Masalah dengan profil Firefox yang rusak: penyebab dan solusinya

Ketika Firefox tiba-tiba berhenti berjalan saat startup. Dan ketika muncul pesan aneh yang mengatakan profil Anda tidak dapat dimuat, wajar jika Anda panik: riwayat hilang, kata sandi terlupakan, bookmark dari bertahun-tahun yang lalu… Semuanya tampak lenyap. Namun, kecuali terjadi bencana besar, masalah ini seringkali dapat dideteksi dan diperbaiki dengan beberapa langkah sederhana. Anda juga akan melihat cara mencobanya. Pulihkan peramban Anda atau setidaknya meminimalkan kerusakan.

Dalam artikel ini kita akan mengulas secara sangat detail. Apa sebenarnya profil Firefox itu, bagaimana profil tersebut bisa rusak, dan pesan kesalahan apa yang biasanya muncul? Dan, yang terpenting, apa yang dapat Anda lakukan untuk memulihkan browser Anda atau, setidaknya, meminimalkan kerusakannya. Anda juga akan melihat beberapa contoh nyata: perubahan komputer, alat pembersihan yang agresif, kesalahan saat membuat profil baru, atau ketidakcocokan dengan versi Firefox yang lebih baru.

Apa itu profil Firefox dan mengapa profil ini sangat penting?

Di balik setiap instalasi Firefox terdapat sebuah folder tempat file tersebut tersimpan. semua informasi pribadi penggunaIni termasuk pengaturan, ekstensi, cookie, bookmark, riwayat penelusuran, kata sandi tersimpan, tab yang terbuka, sertifikat, dll. Kumpulan data ini dikenal sebagai profil firefox.

Folder profil ini terpisah dari program itu sendiri, jadi Anda dapat mencopot pemasangan dan memasang kembali peramban. tanpa menyentuh data Anda… kecuali jika ada sesuatu yang merusak, memindahkan, atau menghapusnya. Bahkan, Firefox memungkinkan Anda memiliki beberapa profil berbeda (misalnya, satu untuk pekerjaan dan satu untuk penggunaan pribadi) dan memilih mana yang akan digunakan pada waktu tertentu.

Ketika terjadi kesalahan pada profil, Firefox biasanya menampilkan pesan seperti ini: “Profil Firefox Anda tidak dapat dimuat. Mungkin tidak dapat diakses atau hilang.”Frasa ini, atau variasi yang sangat mirip, merupakan tanda bahwa browser tidak dapat menemukan folder data pengguna atau mendeteksi bahwa folder tersebut rusak.

Masalahnya tidak selalu profil tersebut hilang sepenuhnya; terkadang yang terjadi adalah... Folder tersebut telah diganti namanya, dipindahkan ke jalur lain, atau dibiarkan belum selesai. Hal ini bisa disebabkan oleh alat pembersih atau malware yang tidak dihapus dengan benar. Dalam kasus ini, dengan sedikit perhatian, Anda dapat mencoba untuk "menghubungkan kembali" profil tersebut agar Firefox dapat mengenalinya lagi.

Penyebab utama profil rusak atau tidak dapat diakses di Firefox

Ada beberapa alasan mengapa Firefox mungkin berhenti melihat atau memuat profil Anda.Beberapa di antaranya relatif tidak berbahaya (sekadar mengganti folder), sementara yang lain lebih serius, seperti infeksi atau pembersihan yang agresif. Mari kita lihat yang paling umum.

1. Pembersihan yang terlalu agresif dan sisa-sisa adware

Penyebab yang sangat umum dari pesan profil rusak muncul setelah mencoba Bersihkan komputer Anda dari toolbar, adware, atau program yang tidak diinginkan.Banyak pengguna mengalami masalah setelah menghapus hal-hal seperti... Toolbar Funmoods, Ask, MixiDJ, Delta Search, SearchQU, Iminent atau RubarEL, untuk menyebutkan beberapa contoh tipikal.

Jenis aplikasi ini biasanya disertakan dalam penginstal bersama dengan program gratis lainnya, seringkali dengan komponen seperti... sedikit penjaga dan lainnya, dan mereka terintegrasi dengan browser dengan memodifikasi pengaturan, menambahkan ekstensi, mengubah beranda, mesin pencari, dll. Saat membersihkan komputer, jika pembersihan dilakukan secara manual atau dengan alat yang ceroboh, Tidak jarang file profil Firefox penting dihapus atau diubah..

