Cara Membuat Aplikasi Seperti Uber. Teknologi, Model Bisnis

Apakah Anda ingin melakukan sesuatu yang hebat, sesuatu yang besar, sesuatu yang unik? Miliki ide luar biasa ini untuk membuat aplikasi penjemputan taksi bernilai miliaran dolar berikutnya. Artikel ini akan memberikan pelajaran praktis tentang cara membuat aplikasi mirip Uber.

Baca semua aspek dengan cermat karena ini akan menghemat ribuan dolar untuk jam kerja teknik. Uber adalah salah satu organisasi terkemuka yang memproduksi aplikasi untuk pemesanan taksi dan perjalanan. Ide baru organisasi ini mendorong banyak organisasi lain untuk mengembangkan layanan serupa.

Rahasia utama kesuksesan Uber adalah aplikasinya yang praktis dan sederhana. Jika Anda bertanya-tanya cara membuat aplikasi seperti Uber, artikel ini dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar. Selain itu, laporan ini juga mencantumkan bagaimana layanan digital lainnya dapat memperoleh manfaat dari model bisnis Uber, khususnya ekonomi berbagi.

Ingatlah bahwa tujuan Anda bukanlah membuat aplikasi yang cocok dengan aplikasi Uber dalam segala hal. Sebaliknya, Anda harus mempresentasikannya fitur unik dan ide berguna, yang tidak ada dalam produk Uber.

Mungkin Anda mungkin tertarik: 10 Alternatif Terbaik Google Trips untuk Perjalanan

Cara membuat aplikasi seperti Uber: fitur

Sebelum membuat aplikasi seperti Uber, Anda perlu memahami cara memulai perencanaan proyek dan pelaksanaan ide. Ini adalah langkah-langkah yang harus diikuti:

• Langkah 1: melakukan riset pasar yang ekstensif dan menciptakan model bisnis berdasarkan permintaan pasar.
• Langkah 2: buat gambar pembeli dan gambar peta perjalanan pelanggan.
• Langkah 3: mendefinisikan nilai jual unik aplikasi dan tujuan bisnis.
• Langkah 4: menentukan serangkaian karakteristik.
• Langkah 5: menyewa agen pengembangan aplikasi.
• Langkah 6: membuat pembaruan yang diperlukan berdasarkan umpan balik.

El Pengembangan aplikasi seperti Uber melibatkan penciptaan tiga bagian utama:

• Aplikasi untuk penumpang.
• Aplikasi untuk driver.
• Panel administrator.

Fitur untuk penumpang dalam pengembangan aplikasi mirip uber

Di bawah ini Anda dapat melihat fungsi dasar utama membuat aplikasi berbagi tumpangan:

• Registrasi pengguna dan login: Penerapan fitur-fitur ini memungkinkan pengguna untuk mendaftar dan masuk dengan email, nomor telepon, dan jejaring sosial. Fungsionalitas pendaftaran yang paling populer adalah dengan bantuan Facebook, Twitter, Instagram dan jejaring sosial populer lainnya. Penerapannya memungkinkan pengguna menghemat waktu, karena tidak perlu memasukkan semua data secara manual.
• Reservasi mobil: Ini adalah fitur dasar utama untuk membuat aplikasi seperti Uber. Fitur ini biasanya diterapkan untuk menampilkan peta interaktif kepada pengguna untuk memberikan alamat persisnya, menentukan lokasi penjemputan, memilih jenis mobil, dan lain-lain.
• Perhitungan tarif: Penumpang harus bisa memverifikasi harga perjalanan terlebih dahulu. Harga biasanya bergantung pada berbagai faktor, yang membuat fitur ini cukup sulit diterapkan dari perspektif back-end.
• Pelacakan pengemudi: Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara membuat aplikasi seperti Uber yang disukai pengguna, fitur ini adalah jawabannya. Penumpang harus memiliki kemampuan untuk melacak pergerakan mobil Anda dan melihat perkiraan waktu sebelum kedatangan.
• Pago: mengimplementasikan berbagai pilihan pembayaran, termasuk pembayaran kartu kredit dan debit, layanan seperti PayPal, Android y bayar Apel. Jangan lupa izinkan penumpang menggunakan uang tunai untuk membayar perjalanan.
• Notifikasi otomatis: Mereka adalah alat yang ampuh untuk terus memberi informasi kepada pengguna tentang status permintaan perjalanan, waktu kedatangan mobil, pengemudi, dan detail lainnya.
• Olahpesan: kemampuan komunikasi langsung antara pengemudi dan penumpang dalam suatu aplikasi.
• Peringkat dan ulasan pengemudi: Anda juga harus menerapkan fitur tersebut agar pengguna dapat menilai setiap pengalaman berkendara dan memberikan pengalaman terbaik kepada penumpang.
• Pelanggan: Fungsi ini harus menjadi bagian dari pembangunan. Jika pelanggan Anda mengalami masalah dengan pembayaran, pendaftaran, dll., mereka harus dapat menghubungi seseorang yang dapat membantu mereka.
• sejarah perjalanan: adalah fitur bagus untuk aplikasi Anda, memungkinkan pengguna melihat riwayat perjalanan, pembayaran, dll.

