Panduan Lengkap: Cara Menggunakan DxDiag untuk Mendiagnosis Masalah Grafik dan Suara di Windows

Apakah PC Anda bermasalah dengan grafis atau suara dan Anda tidak tahu di mana harus mulai mencari masalahnya? Jangan khawatir: ada alat bawaan Windows yang disebut DxDiag yang, jika digunakan dengan benar, dapat menghemat waktu Anda untuk mencoba-coba. Mudah digunakan, gratis, dan dapat memberi Anda jawaban yang sangat cepat tentang status sistem Anda terkait video, audio, dan driver terkait.

Dalam panduan ini Anda akan Pelajari lebih dalam apa itu DxDiag, informasi apa yang dikumpulkannya, bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mendiagnosis masalah grafis dan audio, dan cara mengekspor laporannya untuk dukungan teknis atau membagikannya di forum bantuan. Selain itu, kita akan melihat bagaimana DxDiag melengkapi alat lain dan Trik untuk memaksimalkan kegunaannya. Jadi lain kali permainan membeku, suaranya aneh, atau Anda melihat artefak di layar, Anda akan tahu persis di mana harus mengatasi masalahnya.

Apa itu DxDiag dan untuk apa digunakan?

dxdiag adalah singkatan dari Alat Diagnostik DirectX, utilitas yang dibangun di semua versi Windows modern berkat Microsoft, dibuat khusus untuk mengumpulkan dan menampilkan informasi teknis tentang komponen terkait DirectX. DirectX adalah kumpulan pustaka Windows yang mendukung segala hal yang berhubungan dengan grafik 3D, akselerasi video, audio, dan input untuk permainan dan aplikasi multimedia. Sebagai bagian mendasar dari sistem, ketidakcocokan, driver yang salah, atau kegagalan perangkat keras dapat menyebabkan masalah di area ini.

Fungsi aslinya adalah untuk memungkinkan pemeriksaan dan bahkan perbaikan beberapa kegagalan perangkat secara langsung.. Sejak Windows Vista, penggunaannya terutama difokuskan pada menampilkan informasi untuk diagnosis dan mengekspor rinciannya ke berkas yang dapat Anda bagikan dengan dukungan teknis. Dengan demikian, DxDiag berfungsi sebagai pemindai teknis, dengan tingkat detail yang memadai untuk memverifikasi apakah driver sudah benar, perangkat keras apa yang telah Anda instal, atau jika ada ketidakcocokan yang terdeteksi.

Kapan saat yang tepat untuk menggunakan DxDiag?

DxDiag terutama berguna ketika Anda mengalami masalah grafis, crash saat menjalankan game, kesalahan suara, atau jika Anda menduga bahwa PC tidak mengenali komponen terkait gambar atau audio dengan benar.. Ini adalah alat pertama yang sering diminta teknisi saat menilai status peralatan mereka, terutama saat mengirimkan tiket dukungan atau mencari bantuan di forum khusus. Hal ini juga penting untuk:

• Periksa persyaratan perangkat keras dan driver untuk game baru.
• Mendeteksi versi lama, driver yang ketinggalan jaman atau tidak kompatibel.
• Periksa perangkat mana yang menyebabkan konflik (misalnya, beberapa kartu grafis atau kartu suara).
• Konfirmasikan versi DirectX yang tepat terinstal dan jika ada fungsi yang dinonaktifkan.
• Kumpulkan rincian untuk dikirim ke dukungan teknis guna mempercepat penyelesaian masalah.

Cara menjalankan DxDiag langkah demi langkah

Prosesnya sederhana dan cepat, dan tidak memerlukan hak administrator atau instalasi tambahan. Berikut saya jelaskan cara melakukannya dengan benar:

1. Tekan tombol Windows atau klik tombol Mulai.
2. Ketik "dxdiag" di kotak pencarian dan pilih aplikasi DxDiag yang muncul di hasil. Klik atau tekan Enter.
3. Jika ini adalah pertama kalinya Anda membukanya, Windows mungkin menanyakan apakah Anda ingin memeriksa apakah driver ditandatangani secara digital. Pilih ya untuk informasi yang lebih dapat diandalkan.
4. Jendela utama DxDiag akan terbuka. Anda mungkin melihat bilah kemajuan di sudut kiri bawah selagi mengumpulkan data. Tunggu beberapa detik hingga selesai.
5. Setelah dimuat, Anda dapat menavigasi melalui tab yang berbeda untuk melihat informasinya atau klik “Simpan semua informasi” untuk mengekspor laporan ke berkas teks.

Laporan yang diekspor oleh DxDiag digunakan secara luas oleh produsen perangkat lunak dan permainan video, forum, dan dukungan teknis untuk memahami lingkungan perangkat keras dan perangkat lunak pengguna. Ditambah lagi, jika Anda menemui masalah apa pun, laporan ini akan menjadi sekutu terbaik Anda.

