Internet si disconnette continuamente. Cause e soluzioni

In questa nuova era di lavoro da casa, una connessione Internet affidabile è importante quanto il proprio lavoro. Pertanto, quando Internet continua a disconnettersi, dovresti agire in merito e cercare di risolverlo il più rapidamente possibile, in modo da non compromettere il tuo lavoro.

Una connessione a Internet che smette di funzionare in modo casuale in qualsiasi momento, non è solo un piccolo inconveniente, sta influenzando il tuo sostentamento quotidiano. Sfortunatamente, i problemi di connessione possono essere causati da velocità incoerenti o da un router obsoleto.

I tuoi problemi di connessione potrebbero anche derivare da un problema molto più grande che potrebbe verificarsi con il tuo fornitore di servizi. Per aiutarti a risolvere questi problemi, abbiamo compilato un elenco di sintomi, diagnosi e soluzioni.

Internet si disconnette continuamente

Se sei completamente stanco di un servizio inaffidabile, puoi sempre cambiare fornitore. Se il tuo fornitore ti offre un servizio mediocre, non pensarci due volte. Sul mercato esistono numerosi fornitori in grado di offrire eccellenti servizi Internet.

Diamo un'occhiata ad alcuni motivi per cui tu internet continua a disconnettersi, con le rispettive soluzioni.

La velocità di Internet è troppo lenta

La tua connessione potrebbe rallentare se molti dispositivi utilizzano troppa larghezza di banda contemporaneamente. Questo problema è particolarmente probabile quando vivi con più persone, una famiglia numerosa.

In questi casi i dispositivi wireless potrebbero addirittura disconnettersi dalla rete Wi-Fi. Ad esempio, riunioni di Zoom su una connessione wireless a 15-25 Mbps, potrebbero balbettare o disconnettersi completamente mentre altri guardano film in streaming e giocano a giochi online utilizzando la stessa rete.

Come si può risolvere questo problema? Esegui un test di velocità con un dispositivo cablato per vedere se si avvicina alle velocità pubblicizzate nel tuo piano. Quindi esegui nuovamente il test con un dispositivo wireless.

Se entrambi i test mostrano la velocità corretta per il tuo piano, dai un'occhiata a tutto il tuo utilizzo di Internet e confrontalo con il tuo piano. Se il tuo piano non è all'altezza, chiama il tuo provider Internet per richiedere un pacchetto Internet più veloce.

L'importante a questo punto è che tu conosca davvero la velocità di cui hai bisogno in casa, tenendo conto di tutti i dispositivi che colleghi alla tua rete.

Il modem ha problemi di connessione con il provider

La tua connessione Internet potrebbe disconnettersi in modo casuale perché il tuo modem non comunica correttamente con il tuo provider di servizi Internet (ISP).

Un modem è un componente necessario della tua connessione Internet, poiché traduce i segnali del tuo provider Internet in dati che i tuoi dispositivi possono utilizzare.

A volte sorgono problemi che sfuggono al tuo controllo, come problemi nel vicinato, che causano la disconnessione del modem. Altri problemi potrebbero venire dalla tua parte, che sono quelli che puoi risolvere.

Controlla la connessione del modem al punto di ingresso del tuo ISP. Potresti vedere un cavo che collega il modem a una presa a muro o un cavo che esce da un foro e termina al modem.

Se tutto va bene, contatta il tuo ISP per vedere se il modem riceve e trasmette un segnale correttamente. Altrimenti, il servizio clienti può risolvere il problema del modem da remoto e/o inviare un tecnico, se necessario.

Devi tenere presente che se hai bisogno di velocità elevate su Internet, avrai bisogno di un modem adatto a quella velocità. Questo ovviamente deve essere stato previsto dal tuo provider Internet.

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Il tuo router Wi-Fi non è aggiornato

Un vecchio router wireless è spesso la causa dei problemi di connessione. Se hai appena acquistato un Smartphone che supporta il Wi-Fi 6, non otterrai le elevate velocità del Wi-Fi 6 se colleghi il telefono a un router Wi-Fi 4 più lento.

