Problemi di connessione su macOS: guida completa al ripristino di Internet

Quando l' Mac Se si perde la connessione Internet, il problema può avere diverse cause: impostazioni di rete configurate in modo errato, guasti temporanei del sistema router, interferenze, applicazioni che bloccano il traffico o persino un bug nello stesso macOSLa buona notizia è che, seguendo un ordine logico di controlli, di solito il problema può essere risolto senza dover andare in officina.

In questa guida troverai una panoramica completa e pratica di macOS (inclusa la versione Sequoia) che include tutto ciò di cui hai bisogno: Diagnostica di sistema integrata, controlli rapidi, correzioni avanzate di DNS e DHCP, conflitti di firewall o antivirus, reti pubbliche con captive portal, Ethernet con adattatori USB-C e cosa fare in caso di guasto hardwarePassa da meno a più, senza saltare passaggi, e in questo modo eviterai deviazioni inutili.

Prima di tutto: verifica se il problema è sul tuo Mac

Prima di intervenire su qualsiasi elemento del sistema, è consigliabile verificarne la causa: Prova la stessa rete con un altro dispositivo (cellulare o tablet) e controlla se naviga normalmente.Se non c'è connessione, molto probabilmente il problema è la rete, il router o l'ISP, non il Mac.

Se l'arresto anomalo si verifica solo in un'app specifica, prova un'altra app che utilizza Internet, ad esempio un browser. Quando Safari, Mail o un altro servizio non si connettono, ma altri servizi sì applicazioni, stiamo parlando di un problema parziale di software o di permessiSe tutto il resto fallisce, la causa è globale.

Un classico che risolve più di quanto sembri: Spegnere il router, attendere 10-15 secondi e riaccenderloLasciami completare il Boot e riprova. Riavviare il Mac aiuta anche a cancellare le cache e gli stati di sistema che si sono bloccati.

Controlla i consigli Wi-Fi e la diagnostica wireless

macOS offre indizi immediati. Fare clic sull'icona Wi-Fi nella barra dei menu e, se visualizzata, selezionare "Raccomandazioni Wi-Fi"Questa sezione suggerisce azioni da intraprendere quando rileva problemi di connessione (in genere non disponibili per le reti aziendali o quelle create con hotspot personali).

Per un'analisi più approfondita, utilizza lo strumento integrato di Apple: Diagnostica wirelessTieni premuto il tasto Opzione (Alt), fai clic sull'icona Wi-Fi e seleziona "Apri diagnostica wireless". Segui la procedura guidata: scansiona la rete, salva i registri e ottieni consigli accurati per il tuo caso.

All'interno di questa utility ci sono degli extra molto utili: Informazioni (dettagli di rete), Registri (.log), Scansione (scansiona le reti vicine), Prestazioni (grafici segnale/velocità/qualità) e Rilevatore (traffico Wi-Fi)Ti aiutano a identificare interferenze, saturazione dei canali o interruzioni intermittenti.

Verifica di essere effettivamente connesso alla rete Wi-Fi

Può sembrare ovvio, ma a volte il tuo Mac è disconnesso dalla rete o si trova sulla banda sbagliata. Apri Impostazioni di sistema > Wi-Fi e verifica di essere connesso alla rete corretta con un buon segnale.Se sei connesso alla rete ma non a Internet, il problema potrebbe dipendere dal router o dall'accesso del provider.

Se si utilizzano dispositivi AirPort meno recenti, Utility AirPort Fornisce informazioni sullo stato della base e della connessione WAN. Verificare che il dispositivo abbia un IP, un DNS e che la connessione Internet sia attiva.In caso contrario, reimpostare la base e controllare il cablaggio.

Stato della connessione di rete: luci colorate che dicono tutto

Vai su Impostazioni di sistema > Rete. Nella barra laterale vedrai servizi come Wi-Fi, Ethernet o Bluetooth PAN. Un indicatore verde indica che il servizio è configurato e connesso; un indicatore giallo indica che è attivo ma non connesso a Internet; e un indicatore rosso indica che non è configurato.Seleziona il servizio per vedere maggiori dettagli.

