Errore Impossibile caricare i dati di persistenza

Ultimo aggiornamento: 04/10/2024
Errore Impossibile caricare i dati di persistenza

Battlefield 2042 è ufficialmente disponibile sia per PC che per console. Ma come tutte le recenti uscite di multiplayer di EA, il gioco è afflitto da decine di bug che compromettono gravemente l'esperienza di gioco. Ma mentre i bug estetici e di gioco possono essere facilmente dimenticati, c'è il errore Impossibile caricare i dati di persistenza che riporta i giocatori al menu di avvio dopo che il gioco non riesce a connettersi ai servizi online di EA.

Nota: Il codice di errore associato a questo errore in genere varia notevolmente a seconda della piattaforma e del tipo NAT.

Per darti un'idea chiara di come correggere questo errore, continua a leggere.

Errore Impossibile caricare i dati di persistenza

Che cosa causa l'errore che i dati di persistenza non possono essere caricati?

Dopo aver indagato su questo problema, si scopre che il bug è molto più diffuso di quanto immaginassimo inizialmente.

così EA (l'editore) come Dadi (lo sviluppatore) hanno confermato che stanno lavorando a una soluzione, ma finora il problema non è stato contenuto. Tuttavia, ci sono un paio di soluzioni che puoi provare a risolvere temporaneamente o almeno ad alleviare il problema apportando alcune modifiche.

Di seguito sono riportate alcune correzioni generalmente segnalate come efficaci da altri utenti interessati:

  • Cambia il DNS attuale: Uno dei problemi più comuni che potrebbe essere la causa alla base di questo particolare problema è un intervallo DNS incoerente. A seconda del tuo ISP, potresti riuscire a risolvere con successo il problema migrando il tuo attuale intervallo DNS all'intervallo fornito da Google.
  • Il gioco incrociato è abilitato- Da quando EA ha avviato il programma di accesso anticipato per Battlefield 2042, ci sono molti problemi di fondo associati al matchmaking tra giochi. A meno che tu non stia utilizzando esplicitamente questa funzionalità, probabilmente faresti meglio a disabilitare completamente il crossplay (indipendentemente dal fatto che tu sia su console o PC).
  • Eliminazione del File temporanei: Se riscontri questo problema su una console e disabiliti l'integrazione gioco incrociato non è stato efficace nel tuo caso, la prossima cosa che dovresti provare è spegnere e riaccendere la console. Ma tieni presente che i passaggi sono leggermente diversi su ciascuna console.
  • Porte di inoltro utilizzate da BattleField 2042- Se stai utilizzando un router più vecchio che non supporta UPnP (o UPnP è disabilitato), è probabile che la connettività ai server EA sia inibita. Per risolvere questo problema, dovrai abilitare UPnP o inoltrare manualmente le porte necessarie.
  • Correggi l'interferenza dell'ISP del Nodo 3: Se il tuo ISP utilizza nodi di livello 3, potresti riscontrare questo problema a causa di un'incoerenza di rete che impedisce alla tua console o al tuo PC di stabilire una connessione ai server EA. In questo caso, potrebbe essere utile filtrare la connessione tramite una rete VPN.

Cosa devo fare per correggere l'errore che i dati di persistenza non possono essere caricati?

Una volta accertati le potenziali cause di questo errore, esamineremo ora i passaggi da seguire per correggere l'errore "Impossibile caricare i dati di persistenza" per Battlefield 2042:

1. Cambia DNS con gli equivalenti di Google.

Poiché uno degli scenari più comuni che possono causare l'errore non è possibile caricare i dati di persistenza è un intervallo DNS incoerente che rende la connessione al server di gioco più difficile di quanto dovrebbe essere.

Fortunatamente per chi è interessato da questo problema, puoi rimuoverlo facilmente e consentire al tuo PC o console di comunicare con il server di gioco di EA migrando il suo intervallo DNS predefinito (indirizzo del nome di dominio) in un intervallo fornito da Google.

Ma poiché questa operazione sarà diversa a seconda della piattaforma scelta, abbiamo creato una serie di sottoguide che ti guideranno attraverso questo processo su PC, Xbox Uno, Xbox Series, PS4 e PS5.

Segui il metodo applicabile alla tua piattaforma preferita per passare all'intervallo DNS fornito da Google.

Modifica il DNS predefinito sul PC

Per modificare l'intervallo DNS predefinito sul tuo PC, dovrai accedere alla finestra Connessioni di rete dal classico menu del pannello di controllo e impostare un intervallo DNS personalizzato per la rete a cui sei attualmente connesso.

