Windows 11 impiega molto tempo ad arrestarsi: guida completa alla diagnostica e alla risoluzione dei problemi

Quando Windows 11 Ci mette un'eternità a spegnersi, la sensazione è disperata: lo schermo rimane acceso "Spegnimento" con il cerchio che gira e sembra non finire mai. Non si tratta solo di impazienza: dopo aver premuto Arresta il sistema, chiude i servizi, salva i dati, interrompe le sessioni e cancella la memoria.e uno qualsiasi di questi passaggi potrebbe bloccarsi.

La buona notizia è che questi ritardi hanno quasi sempre una spiegazione e, soprattutto, una soluzione. Dai programmi in background o avvio rapido, ai driver, ai dispositivi USB e servizi come SENS (System Event Notification Service), sono diversi i sospetti più comuni. Di seguito troverete un'analisi completa delle cause e delle soluzioni testate, nonché un caso di studio reale relativo a uno specifico aggiornamento cumulativo.

Sintomi e contesto che molti utenti stanno riscontrando

La cosa più comune è che il sistema si blocca su "Arresto in corso..." o impiega molto tempo per "Riavvio...". Su alcuni computer il blocco appare anche quando accesso, rimanendo su "Benvenuto" per diversi minuti o più, forzando un arresto forzato in caso di mancata risposta.

Ci sono resoconti molto chiari dopo un aggiornamento cumulativo di febbraio (KB5034765): Con un controller collegato, lo spegnimento dura circa 8 minuti e non è sempre riproducibile. (circa il 40% delle volte). Si verifica su computer diversi (desktop e laptop), con software diversi, e quando si disinstalla l'aggiornamento, il problema scompare. Anche la disattivazione del servizio SENS previene l'arresto anomalo, ma non è consigliabile lasciarlo così in modo permanente..

Il Visualizzatore eventi rivela: Vengono visualizzate voci con ID 6005 e 6006 che indicano che Winlogon impiega molto tempo per gestire la notifica di disconnessione dell'abbonato SENS.e sono stati osservati anche eventi di sistema COM+ con errori di disconnessione nella classe di eventi con un timeout di 180 secondi per l'abbonato il cui nome visualizzato è "Explorer". In alcuni casi vengono segnalati gli eventi 4627/4267. Il risultato pratico è solitamente di circa 468 secondi di attesa prima che Explorer.exe venga definitivamente terminato..

Per darvi un'idea tecnica, ci sono i log "ShutdownTs" che mostrano la sequenza: Migliaia di millisecondi nelle notifiche pre-arresto, nei servizi, nel kernel, nei profili e nelle sessioni, che ammontano a diversi minuti. E non è qualcosa che dipende da un singolo hardware: è stato visto con le CPU Ryzen 7000, SSD NVMe, GPU dedicate e anche in Portátiles più modesto. Cioè, il modello punta al software.

Perché Windows 11 impiega così tanto tempo ad arrestarsi

Esistono cause comuni che è opportuno esaminare prima di complicarsi la vita. Programmi in background, utilità residenti, client di aggiornamento o attività ancora aperte sul desktop potrebbe ritardare la chiusura del sistema e della sessione.

Un altro elemento chiave è il ciclo energetico stesso. La funzione Avvio rapido prepara parte del Boot quando si spegne; velocizza l'avvio, ma può prolungare l'arresto o creare conflitti in determinati scenari.

Anche i dispositivi esterni hanno un'influenza. Periferiche USB, unità esterne, stampanti, schede di memoria o persino schermi Possono "bloccare" l'arresto se un driver o un servizio non risponde in tempo.

Non dimenticare lo stato del immagazzinamentoSebbene gli SSD non siano deframmentati come gli HDD, Un file system difettoso o un disco con settori danneggiati possono ostacolare l'arrestoSolitamente Windows lo rileva e lo ripara, ma è consigliabile controllare.

Infine, ci sono impostazioni avanzate che hanno un impatto. Valori del registro come ClearPageFileAtShutdown o WaitToKillServiceTimeout, così come il file di paging, può aggiungere secondi o minuti se non sono impostati correttamente o se un'applicazione "si blocca" su memoria virtuale.

Diagnosi rapida e utile prima di toccare qualcosa di serio

Prima di apportare modifiche, vale la pena identificare su quale fase Windows è bloccato. Abilita messaggi di stato dettagliati da Criteri di gruppo per vedere sullo schermo esattamente cosa sta facendo durante lo spegnimento.

1. Aprire l'Editor criteri (gpedit) come amministratore, andare su Configurazione > Modelli amministrativi > Sistema e individuare "Visualizza messaggi di stato". Selezionare Abilitato per far sì che Windows visualizzi messaggi dettagliati all'arresto e all'avvio..
2. Ripeti l'arresto problematico e prendi nota del messaggio che rimane visualizzato più a lungo. Se viene visualizzato il messaggio "In attesa del servizio di notifica degli eventi di sistema (SENS)", hai già un indizio importante.
3. Aprire Visualizzatore eventi e rivedere i registri relativi all'arresto. Guarda gli eventi COM+ 6005, 6006 e, se applicabile, 4627/4267, oltre a qualsiasi avviso che citi "Explorer" o un abbonato non reattivo.

