Whatsapp non funziona. Cause, soluzioni, alternative

Vorresti conoscere le cause, le soluzioni e le alternative al perché WhatsApp non funziona? Molte volte tendiamo a non aggiornare l'App e questa smette di funzionare. Se ad esempio vivi con tutta la tua famiglia potrai sicuramente chiedere loro se hanno avuto fallimenti di questo tipo e avrai una risposta positiva.

Inoltre tende ad essere causato da problemi con il cellulare. Con questo in mente, iniziamo a pensare e cercare se il problema è nell'applicazione, nel cellulare, nella rete, ecc. La prima cosa da escludere è se WhatsApp non funziona o semplicemente la piattaforma è inattiva, se si tratta dell'applicazione in generale, della connessione, del telefono, dell'operatore, tra gli altri fattori.

È comune che Ci sono errori in WhatsApp. Quindi non dovresti preoccuparti perché qui ti mostreremo le cause, le soluzioni e le alternative al problema di Whatsapp non funziona. Ti consigliamo di seguire i passaggi per individuare il problema e risolverlo il prima possibile.

Cause e soluzioni al problema (Whatsapp non funziona)

Ora vedremo le cause con le rispettive soluzioni per risolvere i problemi quando WhatsApp non funziona:

Qui puoi leggere di: Come scaricare e installare WhatsApp Plus

Causa e soluzione 1: (Whatsapp non funziona) Controlla la tua connessione Internet

Una delle cause più comuni è la mancanza di connessione. Se WhatsApp non funziona, la prima cosa da controllare è la connessione Internet del tuo cellulare. Potrebbe darsi che se WhatsApp non funziona o è inattivo, si tratta di un problema di connessione e non di un problema generale.

In questo caso è necessario verificare che il WiFi o i dati funzionano correttamente. Esistono una serie di semplici passaggi che richiederanno solo pochi minuti e con i quali potrai verificarlo.

Causa e soluzione 2: (Whatsapp non funziona) Elimina e verifica i dati

Di solito questa è una delle prime cose che fai per errore: rimuovere la rete WiFi, se sei connesso ad esso e utilizza i dati. Potrebbe semplicemente essere che la tua rete WiFi domestica non sia attiva o che il segnale sia lento. A questo punto riscontriamo il fallimento del funzionamento di WhatsApp.

Se funziona rimuovendo la rete WiFi, sai dov'è il problema. Sì rimuovere la rete WiFi non funziona, ci sono altri passaggi che puoi eseguire per escludere problemi e trovare soluzioni.

Causa e soluzione 3: (Whatsapp non funziona) Assicurati di non aver attivato la modalità aereo.

Un'altra causa per cui WhatsApp non funziona è che hai attivato accidentalmente la modalità aereo dal menu delle azioni rapide. La modalità aereo disattiva qualsiasi rete di cui disponi, dati o WiFi. Anche se il percorso può variare a seconda del modello di telefono che possiedi o della marca, troverai quasi sempre questa modalità nelle impostazioni e potrai verificare che non sia attivata

Questo è il modo per risolverlo:

• Fase 1: apre le impostazioni del cellulare.
• Fase 2: Accedere a reti mobili.
• Fase 3: Cerca "Modalità aereo«.
• Fase 4: quindi toccare Attiva e disattiva.

Puoi anche verificare che non sia acceso per assicurarsi che il WiFi oppure i dati mobili possono funzionare normalmente e quindi puoi continuare a utilizzare WhatsApp.

Causa e soluzione 4: (Whatsapp non funziona) Prova altre applicazioni o pagine web

Con il telefono connesso al WiFi o a una connessione dati, prova altre app o siti Web per verificare che tutto venga caricato normalmente. Questa è la prima cosa che puoi fare:

• APRIRE Twitter, vai su una pagina web o invia un messaggio Telegram per vedere se funziona. Sì nient'altro funziona,Potrebbe non essere solo un errore di WhatsApp o WhatsApp che non funziona, ma il tuo operatore non funziona correttamente. Qui devi contattare telefonicamente il tuo operatore per sapere se c'è un incidente temporaneo nella tua zona di copertura.

