כיצד לתקן שגיאות ב-Windows Update ולהוריד תיקונים ללא בעיות

מדריך מקיף זה אוסף ומארגן מחדש שיטות עבודה מומלצות של מיקרוסופט ומשתמשים מתקדמים לתיקון בעיות עדכונים ב-Windows 10 ו-Windows 11, ובמידת הצורך, כפיית עדכונים סלקטיביים . הוא מטפל בבעיות כגון שגיאות בהורדת תיקונים מצטברים ועדכוני תכונות, נתקעות השלמה של 100%, לולאות הורדה ורשימה ארוכה של קודי שגיאה אופייניים של Windows Update. המטרה היא לספק לכם מדריך מלא במקום אחד כדי לאתר את מקור הבעיה ולהבטיח ש-Windows מעודכן ומוגן במלואו.

תבדקו את הבסיס לפני שאתם משתגעים

לפני שנכנסים לפקודות יוצאות דופן או לסקריפטים מתקדמים , כדאי לבדוק כמה נקודות בסיסיות שבמקרים רבים הן מה שחוסם בפועל את Windows Update ועוזר לך לשלוט בעדכונים.

1. הפעל מחדש את המחשב (באמת)
זה אולי נשמע כמו קלישאה, אבל הפעלה מחדש ב-Windows 10 וב-Windows 11 אינה זהה לכיבוי והדלקה של המחשב. כשאתה בוחר באפשרות ל... הפעל מחדשהמערכת מכבה לחלוטין את הליבה וטוענת אותה מחדש מאפס, תוך עקיפת תכונת "האתחול המהיר" ששומרת חלקים מהמערכת במצב שינה. אם שירות עדכונים, מנהל התקן או תהליך נתקעו, אתחול מלא בדרך כלל מתקן זאת תוך דקות ספורות.

2. בדוק את החיבור לאינטרנט
עדכונים תלויים לחלוטין בחיבור יציב. ב-Windows 11, עבור אל דף הבית > הגדרות > רשת ואינטרנט > Wi-Fi או Ethernet ובדוק את הסטטוס. אם הוא לא מופיע כמחובר, התחבר מחדש לרשת. כמו כן, ודא שאינך מחובר לחיבור בתשלום ושאתה יכול לגלוש כרגיל, ושקול את ההשלכות של ה... עדכונים אוטומטייםאם אתה חושד ברשת, פתח חלון CMD והפעל פינג www.microsoft.com או לנקות את מטמון ה-DNS עם ipconfig /flushdns.

3. בדוק את שטח הדיסק הפנוי
Windows זקוק לכמות משמעותית של שטח זמני כדי לפרק דחיסה ולהתקין תיקונים. עדכון מערכת 32 סיביות דורש לפחות 16 GB בחינם ובמערכת של 64 סיביות, לפחות 20 GBעם זאת, מומלץ להישאר בטווח של 20-30 ג'יגה-בייט. אם אתם קצרים בשטח, השתמשו באפשרויות עבור אחסון ומנקה "קבצים זמניים" כדי לפנות מקום, או הכלי כדי מקום פנוי בדיסקבמחשבים עם כוננים קשיחים קטנים, ייתכן ש-Windows יבקש ממך לחבר כונן USB עזר כדי להמשיך את העדכון.

4. ניתוק VPN ופרוקסי
אם אתה מחובר ל- a VPN אם אתה משתמש בפרוקסי, די נפוץ ש-Windows Update יתקל בבעיות בתקשורת עם שרתי Microsoft. השבת את ה-VPN שלך, סגור את היישום ונסה שוב לבדוק אם יש עדכונים. אותו הדבר חל אם הגדרת פרוקסי באופן ידני או על פי מדיניות החברה.

השתמש בפותר הבעיות של Windows Update

מיקרוסופט כוללת מספר פותרי בעיות ספציפיים לזיהוי ותיקון אוטומטיים של בעיות נפוצות ב-Windows Update: שירותים שהופסקו, מטמונים פגומים, הפעלות מחדש ממתינות וכו'. זהו אחד הכלים הראשונים שכדאי לנסות.

