Correggi il codice errore DC040780 in Windows

"Il Centro sicurezza non è riuscito a convalidare il chiamante con errore DC040780"  È un errore molto comune in alcuni computer. Le cause di questo problema possono essere molteplici, ma la maggior parte di esse è dovuta alla corruzione dei file di backup. Windows oppure c'è un software di terze parti che è in conflitto con il tuo Windows Defender e il Centro Sicurezza.

Dopo aver esaminato a fondo questo particolare problema, risulta che esistono diverse cause sottostanti che possono attivare questo particolare errore del visualizzatore eventi DC040780. Ecco un breve elenco dei possibili colpevoli:

• Conflitto software causato da Acronis True Image- Si scopre che un colpevole abbastanza comune che potrebbe essere responsabile di questo problema è un thread di Acronis True Image che è in conflitto con il Centro sicurezza. In questo caso, dovresti disinstallare temporaneamente il programma problematico e vedere se il problema smette di verificarsi.
• Conflitto di sicurezza di terze parti– Un altro colpevole abbastanza comune è un’incoerenza facilitata da McAfee o da una diversa suite di terze parti che entra in conflitto con un processo nativo di Windows Defender o Windows Firewall. In questo caso, dovresti riuscire a risolvere il problema disinstallando il pacchetto di terze parti (ed eventualmente installando una versione più recente dell'app).
• Windows Defender rifiuta il componente di sicurezza di terze parti- Tieni presente che con alcune suite di sicurezza, potresti aspettarti che le soluzioni di sicurezza native (Windows Defender + Windows Firewall) vengano eseguite contemporaneamente all'equivalente di terze parti, causando un conflitto riflesso all'interno dell'Evento. Per risolvere questo problema e confermare questo scenario, dovrai disabilitare sia Windows Defender che il componente firewall nativo.
• Errore McAffee- Se utilizzi McAfee Antivirus o McAfee Security Endpoint, il problema è probabilmente dovuto a un bug che consente l'esecuzione di Windows Defender anche se è già attivo un equivalente di terze parti. In questo caso, puoi evitare che il conflitto causi questo errore disabilitando il componente nativo tramite l'editor del Registro di sistema.
• Errore di Symantec Endpoint Protection- Se viene visualizzato questo errore durante l'utilizzo del pacchetto Symantec Endpoint Protection, il problema riscontrato è probabilmente correlato a un sottocomponente di Security Center. Diversi utenti interessati che hanno a che fare con questo problema hanno confermato che il problema è stato risolto dopo aver disabilitato completamente il Centro sicurezza PC da una finestra del Registro di sistema con privilegi elevati.
• Firmware BIOS obsoleto– Sui computer Dell, non è raro vedere questo errore a causa di una versione del BIOS molto obsoleta. Altri utenti che si trovano in uno scenario simile sono riusciti a risolvere il problema installando l'ultimo firmware BIOS disponibile seguendo la documentazione ufficiale.
• Corruzione del file di sistema- In determinate circostanze, anche un caso di corruzione del file di sistema potrebbe essere la causa alla base di questo codice di errore. Per evitare di apportare modifiche irreversibili alla tua macchina, il nostro consiglio è di provare a risolvere questo problema eseguendo una procedura di installazione di riparazione.

Come correggere l'errore DC040780

Ora che conosci tutti i possibili colpevoli che potrebbero essere responsabili della comparsa di questo codice di errore, ecco un elenco di correzioni che altri utenti interessati hanno utilizzato con successo per impedire la visualizzazione di nuove istanze dell'errore:

1.- Disinstallare Acronis True Image 2021 (se applicabile)

Secondo molti utenti interessati, uno dei motivi per cui puoi aspettarti di vedere l'errore DC040780 è un conflitto facilitato da Acronis True Image 2021. So che è un conflitto improbabile, ma risulta che alcuni processi in background utilizzati da questo software determinano il tuo Windows 10 sistemi operativi per avviare Visualizzatori eventi ripetuti indicando un problema con il Centro sicurezza PC.