Aplikasi keamanan terpercaya seperti Malwarebytes atau berbagai program penghapus bilah alat. Mereka biasanya menghapus malware secara efektif dan umumnya tidak merusak browser. Namun, sering kali Pembersihan belum selesai.: Sisa-sisa data tetap ada di profil, file yang dimodifikasi, atau konfigurasi aneh yang mungkin kemudian menyebabkan kesalahan saat memulai Firefox atau melakukan pembaruan.

Ketika alat yang lebih agresif digunakan atau penghapusan dilakukan secara manual, risikonya meningkat: Anda dapat menghapus file konfigurasi, mengganti nama folder, atau membiarkan profil "tidak berfungsi dengan baik".Dalam kasus ini, setelah menginstal ulang Firefox, program mungkin tetap tidak dapat menemukan profil karena folder aslinya tidak lagi berada di tempat seharusnya atau telah diganti namanya tanpa memperbarui file yang memberi tahu Firefox di mana harus mencarinya.

2. Perubahan komputer dan penyalinan profil secara manual

Skenario lain yang sangat umum adalah ketika seseorang tersebut salin folder profil Anda secara manual Firefox menyimpan bookmark, kata sandi, dan riwayat penelusuran dari satu komputer ke komputer lain. Secara teori, ini adalah ide yang bagus, tetapi jika tidak dilakukan dengan benar, hal ini dapat dengan mudah menyebabkan masalah pada browser baru. Sistem tidak mengenali profil yang diimpor..

Ada kemungkinan pengguna hanya menyalin sebagian konten, menempelkannya ke lokasi yang berbeda, atau gagal memperbarui file tersebut. profil.ini yang memberi tahu Firefox profil mana yang ada dan di mana letaknya. Hasilnya: saat Anda membuka Pengelola Profil, Firefox tidak menampilkan profil yang disalin tersebut sebagai pilihan yang tersedia.Meskipun data tersebut tersimpan di disk.

Terkadang, saat mencoba memulai dengan profil yang telah disalin tersebut, terjadi kesalahan yang lebih serius: browser terbuka tetapi... Tidak dapat memuat halaman apa pun. dan menunjukkan kekurangan seperti “kegagalan_perpustakaan_kesalahan_sek”Jenis pesan ini menunjukkan masalah internal dengan pustaka keamanan, sertifikat, atau komponen penting yang juga tersimpan di dalam profil, dan mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan versi Firefox yang lebih baru.

Oleh karena itu, saat bermigrasi antar komputer atau antar versi browser yang sangat berbeda, ada kemungkinan bahwa Profil yang sangat lama atau yang terinfeksi malware mungkin tidak berfungsi dengan baik pada instalasi modern., meskipun pada pandangan pertama mungkin tampak bahwa semuanya disalin dengan benar.

3. Kegagalan saat memulai, pematian paksa, dan kerusakan internal

Terkadang Anda tidak memerlukan malware atau pembersihan agresif untuk menimbulkan masalah. Jika Firefox sering mengalami crash. (Akibat pemadaman listrik, kerusakan sistem, restart paksa, dll.), beberapa file di folder profil mungkin rusak. Hal ini dapat menyebabkan browser tidak lagi mengenali profil tersebut sebagai valid.

Bisa juga terjadi bahwa, saat melakukan pembaruan Firefox di latar belakang Saat browser terbuka atau PC mencapai batas sumber dayanya, konfigurasi atau ekstensi dapat mengalami kerusakan dan profil mungkin mulai menampilkan kesalahan yang tidak menentu: terkadang berhasil dimuat dan terkadang menampilkan peringatan bahwa profil tidak dapat dimuat.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah tersebut muncul pada waktu yang kurang lebih sama setiap hari, biasanya di malam hari.Hal ini menunjukkan bahwa hal tersebut mungkin terkait dengan mekanisme pembaruan otomatis atau dengan beberapa tugas terjadwal yang berinteraksi dengan Firefox atau profilnya. Jika setiap kali Anda mencoba memperbarui sesuatu selalu gagal, Anda bisa merusak profil tersebut sedikit demi sedikit.

4. Kesalahan saat membuat profil baru

Tidak semua kegagalan disebabkan oleh profil lama. Terkadang, Sayangnya, wizard pembuatan profil juga tidak berfungsi dengan baik.Ada kalanya, saat menginstal Firefox dari awal dan mengklik "Buat profil", jendela wizard muncul selama sepersekian detik lalu tiba-tiba tertutup, tanpa memberi Anda waktu untuk melakukan apa pun.

Jika hal ini terjadi berulang kali, pengguna akan terjebak: Tanpa profil yang valid, Firefox tidak dapat dijalankan.Dan jika generator profil itu sendiri tertutup, situasinya tampak tanpa harapan. Ini biasanya terkait dengan kerusakan sebelumnya pada folder konfigurasi pengguna, izin tulis, atau konflik dengan instalasi sebelumnya yang meninggalkan sisa-sisa.