Selain fitur dasar, Anda dapat menambahkan beberapa fitur tambahan. Mari kita lihat cara meluncurkan aplikasi seperti Uber dengan serangkaian fitur yang lebih canggih:

• Lokasi penjemputan: Fitur ini memungkinkan Anda menemukan pengemudi secara otomatis berdasarkan lokasi penumpang. Penumpang tidak perlu mengetik alamat secara manual.
• Pembatalan perjalanan: Ini adalah fitur lain yang dimiliki Uber. Memungkinkan Anda membatalkan perjalanan secara gratis, tetapi hanya selama 5 menit setelah mengajukan permintaan. Jika pengguna berpikir lebih jauh, mereka harus membayar biaya yang lebih tinggi untuk setiap perjalanan yang dibatalkan.
• Pembayaran terpisah: Apabila penumpang bepergian secara berkelompok, mereka harus bisa membagi tarifnya.
• Peta interaktif: Pengguna dapat melacak semua taksi yang tersedia di aplikasi di kehidupan nyata.
• Perjalanan untuk nanti: Fitur ini memungkinkan Anda memesan perjalanan terlebih dahulu sehingga taksi dapat menjemput Anda pada waktu yang telah dipilih.
• Cadangan untuk orang lain: memungkinkan penumpang memesan perjalanan untuk teman dan keluarga tanpa mengubah akun.
• Gamifikasi dan diskon: Fitur-fitur ini bagus untuk retensi pengguna. Beri mereka diskon berdasarkan jarak tempuh, tawarkan kupon, dan lain-lain.
• masukan suara: Tingkatkan aksesibilitas aplikasi mirip Uber Anda dengan mengintegrasikan pengenalan suara perintah suara.
• Daftar tunggu: Pada jam sibuk, ketika jumlah mobil gratis tidak mencukupi, penumpang dapat menambahkan permintaannya ke daftar tunggu.
• Tombol panik: Fitur ini memungkinkan penumpang merasa aman saat bepergian dengan solusi Anda.
• Pengemudi pilihan: kemungkinan untuk mempekerjakan pengemudi biasa jika dia bekerja pada waktu itu.

Fitur untuk membuat pengemudi merasa nyaman dengan aplikasi seperti Uber

Mari cari tahu cara membuat aplikasi seperti Uber dengan membuat fitur untuk pengemudi. Berikut adalah daftar komponen dasar yang harus disediakan:

• Verifikasi pengemudi: Itu harus dilakukan dari panel administrasi, karena memerlukan verifikasi SIM, asuransi kendaraan, dokumen di dalam mobil, dan lain-lain.
• Peringatan perjalanan: Fitur ini memberi tahu pengemudi ketika permintaan perjalanan baru dibuat dengan kemampuan untuk menerima atau menolaknya. Peringatan tersebut antara lain mencakup informasi tentang lokasi penumpang, pemeriksaan, rute.
• Notifikasi otomatis: Mereka dapat digunakan untuk memberi tahu tentang perubahan apa pun pada rute, lokasi penjemputan, status permintaan, dan lain-lain.
• Navigasi dan optimalisasi rute memungkinkan pengemudi untuk sampai ke lokasi penjemputan lebih cepat dengan mengintegrasikan Apple atau Google Maps.
• Laporan pendapatan: Fitur ini memberikan informasi penghasilan pengemudi sehingga mereka dapat melihat statistik penghasilan harian atau bulanan.
• Olahpesan: memungkinkan komunikasi langsung antara pengemudi dan penumpang dalam aplikasi taksi Anda seperti Uber.