Se questo scenario può essere applicabile al tuo caso e Acronis True 2021 Immagine è installato sul tuo computer, segui le istruzioni seguenti per disinstallarlo temporaneamente e vedere se questo ha impedito la visualizzazione dei nuovi errori dell'evento.

Questo è quello che dovresti fare:

• premi il Tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo corsa. Quindi scrivi appwiz.cpl all'interno della casella di testo e premere Entra in aprire il menu Programmi e caratteristiche. Se lui UAC (Controllo account utente) ti chiede di fare clic Sì per concedere l'accesso come amministratore.
• Una volta che sei all'interno dello schermo Programmi e caratteristiche, scorri l'elenco dei programmi installati e individua la voce associata a Acronis True 2021 Immagine.
• Quando viene visualizzato l'elenco associato ad Acronis True Image 2021, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare disinstallazione nel menu contestuale.

• All'interno della schermata di disinstallazione, segui le istruzioni visualizzate per completare l'operazione di disinstallazione, quindi riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Se questo metodo non era applicabile a te, puoi provare il metodo successivo che ti mostreremo di seguito.

2.- Disinstallare o reinstallare il pacchetto di sicurezza di terze parti (se applicabile)

Si scopre che questo problema è spesso causato da un'incoerenza fornita da McAfee che è stata poi risolta da un aggiornamento dell'app.

Tuttavia, poiché questo particolare problema (errore DC040780) a volte si manifesta interrompendo di fatto la funzionalità di aggiornamento automatico su McAfee Endpoint Security o McAfee VirusScan, la soluzione migliore è disinstallare temporaneamente la suite di sicurezza di terze parti prima di assicurarsi di installare l'ultima versione disponibile.

Aggiornato: Si scopre che esistono altre suite di sicurezza di terze parti note per causare lo stesso tipo di problema. Comodo Internet Security è un altro possibile colpevole che potrebbe causare l'errore.

Se ritieni che questo scenario sia applicabile alla tua situazione attuale, segui le istruzioni riportate di seguito per disinstallare McAfee Antivirus dal tuo computer (o da un'altra suite di terze parti) prima di installare l'ultima versione disponibile:

• Inizia premendo il Tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo corsa. Quindi nella finestra di dialogo corsa che è appena apparso, scrivi appwiz.cpl e premere Entra per aprire lo schermo Programmi e caratteristiche.
• All'interno del menù Programmi e caratteristiche, scorri verso il basso l'elenco dei programmi installati e individua la suite iperprotettiva che intendi disinstallare.
• Quando vedi il menu contestuale, fai clic destro su di esso e seleziona dove dice disinstallazione nel menu contestuale.

• Successivamente, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la disinstallazione del pacchetto di sicurezza e quindi riavvia il computer.
• Dopo il riavvio del computer, monitorare il Visualizzatore eventi e verificare se si verifica ancora lo stesso errore DC040780.

Nota: Se il problema persiste, hai appena confermato che la colpa è della tua suite di sicurezza di terze parti. Se ti piace il tuo AV di terze parti, visita la pagina di download del tuo antivirus preferito e scarica la versione più recente per vedere se il problema è stato risolto.

Se il problema non è ancora stato risolto o questo metodo non è applicabile nella tua situazione particolare, passa alla potenziale soluzione successiva di seguito.

3.- Disattiva Windows Defender + Windows Firewall (Windows 10)

Risulta che puoi anche aspettarti di vedere l'errore DC040780 in una situazione in cui si utilizza una suite di sicurezza di terze parti che Windows non riconosce come valida alternativa a Windows Defender + Windows Firewall.

Se questo scenario è applicabile, entrambe le soluzioni di sicurezza verranno eseguite contemporaneamente (la soluzione di terze parti e la sicurezza di Windows) il che potrebbe causare conflitti tra alcuni processi del kernel, facilitando la comparsa di questo codice di errore.

Importante: Tieni presente che questo particolare scenario si verifica solo su Windows 10.

