Come risolvere il codice errore Disney+ 1017

El codice errore 1017 en Disney Plus significa che la cache o l'installazione dell'applicazione Disney Plus sono danneggiati. Inoltre, anche una configurazione errata delle impostazioni DNS del dispositivo (o router) può causare il problema in questione.

Il problema sorge quando l'utente tenta di utilizzare Disney Plus (indipendentemente dalla piattaforma, dal browser, Android, iOS, TV, ecc.) ma viene visualizzato il seguente messaggio: Abbiamo un problema. Uscire dall'applicazione e riprovare. Codice errore: 1017 – Services_Startup_Failure.

Affinché tu possa risolvere questa situazione, ti invitiamo a continuare a leggere questa pubblicazione e scoprire con noi i metodi più efficaci.

Come risolvere il codice errore 1017 su Disney Plus

Prima di provare le soluzioni che menzioneremo per correggere il codice errore 1017 su Disney Plus, assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con Disney Plus (anche se prima funzionava bene, perché un aggiornamento del sistema operativo o di un'app può spingere il tuo dispositivo su dispositivi incompatibili) .

1.- Riavviare il dispositivo e le apparecchiature di rete.

Un errore temporaneo di comunicazione tra il tuo dispositivo e i server Disney potrebbe causare la visualizzazione del codice di errore 1017 sull'app Disney Plus. In questo contesto, il riavvio del dispositivo e dell'apparecchiatura di rete (come un modem o un router) potrebbe risolvere il problema.

• Primo, spegne il tuo dispositivo (es. TV Samsung) e gli apparati di rete (modem, router, ecc.).
• Ora scollegare tutti i dispositivi (TV, modem, router, ecc.) dall'alimentatore e scollegarli l'un l'altro.
• Allora aspetta 5 minuti y riconnettersi i dispositivi tra loro.
• Quello che segue è riconnettersidispositivi alla fonte alimentación y riaccenderli.
• Successivamente, devi avviare l'applicazione Disney Plus e verificare se non presenta il codice di errore 1017.

2.- Svuota la cache dell'applicazione Disney Plus

L'app Disney Plus potrebbe visualizzare il codice di errore 1017 se la cache è danneggiata. In questo contesto, svuotare la cache dell'app Disney Plus può risolvere il problema.

Cancella la cache dell'app Android Disney Plus

• iniziare il Configurazione dal tuo dispositivo Android e apri il file Gestore dell'applicazione (o Applicazioni/Applicazioni).

• Ora seleziona Disney Plus e toccare il pulsante Arresto forzato.

• in seguito, conferma per forzare l'arresto e l'apertura dell'app Disney Plus Immagazzinamento.

• La prossima cosa è toccare il pulsante Cancella cache y riavviare sul tuo dispositivo per verificare se l'app Disney Plus non presenta l'errore 1017.

Cancella la cache dell'app Disney Plus per la TV Samsung

• Apri il Configurazione di TV e premere il pulsante Arriba sul telecomando (assicurati di non fare clic su nulla).
• Ora, nel menu visualizzato, scorrere verso il basso alla fine dello schermo e aprire il file Amministratore del dispositivo dalla TV.
• Poi, continua a scorrere verso destra finché non lo saprò mostra l'elenco delle app e scorri per trovare il Applicazione Disney Plus.
• Ora devi selezionare Mostra i dettagli y Cancella cache dall'app Disney Plus.

• Per continuare devi Reiniciar TV e controlla se il problema relativo al codice errore 1017 è stato risolto.
• Se il problema persiste, avvia l'opzione Configurazione dal televisore e apri dove dice trasmissione.
• Ora aperto Configurazione esperta e selezionare Impostazioni HbbTV.

• Successivamente devi selezionare l'opzione che dice Elimina i dati di navigazione y conferma per cancellare i dati di navigazione.
• Poi riavviare la TV e al riavvio controlla se l'app Disney Plus funziona correttamente.

3.- Modifica le impostazioni DNS del tuo dispositivo

L'app Disney Plus potrebbe visualizzare il codice di errore 1017 se le impostazioni DNS del tuo dispositivo non sono configurate correttamente. In questo scenario, la corretta configurazione delle impostazioni DNS del dispositivo può risolvere l'errore 1017 dell'applicazione Disney Plus.

Modifica le impostazioni DNS del tuo dispositivo Android

• Fai scorrere il dito verso l'alto(o giù) per aprire il configurazione rapida del tuo telefono e tieni premuto l'icona di Wi-Fi.
• Ora tieni premuto tu Rete Wi-Fi e selezionare Modifica rete.
• Quindi selezionare Mostra opzioni avanzate e tocca dove dice Configurazione IP.
• Ora scegli Statico e inserisci i seguenti valori: DNS 1: 8.8.8.8 / DNS 2: 8.8.4.4

• Dopo questo, devi salvaremodifiche e controlla se l'app Disney Plus funziona bene.

