Come configurare e utilizzare la chat di Microsoft Teams su Windows 11

Se hai appena rilasciato Windows 11, vedrai un'icona Chat nella barra delle applicazioni che ti invita ad avviare una conversazione in pochi secondi. Questa esperienza è guidata da Microsoft Squadre Ed è progettato per chattare con amici e familiari, o per partecipare a una riunione al volo senza complicazioni. Qui ti spiegherò, passo dopo passo e nei minimi dettagli, come farlo al meglio fin dal primo minuto.

Oltre alle nozioni di base per gli utenti domestici, esamineremo anche ciò che è di interesse per gli amministratori e i team IT: Scenari di icone, controlli di PowerShell, criteri di gruppo, Intune e opzioni di distribuzioneE se sei interessato all'accessibilità, scoprirai come navigare nell'app con Narratore in Windows, VoiceOver acceso iOS e TalkBack in AndroidIl tutto con un linguaggio chiaro e pratico e con Tricks che ti fanno risparmiare tempo.

Cos'è esattamente Teams Chat in Windows 11?

Windows 11 integra l'accesso rapido a Teams tramite il pulsante Chat sulla barra delle applicazioni. In questo ambiente esistono due tipi di Teams: quella standard per l'uso personale con un account Microsoft (la versione Chat) e la versione per il lavoro o la scuola gestita dalla tua organizzazione (richiede installazione e amministrazione separate).

Dopo aver completato la configurazione iniziale del sistema, è sufficiente fare clic su icona della chat blu e fai clic su "Inizia" per accedere. Si consiglia di accedere con lo stesso account Microsoft utilizzato per configurare il computer, anche se puoi facilmente usarne un altro o passare alla versione aziendale/scolastica se la tua azienda lo richiede.

Una volta dentro, vedrai le scorciatoie per avviare una riunione o creare una nuova conversazioneDa questa mini-finestra puoi sincronizzare i contatti e aprire l'app Teams completa per avere tutte le opzioni a portata di mano.

Requisiti e tipi di account: personale vs. lavoro/scuola

Per la Chat integrata, ne serve solo una Account personale Microsoft (se utilizzi Outlook.com, OneDrive, Skype o Xbox Live, lo hai già). Se sei interessato alla parte professionale o didattica, dovrai installare la versione aziendale di Teams e un conto gestito per la tua organizzazione.

Se è la prima volta che usi Teams, puoi creare il tuo account dall'app stessa: inserisci la tua email o il tuo numero di telefono, imposta una password, aggiungi il tuo nome, cognome, data di nascita e regione e scegli il nome con cui apparirai nell'app. In pochi clic sarai pronto per chattare.

Per iniziare: dall'icona della barra delle applicazioni alle prime chat

1) Fare clic su Icona della chat dalla barra delle applicazioni e premi "Inizia". 2) Accedi con il tuo account Microsoft e conferma il flusso con "Andiamo" o "Continua". 3) La prossima volta che premi l'icona, vedrai le opzioni per chat e riunioni veloce e accesso all'app completa.

All'interno di Teams, nel pannello laterale troverai Attività, Chat e Calendario. In alto, soprattutto nell'app completa, vedrai il tuo avatar con le opzioni per cambia stato (occupato, disponibile, assente) e per definire un messaggio di stato temporaneo quando ne hai bisogno.

Chatta come un professionista: conversazioni, formato e file

Per avviare una chat, utilizzare il campo "A" e digitare il nome, email o numero di telefono dal tuo contatto; se vuoi creare un gruppo, aggiungi più destinatari e assegnagli un nome utilizzando "Aggiungi nome gruppo" per identificarlo facilmente in futuro.

Nella casella di composizione puoi formatear il testo con l'opzione "A", allegare documenti o immagini con la clip, aggiungi emoji e, se il contesto lo richiede, usa i sondaggi. Una volta terminato, invia il tuo messaggio con la freccia, e il gioco è fatto.

Puoi anche avviare una "chat con te stesso" per salvare note, bozze o file. Aggiungi quella chat ai preferiti per averlo sempre a portata di mano e trasformarlo nel tuo rapido taccuino all'interno di Teams.

Preferiresti spostarti dal profilo di qualcuno? Apri la sua scheda da un canale o cerca e avviare una conversazione individuale direttamente da lì. Per i gruppi, oltre a crearne uno nuovo, puoi aggiungere partecipanti a una chat esistente e decidere quanto cronologia dei messaggi trascinerai il nuovo membro.