In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere questo problema accedendo al menu Impostazioni dell'installazione di Windows 10 e assicurandoti che sia Windows Defender che Windows Firewall siano disabilitati per evitare conflitti con l'equivalente di terze parti.

Per istruzioni su come eseguire questa operazione, seguire i passaggi seguenti per disabilitare Windows Defender + Windows Firewall tramite il menu della GUI di Windows 10:

• Inizia premendo il Tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo corsa. Quindi scrivi windowsdefender nella casella di testo e premere Entra per aprire il menu Protezione di Windows. Se lui UAC (Controllo account utente) ti chiede di fare clic Sì per concedere l'accesso come amministratore.
• Una volta che sei nel menu Windows Security, fare clic sulla scheda Protezione contro virus e minacce, quindi fare clic sul collegamento ipertestuale Gestisci le impostazioni (At Impostazioni di protezione da virus e minacce).

• Nella schermata successiva, disabilita l'interruttore associato a  firewall e protezione della rete.

• Torna alla prima finestra Protezione di Windows, quindi fare clic su Firewall e protezione della rete.
• Dopo aver raggiunto la schermata successiva, fai clic sulla rete attualmente attiva, quindi disattiva l'interruttore associato a Windows Defender Firewall.
• Dopo aver fatto ciò, riavvia il computer e controlla nuovamente il Visualizzatore eventi per vedere se l'errore DC040780 è stato corretto.

Se questo metodo non era applicabile o non ha risolto il problema nel tuo caso, continua con il metodo successivo di seguito.

4.- Disattiva Windows Defender tramite l'editor del Registro di sistema (se applicabile)

Nel caso in cui utilizzi McAfee e non puoi applicare la soluzione di cui sopra perché tutti i controlli di Windows Defender e Windows Firewall sono disattivati, dovrai utilizzare l'editor del Registro di sistema per disabilitare il componente di sicurezza integrato.

Diversi utenti con cui abbiamo a che fare con questo problema utilizzando McAfee Antivirus hanno confermato di essere riusciti a impedire che si verificassero nuove istanze di Security Center Failed to Validate Caller (Errore DC040780) disabilitando Windows Defender apportando alcune modifiche al registro.

Se sei disposto a provare questa soluzione, segui le istruzioni seguenti:

• Inizia con il Tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo corsa. All'interno della casella Esegui, digitare regedit all'interno della casella di testo e premere Entra per aprire il Editor del registro.

Nota: Se ti viene chiesto il UAC (Controllo account utente), fare clic su Sì per concedere l'accesso come amministratore.

• Una volta entrato nell'editor del Registro di sistema, utilizza il menu sul lato sinistro per accedere al seguente percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
• Quando riesci a trovarti nella posizione corretta, spostati nella sezione a destra, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e seleziona dove dice Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
• Successivamente, rinominare il valore DWORD appena creato in DisableAntiSpyware e premere Entra per salvare le modifiche.
• Fare doppio clic sul valore Disabilita AntiSypware appena creato e imposta il file base en esadecimale e i dati del valore en 1 prima di fare clic Accettare per salvare le modifiche.

• Riavvia la macchina e verifica se il problema è stato risolto.

Se lo stesso problema persiste, passa alla potenziale soluzione successiva di seguito.

5.- Disattiva Centro Sicurezza (se applicabile)

Se utilizzi Symantec Endpoint Protection e il Visualizzatore eventi è pieno di errori DC040780 che indicano un conflitto software, l'unica speranza di risolvere il problema mantenendo attivo il pacchetto di terze parti è disattivare completamente il Centro sicurezza.

Fortunatamente, esiste un modo abbastanza semplice per farlo se non ti dispiace apportare alcune modifiche al registro che impediranno effettivamente al Centro sicurezza di agire.

Seguire le istruzioni riportate di seguito per aprire una finestra in rilievo Editor del registro e modificare i valori di SecurityHealthService y wscsvc  per impedire l'utilizzo delle dipendenze principali di Security Service+ associate:

Nota: Prima di seguire i passaggi seguenti, ti consigliamo tu fai  una visita copia di sicurezza dei dati del Registro in anticipo. In questo modo, nel caso in cui qualcosa vada storto dopo questa operazione, avrai un modo semplice per tornare allo stato di funzionamento.