Rincian tab dan informasi yang ditampilkan oleh DxDiag

DxDiag mengatur informasi ke dalam beberapa tab yang mencakup berbagai perangkat dan subsistem utama komputer Anda. Mari kita lihat secara rinci apa yang ditawarkan masing-masing:

sistem

Tab ini menampilkan data umum tentang mesin Anda:

• Tanggal dan waktu saat ini saat membuka alat
• Nama tim dan pengguna
• Versi dan jenis sistem operasi Windows, serta bahasanya
• Produsen dan model peralatan (berguna untuk mengidentifikasi peralatan kloning atau rakitan merek)
• Versi dari BIOS dan model motherboard
• Detail prosesor: produsen, model, inti, dan frekuensi dasar
• Jumlah total RAM yang terpasang
• Ruang dan Penggunaan File Paging
• Versi DirectX yang terinstal sudah tepat

Data ini penting untuk diagnostik kompatibilitas atau mendeteksi ketidakkonsistenan antara perangkat keras yang terpasang dan perangkat keras sistem.

Layar

Di tab Tampilan, DxDiag mengumpulkan semua informasi relevan tentang kartu grafis dan monitor yang terhubung.. Jika Anda memiliki beberapa GPU atau beberapa monitor, Anda akan melihat tab untuk setiap perangkat.

• Model dan produsen kartu grafis (GPU)
• Jumlah memori video khusus, bersama, dan total
• Nama dan model monitor atau layar yang terhubung
• Resolusi dan kecepatan refresh saat ini
• Versi dan tanggal driver grafis yang terinstal
• Versi Direct3D, DirectDraw, dan teknologi lain yang didukung
• Status dan Versi Driver GPU, dan juga jika ditandatangani secara digital
• Fitur DirectX tingkat lanjut didukung (seperti DirectX 12 Ultimate)
• Di bagian "Catatan" Anda dapat melihat peringatan atau kesalahan yang terdeteksi, seperti ketidakcocokan, driver lama, atau kegagalan perangkat keras yang terdeteksi oleh sistem.

Informasi berharga dapat diekstraksi dari sini, seperti ketidakcocokan antara versi DirectX yang dibutuhkan oleh permainan dan versi yang didukung oleh perangkat keras Anda, serta petunjuk tentang kemungkinan kegagalan karena driver yang ketinggalan zaman atau rusak.

Suara

Tab Suara mengelompokkan semua informasi tentang perangkat audio sistem. Jika Anda memiliki beberapa kartu suara atau output (seperti yang terintegrasi dan USB eksternal), masing-masing akan memiliki bagiannya sendiri.

• Nama perangkat dan produsennya
• Driver yang digunakan, dengan versi dan tanggalnya
• Status perangkat (apakah berfungsi dengan baik atau bermasalah)
• Detail teknis tentang konfigurasi driver audio
• Kesalahan atau konflik apa pun yang terdeteksi akan ditampilkan di "Catatan"

Ini berguna jika Anda mengalami gangguan, putus koneksi, gangguan, atau pesan “tidak ada perangkat pemutaran terdeteksi.”

Masukan

Tab Input mencantumkan semua perangkat terhubung yang digunakan untuk entri data, seperti keyboard, mouse, mikrofon, dan pengontrol permainan.

• Daftar lengkap perangkat yang dikenali
• Informasi produsen dan model
• Versi dan status driver
• Perangkat yang terhubung ke setiap port USB

Ini adalah bagian yang jarang dilihat, tetapi penting jika Anda mengalami masalah deteksi dengan periferal atau kerusakan permainan terkait input.

Cara mengekspor laporan DxDiag dan kegunaannya

Pilihan yang sangat berguna dalam DxDiag adalah kemampuan untuk mengekspor semua informasi ke berkas teks atau XML. Fitur ini digunakan oleh sebagian besar pengembang, dukungan, dan forum untuk menganalisis kasus Anda.

1. Dalam DxDiag, Klik “Simpan semua informasi” Di kanan bawah.
2. Pilih lokasi yang mudah diakses, seperti desktop, dan simpan file dengan nama yang bermakna.
3. Lampirkan berkas ini ke tiket, kirim melalui email, atau unggah ke forum bila diperlukan.

Laporan ini menjelaskan status lengkap perangkat, versi, kesalahan, dan pesan relevan, menyediakan cara termudah untuk berbagi informasi yang akurat dan jelas untuk pemecahan masalah.

Jenis masalah apa yang dapat didiagnosis dengan DxDiag?