Altre opzioni alternative per risolvere il problema (Whatsapp non funziona)

Ora, cosa accadrebbe se WhatsApp non solo non funzionasse ma fosse anche bloccato? Vediamo quali sono le alternative per risolvere questo problema:

Mappa dei guasti

La prima risposta a questo errore viene risolta con programmi di terze parti come Downdetector (puoi entrare qui). Downdetector è un sito web che ti mostra una mappa dei guasti in tempo reale. Una mappa termica in cui vedrai in tempo reale dove diverse applicazioni o pagine web stanno riscontrando problemi.

Ingrandendo e selezionando "WhatsApp", sarai in grado di vedere dove fallisce e dove no. Potrebbe essere nella tua città ed è per questo che nessun altro si è lamentato dell'errore.

Vedi Twitter

Twitter può essere un'altra opzione alternativa alla mappa delle interruzioni di Downdetector, poiché molti utenti si rivolgono a questo social network per lamentarsi. Basta cercare il social network “whatsapp” e vedere se è inattivo, dove, quanti reclami ci sono, ecc.

Ciò garantirà che non sei l'unica persona ad avere il problema. Se ci sono più utenti puoi solo aspettare che il problema venga risolto e ti consigliamo di non toccare nulla perché durante i crash di WhatsApp, se si riavvia l'applicazione, i messaggi di attivazione non ti arriveranno. Basta avere pazienza affinché ritorni.

Il guasto persiste ancora?

Se non c'è alcun guasto da nessuna parte ma il tuo WhatsApp continua a non funzionare, saprai che il guasto è sul tuo telefonino. In questa situazione, dovrai farlo verificare perché l'App non invia messaggi né li riceve. Consigliamo le seguenti opzioni di soluzione:

Forza la chiusura quando WhatsApp non funziona

En Androidpuoi forzare l'arresto dell'app se è attualmente bloccata, indipendentemente da qualsiasi problema possa avere temporaneamente. Premi a lungo l'app nella schermata iniziale. Ciò significa che devi tenere premuta a lungo l'icona di WhatsApp sullo schermo del tuo cellulare e toccare l'icona delle informazioni.

Una volta qui, scegli «Arresto forzato«. Se sembra complicato, puoi anche seguire questi passaggi:

• Fase 1: Ritornare a impostazioni del cellulare.
• Paso 2: Apri la sezione delle applicazioni.
• Paso 3: Trovare WhatsApp nell'elenco delle applicazioni.
• Paso 4: Tocca l'app per aprire le impostazioni e le opzioni.
• Paso 5: Scegli il pulsante che dice: "Arresto".

Dopo averlo fatto, riavvia WhatsApp e prova per vedere se i messaggi sono stati inviati ora o se funziona già normalmente.

Riavvia il telefono quando WhatsApp non funziona

Di solito è qualcosa che facciamo regolarmente e non sempre funziona, ma a volte funziona. È più semplice di tutti gli altri suggerimenti e Tricks, e ci vogliono solo pochi secondi. Ogni cellulare si riavvia da un «Manera» diverso, ma spegnilo e riaccendilo dopo qualche minuto per vedere se adesso funziona oppure no.

Controlla il database quando WhatsApp non funziona

Un problema comune che incontriamo quando WhatsApp non funziona o quando pensiamo che non funzioni è che le notifiche non ci arrivano. Potresti rimanere senza messaggi per diverse ore e pensare che sia caduta o danneggiata, ma no, funziona ancora e quando apri l'app, ti arriva tutto in una volta.

Potresti aver abilitato le opzioni di limitazione dei dati in background. Ciò significa che le applicazioni che non sono aperte e Non funzionano finché non li apri. Non riceverai notifiche nonostante centinaia di messaggi in sospeso.

Dovresti verificare se i dati in background sono abilitati o meno come segue:

• Fase 1: accedi alle impostazioni del tuo cellulare nella sezione aperta o nella sezione applicazioni.
• Fase 2: Scegli l'opzione Applicazioni /Amministratore di applicazioni
• Fase 3: trova l'app WhatsApp nell'elenco completo
• Fase 4: cerca l'opzione Apri configurazione
• Paso 5: vai alla sezione «Uso dei dati«.
• Paso 6: Ricerca "Dati di base» e attiva l'opzione.

Quindi puoi ricevere notifiche anche se non stai utilizzando l'applicazione.

Controlla che l'app sia aggiornata quando WhatsApp non funziona

Devi verificare che la tua versione di WhatsApp sia aggiornata e installata. Questi aggiornamenti vengono solitamente eseguiti automaticamente, ma puoi verificarli nell'app store che stai utilizzando, Google Play Store o App Store.

