Come utilizzare passo dopo passo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 11

Se usi Windows Se usi il computer quotidianamente, prima o poi ti imbatterai in qualche strano problema: il Wi-Fi continua a interrompersi, l'audio scompare, Windows Update non scarica nulla o l'attivazione del sistema si blocca in un loop. Per tutti questi grattacapi, esiste uno strumento integrato che molti trascurano: Risoluzione dei problemi di Windows 11 e i suoi assistenti specifici.

Questi assistenti sono piccoli programmi automatizzati in grado di rilevare e correggere errori comuni senza grandi sforzi da parte tua. Ciononostante, è utile sapere come funzionano, dove attivarli e cosa possono (e non possono) risolvere. In questa guida, scoprirai Come utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi in Windows 11 passo dopo passo, quali tipi esistono e in quali situazioni vale la pena eseguirlicompresi casi specifici quali errori di attivazione e aggiornamento di Windows.

Cos'è esattamente lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 11?

In Windows 11, Microsoft include una serie di utilità automatiche progettate per rilevare e correggere gli errori più comuni del PC. Non si tratta di un singolo pulsante magico, ma piuttosto di un diversi risolutori di problemi specializzati in aree specifiche come rete, audio, stampanti o aggiornamenti, oltre alle opzioni di risoluzione dei problemi consigliate che vengono eseguite in modo quasi trasparente.

Uno strumento di risoluzione dei problemi è essenzialmente una piccola procedura guidata che analizza una parte del sistema, identifica configurazioni errate o servizi che non rispondono e applica le correzioni senza che l'utente debba intervenire sul registro o altro. comandi avanzate. In Windows 11 troverai procedure guidate specifiche per Connessioni Internet, Bluetooth, fotocamera, tastiera, schede di rete, alimentazione, Windows Update, app di Microsoft Store e altri componenti comuni che spesso causano problemi.

Inoltre, Windows conserva un registro di queste esecuzioni. Ciò significa che è possibile Consulta la cronologia degli strumenti di risoluzione dei problemi critici e consigliati che sono stati applicati al tuo computerScopri cosa hanno rilevato e quali modifiche hanno apportato: è molto utile se vuoi capire cosa non funzionava.

È importante tenere presente che questi assistenti non sono infallibili. Possono rilevare e risolvere problemi comuni, ma per problemi più gravi o molto specifici potrebbero essere in grado di fornire solo indizi. Ciononostante, Prima di provare soluzioni complesse, vale sempre la pena eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi appropriato.in particolare per quanto riguarda la rete, l'audio o gli aggiornamenti.

Come accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi in Windows 11

Windows 11 raggruppa la maggior parte di questi strumenti nell'app Impostazioni. Da lì puoi decidere come eseguire la risoluzione dei problemi consigliata, rivedere la cronologia e avviare manualmente ciascuna procedura guidataTutto avviene con un paio di clic, senza dover aprire il classico Pannello di controllo.

Esistono due modi principali per accedere alla schermata generale di risoluzione dei problemi. Il più diretto è utilizzare la ricerca di Windows: Digita "Impostazioni di risoluzione dei problemi" nella barra di ricerca del menu Start Seleziona l'opzione con l'icona Impostazioni, quindi fai clic su "Apri". Verrai indirizzato direttamente alla sezione in cui viene gestito l'intero sistema.

Se preferisci navigare manualmente nei menu, puoi farlo anche dall'app Impostazioni stessa. Fai clic sul pulsante Vai su Start, poi Impostazioni, poi nella sezione Sistema e al suo interno individua la sezione "Risoluzione dei problemi".Da quel pannello è possibile configurare il comportamento dei suggerimenti e avviare i vari assistenti aggiuntivi.

Una volta su quella schermata, vedrai i blocchi chiave: le impostazioni di risoluzione dei problemi consigliate, l'accesso a Cronologia dei troubleshooter eseguiti e il pulsante che porta a "Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi" (o "Altri strumenti di risoluzione dei problemi", a seconda della versione di Windows 11 installata).