Se stai navigando tramite PPPoE, controlla la scheda PPPoE: Lasciare vuoto il campo "Nome servizio PPPoE", a meno che il proprio ISP non richieda di compilarlo con un valore specifico.Un inserimento errato può bloccare l'autenticazione e lasciarti senza rete.

Confronta le tue impostazioni con quelle fornite dal tuo provider (IP, maschera, gateway, DNS). Inserisci le impostazioni più recenti fornite dal tuo ISP., soprattutto se il router o il profilo sono stati modificati.

Cavi, router e ISP: abbandonate le basi

Se si utilizza Ethernet o un modem esterno, controllare il cablaggio. Verificare che i cavi siano ben fissati, che il modem/ONT sia acceso e che il router abbia completato l'avvio.Un semplice mezzo clic sul connettore può farti uscire dal gioco.

Osservare i LED sul router/ONT. Se la spia Internet non si accende o lampeggia per errore, chiama il tuo operatore perché potrebbe trattarsi di un guasto della linea.Se possibile, prova una porta LAN o un cavo diverso per escludere che il cavo sia difettoso.

Quando tutto sembra giusto ma ancora non funziona, attendi qualche minuto e riprovaIl tuo fornitore potrebbe aver riscontrato un problema temporaneo. Non esitare a contattarlo se l'interruzione persiste o interessa altri dispositivi.

Soluzioni rapide su macOS Sequoia quando il Wi-Fi cade o non si connette

Dopo l'aggiornamento a Sequoia, alcuni utenti hanno notato instabilità: Cadute intermittenti, app che non vanno online o la rete non si connette correttamente.Inizia in modo semplice e aumenta il livello se necessario:

1) Disattivare e riattivare il Wi-FiAttendi 10-15 secondi tra un tentativo e l'altro per forzare un aggiornamento. Spesso, il collegamento "ripristina" dopo il riavvio.

2) Riavvia il tuo MacCancella le cache temporanee, ripristina i componenti di rete a uno stato stabile e previene conflitti temporanei.

3) Dimentica la rete e aggiungila di nuovoIn Impostazioni di sistema > Wi-Fi > Dettagli di rete > Dimentica questa rete. Riconnettiti (inclusa la password). Questo cancellerà i profili corrotti che impediscono la corretta negoziazione della connessione.

4) Aggiornare il sistemaImpostazioni di sistema > Generali > Aggiornamento software. Le ultime versioni di Sequoia includono correzioni di bug di connettività che potrebbero interessarti.

DNS, cache e DHCP lease: cosa risolve il problema più spesso con il minimo sforzo

Cambia DNS o modificare il file hosts Migliora notevolmente la stabilità quando il problema è la risoluzione dei nomi. In Wi-Fi > Dettagli > DNS, rimuovi le voci errate e aggiungi, ad esempio Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) o Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1). Se tutto torna in funzione dopo aver modificato il DNS, il problema è nel resolver..

Per cancellare la cache DNS, aprire terminal (Applicazioni > Utilità) ed eseguire: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSReply. Inserisci la password dell'amministratore e riprova.In questo modo vengono rimosse le risposte scadute o danneggiate.

Quando l'IP non corrisponde alla rete o c'è un conflitto, rinnovare il lease: Wi-Fi > Dettagli > TCP/IP > Rinnovare il contratto di locazione DHCP. Spesso forzare un nuovo indirizzo IP risolve le interruzioni ricorrenti. a causa di conflitti sulla LAN.

Firewall, app di terze parti e antivirus: i soliti sospetti

Il firewall integrato protegge, ma a volte diventa un po' troppo zelante. Disattivalo temporaneamente in Impostazioni di sistema > Rete > Firewall e verifica se la connessione si ripristina. Se questa è la causa, crea regole o eccezioni invece di lasciarla disabilitata.