DxDiag tidak secara otomatis memperbaiki kesalahan, tetapi memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menganalisis masalah, sehingga memudahkan penyelesaiannya. Beberapa fiturnya antara lain:

• Periksa apakah peralatan memenuhi persyaratan minimum untuk permainan atau program.
• Mendeteksi driver grafis atau suara yang ketinggalan zaman atau rusak.
• Mengidentifikasi ketidaksesuaian antara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Periksa versi DirectX yang terinstal dan apakah cukup untuk perangkat lunak tersebut.
• Menemukan konflik antara perangkat (misalnya beberapa kartu grafis atau kartu suara).
• Menganalisis kesalahan yang terdeteksi oleh DirectX di bagian “Catatan”.
• Dapatkan data untuk menyingkirkan kegagalan fisik atau driver/perangkat lunak.
• Tinjau pengaturan grafis tingkat lanjut, seperti memori dan resolusi.

Plugin dan alat tambahan untuk mendiagnosis grafik dan suara di Windows

DxDiag bukan satu-satunya utilitas. Ada alat lain yang dibangun di Windows yang dapat melengkapi diagnosis. Mari kita ulas yang utama:

Pengelola Perangkat

Memungkinkan Melihat dan mengelola semua perangkat yang dikenali oleh Windows, pengendali dan negaranya. Berguna untuk mendeteksi jika ada GPU atau kartu suara yang tidak dikenali atau rusak. Untuk melihat lebih dalam spesifikasi perangkat kerasnya, Anda dapat memeriksa lihat spesifikasi PC Anda di Windows 11.

1. Menulis Pengelola Perangkat di bilah pencarian dan membukanya.
2. Perluas Display adapter untuk melihat kartu grafis yang terpasang.
3. Klik dua kali untuk rincian dan mengelola driver.
4. Ia juga berfungsi untuk mengidentifikasi suara dan perangkat input.

Pengaturan tampilan dan sistem

Dari Pengaturan (Mulai > Pengaturan > Sistem > Tampilan), Anda dapat memeriksa GPU aktif di setiap monitor, resolusi, frekuensi, dan data relevan lainnya. Ada baiknya Anda memeriksa apakah pengaturan Anda membatasi kinerja atau apakah Anda menggunakan perangkat keras yang benar, khususnya jika Anda ingin memeriksa resolusi maksimum yang didukung oleh layar Anda. Windows 11 en Cara menggunakan DxDiag untuk mendiagnosis masalah.

Manajer Tugas

Memungkinkan melihat beban GPU, suhu, dan memori secara real-time. Untuk mengakses:

1. pers Ctrl + Shift + Esc atau cari “Task Manager.”
2. Buka tab Prestasi dan pilih GPU.

Ini membantu mendeteksi apakah GPU bekerja pada batas kemampuannya, apakah ada suhu tinggi atau kemacetan.

Panel Kontrol Kartu Grafis

untuk NVIDIA atau AMD, ada panel khusus tempat Anda dapat memeriksa informasi lanjutan, memperbarui driver, atau mengubah parameter untuk game. Untuk memeriksa spesifikasi perangkat keras dan drivernya, Anda dapat merujuk ke Cara mengganti kartu grafis di Windows 10.

Informasi Sistem

Untuk analisis yang lebih teknis, "Informasi Sistem" di Windows menawarkan inventaris lengkap perangkat keras dan driver. Berguna untuk memeriksa detail spesifik GPU, memori dan komponen lainnya, melengkapi informasi yang dapat disediakan DxDiag.

Tips untuk menafsirkan data DxDiag

Menafsirkan data bisa jadi hal yang mudah bagi para ahli, namun hal terpenting yang perlu diingat adalah meninjau poin-poin utama berikut:

• Pesan kesalahan atau peringatan di "Catatan" menunjukkan sumber masalahnya
• Verifikasi bahwa versi driver terbaru dan ditandatangani secara digital.
• Periksa apakah versi DirectX adalah versi yang direkomendasikan untuk perangkat lunak atau permainan tersebut.
• Jika Anda mengalami kelambatan atau grafik buruk, periksa spesifikasi memori video dan GPU Anda.

Apa yang harus dilakukan jika DxDiag mendeteksi masalah?

Setelah memperoleh laporan DxDiag, ikuti langkah-langkah berikut:

• Perbarui driver kartu grafis dan suara Anda dari situs web produsen atau Windows Update.
• Instal ulang driver dengan menghapus driver sebelumnya jika masalah berlanjut.
• Verifikasi bahwa perangkat keras terhubung dengan benar, terutama setelah memindahkan atau mengganti komponen.
• Periksa perangkat keras fisik jika perangkat tidak muncul dalam laporan atau di Pengelola Perangkat.
• Silakan berkonsultasi dengan forum dukungan dengan melampirkan berkas DxDiag untuk bantuan cepat.