פותר בעיות של Windows Update ב-Windows 11
ב-Windows 11, הנתיב הוא כדלקמן:

• התחל > הגדרות > מערכת > פתרון בעיות > פותרי בעיות אחרים.
• בקטע "התכופים ביותר", לחצו על לָרוּץ ליד "עדכון Windows".
• המתן לסיום, החל את השינויים המוצעים, ו הפעל מחדש את המחשב.
• חזור אל הגדרות > Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים ולהתקין את כל מה שממתין.

פותר בעיות של Windows Update ב-Windows 10
ב-Windows 10 התפריטים משתנים מעט, אבל הרעיון זהה:

• לך אל התחל > הגדרות > עדכון ואבטחה > פתרון בעיות.
• תחת "פותרי בעיות נוספים", בחר Windows Update ולחץ על הפעל את פותר הבעיות.
• בצע את התיקונים הדרושים, הפעל מחדש ונסה שוב. עדכון Windows > בדוק אם קיימים עדכונים.

פותר בעיות מאפליקציית "קבל עזרה"
במהדורות האחרונות, מיקרוסופט מעודדת את השימוש באפליקציה. קבל עזרהמשם, תוכל להפעיל פותר בעיות של Windows Update שמפעיל אבחון מקיף יותר ומחיל תיקונים אוטומטיים. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, תוכל להמשיך לשלבים ידניים מתקדמים.

פותר בעיות מתקדם להורדה
מיקרוסופט עצמה מציעה פותר בעיות עצמאי של Windows Updateניתן להוריד אותו כקובץ הרצה. אין צורך בהתקנה: פשוט שמור אותו (לדוגמה, בשולחן העבודה), הפעל אותו, סמן את התיבה ב"אפשרויות מתקדמות" כדי להחיל תיקונים באופן אוטומטי ובחר את רכיב Windows Update. האשף בודק שירותים כגון BITS, הפעלות מחדש ממתינות, הרשאות ופרמטרים אחרים, ובדרך כלל פותר את רוב שגיאות ההורדה וההתקנה תוך מספר דקות.

ניקוי קבצים זמניים ומטמון מ-Windows Update

אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכשלים בהתקנת טלאים היא מטמון פגום של Windows Update או קובץ שהורד חלקית וחוסם את התהליך. במקרים אלה, מחיקה ידנית של קבצים מסוימים היא רעיון טוב.

מחק את התוכן של SoftwareDistribution ו-catroot2
Windows מאחסן חלק ממטמון העדכונים ב:

• C: \ Windows \ SoftwareDistribution
• C:\Windows\System32\catroot2

לא מומלץ למחוק תיקיות שלמות , אך ניתן למחוק את תוכנן (קבצים ותיקיות משנה) בבטחה, בתנאי שתפסיקו את השירותים הרלוונטיים מראש. לאחר הניקוי, Windows ייצור מחדש מטמון חדש בעת בדיקת עדכונים, מה שפותר שגיאות נפוצות רבות.

מחק את תיקיית המשנה של ההורדות
אמצעי יעיל נוסף הוא לרוקן רק C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ הורדהכאן נשמרות הורדות מתמשכות. אם עדכון הורד באופן שגוי, מחיקת תיקייה זו מאלצת את הורדתו מאפס ומונעת התנגשויות הנגרמות על ידי קבצים פגומים.

ניקוי קבצים זמניים מכל המערכת
שגיאות במהלך תהליך ההורדה או קבצים פגומים יכולים לנבוע גם מקבצי זבל שהצטברו במערכת. הגדרות > מערכת > אחסון, להיכנס ל תיקים זמניים ומסיר כל מה שאינו חיוני. זה מפנה מקום וגם מסיר שאריות של התקנות קודמות של Windows שלפעמים מתנגשות עם תיקונים חדשים.