Selain fungsi dasar, pengembangan aplikasi tipe Uber juga dapat mencakup beberapa fungsi lanjutan:

• Tujuan penumpang: kemampuan pengemudi untuk memilih perjalanan hanya dengan tujuan pilihan.
• Pendapatan Pencarian: kemampuan bagi pengemudi untuk memperoleh penghasilan lebih banyak dengan meminta menyelesaikan sejumlah perjalanan yang telah ditentukan.
• Waktu tunggu: si el tiempo Jika waktu tunggu pengemudi lebih dari 5 menit, penumpang membayar biaya tambahan.
• peta panas: Pengemudi dapat merencanakan rutenya dan melakukan perjalanan ke tempat-tempat yang mempunyai kepadatan penumpang tinggi.
• Pengiriman penerusan: kemampuan untuk menerima perjalanan lain saat melakukan perjalanan saat ini.

Panel administrasi aplikasi seperti Uber

Seperti yang sudah disebutkan, aplikasi seperti Uber biasanya terdiri dari beberapa bagian, salah satunya adalah panel administrasi. Oleh karena itu, Anda harus membuat aplikasi seperti Uber dengan panel administrasi yang akan menjadi pusat kendali bagi administrator untuk mengelola pelanggan, pengemudi, pesanan, pembayaran, ulasan, dan lain-lain. Biasanya, aplikasi taksi menyertakan fitur berikut untuk panel admin:

• Manajemen penumpang dan pengemudi.
• Manajemen komentar dan ulasan.
• Manajemen lokasi dan tarif.
• Manajemen reservasi taksi.
• Manajemen pembayaran.
• Manajemen notifikasi.
• Manajemen rute yang lebih baik.
• Dukungan untuk penumpang dan pengguna.
• Pembuatan dan pengelolaan promosi dan diskon.
• Integrasi dengan beberapa alat analisis (kemungkinan integrasi dengan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk analisis dalam aplikasi yang lebih baik).

Cara membuat aplikasi seperti Uber: model bisnis

Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menyangkut model bisnis:

1. Tarif

Pengembangan aplikasi sejenis Uber harus memiliki tujuan akhir: menghasilkan uang dengan aplikasi Anda. Sebelum membuat aplikasi mirip Uber, Anda perlu memutuskan model bisnis dan aliran pendapatan. Banyak perusahaan taksi takut dengan Uber dan kemampuannya menurunkan harga perjalanan.

Ketika perusahaan memasuki pasar baru, tidak semua pemain lokal mampu bertahan. Profitabilitas Uber dimungkinkan berkat model penetapan harga yang dinamis. Harga setiap perjalanan dihitung berdasarkan faktor-faktor berikut:

• Tarif dasar: Tarif dasar layanan Uber berdasarkan jenis dan wilayah mobil Uber.
• Biaya per mil atau biaya per menit: Biaya dihitung berdasarkan data dari sensor GPS.
• Biaya reservasi (juga dikenal sebagai biaya perjalanan aman): tarif minimum yang dibayarkan pada saat memesan perjalanan.

Anda bisa memilih salah satu model bisnis di atas atau menggabungkan beberapa di antaranya, seperti Uber. Bergantung pada keputusan Anda, Anda dapat memonetisasi aplikasi mirip Uber dengan cara berikut:

• Komisi pengemudi untuk setiap perjalanan atau pendapatan yang dihasilkan.
• Tarif perjalanan penumpang.
• Hukuman untuk pembatalan perjalanan.

2. Periklanan

Beriklan untuk bisnis lokal adalah cara terbaik untuk menghasilkan aliran pendapatan. Bisnis yang diiklankan dapat dikenakan biaya per klik atau biaya per mil.

