Errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform

Ultimo aggiornamento: 04/10/2024
Soluzione all'errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform
Soluzione all'errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform

Vuoi sapere come risolvere l' errore del servizio Microsoft Software Protection Platform ? Questo bug di Windows non è nuovo. Ci sono molti casi in cui vari processi rallentano il computer consumando molte risorse. A volte, questi processi possono persino rendere il computer inutilizzabile. Qui ti mostreremo come risolvere questo errore.

9 Soluzioni all'errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform

L'elevato tasso di utilizzo di "sppsvc.exe" è leggermente diverso da altri processi e ciò causa l'errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform.

Qui puoi scoprire come disabilitare Skype su Windows: 5 metodi per farlo

Questo problema si verifica in due casi: con una copia autentica di Windows e con una copia attivata da applicazioni di terze parti (come KMS, ecc.). Tieni presente che se non disponi di una copia ufficiale di Windows, è molto probabile che KMS sia in esecuzione in background e che entri in conflitto con sppsvc , il meccanismo di autenticazione presente in Windows.

Nel caso di una copia autentica di Windows, si tratta molto probabilmente di un errore di un'applicazione di terze parti, che può essere risolto avviando il sistema in modalità sicura/avvio pulito.

Nota : potresti avere una copia originale di Windows, ma una copia pirata di altre utilità Microsoft (come Microsoft Office ) attivate da applicazioni di terze parti.

In ogni caso, se disabilitiamo il servizio come ultima risorsa per interrompere l'utilizzo della CPU, nell'angolo in basso a destra dello schermo apparirà la filigrana "Windows non attivato". Senza ulteriori indugi, vediamo quali sono le 9 soluzioni all'errore nel servizio Microsoft Software Protection Platform.

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema

Puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema e verificare la presenza di errori e incoerenze nel tuo sistema operativo.

  • Fase 1: Premere Windows + R, scrive "pannello di controllo» nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: Iscriviti "eliminazione" nella barra di ricerca del pannello di controllo in alto a destra della finestra.
  • Fase 3: Scegli «Cerca un problema. Torna all'elenco dei risultati ».
  • Fase 4: nel menu di risoluzione dei problemi, fare clic su Visualizza tutto nella barra di navigazione sul lato sinistro della finestra. Windows ora completerà tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi disponibili sul tuo computer.
  • Fase 6: Cerca "Sistema in manutenzione» nell'elenco delle opzioni disponibili e fare clic su di esso.
  • Fase 7: verrà eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema. Clic "Avanzate" situato all'interno dello strumento di risoluzione dei problemi e selezionare "Esegui come amministratore". Controlla anche l'opzione «Applica le riparazioni automaticamente».
  • Fase 8: Windows ora controllerà la presenza di errori e incoerenze nel sistema e ti avviserà se li trova. Proverai anche a correggere questi errori da solo.
  • Fase 9: Se sono stati rilevati e risolti errori, riavviare il computer.

Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 2: Verifica della modalità provvisoria e dell'avvio pulito

È possibile verificare se un processo sta utilizzando tutte queste risorse in Avvio protetto o Avvio pulito . Entrambi i metodi avviano il computer con un set minimo di servizi e driver, consentendo di identificare e isolare il programma/applicazione che causa il problema.

Se non riesci a identificare il problema utilizzando la Modalità sicura , puoi eseguire un avvio pulito del sistema e verificare se riesci a isolare il problema.

  • Fase 1: Premere Windows + R per avviare l'applicazione corsa. Scrivi il comando "MSCONFIG" nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: fare clic sulla scheda Servizi nella parte superiore dello schermo. Dopo aver fatto clic su questo pulsante, tutti i servizi relativi a Microsoft verranno disabilitati, lasciando dietro di sé tutti i servizi di terze parti.
  • Fase 3: Ora fare clic sul pulsante Disabilitare tutto che è presente nell'angolo inferiore sinistro della finestra. Tutti i servizi di terze parti verranno ora disabilitati.
  • Fase 4: Fare clic Applicare per salvare le modifiche e uscire.
  • Fase 5: Ora vai alla scheda Inizio e selezionare APRIRE Task manager. Verrai reindirizzato a Task manager, che visualizzerà un elenco di tutte le applicazioni/servizi che si avviano all'avvio del computer.
  • Fase 7: selezionare ciascun servizio uno per uno e fare clic "Negare" in basso a destra nella finestra.
  • Fase 8: Ora riavvia il computer e assicurati che il carico della CPU rimanga lo stesso. In caso contrario, significa che c'è un problema con il programma esterno. Cerca i programmi installati e determina quale applicazione causa problemi.
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Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 3. Esegui Controllo file di sistema

Lo strumento Controllo file di sistema (SFC) è un'utilità fornita con Microsoft Windows che consente di analizzare il computer alla ricerca di file danneggiati nel sistema operativo.