Nota: Tieni presente che se utilizzi IPV6, dovrai impostare anche valori DNS personalizzati per questo protocollo.

Per modificare il DNS predefinito con gli equivalenti di Google sul PC è necessario eseguire la seguente procedura:

  • Aprire una finestra di dialogo Esegui facendo clic chiave Windows + R.
  • Allora scrivi 'ncpa.cpl' e premere Entra per aprire la finestra Le connessioni di rete.

Nota: Se vedi il messaggio Controllo dell'account utente (UAC), Clicca su  concedere privilegi amministrativi.

  • Una volta entrato nella scheda Connessioni di rete, cerca la connessione che stai attualmente utilizzando come gateway per Internet. Quando riesci a identificarlo, fai clic destro su di esso e scegli proprietà nel menu contestuale.

  • Nella schermata delle proprietà del tuo Connessione Wi-Fi o Ethernet, vai alla scheda Reti e quindi indirizza la tua attenzione alle impostazioni in Questa connessione utilizza i seguenti elementi.
  • Da lì, scegli Protocollo Internet (TCP/IP4) e fare clic Proprietà.
  Come ottimizzare la configurazione di rete per il gaming: una guida completa a NAT, porte e UPnP

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  • Una volta entrati nelle seguenti impostazioni, vai alla scheda Generale, quindi seleziona l'interruttore associato a Utilizza il seguente indirizzo del server DNS.
  • Sostituisce il server DNS preferito e il server DNS alternativo con i seguenti valori:

8.8.8.8

 8.8.4.4

  • Una volta modificate le impostazioni IPv4, è il momento di modificare le impostazioni IPvXNUMX. IPV6. Per fare ciò, tornare al menu precedente e accedere alla schermata proprietà del Protocollo de Internet versione 6 (TCP/IPv6).
  • Quindi sostituire il server DNS preferito e il server DNS alternativo con i seguenti valori:

2001: 4860: 4860 :: 8888

2001: 4860: 4860 :: 8844

Salva le modifiche appena applicate, quindi riavvia sia il PC che il router prima di provare ad avviare nuovamente Battlefield 2042 e verificare se l'errore è stato risolto.

Modifica il DNS predefinito su Xbox One/Xbox Series

Indipendentemente dal fatto che utilizzi la console Microsoft di nuova generazione (Xbox One) o quella successiva, le istruzioni per modificare il DNS predefinito sono quasi identiche.

Dovrai accedere al menu Impostazioni avanzate per la rete a cui sei attualmente connesso e optare per l'approccio di configurazione manuale per avere la possibilità di impostare un DNS personalizzato.

Per raggiungere questo obiettivo, assicurati di effettuare le seguenti operazioni:

  • Assicurati di essere nel pannello del menu principale della tua Xbox One, quindi premi il menu Guida.
  • Nel menu laterale appena apparso, scegli Tutte le impostazioni.

  • Dal menù Configurazione, scorrere fino a Rosso e premere A per accedere al gruppo di configurazione.
  • Una volta entrato nel menu Rosso, tocca Impostazioni avanzate nell'elenco delle opzioni disponibili.

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  • Nel menu successivo, scegli il Impostazioni DNS, quindi selezione Manuale nel successivo gruppo di menu.
  • Quindi, configura 8.8.8.8 come DNS primario y 8.8.4.4 come DNS secondario e quindi premere Salva modifiche.

  • Infine, salva le modifiche prima di riavviare sia la console Xbox che il router.

Una volta riavviata la console e connesso a Internet, avvia nuovamente Battlefield 2042 e controlla se l'errore non è possibile caricare i dati di persistenza ora è risolto.

Modifica il DNS predefinito su PlayStation 4

Il sistema operativo PlayStation Non ti consentirà di modificare il DNS attualmente utilizzato a meno che tu non scelga Configura una nuova connessione Internet e selezioni Personalizzato quando ti viene chiesto se desideri utilizzare la configurazione automatica.

Per istruzioni dettagliate su come modificare le impostazioni DNS predefinite con gli equivalenti di Google, dovresti procedere come segue:

  • Dalla schermata iniziale del tuo sistema PlayStation 4, scorri il menu verticale in alto fino a Configuración.

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  • Quindi una volta che sei all'interno dello schermo Configurazione, accedere al menu Rosso dall'elenco delle opzioni disponibili.
  • Una volta entrati nelle impostazioni di rete, scegli Configura la connessione Internet.

