- グラフィックスアクセラレーション ハードウェア Office ではパフォーマンスが向上しますが、特定のドライバーではクラッシュやちらつきが発生します。 インテル ハイブリッド構成。
- GPU ドライバーと Office バージョンを更新することが推奨される解決策です。これにより既知のバグが修正され、スイートが GPU ではなく WARP をいつ使用するかを決定できるようになります。
- 更新が不可能な場合は、各 Office アプリケーションのオプションまたはレジストリを通じてハードウェア アクセラレーションを無効にすることができます。 Windows.
- ブラウザと Windows 設定でハードウェア アクセラレーションをチェックすると、システム上で広範囲にわたるグラフィックの競合を回避するのにも役立ちます。
使用する場合 WordExcel、Outlook、またはその他のアプリケーション Microsoft 365 日常的に、ある時点で遭遇するのは簡単です 画像やグラフィックの操作時に、奇妙なフリーズ、空白画面、ちらつき、または障害が発生する多くの場合、これはドキュメントや Windows の問題ではなく、Office の有名なハードウェア グラフィック アクセラレーションと、それがグラフィック カード ドライバーとどのように相互作用するかに原因があります。
近年、特に次のような機器で深刻な問題が発見されています。 特定のIntelグラフィックカードと一部の ラップトップ とともに Nvidia オプティマスこれらの機能により、多数の画像、複雑なグラフ、または大規模なプレゼンテーションを含むExcelブックを編集しようとすると、Officeアプリケーションがフリーズしたり、アーティファクトが表示されたりすることがあります。諦めてOffice 2016などの古いバージョンに戻す前に、何が起こっているのか、そしてこの機能を有効または無効にするためのオプションは何なのかを理解しておくことが重要です。多くのスライドを扱う場合、これは役立つかもしれません。 PowerPointでマルチメディアを圧縮する.
Office のハードウェア グラフィック アクセラレーションとは何ですか? また、それが問題を引き起こすのはなぜですか?
Office 2013以降、Microsoftアプリケーション（Word、Excel、PowerPoint、Outlookなど）は、 ハードウェア グラフィックス アクセラレーションによる GPU パワーつまり、画面上のレンダリング処理をすべてCPUに任せるのではなく、その処理の一部をコンピューターに搭載されているグラフィックカードに委譲するのです。お持ちのエディションが不明な場合や、異なるビルドについてご質問がある場合は、 Officeのバージョン.
Officeがその機能を使用する場合、システムは ビデオ アダプタ用のグラフィック ドライバー (Intel、Nvidia、AMD など)理論上は、これにより、グラフィック、画像、PowerPoint トランジションの描画時や、長いドキュメントのスクロール時のパフォーマンスが向上するはずですが、実際には、ドライバーに障害が発生すると、結果が逆になる可能性があります。
Microsoftは、特定のバージョンの Intel グラフィックス ドライバーにはヒープ破損のバグが含まれている これにより、Officeがクラッシュしたりフリーズしたりします。このような場合、通常のタスク（グラフを含むExcelブックを開く、画像を含むシートをスクロールする、プレゼンテーションを編集するなど）を実行しているときに、アプリケーションが何の理由もなく応答を停止します。
問題があると判明している Intel ドライバー バージョンには、次のようなものがあります。 26.20.100.6951、26.20.100.6952、26.20.100.6998、26.20.100.6999、26.20.100.7000、26.20.100.7063コンピューターでこれらのドライバーのいずれかを使用しており、ハードウェア アクセラレーションが有効になっている場合、Office の動作が不安定になる可能性が高くなります。
より複雑なシナリオでは、例えば、 Nvidia Optimus テクノロジー (統合 Intel GPU + 専用 Nvidia GPU)問題はさらに複雑で、Nvidia グラフィック カードは内部的に障害のある Intel アダプターに依存している可能性があり、Office が独自の軽減策を適用しようとしても問題は解決しません。
Intelグラフィックカードが影響を受けるかどうかを確認する方法
やみくもにオプションをいじり始める前に、お使いのコンピューターに競合するIntelドライバーがインストールされていないか確認することをお勧めします。Windowsで確認するには、… デバイスマネージャ コントロールパネルには、インストールされているグラフィック アダプターと使用されているドライバー バージョンが表示されます。
基本的な手順は、従来のコントロールパネルを開き、 「ハードウェアとサウンド」、そして「デバイスマネージャー」そこには「ディスプレイ アダプター」というカテゴリがあり、コンピューターに搭載されているグラフィック カードの名前が表示されます。統合型 Intel、専用 Nvidia、AMD Radeon、または複数の組み合わせのいずれかになります。
リストにIntelアダプターが表示されている場合は、それを右クリックして入力します。 「プロパティ」をクリックして「コントローラー」タブを表示します。そのタブには、「ドライバー バージョン」フィールドがあり、ここで、問題の原因となることが知られているドライバーの特定の番号を比較できます。
もしあなたのバージョンが競合するものと一致するか非常に近い場合、 Office のランダムなクラッシュや画面のちらつきは、このバグが原因である可能性があります。そこから、グラフィック ドライバーを更新する、組み込みの緩和策が含まれているビルドに Office を更新する、またはハードウェア グラフィック アクセラレーションを自分で無効にするなど、いくつかの解決策があります。