Teknologi dibutuhkan untuk membuat aplikasi mirip Uber

Membuat aplikasi seperti Uber tidak hanya bergantung pada mengetahui fitur dan fungsinya. Anda juga memerlukan keterampilan dan pengetahuan teknis untuk mewujudkan aplikasi ini. Di bagian artikel ini, Anda akan mempelajari persyaratan teknis untuk membangun platform pemanggilan taksi:

1. Geolokasi

Geolokasi adalah teknologi inti yang diperlukan untuk setiap aplikasi mirip Uber. Oleh karena itu, aplikasi semacam itu akan sangat bergantung pada teknologi navigasi dan pemetaan berikut:

• Mengidentifikasi lokasi perangkat pengguna dengan benar, menggunakan pelacak Google API di perangkat Android dan kerangka kerja CoreLocation untuk mobil iOS.
• Peta tersebut diimplementasikan dalam bentuk Google Maps di ponsel Android dan iOS. Alternatifnya, Anda juga dapat membeli layanan pemetaan dari proyek perangkat lunak pemetaan lainnya.
• Dengan MapKit, Anda dapat memberikan arahan yang tepat kepada pengemudi di platform iOS, sementara itu Google Maps melakukan fungsi yang sama untuk pengguna perangkat Android.

2. Pemberitahuan push

Setelah menangani aspek geolokasi aplikasi, Anda perlu beralih ke fitur penting lainnya: pemberitahuan push dan layanan perpesanan dalam aplikasi. Aplikasi mirip Uber harus memiliki cara yang dapat diandalkan untuk menjalin kontak antara pengemudi dan penumpang.

Dari memesan perjalanan hingga menerima atau membatalkan perjalanan oleh pengemudi, layanan bergantung pada pemberitahuan yang komprehensif. Penggunaan BaaS – Backend as a Service akan menyederhanakan implementasi fungsi geolokasi dan push notifikasi. Kedua fitur ini sudah dibuat sebelumnya di platform BaaS dan penggunaannya akan mengurangi upaya rekayasa implementasi.

3.SMS

Untuk lebih meningkatkan komunikasi, Anda juga harus mengintegrasikan layanan SMS. Dalam beberapa kasus, saat pengguna tidak terhubung ke internet, mereka mungkin tidak menerima notifikasi penting di ponselnya. SMS dapat bertindak sebagai mode sekunder untuk memberi tahu pelanggan. Ada beberapa layanan yang tersedia untuk mengirim SMS, dan yang paling terkenal adalah Twillio.

4. Integrasi pembayaran

Integrasi gateway pembayaran adalah bagian penting berikutnya dari aplikasi yang perlu ditangani oleh tim pengembangan Anda. Untuk menghindari masalah di kemudian hari, pembayaran tarif melalui kartu harus disertakan dalam aplikasi taksi Anda.

Namun, untuk melanjutkan integrasi Payment Gateway, Anda harus mematuhi kebijakan dan persyaratan tertentu untuk menangani data sensitif tersebut. Kebijakan masing-masing negara dalam hal ini cenderung sedikit berbeda, jadi harap periksa kembali sebelum melanjutkan dengan fungsi ini.

Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi seperti Uber?

Biaya pembuatan aplikasi mirip Uber dapat berkisar antara $57,000 hingga $114,000 untuk satu atau dua platform. Biaya pengembangan panel administrasi dihitung secara terpisah, mulai dari $14.350. Biasanya, proses pengembangan aplikasi taksi tersebut terdiri dari tahapan sebagai berikut:

• Analisis komersial.
• Desain UX/UI.
• Pengembangan back-end.
• Pengembangan iOS dan Android.
• Jaminan kualitas.
• Manajemen proyek.

Anggaran yang menutupi biaya-biaya tersebut belum termasuk biaya pemasaran dan biaya usaha lainnya yang tidak berkorelasi langsung dengan proses pembangunan. Selain pengembangan aplikasi, Anda juga harus membuat panel administrasi untuk mengelola aplikasi. Pengembangan bagian ini akan memakan waktu 260 hingga 360 jam, tergantung fungsinya. Biaya ini akan mencakup fitur-fitur berikut:

• Pendaftaran dan masuk.
• Manajemen administratif.
• Manajemen pengemudi.
• Manajemen pengguna.
• Manajemen pembayaran.
• Manajemen promosi.
• Tinjau manajemen.
• Naik

Jadi berapa harga aplikasi seperti uber? Jawaban atas pertanyaan ini bergantung pada beberapa faktor, termasuk perusahaan pengembang aplikasi yang dialihdayakan. Biaya rata-rata layanan pengembangan aplikasi adalah sekitar $100/jam. Jika Anda memutuskan untuk melakukan outsourcing pengembangan aplikasi, biaya pembuatan aplikasi seperti Uber adalah sebagai berikut:

• Pendaftaran penumpang: $109,080 – $200,000.
• Aplikasi pengemudi: $27,000 – $58,000.
• Panel admin: $26,000 – $36,000.
• Total biaya: $163,000 – $249,000.