Diversi utenti di Sequoia 15 hanno segnalato che, Con il firewall attivo, Safari e altre app non possono accedere a Internet.Anche se modifichi le opzioni, il crash si ripresenta. In tal caso, oltre ad aggiornare macOS all'ultima versione, Reimposta le regole del firewall e controlla le estensioni di rete che potrebbero interferire.

Attenzione ai software di terze parti: VPN, proxy, filtri di contenuto e suite di sicurezza Possono interrompere il traffico senza che tu te ne accorga. Chiudi o disattiva temporaneamente queste app e riprova. Aggiorna alle ultime versioni per evitare conflitti di compatibilità.

Un caso specifico ampiamente riportato: Il filtro di rete ESET su macOS potrebbe bloccare il Wi-FiControllare Preferenze/Rete (o Impostazioni/Rete) per verificare se è presente un filtro denominato "ESET Network" e rimuoverlo utilizzando il pulsante "–". Se il problema persiste, disinstallare ESET con il suo programma di disinstallazione ufficiale (Applicazioni > ESET > Mostra contenuto pacchetto > Contenuti > Helper) e riavvia. In questo modo puoi confermare se quella era la causa.

Reti pubbliche con captive portal: come forzare la finestra di login

Nei bar, negli hotel o negli aeroporti, molti siti web richiedono una pagina di benvenuto. A volte il tuo Mac non la visualizza e sei bloccato nella navigazione. Una soluzione che funziona molto bene è quella di aprire manualmente il "Captive Network Assistant".

Nel Finder, vai a: /Sistema/Libreria/CoreServices/Captive Network Assistant.app/Contents/MacOS ed eseguire 'Captive Network Assistant'. Connettiti alla rete pubblica e dovrebbe apparire la finestra di autenticazione.Potresti anche provare a caricare captive.apple.com in Safari, anche se non sempre si apre il portale.

Interferenze e hardware connesso: non tutto è software

I dispositivi USB 3.0, hub e cavi non schermati Possono generare rumore che influenza la banda dei 2,4 GHzScollegare temporaneamente le periferiche USB e testare la connessione. Se la situazione migliora, ricollegare uno alla volta per trovare il colpevole.Anche posizionare il router lontano da fonti di interferenza può essere utile.

Se usi iPhone In quanto router con Personal Hotspot, ricorda: Controlla la batteria, controlla la copertura del tuo cellulare e assicurati che l'hotspot sia abilitato in Impostazioni > Dati mobili.Se il tuo Mac entra in modalità sospensione, la connessione condivisa potrebbe essere interrotta e potrebbe essere necessario riconnettersi.

Ethernet su MacBook e iMac 24": adattatori e funzionalità

Molti Portátiles I Mac si affidano ad adattatori USB-C per i cavi di rete. Assicurati che l'adattatore supporti la velocità contrattuale (ad esempio, 1 Gb/s)Alcuni hub necessitano di alimentazione esterna per funzionare al 100%. Se l'hub non è alimentato, l'interfaccia potrebbe non stabilizzare il collegamento..

Quando si collega Ethernet tramite USB-C, in Impostazioni > Rete il servizio potrebbe essere denominato "USB LAN" o simile. Se appare in verde, significa che stai utilizzando la connessione Internet via cavo, anche se il nome è diverso.Se riesci a navigare tramite cavo ma non tramite Wi-Fi, il problema è nella rete wireless.

Sull'iMac da 24 pollici senza porta Ethernet posteriore, hai due opzioni: Acquista l'adattatore ufficiale integrato nell'alimentatore o usa un adattatore da USB-C a Ethernet. Controlla la compatibilità e driver se il produttore li richiede.

Comandi e strumenti per ulteriori diagnosi

Un ping sostenuto indica stabilità. Nel Terminale, esegui: ping 8.8.8.8Se si verifica una perdita di pacchetti o una latenza molto irregolare, Potrebbe trattarsi di un problema con il router, con la linea o con un'interferenza.Se il ping è stabile ma i siti web non si caricano, prendi in considerazione il DNS.