תקן את שלמות Windows באמצעות SFC, DISM ו-CHKDSK

אם המערכת פגומה בקבצים פנימיים , Windows Update ימשיך להיכשל לא משנה כמה פעמים תנסה. בתרחיש זה, עליך להשתמש בכלי שורת פקודה כדי לבדוק ולתקן את מצב המערכת.

בדוק קבצי מערכת עם SFC
פתחו את CMD עם הרשאות מנהל (לחיצה ימנית על התחל > מסוף/שורת פקודה (מנהל)) והפעילו:

sfc /scannow

פקודה זו סורקת את כל קבצי Windows המוגנים ומחליפה קבצים פגומים בעותקים נכונים מהמאגר הפנימי. התהליך עשוי להימשך זמן מה. לאחר סיומו, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב את Windows Update.

תקן את תמונת המערכת באמצעות DISM
אם SFC מוצא בעיות שאינו יכול לתקן, השלב הבא הוא להשתמש ב-DISM עם הסקריפט הזה (תמיד ב-CMD כמנהל):

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM בודק ומתקן את תמונת Windowsזה בדרך כלל מספיק כדי לפתור שגיאות עדכון הקשורות לרכיבים פנימיים שבורים. במאמרים מתקדמים מסוימים, תראו וריאציות כגון DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess כאשר ברצונך לציין מקור ספציפי של קבצים נקיים (לדוגמה, קובץ ISO של Windows מותקן).

בדוק את הכונן הקשיח עם CHKDSK
אם אתה חושד בסקטורים פגומים או בשגיאות פיזיות בדיסק, הפעל את:

chkdsk C: /F /R

פקודה זו סורקת אחר סקטורים פגומים, מנסה לתקן אותם ומסמנת סקטורים בלתי ניתנים לשחזור כך שלא יהיו בשימוש עוד. אם מספר הסקטורים הפגומים גבוה, סביר להניח שתצטרך להחליף את הכונן הקשיח ולהתקין מחדש את Windows, מכיוון שעדכונים ו-Windows עצמו ימשיכו לגרום לבעיות. עיין במדריך לשחזור מערכת Windows 11 שלא אותחלה.

השבתת אנטי-וירוס, חומות אש ותוכנות מתנגשות

סיבה קלאסית נוספת לכשל בעדכונים היא ההתנגשות בין Windows Update לבין תוכנות אבטחה או "אופטימיזציה" כלשהן שמפריעות היכן שאסור להן: אנטי-וירוס של צד שלישי, חומות אש נוספות, כלי ניקוי אגרסיביים, כלים שמפריעים לרישום וכו'.

אנטי וירוס של צד שלישי
בעוד ש-Microsoft Defender בדרך כלל עובד היטב עם Windows Update, לא ניתן לומר את אותו הדבר על כל תוכנות האנטי-וירוס של צד שלישי. עדכון מנוע ספציפי, מודול הגנה על האינטרנט או חומת אש מגבילה מדי יכולים לחסום שירותים מרכזיים, לשבש חיבורים לשרתי עדכונים או ליירט קבצים שהורדו. המבחן האמיתי הוא... השבתה זמנית של תוכנות אנטי-וירוס של צד שלישי (או אפילו להסיר את ההתקנה) ולהשאיר רק את Defender פעיל בזמן העדכון.

תוכניות בעייתיות אחרות
כמה חומות אש, אופטימיזציות, מנקי מערכת וכלים שמשנים את Windows הם גם גורמים לכשלים בעדכון. אם התעסקת עם תוכנה מסוג זה במשך זמן מה, שקול להסיר את ההתקנה שלה, לעדכן אותה לגרסה העדכנית ביותר או להשבית אותה בזמן ש-Windows Update פועל.

התקנה מחדש או הפעלה מחדש לאחר עדכון
אם הבעיה נעלמת לאחר הסרת תוכניות אלה, אתם יודעים היכן טמונה הבעיה. לאחר השלמת העדכון, תוכלו להתקין אותן מחדש או להפעיל אותן מחדש, אך כדאי לבדוק אם היצרן פרסם גרסאות תואמות או המלצות ספציפיות עבור גרסת ה-Windows בה אתם משתמשים, או לשקול... התקנה נקייה.

