Windowsで「SAFE_OSインストールフェーズに失敗しました」というエラーを修正する方法

PCをアップデートしようとして、次のメッセージが表示された場合 「SAFE_OSフェーズでインストールに失敗しました」 （多くの場合、コード0xC1900101とBOOT、APPLY_IMAGE、MIGRATE_DATAなどの操作が伴います）、少しイライラするのは当然です。多くのユーザーがアップグレード時に同じ状況を経験しています。 Windows 7 u 8からWindows 10への Windows 10 Windows 11Windows Update、メディア作成ツール、またはダウンロードした ISO のいずれかを使用して実行します。

このエラーは通常、インストール ウィザードがジョブを完了したように見え、コンピューターが再起動した後に表示され、更新を続行する代わりに、システムは以前のバージョンに戻り、「SAFE_OS フェーズで失敗しました」というメッセージが表示されます。 このメッセージの背後には、競合するドライバー、誤って構成された BIOS、外部デバイス、空き容量の少ないディスク、Windows Update エラー、セキュア ブートや TPM の問題、さらにはハードウェアの障害などが考えられます。このガイドでは、一般的な原因のすべてと、実際の状況で役立つことが証明されている最も効果的な方法を詳細に説明します。

「SAFE_OS インストールフェーズに失敗しました」というエラーはどういう意味ですか?

Windowsのメジャーアップグレード（例えば、 Windows 10 1909から22H2 （またはWindows 10からWindows 11へ）システムはいくつかの内部フェーズを経る。いわゆる SAFE_OSフェーズWindowsは特別なインストール環境で動作し、新しいオペレーティングシステムを準備します。イメージを適用し、データを移行し、 ブーツ重要な更新プログラムなどをインストールします。ここで何か問題が発生した場合、次のようなメッセージが表示されます。

• インストールはSAFE_OSフェーズでエラーが発生して失敗しました。 BOOT操作（0xC1900101 – 0x20017）.
• インストールはSAFE_OSフェーズでエラーが発生して失敗しました。 移行データ 操作。
• インストールはSAFE_OSフェーズでエラーが発生して失敗しました。 画像を適用 操作。
• インストールはSAFE_OSフェーズでエラーが発生して失敗しました。 複製os 操作。
• インストールはSAFE_OSフェーズでエラーが発生して失敗しました。 インストールアップデート o 最初の起動の準備.

これらのテキストは、SAFE_OS フェーズのどの時点でインストールがクラッシュしたかを示します。 誰が犯人であるかは必ずしも明らかではありませんが、何らかの指針は得られます。たとえば、APPLY_IMAGE のエラーは多くの場合ディスクまたはグラフィックの問題を示しています。BOOT のエラーは通常、ドライバー、BIOS、またはブート構成に関連しており、MIGRATE_DATA のエラーはストレージ ハードウェアまたはドライバーに関連している可能性があります。

Windows 10およびWindows 11におけるSAFE_OSエラーの最も一般的な原因

エラー メッセージがどれほど技術的に聞こえるとしても、結局のところ、ほとんどの場合、いくつかの典型的な原因に要約されます。 これらの問題の多くは、実際のユーザーが同じエラーを経験するケースで何度も繰り返されます。 Windows 10 または Windows 11 をインストールしようとすると:

1. 接続されている外部デバイス（USB ドライブ、ディスク、SD カード、プリンターなど）
追加の周辺機器は SAFE_OS フェーズに干渉する可能性があります。 シンプルなカードリーダー、プリンター、またはUSBドライブ ボリューム、ストレージドライバー、またはデータパスを管理する際に、インストーラーが誤動作を起こす可能性があります。Windowsは新しいシステムを準備する際にすべてのハードウェアを検出して構成しようとするため、問題のあるデバイスがあるとインストールがクラッシュする可能性があります。

