Perbaiki Error OXC4EB827F pada Printer HP

Ada beberapa pengguna Windows yang mencoba mencetak konten ke printer HP melaporkan bahwa mesin tiba-tiba berhenti merespons masukan. perintah sebelum akhirnya menghentikan pekerjaan cetak dan menampilkan kode kesalahan OXC4EB827F.

Setelah menyelidiki masalah ini secara menyeluruh, ternyata ada beberapa alasan berbeda yang dapat menyebabkan printer HP Anda menampilkan kode kesalahan OXC4EB827F:

• Masalah komunikasi printer umum: Jika printer HP Anda terhubung ke komputer Windows 10, Anda mungkin melihat kesalahan ini karena kegagalan antrian. Hal ini sangat umum terjadi pada printer HP dan Canon. Dalam hal ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah ini dengan menjalankan utilitas pemecah masalah printer dan menerapkan solusi yang disarankan.
• Kesalahan firmware: Masalah ini juga dapat terjadi karena firmware asli HP baru tersedia pada printer Anda dan menolak menerima pekerjaan printer baru. Dalam hal ini, operasi siklus daya akan secara otomatis memperbaiki masalah di sebagian besar kasus.
• Firmware printer sudah ketinggalan zaman: Jika printer Anda menunggu untuk menginstal pembaruan firmware penting, Anda perlu mengunduh dan menginstal pembaruan wajib sebelum printer dapat melanjutkan pekerjaan pencetakan aktif. Anda dapat melakukannya secara manual, dari menu printer menggunakan aplikasi HP Smart, atau Anda dapat melakukannya secara otomatis jika printer HP Anda mendukungnya.
• Masalah perangkat keras yang mendasari: Dalam keadaan tertentu, masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa jenis masalah perangkat keras yang tidak dapat diselesaikan oleh personel non-teknis. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi agen HP Live untuk mendapatkan panduan tentang cara memperbaiki printer Anda (atau mengirimkannya untuk diperbaiki jika printer mengalami masalah perangkat keras).

Metode untuk memperbaiki kode kesalahan OXC4EB827F

Sekarang setelah Anda mengetahui semua kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan hal tersebut kode kesalahan OXC4EB827F, Berikut adalah daftar metode yang berhasil digunakan oleh pengguna lain yang terkena dampak untuk menyelesaikan masalah dan menggunakan printer mereka secara normal:

Menggunakan pemecah masalah printer

Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda dapat menggunakan utilitas bawaan yang dapat menyelesaikan masalah secara otomatis jika kesalahan tercakup dalam salah satu dari banyak strategi perbaikan otomatis yang tercakup dalam pemecah masalah printer Anda.

Namun ini hanya akan efektif jika Anda tidak sedang menghadapi masalah perangkat keras.

Saat Anda meluncurkan Pemecah Masalah Printer, utilitas akan mulai menganalisis situasi Anda saat ini dan menentukan apakah salah satu strategi perbaikan yang disertakan dapat diterapkan dalam situasi ini. Jika salah satunya cocok, Anda akan diminta untuk menerapkan perbaikan. Jika semuanya berjalan dengan baik, ini akan menyelesaikan masalah dengan sedikit kerumitan.

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk menjalankan pemecah masalah la pencetak:

• tekan kunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan. Kemudian, Anda harus menulis perintah berikut sebagai berikut: pengaturan ms: memecahkan masalah dan tekan di tempat yang tertulis Enter untuk membuka tab baru memecahkan dari aplikasi Pengaturan.
• Setelah Anda berada di dalam tab pemecahan masalah, buka tab Hubungi prestasi dan pastikan untuk mengklik  Kemudian, di dalam daftar opsi yang tersedia, Anda akan mengklik tombol tersebut Jalankan pemecah masalah.

• Setelah periode pemindaian selesai, Anda perlu mengklik Terapkan solusi ini apakah strategi perbaikan direkomendasikan.

• Setelah penyelidikan awal selesai, tutup jendela pemecahan masalah dan lihat apakah Anda masih mendapatkan pesan kesalahan yang sama ketika mencoba mencetak sesuatu dari printer HP Anda.

