Tidak ada suara setelah menginstal Windows 11: panduan definitif

Jika setelah instalasi Windows 11 PC Anda menjadi senyap, jangan khawatir: Anda tidak sendirian. Setelah bermigrasi dari Windows 10 atau menerapkan patch terbaru, banyak pengguna melaporkan hilangnya audio sepenuhnya, ikon X di bilah tugas, dan perangkat "hantu" yang tidak muncul.Meskipun hal ini bisa sangat menyebalkan, hal ini hampir selalu disebabkan oleh driver yang tidak kompatibel atau layanan yang salah dikonfigurasi dan dapat diperbaiki.

Dalam panduan ini Anda akan melihat semuanya dengan cara yang terorganisir dan lugas: kemungkinan penyebab, pemeriksaan cepat, dan solusi efektif yang didukung oleh Microsoft, Komunitas, dan produsen seperti Dell. Termasuk cara memperbarui, mencopot pemasangan, menguji driver generik, mengembalikan versi, memperbaiki layanan audio, menghapus perangkat tambahan, menjalankan SFC/DISM, dan memulihkan sistem.Selain itu, kami mempertimbangkan kasus umum di mana Windows 11 bahkan tidak mendeteksi perangkat suara.

Mengapa suara hilang saat menginstal atau memperbarui Windows 11?

Ada beberapa alasan umum yang menjelaskan keheningan tiba-tiba setelah instalasi: driver File audio yang kedaluwarsa atau rusak, perubahan Pembaruan Windows yang bentrok dengan driver pihak ketiga, layanan audio yang dinonaktifkan, pilihan output yang salah, volume yang dimatikan, atau perangkat eksternal yang rusakLatensi atau penundaan saat memutar suara juga umum terjadi; untuk kasus ini, silakan berkonsultasi dengan spesialis. Mengapa suara tertunda di Windows 11?.

Pemicu umum lainnya adalah pembaruan hanya diterapkan sebagian. Jika Pembaruan Windows gagal atau terputus, komponen mungkin tetap terinstal sebagian dan menghentikan pemutaran.Mengulangi pencarian pembaruan dan menginstal semua pembaruan yang tertunda biasanya mengembalikan keadaan normal.

“Peningkatan audio” juga harus diperhitungkan. Beberapa pengoptimalan sistem atau pabrikan menyebabkan distorsi, latensi, bunyi "klik", atau bahkan tidak adanya suara sama sekali.Jadi sebaiknya dimatikan saja untuk menghindari gangguan.

Terakhir, jangan kesampingkan kesalahan konfigurasi tertentu: Windows mungkin telah mengubah perangkat default, menonaktifkan aplikasi tertentu dalam mixer, atau menurunkan volume tanpa kita sadari.Tinjauan cepat terhadap pengaturan ini menghemat waktu.

Pemeriksaan cepat yang perlu dilakukan terlebih dahulu

Sebelum kita membahas pengontrol dan layanan, luangkan waktu sejenak untuk meninjau dasar-dasarnya dan, jika perlu, Pelajari cara menyesuaikan equalizer Windows 11. Langkah-langkah sederhana ini memecahkan lebih banyak kasus daripada yang Anda duga.:

• Periksa volume keseluruhan dan pastikan ikonnya tidak memiliki tanda X merah. Periksa juga mixer: mungkin hanya dibisukan untuk browser atau aplikasi lain.
• Pastikan perangkat keluaran default sudah benar (speaker, headphone, HDMI, dll.).
• Periksa koneksi: colokkan LINE OUT/hijau, USB Nyalakan headphone Anda dengan kuat. Pada Bluetooth, pastikan keduanya telah dipasangkan dan terhubung.
• Coba headphone/speaker di komputer lain. Jika berfungsi, masalahnya ada pada Windows atau driver.
• Mulai ulang PC. Reboot penuh akan menghapus status dan menyuntikkan kembali layanan audio.

Jika Anda melihat tanda X di atas ikon suara dan "tidak ada perangkat keluaran", jangan khawatir: Kita akan segera melihat cara memaksa deteksi dengan pemecah masalah dan menginstal ulang driver dari Pengelola Perangkat.

Gunakan pemecah masalah audio Windows 11

Windows 11 menyertakan panduan yang mendeteksi dan memperbaiki masalah audio umum. Anda dapat meluncurkannya dengan beberapa cara, dan mereka sering kali menginstal ulang atau menyesuaikan ulang apa yang diperlukan tanpa Anda harus menyentuh apa pun lagi..