2. 欠陥のある、古い、または互換性のないドライバー
これは最も頻繁に挙げられる理由の 1 つです。 GPU ドライバー、ネットワーク ドライバー (特に WiFi)、カード リーダー ドライバー (一部の Realtek など)、ストレージ ドライバーなど。 実際の非常に一般的な例としては、Realtek カード リーダー ドライバー パッケージによって発生するエラーがあります。 rtsbastor.infこれにより、Windows 10/11の最新バージョンへのアップデートが失敗します。また、一部のBroadcom WiFiカードの場合も同様です。 ラップトップ Samsung は、アップデートを途中でブロックします。

3. BIOSまたはファームウェアが古いか誤って構成されている（セキュアブート、UE​​FI/レガシー）
UEFIが必要なときにBIOSがレガシーモードになっている場合、または セキュアブート (セキュアブート) 有効化/無効化が競合している場合、BOOT 操作中に SAFE_OS フェーズが常に失敗する可能性があります。 古い BIOS には、Windows のバージョンを変更しようとしたときに現れるバグがある場合もあります。.

4. ディスク構成と Windows 11 の要件 (GPT、UEFI、TPM、セキュア ブート)
Windows 11 の場合、Microsoft では特定の最小要件を要求しています。 ディスクはGPT、UEFIファームウェア、TPM 2.0が有効、セキュアブートが有効でフォーマットされているお使いのPCがこの要件を満たしていない場合（例えば、システムディスクが MBR または TPM が無効になっている場合、インストールが続行されないか、SAFE_OS で失敗する可能性があります。

5. Windows Updateファイルまたはキャッシュの破損
Windows Update経由でアップデートしていて、 破損したファイル 更新キャッシュ、BITSサービス、または暗号化サービス内SAFE_OSではインストールがクラッシュしやすいため、Windows Updateを修復し、特定のサービスを自動的に起動するように設定することをお勧めします。

6. システムユニットの空き容量不足またはハードドライブの故障
SAFE_OSフェーズでは、新しいイメージを適用し、コピーするためのスペースが必要です。 一時ファイル 以前のバージョンのコピーを保存します。 Cドライブが限界に達しているか、機械のディスクに不良セクタがある場合APPLY_IMAGE または MIGRATE_DATA の実行中にプロセスがハングしたり、エラーが発生したりする場合があります。

7. 競合または欠陥のあるハードウェア（RAM、グラフィックカード、WiFi、カードリーダーなど）
ドライバー以外にも、いくつかのコンポーネントがそれ自体で問題を引き起こします。 典型的なケース: 故障した、または不適切にマッチングされた RAM モジュール、互換性のない専用グラフィック カード、特定の WiFi カード (古いラップトップの一部の Broadcom カードなど)、および内蔵カード リーダー記録されているいくつかのケースでは、問題のある WiFi またはネットワーク カードを物理的に削除することによってのみ更新が機能しました。

8. サードパーティ製のウイルス対策プログラムやその他のセキュリティプログラム
一部のウイルス対策プログラム、ファイアウォール、またはセキュリティ スイートは、更新プロセスに過度に干渉します。 書き込み操作を傍受したり、ブートプロセスを変更したりするそして、それが SAFE_OS 中に 0xC1900101 が発生する完璧なレシピとなります。

一般的なエラーメッセージとその違い

誰もが SAFE_OS フェーズについて話していますが、メッセージはわずかに異なり、それが何が起こっているかについての手がかりとなります。 これらは、Windows 10 または 11 にアップグレードするときに発生する最も一般的な問題です。:

0xC1900101 - 0x20017操作中にSAFE_OSフェーズでインストールに失敗しました BOOT　
これはおそらく最も有名な間違いでしょう。 これは通常、低レベルのドライバー (ストレージ、ネットワーク、カード リーダー)、BIOS、セキュア ブート、または接続されたハードウェアに関連付けられます。Windows は新しいシステムを準備する安全な環境への起動に失敗し、変更を元に戻します。

「SAFE_OSフェーズでインストールに失敗しました。 APPLY_IMAGE操作　
ここでの障害は、システム イメージをディスクに適用するときに発生します。 これは、C: ドライブのスペースの問題、ハード ドライブ/SSD の物理的なエラー、ストレージ コントローラーとの競合、または専用グラフィック カードとの競合を示している可能性があります。 (BIOS で専用 GPU を一時的に無効にし、統合 GPU のみを使用することでインストールが完了したと報告されています)。

