
Alcuni utenti di PlayStation 5 vedere il codice errore EC-108255-1 quando si avviano determinati giochi. Nella maggior parte dei casi, questo problema viene segnalato con Call of Duty Guerra Fredda, Dirt 5 e NBA 2k2.
Dopo aver analizzato attentamente la questione, è emerso che sono diverse le cause che possono innescare questo errore nel sistema. PlayStation 5:
- Versione firmware obsoleta:Secondo molti utenti che hanno riscontrato questo problema, spesso è dovuto a una versione obsoleta del firmware che impedisce al sistema di eseguire il gioco. In questo caso, dovresti riuscire a risolvere il problema aggiornando il firmware del PS5 all'ultima versione (in modo convenzionale o installando manualmente il firmware con una memory stick) USB).
- Corruzione del gioco- Se vedi questo errore solo con un determinato gioco, probabilmente hai a che fare con qualche tipo di danneggiamento dei file di gioco che sta causando l'arresto anomalo del gioco. In questo caso, potresti riuscire a risolvere il problema reinstallando completamente il gioco.
- errore Language Pack- Se vedi questo codice di errore solo quando provi ad avviare Call of Duty Cold War, è probabile che l'arresto anomalo sia correlato al pacchetto linguistico del gioco che stai utilizzando. Diversi utenti interessati che hanno avuto a che fare con questo problema hanno confermato che il problema è stato finalmente risolto dopo aver modificato le impostazioni della lingua della console in inglese americano.
- Settori di database danneggiato- Si scopre che questo particolare problema potrebbe anche essere correlato a qualche tipo di corruzione dei file di sistema che colpisce il database creato attorno ai file che fanno attualmente parte della tua console. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema ricostruendo il database.
- Corruzione del firmware sottostante- Un problema relativo al firmware potrebbe anche essere responsabile dell'impossibilità di avviare la console juegos. Ciò è ancora più probabile se riscontri questo errore (CE-108255-1) in più elenchi di giochi. In questo caso, è necessario eseguire un hard reset di PS5 e forzare la reinstallazione della versione corrente del software di sistema.
- Conflitto HDCP con la scheda di acquisizione– Un altro motivo comune che potrebbe far apparire questo codice di errore è un conflitto con una scheda di registrazione del gioco esterna. Se ti trovi in questo scenario, dovresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando l'HDCP prima di collegare nuovamente la scheda di acquisizione.
- Problema di hardware: In determinate circostanze (se ogni avvio del gioco fallisce con lo stesso errore), è probabile che tu abbia a che fare con qualche tipo di problema hardware (probabilmente correlato al tuo SSD). In questo caso, l'unica cosa che puoi fare per risolvere il problema è contattare l'assistenza PlayStation e richiedere una sostituzione.
Codice di riparazione errore EC-108255-1
Ora che hai familiarità con tutte le potenziali cause che possono attivare questo codice di errore, ecco un elenco di metodi verificati che altri utenti interessati hanno utilizzato con successo per andare a fondo del tuo problema:
1.- Aggiorna PS5 all'ultima versione del firmware.
Uno dei casi più comuni che attivano questo problema è una versione del firmware obsoleta. Diversi utenti interessati hanno confermato che il problema è stato finalmente risolto dopo aver aggiornato il firmware corrente all'ultima versione disponibile.
Normalmente, dovresti essere in grado di aggiornare il firmware della tua PS5 direttamente dall'interfaccia utente della tua console, ma in alcuni casi ciò potrebbe non essere possibile a causa di un errore nel file di sistema. Per far fronte a questo scenario, abbiamo creato due guide separate che ti permetteranno di aggiornare il firmware della tua PS5 alla versione più recente.
(Applica la sottoguida A se possibile o vai alla sottoguida B se puoi aggiornare il firmware in modo convenzionale.)
A. Aggiorna il firmware tramite l'interfaccia utente della console
- premere il pulsante PS sul controller PS5 per visualizzare la barra dei menu nella parte inferiore dello schermo.
- Nella barra nella parte inferiore dello schermo, seleziona Download e si arrampica.
- Una volta entrato nel menu Download/Aggiornamenti, Scegli Download/ copie (nel menu a sinistra), quindi selezionare Aggiorna software del sistema nel menu a destra.
- Nel menu successivo, devi scegliere Aggiornare, confermare quindi l'operazione ed attendere l'installazione della nuova versione di aggiornamento.
