Cara menghapus peringatan Adobe Genuine Software Integrity di Mac dan Windows

Pemberitahuan Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe dapat menjadi gangguan nyata bagi mereka yang menggunakan program dalam rangkaian Adobe, baik di Windows seperti dalam Mac. Pemberitahuan ini sering muncul tiba-tiba dan, dalam banyak kasus, memblokir pengoperasian alat seperti Photoshop, Illustrator, Acrobat, atau Premiere. Jika Anda sudah sampai sejauh ini mencari cara untuk menghapus pemberitahuan tersebut, Anda mungkin telah berjuang selama berhari-hari dengan jendela kecil yang mengancam untuk menutup semua aplikasi Adobe Anda, yang menyita waktu dan produktivitas Anda dari pekerjaan kreatif atau profesional.

Kami menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui untuk menghapus dan mencegah peringatan Adobe Genuine Software Integrity yang menakutkan dari sistem Anda, yang mencakup komputer Windows dan macOS. Ditambah lagi, kami akan membahas mengapa hal itu muncul, mengapa hal itu mungkin mengindikasikan sesuatu yang lebih serius (seperti malware), dan bagaimana Anda dapat benar-benar melindungi komputer Anda untuk mencegah hal itu terjadi lagi. Jadi, duduk santai, karena kami akan membahas setiap trik yang Anda perlukan untuk membuat pengalaman menggunakan Adobe lebih lancar dan aman, sehingga Anda tidak perlu khawatir dengan pesan yang tidak diharapkan atau crash yang aneh.

Apa itu Layanan Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe?

Layanan Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe merupakan utilitas Adobe yang diciptakan untuk memerangi penggunaan perangkat lunak palsu atau bajakan. Pada dasarnya, alat ini secara berkala memeriksa keabsahan produk Adobe yang terinstal di komputer Anda. Jika mendeteksi adanya kejanggalan pada lisensi, asal perangkat lunak, atau jika diyakini instalasinya berasal dari saluran tidak sah, maka akan muncul peringatan pop-up dan dapat memblokir penggunaan aplikasi yang terdeteksi tidak asli hingga 10 hari.

Bukan hal yang aneh bagi sebagian orang untuk menjumpai pemberitahuan ini bahkan setelah membeli produk yang mereka yakini asli, terutama jika produk tersebut dibeli dari pihak ketiga, situs lelang, atau penjual tidak resmi. Pemberitahuan tersebut biasanya disertai dengan pesan seperti “Perangkat lunak Adobe yang Anda gunakan tidak asli” atau “Pemindaian perangkat lunak Adobe mendeteksi bahwa perangkat lunak Anda tidak asli.” Selain itu, Adobe berhak memblokir aplikasi setelah periode peringatan ini.

Layanan ini berjalan di latar belakang dan terutama berada di folder AdobeGCClient. Pada sistem Mac, biasanya muncul sebagai proses aktif di Activity Monitor, dan pada Windows, sebagai tugas aktif di Pengelola tugas. Selain itu, bersama dengan layanan ini, Layanan Asli Adobe dan proses terkait lainnya dapat menjadi bagian dari keberlangsungan pemberitahuan.

Mengapa saya melihat peringatan Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe?

Alasan utama munculnya peringatan ini adalah karena perangkat lunak yang diinstal tidak lulus pemeriksaan keaslian Adobe. Hal ini mungkin terjadi karena beberapa alasan:

• Penggunaan versi bajakan: Ini adalah penyebab yang paling umum. Kebanyakan crack, patch, dan keygen gagal mengelabui layanan ini dalam versi mereka saat ini.
• Lisensi yang kedaluwarsa atau tidak berlaku: Jika Anda membeli kunci dari situs yang mencurigakan, atau lisensi Anda telah kedaluwarsa, layanan ini akan mendeteksinya.
• Pembaruan Mekanisme Kontrol Adobe: Adobe secara berkala memperbarui sistem pendeteksiannya, jadi meskipun versi bajakan telah berfungsi selama berbulan-bulan, perubahan pada servernya dapat tiba-tiba memicu peringatan.
• Menginstal perangkat lunak yang dimodifikasi atau dijual kembali melalui saluran tidak resmi: Membeli dari pengecer yang tidak dapat dipercaya, produk bekas, atau bundel perangkat lunak dapat menyebabkan aktivasi palsu.

Namun, ada penyebab lain yang tidak selalu diperhitungkan: malware. Ada kampanye malware yang menyamar sebagai pembaruan produk Adobe (seperti Flash Player lama), menginfeksi sistem dan menyebabkan tidak hanya peringatan keaslian tetapi juga masalah lainnya. Kadang-kadang, bahkan jendela pop-up itu sendiri dapat dipalsukan dan digunakan sebagai umpan untuk memasang lebih banyak virus dengan meminta izin administrator.

Efek samping mengabaikan peringatan Adobe Genuine Software Integrity

Munculnya peringatan ini tidak hanya mengganggu secara visual, tetapi secara langsung memengaruhi penggunaan aplikasi Adobe. Dalam kebanyakan kasus:

• Aplikasi Adobe menutup secara otomatis 60 detik setelah perintah muncul. Artinya, Anda tidak akan dapat bekerja terus-menerus sampai Anda menyelesaikan masalah tersebut.
• Membuka kembali aplikasi tidak memperbaiki apa pun. Setelah satu menit, pesan itu muncul lagi dan siklus itu berulang.
• Sistem dapat memblokir akses Anda ke program yang terpengaruh secara permanen. Jika setelah 10 hari pemberitahuan, tidak ada solusi, layanan Adobe dapat menonaktifkan penggunaan aplikasi ini.
• Dalam lingkungan profesional atau bersama, hal ini dapat memengaruhi banyak pengguna dalam jaringan atau perusahaan yang sama. Administrator sering kali menemukan lebih dari satu mesin yang terpengaruh.