החזר את המערכת לנקודה קודמת

אם הכל התעדכן ללא תקלות עד לאחרונה , ואז פתאום Windows Update השתבש, סביר להניח שתוכנה, מנהל התקן או שינוי משמעותי שהותקנו לאחרונה הם האשמים. כאן נכנס לתמונה שחזור המערכת.

השתמש בנקודות שחזור
Windows יוצר אוטומטית נקודות שחזור בעת התקנת עדכונים גדולים או סוגים מסוימים של יישומים. כדי לחזור למצב קודם:

• מחפש"צור נקודת שחזור» בתפריט התחל ופתח אותו.
• בלשונית הגנה על המערכתנְקִישָׁה שחזור מערכת.
• העוזר יציע את העותק העדכני ביותר; עדיף לבחור בחר נקודת שחזור אחרת כדי לראות את הרשימה המלאה.
• בחר נקודה לפני התאריך שבו הבעיות עם Windows Update החלו ונמשכו.

שחזור מערכת אינו מוחק את הקבצים האישיים שלך , למרות שתמיד מומלץ שיהיה גיבוי לכל מקרה. מה שיבוטל הם התקנות תוכניות ושינויי תצורה שבוצעו לאחר תאריך נקודת השחזור שנבחרה.

התקן עדכוני Windows באופן ידני

כאשר Windows Update נתקע שוב ושוב , אלטרנטיבה טובה היא להוריד ידנית את התיקון או הגרסה הספציפיים ולהתקין אותם בעצמך. זה לרוב מתקן את Windows Update עצמו לאחר השלמת ההתקנה הידנית.

מקטלוג העדכונים של מיקרוסופט
באתר האינטרנט של קטלוג העדכונים של Microsoft ניתן לחפש לפי קוד עדכון (לדוגמה, KB5050094) ולהוריד את התיקון המדויק שאתם צריכים, בין אם עבור Windows 10 או Windows 11 ובין אם עבור הארכיטקטורה הנכונה (32 סיביות, 64 סיביות, ARM וכו'). זה שימושי מאוד כאשר רק עדכון ספציפי נכשל או כאשר מתרחשות שגיאות כגון 0x80246001אשר מצביעים על כך שהצוות מודע לקיומו של התיקון אך אינו יכול להוריד אותו אוטומטית.

הורד גרסאות חדשות של Windows
אם הבעיה היא עדכון תכונה (קפיצה עיקרית בגרסה, כמו 22H2, 23H2 וכו'), ניתן לפנות ל:

• El עוזר העדכון של Windows 10 או Windows 11, זמין באתר הרשמי של מיקרוסופט.
• La כלי יצירת מדיהמה שמאפשר לך להוריד את קובץ ה-ISO ולעדכן את הציוד תוך שמירה על קבצים ותוכניות.

חשוב לוודא שה-ISO או התיקון תואמים למהדורה ולארכיטקטורה שלך . התקנת גרסה שגויה לא רק שלא תפתור דבר, אלא גם עלולה ליצור בעיות נוספות.

דרישות ותאימות: חומרה, מנהלי התקנים ואפליקציות

ב-Windows 11, חלק משגיאות העדכון קשורות לדרישות המערכת המינימליות . אם התקנת את המערכת תוך עקיפת הבדיקות של מיקרוסופט (ללא TPM 2.0, ללא אתחול מאובטח, באמצעות מעבד לא רשמי וכו'), ייתכן שעדכונים מסוימים לא יוחלו כהלכה או שתיתקל בשגיאות לא ברורות.