Pesan kesalahan umum yang muncul ketika profil Firefox gagal.

Saat Firefox mengalami kesulitan menemukan atau menggunakan profil Anda, Peringatan yang ditampilkan tidak selalu sama.Berikut beberapa pesan dan perilaku paling umum yang terkait dengan profil yang rusak atau tidak dapat diakses.

“Profil Firefox Anda tidak dapat dimuat. Mungkin tidak dapat diakses atau hilang.”

Pesan ini adalah cara yang jelas untuk mengatakan bahwa Firefox tidak dapat menemukan folder profil yang telah didaftarkannya.Penyebab umumnya adalah:

• Folder profil telah dipindahkan ke lokasi lain.
• Nama folder telah diubah tanpa memperbarui file konfigurasi.
• Profil tersebut telah dihapus. (sebagian atau seluruhnya) oleh program pembersihan atau oleh pengguna sendiri.

Dalam hal ini, jika Anda tahu bahwa Anda sendiri yang mengubah jalur atau mengganti nama sesuatu, Anda masih bisa memiliki kemungkinan tertentu untuk memulihkan dataMembangun kembali hubungan antara Firefox dan folder profil yang telah "terlantar".

Firefox tidak menampilkan profil di Pengelola Profil.

Gejala umum lainnya terjadi ketika Anda membuka Pengelola Profil dan melihat bahwa Profil yang Anda kira ada ternyata tidak muncul.meskipun Anda telah menyalin folder-folder mereka ke direktori yang sesuai.

Ini biasanya berarti bahwa Firefox tidak mendaftarkannya dalam file konfigurasi profilnya (profil.ini) dan, oleh karena itu, Dia sama sekali “tidak tahu” bahwa folder-folder itu ada.Sampai Anda mengaitkannya kembali melalui administrator atau dengan mengedit file, browser tidak akan menawarkannya sebagai pilihan saat memulai.

Wizard pembuatan profil terbuka dan langsung tertutup.

Jika saat Anda mengklik “Buat profil” Jendela itu muncul sesaat lalu menutup dengan sendirinya.Kemungkinan besar ada masalah yang lebih mendalam pada lingkungan konfigurasi pengguna itu sendiri:

• Folder konfigurasi Firefox rusak atau memiliki izin yang salah.
• Berkonflik dengan sisa-sisa instalasi sebelumnya.
• Beberapa perangkat lunak keamanan atau kebijakan sistem yang memblokir pembuatan profil baru.

Dalam situasi ini, Seringkali, perlu untuk menghapus seluruh pengaturan pengguna Firefox. (bukan hanya programnya) agar asisten tersebut dapat berperilaku normal kembali.

Browser terbuka tetapi tidak dapat membuka halaman: “sec_error_library_failure”

Dalam beberapa kasus, profil dikenali, Firefox terbuka dengan baik, tetapi Tidak ada situs web yang dimuat dengan benar.Alih-alih menampilkan halaman, muncul pesan kesalahan seperti: “kegagalan_perpustakaan_kesalahan_sek” atau yang serupa, terkait dengan pustaka keamanan.

Putusan ini menunjukkan bahwa Berkas profil internal yang terkait dengan sertifikat, enkripsi, atau komponen keamanan rusak atau tidak kompatibel. dengan versi browser saat ini. Hal ini dapat terjadi terutama ketika:

• Anda menyalin profil lama dari Firefox versi lama ke versi terbaru.
• Profil tersebut telah terinfeksi atau dimodifikasi oleh perangkat lunak berbahaya.
• Berkas profil dari versi atau sistem yang berbeda dicampur menjadi satu.

Dalam skenario ini, tindakan yang paling bijaksana biasanya adalah... Buat profil baru dan migrasikan hanya hal-hal yang penting. (bookmark, kata sandi yang diekspor, dll.), alih-alih mencoba memaksakan penggunaan profil yang jelas-jelas tidak stabil.

Cara mencoba memulihkan profil Firefox yang rusak atau hilang

Strategi untuk memulihkan profil yang bermasalah akan bergantung pada... sejauh mana folder asli tersebut telah rusakJika hanya dipindahkan atau diganti namanya, biasanya ada peluang bagus untuk memperbaikinya. Jika file internal rusak atau sebagian terhapus, Anda mungkin hanya dapat memulihkan sebagian data.

1. Temukan folder profil di Windows

En WindowsInformasi pengguna Firefox biasanya disimpan di jalur yang mirip dengan % APPDATA%Mozilla Firefox.

