Guida alla risoluzione dei problemi di Android TVBox e Mini PC

Ti piacerebbe sapere come riparare i problemi nel tuo Android TV Box e MiniPC? In questa guida vogliamo proporvi un riepilogo di  soluzioni per un TVBox Android o un mini PC, ti spiegheremo in semplici passaggi cosa possiamo fare se smette di funzionare, ha uno schermo nero o non rispetta quanto annunciato dallo store al momento dell'acquisto.

Metodi per riparare i problemi in Android TVBox

Vediamo ora quali sono le cause e i metodi di soluzione se un TVBox Android ha smesso di funzionare. Se il tuo TVBox Android smette di funzionare o non si avvia all'improvviso, potrebbe essere dovuto a diverse cause, spiegheremo quali sono le cause.  passaggi da seguire per escludere problemi  e come arrivare  risolvere il problema  Nel modo più efficace, leggi tutte le sezioni in ordine.

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• Se non riusciamo a recuperare il nostro TVBox Android, dobbiamo sempre farlo  RICHIEDI AL NEGOZIO  e riavremo indietro i nostri soldi.

Metodo 1: Android TVBox non emette luce frontale o non si accende

Se il dispositivo non si accende oppure la luce anteriore che era sempre accesa non funziona più, è possibile che il  l'alimentatore è difettoso, possiamo trovarne un altro compatibile ad esempio su Aliexpress. Se vogliamo provare uno dei nostri, dobbiamo tenere conto del  utilizzo della stessa tensione e amperaggionormalmente  5V  e in alcuni casi  12V, se ne usiamo uno diverso dall'originale possiamo danneggiare il dispositivo.

Metodo 2: Android TVBox non emette luce frontale quando è acceso non c'è immagine

Potrebbe trattarsi di un problema software, quindi consigliamo di reinstallare il firmware del nostro modello. Per fare ciò, seguiamo la procedura per trovare e reinstallare il firmware appropriato per il nostro modello come spiegato in questa guida.

• Prova su un altro schermo e con un altro cavo video  per escludere un problema di compatibilità con il nostro televisore o monitor.

Metodo 3: Android TVBox fornisce riavvii, arresti anomali del sistema o lentezza

Potrebbe essere dovuto a diversi fattori che devono essere dedotti a seconda di quando si osserva il problema.

1. Problema di raffreddamento  a causa del design scadente del case, qualcosa che si nota durante le sessioni di gioco o se si spegne dopo un uso intenso. L'unica soluzione è migliorare il sistema di raffreddamento aprendo il case o cambiando il dissipatore.
2. Problema software  con cui è necessario reinstallare il firmware o Windows come spiegato in questo manuale.
3. Lentezza durante l'uso , potrebbe essere perché ne abbiamo diversi applicazioni caricato nella memoria, possiamo riavviare e confrontare o con il Task Manager Windows o un'app di gestione app per monitorare i problemi in uso.

Metodo 4: Android TVBox presenta problemi di rete, schermo, audio, controllo o app

• Problemi di rete con portata Wi-Fi scarsa  può essere dovuto a problemi di hardware antenna o software, ti consigliamo di confrontarlo prima su un altro router per escludere incompatibilità con il nostro. Reinstallare anche il firmware o resettare il TV-Box da Impostazioni > Immagazzinamento > Reimpostazione per Android TVBox.
• Lo schermo mostra difetti  quali sfarfallio, verde o altri artefatti, provare con un altro televisore e un altro cavo.
• Colori sullo schermo o nero, prova ad attivare la modalità RGB nelle impostazioni del display della confezione, forse la tua TV è compatibile.
• Spegni e controlla, potresti avere un conflitto con HDMI CEC, disabilita questa opzione nelle impostazioni del dispositivo.
• Problemi con le app, se il tuo TVBox Android è stato pubblicizzato come compatibile con Netflix HD e non è conforme, devi lamentarti.
• Problemi alla radice, se hai provato a eseguire il root/unroot e il sistema è stato bloccato, reinstalla il firmware
• Se non riusciamo a risolvere il problema, consigliamo sempre  RICHIEDI AL NEGOZIO

https://www.youtube.com/watch?v=jXLPTj0XQTc

Metodo 5: installa il firmware Android per ripristinare il sistema se Android TVBox non funziona

Per recuperare il nostro TVBox Android è necessario che siano chiari alcuni punti prima di eseguire questa operazione:

1. Abbiamo bisogno del  Firmware ESATTO del nostro modello, anche i dispositivi con lo stesso nome soprattutto se lo sono  modelli a basso costoPotrebbero avere hardware diverso, in particolare il chip Wi-Fi che sono incompatibili a seconda del firmware installato.
2. Si consiglia di contattare il negozio e chiedere il  firmware esatto del nostro TV-Box
3. Hai a disposizione i manuali per installare e ripristinare il firmware su tutti i SoC attuali:
   1. Guida all'aggiornamento per SoC Amlogic
   2. Guida all'aggiornamento per SoC Rockchip
   3. Guida all'aggiornamento per SoC Allwinner