Riunioni immediate o programmate

Dalla vista Chat vedrai le opzioni "Incontra ora" o "Ci vediamo più tardi". Con "Incontra ora", si apre la finestra della riunione in modo da poter invitare persone sul voloSe intendi pianificare un incontro, usa "Incontra più tardi" per impostare la data, l'ora e il modo in cui condividerai l'invito.

Nel Calendario troverai una griglia con i tuoi prossimi appuntamenti. Crea un evento oppure partecipare a una riunione è a portata di clic e tutto è centralizzato nell'app Teams completa.

Sincronizza i contatti e apri l'app completa

La mini finestra Chat semplifica la sincronizzazione dei contatti dal tuo dispositivo. Se usi Teams per casa, puoi connettere i tuoi contatti da Google: Vai su Impostazioni > Contatti > Da Google, accedi e concedi le autorizzazioni. La sincronizzazione renderà più facile trovare i tuoi contatti e, se non usano Teams, puoi invitarli.

Se cambi idea, in Privacy puoi interrompere la sincronizzazione e eliminare i dati di Google di tutto applicazioni da Microsoft con un paio di clic. Ricorda, puoi aprire l'app Teams completa dalla finestra Chat per accedere alle altre schede e alle impostazioni avanzate.

Scenari comuni delle icone di chat e controlli rapidi

In Windows 11 possono verificarsi varie situazioni con l'icona:

• Icona presente ma Teams non installatoQuando apri Chat, vedrai una schermata che ti chiede di configurare Teams. Eseguila in PowerShell: Get-AppxPackage -name '*teams'Se non viene restituito nulla, l'app non è installata.
• Icona attiva ma Teams non configuratoQuando apri Chat, vedrai "Guida introduttiva". Dopo averla configurata, dovresti vedere i tuoi contatti. Lo stesso cmdlet di cui sopra confermerà che Teams è installato.
• Icona nascosta e Teams installato: L'app apparirà in Start > Tutte le app > Microsoft Teams. Puoi riattivare l'icona facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni > Impostazioni > Chat attivata.

Questi controlli fanno risparmiare un sacco di tempo quando qualcosa non appare dove dovrebbe. Utilizzare PowerShell per verificare lo stato dell'installazione e le impostazioni della barra delle applicazioni per rendere visibile l'icona.

Controllo per gli amministratori: Criteri di gruppo e Intune

Negli ambienti gestiti, puoi scegliere se l'icona della chat deve essere visualizzata, nascosta o disattivata completamente. I Criteri di gruppo espongono queste opzioni in modo semplice e consente di applicarli a team o utenti.

Con Microsoft Intune, il CSP "Experience/ConfigureChatIcon" consente di modificare il comportamento tramite OMA-URI. Valori disponibili: 0 (Non configurato), 1 (Mostra), 2 (Nascondi), 3 (Disabilita). L'OMA-URI da utilizzare è /Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Experience/ConfigureChatIcon, all'interno di un profilo di configurazione per "Windows 10 e versioni successive" di tipo "Personalizzato".

Se è necessario guidare l'adozione, tenere presente che i profili Intune vengono applicati tramite assegnazione di gruppo. Per i cataloghi di configurazione, cerca “Experience” e seleziona “Configura icona chat” per applicare la stessa impostazione senza dover ricordare l’OMA-URI.

Installazione, disinstallazione e stato dell'immagine

L'immagine predefinita di Windows 11 non include l'app Teams preinstallata come parte del sistema. La chat è l'amo che lo scarica e avvia il flusso di installazione.

Per verificare l'installazione: Get-AppxPackage -name '*teams'. Per disinstallare una versione specifica installata dall'utente: remove-appxpackage -package "MicrosoftTeams_21302.202.1065.6968_x64__8wekyb3d8bbwe"Eseguire PowerShell con le autorizzazioni appropriate per evitare errori di autorizzazione.

Opzioni di gestione dei team nelle organizzazioni

Oltre all'icona, nelle distribuzioni aziendali è importante preparare l'ambiente. Innanzitutto, assicurati che la tua rete sia pronta esaminando larghezza di banda, porte e URL necessario per Microsoft 365 e Teams, perché Microsoft aggiorna questi intervalli con il tempo.

Per velocizzare l'avvio, affidatevi al Consulente di squadra: Valuta il tuo tenant e suggerisce impostazioni di configurazione comuni per distribuire correttamente Teams nella tua organizzazione.