דרישות בסיסיות של Windows 11
בקיצור, כדי לעדכן בלי "טריקים" אתם צריכים:

• מעבד 64 סיביות, 2 ליבות או יותר במהירות של 1 גיגה-הרץ ומעלה, תואם ל-Windows 11.
• GB זיכרון RAM 4 כמינימום.
• נפח אחסון של 64 ג'יגה-בייט או יותר.
• הקושחה UEFI עם אתחול מאובטח ניתן לרחף.
• TPM 2.0 מופעל.
• כרטיס מסך תואם ל DirectX 12 ומנהל התקן WDDM 2.0.
• מסך בגודל 9 אינץ' לפחות וברזולוציית 720p.
• חשבון מיקרוסופט וחיבור לאינטרנט לצורך הגדרה ראשונית ועדכונים.

נהגים בעייתיים בדרך כלל
פעמים רבות השגיאות נובעות מדייברים ישנים או לא תואמים, במיוחד:

• נהגים כרטיסי מסך של NVIDIA או כרטיס מסך משולב של אינטל ללא עדכון.
• מנהלי התקנים של קול קונקסנט או סינפטיקה בעייתי.
• נהגים בלוטות' ריאלטק.
• נהגים הקשורים ל מקומות אחסון (זוגיות).

עדכן מנהלי התקנים
כדי למזער אי התאימות, הזן את מנהל ההתקנים (לחיצה ימנית על התחל) ועבור חומרה חשודה (גרפיקה, אודיו, Bluetooth, אחסון...), בחרו עדכן את מנהל ההתקןכדאי גם לבדוק את עדכונים אופציונליים ב-Windows Update, שם מופיעים לעתים קרובות מנהלי התקנים חדשים.

יישומים לא תואמים
לפעמים יישום אחד או יותר המותקנים חוסמים את ההתקנה של גרסה חדשה. זה לא נפוץ במיוחד, אבל זה יכול לקרות עם:

• חבילות אנטי-וירוס ואבטחה של צד שלישי.
• כלים שמשנים את המראה או את ההתנהגות העמוקה של Windows.
• תוכניות אופטימיזציה אגרסיביות.

אם העדכון מציין איזו אפליקציה גורמת לבעיה , הסר את ההתקנה שלה, הפעל מחדש את המחשב ונסה לבצע את העדכון שוב. אם הוא אינו מספק רמזים כלשהם, התחל בבדיקת אפליקציות שהותקנו רגע לפני שהחלו השגיאות, ולאחר מכן בדוק תוכנות אנטי-וירוס וחומת אש חיצוניות.

קודי השגיאה הנפוצים ביותר של Windows Update

קודי שגיאה של Windows Update אינם ידידותיים למשתמש במיוחד, אך באמצעות שימוש חוזר זוהו הגורמים הנפוצים ביותר והפתרונות היעילים ביותר שלהם. להלן סקירה כללית של השגיאות הנפוצות ביותר וכיצד להתמודד איתן.

שגיאות חיבור ושרת
הקודים הקשורים לבעיות תקשורת עם שרתי מיקרוסופט כוללים:

• 0x80072EE2זה מצביע על כך ש-Windows אינו מסוגל לתקשר כראוי עם שרתי העדכונים. ייתכן שהדבר נובע מחומת אש או מקובץ. מארחים מטמון DNS שונה, פגום, או אפילו תוכנה זדונית.
• 80072EFEשגיאת חיבור חמורה המונעת הורדת עדכונים. קשורה לעיתים קרובות לכשלים ברשת או תוכנה שיירטה את החיבור.
• 0x80246013: משותף עם חנות Microsoft, בדרך כלל עקב בעיית קישוריות.
• 0x80246001המחשב מזהה את קיומו של העדכון אך אינו יכול למצוא את כתובת ה-URL להורדה.