Anche un router che ha solo un paio d'anni potrebbe essere indietro rispetto alle velocità odierne.

Wi-Fi 6, noto anche come 802.11ax o AX senza fili, è l'ultimo dei sei protocolli Internet. Avere un router che utilizza i protocolli Wi-Fi 5 o Wi-Fi 6 ti garantisce velocità ottimali e prestazioni migliori quando più persone sono connesse al tuo Wi-Fi.

Gli standard Wi-Fi sono i seguenti:

• 11ax (WiFi 6)
• 11 ac (WiFi 5)
• 11n (Wi-Fi 4)
• 11g (Wi-Fi 3)
• 11b (Wi-Fi 2)
• 11a (Wi-Fi 1)

Prima di investire in un nuovo router, pomodoro il tempo per ricercare diverse opzioni di router e leggere le recensioni. Assicurati che il router che scegli supporti Wi-Fi 5 o Wi-Fi 6, che sono i più recenti.

802.11 È uno standard per le reti wireless (WLAN). Le lettere di solito seguono l'ultima cifra, come 802.11ne 802.11ac, che descrivono la generazione e le frequenze utilizzate.

I cavi sono difettosi

La tua connessione Internet continuerà a disconnettersi se i cavi sono vecchi o danneggiati. Indipendentemente dal tipo di Internet di cui disponi, avrai bisogno di uno dei tre cavi diversi per connettere il modem o il gateway wireless alla tua connessione Internet.

Avrai bisogno anche di un altro cavo per connettere un router autonomo a un modem autonomo. Esistono tre tipi comuni di cavi per la maggior parte delle connessioni Internet domestiche:

• Cavo coassiale: Collega un modem o un gateway wireless alla rete cablata che entra in casa tua.
• Cavo telefonico: Collega un modem o un gateway wireless a una linea telefonica che entra in casa.
• Cavo Ethernet: Collega un modem autonomo a un router autonomo. I cavi Ethernet collegano anche computer, console di gioco, set-top box e altro a un router o gateway wireless.

Se uno di questi cavi non funziona correttamente, l'intera rete potrebbe risentirne. O la tua connessione Internet non funzionerà affatto o funzionerà in modo molto inaffidabile, lasciandoti svuotato mentre la connessione continua a interrompersi.

Per risolvere questo problema, assicurarsi che tutti i cavi siano collegati e saldamente in posizione. Se sospetti che siano danneggiati, sostituiscili con cavi più nuovi se puoi, non sono così costosi e ti risparmieranno mal di testa.

La tua rete sta riscontrando difficoltà tecniche

La tua connessione Internet potrebbe continuare a non funzionare per diversi motivi: il tuo ISP ha una scarsa copertura di rete, un'infrastruttura debole o problemi tecnici che devono essere risolti.

Possono verificarsi numerosi problemi tecnici da parte dell'ISP, che possono influire sul servizio Internet. A seconda del tipo di Internet di cui disponi, la causa potrebbe essere legata alla congestione della rete, all'installazione in casa o anche al maltempo.

Se ritieni che il problema riguardi il tuo fornitore di servizi, chiamalo e informalo del problema. Se i problemi persistono, cambia fornitore per un servizio migliore.

Problemi di disconnessione con Internet in fibra

Internet in fibra ottica è di gran lunga la connessione più affidabile che puoi ottenere. Passa sopra cavi riempiti di fibre di vetro, riducendo notevolmente la possibilità di interferenze esterne.

Ma poiché la fibra è sepolta sottoterra, potrebbe essere vulnerabile ai danni se si svolgono lavori di costruzione nelle vicinanze. Negli ultimi anni ci sono stati problemi anche con il “micro-trenching”. I cavi in ​​fibra sono esposti a livello stradale perché gli installatori li seppelliscono in profondità.

