- AppVIsvSubsystems64.dll は App-V/Click-to-Run の一部であり、その破損は Office に影響します。
- Office を修復 (クイック/オンライン) し、それが失敗した場合は公式ツールを使用してアンインストールします。
- SFC/DISM を実行し、Windhawk などのソフトウェアの干渉を排除します。
時 Windows そしてオフィスは反抗することに決め、関連するメッセージ AppVIsvSubsystems64.dll 一日の途中で困ってしまうことがあります。Outlookを開くときにエラーが発生した場合は、 Word または Excel で、この DLL への参照に 0xc0000005 のようなコードが表示される場合、あなただけではありません。これは既知の問題であり、慌てることなく解決できます。
このガイドでは、このコンポーネントとは何か、なぜ故障するのか、実際の例（ ウインドホーク）の一般的な原因と、それを修復するための公式かつ安全な手順をご紹介します。また、サードパーティのサイトからDLLを個別にダウンロードすることがなぜ多くの場合悪い考えなのか、そしてそれらを復元するための代替手段についても解説します。 Office 不必要なリスクを負うことなく、チームを保護できます。
AppVIsvSubsystems64.dll とは何ですか? なぜ Office に影響するのですか?
ファイル AppVIsvSubsystems64.dll これは、Application Virtualization（App-V）として知られるMicrosoftテクノロジーの一部であり、最新のOfficeで使用されているClick-to-Runメカニズムにも含まれています。スペイン語では、アプリケーション間でコンポーネントやリソースを効率的に共有し、Officeやその他のプログラムがメモリをより有効に活用できるようにするダイナミックリンクライブラリ（DLL）です。 メモリとディスク.
他の共有 DLL と同様に、その利便性には繊細な側面があります。ファイルへの参照が正しくない場合、ファイルは破損したり消失したり、エラーが発生します。 ランタイム読み込みこれは通常、アプリ (Outlook、Word、Project など) を起動した直後、またはすでに実行されているときに顕著になります。
よく見られる症状とメッセージ
AppVIsvSubsystems64.dll（およびその32ビット版）に関連するエラーは、必ずしも同じ表示になるわけではありませんが、共通のパターンがあります。これらは、このプログラムで問題が発生したときにユーザーが報告する非常に一般的なメッセージです。 App-V/クリックツー実行 DLL:
- 「appvisvsubsystems64.dll が見つかりません」または「appvisvsubsystems64.dll が見つかりません」。
- 「appvisvsubsystems64.dll を読み込めません。指定されたモジュールが見つかりません。」
- 「appvisvsubsystems64.dll でアクセス違反が発生しました。」
- 「appvisvsubsystems64.dll を登録できません。」
- 「appvisvsubsystems64.dll が見つからなかったため、アプリケーションの起動に失敗しました。」
- 「C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\ に appvisvsubsystems64.dll が見つかりません」。
- 「Microsoft Project/Office を起動できませんでした。必要なコンポーネントが見つかりません: appvisvsubsystems64.dll。」
- 32 ビット コンピューターの場合:「コンピューターに AppVIsvSubsystems32.dll がないため、アプリケーションを起動できません。」
Windowsイベントビューアでは、技術的な詳細も確認できます。エラーが発生したアプリケーションの名前（例： OUTLOOK.EXE）、モジュールAppVIsvSubsystems64.dllのエラー、例外コード0xc0000005、C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\などのパス、コンパイルタイムスタンプ。このデータは、問題の原因がどこにあるかを特定するのに役立ちます。 Office または Windows 自体。
一般的な原因: ファイルの破損からサードパーティのソフトウェアまで