Office のハードウェア アクセラレーションの問題をトラブルシューティングするための公式オプション
Microsoft は、グラフィック アクセラレーションによって発生するエラーを解決するためのいくつかの方法を文書化しており、可能な限りそれらの方法を優先しています。 障害の原因となっているコンポーネントを更新する (ドライバー 機能を完全に無効にするのではなく、Office の最新バージョン (またはバージョン) をインストールします。
最初に推奨される代替案は、 Intel グラフィックス ドライバーを修正バージョンにメモリ破損バグの修正を含むドライバはバージョン26.20.100.7262以降であり、以下からインストールできます。 Windows Updateのデバイス マネージャー自体から「ドライバーの更新」オプションを使用するか、Intel Web サイトまたは機器の製造元からパッケージをダウンロードすることによって更新できます。
もう一つの選択肢は、Officeスイート自体を更新することです。Microsoftはいくつかの特定のビルドで修正プログラムを導入しており、これにより Office は、システムに問題のある Intel ドライバーのいずれかがインストールされているかどうかを自動的に検出します。そうすると、通常どおり GPU を使用する代わりに、WARP (Windows Advanced Rasterization Platform) と呼ばれるソフトウェア ラスタライザーの使用が強制され、バグがトリガーされるのを防ぎます。
この検出ロジックが既に含まれている Office のバージョンには、たとえば、バージョン チャネル 1911、1910、1907、1901、および Office Insider のプレビュー バージョン (それぞれ対応するビルド番号 (16.0.12325.20120、16.0.12228.20364、16.0.11929.20516、16.0.11328.20492、16.0.12406.20000 など)) があります。 Microsoft 365のインストールを更新する アプリ 企業または Microsoft 365 Personal の場合は、これらのビルドのいずれか以降にアップグレードしてください。 手動で設定を変更する必要がなくなります。
何らかの理由でIntelドライバーを更新したり、Officeを最新ビルドにアップグレードしたりできない場合は、次のオプションがあります。 アプリケーション独自のオプションでグラフィック アクセラレーションを手動で無効にします。このアプローチはシンプルで、サードパーティのソフトウェアによって管理されているラップトップや複雑なハイブリッド構成のラップトップなどの非常に特殊なケースを除き、通常はほとんどのコンピューターに十分です。
影響を受ける Intel 統合グラフィック カードと Nvidia GPU を組み合わせた Nvidia Optimus 搭載システムでは、Nvidia 自体がバックグラウンドで Intel ドライバーを読み込む可能性があるため、Office の自動修正だけでは不十分な場合があります。 このようなユーザーには、Office オプションからハードウェア アクセラレーションを手動で無効にすることをお勧めします。 また、ラップトップに、どの GPU が使用されているかを管理する OEM ソフトウェアが含まれている場合は、その設定を確認して、システムが競合する Intel アダプターを使用しないようにします。
Officeオプションからハードウェアアクセラレーションを無効にする方法
ほとんどのユーザーにとって最も直接的かつ安全な方法は、 Word、Excel、PowerPoint、または問題が発生している特定のOfficeプログラムのオプション各アプリケーションは独自の設定を保持しているため、複数のアプリケーションでアクセラレーションを無効にしたい場合は、アプリケーションごとにプロセスを繰り返す必要があります。
一般的な手順は、Office アプリケーション (Excel など) を開き、エントリが配置されている左上隅のファイル メニューにアクセスすることから始まります。 「オプション」をクリックすると、詳細設定ウィンドウが開きますそこから、画面設定が集中しているセクションに到達するまで、さまざまなセクション (一般、レビュー、詳細など) を移動できます。
「詳細設定」セクションのディスプレイ設定ブロック内に、次のような名前のボックスがあります。 「ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする」または「ハードウェアグラフィックアクセラレーションをオフにする」言語とバージョンによって異なります。このチェックボックスをオンにして変更を承認すると、Office はレンダリングに GPU を使用しなくなります。
このオプションを有効にした後は、 アプリケーションを完全に閉じて再度開きます。 新しい設定で起動することを確認します。この時点から、すべてのグラフィック、画像、その他の視覚コンテンツはソフトウェアでレンダリングされるようになり、通常、ドライバーに起因するちらつき、黒いブロック、またはフリーズが解消されます。
この設定は各プログラムごとに独立しているので、例えばWordとOutlookは問題なく動作するが、Excelでは画像がいっぱいのブックを操作する際に視覚的な不具合が発生する場合は、 Excel のハードウェア アクセラレーションを無効にして、他のアプリケーションでは有効のままにします。これにより、安定性とパフォーマンスのバランスを最適に保つことができます。スプレッドシートを開く際に問題が発生する場合は、以下のガイドを参照してください。 Excelが開かない より具体的な解決策については。
Office でグラフィック アクセラレーション オプションが表示されない場合の対処方法