Faktor biaya utama untuk aplikasi taksi seperti uber

Faktor-faktor yang mempengaruhi proses dan biaya pengembangan adalah sebagai berikut:

1. Fitur

Biaya pembuatan aplikasi seperti Uber bergantung pada kompleksitas fitur aplikasi. Semakin banyak fitur yang ingin Anda terapkan, semakin tinggi biayanya. Namun, Anda selalu dapat memulai dengan serangkaian fitur minimal dan menambahkan fitur tambahan pada iterasi aplikasi di masa mendatang.

2. Jumlah platform

Jumlah platform telah ditentukan sebelumnya pada tahap perencanaan awal. Anda dapat memulai dengan satu aplikasi untuk iOS atau Android untuk memvalidasi ide tersebut dan kemudian meluncurkan aplikasi untuk platform kedua. Dimungkinkan juga untuk mengembangkan dua aplikasi, satu di samping yang lain, untuk mencakup sebagian besar audiens target Anda.

3. Teknologi

Anda dapat membuat aplikasi seperti Uber dengan teknologi berbeda. Saat ini, dimungkinkan untuk membuat aplikasi hybrid (yang berfungsi di Android dan iOS) atau aplikasi asli (yang berfungsi di Android atau iOS). Pada saat yang sama, mengembangkan aplikasi hybrid mungkin tampak seperti alternatif yang lebih murah dibandingkan pengembangan aplikasi.

Mungkin Anda ingin tahu: Alternatif untuk Bootstrap: Alat untuk Mendesain Aplikasi dan Situs Web

Buat aplikasi seperti uber: proses langkah demi langkah

Ringkasnya semua hal di atas, ikuti panduan langkah demi langkah yang menjelaskan cara membuat aplikasi seperti Uber mulai dari ide hingga peluncuran dan promosinya yang sukses. Berikut ini ikhtisar singkatnya semua tahapan yang harus Anda lalui:

1. Riset pasar: Melakukan riset pasar, mengidentifikasi pesaing utama, dan membuat aplikasi seperti Uber yang berbeda dari pesaing lainnya. Resep utama untuk sukses adalah mengembangkan solusi unik dan bukan tiruan dari solusi yang sudah sukses seperti Uber, Lyft, atau alternatif lainnya.
2. Riset audiens: Identifikasi audiens inti Anda, masalah mereka, dan cara mereka menyelesaikannya dengan aplikasi Anda.
3. Desain UX/UI: Buat UX dan UI terbaik untuk membuat aplikasi Anda lebih mudah bagi pelanggan dan pengemudi berdasarkan data yang dikumpulkan sebelumnya.
4. Strategi monetisasi: Mengetahui cara membuat aplikasi seperti Uber saja tidak cukup. Anda perlu memutuskan bagaimana Anda akan menghasilkan uang dari aplikasi Anda dan membuat strategi monetisasi yang komprehensif.
5. Temukan Perusahaan Pengembangan Aplikasi Uber: Putuskan di wilayah mana Anda akan melakukan outsourcing pengembangan aplikasi, pilih perusahaan terbaik di pasar, perhatikan baik-baik portofolio, proyek yang berhasil diselesaikan, jumlah tahun di pasar, proses komunikasi, dan lain-lain.
6. Buat versi pertama produk: Saat memutuskan cara membuat aplikasi seperti Uber, mulailah dengan fitur dasar agar aplikasi Anda dipasarkan lebih cepat. Gunakan satu versi atau kembangkan aplikasi iOS dan Android secara bersamaan.
7. Uji dan dapatkan umpan balik pelanggan: meluncurkan aplikasi Anda ke pasar, mengumpulkan umpan balik pelanggan, menganalisis perilaku pengguna dalam aplikasi dengan solusi seperti Mixpanel, Appsee, dan lain-lain. Lakukan survei dan minta umpan balik.
8. Rencanakan perbaikan: Analisis data yang dikumpulkan dan gunakan untuk menyempurnakan aplikasi Anda yang mirip Uber dengan lebih banyak iterasi.
9. Pengembangan dan dukungan berkelanjutan: untuk terus memperbarui aplikasi Anda dengan permintaan dan persyaratan pasar.
10. Strategi pemasaran: Mulai aktivitas pemasaran sebelum meluncurkan aplikasi Anda dan lanjutkan setelah peluncuran aplikasi. Ini adalah proses berkelanjutan yang bertujuan membantu Anda mendapatkan pengguna baru dan mempertahankan pengguna yang sudah ada.