この混乱の最も一般的な原因は、Officeファイルの破損、パス参照の誤り、ソフトウェアの干渉など、ごくありふれたものです。特にDLLは、 失敗した更新予期せぬ停電、ディスク上の不良セクタ、 マルウェア コンポーネントを変更します。
もう一つの典型的な原因は、別のインストールによってDLLの正しいバージョンが古いバージョンで上書きされたり、アンインストールによってWindowsレジストリに 孤立キークイック実行が存在しないパスを指定している場合、またはファイルが破損している場合、Office の起動時にエラーが発生します。
システムカスタマイズツールには注意してください。サードパーティ製のユーティリティが障害の原因となるケースがあります。ユーザーから報告された具体的な例としては、次のようなものが挙げられます。 ウインドホーク; ツールをアンインストールまたは無効にした後、Office が再起動しました。
最後に、システムフォルダを無謀に改ざんすると、多くの場合、悲惨な結果に終わります。例えば、重要なフォルダを移動したり、部分的にコピーしたりしようとすると、 プログラムファイル、Program Files (x86)、または Windows を別のディスクにコピーして途中で中止した場合、残存ファイルや壊れたアクセス許可が残り、正常に Office を修復またはアンインストールできなくなる可能性があります。
問題を示す実際の事例
よくあるケース：ユーザーがPCの電源を入れたまま戻ってきたところ、Outlookが閉じていてOfficeアプリが起動していないことに気づいた。イベントビューアーでは、障害が発生したモジュールは AppVIsvSubsystems64.dll コード0xc0000005で、クイック修復とOfficeのオンライン修復を試みたが、うまくいかなかった。調査の結果、原因はユーティリティにあることが判明した。 ウインドホーク; それを削除すると、すべてが生き返りました。
よくあるシナリオとしては、新しいディスクへの移行がうまくいかなかったために、「Program Files」、「Program Files (x86)」、「Windows」の一部のコピーが残ってしまい、ギガバイト単位の容量を消費しているケースがあります。ユーザーは手動で削除しようとしたり、プログラムを使ってファイルを「シュレッディング」しようとしたりしましたが、結局は中途半端なシステムになってしまいます。副作用として、Officeを起動したり、修復したり、アンインストールしたりすることができなくなり、「変更」や「アンインストール」をクリックしても機能しなくなりました。このような場合の解決策は、公式ツールを使用して削除することです。 Office 完全に修復し、システムがひどく損傷している場合は、オンサイト Windows 修復を検討してください。
始める前に簡単なチェック
まず、明らかな原因を除外することをお勧めします。再起動、アップデートの確認、競合の可能性があるソフトウェアの一時的な無効化などです。場合によっては、干渉しているソフトウェアを閉じるだけで解決できることもあります。 Office 抜本的な措置を取らずに復活する。
- Windowsを再起動して、 apps オフィスの。
- システムチューニングユーティリティをアンインストールまたは無効にする（例： ウインドホーク 使用する場合）。
- 設定からWindowsを更新 > Windows Updateの.
- Officeアプリを開く セーフモード 捨てる 問題のあるプラグイン (たとえば、Win+R を押して、「outlook.exe /safe」と入力します)。
それでも解決しない場合は、Officeの修復を続行してください。 Microsoft およびシステムチェック。
修理オフィス：クイック修理とオンライン修理
Microsoftは、Officeに組み込まれている修復から始めることを推奨しています。これはコントロールパネルからガイド付きで実行できるプロセスで、通常はDLLやコンポーネントを正しい状態に戻すため、最も手間がかからず、最速のオプションです。 クイック実行.
- Windows のコントロール パネルに移動し、「プログラムのアンインストール」を選択します。
- 選択します Microsoft Office リストで「変更」をクリックします。
- 「クイック修復」を選択し、「修復」で確認します。
完了したら、問題のあるアプリを起動してみてください。それでもエラーが続く場合は、上記の手順を繰り返しますが、今回は オンライン修理; 時間がかかり、コンポーネントをダウンロードし、より深くなります。
オンライン修復後もエラーが解決しない場合は、公式の方法を使用して Office をアンインストールして再インストールし、以前の痕跡がすべて削除されていることを確認します。 limpia.