  • Successivamente, scegli Wi-Fi o LAN (a seconda del tipo di connessione che stai utilizzando), quindi seleziona su misura per evitare di ricevere un DNS predefinito.
  • Quando ti viene chiesto l'indirizzo desiderato, scegli Automatico.
  • Una volta arrivato al messaggio successivo, seleziona il file Nome host DHCP per Non specificare.

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  • Quando finalmente arrivi al messaggio Configurazione DNS, scegliere Manuale, quindi modificare il DNS primario a 8 . 8.8.8. DNS secondario a 8.8.4.4

Nota: Se invece desideri utilizzare IPV6, utilizza i seguenti valori:
DNS primario : 208.67.222.222
DNS secondario : 208.67.220.220

Salva le modifiche, quindi riavvia sia la console che il router per vedere se il problema è stato risolto.

Modifica il DNS predefinito su PlayStation 5

Se riscontri questo problema in Playstation 5, sarà necessario modificare le impostazioni DNS accedendo al menu Impostazioni e modificando le impostazioni di rete quando si sceglie di configurare una nuova connessione Internet.

Per i passaggi completi su come eseguire questa operazione, prestare attenzione a quanto segue:

  • Dalla schermata iniziale del tuo PS5, selezionare l'icona Configurazione (sezione in alto a destra dello schermo) e premere il pulsante X per accedere alle impostazioni.

  • Una volta entrato nel menu Impostazioni, accedi alle impostazioni Rossoquindi scegliere Configurazione ancora una volta

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  • Nel menu successivo, scegli Configura connessione Internetquindi scegliere Configura manualmente nel successivo gruppo di opzioni.
  • Successivamente, seleziona Wi-Fi o Cavo LAN (a seconda del tipo di connessione che stai utilizzando) e scegli DNS nel prossimo messaggio.
  • Una volta tu ho richiesto fornisci i valori richiesti, configura il file DNS primario en 8.8.8.8 e il DNS secondario en 8.8.4.4 e premere Pronto per salvare le modifiche.

  • Una volta ristabilita la connessione e modificato il DNS, avvia nuovamente Battlefield 2042 e verifica se l'errore "impossibile caricare i dati di persistenza" si verifica ancora.

Se lo stesso tipo di problema continua a verificarsi, sentiti libero di passare alla successiva potenziale soluzione che descriveremo proprio ora.

2. Disabilita CrossPlay

Si scopre che molti di questi problemi derivano dalla spinta del settore a creare giochi cross-play che consentano di giocare sugli stessi server, indipendentemente dal fatto che provengano da PC, Xbox o Playstation.

In teoria suona bene, ma in realtà ci sono molti problemi che sorgono dall'integrazione tra giochi (incluso "Impossibile caricare i dati di persistenza").

Fortunatamente, puoi evitare la maggior parte di questi problemi scegliendo di disabilitare il crossplay nelle impostazioni del gioco.

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Questo può essere fatto su tutte le console o PC, ma le istruzioni sono leggermente diverse per Xbox Series X e Xbox One.

Presta attenzione alla sottoguida applicabile alla piattaforma che scegli:

Disabilita Crossplay su PC e Playstation

Se riscontri questo problema su PC, PS4 o PS5, puoi farla franca semplicemente disabilitando l'integrazione Cross-Play dalle impostazioni del gioco. Tuttavia, dovrai riavviare il sistema per assicurarti che il gioco non lo abbini a giochi su altre piattaforme.

Ecco come disabilitare l'integrazione del crossplay di Battlefield 2042 su PC e Playstation:

  • Apri il gioco normalmente e attendi fino a quando non superi la schermata di accesso iniziale.
  • Successivamente accedi al menù Opzioni dalla sezione in basso a sinistra dello schermo.
  • Una volta entrato nel menu Opzioni, utilizza il menu verticale in alto per selezionare la scheda General.
  • Nella scheda Generale, scorri verso il basso fino alla sezione Altro e quindi disabilitare l'interruttore associato a Gioco incrociato.

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Salva le modifiche, quindi chiudi il gioco e avvialo nuovamente prima di verificare se si verifica ancora lo stesso tipo di errore.

Disabilita il crossplay su Xbox One/Xbox Series

Sulle console Xbox, sembra che non sarai in grado di disabilitare completamente l'integrazione multipiattaforma semplicemente disabilitandola dalle impostazioni del gioco. Altri utenti segnalano di essere ancora abbinati ad utenti che giocano da altre piattaforme anche se hanno specificatamente disabilitato l'integrazione cross-play.

