- Peringatan muncul saat pesan tidak dapat didekripsi dengan kunci yang tidak disinkronkan atau dibuat ulang.
- Penyebab umumnya meliputi instalasi ulang, pemutusan sambungan dalam waktu lama, dan masalah dengan mode multiperangkat.
- Solusi nyata: buka aplikasi di kedua ponsel, perbarui, tutup/tautkan situs web dan minta pengiriman ulang.
Anda mungkin pernah melihat pesan di obrolan WhatsApp yang bertuliskan " Menunggu pesan. Ini mungkin membutuhkan waktu ." Ketika ini terjadi, teks, foto, video, atau catatan suara yang Anda harapkan tersembunyi di balik pesan ini, dan berapa kali pun Anda mengetuknya, konten tersebut tidak akan muncul. Kami akan menjelaskan secara detail apa artinya ini, mengapa ini terjadi, dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memulihkan pesan-pesan tersebut.
Kuncinya terletak pada bagaimana WhatsApp melindungi percakapan Anda. Aplikasi ini menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung , sebuah sistem di mana pesan dienkripsi saat meninggalkan perangkat pengirim dan hanya dapat didekripsi di perangkat penerima. Jika, karena alasan apa pun, dekripsi ini gagal , maka peringatan yang biasa muncul akan mencegah Anda membaca pesan yang telah dikirimkan.
Apa sebenarnya arti notifikasi WhatsApp?
Saat Anda melihat " Menunggu pesan. Ini mungkin membutuhkan waktu " di obrolan, itu berarti ponsel belum dapat mendekripsi pesan dengan benar . Konten pesan telah sampai, tetapi "kunci" yang membukanya tidak cocok atau tidak tersedia saat ini, sehingga pesan tersebut tertahan sampai masalahnya teratasi.
Perilaku ini terkait dengan keamanan layanan. Setiap ponsel, tablet, atau komputer yang terhubung ke akun Anda memiliki kunci pribadi unik yang digunakan untuk mendekripsi pesan Anda. Jika kunci tersebut berubah atau tidak sinkron karena alasan apa pun, pesan yang tertunda tidak dapat dibuka , dan peringatan akan muncul hingga kunci dipulihkan.
Cara kerja enkripsi ujung ke ujung (dalam bahasa Inggris sederhana)
Saat Anda mengirim pesan, WhatsApp mengenkripsi pesan tersebut dan menguncinya dengan kunci . Hanya perangkat penerima yang memiliki kunci untuk membukanya. Ini berarti bahwa meskipun seseorang mencegat pesan di jaringan, mereka tidak dapat membacanya karena pesan tersebut dienkripsi . Jika semuanya berjalan dengan benar, dekripsi akan langsung terjadi; jika tidak, akan muncul notifikasi, dan Anda harus menunggu atau melakukan intervensi.
Dari dalam aplikasi, Anda dapat memverifikasi keamanan obrolan dengan kontak dengan membandingkan kunci keamanan menggunakan kode QR . Jika kode tersebut cocok di kedua ponsel, Anda akan memastikan bahwa enkripsi antara Anda telah terjalin dengan benar dan percakapan tersebut aman.
Mengapa muncul: penyebab paling sering
Ada beberapa skenario yang dapat menyebabkan pesan " Menunggu pesan... ". Beberapa penyebab lebih umum daripada yang lain, tetapi semuanya bergantung pada manajemen kunci dan sinkronisasi perangkat. Berikut adalah yang paling umum :
- Menginstal ulang WhatsApp di salah satu perangkatBahkan jika Anda menggunakan nomor dan ponsel yang sama, menginstal ulang aplikasi akan menghasilkan kunci enkripsi baruPesan yang sedang menunggu dekripsi dengan kunci sebelumnya mungkin tetap tidak dapat diakses.
- Orang lainnya sudah lama tidak online.Jika kontak yang mengirim pesan kepada Anda sedang offline dalam jangka waktu lama, WhatsApp mungkin akan memaksa pembaruan kata sandi Dan, hingga ponsel lainnya kembali online, dekripsi atas apa yang Anda terima diblokir.
- Mode multiperangkat dan sesi lamaKarena WhatsApp Web dan aplikasi desktop bekerja secara independen dari perangkat seluler, jika Anda menginstal ulang di ponsel Anda tetapi Anda masih masuk ke komputerAda kemungkinan kunci ponsel baru tidak sesuai dengan yang digunakan dalam sesi terbuka di PC atau web.
- Versi beta dan perubahan pengujianTerkadang, berpartisipasi dalam program beta WhatsApp dapat menimbulkan beberapa kegagalan sementara yang memengaruhi enkripsi dan menyebabkan peringatan dalam obrolan tertentu, terutama setelah pembaruan pengujian.