Con questa mappa puoi decidere se procedere direttamente alla disattivazione dell'avvio rapido, alla disconnessione delle periferiche, al controllo dei servizi oppure se hai bisogno di misure più approfondite. Più concreto è l'indizio, più velocemente troverai la soluzione..

Soluzioni che solitamente funzionano (dal minimo al massimo intervento)

Inizia in modo semplice e procedi con qualche passaggio in più solo se il problema persiste. L'ordine è importante per non perdere tempo o toccare ciò che non è necessario..

1) Scollegare i dispositivi esterni

Rimuovere tastiere, mouse, unità USB, stampanti, schede e, se applicabile, anche monitor esterni. Sul desktop, lascia uno schermo funzionante collegato; gli altri, disattivali mentre esegui il test.Se lo spegnimento è normale, continuare a collegare uno alla volta fino a trovare la causa.

2) Eseguire uno spegnimento completo e un test senza Avvio rapido

Quando il desktop risponde, fare clic su Start > Arresta, quindi tenere premuto il tasto Maiusc e fare clic su Arresta il sistema. Ciò forza uno spegnimento completo (non ibrido) e aiuta a cancellare gli stati mantenuti da Avvio rapido..

Quindi, disattiva temporaneamente l'avvio rapido: apri Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia > Specifica comportamento pulsanti di accensione > Modifica impostazioni non disponibili e deseleziona "Attiva avvio rapido". Controllare se lo spegnimento torna ai tempi normali.

3) Avvio pulito ed esecuzione in background

Apri il Task manager (Ctrl+Maiusc+Esc), vai alla scheda Home e disattiva tutto ciò che non è essenziale. Meno programmi che si avviano con Windows, meno processi da chiudere in seguito.

Nella scheda Processi, prima di spegnere, chiudere manualmente le app pesanti o sensibili (browser con molte schede, editor, giochi, ecc.). Se la chiusura manuale riduce il tempo via, sai dove sta andando.

4) Eseguire SFC e DISM per riparare il sistema

apre Simbolo del sistema come amministratore e avviare questa sequenza, una alla volta, attendendo il completamento di ogni processo prima di continuare. Questi strumenti riparare i file di sistema e l'immagine di Windows, cause tipiche di comportamenti strani.

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Come misura aggiuntiva, alcune persone utilizzano Microsoft Safety Scanner per escludere software dannosi. Se hai intenzione di farlo, esegui prima il backup dei tuoi file personali..

5) Ottimizzare l'energia ed eseguire la manutenzione

Apri Impostazioni > Sistema > Informazioni per verificare i requisiti, quindi vai su Prestazioni e batteria > Altre impostazioni di risparmio energetico e scegli il piano Prestazioni elevate, se disponibile. Su alcuni computer questo piano impedisce modifiche di stato che impediscono l'arresto..

Da Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sicurezza e manutenzione > Manutenzione, fare clic su "Avvia manutenzione ora". Questa attività ripara e regola i servizi che influiscono sugli arresti e sugli avvii..

6) Aggiornare chipset, driver e Windows

Scarica il file autisti del chipset dal sito Web del produttore della scheda madre o del laptop e applica tutti gli aggiornamenti di Windows correnti. Un driver obsoleto (USB, Bluetooth, grafica) o una patch in sospeso possono rappresentare il collo di bottiglia.

7) Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione

In Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi "Alimentazione". Windows rileva e ripara le impostazioni di alimentazione incoerenti che influiscono sull'arresto.

8) Controllare lo stato del disco e del file system

In Esplora risorse, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità di sistema > Proprietà > Strumenti > Controllo errori > Controlla > Scansiona unità. Se si verificano errori, Windows ti guiderà nella riparazione e impedirà che i settori problematici vengano nuovamente utilizzati..

Se preferisci affidarti a uno strumento di terze parti, puoi utilizzare una suite come EaseUS Partition Master per eseguire una scansione del file system con un'opzione "tenta di correggere gli errori" e applicare le modifiche. È un metodo comodo per individuare errori logici e correggerli con pochi clic..

9) Impostazioni avanzate del registro (solo se quanto sopra non fosse sufficiente)

Quindi, in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control, controlla WaitToKillServiceTimeout e impostalo su 2000 (2 secondi). Ciò riduce il tempo di attesa di Windows per i servizi lenti, ma è opportuno utilizzarlo con saggezza..

10) Avvio pulito per isolare il software in conflitto

Un "avvio pulito" avvia Windows con un numero minimo di programmi e servizi di avvio. Viene utilizzato per determinare se un componente di terze parti sta interferendo con l'arresto.Segui la guida ufficiale passo passo e, se tutto va bene con un avvio pulito, riavvia i servizi finché non trovi il colpevole.