שגיאות עקב קבצים פגומים או חסרים
זה כולל קודים הקשורים לשלמות המערכת או חבילות פגומות:

• 0x80070490 (E_ELEMENT_NOT_FOUND): המתקין אינו מצליח למצוא קובץ נדרש או שהחבילה פגומה.
• 0x80073712: בדרך כלל מצביע על קובץ מערכת פגום במאגר הרכיבים.
• 0x8e5e03fa: מתייחס לקבצים או תהליכים פנימיים פגומים (CBS, מאגר רכיבים).
• 800F0A13Windows מזהה קבצים פגומים או שהועברו; DISM הוא בדרך כלל הפתרון.
• 0x800f0845, 0x800f081fבעיות עם קבצי DLL חסרים או פגומים ב- WinSxSהם נפתרים או משופרים באמצעות SFC/DISM וניסיונות חוזרים לאחר מכן.
• 0x80248014קובץ כלשהו שמנהל את Windows Update נמחק או פגום; DISM עם /RestoreHealth זאת הדרך.

שגיאות הקשורות לשירותים ותהליכים
קודים אחרים מקושרים לשירותים הנדרשים עבור Windows Update שאינם פועלים כראוי:

• 0x80070422עדכון Windows מופיע כמושבת או שעדכון לא הותקן כראוי.
• 0x8024A000, 0x8024A003הם מצביעים על כשלים בשירותי העדכונים האוטומטיים.
• 0x8007043cשירות הכרחי נעצר או נחסם, וזה נפוץ מאוד בעת ניסיון לעדכן ממצב בטוח.
• 0x80240FFFשגיאה כללית עם שירותי Windows Update.
• 8020002Eרכיב של Windows Update לא נטען כראוי, או שתהליך חיוני אינו פועל.
• 0x800706b5ל-Windows יש בעיה שמונעת ממנו לסיים את ההתקנה; ברוב המקרים היא נפתרת על ידי הפעלה מחדש פשוטה וניסיון נוסף.

שגיאות בעת התקנת גרסאות חדשות (עדכוני תכונות)
עדכוני תכונות (קפיצות גרסה גדולות) מביאים אוסף קוד משלהם:

• 0xa0000400זה בדרך כלל קשור לחוסר מקום, קבצים שנותרו מהתקנות קודמות או התנגשויות רשת.
• 0xc0000017המערכת אומרת שאין מספיק זיכרון כדי ליצור דיסק RAM, אבל זה בדרך כלל בגלל אזורי זיכרון המסומנים כפגומים במנהל האתחול. ניתן לתקן זאת על ידי ניקוי רשימת הזיכרון הפגום באמצעות... bcdedit /enum y bcdedit /deletevalue {badmemory} badmemorylist, והפעלה מחדש.
• 0xca020007: בדרך כלל מצביע על קבצי מערכת פגומים; עבור דרך SFC, DISM, ואם זה ממשיך, עדכון ידני עם ISO.
• 0xc19001e1 (MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED)חלק חיוני מתהליך העדכון מופרע. השבתת תוכנת האנטי-וירוס, ניתוק חומרה מיותרת ופינוי שטח דיסק יכולים לעזור.
• 0x20007 (80040005 – 0x20007)זוהי שגיאה אופיינית בשלב SafeOS, שבדרך כלל קשורה לדרייברים בעייתיים. עדכון דרייברים, במיוחד דרייברים של אחסון וערכות שבבים, והבטחת עמידה בדרישות החומרה הוא חיוני.

שגיאות הקשורות לרישיונות והפעלה
חלק מהקודים מתייחסים למצב רישיון Windows:

• 0x80240023תנאי הרישיון עבור העדכונים נדחו או לא התקבלו כראוי. עליך לוודא ש-Windows מופעל, ובמידת הצורך, להזין מחדש את מפתח המוצר.
• 0xc004f075 (SL_E_SERVICE_STOPPING)שירות הרישוי נעצר או אינו יכול להשלים את הפעולה. פותר בעיות ההפעלה והפקודה slmgr.vbs CMD יכול לעזור.