Poin penting: masalah ini biasanya memengaruhi pesan yang masih tertunda selama perubahan kata sandi . Pesan lama yang Anda pulihkan dari cadangan tidak termasuk dalam situasi ini, jadi pesan tersebut seharusnya tidak terpengaruh oleh peringatan ini.
Perbedaan dengan pesan di WhatsApp Web: "Periksa ponsel Anda"
Ada pesan serupa lain yang mungkin Anda lihat di browser atau aplikasi desktop Anda: "Menunggu pesan. Periksa ponsel Anda ." Meskipun terdengar mirip, penyebab umumnya adalah WhatsApp Web membutuhkan waktu atau akses untuk mendekripsi percakapan, terutama jika ada sesi terkait lama yang tidak lagi sesuai dengan kata sandi saat ini di ponsel Anda.
Dalam hal ini, cukup dengan membuka WhatsApp di ponsel Anda biasanya sudah cukup untuk membantu sistem mengambil informasi yang diperlukan dan mendekripsi pesan yang belum diunduh . Jika itu tidak berhasil, keluar dari WhatsApp Web dan menghubungkan kembali dari ponsel Anda dapat menyinkronkan ulang kunci dan membuka kunci obrolan yang bermasalah.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaikinya?
Hal pertama yang perlu diterima adalah, karena ini masalah enkripsi, ada situasi di mana Anda tidak dapat memulihkan konten karena kunci yang benar tidak lagi ada di perangkat Anda. Meskipun demikian, ada beberapa tindakan yang dapat menyelesaikan masalah penguncian dalam banyak kasus :
- Tunggu beberapa menit jika pesan baru saja sampaiTerkadang WhatsApp perlu menyelesaikan proses internal dan, setelah beberapa saat, Dekripsi sudah selesai dan kontennya muncul.
- Minta orang lain untuk membuka WhatsApp di ponsel Anda. Jika masalahnya adalah ponsel tidak terhubung selama beberapa waktu, saat Anda membuka aplikasi, Kunci telah diperbarui dan pesan dapat dibuka.
- Minta saya untuk meneruskan pesan tersebut kepada Anda.Jika konten didekripsi di ponsel pengirim, teruskan saja. akan memaksa pengiriman baru dengan kunci saat ini dan, oleh karena itu, seharusnya sudah sampai kepada Anda dengan baik.
- Perbarui WhatsApp ke versi terbaru (Anda dan kontak Anda). Meskipun enkripsi sudah menjadi standar sejak lama, menjaga aplikasi tetap mutakhir tetap penting. menghindari ketidakcocokan dan mengoreksi kemungkinan kesalahan pelanggan.
- Tinggalkan versi beta Jika Anda terdaftar. Android o iOS a Perangkat yang ditautkan Dan, jika beta multi-perangkat muncul, tinggalkan sementara untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa perubahan dalam pengujian menyebabkan konflik.
- Cadangkan dan instal ulang aplikasi sebagai upaya terakhir. Buka Pengaturan > Obrolan > Cadangan dan buat salinannya. Lalu instal ulang WhatsApp dan, setelah membukanya, memulihkan salinannyaIni menghasilkan kembali kunci dan dapat mengatasi ketidakcocokan, meskipun tidak menjamin pemulihan pesan yang sudah tidak dapat diakses.
Jika masalah berasal dari sesi komputer lama, coba tutup WhatsApp Web di semua perangkat, buka kembali aplikasi seluler, dan tautkan lagi . Dalam lingkungan multi-perangkat, sinkronisasi bersih biasanya menyelaraskan kata sandi antara perangkat seluler dan desktop, dan notifikasi akan hilang.
Pemeriksaan kunci dan praktik terbaik
Pastikan Anda maupun kontak Anda tidak menggunakan versi tidak resmi seperti GBWhatsApp atau WhatsApp Plus. Selain menimbulkan risiko keamanan dan privasi, aplikasi tersebut dapat merusak kompatibilitas enkripsi dan menyebabkan kesalahan seperti "Menunggu pesan...".
Sebaiknya Anda berdua menginstal versi terbaru dari Google Play atau App Store, dan hindari menginstal ulang aplikasi kecuali benar-benar diperlukan. Jika Anda menginstal ulang, ingatlah bahwa kunci baru akan dibuat dan beberapa pesan yang tertunda mungkin tidak lagi dapat diakses.
Terakhir, jika tidak ada cara lain yang berhasil, solusi paling efektif adalah berbicara dengan orang lain : jelaskan apa yang terjadi dan minta mereka untuk meneruskan konten dari ponsel mereka. Ini adalah pendekatan paling langsung ketika dekripsi di perangkat Anda sudah tidak memungkinkan lagi.
