Come recuperare un cellulare rubato e proteggere i tuoi dati

Perdere il cellulare o subirne il furto è una di quelle cose che ti rovinano la giornata. Non solo scompare un dispositivo costoso, ma spariscono anche foto, contatti e l'accesso a un sacco di app. che utilizzi per lavoro, pagamenti o comunicazioni. Inoltre, uno sconosciuto potrebbe manomettere i tuoi dati personali se non reagisci in tempo.

La buona notizia è che, se ti organizzi bene e hai attivato determinate funzioni, Esistono ancora delle valide possibilità per localizzare un telefono cellulare rubato o smarrito, che sia Android o iPhone.E anche se non riesci a recuperarlo, puoi bloccarlo, cancellare i tuoi dati e lasciare al ladro un bel fermacarte. Vediamo, passo dopo passo e con calma, tutto ciò che puoi fare prima e dopo la scomparsa del tuo telefono.

Primi passi quando il tuo cellulare scompare

Non appena ti accorgi che il tuo telefono non è dove dovrebbe essere, la prima cosa da fare è Mantieni la calma e fai un paio di controlli rapidiA volte lo spavento non serve a nulla perché lo hai semplicemente lasciato in un'altra stanza, in macchina o a casa di un amico.

Prima di andare nel panico, prova chiamare il proprio numero da un altro telefonoSe squilla nelle vicinanze o se qualcuno lo raccoglie in un bar, in ufficio o a casa di qualcun altro, puoi recuperarlo in un attimo, soprattutto se l'altra persona ha buone intenzioni e lo ha trovato in giro.

Se dopo diversi tentativi nessuno risponde, o se il telefono vi è stato strappato dalle mani o lo avete perso per strada, è il momento di prendere seri provvedimenti: Proteggi i tuoi dati personali, blocca il dispositivo e attiva gli strumenti di localizzazione. che sono di serie su Android e iOS.

Oltre a tutto questo, è una buona idea avere a portata di mano alcune informazioni chiave: l'account Google o Apple che usi sul tuo cellulare, le sue password e il famoso codice IMEISe hai preparato queste informazioni in anticipo, tutto ciò che verrà dopo sarà molto più veloce.

Come localizzare un telefono Android utilizzando gli strumenti di Google

Su Android, il tuo più grande alleato si chiama Trova il mio dispositivo (ex “Google Trova il mio dispositivo”), integrato nei servizi Google e in Play Protect. Questo strumento consente di localizzare il telefono cellulare, farlo squillare, bloccarlo da remoto o cancellarne il contenuto.purché soddisfi determinate condizioni minime.

Per funzionare correttamente, il telefono deve Devi aver effettuato l'accesso a un account Google, avere i servizi di localizzazione abilitati, una connessione Internet e i servizi di localizzazione attivati.Inoltre, il dispositivo deve essere visibile su Google Play e avere una carica della batteria sufficiente per connettersi.

Google ha migliorato anche l'aspetto del tracciamento con una rete di dispositivi Android. La rete Locator funziona in modo collaborativo: altri telefoni Android nelle vicinanze ti aiutano a rilevare la posizione del tuo telefono.Anche senza una connessione diretta, l'ultima posizione nota può essere salvata e recuperata utilizzando la crittografia end-to-end.

Play Protect fa molto di più che scansionare le app alla ricerca di malware in tempo reale, Integra inoltre servizi di localizzazione e funzioni antifurtoNelle versioni recenti di Android è possibile anche attivare opzioni aggiuntive, come il blocco remoto migliorato da un sito web specifico.

Attivare “Trova il mio dispositivo” su Android passo dopo passo

Per evitare sorprese il giorno in cui perdi il telefono, è una buona idea configurare tutto correttamente fin da ora. Attivare “Trova il mio dispositivo” è semplice e richiede solo pochi secondi.Ma è essenziale farlo prima che si verifichino problemi.

Sulla maggior parte dei telefoni cellulari più recenti, devi solo andare su Impostazioni > Sicurezza e privacy > Trova dispositivo (o un menu simile) e assicurati che l'opzione “Trova il mio dispositivo” è abilitatoIn alcuni modelli appare nella sezione Google. Impostazioni > Google > Trova il mio dispositivo.