- Al termine dell'operazione, la console ti chiederà di riavviare. Fallo come indicato, quindi verifica se il problema viene risolto al successivo avvio del sistema ripetendo lo scenario che precedentemente causava l'errore CE-108255-1.
Se lo stesso problema persiste o non è possibile aggiornare in modo convenzionale, passare al metodo di aggiornamento successivo mostrato di seguito.
B. Aggiorna la console tramite unità USB
- Su un PC, apri il file Browser dei file e collegare un'unità USB con almeno 7 GB di spazio di archiviazione. immagazzinamento.
- Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità USB e seleziona ..nel menu contestuale appena apparso.
Nota: Se sul dispositivo di archiviazione USB sono presenti dati importanti, eseguire il backup dei dati prima di seguire i passaggi seguenti.
- Una volta entrato nel menu Formato, imposta il file system su FAT32,impostare la dimensione del unità di allocazione en 4096 byte, quindi seleziona la casella associata a Formattazione veloce prima di fare clic inizio per formatear l'unità di archiviazione e modificare il file system.
- Una volta completata l'operazione, accedere all'unità Fat32 che hai appena formattato e crea una cartella chiamata PS5 all'interno.
- Ora devi fare doppio clic sulla cartella appena creata e creare un'altra cartella al suo interno chiamata AGGIORNAMENTO.
- Apri il browser predefinito e visita il Pagina di aggiornamento del software di sistema PS5.
- Quando sei finalmente sulla pagina corretta, scorri verso il basso fino a Scarica un file di aggiornamento per una console PS5e fare clic su File di aggiornamento PS5.
Nota: Il file scaricato da questa directory contiene sempre la versione firmware più recente per il tuo sistema PS5.
- Una volta completato il download, incolla il file CUCCIOLO all'interno della cartella AGGIORNAMENTO creato in precedenza nel passaggio 5.
- Ora che hai copiato con successo il file di aggiornamento PS5 sul tuo dispositivo di archiviazione USB, collegalo alla tua console PS5.
- Avvia la tua console PS5 in modalità sicura premendo il pulsante di accensione (sulla console) e rilasciandolo dopo il secondo segnale acustico.
- Dall'elenco delle opzioni disponibili, seleziona Opzione 3: aggiornare il software di sistema.
- Quindi selezionare Aggiornamento dal dispositivo di archiviazione USB, quindi fare clic su Accettare per confermare l'operazione.
- Attendi fino a quando il sistema verifica l'integrità dei file di aggiornamento e lo installa sul sistema operativo esistente.
- Al termine di questa operazione, riavvia il computer e ripeti l'azione che in precedenza ha attivato l'errore CE-108255-1 per vedere se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste o se stavi già utilizzando l'ultima versione del firmware, passa alla successiva potenziale soluzione che descriveremo.
2.- Reinstallazione del gioco
Se vedi solo l'errore EC-108255-1 Con un gioco specifico, probabilmente hai a che fare con qualche tipo di danneggiamento dei file di gioco che impedisce al sistema di avviare il gioco.
Diversi utenti PlayStation 5 hanno confermato di essere finalmente riusciti a risolvere il problema semplicemente disinstallando il gioco che si bloccava con l'errore CE-108255-1 e reinstallandolo da zero.
Se stai cercando istruzioni specifiche su come reinstallare il gioco problematico sul tuo sistema PlayStation 5, segui le istruzioni seguenti:
- Dalla dashboard principale della tua console PS5, assicurati che il gioco problematico sia selezionato prima di premere Opzioni(sul controller DualSense) per visualizzare il menu contestuale.
- Nel menu contestuale appena apparso, seleziona rimuovi e confermare nel messaggio di conferma finale.
- Una volta completata l'operazione, utilizza nuovamente la dashboard principale per spostarti all'estrema destra dell'elenco degli articoli e accedere al menu Libreria di giochi.
- Quando vedi che l'elenco dei giochi della libreria è completamente caricato, vai al gioco che hai appena reinstallato, selezionalo premendo X, quindi premi il pulsante Scarica e attendere il completamento dell'operazione.
- Dopo aver scaricato e installato nuovamente il gioco, riavvia il sistema prima di aprirlo per la prima volta e assicurati che non ci siano aggiornamenti di sistema in attesa di essere installati.
- Nel caso in cui lo stesso problema continui a verificarsi anche dopo aver reinstallato il gioco, passa al metodo successivo per un diverso tipo di soluzione per l'errore CE-108255-1.