Bagaimana cara kerja Uber?

Untuk memastikan pelanggan/penumpang dapat menggunakan layanan ini tanpa masalah, Uber memiliki proses pemesanan perjalanan yang sangat sederhana. Begini cara kerjanya:

• Minta: penumpang meminta mobil dari lokasi tertentu/saat ini menggunakan aplikasi. Permintaan tersebut dikirim ke pengemudi di lokasi terdekat.
• Cocok: pengontrol yang cocok memiliki opsi untuk menerima/membatalkan permintaan. Jika permintaan ditolak, permintaan tersebut ditransfer ke pengontrol berikutnya yang tersedia.
• Perjalanan: Setelah pengemudi menerima permintaan perjalanan, konfirmasi reservasi dikirimkan ke penumpang. Pengendara mendapat perkiraan waktu kedatangan dan dapat melacak lokasi pengemudi secara real time.
• Pago: Detail pembayaran dibagikan kepada penumpang sebelum pemesanan. Pembayaran dapat dilakukan menggunakan metode non-tunai apa pun yang didukung oleh Uber.
• kualifikasi: Untuk memberikan kepercayaan dan keandalan pada layanan Anda, Uber menawarkan kepada pengguna kesempatan untuk memberikan penilaian dan mengirimkan komentar tentang pengalaman perjalanan mereka.

Apa yang membuat Uber begitu efektif?

Apa yang membuat proses pemesanan perjalanan ini begitu sederhana dan mudah adalah aplikasi seluler. Oleh karena itu, bagi setiap peminat perencanaan buat aplikasi pemesanan taksi mirip dengan Uber, memahami aplikasi ini dan berbagai fiturnya sangatlah penting.

Seluruh platform pemesanan taksi didasarkan pada dua aplikasi seluler; aplikasi pengemudi untuk pengemudi yang bermitra dengan perusahaan untuk menawarkan layanan mereka dan aplikasi pengemudi bagi orang-orang untuk memesan perjalanan mereka di platform.

Selain keduanya, ada juga panel admin yang diperlukan untuk mengelola dan memantau tindakan di platform. Di bawah ini adalah daftar fitur dasar dan lanjutan yang diperlukan untuk kedua jenis aplikasi:

1. Geolokasi dan perutean

Geolokasi adalah salah satu fitur paling mendasar namun sangat diperlukan dalam aplikasi pemesanan taksi seperti Uber. Sebagian besar proses pemesanan perjalanan berkisar pada identifikasi lokasi sebenarnya pengguna. Teknologi GPS mengedepankan fungsi ini.

Meskipun bagi pengendara di bagian depan, proses menempatkan penanda di peta dan menemukan pengemudi terdekat tampak cukup sederhana, namun terdapat sejumlah proses rumit dalam pemrosesan dan pembagian data di balik layar. Dari saat aplikasi diluncurkan hingga pengiriman, server perutean bekerja sepanjang waktu untuk mengukur jarak dan mengeksekusi rute.