「SAFE_OSフェーズでインストールに失敗しました。 データの移行/OSの複製　
これらのエラーは、Windowsが 以前のシステムからデータを移行する またはオペレーティングシステムを複製します。これらの問題は、破損したシステムファイル、完全にクリーンではないディスク構造、またはデータをコピーするためのスペースの不足に関連していることがよくあります。

「SAFE_OSフェーズでインストールに失敗しました。 アップデートのインストール o 最初の起動の準備　
密接に関連している Windows Update の問題、不適切なモードのサービス、または ISO ダウンロードの不具合など更新するイメージが破損している場合、この部分がクラッシュする可能性が高くなります。

深く掘り下げる前に簡単な解決策

BIOS をいじったり、ディスクを変換したり、ラップトップを分解したりする前に、多くの場合 SAFE_OS エラーを解決するのに十分な一連の簡単な手順を試してみることをお勧めします。 これらは、Windows 10 と Windows 11 の両方で常に適用する必要がある「最小限」の対策です。:

1. すべての外部デバイスを取り外します
コンピュータの電源をオフにし、必要のないものはすべて削除します。 外付けハードドライブ、USB フラッシュドライブ、SD カード、プリンター、USB ハブ、携帯電話、USB WiFi カードなど。 可能であれば、キーボードとマウスのみを使用してください。USB 接続でオプションがある場合は、さらに分離を高めるために PS/2 キーボード/マウスを試してください。

2. ドライブCの空き容量を増やす
マイクロソフトは最低限の要件を指定していますが、実際には少なくとも システムディスクに20～30 GBの空き容量 更新プロセスがスムーズに実行されるように、一時ファイルを削除し、使用していないプログラムをアンインストールし、不要になった古い Windows インストールの残り (Windows.old) をクリーンアップします。

3. Windows Updateのトラブルシューティングと修復サービスを実行する
Windows 10では、 Windows Update固有のトラブルシューティングさらに、「実行」（Win + R）を開き、次のように入力します。 services.mscと これらのサービスが「自動」スタートアップ タイプに設定されていることを確認します。
バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)、Windows Update サービス、暗号化サービスいずれかが「手動」または「無効」に設定されている場合は、変更して適用し、承認します。

4. サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
Windows Defender以外のウイルス対策ソフトをご利用の場合、 アップデート実行中は一時的に無効にする手順が見つからない場合は、開発者のウェブサイトを参照してください。極端なケースでは、ソフトウェアを完全にアンインストールして再インストールする必要がある場合もあります。

5. ISO ファイルまたはダウンロードが正当かつ完全であることを確認します。
Windows 11のISOまたはテストビルドを使用している場合は、次の点を確認することが重要です。 損傷がなく、公式の情報源から入手したものです理想的には、Microsoftのウェブサイトからイメージをダウンロードするか、メディア作成ツールを使用してUSBドライブまたは 新しいISO.

PCがWindows 11と互換性があるか確認する

Windows 11の特定のケースでは、「Windows 11のインストールに失敗しました」というエラー（SAFE_OSフェーズのものも含む）の大部分は、 機器がハードウェア要件の一部を満たしていないインストーラーと格闘し続ける前に、これらの互換性ポイントを確認する必要があります。

1. マイクロソフトが公式に発表した基本要件
PC には最低限以下が必要です: 互換性のあるプロセッサ、4 GB の RAM、64 GB のストレージ、UEFI ファームウェア、セキュア ブート、TPM 2.0 対応、GPT としてフォーマットされたシステム ディスクこれらのうちいくつかに失敗した場合、Windows 11 を快適に楽しむための最も良い方法は、ハードウェアをアップグレードすることかもしれません。

2. ディスクパーティションの種類: MBR vs GPT
Windows11の場合 システムをインストールするディスクはGPTである必要がありますMBRをまだ使用している場合、SAFE_OSへのインストールが失敗したり、中断したりする可能性があります。ディスクの種類は、Windows（ディスクの管理）またはパーティションツールで確認できます。必要に応じて、ディスクの種類を確認できるプログラムもあります。 データを失うことなくMBRをGPTに変換するただし、何かに触れる前にバックアップを作成しておくことをお勧めします。

