Come risolvere i problemi dei filtri neurali in Photoshop

Ultimo aggiornamento: 25/06/2025
Autore: Isaac
  • Per funzionare correttamente, i filtri neurali necessitano di una connessione a Creative Cloud.
  • Tra gli errori più comuni ci sono icone con punti esclamativi e l'impossibilità di scaricare i filtri.
  • Esistono soluzioni manuali per attivare i filtri senza accedere ad Adobe.
  • I problemi possono dipendere dalla configurazione del sistema o da blocchi della rete.

Filtri neurali in Photoshop

I filtri neurali di Photoshop sono stati una delle implementazioni più rivoluzionarie di Adobe degli ultimi tempi.. Permettono di applicare effetti di intelligenza artificiale alle immagini con un solo clic, come trasferimenti di stile, restauro di foto e altri effetti creativi. Tuttavia, non sono tutte buone notizie per gli utenti: molti riscontrano errori, filtri che non si caricano, pulsanti grigi o persino icone di avviso che ne impediscono l'utilizzo.

Se riscontri problemi con i filtri neurali in Photoshop, non sei il solo.In questo articolo, esamineremo tutte le possibili cause e soluzioni, raccogliendo informazioni da diverse fonti ufficiali, tutorial pratici ed esperienze utente reali. L'idea è quella di fornirvi una risorsa completa per attivare e utilizzare questi filtri senza problemi.

Cosa sono i filtri neurali in Photoshop?

I filtri neurali sono strumenti basati sull'intelligenza artificiale che applicano complesse regolazioni alle fotografie utilizzando modelli appresi.Ciò include tutto, dalla levigatura della pelle al trasferimento di uno stile artistico, fino al miglioramento dei ritratti e alla colorazione delle immagini in bianco e nero.

Sono disponibili direttamente dal menu "Filtro > Filtri neurali". in Photoshop CC 2021 e versioni successive. Tuttavia, non tutti sono preinstallati di default; è necessario scaricarli singolarmente dai server di Adobe.

Errori comuni nell'utilizzo dei filtri neurali

Sono molteplici le lamentele ricorrenti tra gli utenti con problemi simili.Alcuni degli errori più comuni sono:

  • Punto esclamativo accanto al filtro che ne impedisce l'utilizzo.
  • Filtri scaricati che non si attivano anche se il sistema li riconosce.
  • Opzioni in grigio e disabilitate, anche dopo aver effettuato l'accesso a Creative Cloud.
  • Impossibile scaricare i filtri, soprattutto se non c'è connettività ai server Adobe.
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Questi guasti possono essere dovuti alla combinazione di più fattori, quali limitazioni del sistema operativo, configurazione di rete, conflitti GPU o errori di installazione..

Ufficialmente, cosa consiglia Adobe?

Dalla pagina della guida di Adobe (helpx.adobe.com), non descrivono soluzioni tecniche specifiche, ma piuttosto richiedono un feedback sulle prestazioni dei filtri. Ciò indica che Non tutti i problemi hanno una soluzione diretta e ufficialmente documentata.e spesso dipendono dalle configurazioni specifiche di ogni team.

La prima cosa che dovresti provare è:

  • Assicurati di aver effettuato l'accesso a Creative Cloud.
  • Verifica di disporre di una connessione Internet senza bloccare i server Adobe..
  • Aggiorna Photoshop all'ultima versione.
  • Verificare che la propria attrezzatura soddisfi i requisiti di hardware, soprattutto quando si tratta di GPU e RAM.

Casi reali: utenti con problemi e la loro configurazione

In un thread ufficiale della community Adobe (Forum di Adobe) un utente ha descritto dettagliatamente la sua situazione: nonostante abbia una buona scheda grafica (NVIDIA GPU per laptop GeForce RTX 3060), 16 GB di RAM e accesso a Creative Cloud: i filtri neurali vengono visualizzati con un punto esclamativo.

Questo tipo di errore suggerisce che potrebbe trattarsi di un bug interno, di un errore di sincronizzazione o di un problema di lettura della cache.Un altro punto degno di nota nel tuo caso è che i filtri sono stati scaricati, ma non c'era modo di attivarli.

Inoltre, l'analisi del file Sniffer.exe ha mostrato che Photoshop ha riconosciuto correttamente le capacità della GPU e il supporto per le API OpenCL e OpenGL, il che esclude un problema hardware.

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Alternativa: attiva i filtri neurali senza effettuare l'accesso

Esiste una soluzione pratica documentata sul sito web Zentinels.net., per gli utenti che non desiderano accedere ad Adobe Creative Cloud o che hanno blocchi di rete che impediscono loro di connettersi ai propri server.

Passaggi per attivare i filtri senza effettuare il login

È necessario scaricare un pacchetto con i file filtro già preparati e posizionarli nella cartella corrispondenteI percorsi variano a seconda del sistema operativo:

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a Windows:
C:\Utenti\IL TUO UTENTE\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\PHSP\22\Internal\com.adobe.nfp.gallery\PluginData

Per macOS:
~/Libreria/Supporto applicazioni/Adobe/UXP/PluginsStorage/PHSP/22/Internal/com.adobe.nfp.gallery/PluginData

Una volta copiati questi file, Photoshop dovrebbe rilevare e caricare automaticamente i filtri., anche se non hai effettuato l'accesso a Creative Cloud. È importante assicurarsi di sostituire correttamente la cartella PluginData esistente.

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Dove vengono scaricati e archiviati i filtri neurali?

Se desideri verificare manualmente se i filtri sono stati scaricati correttamente, puoi accedere al percorso indicato sopra. Lì troverai il contenuto dei filtri scaricati. Se vedi che la cartella è vuota o non contiene sottocartelle, è probabile che Photoshop non è riuscito a completare il download.

Puoi anche eliminare questa cartella per forzare un nuovo download., anche se in tal caso dovrai effettuare nuovamente l'accesso a Creative Cloud.

Filtri neurali bloccati dalla rete aziendale

Molti utenti che lavorano in aziende o centri educativi Non possono utilizzare i filtri neurali perché le reti sono controllate e i domini Adobe potrebbero essere bloccati per impostazione predefinita..

In questi casi, se l'amministratore di rete lo consente, è necessario aggiungere eccezioni alla rete per consentire le connessioni in uscita a:
*.adobe.io, *.adobe.com, *.behance.net tra gli altri.

E se non ci fosse modo? Alternative pratiche

Se dopo aver provato tutto quanto sopra non c'è modo di farli funzionare, puoi utilizzare servizi e applicazioni basati su IA esterno come:

  • ricordi: Migliora i ritratti con l'intelligenza artificiale.
  • DALL·E o MidJourney: consente di generare immagini stilizzate dal testo.
  • Photodiva o Luminar AI: offrono modifiche intelligenti simili.

Queste soluzioni non sostituiscono completamente i filtri neurali, ma possono offrire risultati simili per attività specifiche..

I problemi con i filtri neurali in Photoshop non sono rari, né riguardano esclusivamente il computer. Le cause possono variare dalla versione del sistema operativo, alla mancanza di connessione ai server Adobe, fino a problemi di configurazione interna. La buona notizia è che esistono diverse soluzioni: dall'attivazione manuale dei filtri sostituendo i file, alla revisione approfondita delle impostazioni, fino alla ricerca di alternative esterne. La cosa più importante è non arrendersi al primo errore e provare ogni possibile soluzione per ripristinare questa potente funzionalità.