Finché questa opzione è attivata, Google sarà in grado di mostrare la posizione del telefono sulla mappa, indicare il livello della batteria, la copertura, l'IMEI e l'ultima volta che è stato localizzato.Inoltre, vedrai tutti gli altri dispositivi o accessori Android (ad esempio le cuffie) collegati a quell'account.

Android sta inoltre incorporando funzionalità aggiuntive come "Salva la posizione più recente" o "Trova dispositivi offline"che consentono di registrare l'ultima posizione nota e di utilizzare la rete di dispositivi nelle vicinanze per aiutarti a localizzarla quando non è più connessa.

Individua il tuo cellulare Android da un browser o da un altro dispositivo

Se hai già perso il telefono, ci sono diversi modi per accedere al localizzatore. Il più veloce è tramite qualsiasi browser web: Vai su android.com/find oppure cerca su Google "Dov'è il mio telefono?" mentre sei connesso con lo stesso account Google che usi sul tuo cellulare.

Una volta caricata la pagina, vedrai una mappa con la posizione approssimativa del dispositivo e una colonna laterale con le opzioni. Verranno visualizzati il ​​nome del telefono cellulare, la batteria disponibile, la rete a cui è connesso e l'ora dell'ultimo rilevamento.Se gestisci più dispositivi con lo stesso account, verranno tutti visualizzati in un elenco.

Puoi installare l'app da un altro telefono Android. Localizzatore / Trova il mio dispositivo da Google. Dopo aver effettuato l'accesso, Seleziona il telefono smarrito dall'elenco e vedrai la sua posizione sulla mappaIl dispositivo riceverà anche una notifica che lo avviserà che è stato localizzato.

In alcuni casi ti verrà chiesto il PIN della schermata di blocco del cellulare che stai cercando (su Android 9 o versioni successive). Se il tuo telefono ha una versione precedente o non utilizza un PIN, potrebbe esserti richiesta la password di Google. per verificare l'identità.

Opzioni remote: fai squillare, blocca o cancella il tuo Android

Una volta individuato il telefono sul web o nell'app, Google propone diverse azioni per tentare di recuperarlo o, almeno, impedire a chiunque di accedere alle tue informazioniQueste sono le funzioni più importanti.

l'opzione "Riproduci suono" fa sì che il dispositivo riproduca il suono al massimo volume per circa 5 minutiAnche se è in modalità silenziosa o con vibrazione, è l'ideale se sospetti di averlo perso a casa, in ufficio o da qualche parte nelle vicinanze. Se si utilizzano auricolari wireless abbinati, questi devono essere accesi e rimossi dalla custodia di ricarica.

Se non sai dove si trova o sospetti che qualcuno lo abbia, puoi Contrassegnalo come smarrito per bloccare lo schermo con il tuo PIN, sequenza o passwordPuoi anche visualizzare un messaggio e un numero di telefono di contatto sulla schermata di blocco, nel caso in cui qualcuno di onesto lo trovi e voglia restituirtelo.

Come ultima risorsa, hai la possibilità di cancellare i dati del dispositivo ed eseguire un ripristino remoto delle impostazioni di fabbricaQuesta operazione elimina definitivamente tutti i contenuti dal telefono cellulare (anche se potrebbe non cancellare completamente le schede SD) e impedisce la visualizzazione della posizione sul localizzatore.

Tieni presente che se in futuro recuperi il tuo telefono dopo averlo formattato in questo modo, Per poterlo utilizzare nuovamente, dovrai inserire la password del tuo account Google., a causa della protezione di ripristino del dispositivo.

Requisiti per il corretto funzionamento del localizzatore Android

Affinché tutto quanto sopra sia efficace, è essenziale che il telefono soddisfi una serie di requisiti tecnici. Senza batteria, senza rete o senza un account Google attivo, le opzioni di localizzazione sono notevolmente ridotte..

In breve, prima di perderlo dovresti assicurarti che il dispositivo Hai effettuato l'accesso al tuo account Google, la funzione Trova il mio dispositivo è abilitata, i servizi di localizzazione sono attivati ​​e il tuo telefono è visibile su Google Play.Solitamente tutto questo viene configurato automaticamente al primo utilizzo del dispositivo, ma è consigliabile verificarlo.