Questo strumento esiste in Microsoft Windows a partire da Windows 98. È uno strumento molto utile per diagnosticare un problema e verificare se qualche problema è correlato a file corrotti in Windows. Puoi provare a eseguire SFC e vedere se il problema è stato risolto. Riceverai una delle tre risposte all'avvio di CFS.

  • Windows non ha rilevato alcuna violazione dell'integrità.
  • Protezione risorse di Windows ha rilevato file danneggiati e li ha riparati.
  • Protezione risorse Windows ha rilevato file danneggiati ma non è riuscito a ripararne alcuni (o tutti).

Per risolverlo, procedi come segue:

  • Fase 1: Premere Windows + R per avviare l'applicazione corsa. Scrivi "Lezione" e premere ENTRA Per iniziare il Task manager dal tuo computer.
  • Fase 2: Ora fai clic "Archivio" in alto a sinistra della finestra e seleziona "Esegui una nuova attività dall'elenco delle opzioni disponibili".
  • Fase 3: Ora scrivi “PowerShell” nella finestra di dialogo e seleziona l'opzione sotto che dice: «Crea questa attività con diritti di amministratore «.
  • Fase 4: Su Windows PowerShell, inserisci l'istruzione “CFS/SCANNOW” e premere Accesso. Questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché il computer eseguirà la scansione di tutti i file di Windows e controllerà la presenza di fasi danneggiate.
  • Fase 5: Se riscontri un errore in cui Windows afferma di aver riscontrato qualche tipo di errore ma non è stato in grado di risolverlo, inserisci «DISM / Online / Pulisci immagine / Ripristina salute» en Power Shel Questo scaricherà i file danneggiati dai server di aggiornamento di Windows e sostituirà quelli danneggiati. Tieni presente che questo processo potrebbe richiedere del tempo a seconda della tua connessione Internet. Non annullare in nessun momento e lascialo funzionare.

NOTA : Se è stato rilevato e corretto un errore utilizzando i metodi sopra descritti, riavviare il computer e verificare se il processo ha ripreso a funzionare normalmente.

Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 4: Scansione alla ricerca di malware

A volte, questo comportamento anomalo è causato anche da malware o virus presenti sul computer. È consigliabile eseguire una scansione del computer con un programma antivirus per assicurarsi che il PC sia pulito. Se non si dispone di un antivirus specifico, è possibile utilizzare Windows Defender nel modo seguente:

  • Fase 1: Premere Windows + S per avviare la barra di ricerca nel menu Start. Scrive "Windows Defender" e apri il primo risultato che appare.
  • Fase 2: sul lato destro dello schermo vedrai un'opzione di scansione. Selezionare Scansione completa e fare clic Scansione. Questo processo potrebbe richiedere del tempo poiché Windows esegue la scansione di tutti i file sul tuo computer uno alla volta. Sii paziente e lascia che il processo finisca di conseguenza.
  • Fase 3: Se sul tuo computer è presente malware, lascia che l'utilità venga disinstallata e riavvia il computer prima di avviare Task manager.
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NOTA : Puoi anche eseguire Microsoft Security Scanner , poiché dispone delle definizioni antivirus più recenti, e verificare la presenza di anomalie. Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore del servizio Microsoft Software Protection Platform, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 5. Aggiorna KMS o disabilitalo

Se utilizzi il software KMS per attivare i prodotti Windows, verifica di avere installato la versione più recente del software KMS sul tuo computer. Dopo aver aggiornato il software di attivazione KMS, riavvia completamente il PC e verifica se il problema persiste.

Se ciò accade, puoi provare a disabilitare KMS o a interrompere sppsvc.exe . Se disabiliti sppsvc.exe , vedrai la filigrana " Windows non è autentico " sulla schermata di blocco (descritta nella soluzione 6). Tuttavia, se hai una copia autentica di Windows e hai utilizzato KMS per attivare altri software, puoi provare a disabilitare KMS in questo modo:

  • Fase 1: Premere Windows + S per avviare la barra di ricerca. Scrive "Gestione attività" nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: A Agenda, espandere il «Libreria dell'Utilità di pianificazione» e aprire il processo KMS. Sul lato destro vedrai le varie applicazioni per le quali KMS è attivato e in esecuzione. Fare clic con il tasto destro su ciascuna voce e selezionare Negare. Questo chiuderà completamente i processi.
  • Fase 3: riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 6. Disabilitare il servizio (sppsvc)

Se tutti i metodi precedenti non dovessero funzionare, è possibile provare a disabilitare completamente il servizio tramite l' Editor del Registro di sistema . Si noti che questa soluzione potrebbe visualizzare una filigrana con la scritta "Windows non attivato " nella schermata Start.

NOTA : L'Editor del Registro di sistema è uno strumento potente e deve essere sempre utilizzato con cautela. Non modificare voci del registro di sistema che non conosci . Farlo potrebbe rendere il computer inutilizzabile.