Cara memverifikasi keamanan obrolan
WhatsApp memungkinkan Anda memastikan bahwa Anda mengobrol dengan aman dengan membandingkan kunci keamanan kontak . Anda dapat membuka informasi obrolan dan memindai kode QR di antara ponsel Anda. Jika cocok, itu berarti enkripsi ujung-ke-ujung telah diatur dengan benar di antara kedua perangkat.
Pemeriksaan ini tidak secara otomatis membuka pesan yang tertunda, tetapi membantu mengesampingkan masalah identitas dalam enkripsi, dan memandu Anda apakah kegagalan tersebut bersifat sementara atau akibat dari kunci yang dibuat ulang oleh instal ulang atau pemutusan koneksi yang berkepanjangan.
Catatan tentang pencadangan dan pesan "dalam ketidakpastian"
Peringatan ini biasanya memengaruhi pesan yang terputus selama perubahan kata sandi . Ini berarti memulihkan cadangan obrolan Anda biasanya tidak akan memperbaiki pesan-pesan spesifik tersebut, meskipun Anda dapat memulihkan percakapan yang lebih lama seperti biasa.
Cadangan (Pengaturan > Obrolan > Cadangan ) sangat penting untuk menghindari kehilangan riwayat obrolan Anda saat berganti ponsel atau menginstal ulang, tetapi ini bukan mesin waktu untuk membuka pesan terenkripsi dengan kunci yang sudah tidak ada lagi di perangkat Anda.
Peran mode multi-perangkat
Karena WhatsApp Web dan aplikasi desktop beroperasi secara independen, kemungkinan besar setelah menginstal ulang di ponsel Anda, sesi dengan kata sandi lama akan tetap ada . Dalam hal ini, Anda mungkin melihat peringatan di komputer dan ponsel Anda jika pesan tersebut dicoba didekripsi dengan kredensial yang tidak lagi sesuai.
Solusi efektifnya adalah menutup semua sesi dari Pengaturan > Perangkat Tertaut, membuka kembali aplikasi di ponsel Anda, dan menautkannya kembali . Proses ini menerbitkan ulang kredensial dan menyelaraskan kata sandi di semua perangkat Anda.
Fitur dan pembaruan bermanfaat yang perlu Anda ketahui
Meskipun mereka tidak memperbaiki peringatan tersebut sendiri, ada baiknya mengetahui beberapa pembaruan WhatsApp terbaru yang meningkatkan pengalaman dan privasi, dan yang telah hadir di seluruh versi aplikasi terbaru.
Format teks baru: daftar, kutipan, dan kode
Selain teks biasa, WhatsApp memungkinkan Anda membuat daftar bernomor dengan mengetik setiap item dengan angka, titik, dan spasi (misalnya, "1. ") sebelum teks item tersebut. Ini berguna untuk menyusun ide dan mengirim informasi yang terorganisir dalam obrolan dan grup.
Jika Anda lebih menyukai daftar tanpa nomor, Anda dapat menggunakan tanda hubung diikuti spasi sebelum setiap item. Ini adalah cara tercepat untuk mengirim poin-poin sederhana tanpa menggunakan aplikasi eksternal atau menyalin dan menempel simbol yang tidak biasa.
Untuk menyorot sebuah fragmen sebagai blok kode , Anda dapat mengapit kata-kata tersebut dengan tanda backtick (`). Dan, jika Anda perlu mengutip seseorang atau memberikan konteks, gunakan simbol > diikuti spasi di awal baris untuk membuat kutipan langsung.
Opsi pemformatan tradisional masih tersedia: huruf miring dengan garis bawah di sekeliling teks (_seperti ini_), huruf tebal dengan tanda bintang (*seperti ini*), coretan dengan tanda tilde (~seperti ini~), dan monospace dengan tiga tanda backtick ("`seperti ini"`). Pintasan ini membantu Anda menekankan bagian-bagian penting dari pesan Anda tanpa kesulitan.
Acara kelompok yang direncanakan
WhatsApp meningkatkan pengorganisasian dalam komunitas dan grup dengan kemampuan untuk menyematkan acara ke informasi grup . Hal ini memungkinkan semua anggota untuk melihat tanggal dan detail penting secara sekilas , mencegah informasi hilang di antara puluhan pesan.
Opsi ini mempermudah koordinasi, memusatkan informasi yang relevan , dan dapat menjadi kebutuhan bagi tim, kelas, atau kelompok teman yang mempersiapkan acara kumpul-kumpul dan kegiatan.
Privasi lebih baik: Blokir tangkapan layar pada gambar profil
Langkah lain yang bertujuan untuk melindungi privasi Anda adalah pemblokiran tangkapan layar foto profil. Pada versi beta terbaru untuk Android (yang terdeteksi oleh WABetaInfo di 2.24.4.25), saat mencoba mengambil tangkapan layar foto profil seseorang, aplikasi akan menampilkan notifikasi yang memberi tahu Anda bahwa tangkapan layar telah diblokir.