3.- Cambia il pacchetto lingua del gioco (SOLO Call of Duty Cold War)
Se riscontri questo problema solo mentre provi a giocare a Call of Duty: Cold War, è probabile che tu abbia a che fare con un problema radicato nel pacchetto linguistico che stai attualmente utilizzando.
Ci sono molti utenti che hanno smesso completamente di vedere questo problema sulla propria console PS5 dopo aver cambiato il file configurazione di la console/gioco all'inglese americano. Questo potrebbe essere un inconveniente per i non nativi americani, ma è comunque meglio che non poter giocare affatto.
Se questo scenario sembra applicabile, segui le istruzioni seguenti per cambiare la lingua della tua console PS5 in inglese americano e risolvere l'errore CE-108255-1 con Call of Duty Cold War:
- Sul tuo sistema PlayStation 5, utilizza la dashboard principale per accedere al menu Configurazione(angolo in alto a destra dello schermo).
- Una volta entrato nel menu Configurazione, scorrere l'elenco delle opzioni disponibili e accedere al gruppo di sottomenu del Sistema.
- Dopo sei riuscito ad accedere al menu Configurazione, Scegli Lingua nel menu verticale a sinistra, quindi spostarsi nel menu a destra ed accedere al menu a tendina associato al Lingua della console.
- Quindi nel menu a discesa Lingua della comfort, cambia la lingua predefinita in Inglese (Stati Uniti) e salva le modifiche prima di riavviare la console.
- Quando vedi il riavvio della console, avvia nuovamente Call of Duty Cold War e verifica se il problema è stato risolto.
Se continui a riscontrare lo stesso errore CE-108255-1 durante l'apertura o l'esecuzione del gioco, passa alla prossima potenziale soluzione che abbiamo per te.
4.- Ricostruzione del database
Se reinstallare il gioco problematico non ha risolto il problema nel tuo caso o se riscontri l'errore CE-108255-1 con più giochi, è probabile che tu abbia a che fare con una sorta di incoerenza del database che interferisce con il lancio di alcuni giochi .
Diversi utenti interessati che avevano a che fare con lo stesso tipo di problemi da te segnalati hanno finalmente risolto il problema dopo aver avviato la console in modalità provvisoria e avviato un'operazione di ricostruzione del database.
Nota: Questa operazione non cancellerà nessun dato relativo all'account, alle partite salvate o all'avanzamento dei trofei.
Se non l'hai ancora provato, segui le istruzioni seguenti per avviare la ricostruzione del database sulla tua console PlayStation 5:
- Il modo migliore per iniziare a ricostruire un database è dalla modalità provvisoria. Per avviare la console in modalità provvisoria, avvia la console PS5, quindi tieni premuto il pulsante di accensione (sulla console). Puoi rilasciarlo dopo aver sentito il secondo segnale acustico.
- Una volta entrato nel primo menu della modalità provvisoria, seleziona opzione 5 (Ricostruire il database).
- Nel messaggio successivo, conferma l'operazione e attendi che l'operazione esegua la scansione dell'unità e crei un nuovo database di tutto il contenuto attualmente presente nel sistema.
- Una volta completata l'operazione, ti verrà richiesto di riavviare.
- Riavvia come indicato e verifica se il problema viene risolto una volta completato l'avvio successivo.
Se continua a verificarsi lo stesso errore CE-108255-1, passare alla soluzione successiva.
5.- Riavvia la PS5 e reinstalla il software di sistema
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra si è rivelata efficace nel tuo caso, dovresti anche tenere presente che potresti avere a che fare con un problema relativo al firmware che impedisce alla tua console di accettare nuovi aggiornamenti del firmware.
Diversi utenti interessati che hanno riscontrato l'errore CE-108255-1 sono riusciti a risolvere il problema solo riavviando la console e reinstallando completamente il software di sistema.
Nota: Anche se puoi implementare questa correzione direttamente dal menu dell'interfaccia utente di Playstation 5, il nostro consiglio è di farlo dal menu Modalità provvisoria e quindi optare per l'opzione che reinstalla anche il firmware di sistema corrente.
Ma prima di implementare questa particolare soluzione, dovresti prendere il tempo per eseguire il backup dei dati salvati sul cloud (o su una chiavetta USB) e copiare i file di gioco su un dispositivo di archiviazione esterno (nel caso in cui la connessione Internet sia debole).