Untuk mencapai lokasi tersebut dengan cepat, Anda dapat menggunakan kotak pencarian di menu Mulai atau jendela Run (tombol Windows + R) dan ketik persis:

% APPDATA%Mozilla Firefox

Setelah sampai di sana, Anda akan melihat satu atau lebih folder dengan nama seperti xxxxxx.default, xxxxxx.rilis-default atau pengidentifikasi serupa lainnya. Masing-masing sesuai dengan profil pengguna yang berbeda, dengan semua data di dalamnya.

2. Memulihkan profil yang dipindahkan atau diganti namanya

Jika Anda menduga bahwa masalah tersebut disebabkan oleh Folder profil telah berubah lokasi atau nama.Anda dapat mencoba membalikkan perubahan tersebut sendiri:

• Jika Anda (atau sebuah alat) memindahkan folder ke jalur yang berbeda, kembalikan folder tersebut ke tempat semula. profil, persis seperti apa adanya.
• Jika Anda mengubah nama folder, coba mengembalikan nama aslinya jika Anda masih mengingatnya atau dapat menyimpulkannya.

Setelah Anda yakin semuanya sudah kembali ke tempatnya, bukalah Pengelola Profil Firefox menggunakan perintah:

firefox-P (o firefox -p(menurut sistem)

Untuk menjalankan perintah ini di Windows, cara termudah adalah dengan menggunakan kombinasi tombol Windows + R Untuk membuka Run, ketik firefox-P lalu tekan OK. Jendela pratinjau akan terbuka (sebelum browser) dengan daftar profil yang tersedia.

Di jendela itu, Anda bisa mencoba Pilih profil lama Anda jika muncul dalam daftar. lalu klik Luncurkan Firefox. Jika itu tidak berhasil, coba yang muncul sebagai kegagalanDan jika itu pun tidak berhasil, buat yang baru lalu tautkan secara manual ke folder data yang Anda yakini berisi informasi Anda.

3. Buat profil baru yang mengarah ke folder yang sudah ada.

Jika Anda memiliki folder profil yang berisi data berharga (riwayat, bookmark, dll.) tetapi Firefox tidak mengenalinya sebagai profil yang valid.Anda dapat mencoba memaksakan asosiasi dengan pengelola profil:

• Buka firefox-P dengan browser tertutup.
• Klik pada Buat profil.
• Berikan nama apa pun (misalnya, "Pulih").
• Alih-alih menerima secara langsung, klik pada Pilih folder.
• Pilih folder profil yang ingin Anda gunakan kembali (folder yang telah Anda pindahkan atau ganti namanya).

Dengan melakukan ini, Anda memberi tahu Firefox bahwa Gunakan folder spesifik tersebut sebagai tempat penyimpanan data. untuk profil baru. Jika struktur internalnya cukup utuh, browser mungkin akan berjalan dengan pengaturan lama Anda, meskipun tidak ada jaminan bahwa semuanya akan berfungsi dengan sempurna.

4. Paksa pembuatan ulang profil dengan menghapus profiles.ini

Ketika tidak ada lagi cara untuk membuat profil yang bermasalah. bootpilihan yang cukup efektif untuk Hidupkan kembali Firefox, bahkan tanpa data lama Anda.Hal ini memaksa program untuk membuat profil baru dari awal. Cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan menghapus file tersebut. profil.ini.

Langkah-langkah umumnya adalah:

• Pastikan bahwa Firefox telah ditutup sepenuhnya. (tanpa proses latar belakang).
• Buka folder tersebut %APPDATA%\Mozilla\Firefox.
• Cari filenya profil.ini.
• Hapus saja, atau jika Anda ingin lebih berhati-hati, Ganti namanya (misalnya, untuk) profil_lama.ini).
• Restart Firefox.

Karena file konfigurasi profil tidak dapat ditemukan, Firefox akan membuat yang benar-benar baru. Dan dengan itu, profil yang bersih dan fungsional. Ini biasanya menyelesaikan banyak masalah saat memulai, meskipun jelas Profil yang baru dibuat tersebut tidak akan memiliki riwayat, kata sandi, atau bookmark Anda sebelumnya.kecuali jika Anda kemudian mengimpornya secara manual dari cadangan.

Jika Anda ragu untuk langsung menghapus file tersebut, salah satu alternatifnya adalah Ganti nama seluruh folder “Firefox” itu mengandung profil.iniSebagai contoh, ganti namanya menjadi “Firefox_backup”. Dengan cara ini, Anda tetap menyimpan semua file Anda jika sewaktu-waktu perlu memulihkan sesuatu, dan Anda membiarkan program membuat struktur yang sepenuhnya baru saat dijalankan.