Decisioni chiave da considerare:

• Ruoli di amministratore da Teams: da amministratori globali a ruoli più limitati con capacità diverse.
• Proprietari e soci dei team: assegnazione delle autorizzazioni e, se si attiva la moderazione, controllo su chi pubblica, chi risponde e chi può aggiungere o rimuovere moderatori.
• Criteri di messaggistica: modifica/eliminazione di messaggi, utilizzo di chat, reazioni e meme, tra le altre cose. La policy globale di solito attiva la maggior parte delle funzionalità per impostazione predefinita.
• Accesso esterno (federazione): per chattare con utenti di altri domini. È abilitato di default, ma è possibile limitare la lista degli utenti consentiti.
• Accesso ospite: Ospiti all'interno di team e canali, con controlli dettagliati su ciò che possono e non possono fare.
• Canali privati ​​e condivisi: Sottospazi con membri limitati; gli spazi condivisi consentono di collaborare con utenti esterni al team (anche quelli esterni all'organizzazione) senza creare account guest.
• Configurazione delle squadre a livello organizzativo: integrazione con la posta elettronica, immagazzinamento nel cloud, nella scheda organizzazione, nei dispositivi della stanza e nell'ambito di ricerca.
• Clienti compatibili: web, desktop e dispositivi mobili; l'impostazione predefinita lascia la scelta all'utente.
• Rapporti di utilizzo: Visibile agli amministratori globali, agli amministratori del servizio Teams e ai lettori dei report.
• Applicazioni App di prima e terza parte: abilitate per impostazione predefinita; gestirne la disponibilità da Teams Store e dai criteri delle app.

Altre considerazioni utili: licenze (Teams fa parte di diversi piani di Microsoft 365), interoperabilità con Scambio, SharePoint e OneDrive per avere esperienze complete di riunioni, calendario, chat e condivisione di file, nonché limiti e specifiche (numero massimo di membri per team, numero di team per utente, ecc.).

Per quanto riguarda il governo, potresti voler fare domanda convenzioni di denominazione, controllo della creazione Team, scadenza e archiviazione. Con Microsoft ID puoi gestire queste aree. E non dimenticare la conformità e la conservazione: controlla quali opzioni sono abilitate per impostazione predefinita nel Centro sicurezza e conformità.

Per scenari di accesso condizionatoRicorda che Teams si basa su Exchange e SharePoint; i criteri applicati a queste app cloud vengono ereditati quando l'utente accede a Teams, incluse le restrizioni di rete. Sono disponibili anche funzionalità specifiche per Education (EDU) e US Government (GCC) che adattano le funzionalità a tali contesti.

Accessibilità in Windows 11: tastiera e lettori dello schermo

Se utilizzi Narrator, JAWS o NVDA, Teams per uso personale e per piccole aziende è pronto. Puoi scaricare l'app Teams Home Se non ne hai uno, accedi con il tuo account Microsoft dall'app stessa.

Primo accesso: inserisci il tuo indirizzo email, numero di telefono o nome Skype e password; conferma i dettagli nella schermata "Benvenuto in Teams" e continua. Se hai già utilizzato Teams per lavoro o per scuola, aggiungi il tuo account personale dal tuo profilo e passa dall'uno all'altro senza dover effettuare il logout.

Per sincronizzare i contatti Google sulla versione home: apri Impostazioni con Ctrl+, vai su "Contatti", scegli "Da Google" e autorizza. Se vuoi interrompere la sincronizzazione, vai su Privacy e tocca "Rimuovi" accanto al tuo account Google per eliminare i dati da tutte le app Microsoft.

Layout dell'app su Windows: barra superiore con ricerca, menu Impostazioni e altro e pulsante del profilo; barra laterale sinistra con Attività, chat e calendario; area principale con il contenuto della scheda selezionata. La scheda Chat è divisa in un elenco di conversazioni a sinistra e un pannello di contenuti a destra, con una barra superiore che consente di iniziare chat o chiamate.

Accessibilità mobile: iOS con VoiceOver e Android con TalkBack

Su iOS, scarica Microsoft Teams dall'App Store o usa l'app che hai già se è quella aziendale: basta accedi con il tuo account personaleUtilizzando VoiceOver, naviga tra i controlli per aggiungere un account, scegli il tipo "Personale", verifica il numero, imposta la password e inserisci nome e data di nascita se stai creando un account.