שגיאות שונות וגנריות
ל-Windows Update יש גם אוסף טוב של קודים פחות תיאוריים:

• 0x80240035, 0x80240061בעיות בעיבוד עדכון ספציפי, שלעתים קרובות ניתנות לפתרון על ידי ניקוי המטמון וניסיון חוזר או התקנה ידנית.
• 0x800f0990, 0x800f020b, 0x800f0905קשור לחבילות שלא מותקנות כראוי; אלה מטופלים באמצעות SFC, DISM, ניקוי מטמון, ובמידת הצורך, קטלוג העדכונים.
• 0x80070659: מציין כשל התקנה כללי; לפעמים הוא נעלם לאחר ההתקנה . NET Framework 4 או באמצעות פותר הבעיות.
• C80003F3: "שגיאה לא ידועה", שבפועל היא בדרך כלל עדכון Windows פגום שניתן לתקן באמצעות פותר הבעיות ו-DISM.
• 0x80070643זה קשור, למשל, לעדכון BitLocker KB5034441 ולחוסר מקום במחיצת השחזור WinRE. מיקרוסופט פרסמה סקריפט כדי להרחיב את המחיצה הזו ולאפשר את התקנת התיקון.
• 0x80070541הודעת השגיאה "ERROR_INVALID_GROUP_ATTRIBUTES" היא לרוב באג בתיקון עצמו, שבסופו של דבר מיקרוסופט מתקנת. בינתיים, ניתן לנסות התקנה ידנית או להשתמש בפותר הבעיות.

בנוסף לאלה, ישנם קודים רבים אחרים פחות שכיחים (0x802200B, 0xc8000247, 0x80070437, 0x8007012a, 0x80070763, 0x80040154, 0x8024a203, 0x80096004, 0x80248007, 0x80300024…), שפתרונם בדרך כלל כולל את השילוב הקלאסי: הפעלה מחדש, ניקוי מטמון Windows Update, הפעלת DISM, ואם כל השאר נכשל, שימוש בהתקנה ידנית.

שגיאות ספציפיות בעת עדכון Windows 10 ו-Windows 11

בפועל, משתמשים רבים נתקלים באופן עקבי באותם תסמינים : עדכונים שמגיעים ל-100% ואז נכשלים, כפתורי "הורד והתקן" שאינם מגיבים, או תיקונים שמופיעים רק אם פותר הבעיות מופעל.

עדכון שמגיע ל-100% ואז נכשל
זה אופייני לעדכונים מצטברים או עדכונים בתצוגה מקדימה, כגון KB5050094 היפותטי עבור Windows 11 24H2. גם אם פותר הבעיות והכלים המתקדמים משפרים את המצב (לדוגמה, מאפשרים את השדרוג מ-21H2 ל-22H2), עדכון ספציפי זה עדיין נדחה. במקרים אלה, מומלץ:

• בדוק את כל זה שירותי מיקרוסופט הקשורים לעדכון מופעליםבמיוחד אם הם הושבתו במהלך הבדיקה.
• ודא שכל אנטי-וירוס של צד שלישי (נורטון 360 וכו') הוא נשאר לא מותקן או מושבת לחלוטין במהלך הניסיון.
• נקה שוב את המטמון של Windows Update ואת התיקיות הזמניות.
• נסה את התקנה ידנית מתוך קובץ ה-KB מקטלוג העדכונים של מיקרוסופט.

כפתור "הורד והתקנה" לא עושה כלום.
בעיה חוזרת נוספת היא ש-Windows Update מציג עדכון זמין עם הכפתור המתאים, אך לחיצה עליו לא עושה דבר והמסך נשאר ללא שינוי. הפעולות הבאות לעיתים קרובות עוזרות בתרחיש זה:

• הפעל את פותר הבעיות של Windows Update כדי לזהות חסימות פנימיות אפשריות.
• ודא שאין מדיניות קבוצתית או הגדרות חברה שמגבילות עדכונים.
• הפעל מחדש את שירותי Windows Update ו-BITS, ונקה את SoftwareDistribution ואת catroot2.
• אם שום דבר מזה לא עובד, תפנו ל אשף עדכוני חלונות - - או לכלי יצירת המדיה כדי לאלץ את ההתקנה של הגרסה החדשה.