Da un punto di vista pratico, è una buona idea abituarsi a questo accesso centralizzato. Sapere dove si trova ti permetterà di... reagire rapidamente quando la rete si interrompe, la stampante si guasta o un programma smette di risponderesenza dover cercare separatamente ogni assistente nell'intero sistema.

Configurare la risoluzione dei problemi consigliata in Windows 11

Oltre agli assistenti che vengono eseguiti quando glielo chiedi, Windows 11 incorpora un livello di "intelligenza" che può avviare automaticamente gli strumenti di risoluzione dei problemi quando rileva determinati errori critici o ricorrentiQuesta è chiamata risoluzione dei problemi consigliata ed è gestita dalla stessa sezione Impostazioni.

In questa sezione puoi decidere che tipo di comportamento desideri che abbia il sistema. Windows offre diverse opzioni tra cui scegliere. Come vengono implementate le correzioni consigliate quando il tuo team le riceve?Anche se i nomi esatti possono variare leggermente a seconda dell'edizione, il concetto è lo stesso: lasciare che il sistema agisca autonomamente oppure chiedergli di consultare sempre prima.

Le possibilità più comuni sono: Esegui automaticamente senza preavviso, esegui automaticamente e mostra la notifica in seguito, chiedi sempre prima di eseguire o semplicemente non eseguire nessuno degli strumenti di risoluzione dei problemi consigliatiL'opzione più automatica riduce al minimo il tuo intervento; quella più rigorosa ti consente di rivedere ogni azione prima che venga applicata.

È importante sapere che questa funzione dipende dalla connessione Internet. Windows stesso lo afferma chiaramente: La risoluzione dei problemi consigliata è abilitata solo quando il computer è connesso alla reteIl motivo è che in molti casi il sistema scarica regole e diagnostica aggiornate dai server Microsoft per applicare le correzioni appropriate.

Se sei preoccupato per la privacy o semplicemente preferisci un maggiore controllo, puoi scegliere un livello meno automatico e controllare le notifiche. Al contrario, se non vuoi essere monitorato, probabilmente ti interesserà... consentire a Windows di avviarsi e applicare queste correzioni senza chiedertelosoprattutto nelle apparecchiature da ufficio o nei computer utilizzati da persone con scarse conoscenze tecniche.

Visualizza la cronologia e utilizza ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi

La cronologia è una di quelle sezioni che quasi nessuno visita, ma può fornire indizi molto interessanti. Dalla schermata di risoluzione dei problemi, puoi cliccare su Fai clic su "Visualizza cronologia risoluzione problemi" per vedere quali strumenti di risoluzione dei problemi sono stati eseguiti sul tuo computer, sia quelli consigliati che quelli avviati manualmente.

In quell'elenco vedrai che tipo di problema si è tentato di risolvere, quando è stato eseguito e se l'operazione è stata completata correttamente. Queste informazioni sono utili per rilevare modelli, ad esempio, se il sistema ha dovuto correggere più volte un errore della scheda di rete o di Windows Updateche può indicare un problema hardware o di configurazione più profondo, come problemi di riconoscimento delle periferiche dopo gli aggiornamenti.

Oltre alla cronologia, nella stessa area Impostazioni troverai un link chiamato "Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi" o "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi". È lì che lo troverai. Elenco completo degli assistenti specializzati che puoi eseguire manualmente a seconda dell'errore che stai riscontrando..

Entrando, vedrai che i risolutori di problemi Sono raggruppati in categorieOgni opzione ha un pulsante "Esegui". Le opzioni più comuni sono solitamente elencate in alto, mentre quelle avanzate sono elencate in basso. Basta premere il pulsante corrispondente per avviare la procedura guidata che analizza quella specifica area del sistema.

Una volta avviato, il processo è quasi sempre lo stesso: Windows esegue una diagnostica automatica, cerca di trovare la causa, Applica le correzioni suggerite e mostra un breve report con le azioni compiute o i passaggi da completare.Infine, si consiglia vivamente di riavviare il computer affinché tutte le modifiche vengano applicate correttamente.