Se il telefono è acceso e connesso ai dati o al Wi-Fi, il sistema può calcolare la tua posizione utilizzando GPS, reti Wi-Fi nelle vicinanze e torri cellulariIl GPS offre una precisione fino a circa 20 metri all'aperto; al chiuso o in cantina, la posizione potrebbe essere meno precisa.

Se la posizione corrente non è disponibile, Google mostrerà l'ultima posizione registratache può aiutarti a sapere in quale area si è perso o dove si trovava prima che si spegnesse o perdesse la copertura.

Come localizzare un iPhone rubato o smarrito utilizzando "Find Out"

Nell'ecosistema Apple, lo strumento equivalente è “Trova” (Trova il mio iPhone)che funziona non solo con i telefoni cellulari, ma anche con iPad, Apple Watch e Mac. Permette di localizzare il dispositivo su una mappa, farlo squillare, bloccarlo in modalità smarrito e cancellare tutti i dati..

Come per Android, queste funzionalità devono essere abilitate in anticipo. Questo è stato il caso per diverse versioni di iOS. Apple semplifica notevolmente la configurazione iniziale e solitamente lascia il servizio pronto non appena si accende l'iPhone per la prima volta.Ma vale la pena verificarlo perché da questo dipende la tua capacità di rintracciarlo in seguito.

Un vantaggio importante è il rete di ricerca, che utilizza milioni di dispositivi Apple per localizzarti anche senza una connessione Internet diretta. L'iPhone può inviare la sua posizione recente tramite altri dispositivi Apple nelle vicinanzecon le informazioni criptate, in modo da poterle consultare in seguito.

Inoltre, se utilizzi altri prodotti del marchio, come Apple Watch o iPad, Puoi usare l'app "Trova il mio" o anche Siri per far squillare il tuo iPhone.molto comodo quando sei a casa e non ricordi dove l'hai lasciato.

Configurare correttamente “Trova il mio iPhone”

Per assicurarti che il sistema sia attivato, accedi Impostazioni > Trova il mio > Trova il mio iPhone e verificare che le opzioni siano attivate. Attiva “Trova il mio iPhone”, “Trova la mia rete” e “Invia ultima posizione” per trarne il massimo.

Con queste opzioni abilitate, l'iPhone sarà in grado di condividi la tua posizione anche senza una connessione diretta, purché ci siano altri dispositivi Apple nelle vicinanze, e invierà automaticamente la tua ultima posizione nota ad Apple quando la batteria è molto scarica.

Dall'app "Cerca" stessa sul tuo iPhone o iPad, nella scheda "Me"Puoi verificare che l'opzione sia selezionata. "Condividi posizione"Ciò ti aiuta a gestire tutti i tuoi dispositivi e, se lo desideri, anche a condividere la tua posizione con i membri della famiglia.

Prima organizzerai tutto questo, meglio sarai preparato: Il giorno in cui il tuo telefono scomparirà, ti basterà andare direttamente su iCloud o sull'app "Trova il mio". senza perdere tempo con le regolazioni.

Individua il tuo iPhone da iCloud o da un altro dispositivo Apple

Se perdi il tuo iPhone, puoi facilmente localizzarlo da qualsiasi computer o dispositivo mobile dotato di browser. Basta andare su iCloud.com, accedere con il tuo ID Apple e cliccare sull'opzione "Cerca"..

Una volta dentro, vedrai una mappa con tutti i tuoi dispositivi collegati a quell'account, inclusi iPhone, iPad, Mac e Apple WatchIn alto puoi espandere il menu "Tutti i dispositivi" per selezionare quello che vuoi controllare.

Quando scegli il tuo iPhone, Verrà visualizzata la tua posizione approssimativa e avrai a disposizione diverse azioni.: riproduci un suono per localizzarlo se è nelle vicinanze, attiva Alla vecchia maniera (che blocca il dispositivo e visualizza un messaggio) oppure cancella l'iPhone per eliminare tutti i contenuti.

Se preferisci utilizzare un altro dispositivo Apple, come un iPad, un altro iPhone o un Mac, Puoi aprire direttamente l'app "Cerca".Lì vedrai tutti i tuoi dispositivi e potrai selezionare l'iPhone mancante per prendere le stesse decisioni.