Officeを完全にアンインストールして再インストールする（公式の方法）
修復だけでは不十分な場合は、完全なアンインストールと再インストールが最善の選択肢です。Microsoftは、過去の痕跡をすべて削除するための専用ウィザード/トラブルシューティングツールを提供しています。 Office 365/2021/2019/2016 それは破損している可能性があります。
- 公式の Microsoft アンインストール ツール (サポートと回復アシスタントまたは Office アンインストール ツール) をダウンロードして実行します。
- ブラウザで「ヘルプを見る」を開くかどうかを尋ねられたら、「開く」をクリックして承認します。
- ウィザードを最後まで実行し、プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動します。
- ライセンスを取得したバージョンの Office を再インストールし、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。 AppVIsvSubsystems64.dll それは消えました。
このプロセスにより、C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ および C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\ のパスが再生成され、Office が正しく動作するために必要な依存関係とライブラリが復元されます。 App-V.
Windows システムファイルのチェックと修復
オペレーティングシステムに破損したファイルがある場合、再インストール後もOfficeが動作しない可能性があります。そのため、システムファイルチェッカー（SFC）を実行し、必要に応じてDISMを実行してWindowsイメージを修復し、システムの安定性を回復することをお勧めします。 サブシステム.
- すべての Office アプリケーションを閉じます。
- Win + Qを押して「CMD」と入力し、 コマンドプロンプト 管理者として。
- 実行：
sfc /scannow
完了するまで待ってから再起動してください。SFCで修復できないファイルがある場合は、 DISM (管理者として):
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM後、繰り返し SFC Office をテストします。Windows が破損したシステム バイナリとカタログを再構築すると、多くの DLL の問題が解決されます。
Officeが修復またはアンインストールできない場合
Officeで「変更」または「アンインストール」をクリックしても何も起こらない場合があります。これは通常、クイック実行インストーラーが壊れているか、アクセス許可に問題があるか、Windowsレジストリの参照が矛盾していることを示しています。 Office.
これらの推奨事項 複雑なケース:
- 前述の公式Officeアンインストールツールを使用してください。破損したインストールをクリーンアップするには、従来のパネルよりも効果的です。
- 「Microsoft Office Click-to-Run」サービス（services.msc）が正しく実行されていることを確認してください。フリーズしている場合は、再起動して修復を再度お試しください。 ・オンライン.
- 管理者権限を持つ一時的なローカル ユーザーを作成し、そのアカウントから修復/アンインストールを試みます (現在のプロファイルが破損している場合は、これを回避します)。
- 「Program Files」構造が改ざんされている場合（別のディスクへのコピー、部分的な削除）は、公式 ISO を使用した Windows のインプレース修復を検討してください。これにより、ファイルは保持され、プログラム コンポーネントが再インストールされます。 システム.
これらすべてがうまくいかない場合は、Windowsのクリーン再インストールが最後の手段です。より極端な方法ですが、通常は、権限の継承の失敗やパスの不整合といった問題が解決されます。 マイグレーション ディスク。
マルウェア、ハードウェア、突然のシャットダウンの役割
マルウェア感染により共有DLLが削除または変更される可能性があり、更新中にシャットダウンやフリーズが発生するとOfficeが未完了のままになります。最新のウイルス対策ソフトでスキャンを実行し、物理的な破損が疑われる場合はディスクをチェックしてください。 CHKDSK 不良セクタを検出するための製造元のツール。
Un ハードウェア 不安定な RAM (RAM の障害、ディスクの故障) により、サイレント破損が発生し、最終的にはエラーとして現れます。 DLL確実に再インストールする前に、不安定な基盤の上に再構築しないように、システムの健全性をチェックすることをお勧めします。
32 ビット版: AppVIsvSubsystems32.dll
32 ビット コンピューターまたは Office インストールでは、次のようなメッセージが表示される場合があります。 AppVIsvSubsystems32.dll 64ビット版ではなく、Officeを修復する（クイック/オンライン）、必要に応じて公式のアンインストールツールを使用する、そしてSFC/DISMを実行して Windows手順は同じで、バイナリ アーキテクチャのみが変わります。
個別のDLLと修正ツールのダウンロードについて: 知っておくべきこと
appvisvsubsystems64.dllのダウンロードや、WinThruster、dll-files.com、WikiDllなどの「DLL修正ツール」を提供するページが表示されるでしょう。これらのツールではバージョンやMD5またはSHA-1ハッシュが引用され、正確なサイズを示すテーブルも表示されることがありますが、 DLL システム フォルダーまたは Office フォルダーに保存することは、ほとんどの場合正しい解決策ではなく、リスクが増します。
なぜ それは良い考えではありません:
- 分離されたDLLは、Office/Click-to-Runのビルドと完全に一致しない可能性があります。ファイルをコピーしても、読み込みが失敗したり、 非互換性.