עדכונים שפועלים רק בעת שימוש בפותר הבעיות
חלק מהמשתמשים מדווחים שלאחרונה, עדכונים מותקנים רק אם הם מפעילים תחילה את פותר בעיות Windows Update. משמעות הדבר היא שלאחר כל הפעלה מחדש או מחזור תיקון, שירות או הגדרה מסוימים חוזרים למצב שגוי. הנה קצת עזרה:

• צור הרגל של ניקיון תקופתי מטמון וקבצים זמניים.
• ודא שאף יישום אופטימיזציה או אבטחה לא מבטל שינויים.
• עדכן מנהלי התקנים ו-BIOS, במיוחד במחשבים ישנים יותר שצוברים חוסר תאימות.

שיטות עבודה מומלצות למניעת שגיאות עדכון

אמנם לא תמיד ניתן להימנע מכל הכשלים של Windows Update , אך ניתן להפחית משמעותית את הסבירות להיתקל בכשלים החמורים ביותר על ידי יישום מספר אמצעי מניעה.

1. שמור על מנהלי התקנים, BIOS וקושחה מעודכנים
בעיות תאימות רבות עם גרסאות חדשות יותר של Windows נובעות ממנהלי התקנים מיושנים. השתמש במנהל ההתקנים, בעדכוני Windows אופציונליים או בכלים המסופקים על ידי היצרנים עצמם כדי לשמור על מנהלי ההתקן מעודכנים. שבבים, גרפיקה, רשת, אודיו ואחסון עדכנו אותם. אם אתם יודעים מה אתם עושים, כדאי לבדוק אותם מדי פעם. עדכון BIOS/UEFI זה יכול גם לפתור חסימות יוצאות דופן.

2. אל תגיעו תמיד עד לקצה גבול השטח הפנוי
התקנת עדכונים גדולים כאשר הכונן הקשיח על סף כישלון היא מתכון לאסון. נסו תמיד לזכור ש... 20-30 ג'יגה-בייט פנויים בכונן המערכת, והשתמש באופן קבוע בניקוי הדיסק ובניקוי "קבצים זמניים".

3. צור עותקי גיבוי
לפני שדרוגי גרסה גדולים או עדכונים מצטברים משמעותיים, מומלץ לבצע גיבוי אחרון של קבצים קריטיים, ובאופן אידיאלי, תמונת מערכת. אם משהו משתבש, ניתן לחזור למצב אחר ללא בעיות.

4. אל תפריעו לעדכונים
זה נראה מובן מאליו, אבל חשוב להימנע מזה כבה את הציוד או נתק את החשמל במהלך ההתקנה של תיקונים, במיוחד במהלך שלבי תצורה ב-30-40-70-100%. הפרעה לתהליך עלולה לפגוע בקבצים מרכזיים ולהשאיר את המערכת לא יציבה או אפילו בלתי ניתנת לאתחול.

5. הימנעו מתוכנות "פלא" שמבטיחות לייעל את Windows
כלי עזר רבים של צד שלישי המשווקים כמנקי מערכת, מאיצי מערכת או מכפילי מערכת משנים רכיבים רגישים שעלולים לגרום לבעיות מאוחר יותר כאשר עדכונים מגיעים. שימוש מושכל בתוכניות אלה, או פשוט הימנעות מהן לחלוטין, בדרך כלל מביא לפחות כאבי ראש עם Windows Update.

בהתחשב בכל האמור לעיל, ניתן לתקן את רוב שגיאות העדכון ב-Windows 10 וב-Windows 11 : התחילו מהבסיס (הפעלה מחדש, חיבור, שטח אחסון), הפעילו את פותר הבעיות, נקו את מטמון Windows Update, תקנו את שלמות המערכת באמצעות SFC ו-DISM, בדקו את האנטי-וירוס והדרייברים, והשאירו התקנות ידניות או שחזור מערכת כמוצא אחרון; עם סבלנות ועל ידי ביצוע סדר הגיוני זה, נדיר למצוא תיקון עקשן שלא עובד בסופו של דבר.