Jika masalah yang sama masih berlanjut, lanjutkan dengan metode berikutnya di bawah.

Printer Siklus Daya Printer HP

Jika pemecah masalah Windows tidak dapat mengatasi masalah pada printer HP Anda, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan pada printer Anda. Dalam hal ini, sebelum melanjutkan ke panduan pemecahan masalah lainnya, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang seluruh mekanisme pencetakan: prosedur untuk melakukan ini praktis bersifat universal dan berlaku untuk semua model printer HP yang mungkin Anda gunakan (LaserJet y OfficeJet).

catatan: Operasi ini sama sekali tidak bersifat teknis dan tidak akan membuat Anda berisiko merusak perangkat pencetakan Anda. Ini sangat mirip dengan melakukan reset pabrik pada perangkat jenis lain. Jika masalah terkait dengan kegagalan firmware, prosedur di bawah ini akan menyelesaikannya dengan cepat.

Berikut panduan singkat tentang cara mematikan dan menghidupkan perangkat printer HP Anda:

• Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan printer Anda dihidupkan sepenuhnya dan dalam mode siaga (tidak ada pekerjaan yang sedang aktif). Jika Anda masih dapat mendengar suara bising dari printer Anda, Jangan bergerak maju! Sebaliknya, tunggu dengan sabar hingga mesin menjadi sunyi sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya di bawah.
• Setelah memastikan printer Anda berjalan dalam mode tidur, lanjutkan dan cabut kode daya dari bagian belakang printer Anda. Setelah melakukan ini, pastikan Anda juga telah mencabut kabel listrik dari stopkontak.

• Setelah Anda berhasil mencabut kabelnya, tunggu setidaknya 60 detik sebelum mencolokkannya kembali untuk memastikan kapasitor daya benar-benar terkuras.
• Kemudian sambungkan kembali kabel power dan hidupkan printer seperti biasa.
• Ketika periode pemanasan selesai, mulai pekerjaan pencetakan lainnya dan lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Catatan: Jika Anda terus melihat kesalahan yang sama OXC4EB827F, lanjutkan ke solusi potensial berikutnya yang akan kami jelaskan di bagian berikutnya.

Perbarui firmware printer HP

Ternyata Anda juga bisa berharap untuk melihatnya kesalahan OXC4EB827F jika Anda menggunakan versi printer lama yang tidak dapat berkomunikasi dengan baik dengan komputer Windows 10. HP secara rutin merilis versi printer baru yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup dan memperbaiki bug dan gangguan.

Namun sesekali, mereka akhirnya merilis pembaruan wajib yang diperlukan agar printer kompatibel dengan versi sistem operasi yang saat ini terhubung dengannya.

catatan: Jika alasan Anda melihat kode kesalahan OXC4EB827F adalah karena tidak ada pembaruan penting, langkah Anda selanjutnya adalah memperbarui firmware printer Anda ke versi terbaru yang tersedia.

Saat memperbarui driver printer Hewett Packard Anda ke versi terbaru, Anda memiliki 3 cara untuk melanjutkan. Jangan ragu untuk mengikuti salah satu panduan berikut (jika didukung oleh printer Anda) untuk membawa versi printer Anda ke versi terbaru.

A. Update langsung dari printer

Petunjuk di bawah ini hanya akan berfungsi bila Anda menggunakan printer yang dirilis setelah tahun 2010. Untuk memperbarui langsung dari printer, perangkat Anda harus mendukung layanan web dan memiliki akses ke Internet.

Catatan: Petunjuk pasti tentang cara menginstal pembaruan firmware yang tertunda pada printer Anda akan sedikit berbeda dari model ke model.

Namun, kami telah membuat panduan umum yang akan memudahkan Anda menginstal pembaruan yang tertunda:

• Pada printer dengan tombol atau ikon mencetak, ketuk atau tekan ikon HP ePrint, lalu akses Pengaturan (menu konfigurasi). Selanjutnya, cari entri konfigurasi bernama Pembaruan produk o  Periksa pembaruan produk.