I migliori strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili in Windows 11

Nella sezione dedicata alla risoluzione dei problemi aggiuntivi, troverete una buona raccolta di procedure guidate. Ognuna di esse si concentra su un'area specifica del sistema, in modo da poter Scegli quello che meglio si adatta al sintomo che vedi sullo schermo.Non è necessario provarli tutti contemporaneamente; normalmente è consigliabile passare direttamente a quello corrispondente.

Tra i più utilizzati, avrai a disposizione i risolutori per Connessioni Internet, Riproduzione audio, problemi con il driver della stampante e Windows UpdateQuesti quattro fattori sono responsabili di molti problemi quotidiani: interruzioni di rete, assenza di audio, stampanti che scompaiono o aggiornamenti che si bloccano.

Oltre a quanto sopra, Windows 11 include procedure guidate per altri componenti chiave come Bluetooth, fotocamera, connessioni in entrata, tastiera, scheda di rete, alimentazione, Porte USB o compatibilità del programmaOgnuno di essi tenta di modificare le impostazioni, riavviare i servizi o applicare patch interne per risolvere gli errori rilevati.

Non mancano nemmeno risolutori specifici per compiti un po' meno ovvi, come registrazione audio, ricerca e indicizzazione dei file, anteprime dei file o riproduzione videoVengono attivati ​​soprattutto quando si nota che il sistema risponde lentamente durante la ricerca di documenti, che non si riesce a trovare contenuto nella ricerca del menu Start o che alcuni video non vengono riprodotti normalmente.

Infine, c'è un assistente dedicato alla App di Windows Store (Microsoft Store)Questa funzionalità è utile quando un'app scaricata dallo store si blocca all'avvio, non si aggiorna correttamente o visualizza messaggi di errore poco chiari. Lo strumento di risoluzione dei problemi controlla le autorizzazioni, le cache e altri elementi interni relativi allo store.

Passaggi di base per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi in Windows 11

Sebbene ogni assistente si concentri su un'area diversa, il modo di utilizzarli è abbastanza simile. L'obiettivo è che qualsiasi utente sia in grado di Avvia uno strumento di risoluzione dei problemi senza dover conoscere i dettagli del sistema operativo, seguendo un processo guidato di pochi passaggi.

Per prima cosa, apri l'app Impostazioni dal pulsante Home, quindi vai su Sistema e poi su Risoluzione dei problemi. Da lì, accedi all'elenco di Fai clic su "Altri risolutori di problemi" per visualizzare tutte le opzioni disponibiliPuoi anche farlo più velocemente digitando "Impostazioni di risoluzione dei problemi" nella barra di ricerca e aprendo il risultato che appare.

Nell'elenco, individua il tipo di problema che più assomiglia a quello che stai riscontrando (ad esempio, "Connessioni Internet" se non hai una rete o "Riproduzione audio" se non senti nulla) e premi il pulsante “Esegui” situato a destra del nome dell'assistenteIn alcuni casi, il sistema raggruppa i risolutori utilizzati più frequentemente in una sezione "Più frequenti" per un accesso più rapido.

Durante l'analisi, Windows controllerà le configurazioni, i servizi e i componenti relativi all'area selezionata. In molti casi, il sistema Le modifiche verranno applicate automaticamente e ti verrà notificato che il problema è stato risolto.In altri casi, ti mostrerà dei suggerimenti e ti chiederà di confermare o completare alcuni passaggi, come ricollegare un dispositivo o scegliere un controller diverso.

Al termine della risoluzione dei problemi, si consiglia vivamente di riavviare il computer, soprattutto se sono state apportate modifiche a driver, servizi o impostazioni di rete. Se il problema persiste dopo il riavvio, è possibile Eseguire nuovamente la procedura guidata o provare un altro strumento di risoluzione dei problemi correlato. (ad esempio, la scheda di rete oltre alla connessione Internet).