Il caso speciale di blocco da parte di SENS ed Explorer dopo KB5034765

Se avete notato che il problema si è presentato dopo l'aggiornamento cumulativo di febbraio e, soprattutto, se peggiora quando un controller/telefono è collegato, stai osservando il modello documentato da diversi utenti: l'arresto attende diversi minuti affinché SENS completi la notifica di disconnessione all'abbonato "Explorer".

I segnali sono molto concreti: Eventi Winlogon 6005/6006 che segnalano tempi anomali, le voci COM+ sono scadute dopo 180 secondi quando si tenta di "disconnettersi" nella classe di evento corrispondente ed Explorer.exe si è rifiutato di terminare prima di 460-470 secondi. Quando si abilitano i messaggi dettagliati, lo schermo rimane in "In attesa del servizio di notifica degli eventi di sistema". La disattivazione del servizio SENS fa sì che l'arresto riprenda il suo ritmo., ma questo servizio è importante e non è consigliabile lasciarlo disabilitato come soluzione permanente.

Cosa puoi fare mentre aspetti una patch stabile: Se è stato il trigger a causare la disinstallazione di KB5034765, il sistema tornerà immediatamente allo spegnimento normale.; È utile anche scollegare tutti i controller prima di spegnere e chiudere manualmente Explorer se si nota che si blocca (anche se non sempre risponde in tempo). Mantenere aggiornato il sistema e verificare periodicamente se è disponibile un aggiornamento cumulativo successivo che corregga il comportamento..

Quando l'arresto lento è dovuto a software, processi o alimentazione

Se durante l'arresto viene visualizzato spesso il messaggio "È necessario chiudere i programmi", chiudi manualmente e salva tutto prima di spegnere. In Task Manager, ordina per memoria e CPU per individuare i processi pesanti e chiuderli.Un programma bloccato può impedire un arresto corretto.

Se il problema riguarda i processi di sistema, i messaggi di stato dettagliati e il Visualizzatore eventi ti saranno d'aiuto. Quando rilevi un processo o un servizio che impiega molto tempo, controlla se dipende da un driver, dalla rete o da un'unità USB.Potrebbe essere sufficiente regolare l'alimentazione o reinstallare il driver.

Nel campo energetico, esegui il risolutore menzionato sopra e testa con piani bilanciati rispetto a quelli ad alte prestazioni. Alcuni computer funzionano meglio con una modalità di sospensione meno aggressiva o con impostazioni USB selettive., in modo da non rimanere bloccati durante la disconnessione.

File di paging e altre sfumature che influenzano

Il file di paging estende la RAM utilizzando il disco. Se si tenta di pulirlo per motivi di sicurezza a ogni arresto o se un processo lo utilizza senza rilasciarlo, l'arresto viene prolungato.Da qui l'impostazione ClearPageFileAtShutdown e l'importanza di chiudere le app che richiedono molte risorse.

A proposito, se ultimamente il tuo PC impiega un'eternità a spegnersi e non si spegne più correttamente, chiediti cosa è cambiato: Hai installato o disinstallato software di recente? Ci sono residui nella directory di installazione? A volte il problema può essere risolto eliminando la directory radice residua di un gioco o di un'app.

Una nota pratica: se tutto il resto fallisce e non vuoi formatear Tuttavia, una riparazione "sul posto" di Windows 11 (installazione su quello esistente) ha aiutato alcuni utenti, sebbene non sempre risolve il caso SENS con la KB di febbraioTuttavia, è una carta che vale la pena prendere in considerazione prima di prendere misure drastiche.

Modelli e apparecchiature interessati e portata del problema

Il comportamento non distingue molto tra le categorie: È stato visto in laptop, desktop, All-in-One, MiniPC, schede madri, schede grafiche e persino computer desktop di marcaPer citare i riferimenti che sono apparsi collegati a incidenti di arresto: Inspiron 3020 Desktop, Vostro 3020 Tower Desktop e Vostro 3020 Small Desktop sono stati elencati come "prodotti interessati" negli elenchi di supporto. La chiave non è tanto il modello, quanto la combinazione di software, driver e aggiornamento installato..

Chiariamo una cosa: ci sono anche utenti che non hanno avuto problemi dopo questi aggiornamenti. Ecco perché è consigliabile una diagnosi sequenziale: scollegare le periferiche, testare l'arresto completo, disabilitare l'avvio rapido, controllare SFC/DISM e i serviziNella maggior parte dei casi, uno di questi interventi riporta lo spegnimento alla normalità.

Se sei arrivato fin qui, hai già un piano in atto: Identifica il collo di bottiglia, affronta le probabili cause nell'ordine corretto e prendi in considerazione il caso SENS/Explorer se corrisponde ai tuoi sintomi.Con questi passaggi, di solito è possibile ripristinare un arresto corretto senza disperarsi o armeggiare troppo.

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Isaac

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