- 信頼と更新のチェーンが失われます。Office は独自のインストーラーとサービスを通じてバイナリを管理します。
- 一部の修正プログラムはアドウェアを挿入したり、レジストリに積極的な変更を加えたりして、 問題.
多くのガイドで言及されているため、この情報を統合しましたが、実際的な推奨事項は、常に公式の方法（Office の修復、Microsoft アンインストーラー、およびファイル検証）を使用することです。 Windows非常に特殊かつ制御されたケース（実験室、テスト環境）でのみ、個々の DLL を置き換えることが検討されます。
再発防止のための良い実践
- OfficeとWindowsを最新の状態に維持し、インストールやアップデートを中断しないようにすることで予期せぬ事態を回避します。また、 Windowsの速度を低下させる一般的なエラー. のプロセスを クイック実行 プロンプトが表示されたら完了して再起動します。
- 「Program Files」や「Windows」などのシステムフォルダを手動で他のディスクに移動またはコピーしないでください。移行する場合は、バックアップツールを使用してください。 クローン 信頼性が高く、プロセスを終了します。プロセスの途中で中止すると、権限やルートが壊れることがよくあります。
- システム調整ツールの使用は最小限に抑えましょう。もし使用する場合は、変更内容を文書化してロールバックできるようにしておきましょう。 ウインドホーク単純に無効にするだけで、Outlook が開くか停止するかが決まります。
- 定期的にマルウェアスキャンを実行し、ディスクの状態を監視してください。故障したディスクはマルウェアの潜在的な感染源となります。 ロード DLL と断続的な破損。
知っておくべきルート、モジュール、技術データ
モダンOfficeは通常、C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\のようなパスに常駐し、C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\にある共通コンポーネントを使用します。イベントを調査すると、以下の参照が表示されます。 OUTLOOK.EXE、AppVIsvSubsystems64.dll、そして特定のオフセットを持つ0xc0000005のような例外コード。フォレンジックの専門家である必要はありませんが、これらの手がかりを認識することで、ソースがOfficeなのか、それとも Windows.
複数のバージョンのOffice（またはProject/Visio）がインストールされているコンピューターでは、古いバージョンのDLLやキーが残っていることがよくあります。そのため、問題が解決しない場合は、以前のバージョンや残存ファイルを削除する公式のアンインストールツールを使用するのが最も効果的な方法となることがよくあります。 信頼性の高いです.
最後に、Project やその他のスタンドアロンアプリを使用している場合も、同じ原則が適用されます。Project Professional 64 (2016 ビット) の起動時に appvisvsubsystems64.dll エラーが発生するという報告がユーザーから寄せられています。これらのエラーは、Office の修復/リハビリテーションとシステムチェックという同じ手順で解決できます。 SFC そして DISM。
Officeで問題が発生し、修復やアンインストールができない場合は、サードパーティ製の「DLL修復」ユーティリティを試さずに、Microsoftのツールに直接アクセスしてクリーンアップし、必要に応じてWindowsを修復してから再インストールしてください。これで、Office関連のエラーのほとんどが解決します。 AppVIsvSubsystems64.dll 問題が解決され、チームは正常に戻ります。
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