Su Android

• Fase 1: aprire Google Play Store dal tuo cellulare.
• Fase 2: toccare nella parte superiore sinistra dello schermo.
• Fase 3: Scegli l'opzione Le mie app e i miei giochi.
• Paso 4: Trovare WhatsApp nell'elenco.
• Paso 5: Controlla gli aggiornamenti in sospeso.
• Paso 6: Se è così, premi "Aggiornare".

Su iOS

En iOS Puoi anche vedere se WhatsApp è in attesa di aggiornamento o se hai la versione più recente. Dall'App Store puoi vedere gli aggiornamenti in sospeso.

• Fase 1: Vai al App Store dal tuo cellulare.
• Fase 2: tocca la foto in alto a destra.
• Fase 3: Spostati in alto. Vedrai gli aggiornamenti disponibili.
• Fase 4: Controlla che WhatsApp sia sparito.
• Fase 5: se hai un aggiornamento in sospeso e aggiornalo.

Disinstalla e reinstalla WhatsApp

Prova a disinstallare e installare WhatsApp se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Se hai Internet, il blocco non sarà globale e tutto funzionerà bene, potrebbe esserci un problema con la tua applicazione o qualcosa va storto di tanto in tanto. Prima di disinstallarlo, assicurati di avere un backup di tutte le tue chat.

• Fase 1: apri WhatsApp sul tuo cellulare.
• Fase 2: tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra.
• Fase 3: apre le impostazioni dell'app.
• Fase 4: devi andare alla sezione Descarga dal menu.
• Fase 5: Cerca "di riserva«.
• Fase 6: vedrai la copia più recente localmente e in Google Drive, insieme alle sue dimensioni.
• Fase 7: Premi il bottone "Salva"

Dovrai attendere qualche minuto Backup di WhatsApp sia fatto correttamente. Tempo Dipenderà dal peso dell'articolo e potrebbe volerci più tempo se sono previsti più concerti.

Una volta completato il processo, puoi disinstallare l'app dal tuo cellulare e andare sull'App Store per scaricarla nuovamente. Ricordati di selezionare «Ripristinare il backup» quando accedi a WhatsApp dopo aver scaricato la nuova applicazione sul tuo smartphone.

Altre cause e soluzioni quando WhatsApp non funziona

Ora, se nessuna delle alternative e delle soluzioni ha funzionato, puoi provare i seguenti metodi:

Non puoi installare WhatsApp sul tuo smartphone Android o iPhone

Se vuoi scaricare l'ultima versione di WhatsApp, devi avere uno smartphone con Android versione 4.0 o successive oppure un iPhone con iOS 11 e versioni successive.

• Puoi scaricare WhatsApp gratuitamente da Google Play Storeo Apple App Store

Se stai tentando di installare l'app WhatsApp dal sito Web WhatsApp, dovrai abilitare l'opzione Fonti sconosciute nelle tue impostazioni.

• Fase 1: Vai a Impostazioni > App e cerca il browser del tuo cellulare.
• Fase 2: attiva l'installazione da fonti sconosciute. Ovviamente non è un problema se lo inserisci Play Store.

Non hai il codice di attivazione di WhatsApp

Se l'installazione è andata a buon fine, ma non arriva il messaggio generato automaticamente con il tuo codice di attivazione, assicurati di aver inserito correttamente il tuo numero di telefono. Verifica di aver scelto il paese corretto dall'elenco a discesa.

Devi scegliere il Paese in cui è stato ottenuto il tuo numero di telefono, che non è necessariamente il Paese in cui risiedi. Se ancora non ricevi il codice, prova a richiedere una chiamata vocale. In questo modo, un computer ti leggerà il codice al telefono.

Ricorda che per iscriverti a WhatsApp devi avere una scheda SIM. Inoltre, puoi utilizzare WhatsApp solo con un numero di telefono e su un dispositivo contemporaneamente.

Sembra ovvio, ma devi essere sicuro di aver utilizzato il numero corretto e il prefisso internazionale corretto.

WhatsApp non funziona al login

I problemi di connessione di WhatsApp sono solitamente causati dalla tua connessione Wifi o dalla connessione dati di rete. Se non riesci a inviare un messaggio, ecco alcune soluzioni:

• Assicurati che il tuo smartphone sia acceso.
• Installa l'ultima versione dell'app dal Play Store (link sopra).
• Controlla la tua connessione Internet, Wifi o 4G (in Impostazioni > Wireless e rete).
• Assicurati che un'app Task Killer non influisce su WhatsApp.
• Svuota la cache dell'app (Impostazioni > Applicazioni > WhatsApp > Svuota cache).
• Infine, la soluzione più estrema: disinstallare l'app e reinstallarla.