1. Se dopo aver tentato di ripristinare il sistema non ci riusciamo o funziona male dobbiamo RECLAMI AL NEGOZIO

Metodo 6: problemi con il mini PC Windows

1. Si consiglia di non toccare il BIOS di mini PC perché possiamo lasciarlo congelato senza soluzione, i punti critici stanno cambiando la velocità della RAM, overclockando o modificando la GPU. Allo stesso modo, queste modifiche non dovrebbero mandare in crash il nostro dispositivo, quindi dobbiamo RECLAMARE IL NOSTRO NEGOZIO e commentare che ha smesso di funzionare senza entrare in discussioni tecniche.
2. Se il sistema operativo non funziona, consigliamo  reinstallare Windows da zero, il numero di serie di Windows viene salvato nel BIOS, quindi non perderemo la licenza che verrà installata direttamente. Sul sito ufficiale sono disponibili i manuali di installazione e configurazione di Windows.
   1. Scarica, installa o aggiorna Windows 10 da un disco rigido USB
   2. Migra facilmente Windows da un disco all'altro

Metodo 7: reclamo allo store se Android TvBox non funziona

Se hai acquistato un prodotto e non funziona come dovrebbe,  RICHIEDI AL TUO NEGOZIO, sei nei tuoi diritti e hai tutele efficaci, almeno puoi avere un risarcimento se non funziona parzialmente o non soddisfa i requisiti o le specifiche annunciate.

1. non è un negozio, la garanzia è gestita dal negozio in cui hai acquistato il dispositivo: Amazon, Gearbest, Aliexpress...
2. Gestisci la tua garanzia direttamente con il tuo negozio o venditore, spiegare il problema e chiedere una soluzione. Documentalo con screenshot e fornisci quanto più possibile, foto o video caricati su Youtube. Se ti ignorano o non ti aiutano, questo ti darà la forza di lamentarti.
3. Molti negozi lo hanno  PayPal Come metodo di pagamento, devi utilizzare la tua protezione e richiedere il denaro.
4. Nel caso di  Aliexpress, non effettuare mai una conferma d'ordine ricevuta prima di averlo testato, quindi aprire una controversia ed inviare la documentazione.
5. Se abbiamo acquistato  Amazon nessun problema, basta restituire il dispositivo.
6. Le  i negozi online o Paypal di solito si pronunciano a favore dell'utenteSe il problema è ben documentato, non arrenderti.

Altri metodi di soluzione per TVBox Android

È fantastico avere una scatola di Android TV perché consente agli utenti di trasformare i propri televisori in smart TV. Questo box è perfetto per chi ama svolgere più attività contemporaneamente con la propria TV, in quanto consente di scaricare, cercare sul web, guardare video, giocare e controllare i social media, per citarne alcune.

Ma cosa fare se le cose non vanno come dovrebbero? Quindi ti chiedi "perché il mio Android TV Box non funziona?" Bene, oggi è il tuo giorno fortunato perché ecco alcuni suggerimenti per farlo funzionare di nuovo.

Suggerimento 1: controlla la connessione Internet se il tuo Android TV Box non funziona

Nella maggior parte dei casi, gli utenti riscontrano che i propri video si caricano molto lentamente o presentano buffering. Questo problema può essere dovuto a vari motivi, come la distanza dal router e la sua funzionalità, oppure potrebbe essere dovuto alla velocità di Internet.

Se sospetti che sia quest'ultimo, allora è meglio controllarlo. Questo può essere fatto eseguendo l'app Speed ​​​​Test dalla schermata principale. Idealmente, si dovrebbe avere una velocità di download di 10 Mbps. Se la velocità di Internet è lenta, è possibile svuotare la cache per migliorarla.

I box TV Android variano, ma come guida, ecco i passaggi su come svuotare la cache.

1. Paso 1: La prima cosa è fare clic sulla scheda «configurazione" e cerca "più configurazione«.
2. Paso 2: Quindi, dall'elenco, fare clic su «applicazioni«.
3. Paso 3: svuota la cache nelle applicazioni scegliendo e facendo clic su «svuota cache«.

Se invece sospetti che il router possa essere il motivo del caricamento lento dei video, inizia scollegando il router per almeno un minuto. Devi anche scollegare l'Android TVBox. Trascorso un minuto, ricollega il router e poi il TV-Box. Controlla se la scatola può ricevere il segnale WiFi.

Potresti voler riconsiderare la posizione di questi due elementi, poiché posizionarli distanti l'uno dall'altro potrebbe garantire la migliore connessione Internet.

