
携帯電話に何かが正しく動作していないという通知が定期的に届くことほど迷惑なものはありません。これらのメッセージの 1 つは、次のことを示している可能性があります。 グーグル Play サービスがクラッシュし続ける.
Google Play 開発者サービスが停止し続ける場合、このガイドではこの問題を解決する方法を説明します。携帯電話で [実行中のアプリ] セクションを開くと、「Google Play サービス」という項目が表示されます。
ほとんどの人は、これらのサービスが何なのか、何のためにあるのかよく知りません。これらは電話が正常に機能するために必要な必須サービスであることのみが言及されています。
Google Play サービスとは何ですか?
発生する可能性のあるエラーについて説明する前に、これらのサービスが実際に何であるかを理解することが重要です。 Google Play 開発者サービスは、通常はバックグラウンドで実行される独自のサービスのセットであり、すべてのデバイスのコア API パッケージです。 AndroidGoogle が立ち上げた。
これらのサービスは 2012 年に携帯電話に導入され、Google Play サービスが世界中の携帯電話に普及するまでに時間はかかりませんでした。
現在、これはデバイス上でアクティブ化されている中心的なプロセスの 1 つであり、携帯電話にダウンロードしたすべてのアプリケーションが適切に機能するために使用されます。
Google Play Store これは Android デバイスの App Store に相当し、デバイスに合法的にダウンロードできるすべてのアプリがそこで入手可能です。
Google はこれらのアプリをストアで許可する前にチェックするため、不明なソースからアプリをデバイスにインストールする危険を冒したくない場合は、必ず Play ストアからダウンロードする必要があります。
ただし、時々遭遇する最もイライラすることの 1 つは、「残念ながら、Google Play 開発者サービスは停止しました。」というエラー コードです。
これは非常に厄介な問題であり、最終的にはさらに大きな問題になる可能性があります。 Google Play ストアからモバイル アプリをダウンロードしようとすると、アプリがこのエラーでクラッシュする可能性があります。
これは、多くの人が時々経験する一般的な問題です。ただし、Play ストアをクラッシュさせる根本原因の調査を開始する前に、舞台裏で何が起こっているのかを正確に理解する必要があります。
Google Play 開発者サービスが停止するのはなぜですか?
「Google Play サービスが停止しました」というエラー、または Google Play サービスがクラッシュし続けるというエラーは、通常、携帯電話がネットワークの問題を検出したときに発生します。他の状況では、互換性の問題 (通常は使用している Android のバージョンが原因) がこの問題を引き起こす可能性があります。
Android オペレーティング システムが定期的に更新されていない場合、または問題が発生している場合、Google Play サービスが時々クラッシュする可能性があることは、ほとんどの人がすでに知っています。簡単に言えば、バーでのこの通知につながる一般的な根本的な問題を発見するのは困難です。
ただし幸いなことに、Google Play 開発者サービスがクラッシュし続ける問題の修正は非常に簡単で、携帯電話でいくつかの基本的な手順を実行する方法を知っていれば、問題を修正できるはずです。いくつか試してみることができるので、順番にリストします。
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Google Play 開発者サービスがクラッシュし続けます。ソリューション
Google Play 開発者サービスがクラッシュし続ける問題を解決するために、できればリストに表示される方法と順序に従って実行できるいくつかの手順を次に示します。
1.- 携帯電話を再起動します
これまでに聞いたことがあるかもしれませんが、おそらく次のような理由があります。 この方法は非常に効果的です。テクノロジー機器に問題がある場合は、電源を切ってから再度電源を入れてください。 10 件中 XNUMX 件の場合に効果があるようですので、試さない理由はありません。
これは最初に試すべきことです。主な理由は、 最も簡単な方法でもあります。 Google Play 開発者サービスが引き続きクラッシュする場合は、デバイスの電源を切るか再起動するように求めるメッセージが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを数秒間押し続けることをお勧めします。
通常、自動再起動は標準オプションですが、より適切に実行することもできます。デバイスの電源を切り、数分間待ちます。少なくとも 5 分待ってからデバイスを再起動すると、問題が完全に解消されたことに気づく場合があります。
2.- キャッシュをクリアする
Google Playのサービス すべての重要な情報を保存するキャッシュがあります, そのため、Google Play 開発者サービスが引き続き失敗する場合は、キャッシュをクリアする必要がある可能性があります。ほとんどの状況では、これで確実に機能します。すでにデバイスの再起動を試しても問題が解決しない場合は、キャッシュをクリアすることが次善の解決策です。
Play サービスは、Play アプリのフレームワークとして機能し、Google とデバイス間の API として機能するように設計されているため、キャッシュをクリアすることは理にかなっています。キャッシュをクリアするには、次のステップバイステップガイドが役に立ちます。
- を開きます 「設定」 携帯電話で。下にスワイプして右上の歯車アイコンをタップするか、アプリドロワーから直接アクセスできます。
- ほら見て 「アプリケーションと通知」 リストに。
- 次に、 «GooglePlayサービス» このセクションを選択し、ボタンをタップします "ストレージ".