Per passare dall'account di lavoro a quello personale e viceversa, vai al menu "Altro", tocca "Aggiungi account" e seleziona il tuo account personale. Potrai quindi passare dall'uno all'altro dallo stesso menu. Invita amici È semplicissimo: basta andare su "Invita amici", selezionare l'app da condividere e inviare.

Su Android, il flusso di lavoro con TalkBack è molto simile: installa Teams dal Play Store oppure accedi con il tuo account personale nella stessa app aziendale/scolastica. Per creare un account con numero di telefono: inserisci il numero, crea una password, compila i tuoi dati e verifica il codice SMS.

Anche su Android puoi passare da un account all'altro tramite il pulsante di navigazione, invitare contatti e creare gruppi di chat dalla scheda Chat con "Nuova chat" e "Nuova chat di gruppo", assegnando un nome e aggiungendo partecipanti.

Funzionalità di chat che ti semplificheranno la vita

Nei team di qualsiasi dimensione, è una buona idea dare un nome ai gruppi: dal campo "A", espandi il nome del gruppo e scrivi un titolo chiaro. Tutti i membri potranno leggere e rispondere e potrai aggiungere altre persone in seguito, scegliendo quanta parte della tua storia vuoi condividere.

Sui dispositivi mobili, formatta con "Altre opzioni di messaggistica" e "Formatta" e invia come di consueto. Le squadre salvano la storia chat completa; se qualcuno abbandona il gruppo, i suoi messaggi rimangono per contesto.

Dalla parte superiore di una chat puoi vedere e gestire i partecipantiIn qualsiasi momento, puoi avviare una chat con il supporto Microsoft dalle opzioni di aiuto dell'app per risolvere problemi specifici.

Se lavori molto con i file, sfrutta il Scheda "File" su dispositivi mobili e desktop: potrai accedere ai documenti recenti e Contenuto OneDrive senza uscire da Teams. E non dimenticare che puoi aprire l'app completa dal pannello Chat di Windows 11 per sfruttarla al meglio.

Considerazioni su rete, porte e distribuzione tecnica

Se la tua organizzazione controlla il traffico Internet, rivedi gli intervalli IP, URL, porte e protocolli Obbligatorio per Microsoft 365 e Teams. Microsoft li aggiorna frequentemente, quindi è consigliabile iscriversi alle modifiche tramite RSS. Come minimo, assicurati consentire le porte essenziali per l'esperienza di chat e meeting.

Prima di distribuire all'intera azienda, verificare la disponibilità della rete, le licenze e l'abilitazione dei gruppi Microsoft 365, Exchange e SharePoint. Tieni presente i limiti di team (membri per team, team per utente, ecc.) per pianificare la governance e l'adozione.

Problemi minori comuni e come risolverli

L'icona non viene visualizzata? Controlla le impostazioni della barra delle applicazioni e attiva la chat. La chat non reagisce? Verificare con PowerShell se è presente un'installazione di Teams e, se necessario, reinstallarla dall'esperienza Chat e, se si rilevano messaggi sospetti, consultare Come prevenire i problemi con i link dannosi.

La tua azienda desidera nasconderlo? Applica i criteri di gruppo appropriati o utilizza il CSP "Experience/ConfigureChatIcon" in Intune con un valore pari a 2 (Nascondi) o 3 (Disattiva). Hai bisogno di pulire una struttura? effettuato dall'utente? Utilizzare il cmdlet di disinstallazione con il pacchetto appropriato.

Nota se hai perso dati durante l'aggiornamento a Windows 11

In alcuni aggiornamenti o durante l'installazione di programmi di terze parti, potrebbe verificarsi una perdita accidentale di file. Strumenti di recupero come Wondershare Recoverit consente di scansionare un'unità e recuperare i documenti eliminati: installa l'app, scegli la posizione, esegui la scansione e ripristina ciò di cui hai bisogno in una cartella protetta.

Questi tipi di utilità possono aiutarti quando non è disponibile un backup recente. Tuttavia, la migliore pratica è quello di mantenere OneDrive attivo e pianificato i criteri di backup, soprattutto se si utilizza Teams per condividere e modificare frequentemente i file.

Grazie a tutto quanto sopra, avrai una visione completa a portata di mano: dal premere il pulsante Chat e iniziare a parlare, alla governance e alla sicurezza su scala aziendale, fino all'accessibilità e alla mobilità. Windows 11 e Teams sono un'accoppiata molto comoda per comunicare, incontrarsi e collaborare, e con due o tre impostazioni ben scelte (icona visibile, account configurati e policy chiare), tutto scorre senza intoppi.