- זיהוי המכשולים הנפוצים ביותר כגון חוסר מקום, כשלים ברשת או אי תאימות חומרה.
- יישום שיטות שחזור מתקדמות וכלי מערכת כדי לכפות התקנה.
- אמצעי מניעה ותחזוקה למניעת קריסת מערכת ההפעלה בגרסאות עתידיות.
אין דבר מתסכל יותר מניסיון לעדכן את המחשב ולפתע להופיע סרגל ההתקדמות קופא או הודעת שגיאה מוצפנת המונעת ממך להמשיך. זהו מצב די נפוץ שיכול לקרות מרגע הורדת חבילת העדכון ועד שהמחשב מופעל מחדש כדי להחיל את השינויים, מה שמותיר אותך עם התחושה שה- Mac שלך השתגע.
אם אתם מוצאים את עצמכם במצב קשה זה, אל תיבהלו, כי ברוב הפעמים לא מדובר בכשל חומרה רציני, אלא בהתנגשות תוכנה או בהקפאה זמנית . במאמר זה, נפרט את כל הפתרונות האפשריים שלב אחר שלב, מהפשוטים ביותר ועד לטכניים ביותר, כך שתוכלו להחזיר לעצמכם שליטה על המחשב מבלי לאבד את הסבלנות בדרך.
למה העדכון תקוע?
לפני שאתם מתחילים ללחוץ על כפתורים, מומלץ להבין מה עלול לקרות. אחת הסיבות הנפוצות ביותר היא שהכונן הקשיח שלכם מלא לחלוטין ; macOS לא רק זקוק למקום עבור ההתקנה, אלא גם למקום נוסף כדי לפרק דחיסה של קבצים וליצור גיבויים זמניים. אם יש לכם פחות מ-20 ג'יגה-בייט פנויים, סביר להניח שהתהליך ייעצר ללא אזהרה.
נקודה קריטית נוספת היא יציבות החיבור שלכם. גם אם אתם גולשים באינטרנט ללא בעיות, הורדות מערכת ההפעלה גדולות, וכל הפרעה קצרה ברשת ה-Wi-Fi שלכם עלולה לפגוע בחבילת ההתקנה. בנוסף, קיימת אפשרות שדגם ה-Mac שלכם כבר אינו נתמך רשמית על ידי macOS , מכיוון שאפל מפסיקה לתמוך במחשבים ישנים יותר, מה שגורם למערכת לציין שלא ניתן להתקין את הגרסה המבוקשת .
ישנם גם גורמים מורכבים יותר, כגון הגדרות תאריך ושעה שגויות של המערכת , אשר עלולים לגרום לחוסר התאמה בתעודות האבטחה של אפל ולדחיית החיבור על ידי השרת. חלק מתוכנות האנטי-וירוס או חומות האש של צד שלישי עלולות אף לפרש את ההורדה כאיום ולחסום את הגישה לשרתי העדכונים.
צעדים ראשונים לפתיחת המערכת
אם שמתם לב שסרגל ההתקדמות לא זז אפילו סנטימטר במשך כמה שעות, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לא לכבות את המחשב. אבל אם חיכיתם מספיק זמן ושום דבר לא קורה, הפעלה מחדש כפויה עשויה להיות הפתרון. לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה עד שה-Mac שלכם יכבה לחלוטין, ולאחר מכן הפעילו אותו מחדש. לפעמים, זה מספיק כדי שהמערכת תחזור למשימה מהמקום בו הפסיקה.
חיוני לוודא שסנכרון הזמן נכון בהגדרות המערכת. אם השעון שגוי, ה-Mac שלך לא יוכל לאמת את ההורדה. בנוסף, אני ממליץ בחום לנקות את האחסון שלך על ידי מחיקת קבצי .dmg ישנים או ריקון האשפה, תוך הקפדה להשאיר לפחות 20% מהדיסק פנוי כדי שהמערכת תוכל לפעול וההתקנה תוכל להתקדם בצורה חלקה.
שיטות תיקון מתקדמות
כאשר היסודות לא עובדים, הגיע הזמן להוציא את התותחים הגדולים. מצב בטוח הוא כלי פנטסטי, מכיוון שהוא מפעיל את ה-Mac שלך מבלי לטעון הרחבות של צד שלישי שעלולות לגרום לקונפליקט. כדי להיכנס למצב בטוח, החזק את מקש Shift לחוץ תוך כדי הפעלת ה-Mac שלך (ב-Intel) או החזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את אפשרויות ההפעלה (ב-Apple Silicon). משם, נסה להפעיל שוב את עדכון התוכנה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לנסות לאפס את ה-NVRAM וה-SMC בדגמי Intel. מודולי זיכרון אלה מאחסנים הגדרות קריטיות, ושגיאה בפרמטרי האתחול עלולה למנוע את הפעלת המתקין. כדי לאפס את ה-NVRAM, הפעל מחדש את המחשב על ידי לחיצה ממושכת על המקשים Option + Command + P + R למשך כ-20 שניות.
אפשרות נוספת ויעילה מאוד היא להשתמש ב- מסוף macOSאם הממשק הגרפי קפוא, ניתן להקליד את הפקודה softwareupdate --list כדי לראות אם יש עדכונים זמינים, ואם כן, לאלץ את ההתקנה באמצעות softwareupdate --install --allזה מדלג על השכבה הוויזואלית ו מתקשר ישירות עם השרתים של אפל.
פתרונות סופיים ומצב התאוששות
אם המערכת מציגה הודעה המציינת שהמתקין פגום, דרך הפעולה הטובה ביותר היא למחוק את הקובץ מתיקיית היישומים, לרוקן את האשפה ולהוריד את החבילה מאפס . במקרים קיצוניים, מצב שחזור (Command + R בעת ההפעלה במערכות Intel) מאפשר לך להתקין מחדש את macOS מבלי למחוק את הנתונים האישיים שלך, ולתקן את כל קבצי המערכת שעשויים להיפגם במהלך התהליך הכושל.
אם שום דבר מזה לא עובד, האפשרות הדרסטית ביותר אך חסינת תקלות היא ליצור מתקין usb שניתן לאתחולשימוש בטרמינל ובפקודה createinstallmediaניתן להעביר את המערכת לכונן USB ולאתחל את ה-Mac משם. זה מאפשר לך לעשות התקנה נקייה של מערכת, ובכך מבטל כל זכר לשגיאות קודמות, למרות שזה דורש שביצעת גיבוי קודם עם Time Machine כדי לא לאבד את המידע שלך.
אם יש לכם מחשב עם שבב אבטחה T2 או Apple Silicon והשגיאה נמשכת, ייתכן שתצטרכו לשחזר את הקושחה של המכשיר . אם, לאחר כל הניסיונות הללו, ה-Mac עדיין לא מתעדכן, ייתכן שיש כשל פיזי ב-SSD או שהחומרה פשוט אינה תואמת לגרסת macOS שאתם מנסים להתקין.
כותב נלהב על עולם הבתים והטכנולוגיה בכלל. אני אוהב לחלוק את הידע שלי באמצעות כתיבה, וזה מה שאעשה בבלוג הזה, אראה לכם את כל הדברים הכי מעניינים על גאדג'טים, תוכנה, חומרה, טרנדים טכנולוגיים ועוד. המטרה שלי היא לעזור לך לנווט בעולם הדיגיטלי בצורה פשוטה ומשעשעת.