3. ブートモード: UEFIとセキュアブート
マザーボードのBIOS/UEFIで、ブートモードを次のように設定する必要があります。 UEFIそして多くの場合、Windows 11では セキュアブートが有効になっています過去にこれらのオプションを変更した場合 (たとえば、古いシステムをインストールするため)、Windows 11 インストーラーがエラーを報告しないようにするには、最新の設定に戻す必要がある可能性があります。

4. TPM 2.0 対応
有名な TPMチップ これも重要な役割を果たします。多くのマザーボードでは、TPMまたはファームウェア実装がデフォルトで無効になっています。BIOSに入り、「PTT」「fTPM」「TPM 2.0」などのオプションを探して有効にしてください。お使いのコンピューターが非常に古く、TPM 2.0が搭載されていない場合は、 トリック その要件を回避するために、インストーラーによる非公式の変更がすでに含まれています。

SAFE_OSエラーを段階的に修正する方法

基本的な手順が完了し、互換性が検証されたら (Windows 11 の場合)、さらに微調整を行います。 以下の手法は、実際のケースで最も頻繁に使用され、成功を収めてきた手法です。Windows 7/8 から Windows 10 にアップグレードする場合も、Windows 10 内で更新する場合も、Windows 11 に移行する場合も同様です。

1. 競合するハードウェア（WiFi、カードリーダー、専用GPUなど）を切断または削除します。
USB 周辺機器を取り外すだけでなく、一時的に無効にする必要がある内部デバイスがあります。

– 問題のある WiFi カード (例: 一部の Samsung ラップトップの Broadcom): よくあるケースですが、Windows 7からWindows 10をインストールすると、最初の再起動時にフリーズし、強制シャットダウンを試みると、起動中にSAFE_OSエラーが表示されました。唯一の有効な解決策は、 Broadcom WiFiカードを物理的に取り外す ノートパソコンから。ドライバーをアンインストールしたり、システムから無効にしたりするだけでは不十分で、コンピューターを開けて取り外す必要がありました。

– Realtek カードリーダー (rtsbastor.inf): もう一つの具体的な例はドライバーだ rtsbastor.inf Realtekカードリーダーを搭載した一部のコンピューターでは、Windowsドライバーストアでこのドライバーを見つけ、Driver Store Explorerなどのツールを使用してアンインストールできます。その後、Windows 10/11へのアップグレードはSAFE_OSエラーなしで正常に動作しました。

– 専用グラフィックカード: APPLY_IMAGE操作中にSAFE_OSエラーメッセージが表示される場合は、 専用GPUはインストーラーでうまく動作しないその場合は、BIOS/UEFIに入り、専用グラフィックカードを無効にするオプションを見つけて、統合グラフィックを強制的に使用してください。その後、モニターを統合グラフィック出力に接続し、再度インストールを試してください。すべてが完了したら、ディスクリートGPUを再度有効化できます。

2. RAMメモリを調整してテストする
RAMは無害に見えるかもしれないが、 欠陥のあるモジュールまたは問題のある組み合わせ これらはSAFE_OSフェーズでクラッシュを引き起こす可能性があります。このエラーが疑われる場合、またはメモリをアップグレードした場合は、以下の手順を試してください。

• 追加モジュールを削除し、インストール用の基本モジュールのみを残します。
• 診断ツール (MemTest またはその他のユーティリティ) を使用してメモリをテストします。
• 利用可能なメインモジュールが複数ある場合は、メインモジュールのスロットを変更します。

複数のユーザーがWindows 10/11のインストールを正常に完了しました RAMモジュールの数を減らしたり、故障したモジュールを交換するだけで.