A volte WhatsApp ha problemi con il server. Se sospetti che WhatsApp non funzioni perché il servizio non è attivo, puoi andare sull'account Twitter di WhatsApp, dove vengono forniti aggiornamenti sui disservizi.

WhatsApp non riconosce i contatti

Esistono diversi motivi per cui WhatsApp non riconosce i tuoi contatti. Quindi ecco una semplice lista di controllo per essere sicuri:

• Assicurati di avere i numeri corretti per i tuoi contatti (quelli che usano per WhatsApp).
• Assicurati che stiano utilizzando WhatsApp.
• Assicurati di avere l'ultima versione di WhatsApp.
• Nell'elenco dei contatti, assicurati che tutti i tuoi contatti siano "visibile" y / o «ricercabile«.
• Nell'elenco dei contatti, assicurati che tutti i gruppi di contatti (amici, famiglia, colleghi, ecc..) Essere "visibile" IO "ricercabile«.

WhatsApp ha contatti duplicati

Anche se questo problema è stato in gran parte debellato grazie agli aggiornamenti di WhatsApp, potresti avere ancora contatti duplicati nella tua rubrica.

Problemi con "Ultimo visto"

È un modo semplice con cui WhatsApp ti dice quando i tuoi interlocutori hanno controllato l'ultima volta il tuo messaggio o semplicemente apre la conversazione nell'applicazione.

Se non riesci a vedere il timestamp «ultima visualizzazione» in una conversazione possono esserci diversi motivi. Se hai disabilitato il consultati in Impostazioni > Account > Privacy > Ultimo accesso Ancora una volta, non sarai in grado di vedere nemmeno le ultime visualizzazioni di altre persone.

Ecco come attivare/disattivare la funzione «ultima visualizzazione» da WhatsApp su Android e iOS:

Se il problema riguarda solo uno o più contatti, potrebbe significare che hanno disabilitato la funzione Ultimo accesso nelle impostazioni di WhatsApp. Se continuano a ricevere e rispondere ai tuoi messaggi, sicuramente lo sono.

L'ultima possibilità è che un contatto ti abbia bloccato. Se i tuoi messaggi non superano mai il singolo segno di spunta grigio, è più probabile che tu sia stato bloccato. Se non riesci a vedere le modifiche nemmeno al profilo del contatto, è probabile che tu sia stato bloccato.

Problemi con le chiamate vocali quando WhatsApp non funziona

Se le tue chiamate vocali sono di scarsa qualità o non riesci proprio a effettuare una chiamata (chiamate in entrata e in uscita), è quasi certamente dovuto alla tua connessione Internet. Le chiamate vocali vengono effettuate tramite Wi-Fi o dati mobili.

Assicurati che la tua connessione sia buona. Se utilizzi i dati mobili, avrai bisogno di almeno 3G. Prova anche a disconnetterti e riconnetterti alla rete. Il problema potrebbe non essere nemmeno tuo; La persona con cui stai parlando dovrà anche assicurarsi di avere una buona connessione.

Non puoi ascoltare i messaggi audio quando WhatsApp non funziona

Ciò potrebbe essere correlato al sensore di prossimità su cui si basa WhatsApp. Si trova vicino alla fotocamera del telefono. Guarda avanti e rileva quando tieni il telefono vicino all'orecchio.

Se il sensore è attivato, il suono verrà riprodotto molto dolcemente attraverso l'altoparlante auricolare. Dovresti assicurarti di tenere il telefono lontano dal viso e che il suono dovrebbe provenire dall'altoparlante normale. Controlla che anche il volume sia alzato.

Non puoi caricare video o foto quando WhatsApp non funziona

Per risolvere questo problema è necessario effettuare le seguenti operazioni:

• Vai a Impostazioni > Utilizzo dati e controlla se il download automatico dei file multimediali è abilitato solo in modalità Wi-Fi.

In questo caso dovrai connetterti ad una rete WiFi o attivare il download automatico dei dati mobili e/o in roaming.