2. Integrasi metode pembayaran

Pembayaran online telah menjadi hal yang biasa saat ini berkat kemajuan teknologi. Karena Uber menggunakan pembayaran non-tunai, fitur ini telah diterima sebagai standar di semua jenis aplikasi pemesanan taksi. Uber menawarkan kepada penggunanya kalkulator tarif yang menawarkan perkiraan biaya perjalanan yang layak. Hal ini didasarkan pada empat kriteria utama:

• Tarif dasar
• Biaya per mil
• Biaya per menit
• Tingkat perjalanan yang aman

Integrasi suatu metode pembayaran harus dilakukan dengan hati-hati untuk menjamin keamanan data keuangan pengguna. Untuk memproses data kartu kredit, sistem pembayaran harus mematuhi peraturan PCI. Alternatifnya, Anda dapat memilih penyedia gateway pembayaran yang menawarkan solusi kepatuhan PCI seperti Braintree atau Stripe.

3. Pendaftaran dan manajemen profil

Registrasi pengguna dan pengaturan profil adalah fitur yang cukup penting dalam aplikasi pemesanan taksi karena memungkinkan Anda mendapatkan gambaran nyata tentang basis penggunanya. Dalam beberapa tahun terakhir, sudah menjadi praktik umum di semua kategori aplikasi untuk mengizinkan pendaftaran pengguna melalui Gmail atau Facebook.

Profil itu sendiri harus memungkinkan pengaturan identitas dasar (foto, nama, nomor telepon). Terakhir, sistem rating/ulasan harus ditawarkan kepada pengguna. Hal ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi penting dari pengguna, memahami permasalahan utama mereka, dan menggunakan masukan tersebut untuk meningkatkan layanan.

4. Komunikasi dan notifikasi

Pentingnya komunikasi yang tepat waktu sangat ditekankan dalam aplikasi taksi seperti Uber. Untuk membuat komunikasi cepat dan tidak merepotkan, Uber memungkinkan penggunanya untuk mengirim pesan teks atau menelepon satu sama lain satu sama lain tanpa meninggalkan aplikasi. Namun, untuk menjaga pengemudi dan penumpang pada gelombang yang sama, aplikasi yang mengirimkan SMS, email, dan pemberitahuan push secara bertahap adalah kunci dalam proses pemesanan perjalanan.

Untuk platform iOS, pemberitahuan push dapat dilakukan dengan Layanan Pemberitahuan Push Apple, sedangkan untuk Android, layanan Firebase Cloud Messaging digunakan. Notifikasi SMS dapat diintegrasikan dengan API seperti Twilio, Plivo dan Nexmo.

5. Perkiraan biaya perjalanan

Fitur ini memungkinkan penumpang mendapatkan perkiraan harga perjalanannya berdasarkan lokasi penjemputan dan pengantaran. Perhitungan dilakukan dengan menggunakan algoritma yang terintegrasi dalam aplikasi. Tarif yang berbeda harus ditentukan jika platform menawarkan beragam kendaraan untuk dipesan.

6. Jadwalkan perjalanan terlebih dahulu

La pemrograman Ridesharing adalah fitur canggih yang dipopulerkan Uber beberapa tahun yang lalu. Ini memungkinkan pengguna untuk memesan perjalanan terlebih dahulu antara 15 menit dan 30 hari. Ini adalah fitur bagus bagi mereka yang suka merencanakan perjalanan jauh-jauh hari. Ini bisa menjadi bagian dari versi awal MVP atau diterapkan di pembaruan selanjutnya berdasarkan masukan pengguna.

7. Pembagian nilai

Pembagian tarif bukanlah fitur yang wajib dimiliki, namun dapat meningkatkan daya tarik aplikasi pemesanan taksi. Fitur ini memungkinkan teman perjalanan/sahabat yang bepergian bersama untuk membagi total tarif perjalanan di antara mereka.

8. Laporan pengemudi

Laporan pengemudi merupakan fitur penting dari sudut pandang keselamatan pengemudi dan pengendara sepeda. Laporan tersebut memberikan informasi singkat tentang gaya mengemudi pengemudi dan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas selama seminggu/bulan. Platform ini dapat melarang pengemudi jika mereka diketahui terus mengemudi dengan ceroboh atau terlibat dalam beberapa pelanggaran lalu lintas.

9. Pembangunan rute lanjutan

Fitur pembuatan rute menghadirkan kinerja mutakhir dalam aplikasi pemesanan taksi seluler. Mengoptimalkan rute yang pada akhirnya berkontribusi pada efisiensi pengemudi. Pada akhirnya, pelanggan menerima layanan yang lebih baik, sehingga popularitas aplikasi meningkat.