Per evitare questo problema, dovrai disabilitare Gioco incrociato a livello di console (dal menu Sicurezza online e famiglia).

Questo è ciò che devi seguire per raggiungerlo:

  • Accedi al menù Guida Xbox premendo il pulsante Xbox nel tuo controller.
  • Una volta visualizzato il menu laterale, accedi al menu Configurazione.

  • Quando sei nel menu Configurazione, accedere alla scheda General dal menu di sinistra, quindi accedere al menu Sicurezza online e famiglia.

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  • Nel menu successivo, seleziona Privacy e sicurezza onlinequindi scegliere privacy xbox nell'elenco delle opzioni disponibili.
  • Quindi utilizzare il menu sul lato sinistro per accedere al menu Vedi i dettagli e personalizza.

  • Nel menu successivo, scegli Comunicazione e multiplayer, quindi modificare il file pulsante Può partecipare a un gioco su più reti a bloccare prima di salvare le modifiche.

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Dopo aver apportato queste modifiche, riavvia la console prima di avviare nuovamente Battlefield 2042 e verifica se il problema è stato risolto.

3. Spegni e riaccendi la console

Se nessuno dei metodi sopra indicati si è rivelato efficace nel tuo caso e riscontri questo problema su una console di ultima o attuale generazione, dovresti anche prendere in considerazione il tempo per verificare se la cache dei file temporanei sta causando questo problema.

Questa particolare correzione è stata segnalata principalmente per essere efficace su Xbox Series X e Xbox One, ma può anche spegnere e riaccendere la console PlayStation 4 o PlayStation 5, se necessario.

Poiché le istruzioni esatte per implementare una procedura di spegnimento e riaccensione variano da console a console, abbiamo creato una serie di sottoguide che ti consentiranno di eseguire questa procedura sulle console più recenti di Sony e Microsoft.

Devi solo seguire le seguenti istruzioni:

Spegni e riaccendi la PlayStation 4

Una parte essenziale del ciclo di alimentazione di una console PlayStation 4 è dare ai condensatori di alimentazione abbastanza tempo per pulirsi. Per assicurarti di eseguire correttamente questa procedura, presta attenzione a questi passaggi:

  • Mentre la tua console Playstation 4 è completamente accesa, tieni premuto il pulsante di accensione (sulla tua console) e tienilo premuto finché non senti fisicamente lo spegnimento delle ventole della console.

  • Una volta che la console è completamente spenta e non senti più alcun suono proveniente dalla console, scollega fisicamente il cavo di alimentazione dalla presa e attendi circa un minuto prima di consentire ai condensatori di alimentazione di scaricarsi completamente.
  • Una volta scaduto questo periodo, ricollegare la console alla fonte di alimentazione e avviarla in modo convenzionale.

Una volta completato l'avvio successivo, avvia nuovamente Battlefield 2042 e verifica se riscontri ancora lo stesso codice di errore mentre il gioco tenta di connettersi ai server EA.

Ciclo di accensione della PlayStation 5

Accendere e spegnere la tua console Playstation 5 è più semplice rispetto alla maggior parte degli altri equivalenti. Tutto quello che devi fare è tenere premuto il pulsante di accensione finché la console non è completamente spenta, quindi scollegare il cavo di alimentazione per consentire ai condensatori di alimentazione di scaricarsi.

Segui queste semplici istruzioni:

  • Con la console spenta, tieni premuto il pulsante di accensione della tua Playstation 5 (sulla tua console) e tienilo premuto finché non senti più alcun suono proveniente dalla macchina.

Nota: Premendo brevemente il pulsante di accensione si attiverà un ciclo di sospensione, quindi assicurati di tenere premuto questo pulsante.

  • Attendere fino a quando la spia di alimentazione smette di lampeggiare, quindi rimuovere il cavo di alimentazione e lasciare il sistema inattivo per 20 minuti per scaricare i condensatori di alimentazione.
  • Trascorso questo periodo, ricollegare il cavo di alimentazione e avviare nuovamente il sistema per verificare se il problema è stato risolto.

Dopo il riavvio della console, avvia nuovamente Battlefield 2042 e verifica se il problema è stato risolto.

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Spegni e riaccendi Xbox One e Xbox Series

L'attivazione di una procedura di ciclo di spegnimento su Xbox One è diversa rispetto alla maggior parte delle altre console, poiché ti verrà chiesto di tenere premuto un pulsante fisico per 10 secondi o più per attivare una procedura di ciclo di spegnimento.