- 2 つのボタンが表示されます。キャッシュをクリアして削除する ストレージ。最初のものをタップして キャッシュをクリアします。 下部に空き容量が表示されるのでキャッシュがクリアされたことがわかります。
- さて、やらなければならないことがもう 1 つあります。というオプションをタップします 「スペースの管理」 次に、「すべてのデータを消去」をクリックします。
- これら 2 つの手順を完了したら、次のことを行う必要があります。 携帯電話の電源を切り、再起動します。こうすることで、携帯電話の電源を入れるとすぐに変更が有効になり、エラーが解決されます。
3.- アプリケーションを更新する
Google Play 開発者サービスが引き続きクラッシュする場合は、アップデートを試してください。 ¿最後に携帯電話でアップデートを実行したのはいつですか? 頻繁に使用するアプリだけを更新するのではなく、これらの重要なアプリも更新する必要があります。
を実行している場合は、 古いバージョンの Google Play アプリ 携帯電話では動作しない可能性がございます。
それらは発生する可能性が高い 根本的な互換性の問題, したがって、アプリケーションを定期的に更新する必要があります。以下の手順に従って、Google Play ストア アプリを更新し、問題を解決します。
- 検索 Google Play Store アプリドロワーでアプリを開きます。
- デバイスの左上隅に、 三点。それらをタップします。
- そこから、構成を検索する必要があります «私のアプリケーション»。それをタップすると、デバイス上で現在見つかっているすべてのアプリが画面にリストとして表示されます。
- すべてのアプリケーションのステータスを確認することもできます。アップデートが必要なものも表示されます。すべてのアプリを個別に更新せずに、すべてを一度に更新したい場合は、ボタンを押すだけです。 「すべて更新」.
- これにより、デバイス上のすべてのアプリと Google Play サービスが更新されます。ただし、その特定のサービスが更新されるまで少し待つ必要があります。すべてのアプリが更新されると、ステータス更新に関する通知も受け取ります。
- すべてのアプリケーションが更新されるまで待ちます。最も良い理由から、モバイル アプリケーションを更新した後は、モバイル デバイスを再起動することを常にお勧めします。デバイスを再起動すると、問題が発生しなくなることがわかります。
4.- Google Play アプリケーションの出荷時設定へのリセット
これは極端な措置かもしれませんが、他に何も機能せず、Google Play 開発者サービスがクラッシュし続けると感じた場合、これは当然の行動です。指定されたオプションがどれも機能しない場合は、次のことを検討してください。 すべての工場出荷時の設定をリセットします。
ここまでで、Google Play Servicesが ターミナル 携帯電話のアプリケーションと Google との接続を主に管理します。そのため、同社は問題を工場出荷時の状態にリセットできるオプションを提供しています。仕組みはこうです。
- まずはアプリを選択 コンフィギュレーション.