Importante: Questa operazione cancellerà completamente i dati personali dell'utente (inclusi salvataggi di giochi non ospitati nel cloud, file di gioco, screenshot di giochi, ecc.)
Una volta che sei pronto per ripristinare la tua PS5 e tutti i file associati, segui le istruzioni seguenti:
- Avvia la console, quindi tieni premuto il pulsante di accensione sulla console per avviare in modalità provvisoria. Rilascia il pulsante di accensione quando senti il secondo segnale acustico.
- Dopo che la console è entrata correttamente in modalità provvisoria, seleziona l'opzione 7 dall'elenco (Ripristina PS5: reinstalla il software di sistema).
- Conferma quindi il messaggio di conferma e attendi il completamento dell'operazione.
- Al termine dell'operazione, la console si riavvierà e ripristinerà il firmware di fabbrica.
Nota: Dopo il riavvio della PS5, non installare alcun gioco finché non avrai installato tutti gli aggiornamenti del firmware in sospeso.
- Dopo aver aggiornato la versione del firmware, installa il gioco problematico che in precedenza ha attivato l'errore CE-108255-1 e verifica se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste anche dopo aver eseguito un ripristino completo del sistema, puoi provare la soluzione.
6.- Disabilitare HDCP nelle impostazioni HDMI (se applicabile)
Se visualizzi l'errore CE-108255-1 quando provi ad acquisire il gioco tramite una scheda di acquisizione esterna, probabilmente stai vedendo questo errore a causa di HDCP (protezione dei contenuti a larghezza di banda elevata).
HDCP è una forma proprietaria di protezione dalla copia digitale sviluppata da Intel che Sony utilizza anche su PS4 e PS5. Anche se dovresti mantenerlo sempre abilitato quando giochi normalmente, dovresti assicurarti che sia disabilitato ogni volta che prevedi di utilizzare una scheda di acquisizione esterna per registrare il contenuto del gioco.
Se vuoi evitare che la funzionalità HDCP interferisca con le tue attività di acquisizione del gioco, segui le istruzioni seguenti per disabilitare l'HDCP dalle impostazioni HDMI:
- Per prima cosa, dalla dashboard principale della tua console PlayStation 5, accedi al menu Configurazione dall'angolo in alto a destra dello schermo.
- Una volta entrato nel menu Configurazione, accedere alla scheda Sistema dall'elenco delle opzioni disponibili.
- Quando riesci ad accedere alla schermata del Sistema, Scegli HDMI utilizzando il menu verticale a sinistra, quindi spostarsi sul lato destro e assicurarsi che l'interruttore sia associato a Abilita HDCP Esté
- Ora che ti sei assicurato che l'HDCP sia disabilitato, avvia nuovamente il gioco problematico e verifica se il problema è stato risolto.
Se lo stesso problema persiste, passa alla potenziale soluzione successiva.
7.- Contatta il supporto PlayStation.
Se hai seguito tutte le possibili soluzioni di cui sopra e visualizzi ancora l'errore CE-108255-1 quando apri determinati giochi sul tuo sistema PS5, sfortunatamente hai bruciato tutte le soluzioni convenzionali che un semplice utente può utilizzare per risolvere questo problema.
A questo punto, l'unico modo per risolvere questo problema è contattare un tecnico Playstation o inviare la console per la riparazione.
Ma poiché le console PS5 sono notoriamente difficili da ottenere a questo punto, la linea d’azione preferibile è chiamare un rappresentante PlayStation e vedere se il problema non è correlato a un problema dell’account o della libreria.
Per poterlo fare, apri la pagina dei contatti qui , espandi il menu a tendina associato a PlayStation5 e chiama il numero verde sotto Hai bisogno contattarci? – Questo numero cambierà dinamicamente a seconda del Paese da cui accedi alla pagina.
Hai anche la possibilità di avviare una chat dal vivo, ma questa è disponibile solo con un numero selezionato di paesi. Dopo aver contattato un rappresentante PlayStation, spiega la situazione ed esamina gli eventuali metodi di risoluzione dei problemi seguiti in precedenza.
Mi chiamo Javier Chirinos e sono appassionato di tecnologia. Da quanto ricordo, ero appassionato di computer e videogiochi e quell'hobby è finito in un lavoro.
Da più di 15 anni pubblico articoli su tecnologia e gadget su Internet, in particolare in mundobytes.com
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