  • Fase 1: Premere Windows + R per avviare l'applicazione di avvio. Scrive "Regedit" nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: A Editor del Registro di sistema, accedere al seguente percorso file: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc.
  • Paso 3: Una volta nella directory sppsvc, cercare il Chiave di casa »Presente sul lato destro della finestra.
  • Paso 4: Fare doppio clic su di esso per aprire il suo valore e impostarlo su »4«. Clicca su Accettare per salvare le modifiche e uscire.
  • Paso 5: Riavvia il computer e controlla se il problema è presente.

Un altro rimedio è interrompere il servizio dalla finestra dei servizi. Potrebbe non funzionare sempre, ma vale la pena provarlo.

  • Fase 1: Premere Windows + R per avviare l'applicazione di avvio. Scrive "Services.msc" nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: Ora cerca il servizio «Protezione del software». Una volta trovato, fai clic destro su di esso e seleziona:
    • Tutte le attività > Interrompi

In questo modo il servizio e tutte le attività di protezione software associate verranno interrotte immediatamente dal computer. Se questo metodo non ha risolto l' errore del servizio Microsoft Software Protection Platform, è possibile provare la soluzione seguente.

Soluzione 7. Disconnettersi dallo scheduler (sppsvc)

Se la Protezione software (sppsvc) non si arresta con la Soluzione 6, è possibile provare a disabilitarla tramite l'Utilità di pianificazione.

  • Fase 1: Premere Windows + S per avviare la barra di ricerca. Scrive "Gestione attività" nella finestra di dialogo e premere ENTRA.
  • Fase 2: A Agenda, espandere il Libreria Utilità di pianificazione e aprire il seguente percorso: Microsoft > Windows
  • Paso 3: Sul lato destro dello schermo vedrai diverse voci. Cercateli finché non trovate quello chiamato "SvcRestartTask". Fare clic con il tasto destro e selezionare Negare.
  • Paso 4: Se sono presenti anche altre voci, disabilitarle ciascuna in modo che il servizio non si avvii nuovamente. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
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Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 8. Aggiorna gli ultimi aggiornamenti di Windows

Windows rilascia aggiornamenti importanti per correggere i bug del sistema operativo. Si consiglia di aggiornare. Windows 10 è l'ultima versione del sistema operativo Windows e i nuovi sistemi operativi impiegano molto tempo per migliorare sotto ogni aspetto. Ci sono ancora molti problemi irrisolti e Microsoft rilascia aggiornamenti frequenti per risolverli.

  • Fase 1: Premi il bottone Windows + S per avviare la barra di ricerca del menu Start. Inserisci «Windows Update» nella finestra di dialogo. Fare clic sul primo risultato della ricerca di seguito.
  • Fase 2: Nelle impostazioni di aggiornamento, fare clic sul pulsante che dice "Cerca aggiornamenti«. Windows ora controllerà automaticamente la presenza di aggiornamenti e li installerà. Potrebbe anche chiederti di riavviare.
  • Fase 3: Dopo l'aggiornamento, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Se questo metodo non ti ha aiutato a risolvere l' errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft, puoi provare la soluzione seguente.

Soluzione 9. Aggiorna Windows

Se tutte le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema, prova ad aggiornare Windows con una nuova copia. Puoi anche provare a ripristinare Windows da un punto di ripristino precedente (se lo hai fatto) e verificare se il problema persiste. Altrimenti, puoi installare una nuova copia di Windows dopo aver eseguito il backup di tutti i tuoi dati.

  • Fase 1: Premere Windows + S per avviare la barra di ricerca nel menu Start. Scrivere "aggiustare" nella finestra di dialogo e seleziona il primo programma che appare nei risultati.
  • Fase 2: quando si accede alle impostazioni di ripristino, fare clic su Ripristino configurazione di sistema che è presente all'inizio della finestra nella scheda Protezione del sistema.
  • Fase 3: verrà aperta una procedura guidata che ti guiderà attraverso i passaggi per ripristinare il sistema. Clic siguiente e proseguire con tutte le ulteriori istruzioni.
  • Fase 4: Ora seleziona un punto di ripristino dall'elenco delle opzioni disponibili. Se disponi di più punti di ripristino del sistema, verranno elencati qui.
  • Fase 5- Windows ora confermerà le tue azioni un'ultima volta prima di avviare il processo di ripristino del sistema. Salva tutto il tuo lavoro ed esegui il backup dei file importanti per ogni evenienza e continua con il processo.

Aggiornamento dopo il 1709:

Sembra che Microsoft abbia finalmente raggiunto il livello del software KMS. La protezione del software con utilizzo elevato della CPU/del disco non scomparirà se si utilizza il software KMS finché gli sviluppatori del software KMS non svilupperanno nuove versioni per farlo. Fino ad allora, non esistono soluzioni alternative se non l'acquisto di una copia originale di Windows o il downgrade a una versione precedente alla 1709.

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Come vedrai, ciascuna di queste soluzioni ti aiuterà a risolvere l'errore nel servizio Piattaforma di protezione software Microsoft. Se nessuna di queste opzioni funziona , ti consigliamo di contattare un centro di supporto tecnico. Speriamo che questo ti sia stato d'aiuto.