- 次に、画面上でアプリを探します。開かなければなりません アプリケーションマネージャー.
- [インストールされているアプリ] を選択するか検索することで、アプリケーション マネージャーをセグメント化できます。 「すべてのアプリケーション」.
- アプリケーションを検索する必要があります Google Playのサービス 見つかったら、オプションを選択するだけです 「アップデートのアンインストール」.
- 完了したら、Google Play 開発者サービス アプリ 工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。アプリを使用できるようにするには、すべてのアップデートを再インストールする必要があります。上記のステップバイステップガイドに従って、アプリを再度更新できます。
5.- 別の Google アカウントに切り替える
アカウントが正常に動作しない理由の 1 つは、Google アカウントに関連するデータのアップロードの問題です。
場合によっては、Google Play 開発者サービスが引き続きクラッシュすることがあります。これは、 アカウントを変更して別のアカウントを使用できるようにする。ただし、問題が解決されたら、自分のアカウントに戻ることができるので、ご安心ください。
これは少し危険な動きなので、次のことを実行するのが最善です。 すべてのデータをバックアップ 同期したすべての連絡先も含まれます。完了したら、Google Play ストアに関連付けられたアカウントの変更を開始できます。その方法は次のとおりです。
- に行く コンフィギュレーション モバイルデバイスで。
- オプションを選択 "ユーザーアカウント".
- 次に、単に デバイスに関連付けられている Google アカウントを選択して削除します。 Google は代わりに別のアカウントを追加するように求めます。この手順を実行する前に、すべてのデータと連絡先をバックアップすることをお勧めします。
- アカウントを変更した後、Google Play ストアを確認できます。問題なく動作します。問題が解決しない場合は、いつでも元のアカウントに戻ることができます。
6.- 日付と時刻を確認する
ほとんどの人にとってこれは驚くかもしれませんが、場合によっては、 このエラーは、デバイスの日付と時刻が正しくない場合に発生する可能性があります。
端末側で日時を設定するだけでエラーが解決するケースもあります。これは非常に簡単な手順です。修正方法は次のとおりです。
- アプリを開く コンフィギュレーション モバイルデバイスで。
- 次に、システム設定を見つけて選択します "日時".
- オプションがチェックされているかどうかを確認してください 「日付と時刻を自動的に更新する」。そうでない場合は、そうしてください。時刻をリセットするにはインターネット接続が必要です。
- このオプションが以前にチェックされていた場合は、次のことを行う必要があります 日付と時刻の設定を確認する 手動で。
- データが十分に正確であることを確認してから、Play ストアが機能しているかどうかを確認してください。
- あなたはしなければならない モバイルデバイスを再起動します Play ストアを再度確認する前に。
Google Play 開発者サービスが引き続きクラッシュする場合、問題を解決するためにできることは他にもたくさんあります。たとえば、デバイス上の Google Play ストア アプリを無効にしてから、再度有効にしてみてください。
指定されたオプションがどれも機能しない場合、唯一のオプションは携帯電話を出荷時設定にリセットすることです。
7.- 工場出荷時設定へのリセット
これはおそらく あなたが最後にやりたいこと, ただし、Google Play サービスがクラッシュし続け、他に何も機能しない場合は、選択の余地がありません。モバイルデバイスを出荷時設定にリセットする前に、次のことを行うことが重要です。 すべてのメッセージ、アプリ、写真、その他のデータをバックアップします。
結論
Si Google Play 開発者サービスがクラッシュし続ける、上記の手順に従うことで、解決策を見つけることができるかもしれません。 Google Play 開発者サービスが機能しなくなったときに実行できる措置を段階的にリスト化したいと思いました。
デバイスを再起動するという最も単純な解決策から、工場出荷時の設定にリセットするような最も極端な解決策まで、これらすべての代替案で Google Play サービスの障害の問題を解決できます。簡単なものから順に試してみると、きっと問題は簡単に解決します。
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