Altri modi per trovare il tuo iPhone: Apple Watch e Siri

Se sei a casa o in ufficio e pensi che il tuo telefono sia nascosto da qualche parte tra i cuscini o sotto il letto, non c'è bisogno di accedere a iCloud. Se hai un Apple Watch, puoi usare l'icona Trova il mio iPhone per farlo squillare. e localizzalo in pochi secondi.

Puoi anche chiedere aiuto a Siri da un altro dispositivo AppleCon un semplice "Ehi Siri, dov'è il mio iPhone?" puoi far squillare il telefono, anche se era in modalità silenziosa. È un modo molto rapido per trovarlo negli spazi chiusi.

Cosa fare quando non riesci a recuperare il tuo cellulare

Purtroppo, anche se la tecnologia aiuta molto, Non è sempre possibile recuperare un telefono cellulare rubato o smarrito.Si stima che in Spagna vengano rubati ogni anno centinaia di migliaia di telefoni e molti finiscono per essere rivenduti o spediti in altri Paesi.

Se gli strumenti di Google o Apple non riescono a localizzare il dispositivo, o se ti accorgi che si trova in un posto sospetto a cui non puoi accedere in sicurezza, l'obiettivo diventa un altro: Proteggi le tue informazioni, impedisci l'uso fraudolento e lascia il dispositivo completamente bloccato..

Il primo è Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per bloccare la scheda SIMFinché non lo farai, rimarrai responsabile di tutti gli utilizzi della tua linea, a meno che tu non abbia un'assicurazione che li copra.

In molte aziende, come O2, è possibile chiamare un numero specifico del servizio clienti (ad esempio, il 1551 nel caso di O2Per annullare immediatamente la scheda SIM e richiederne un duplicato, è consigliabile annotare questi numeri altrove, in modo da non perdere tempo a cercarli.

Bloccare l'IMEI per disabilitare il telefono cellulare

Il prossimo passo importante è bloccare l'IMEI del telefonoQuesto codice di 15 cifre è l'"impronta digitale" univoca di ogni telefono cellulare e viene utilizzato per identificarlo sulle reti telefoniche.

Il tuo operatore può utilizzare l'IMEI per impedire al telefono di connettersi alla rete, anche se il ladro cambia la scheda SIM.In Spagna, e in molti altri Paesi, questo viene coordinato attraverso database comuni condivisi dagli operatori.

L'IMEI è solitamente stampato sul La scatola originale del dispositivo, la ricevuta d'acquisto e possono essere ottenuti componendo *#06# dal telefono cellulare stesso. Finché ce l'hai, puoi visualizzarlo anche utilizzando strumenti come Google Locator.

Oltre a bloccarlo con il tuo operatore, ci sono database internazionali come Informazioni IMEI dove è possibile registrare il codice. Molti operatori in tutto il mondo consultano questo tipo di elenchi per negare la connessione ai dispositivi segnalati come rubati.il che rende ancora più difficile per loro rivenderlo normalmente.

Segnalare il furto alla polizia

Presentare un reclamo non è una procedura simbolica, ma un passaggio fondamentale. Presentare una denuncia presso la stazione di polizia più vicina serve come supporto legale. e solitamente è un requisito per le compagnie assicurative, alcuni operatori o persino alcuni produttori elaborare determinati reclami.

Quando vai a presentare una denuncia, porta con te la bolletta del cellulare, il numero IMEI, il numero di telefono e, se possibile, l'ultima posizione approssimativa che ti hanno mostrato gli strumenti di ricerca. Più informazioni fornisci, più facile sarà per le autorità elaborare il caso.

Anche il modo in cui scrivi il reclamo è importante: Assicurati che sia chiaramente indicato se si è trattato di rapina (con violenza o intimidazione) o furto (senza forza), poiché ciò può influenzare il modo in cui la compagnia assicurativa risponde e la responsabilità delle diverse parti.

Recupera i tuoi dati dai backup

Spesso ciò che fa più male non è il telefono in sé, ma ciò che contiene. Se hai foto, video, documenti o contatti importanti, ripristinare un backup può salvare la situazione. (recuperare le foto cancellate).

Su Android puoi ripristinare i tuoi dati su un nuovo dispositivo effettuando l'accesso con il tuo account Google. Se hai abilitato il backup su cloud, i tuoi contatti, alcune foto (se hai utilizzato Google Foto), le app e alcune impostazioni di base verranno ripristinati..