9. Tujuan Pengemudi

Untuk meningkatkan pengalaman pengemudi, fitur tujuan pengemudi menjadi cukup populer di aplikasi pemesanan taksi seperti Uber. Oleh karena itu, ini harus dianggap sebagai bagian dari pengembangan aplikasi. Fitur ini memungkinkan pengemudi memilih lokasi favorit dan menemukan penumpang yang mencari tumpangan di sana.

10. Peta panas

Peta panas dapat menjadi fitur berguna bagi pengemudi yang ingin memanfaatkan waktunya sebaik-baiknya. Peta panas dapat digunakan untuk melihat area dengan permintaan perjalanan maksimum. Pengemudi yang ingin mendapat lebih banyak keuntungan dapat menjangkau lokasi-lokasi ini dan mulai menerima permintaan perjalanan dari sana.

Terakhir, ada panel admin, yang biasanya berbasis web dan memerlukan sejumlah pekerjaan dari penyedia layanan pengembangan web. Dasbor admin memberi Anda gambaran yang sangat jelas tentang operasi bisnis yang sedang berlangsung sekaligus memungkinkan Anda mengelola penggajian dan mengelola data pengguna.

Tips Pro untuk Mendapatkan Keunggulan Kompetitif di Industri Pemesanan Taksi

Selain fitur, perlu ada sesuatu yang ekstra agar pengguna dapat mengingat suatu aplikasi. Hal ini semakin masuk akal dalam industri pemesanan taksi online, di mana para pemain baru terus menguji ide mereka untuk merasakan kesuksesan Uber. Berikut ini adalah beberapa strategi yang dapat dilakukan pemilik bisnis untuk meningkatkan peluang keberhasilannya:

1. Proposisi nilai yang unik

Dapat dikatakan bahwa ada korelasi langsung antara keberhasilan suatu aplikasi dan kepuasan pengguna akhir. Berdasarkan prinsip tersebut, hal pertama yang perlu diperhatikan oleh setiap layanan aplikasi kabin adalah kepuasan penumpang dan pengemudi.

2. Pertimbangkan ekspansi global

Meskipun memulai dari skala kecil dan lokal adalah rute yang paling disukai, jika anggaran Anda memungkinkan, pengecualian dapat dilakukan di industri pemesanan taksi. Keberhasilan Uber menunjukkan bahwa permintaan terhadap layanan ini bersifat universal. Bahkan negara-negara di mana Uber mendapat tentangan karena modelnya dianggap tidak sesuai dengan kondisi domestik, menyambut baik layanan ini.

Namun yang mengejutkan adalah Uber belum menjangkau seluruh negara di dunia. Misalnya, organisasi ini tidak terwakili di Brunei, Malta, Islandia, Siprus, dan Luksemburg karena berbagai alasan. Hal ini merupakan bukti yang cukup bahwa layanan ini mempunyai beberapa kendala dan perusahaan pertama yang menemukan jalan keluarnya dapat mengharapkan imbalan yang besar.

Final Pensamientos

Meskipun raksasa pemesanan taksi seperti Uber dan Lyft mempunyai posisi yang kuat di industri ini dan terus bekerja secara agresif dalam ekspansi global, masih banyak ruang bagi pemain baru untuk berinovasi ketika membuat aplikasi seperti Uber. Dengan mengidentifikasi ceruk pasar dan berfokus pada proposisi nilai unik, mereka dapat menciptakan strategi monetisasi yang menguntungkan.

Melihat: 7 Aplikasi Terbaik untuk Merekam Perjalanan di Mobil

Pemain baru harus selalu waspada terhadap fitur yang merayap, yang kemungkinan besar sedang dalam tahap pengembangan aplikasi khusus. Uber sukses karena, pada saat peluncurannya, belum ada perusahaan lain yang menghadirkan layanan taksi serupa dalam skala besar.

Saat ini, layanan-layanan tersebut merupakan hal yang lumrah, sehingga menyulitkan startup untuk menciptakan dampak yang kuat dalam skala global. Ide inovatif selalu dapat membantu aplikasi Anda mencapai tujuan. Pastikan Anda melakukan sesuatu yang unik dan berguna dengan layanan tersebut, yang juga akan memastikan popularitas seperti Uber untuk merek Anda.