3. 重要なサービスを自動モードで設定する
前述のように、サービスが BITS、Windows Update、暗号化サービス 正常に起動しません。SAFE_OSでは、特にINSTALL_UPDATESに関連する操作で更新が失敗する可能性があります。「ファイル名を指定して実行」を開き、次のように入力します。 services.mscと > これらのサービスを見つけます > それぞれのプロパティを開き、スタートアップの種類を オートマティコ （手動だけではありません）。保存して承認し、再起動してからもう一度お試しください。

4. システムドライバー（特にチップセット、ストレージ、ネットワーク、GPU）を更新する
非常に古いドライバーや汎用ドライバーを使用しても必ずしも問題が発生するわけではありませんが、大規模なアップデートの場合はリスクが伴います。以下の点をご確認ください。

• チップセットとストレージコントローラ マザーボードまたはラップトップの製造元の Web サイトから入手してください。
• ネットワークドライバー特に、WiFi および一部のイーサネット ドライバーは更新時に問題を引き起こします。
• グラフィックカードドライバー、統合された（インテル、AMD）専用（NVIDIA、AMD)。

あなたは デバイスマネージャ 更新されたドライバーを自動的に検索したり、製造元固有のユーティリティを使用したりすることができます。 多くのデバイスがあるシステムでは、すべてのドライバーをチェックするサードパーティ ツールを使用すると時間を節約できます。ただし、可能な場合は常に公式ソースからダウンロードすることをお勧めします。

5. BIOS/UEFIを確認して更新する
デバイスのファームウェアが何年も更新されていない場合は、更新する価値があります。 新しい BIOS/UEFI バージョンについては、製造元の Web サイトを確認してください。新しいバージョンのWindowsとの互換性に直接影響するバグが修正されている場合があります。何かをフラッシュする前に、メーカーの説明書をよく読み、プロセスを中断しないようにしてください。その際、以下の点も確認してください。

• Windows 11 をインストールする場合は、ブート モードが UEFI であることを確認してください。
• セキュア ブートがインストールの要件に従って構成されていることを確認します (場合によっては、Windows 10 からアップグレードするときに一時的に無効にする必要がある場合があり、その他の場合には、Windows 11 では有効にする必要があります)。
• 高度なオプション 活性核の数 (BIOS でコア数を一時的に 1 に制限するとインストールが完了し、その後通常の値に戻せるシステムもあります)。

6. システム自体からWindows Updateコンポーネントを修復する
問題が発生するのは ソフトウェア配布フォルダ、BITS、または Windows Update エージェント自体の破損したファイル「Windows Update エラーの修復」については、Microsoft の公式ガイドに従うことをお勧めします。ガイドの内容は通常、以下のとおりです。

• 更新サービスを一時的に停止します。
• SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダの名前を変更するか、削除します。
• サービスを再起動します。

これを実行したら、Windows Update またはメディア作成ツールを使用して再度更新を試みます。

ファイルやプログラムを失うことなくWindows 10/11をインストールする

多くのユーザーにとって、主な懸念は ドキュメント、アプリケーション、設定を失わないでください。可能な限り、「インプレース」（システム自体から、ファイルとアプリを保持したまま）更新することが推奨される方法ですが、SAFE_OS エラーにより、これが何度も妨げられる可能性があります。

1. ライセンスとデータを保持したままWindows 7からWindows 10にアップグレードする
正規のWindows 7がプリインストールされているコンピュータ（Windows 7 Homeを搭載したSamsungのラップトップなど）では、通常は 何も失うことなくWindows 10にアップグレード現在のシステムがアクティベートされている限り、Windows 10 は移行中に自動的にライセンスをアクティベートします。正しい手順は通常、以下のとおりです。

• 公式ツール (メディア作成ツール) または ISO を使用して、Windows 7 内から更新を開始します。
• 開始する前に、Windows 7 が適切にアクティブ化されていることを確認してください。
• のオプションを選択してください ファイルとアプリケーションを保存する.