Modifica le impostazioni DNS della TV Samsung

• iniziare il Configurazione sulla tua TV Samsung e vai alla scheda Rosso.
• Ora apri l'opzione che dice Stato della rete e selezionare Configurazione IP.
• Quindi, devi verificare se il file Server DNS è impostato per automatico, in tal caso, impostalo su Google DNS (o qualsiasi altro server DNS), ovvero: DNS primario: 8.8.8.8 o DNS secondario: 8.8.4.4
• Se l' Server DNS è già impostato su Google (o altro), impostalo come automatico.
• Una volta modificato il server DNS (automatico o Google), avvia l'app Disney Plus per verificare se è priva di errore 1017.

Se il problema persiste, controlla se è stato modificato il file Configurazione DNS (o Automatico o Google) il tuo router (se supportato) corregge l'errore 1017.

4.- Reinstallare l'applicazione Disney Plus

Se l'installazione è danneggiata, potresti riscontrare il codice errore 1017 nell'app Disney+. In questo contesto, reinstallare l'app Disney Plus può risolvere il codice di errore 1017.

Reinstallare la versione Android di Disney Plus

• iniziare il Configurazione dal telefono e apri Applicazioni (Gestione applicazioni o Applicazioni).
• Quindi seleziona l'app Disney Plus e toccare il pulsante disinstallazione (ma prima, assicurati di cancellare cache e dati nelle impostazioni di archiviazione, come discusso sopra).

• Ora devi confirmar per disinstallare l'app Disney Plus e poi riavviare il tuo dispositivo.
• Quando lo riavvii, devi farlo reinstallarel'applicazione Disney Plus e controlla se non viene visualizzato l'errore 1017.

Reinstallare l'app Disney Plus per TV Samsung

• iniziare il Configurazione dal tuo televisore e apri l'opzione che dice Applicazioni.
• Ora devi selezionare l'opzione che dice Le mie applicazioni e aprire il Opzioni (situato nella parte inferiore destra dello schermo).
• Quindi evidenzia l'app Disney Plus y tieni premuto il pulsante selezione sul telecomando finché non viene visualizzato un altro menu.
• Quello che segue è selezionare l'opzione che dice Reinstalla e lascia che il processo venga completato.
• Infine, devi riavviare tu TV e al riavvio, avvia Disney Plus per verificare se non è presente il codice di errore 1017.

5.- Ripristina lo Smart Hub del TV Samsung

Se l'errore 1017 persiste anche dopo aver reinstallato Disney Plus o se sei uno di quegli utenti sfortunati che non riescono a disinstallare Disney Plus perché i suoi produttori (come Samsung) hanno creato l'app Disney Plus come app di sistema (che non può essere disinstallata).

In questo caso, ripristinare le impostazioni predefinite dello Smart Hub (utilizzato per scaricare app di terze parti sulla TV) (o fare qualcosa di simile sugli altri dispositivi) potrebbe risolvere il problema. Prima di continuare, assicurati di annotare gli accessi all'app.

• iniziare il Configurazione sulla tua TV Samsung e seleziona supporto.
• Ora aperto Autodiagnosi e seleziona dove dice Ripristina SmartHub.

• Allora devi confirmar per ripristinare lo Smart Hub e avviare Disney Plus (potrebbe essere necessario installarlo) per verificare se funziona bene.

6.- Modifica le impostazioni del router e della rete

L'app Disney Plus potrebbe visualizzare il codice di errore 1017 se le impostazioni del router o della rete del tuo dispositivo non sono configurate correttamente. In questo contesto, la modifica delle impostazioni del router o della rete correlate può risolvere l'errore 1017 di Disney Plus.

• Innanzitutto, collega il tuo dispositivo (ad esempio Samsung TV) direttamente su Internet senza router / modem e controlla se l'app Disney Plus funziona correttamente. Altrimenti puoi comunicare con il tuo ISP per verificare se stai limitando una risorsa essenziale per Disney+ o provare un'altra rete (come l'hotspot del tuo telefono) oppure usa un VPN.
• Se il problema viene risolto dopo aver collegato il dispositivo direttamente a Internet, verificare la presenza di a impostazioni del router/modem questo sta causando il problema.

Gli utenti segnalano le seguenti impostazioni per risolvere il problema (puoi verificare se qualcuna di queste risolve il problema per te):

• Controlla se mettere il modem in modalità standby trasferimento risolve il problema Disney Plus.
• Verifica se connettere il tuo dispositivo (ad esempio, TV Samsung) a porta IPTV del router(puoi trovare la porta nella scheda IPTV delle impostazioni del router) correggi l'errore 1017.
• Se il problema persiste puoi contattare Servizio clienti Disney+e chiedi loro di farlo sbloccare il tuo indirizzo IP.

Se metterai in pratica ciascuna di queste potenziali soluzioni, sarai in grado di porre fine a questo fastidioso fallimento. Se conosci un altro metodo che funziona, puoi condividerlo nella nostra sezione commenti qui sotto. Inoltre, se ti è piaciuto il nostro materiale, non esitare a mostrarlo al resto dei tuoi amici. Ricorda che sul nostro portale ci sono tante informazioni tecnologiche per te, vieni a trovarci quando vuoi. Ci vediamo alla nostra prossima pubblicazione.