Queste impostazioni potrebbero influire sulla tua capacità di caricare foto e video. L'alternativa, come spesso accade, è riavviare il router se sei connesso al WiFi e riavviare anche il telefono.

WhatsApp non funziona in altri paesi

Se WhatsApp è bloccato nel tuo Paese, esiste una soluzione. Utilizzare un VPN. Puoi scoprire cos'è una VPN, perché ne hai bisogno e come ottenerne una sul web.

Non puoi salvare foto per inviarle a un altro contatto quando WhatsApp non funziona

Per risolvere il problema del salvataggio delle foto per inviarle a un altro contatto quando Whatsapp non funziona è il seguente:

• Fase 1: tocca e tieni premuta l'immagine della foto che desideri condividere e verrà visualizzata una freccia destra nell'angolo in alto a destra della pagina.
• Fase 2: premere questo tasto per selezionare il contatto con cui si desidera condividere l'immagine.

NOTA: Con questa soluzione puoi trasferire facilmente le foto su WhatsApp

I messaggi non vengono inviati quando Whatsapp non funziona

Se non riesci a inviare o ricevere messaggi WhatsApp, è sicuramente un problema di scarsa connessione Internet. Ma se sei sicuro che il tuo telefono sia connesso a Internet, prova a risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti:

• Fase 1: prova a riavviare il telefono o a spegnerlo e riaccenderlo
• Fase 2: è necessario completare il processo di verifica SMS iniziale per WhatsApp.
• Fase 3: Il numero del contatto che stai tentando di inviare su WhatsApp non è stato salvato correttamente sul tuo telefono

Controlla quando WhatsApp non funziona o si blocca

Innanzitutto ti consigliamo anche di provare le due soluzioni seguenti:

Scarica la versione più recente dell'applicazione

Se non riesci a trovare le opzioni che cerchi in WhatsApp o l'app non funziona come dovrebbe, assicurati di aver installato sul tuo dispositivo l'ultima versione ufficiale di WhatsApp disponibile sul Play Store o sull'App Store di Apple.

• Prova anche a svuotare la cache dell'app andando su Impostazioni > Applicazione > WhatsApp > Memoria > Svuota cache.

Ecco come svuotare la cache di un'app su Android.

Controlla la tua connessione Internet

Può sembrare strano, ma in alcuni casi il problema è proprio davanti ai tuoi occhi. La connessione Internet non riesce o non è abilitata sul dispositivo. Assicurati quindi di essere connesso a una rete Wi-Fi o di aver attivato i dati mobili e verifica che l'applicazione funzioni come dovrebbe.

Problemi con la configurazione e l'utilizzo di WhatsApp

Questi possono anche essere causa di problemi quando WhatsApp non funziona. Vediamo cosa sono:

Problemi con l'installazione di WhatsApp sul tuo smartphone

• Fase 1: Per scaricare WhatsApp è necessario possedere uno smartphone con almeno Android 4.0. Per verificare la versione del tuo telefono, vai a Impostazioni > Informazioni sul telefono > Versione Android.

NOTA: Assicurati inoltre di avere spazio sufficiente per installare l'app. Tieni presente che per installare WhatsApp è necessario disporre anche di un numero di telefono.

• Fase 2: Se durante l'installazione riscontri qualche problema con il Play Store, puoi eliminare i dati: Impostazioni > App > Google Play Store > Memoria > Cancella dati.
• Paso 3: Elimina i dati del Play Store e riprova.

Installa WhatsApp su un tablet senza Root o 3G

Se hai un tablet che funziona solo con Wi-Fi, normalmente non puoi installare WhatsApp, ma in realtà esiste un trucco molto semplice per farlo, come ad esempio inserire un numero di telefono dove arriva il messaggio di verifica di WhatsApp.

Ti ricordo inoltre che dall'arrivo di WhatsApp Web puoi utilizzare l'applicazione direttamente sullo schermo del tuo PC o Tablet e chatta comodamente con i tuoi amici. Ti consigliamo di utilizzare questa versione web solo se disponi di una buona connessione WiFi.

Forse sei interessato a leggere su: Come aprire il backup di WhatsApp sul PC

Conclusione

Come vedrai, le soluzioni presentate ti aiuteranno molto quando WhatsApp non funziona. Ti consigliamo di applicarli ciascuno a seconda del tipo di errore che si verifica sul tuo telefonino. Speriamo che questa guida sia utile e che tu possa risolvere il tuo problema.