Nel frattempo, se la tua connessione Internet è più lenta di quella registrata presso il tuo provider Internet, chiamalo. Potrebbero esserci delle interruzioni del segnale nell'area che causano la connessione Internet lenta, di cui il provider non è a conoscenza.

Può anche darsi che il router qualunque cosa stia causando il problema. Controlla se funziona correttamente o meno. Se il prodotto è ancora in garanzia, potrebbe essere il momento di contattare il produttore o di acquistarne uno nuovo.

Suggerimento 2: controlla l'alimentazione se il tuo Android TV Box non funziona

A volte gli utenti iniziano a preoccuparsi quando il TVBox Android non si accende. Potrebbero essere diverse cose, ma ci sono modi per far funzionare di nuovo la scatola.

1. Paso 1: La prima cosa è provare un soft reset premendo il pulsante di accensione per almeno 15 secondi.

NOTA: Se il soft reset non ha aiutato, rimuovere la batteria, se possibile, potrebbe essere d'aiuto. Come con molti dispositivi Android, a volte rimuovere la batteria è tutto ciò che serve per riaccendere il dispositivo.

2. Paso 2: Basta estrarre la batteria per un paio di secondi, reinserirla e premere il pulsante di accensione.

I pulsanti bloccati potrebbero essere un altro problema. Dovresti controllare se ci sono pulsanti bloccati che impediscono il corretto funzionamento del dispositivo. Potresti anche voler rimuovere la custodia, se presente, poiché potresti premere alcuni pulsanti.

Si prega di controllare che la spina di alimentazione sia collegata correttamente alla presa di corrente. A volte l'alimentazione proveniente da altre fonti, come laptop o desktop, non è sufficiente e pertanto è meglio collegarlo alla presa di corrente per garantire una fonte di alimentazione costante. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla presa di corrente.

Puoi anche controllare il cavo di alimentazione se funziona ancora. Puoi farlo utilizzando lo stesso cavo su altri dispositivi e vedere se funziona. In caso contrario, è ora di prenderne uno nuovo.

Suggerimento 3: è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica se il tuo Android TvBox

La domanda da un milione di dollari sul perché il tuo TVBox Android non funziona può trovare risposta quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Coloro che utilizzano un dispositivo Android da qualche tempo sapranno che di tanto in tanto è necessario un ripristino delle impostazioni di fabbrica perché sono caricati con così tanti dati e file, causando un rallentamento del dispositivo. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina tutti i dati memorizzati in eccesso e riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica originali.

1. Paso 1: È necessario estrarre il cavo di alimentazione dal televisore, quindi utilizzare uno stuzzicadenti per colpire all'interno della porta SPDIF o AV che si trova sul retro della scatola.

NOTA: Sentirai il piccolo bottone con lo stuzzicadenti.

2. Paso 2: Premere delicatamente il pulsante con l'aiuto dello stuzzicadenti fino a quando non viene premuto.
3. Paso 3: Continuare a premere il pulsante Giù con la levetta finché non appare il logo sullo schermo. Il pulsante deve essere rilasciato quando il logo scompare.

NOTA: Possono accadere due cose: in primo luogo, il dispositivo passerà alla modalità di avvio oppure l'utente vedrà una schermata che chiede come dovrebbe avviarsi il dispositivo. Se viene visualizzata la prima opzione, continua semplicemente con la modalità di avvio. Quando viene visualizzato il menu, scegli l'opzione dati o ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando il mouse o la tastiera USB.

4. Paso 4: Ora seleziona l'opzione Elimina tutti i dati utente.Attendi semplicemente che il dispositivo completi l'eliminazione di tutti i dati utente, quindi scegli di riavviare il dispositivo.

Il TVBox Android impiegherà alcuni minuti per riavviarsi, ma una volta terminato l'utente potrà iniziare a installare tutte le applicazioni che desidera.

Suggerimento 4: chiama il produttore se il tuo Android TvBox non funziona

Se hai seguito tutti i consigli e non hai ancora avuto risposta alla domanda sul perché il tuo TVBox Android non funziona, potrebbe essere il momento di chiamare il produttore del box. Di solito i produttori di Android TVBox forniscono una certa garanzia e alcuni hanno anche un team di supporto per aiutare coloro che hanno acquistato gli articoli.

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È inoltre possibile fare riferimento al manuale dell'utente per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi. TVBox Android. Questi manuali forniti dai produttori possono rispondere alla maggior parte delle domande relative alla risoluzione dei problemi del dispositivo.

Conclusione

Come puoi vedere, questi sono i migliori consigli e metodi che puoi utilizzare se il tuo TvBox Android non funziona o presenta problemi tecnici. Se nessuna delle soluzioni proposte ti ha aiutato, ti consigliamo di portare la tua attrezzatura in garanzia o da un tecnico certificato. Speriamo di averti aiutato con queste informazioni.