場合によっては、この初期移行が完了し、Windows 10がライセンス認証されたことが確認されると、 インストール後のクリーンインストール アクティベーションを失わずに、同じエディションのWindows 10を使用し、プロダクトキーの入力を省略します（システムはデジタルライセンスを認識します）。この最初のアップデート中にSAFE_OSエラーが発生した場合は、ドライバー、BIOS、競合するハードウェアなどに関して説明したすべての解決策を適用する必要があります。

2. Windows 10内で上位ビルドにアップグレードする（例：1909から22H2へ）
ここでの考え方も同様です: すでに起動しているシステムからアップデートを開始する通常、メディア作成ツールを使用するか、Windows Update から直接アップデートできます。実際のケースでは、バージョン 1909 を実行している一部のシステムでは直接アップデートが提供されなくなったり、起動時に SAFE_OS というエラーが発生してアップデートが失敗することがあります。このような場合は、以下の手順を実行してください。

• Microsoft Web サイトから更新アシスタントまたはメディア作成ツールを手動でダウンロードします。
• 必要なバージョンの USB または ISO を作成し、そこからアップデートを起動します。
• 再試行する前に、ドライバー ソリューションを適用します (たとえば、ドライバー ストア エクスプローラーを使用して競合する rtsbastor.inf ドライバーを削除します)。

SAFE_OSの障害を乗り越えれば、 アプリとデータをアクティブな状態に保ちながら、システムが自動的に更新されます。ウィザードで別途選択しない限り。

3. クリーンインストール以外に選択肢がない場合
いくら調整しても、インプレース更新が失敗する場合があります。その場合は、 最初からクリーンインストールする 事前に重要なものをすべてバックアップしておけば、これが最も賢明な選択肢かもしれません。Windows 10/11を既にアクティベート済みのコンピューターでは、同じエディションをインストールする限り、インターネットに接続するとデジタルライセンスが復元され、キーを再入力する必要はありません。

ディスクスペースを管理し、より高速なディスクに移行する

古くて過負荷のハードドライブは PC の速度を低下させるだけでなく、 また、メジャーアップデートも非常に複雑になります。SAFE_OS フェーズでは、一時ファイルが作成され、バックアップが行われ、イメージが適用されるため、システム ドライブに十分なスペースと良好な状態が必要です。

1. 容量不足によるエラーを回避するために、ドライブCを拡張します。
Cドライブの容量が不足している場合は、 他のパーティションからスペースを取って拡張するこれを実現するには、Cドライブを未割り当て領域に拡張し、他の大きなパーティションからCドライブに領域を再割り当てできるパーティションソフトウェアがあります。一般的な手順は次のとおりです。

• C: に隣接して未割り当て領域がある場合は、その領域を占有するように C: のサイズを変更します。
• 空き領域がない場合は、十分な余裕を持って別のパーティションから領域を「奪い」、それを「領域を許可する」オプションなどを使用して C: に再割り当てします。

これとともに、 SAFE_OS フェーズでスペースが不足して失敗する可能性が大幅に減少します。.

2. システムを新しいSSDに移行する
機械式ハードドライブが古かったり、故障の兆候が見られる場合は、システムを 最新のSSD良い計画は次のようになります:

• 移行ツールを使用して、現在のシステムを HDD から SSD に複製します。
• SSD から起動し、すべてが動作していることを確認します。
• 新しいハードドライブから Windows 10/11 にアップグレードすると、読み取り/書き込みがより高速かつ安定します。

システムが正常動作しているとき、不可解に思えた多くのアップデートの問題は消え去ります。 ディスクは良好な状態であり、十分な空き容量がある.

これらすべての原因と解決策を検討すると、「SAFE_OS インストール フェーズが失敗しました」というエラーは単一の問題ではなく、同じメッセージに集約される一連の状況であることが明らかになります。 競合するドライバー、故障したハードウェア、古い BIOS、満たされていない Windows 11 の要件、不十分または破損したディスク領域、および機能不全の Windows Update サービス周辺機器の取り外し、互換性の確認、サービスの修正、問題のあるドライバーの更新または削除、RAM と GPU の調整、Windows 11 の GPT、UEFI、セキュア ブート、TPM の確認、ディスクの状態の監視など、体系的に行動することで、ほとんどのユーザーは最終的にファイルやプログラムを失うことなくアップグレードを完了し、この厄介なエラーを永久に解消することができます。