Risoluzione dei problemi di attivazione di Windows 11

L'attivazione è un passaggio fondamentale perché consente a Microsoft di verificare che la tua copia di Windows 11 sia legittima e che non venga utilizzata su un numero di dispositivi superiore a quello consentito dalla tua licenza. Se qualcosa va storto durante questo processo, Potrebbero apparire filigrane sul desktop, potrebbero esserci limitazioni di personalizzazione e potrebbero comparire messaggi di errore di attivazione. che sono piuttosto fastidiosi.

Per questi casi, Windows 11 include uno strumento specifico per la risoluzione dei problemi di attivazione. È disponibile solo quando il sistema rileva che la copia non è attivata, quindi L'opzione scompare non appena il sistema viene attivato correttamente.In questo modo si evita confusione e la sezione di attivazione risulta più pulita quando tutto è in ordine.

Per avviare questo assistente, vai su Impostazioni da Start, poi su Sistema e cerca la sezione di attivazione nelle opzioni di sistema (a seconda della versione, potresti trovare direttamente la sezione Risoluzione dei problemi quando l'attivazione non riesce). Da lì, Verrà visualizzato un collegamento o un pulsante per avviare la risoluzione dei problemi di attivazione, a condizione che il sistema rilevi che non è ancora stato attivato.

È importante notare che per eseguire questo tipo di azioni è necessario utilizzare un account con privilegi di amministratore. Se non sei un amministratore del team, dovrai Accedi con un account amministrativo o chiedi alla persona che gestisce il PC di eseguire la procedura. (E se sospetti che l'account abbia degli errori, consulta la nostra guida su problemi con account utente corrottiSenza queste autorizzazioni, le opzioni di diagnostica e correzione potrebbero risultare bloccate.

Una volta eseguito, lo strumento di risoluzione dei problemi tenterà di rilevare le cause tipiche: modifiche in hardware Problemi recenti, licenze digitali associate al tuo account Microsoft, errori di connessione temporanei con i server di attivazione o codici Product Key inseriti in modo errato. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a risolvere il problema, il sistema stesso consiglia di Consultare la guida specifica agli errori di attivazione o contattare il supporto tecnico Microsoft in modo che possano esaminare il tuo caso specifico.

Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update in Windows 11

Gli aggiornamenti di Windows sono essenziali per mantenere il sistema protetto e stabile, ma rappresentano anche una delle fonti di errori più comuni. Download che si bloccano, installazioni che non terminano, codici di errore criptici... Per tutti questi casi, Windows 11 offre una strumento di risoluzione dei problemi specifico per Windows Update.

Se riscontri un codice di errore durante il download o l'installazione di un aggiornamento, la prima cosa da fare è aprire Impostazioni, andare su Sistema, quindi su Risoluzione dei problemi e infine accedere a... “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” per individuare la voce “Windows Update”All'interno del gruppo degli assistenti più frequenti, vedrai un pulsante "Esegui" accanto a tale opzione.

All'avvio, lo strumento di risoluzione dei problemi verificherà lo stato dei servizi di aggiornamento, l'integrità dei componenti di Windows Update e qualsiasi potenziale danno al File temporanei installazione. Se rileva qualcosa di insolito, Tenterà di ripararlo automaticamente e ti mostrerà se l'operazione è stata completata correttamente.Al termine, si consiglia di riavviare il dispositivo affinché tutte le modifiche abbiano effetto.

Dopo il riavvio, torna alla sezione Windows Update in Impostazioni e tocca "Controlla aggiornamenti" per verificare se i download e le installazioni ora procedono normalmenteIn molti casi, questo processo combinato (risoluzione dei problemi + riavvio + nuova scansione) è sufficiente per sbloccare il sistema di aggiornamento.

Se si verificano ancora errori, è possibile eseguire nuovamente la stessa procedura guidata per verificare se vengono visualizzati nuovi dettagli oppure, nei casi persistenti, fare riferimento alla guida avanzata per la risoluzione dei problemi di Windows Update, che suggerisce passaggi manuali più tecnici come il riavvio di servizi specifici o pulire la cartella SoftwareDistribution.

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Isaac

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