Profil dan versi Firefox: kompatibilitas dan masalah

Saat mentransfer profil antar mesin atau beralih dari versi browser yang sangat lama ke versi yang jauh lebih modern, penting untuk diingat hal-hal berikut: kompatibilitas internalTidak semua file yang berfungsi di versi lama akan kompatibel dengan versi terbaru.

Kesalahan tipe “firefox sec_error_library_failure” Itu adalah tanda bahwa ada modul keamanan, sertifikat, atau komponen penting yang tidak terpasang dengan benarHal ini terutama terlihat jelas ketika:

• Anda mencoba menggunakan profil yang telah terpapar malware atau toolbar yang mengganggu.
• Anda menyalin profil dari sistem lain dan jalur atau file konfigurasi yang tidak lagi relevan ikut terbawa.
• Anda memiliki konten campuran dari dua profil dalam folder yang sama.

Dalam skenario seperti ini, betapapun menyakitkannya, hal yang paling bijaksana untuk dilakukan adalah... berhenti bersikeras membuka profil itu apa adanya dan memilih pendekatan yang lebih konservatif:

• Buat profil baru dan biarkan Firefox menghasilkan semua file penting.
• Impor hanya yang benar-benar Anda butuhkan: bookmark (dari file HTML atau JSON), kata sandi (jika Anda memiliki cadangan atau sinkronisasi), dll.
• Hindari sekadar menyalin semua file dari folder lama ke folder baru, karena itu adalah cara tercepat untuk memindahkan masalah juga.

Jika Anda juga ingin mengurangi risiko di masa depan, disarankan untuk Selalu perbarui Firefox Anda., bahwa Anda harus menghindari penginstal yang meragukan yang penuh dengan toolbar dan "penawaran" yang mencurigakan, dan bahwa Anda harus tidak mempercayai pengoptimal yang menjanjikan keajaiban dengan menghapus file sistem yang "tidak perlu" tanpa benar-benar menjelaskan apa yang mereka lakukan.

Praktik terbaik: pencadangan dan pencegahan

Salah satu pelajaran yang dipetik banyak pengguna melalui pengalaman pahit adalah bahwa Mengandalkan sepenuhnya profil Firefox Anda sebagai cadangan untuk semua pekerjaan Anda adalah tindakan yang berisiko.Jika profil tersebut rusak atau hilang, kerugiannya bisa sangat signifikan, terutama dalam lingkungan profesional.

Untuk menghindari kejutan yang tidak menyenangkan, ada baiknya menerapkan beberapa hal. praktik pencegahan yang baik:

• Buat cadangan reguler dari profil Anda, terutama jika Anda menggunakan Firefox setiap hari dan mengumpulkan banyak informasi berharga (bookmark proyek, akses dasbor, dll.).
• Pastikan untuk menyimpan data Anda yang paling sensitif di tempat yang aman, seperti... kata sandi dan sertifikat, menggunakan pengelola kata sandi atau mengekspor sertifikat jika diperlukan.
• Jika Anda perlu membersihkan toolbar atau perangkat lunak sampah, gunakan alat yang andal dan hindari menghapus file secara manual di dalam folder profil tanpa mengetahui persis apa yang Anda lakukan.
• Saat Anda mengganti komputer, pertimbangkan untuk menggunakan mekanisme berikut: Sinkronisasi Firefox resmi (Firefox Sync) atau metode ekspor/impor yang disediakan oleh browser itu sendiri, alih-alih hanya mengandalkan penyalinan folder secara manual.

Ada baiknya juga untuk mengingat bahwa, meskipun Anda dapat memperbaiki browser dengan membuat profil baru, Pemulihan penuh profil asli tidak selalu mungkin dilakukan. Apakah file tersebut benar-benar telah dihapus atau ditimpa. Semakin banyak Anda merencanakan sebelumnya dan semakin banyak cadangan yang Anda simpan, semakin sedikit Anda bergantung pada "keberuntungan" ketika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan.

Masalah dengan profil Firefox yang rusak seringkali muncul tiba-tiba dan pada waktu yang paling buruk, tetapi dengan mengetahui gejala yang paling umum, cara menemukan folder data, cara menggunakan pengelola profil, dan cara memaksa pembuatan lingkungan baru, Jauh lebih mudah untuk mendapatkan kembali kendali atas peramban dan, dalam banyak kasus, menyimpan sebagian besar informasi.Jika Anda juga menerapkan kebiasaan seperti membuat cadangan dan menghindari alat pembersih yang agresif, kemungkinan besar profil Anda tidak akan menjadi masalah di masa mendatang.