Se sospetti che i file di configurazione di rete siano danneggiati, puoi ripristinarli. Nel Finder, vai su "Macintosh HD" > Libreria > Preferenze > Configurazione di sistema e fare un backupQuindi elimina questi file: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, com.apple.network.identification.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, NetworkInterfaces.plist e preferences.plist. Riavvia e ricollegati al Wi-FiCiò costringe macOS a rigenerare le impostazioni di rete da zero.

Un'altra utilità che può aiutare è Primo soccorso in Utility DiscoSebbene non risolva i problemi del Wi-Fi, corregge gli errori del file system che a volte causano comportamenti anomali. Chiudi le app, esegui First Aid ed escludi che il sistema sia affetto da un guasto del disco..

Se nulla funziona, ci sono opzioni avanzate da Modalità di ripristino di macOS utilizzando il Terminale. Questo è un dominio per utenti esperti, Utile per riparare i permessi, cancellare le cache di basso livello o reinstallare il sistema senza cancellare i dati.Fatelo solo se vi sentite a vostro agio e avete un backup.

Privacy dell'indirizzo Wi-Fi e impostazioni meno comuni

L'indirizzamento Wi-Fi privato migliora la privacy variando l'indirizzo MAC per ogni rete. In ambienti specifici può causare problemi di filtri o di autenticazioneIn Impostazioni di sistema > Wi-Fi > Dettagli di rete, imposta questa opzione su statica se riscontri incompatibilità. Verificare se un indirizzo stabile risolve le interruzioni.

Quando chiamare il tuo ISP o Apple e cosa fare se si tratta di hardware

Se dopo tutti i test il problema persiste e anche altri dispositivi non funzionano, contatta il tuo operatore. Riavviare il router e, se la situazione non migliora, far controllare la linea e l'apparecchiatura.Possono inviare un tecnico a prendere le misure a casa tua.

Quando tutto il resto funziona e il tuo Mac no, prendi in considerazione l'hardware. Una scheda di rete danneggiata o umidità/urti possono spiegare guasti persistenti. Chiedi ad Apple una diagnosi: se è in garanzia o se è un difetto, la riparazione potrebbe essere gratuitaSe si tratta di un vecchio Mac fuori garanzia, valuta la possibilità di una riparazione professionale.

Come soluzione temporanea o permanente, puoi utilizzare un scheda di rete USB esternaSono poco costosi, hanno le dimensioni di una chiavetta USB e aggiungono Wi-Fi o Ethernet senza dover aprire il computer. Collegalo, installa il driver se necessario e avrai una seconda interfaccia di rete.Se tutto va bene all'esterno, sai che il problema era interno.

Elenco di controllo rapido per macOS Sequoia se il Wi-Fi è ancora un problema

Rivedi questo elenco quando ti trovi in ​​difficoltà: Attiva/disattiva il Wi-Fi, riavvia il Mac e il router, cambia DNS, rinnova DHCP, dimentica e riconfigura la rete, disattiva temporaneamente il firewall, chiudi VPN/antivirus/filtri, rimuovi i filtri di tipo rete ESET, cancella la cache DNS e verifica le interferenze USB. Passa al livello successivo solo se le basi non funzionano.

Per le reti pubbliche che non visualizzano il login, Aprire manualmente Captive Network AssistantSe si utilizzano adattatori, conferma la compatibilità di velocità ed energiaSe navighi tramite cavo ma non tramite Wi-Fi, concentrati sul lato wireless (canali, interferenze, profili).

Questa guida passo passo copre tutti gli aspetti, dalle nozioni di base a quelle avanzate, per aiutarti a ripristinare la connessione Internet sul tuo Mac. Grazie agli strumenti integrati di macOS, alle impostazioni DNS/DHCP corrette e al controllo di firewall, antivirus e adattatori, la maggior parte dei problemi viene risolta.Se il problema persiste, è il momento di contattare il tuo ISP o l'assistenza Apple per escludere definitivamente un guasto fisico.