Su iOS, qualcosa di simile: Se hai abilitato il backup di iCloud, puoi ripristinare i tuoi dati su un nuovo iPhone.Le foto e i contatti vengono recuperati. cronologia dei messaggi e molte delle tue preferenze. Più recente è la copia, meno ti perderai.

Per tutto questo è essenziale Abilitare i backup automatici e controllarli di tanto in tantoFare questo piccolo sforzo in anticipo previene problemi molto più grandi in seguito.

Uso fraudolento di un telefono cellulare rubato: come ti tutela la legge

Una delle maggiori preoccupazioni quando si smarrisce un telefono è che Qualcuno potrebbe effettuare pagamenti con carte salvate o accedere ad app bancarie e servizi di pagamentoLa legge, tuttavia, offre una certa tutela all'utente.

Nella maggior parte dei casi, per poter pagare con il cellulare è necessario sbloccare il dispositivo con PIN, sequenza, impronta digitale o riconoscimento faccialeSe il ladro non riesce a farlo, sarà più difficile per lui effettuare acquisti a tue spese.

Anche così, se per qualsiasi ragione Ottengono l'accesso ed effettuano addebiti non autorizzatiLa normativa sui servizi di pagamento prevede che l'utente sia tutelato. La responsabilità spetta al titolare del conto. Di solito è limitato a un piccolo importo (ad esempio, 50 euro) per transazioni fraudolente effettuate prima di aver segnalato lo smarrimento o il furto alla tua banca.

Una volta avvisato il tuo istituto finanziario e il tuo operatore, Non dovresti sostenere alcun costo per le operazioni successiveEcco perché è così importante agire rapidamente: prima si blocca il cellulare, la scheda SIM e le schede, minore sarà l'esposizione al rischio.

Consigli per prevenire il furto del cellulare e ridurre al minimo i danni

Oltre a reagire bene una volta che è già successo, l'ideale è per creare ostacoli che impediscano al telefono cellulare di finire nelle mani sbagliate o, se ciò accade, per ridurre al minimo i danni.Ci sono alcune semplici abitudini che fanno la differenza.

Il primo è il buon senso: Evita di lasciare il telefono sul tavolo in terrazze, bar o ristorantio in tasche aperte dove non puoi tenere d'occhio le cose. Nei luoghi affollati, basta un attimo di disattenzione per farle sparire.

Puoi anche usare custodie con cinghie, ganci da collo o ganci che tengono il telefono vicino a teNon sono infallibili, ma sarà molto più difficile per un ladro rubarli senza che tu te ne accorga.

Sui mezzi pubblici, prova Non utilizzare il telefono cellulare vicino alla porta o nelle immediate vicinanze delle uscite.perché sono luoghi comuni per rapine rapide: la aprono e scappano via non appena la porta si chiude o si apre.

Oltre all'aspetto fisico, è fondamentale prendersi cura della sicurezza digitale. Attiva un codice di blocco robusto, evita combinazioni ovvie come 0000 o 1234 E se il tuo cellulare lo consente, usa l'impronta digitale o il riconoscimento facciale per aggiungere un ulteriore livello di protezione.

In entrambi i sistemi, verifica di avere Funzionalità di localizzazione attivate: "Trova il mio dispositivo" su Android e "Trova il mio iPhone" su iOSSono essenziali per localizzare, bloccare o cancellare il telefono in caso di smarrimento.

Abituarsi a eseguire backup regolari nel cloud Verifica inoltre che i backup vengano generati correttamente. In questo modo, perderai il dispositivo, ma non le foto, i contatti o i documenti importanti.

Infine, non dimenticare di mirare in un posto sicuro le tue password o, ancora meglio, utilizzare un gestore di passwordÈ anche una buona idea salvare il codice IMEI e i numeri del servizio clienti del tuo operatore di telefonia mobile e della tua banca, così non dovrai cercarli in fretta nel momento peggiore.

Se si combinano tutte queste misure (prevenzione fisica, blocco sicuro, backup e utilizzo di strumenti di localizzazione), Avrai molto più controllo sulla situazione anche se il tuo telefono scompare.Non sarà sempre possibile recuperarli, ma sarai in grado di reagire rapidamente, proteggere i tuoi dati e ridurre al minimo i danni.