Officeでは、すべてのユーザーに同じオプション画面が表示されるわけではありません。Microsoft 365の一部のエディション、または特定の構成変更後には、 詳細オプション パネルに「ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効にする」チェックボックスが表示されない場合があります。他の人がスクリーンショットやチュートリアルで公開しているにもかかわらずです。
これは、Word や Excel で表示の問題が発生し、オンラインで検索しても、誰もが単にチェックボックスをオフにするように指示するため、非常にイライラする状況です... 特定の Office インストールには存在しません。このような状況では、残された唯一の選択肢はWindowsレジストリエディターを使用することです。Officeはレジストリエディターでもグラフィック設定を照会します。予期しないクラッシュが発生する場合は、以下の記事をご覧ください。 Word が予期せず終了する 追加の手順については、こちらをご覧ください。
レジストリを通じて、Officeアプリケーションを強制的に実行させる値を手動で作成して設定することができます。 グラフィカルインターフェースにオプションが表示されていない場合でも、ハードウェアアクセラレーションを無視します。基本的には、ユーザーの Office ブランチ内に特定のキーを追加し、この非アクティブ化をアクティブ化する DWORD 値を設定します。
レジストリエディタにアクセスするには、次のキーの組み合わせを使用します。 Windows + Rを押して「実行」ウィンドウを開き、「regedit」と入力して確認します。レジストリ編集ツールが開き、左側のパネルに、ユーザー設定とシステム設定に対応する複数のブランチを含むキー ツリーが表示されます。
中に入ったら、インストールされているOfficeのバージョンに応じて適切なパスに移動する必要があります。Office 2010の場合、パスは次のとおりです。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\GraphicsOffice 2013 の場合、パスは HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics です。Office 2016 および 2019 (Microsoft 365 の多くのバリアントを含む) の場合、パスは HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics です。
「Common」フォルダに「Graphics」というサブキーが見つからない場合は、 「Common」を右クリックし、「New > Key」を選択して「Graphics」という名前を付け、手動でキーを作成します。そこから、「Graphics」キーを選択した状態で、右側のパネルに、DisableHardwareAcceleration という新しい「DWORD（32 ビット）値」を作成できます。
DisableHardwareAccelerationをダブルクリックすると、値のデータが0から 1 OKをクリックして変更を保存しますこの変更により、アプリケーションの従来のグラフィック オプションにオプションが表示されなくても、そのユーザー プロファイルに対してハードウェア グラフィック アクセラレーションが無効であることが Office に通知されます。
完了したら、レジストリエディターを閉じてPCを再起動してください。 Officeアプリケーションは起動時に新しい設定を取得しますこれは、プログラム内のオプションを単純に調整するよりも高度なソリューションですが、コンピューターに適用されているバージョンやポリシーが原因でインターフェイス ボックスが表示されない場合に非常に便利です。
ブラウザやその他の関連プログラムでハードウェアアクセラレーションを無効にする
画面のちらつきやグラフィックのアーティファクトはOfficeに限ったことではありません。多くのユーザーが他のアプリケーションの使用時に同様の問題を経験しています。 Google Chrome, Microsoft Edge またはビデオアプリケーションまた、ハードウェア アクセラレーションを活用して、Web ページの再生とレンダリングを最適化します。
OfficeとWebブラウザの両方で視覚的な不具合が発生する場合は、試してみる価値があります。 ChromeとEdgeのハードウェアアクセラレーションも無効にするこの方法により、問題が Microsoft スイートだけでなく、グラフィック ドライバーとのより一般的な競合から発生しているかどうかを確認できます。
Google Chromeでは、典型的な方法は、右上隅のメニュー（3つのドットのアイコン）を開き、「設定」に入り、詳細オプション内で以下のセクションにアクセスすることです。 「システム」で「ハードウェアアクセラレーションが利用可能な場合は使用する」のチェックを外しますこれにより、Chrome は特定のタスクで GPU に依存するのをやめ、主にソフトウェアを使用してレンダリングを実行するようになります。
Microsoft Edgeでも手順はほぼ同じです。右上のオプションアイコンから「設定」メニューにアクセスし、 「システム」では、利用可能な場合にハードウェアアクセラレーションを使用するオプションを無効にすることもできます。どちらのアクションも目的は同じで、問題のあるドライバーがちらつき、黒い画面、予期しないシャットダウンを引き起こすのを防ぐことです。
Intel Jasper Lakeのようなプラットフォームをベースにした非常に特殊なシステムでは、他の方法では解決できない深刻なビデオの問題に対して、 Intel VT-d（Directed I/O Virtualization）テクノロジーを無効にします。 BIOSこれにより、特定の高度なPCIeデバイス仮想化機能、I/O MMU、およびデバイス間のリソース割り当てが無効になります。 仮想マシン.