Catatan: Pada printer dengan menu berbasis teks, akses Pengaturan / Pengaturan / Layanan. Kemudian akses menu Preferensi / Pemeliharaan Printer / Alat  dan, setelah ini, pilih di tempat yang tertulis Layanan Web / Pembaruan Printer / Pembaruan LaserJet. 

• Jika Anda melihat Ketentuan layanan atau masuk dengan akun Anda, ikuti petunjuknya dan aktifkan Layanan web jika perlu.
• Tunggu hingga prosedur pembaruan selesai, lalu hidupkan ulang printer Anda secara manual jika printer tidak melakukannya sendiri dan lihat apakah masalah telah teratasi pada pengaktifan sistem berikutnya.

B. Unduh firmware terbaru secara manual

Jika Anda menggunakan printer HP lama yang tidak mendukung layanan web, Anda perlu mengunduh dan menginstal pembaruan firmware terbaru secara manual dari halaman unduh Dukungan Pelanggan HP.

Penting: Ini berlaku pada komputer Windows dan macOS.

• Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengunduh dan menginstal firmware printer terbaru secara manual:
• Pastikan printer Anda terhubung ke jaringan lokal (melalui Ethernet atau kabel) USB).
• Kemudian buka Halaman unduh dukungan pelanggan HP dan klik Mari kenali produk Anda untuk memulai.
• Setelah melakukan ini, Anda harus menekan klik Printer dan ikuti petunjuk di layar untuk mengidentifikasi pembaruan firmware terbaru untuk printer Anda.

• Anda akan diminta memasukkan model printer Anda. Lakukan, maka Anda harus mengklik Mengirim dan pilih sistem operasi (Windows atau macOS).
• Langkah selanjutnya adalah mengklik perangkat tegar, lalu klik Download dan tunggu unduhannya selesai.
• Setelah file akhirnya disimpan ke komputer Anda, buka file tersebut untuk memulai proses pembaruan firmware.
• Terakhir, saat Anda berada di dalam jendela penginstalan, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan firmware printer Anda.
• Ketika penginstalan selesai, hidupkan ulang komputer dan printer Anda, lalu lihat apakah masalahnya telah teratasi.

Jika Anda sudah mencoba metode ini dan Anda masih melihat kesalahan yang sama saat mencoba mencetak atau Anda sudah menggunakan versi firmware terbaru yang tersedia, cobalah solusi potensial yang akan kami tunjukkan di bawah ini.

Hubungi Dukungan HP

Jika tidak ada solusi sebelumnya yang berhasil untuk Anda, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menghubungi dukungan HP. Kami menemukan beberapa pengguna yang mengambil rute ini dan melaporkan bahwa agen teknis memperbaiki masalah mereka dari jarak jauh. Tapi ini hanya akan berhasil jika masalahnya bukan berbasis perangkat keras.

Menurut semua akun pengguna yang berinteraksi dengan agen langsung, dukungan HP cukup responsif, sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan agen langsung tanpa banyak kesulitan. Cara kerjanya biasanya adalah mereka akan menawarkan dukungan melalui telepon melalui serangkaian langkah pemecahan masalah dan jika masalah terus berlanjut, Anda akan diminta mengirim perangkat untuk diperbaiki.

Berikut panduan singkat tentang cara menghubungi agen langsung HP

• Buka browser default Anda dan kunjungi halaman dukungan resmi HP.
• Di dalam daftar opsi, klik Printer di bagian atas halaman.
• Pada layar berikutnya, masukkan nomor seri printer Anda ke dalam kotak Nomor seri dan klik
• Setelah Anda berhasil mengidentifikasi model printer HP Anda, Anda dapat melanjutkan ke menu dengan menavigasi Formulir Kontak HP > Dapatkan Nomor Telepon.
• Gunakan nomor telepon yang disarankan untuk menghubungi teknisi yang berkualifikasi, lalu ikuti langkah pemecahan masalah yang disarankan yang diberikan oleh agen langsung.

Jika Anda mencoba masing-masing metode ini, Anda akan berhasil mengatasi kode kesalahan OXC4EB827F. Jika Anda mengetahui solusi potensial lainnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar kami. Sampai jumpa di panduan kami berikutnya di mana kami akan memberi Anda informasi yang menarik bagi Anda.