Opsi untuk menyimpan foto profil telah dihapus beberapa waktu lalu, tetapi masih dimungkinkan untuk mengambil tangkapan layar secara manual. Dengan fitur baru ini, WhatsApp memperkuat perlindungan terhadap akses tidak sah ke gambar Anda. Saat ini fitur ini sedang diluncurkan kepada penguji beta dan akan menjangkau lebih banyak pengguna seiring dengan pembaruan versi.
Trik kecil yang berguna untuk kehidupan sehari-hari
Jika Anda suka mempersonalisasi status Anda, Anda dapat menambahkan sentuhan gaya dengan menggunakan musik latar favorit Anda dengan trik sederhana (misalnya, dengan menggunakan suara sekitar saat merekam). Anda tidak memerlukan aplikasi canggih; sedikit pengetahuan dan editor bawaan WhatsApp sudah cukup .
Apakah Anda tertarik untuk memisahkan kehidupan pribadi dari kehidupan kerja? Banyak ponsel memungkinkan Anda untuk membuat dua akun WhatsApp di perangkat yang sama, terutama jika memiliki mode Dual SIM atau fitur kloning aplikasi. Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan dua nomor tanpa perlu mengganti ponsel.
Untuk melihat status tanpa memicu tanda terima baca, buka Pengaturan > Akun > Privasi dan matikan tanda terima baca. Anda akan kehilangan kemampuan untuk melihat siapa yang melihat status Anda, tetapi Anda akan mendapatkan privasi jika itu yang Anda cari.
Kemudahan lainnya: menambahkan kontak melalui kode QR , tersedia di versi terbaru. Ini lebih cepat daripada mengetik angka, mengurangi kesalahan, dan mempercepat proses memulai obrolan dengan orang baru.
Jika Anda menyukai emoji, cobalah mengirimkannya dalam format yang lebih besar tanpa teks pendamping. Ini adalah sentuhan menyenangkan yang, dalam beberapa situasi, menambah penekanan pada percakapan tanpa perlu stiker.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang pemberitahuan
Apakah saya akan kehilangan pesan-pesan itu selamanya? Tergantung. Jika masalahnya adalah kunci enkripsi telah dibuat ulang dan ponsel Anda tidak lagi dapat mendekripsi pesan tersebut, tidak ada cara untuk membuka pesan-pesan spesifik itu di perangkat Anda. Solusi yang realistis adalah meminta mereka untuk mengirim ulang pesan-pesan tersebut.
Apakah ada cara untuk memaksa dekripsi? Tidak ada tombol ajaib. Anda dapat membantu sistem dengan membuka WhatsApp di kedua ponsel, menutup dan membuka kembali sesi komputer, dan selalu memperbarui aplikasi, tetapi jika kunci tidak lagi cocok, Anda tidak akan dapat memaksa pembukaan kunci.
Apakah memulihkan cadangan dapat menyelesaikan masalah? Cadangan berguna untuk memulihkan riwayat obrolan Anda setelah perubahan atau instal ulang, tetapi cadangan tidak membuka pesan yang tertunda yang dienkripsi dengan kunci sebelumnya. Cadangan akan membantu dengan obrolan Anda yang lain, tetapi pesan-pesan spesifik tersebut akan tetap tidak dapat diakses.
Mengapa terkadang masalah ini teratasi dengan sendirinya? Karena jika kontak terhubung kembali atau sesi multi-perangkat Anda tersinkronisasi dengan benar, kunci akan selaras kembali dan WhatsApp berhasil mendekripsi pesan. Dalam kasus tersebut, notifikasi akan hilang tanpa Anda perlu melakukan apa pun.
Jika Anda melihat " Menunggu pesan. Ini mungkin membutuhkan waktu ," Anda sudah paham: biasanya hal ini disebabkan oleh kunci enkripsi yang tidak sinkron karena instal ulang, pemutusan koneksi yang lama, atau sesi multi-perangkat yang sudah usang. Solusi paling efektif adalah meminta pengirim untuk mengirim ulang pesan, membuka WhatsApp di kedua ponsel, memperbarui aplikasi, dan memeriksa sesi yang terhubung. Jika masih tidak muncul, pesan tersebut mungkin tidak dapat diambil di ponsel Anda , tetapi obrolan tetap aman, dan Anda dapat melanjutkan obrolan seperti biasa.
Penulis yang bersemangat tentang dunia byte dan teknologi secara umum. Saya suka berbagi ilmu melalui tulisan, dan itulah yang akan saya lakukan di blog ini, menunjukkan kepada Anda semua hal paling menarik tentang gadget, perangkat lunak, perangkat keras, tren teknologi, dan banyak lagi. Tujuan saya adalah membantu Anda menavigasi dunia digital dengan cara yang sederhana dan menghibur.