Dari ikon suara dengan “Dapatkan bantuan”

Klik kanan ikon suara di bilah tugas dan pilih “Pecahkan masalah suara”. Dapatkan Bantuan akan terbuka, yang akan mendiagnosis perangkat, meminta Anda mengonfirmasi apakah Anda mendengar bunyi bip uji, dan menerapkan perbaikan yang disarankan.Jika mendeteksi adanya masalah driver, ia dapat menginstalnya kembali secara otomatis.

Dari Panel Kontrol

Pada pencarian Windows, ketik “pemecah masalah audio” dan buka “Temukan dan perbaiki masalah pemutaran suara”. Tekan Berikutnya, pilih perangkat yang akan dianalisis, dan terapkan perbaikan yang diusulkan.Berguna jika Anda memiliki beberapa stopkontak yang terhubung.

Dari Pengaturan

Buka Pengaturan dengan Windows + I > Sistem > Suara dan klik “Pemecahan Masalah”. Biarkan pemindaian selesai dan terima rekomendasi yang muncul di layar.Jika tidak ada perubahan, lanjutkan dengan driver.

Perbarui, hapus instalan, atau kembalikan driver audio

Driver adalah penyebab paling umum kegagalan ini setelah memutakhirkan ke Windows 11. Cobalah memperbaruinya terlebih dahulu, dan jika tidak berhasil, hapus instalannya sepenuhnya sehingga Windows menginstalnya kembali dengan bersih, atau gunakan driver generik.. Untuk satu panduan langkah demi langkah Untuk pembaruan driver, silakan lihat artikel yang direkomendasikan di akhir.

Perbarui driver secara otomatis

Buka Device Manager (cari di taskbar). Perluas “Pengontrol suara, video, dan game”, klik kanan pada kartu suara atau perangkat audio Anda dan pilih “Perbarui driver” > “Cari driver secara otomatis”Selesaikan panduannya.

Jika Windows tidak menemukan sesuatu yang baru, kunjungi situs web produsen dan unduh paket audio terbaru yang kompatibel dengan Windows 11 untuk model Anda. Instal dengan mengikuti petunjuknya dan mulai ulang.

Copot pemasangan driver dan mulai ulang

Di Pengelola Perangkat, di bawah “Pengontrol suara, video, dan game”, klik kanan perangkat Anda dan pilih “Copot pemasangan perangkat”. Centang "Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini" dan konfirmasikan; lalu mulai ulang PC Anda agar Windows dapat menginstal ulang driver secara otomatis..

Simpan semuanya sebelum memulai ulang, karena saat Anda memulai ulang... Windows akan secara otomatis menyuntikkan kembali driver audioJika tidak berfungsi dengan baik, cobalah versi generik.

Paksa driver audio Windows generik

Buka Pengelola Perangkat, klik kanan perangkat audio Anda > “Perbarui driver” > “Telusuri driver di komputer saya” > “Izinkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.” Pilih driver audio Microsoft generik, klik Berikutnya, dan selesaikan instalasi.Ini adalah penyelamat untuk menyelesaikan konflik dengan pengemudi pihak ketiga.

Kembalikan driver jika masalah dimulai setelah pembaruan.

Jika suara berfungsi dengan baik lalu berhenti setelah Pembaruan Windows, coba kembali ke versi sebelumnya: Pengelola Perangkat > perangkat audio Anda > Properti > tab Driver > “Roll Back Driver”Terima peringatan dan coba lagi.

Ketika Windows 11 tidak mendeteksi perangkat suara apa pun

Pada beberapa perangkat, sistem bahkan tidak menampilkan keluaran audio. Jika ini terjadi pada Anda, selain menjalankan pemecah masalah, ada baiknya mengumpulkan beberapa informasi dasar untuk menyempurnakan diagnosis.:

• Versi dan build Windows (Mulai > ketik WINVER > Enter).
• Merek, model dan spesifikasi peralatan.
• Baik Anda menggunakan speaker internal maupun eksternal.
• Jika sebelumnya instal Windows 11 Audionya berfungsi.

Komunitas Microsoft juga menyarankan untuk mencoba menonaktifkan peningkatan audio jika terjadi distorsi atau putus-putus. Jika setelah semua ini sistem masih tidak mendeteksi apa pun, instal ulang driver seperti yang ditunjukkan di atas atau terapkan driver generikUntuk melihat cara mendapatkan informasi sistem, gunakan Lihat informasi sistem dan menyumbangkannya jika Anda meminta bantuan.