Per istruzioni specifiche su come eseguire questa operazione, seguire queste istruzioni:

  • Inizia assicurandoti che la console sia completamente accesa, quindi tieni premuto il pulsante di accensione (sulla console, non sul controller). Tieni premuto quel pulsante per circa 10 secondi o fino a quando non noti che il LED anteriore inizia a lampeggiare in modo intermittente.

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  • Quindi attendi un minuto intero per dare ai condensatori di alimentazione abbastanza tempo per scaricarsi prima di tentare di riaccendere la console in modo convenzionale.

Nota: Durante l'attesa, dovresti anche prenderti il ​​tempo necessario per scollegare fisicamente il cavo di alimentazione dal cavo di alimentazione.

  • Avvia nuovamente la console e verifica se trova la sequenza di animazione di avvio più lunga. Se riesci a vederlo, è una conferma che la procedura di spegnimento e riavvio è andata a buon fine.

Una volta riavviata la console, avvia nuovamente Battlefield 2042 e verifica se il problema è stato risolto.

4. Inoltrare le porte necessarie

Un altro problema di fondo che potrebbe essere responsabile dell'errore di persistenza dei dati che non possono essere caricati è uno scenario in cui le porte che il gioco sta tentando di utilizzare non sono effettivamente aperte, quindi non è possibile stabilire la connessione al server di gioco.

Nella maggior parte dei casi, le porte utilizzate dai giochi dovrebbero essere gestite automaticamente dal router se UPnP è supportato e abilitato.

D'altra parte, se utilizzi un modello di router più vecchio che non supporta UPnP, dovrai inoltrare manualmente le porte richieste (a seconda della piattaforma che utilizzi per giocare a Battlefield 2042).

Scopri come farlo procedendo come segue:

  • Apri il browser che preferisci e digita nella barra di navigazione in alto uno dei seguenti indirizzi e premi Entra per accedere alle impostazioni del router.

192.168.0.1

192.168.1.1

  • Una volta raggiunta la schermata di accesso iniziale, inserisci i dettagli di accesso per accedere alle impostazioni del router.

Nota: A meno che tu non abbia impostato credenziali di accesso personalizzate per il tuo router, dovresti essere in grado di completare la procedura di accesso utilizzando Admin come nome utente y 1234 come password. Se questi equivalenti generici non funzionano, fare clic su Ho dimenticato la password e recupera le tue credenziali o cerca online le credenziali di accesso per le impostazioni specifiche del router in base al modello di router che stai utilizzando.

  • Una volta entrato nel menu delle impostazioni del router, espandi il menu Avanzato/Esperto, quindi cerca un'opzione chiamata Inoltro dei porti / Inoltro NAT.

Nota: A seconda del modello di router, il menu specifico potrebbe apparire completamente diverso rispetto agli screenshot mostrati in questo metodo.

  • Una volta trovata con successo l'opzione che ti consente di inoltrare manualmente le porte utilizzate da Battlefield 2042, inoltra le seguenti porte a seconda della piattaforma che stai attualmente utilizzando:

Xbox One e Xbox Series X | S

TCP: 3074

UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

TCP: 5222, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127

UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300

PS4 e PS5

TCP: 1935, 3478-3480

UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 14000-14016

  • Dopo essere riuscito a inoltrare le porte richieste, salva le modifiche, quindi riavvia il router prima di avviare nuovamente Battlefield 2042 e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Se lo stesso tipo di problema continua a verificarsi anche dopo aver inoltrato le porte, continua con la potenziale soluzione finale di seguito.

5. Utilizza una rete VPN (solo PC)

Se riscontri questo problema su PC e nessuno dei metodi sopra indicati si è dimostrato efficace nel tuo caso, un'altra cosa che dovresti provare è installare e utilizzare una VPN per risolvere un possibile problema di connettività.

Tieni presente che esistono situazioni in cui la connettività al server EA è influenzata da un nodo ISP di livello 3. In questo caso, l'installazione di un client VPN dovrebbe alleviare il problema di connettività (soprattutto se riscontri questo problema su base regolare o attivato). disattivato).

Se non hai un client VPN preferito, abbiamo creato un elenco di servizi VPN selezionati che dovresti considerare di installare sul tuo PC Windows:

Nota: Esistono altri strumenti che fanno la stessa cosa, ma le opzioni sopra menzionate includono un programma di prova o una versione di account gratuita in modo da poterli provare gratuitamente prima di effettuare un investimento.