In genere, se disponi di Internet in fibra ottica, vedrai pochissimi problemi di connessione. Ma in caso di problemi, dovresti chiamare il tuo ISP. Devono risolvere immediatamente il problema.

Problemi di disconnessione con Internet via cavo

La connessione Internet via cavo si basa su un'infrastruttura estesa a tutta l'area, il che significa che la velocità può rallentare durante le ore di punta, in genere tra le 7:XNUMX e mezzanotte.

Potresti notare una connessione più lenta quando più vicini si connettono a Internet contemporaneamente, soprattutto se vivi in ​​una zona densamente popolata.

Potresti anche riscontrare disconnessioni casuali se il cavo dell'ISP non è collegato correttamente al modem, se le radici danneggiano il cavo che porta a casa tua, ecc.

Se riscontri problemi di connessione con Internet via cavo, assicurati che il dado sul connettore del cavo sia stretto contro il modem e che il cavo stesso non si muova in posizione.

Se il cavo sembra sicuro, contatta il tuo provider. Potrebbe essere necessario riparare le connessioni o sostituire il modem. Potrebbe essere necessario un piano più veloce se si verificano disconnessioni dovute alla congestione della rete del quartiere.

Problemi di disconnessione con Internet DSL

Internet DSL funziona su cavi telefonici in rame, che ne degradano la qualità sulle lunghe distanze. Pertanto, otterrai velocità inferiori e un servizio inaffidabile se vivi lontano dal nodo di rete centrale del tuo ISP.

Questo tipo di tecnologia risente anche quando il cablaggio è vecchio o le prese sono molto vecchie. La raccomandazione in questi casi è di migrare verso una tecnologia migliore, cavo o fibra ottica.

La fibra è relativamente nuova e rara, quindi se non è disponibile nella tua zona, passa a Internet via cavo.

Problemi di disconnessione con Internet via satellite

Internet via satellite è disponibile praticamente ovunque perché invia un segnale dallo spazio. Ma proprio questa caratteristica è il suo punto debole, poiché è più probabile che abbia interferenze, soprattutto in inverno, con nevicate e piogge.

Se vivi in ​​un luogo dove la pioggia e la neve sono normali, Internet via satellite non sarà una buona opzione. La cosa migliore è che cambi la tecnologia. Ti consigliamo Internet via cavo, fibra o DSL se uno di questi tipi di Internet è disponibile nella tua zona.

Problemi di disconnessione con Internet wireless fisso

Internet domestico 5G, Internet domestico 4G e Internet wireless fisso funzionano tutti tramite segnali cellulari wireless, richiedendo una torre cellulare nelle vicinanze per fornire il servizio.

Come con un telefono cellulare, in caso di sovraffollamento della rete o di condizioni meteorologiche avverse potrebbero verificarsi disconnessioni e interruzioni del servizio.

Anche gli edifici vicini o le caratteristiche geografiche come colline, alberi e montagne possono influenzare la tua connessione.

La cosa migliore in questi casi è vivere il più vicino possibile a una torre cellulare. Se questa non è un’opzione, è necessario adattarsi ai tempi in cui la connessione è buona o cambiare tecnologia.

Raccomandazioni finali

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Per garantire il corretto funzionamento della connessione Internet, procedi come segue:

• Assicurati che il tuo piano Internet ti offra velocità adeguate.
• Utilizza un router certificato per gli standard più recenti, come Wi-Fi 5 o Wi-Fi 6.
• Assicurarsi che tutti i cavi siano sicuri e non danneggiati.
• Assicurati che il cavo Ethernet lo sia CAT 5e o più recenti.
• Assicurati che il tuo router abbia il firmware più recente.

Se il problema persiste, chiama il tuo provider e informalo dei problemi. Puoi anche prendere in considerazione l'aggiornamento del tuo piano Internet o il passaggio a un nuovo provider Internet che ti fornisca un servizio più affidabile.