Layanan audio: periksa apakah layanan tersebut berjalan

Mereka dapat dinonaktifkan secara tidak sengaja atau "macet" di latar belakang. Buka Jalankan dengan Windows + R, ketik services.msc dan tekan EnterLihat layanan berikut ini:

• Audio Windows
• Windows Audio Endpoint Builder
• Panggilan Prosedur Jarak Jauh (RPC)

Pastikan jenis startup-nya adalah Otomatis dan statusnya Berjalan. Jika aktif tetapi suaranya tidak berfungsi, mulai ulang dengan mengklik kanan > Mulai ulang, lalu mulai ulang komputer Anda..

Hapus peningkatan audio jika Anda melihat distorsi atau keheningan.

“Peningkatan” dapat menyebabkan statis, gema, latensi, atau tidak ada sama sekali. Buka Panel Kontrol > Perangkat keras dan suara > SuaraPada tab Pemutaran, pilih perangkat Anda > Properti.

Di Lanjutan, hapus centang “Aktifkan peningkatan audio” (atau aktifkan “Nonaktifkan semua peningkatan” di Peningkatan, tergantung pada tampilannya). Terapkan dan uji audioJika Anda memiliki lebih banyak perangkat pada daftar, ulangi penyesuaian untuk masing-masing perangkat.

Memperbaiki file sistem dengan SFC dan DISM

Pembaruan dapat merusak berkas penting dan memengaruhi audio. Buka Command prompt sebagai administrator (pencarian cmd (Jalankan sebagai administrator) dan luncurkan ini perintah:

sfc /scannow
DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Biarkan mereka menyelesaikannya dan ikuti petunjuk yang muncul. Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah suaranya kembali..

Pembaruan Windows dan Pemulihan Sistem

Periksa patch yang tertunda di Pengaturan > Pembaruan Windows > Periksa pembaruan. Instal semua yang tersedia dan rebootJika masalahnya berasal dari pembaruan yang diterapkan secara buruk, mengulangi proses tersebut biasanya dapat menyelesaikannya.

Jika mengembalikan driver tidak memungkinkan atau tidak berhasil, Anda harus kembali ke poin sebelumnya. Ketik “Buat titik pemulihan”, buka Properti Sistem > Perlindungan Sistem > Pemulihan SistemPilih "Pemulihan yang disarankan" atau "Pilih titik lain", centang "Pindai program yang terpengaruh" dan ikuti panduannya.

Perlu diingat bahwa Pemulihan Sistem akan menghapus perubahan yang dibuat setelah titik yang dipilih (apps(driver, patch). Ini merupakan tindakan yang aman pada tingkat sistem, tetapi dapat mengakibatkan hilangnya perubahan terkini..

Gejala, penyebab dan solusi cepat

Masalah yang paling banyak dilaporkan setelah memperbarui ke Windows 11 adalah keheningan total, tanda X merah pada ikon, tidak ada apa pun di "Perangkat Output", latensi, atau bunyi bip aneh. Penyebab umumnya meliputi: driver yang tidak kompatibel atau rusak, layanan terhenti, pengaturan keluaran salah, pemutakhiran aktif, dan pembaruan tidak lengkap..

Solusi praktisnya mengikuti urutan berikut: Pemecah Masalah > Perbarui/Copot Pengandar > Pengandar Generik > Kembalikan Pengandar > Layanan > Hapus Peningkatan > SFC/DISM > Pembaruan Windows > Pemulihan SistemPada sebagian besar perangkat, salah satu langkah ini mengembalikan audio ke keadaan semula.

Skenario dunia nyata: statis, latensi, atau "nada salah"

Beberapa pengguna menyadari bahwa sistemnya lambat, nada uji tidak cocok, atau mereka mendengar suara statis. Dalam kasus ini, penyebab biasanya adalah perangkat tambahan audio dan driver.Nonaktifkan peningkatan seperti dijelaskan di atas, perbarui atau kembalikan ke driver sebelumnya, dan coba driver Microsoft generik.

Jika Anda menggunakan Windows 11 Pro 24H2 dan perangkat keras terbaru, penting juga untuk selalu memperbarui seluruh sistem Anda: Pembaruan Windows, BIOS/UEFI pabrikan, dan chipsetSetelah memperbaruinya, instal ulang driver audio dan mulai ulang untuk memeriksa apakah latensi telah hilang.