ただし、VT-d の改ざんは極端な手段であり、仮想化環境や高度なデバイスに影響を及ぼします。 BIOS に入って CPU 機能を無効にする前に、まずドライバーを更新し、Office とブラウザーでハードウェア アクセラレーションを無効にしてみる方がはるかに合理的です。こうした微妙な調整をすることなく、ほとんどのケースを解決できます。
Windowsレベルでハードウェアアクセラレーションを有効または無効にする方法
Officeとブラウザ以外にも、Windows 10以降のバージョンでは一部のコンピュータで オペレーティングシステム自体からハードウェアアクセラレーションを管理するこれは、CPU と GPU がより適切に連携して負荷を分散するという考え方であるため、グラフィック カードとプロセッサの機能と密接に関連しています。
これらの設定にアクセスする1つの方法は、スタートメニューから「設定」アプリケーションを開き、セクションに移動することです。 「システム」、そして「画面」そのセクション内の下部または関連リンクに、「グラフィック設定」というオプションがあり、このオプションをクリックすると、加速管理専用のウィンドウが表示されます。
その画面では、ハードウェアとWindowsのバージョンに応じて、次のようなオプションが表示されます。 スイッチをアクティブにしてハードウェアアクセラレーションを有効にするこれをアクティブ化すると、システムが CPU と GPU 間でレンダリング タスクを分散する方法を再編成するため、通常は変更を有効にするためにコンピューターを再起動するように求められます。
デスクトップのコンテキストメニューを使う方法もあります。デスクトップの何もない部分を右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択すると、同じパネルが開き、そこから以下のリンクをクリックできます。 「ディスプレイの詳細設定」から「ディスプレイアダプターのプロパティを表示」へ一部のモデルでは、これらのプロパティ内に「トラブルシューティング」タブがあり、加速を手動で調整できます。
実際には、多くの最近のコンピュータではそのタブが表示されなくなったり、オプションがグレー表示になったりする。つまり、 ハードウェアまたはドライバーでは、そこからそのパラメータを変更することはできません。このような場合、加速を制御する現実的な方法は、依然としてアプリケーション (Office、ブラウザー、メディア プレーヤー) から実行するか、グラフィック カード メーカーのツールを使用することです。
PCの動作が遅く、リソースを大量に消費するプログラムのアンインストール、ウイルス対策ソフトのチェック、Windowsのスタートアップのクリーンアップなどの他の解決策をすでに試している場合は、 適切に構成されたハードウェアアクセラレーションを有効にすると、パフォーマンスが向上します。ただし、これを行うと不安定になったり、クラッシュしたり、ちらついたりする場合は、ドライバーとソフトウェアのバージョンを確認しながら、影響を受けるアプリケーションで無効にすることをお勧めします。
最終的に重要なのはバランスを見つけることです。互換性のあるシステムでは、CPUとGPUの組み合わせで 滑らかなスクロールと応答性の高いグラフィックスにより、ユーザー エクスペリエンスはよりスムーズになります。ただし、問題のあるドライバーを含む構成では、Office やその他のプログラムで頻繁に障害が発生し、支払う代償が高すぎる可能性があります。
Word、Excel、Outlook、Chrome、Edge で表示に問題が発生した場合は、絶望せずに「通常の」Windows の問題として受け入れるのが最善です。ほとんどの場合、いくつかの簡単な確認（Intel ドライバーのバージョン、Office の更新状況、アクセラレーションオプションの有無、必要に応じてレジストリの編集）だけで問題を解決できます。 ハードウェアの利点を犠牲にすることなく、システムを安定させ、それが本当に利益をもたらすときに.
バイトの世界とテクノロジー全般についての情熱的なライター。私は執筆を通じて自分の知識を共有するのが大好きです。このブログでは、ガジェット、ソフトウェア、ハードウェア、技術トレンドなどについて最も興味深いことをすべて紹介します。私の目標は、シンプルで楽しい方法でデジタル世界をナビゲートできるよう支援することです。