• premi il Tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo corsa. Quindi scrivi regedit all'interno della casella di testo e premere Entra per aprire il Editor del registro. Quando ti viene chiesto il UAC (Controllo account utente), è necessario fare clic Sì per concedere l'accesso come amministratore.
• Una volta entrato nell'editor del Registro di sistema, utilizza il menu sul lato sinistro per accedere al seguente percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService

Nota: È possibile navigare direttamente verso questa posizione oppure incollare la posizione direttamente nella barra di navigazione e premere entra per arrivarci subito.

• Quando riesci ad accedere alla posizione corretta, spostati nella sezione sul lato destro e fai doppio clic su inizio Dparola.
• Quindi impostare la chiave Tavola XY del valore iniziale en Esadecimale e poi cambiare il dati del valore a 4 prima di salvare le modifiche.

• Dopo la chiave SecurityHealthService viene modificato con successo, passa alla posizione successiva utilizzando la barra di navigazione in alto e fai lo stesso per il cluster wscsvc: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc
• Quando raggiungi la posizione corretta, ti sposterai nella sezione a destra e fai doppio clic Inizio.
• Come prima, devi cambiare il file base a esadecimale e impostare il dati del valore en 4.
• Chiudi l'editor del Registro di sistema, riavvia il computer e controlla la situazione all'interno del file Visualizzatore eventi per vedere che nuove istanze dell'errore hanno smesso di verificarsi CC040780.

Se questo scenario non è applicabile, puoi provare il seguente metodo.

6.- Aggiorna il firmware del BIOS

Alcuni utenti che hanno riscontrato il problema sui computer desktop (principalmente su Dell) hanno riferito di essere riusciti a bloccare questi visualizzatori di eventi, generando l'errore DC040780  dopo aver aggiornato il firmware del BIOS. Ciò è particolarmente utile in situazioni in cui questi errori precedono un eventuale arresto anomalo del sistema.

Ma è importante capire che la procedura esatta per aggiornare la versione del BIOS è molto diversa a seconda del produttore della scheda madre.

Attenzione: Inoltre, questa operazione potrebbe creare ulteriori problemi di stabilità al tuo PC se segui i passaggi in modo errato. Per questo motivo, ti consigliamo di aggiornare il firmware del BIOS solo se lo hai già fatto in precedenza e sei sicuro di poterlo fare secondo le istruzioni fornite dal produttore della scheda madre.

I passaggi esatti dell'aggiornamento varieranno da configurazione a configurazione, pertanto ti consigliamo di seguire la documentazione appropriata in base al produttore.

Ecco alcuni collegamenti utili dei produttori più famosi che ti aiuteranno ad aggiornare la versione del BIOS:

• conca
• Acer
• Lenovo
• Asus

importante- Se il produttore della scheda madre non è elencato sopra, cerca online i passaggi specifici.

Se la versione del tuo BIOS è aggiornata ma riscontri ancora questo problema in modo consistente, passa alla successiva potenziale soluzione di seguito.

7.- Realizzare un impianto di riparazione

Se nessuna delle possibili soluzioni sopra indicate ha funzionato nel tuo caso, probabilmente hai a che fare con qualche tipo di corruzione che sta influenzando la capacità del tuo sistema operativo di mitigare i normali eventi di sistema.

In questo caso dovresti provare a risolvere il problema  codice di errore durante l'aggiornamento di tutti i file relativi a Windows. Puoi anche ottenere questo risultato con una procedura di installazione pulita,  ma la nostra raccomandazione è di effettuare a struttura di riparazione (riparazione in loco).

Mentre un'installazione pulita non discriminerà o eliminerà tutto sull'unità del sistema operativo (a meno che non ne venga eseguito il backup in anticipo), un'installazione di riparazione toccherà solo i componenti del sistema operativo, lasciando intatti file, applicazioni personali e giochi.