Mitos tentang Layanan Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe

Sebelum masuk ke solusi, ada baiknya mengklarifikasi beberapa mitos dan kebenaran terkait peringatan ini:

• Pesan tersebut TIDAK selalu berarti bahwa komputer Anda terinfeksi virus, tetapi bisa menjadi tanda peringatan.
• Ini bukan sekedar pop-up yang bisa Anda tutup dan lupakan. Sistem akan menutup paksa aplikasi Adobe segera setelah menampilkan peringatan.
• Menginstal ulang perangkat lunak saja bukanlah solusi dalam kebanyakan kasus. Folder dan proses yang bertanggung jawab mungkin tetap ada setelah penghapusan instalasi standar.
• Peringatan tersebut mungkin terus muncul meskipun Anda membeli lisensi setelah peringatan tersebut, hingga Anda menghilangkan akar penyebabnya.
• Beberapa patch dan crack yang menjanjikan untuk menghapusnya mungkin saja membawa malware. Kehati-hatian yang ekstrim diperlukan jika Anda memilih jenis solusi tidak resmi ini.

Solusi untuk menghapus peringatan Adobe Genuine Software Integrity di macOS

Di macOS, menangani perintah tersebut memerlukan kombinasi penghapusan file dan proses, dan terkadang menggunakan aplikasi tambahan jika masalah berlanjut. Berikut adalah prosedur langkah demi langkah untuk menghilangkannya tanpa harus untuk format atau menginstal ulang seluruh paket Adobe:

1. Tutup proses yang sedang berjalan

• Buka Monitor aktivitas, yang Anda temukan di rute Buka > Utilitas > Monitor Aktivitas di bilah menu Finder.
• Dalam daftar proses, cari Integritas Perangkat Lunak Asli Adobe dan selesaikan dengan memilih proses dan menekan ikon X di sudut kiri atas.

2. Hapus folder yang bertanggung jawab

• Klik pada Buka > Buka folder….
• Menulis / Perpustakaan (o ~ / Library / Dukungan Aplikasi jika sistem Anda berbahasa Inggris).
• Masuk Dukungan Aplikasi lalu masuk Adobe.
• Temukan foldernya Klien AdobeGC y menghapus semua kontennya. Jika Anda tidak memiliki izin, gunakan akun administrator.
• Jangan lupa kosongkansampahnya setelahnya untuk memastikannya terhapus secara permanen.

3. Meninjau file dan proses persisten di macOS

• Periksa folder ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents, dan /Library/LaunchDaemons untuk file .plist yang mencurigakan atau terbaru yang mungkin terkait dengan Adobe atau yang namanya tampak aneh bagi Anda (misalnya, com.startup.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, com.msp.agent.plist, dll.).
• Hapus langsung ke tempat sampah jika Anda menduga bahwa pemberitahuan ini atau perangkat lunak lain yang tidak diinginkan terkait dengan pemberitahuan ini.

4. Kontrol profil dan aplikasi yang tidak dikenal

• En Preferensi Sistem > Pengguna & Grup > Opsi Masuk > Profil, hapus profil mencurigakan yang tidak Anda kenali (contoh: TechSignalSearch, AdminPrefs, Safari Preferences…).
• Periksa folder aplikasi Anda dan hapus program yang tidak Anda instal secara sadar.

5. Bersihkan peramban web Anda di macOS

Jika peringatan tersebut disertai dengan perilaku aneh di browser Anda (Safari, Chrome, atau Firefox), disarankan untuk mengatur ulang ke pengaturan awal untuk menghindari jejak malware atau adware.

• Di Safari: Buka Preferensi > Lanjutan dan aktifkan opsi untuk menampilkan menu Kembangkan. Hapus cache dari menu itu, hapus semua riwayat, dan hapus data untuk semua situs web dari tab Privasi.
• Di Chrome: Buka Pengaturan > Pengaturan Lanjutan > Atur Ulang Pengaturan.
• Di Firefox: Menulis tentang: dukungan di bilah alamat dan tekan Reset Firefox.

6. Pertimbangkan untuk menggunakan alat penghapusan otomatis

Jika setelah semua langkah di atas peringatan masih muncul, Anda dapat menggunakan aplikasi anti-malware khusus untuk Mac seperti Combo Cleaner. Alat ini memungkinkan Anda mendeteksi ancaman dan file persisten yang terkait dengan malware dan pop-up seperti ini. Proses yang biasa dilakukan adalah mengunduh aplikasi, memperbarui basis data tanda tangan, menjalankan pemindaian penuh, dan menghapus semua ancaman yang terdeteksi atau file mencurigakan.

Harap perhatikan bahwa beberapa firewall Adobe atau opsi pemblokiran host tingkat lanjut mungkin hanya memberikan bantuan sementara dan dapat memengaruhi operasi normal aplikasi berlisensi Adobe.

Solusi untuk menghilangkan peringatan di Windows

Di Windows, prosedur ini juga melibatkan penghapusan folder kunci dan mengakhiri proses. Berikut panduan terperincinya:

1. Tutup proses dari Task Manager

• pers CTRL+SHIFT+ESC untuk membuka Pengelola Tugas.
• Klik “Detail Lebih Lanjut.”
• Temukan proses Adobe Genuine Software Integrity (mungkin ada dua) dan akhiri dengan klik kanan > End Task.

2. Hapus folder AdobeGCClient

• Akses ke C:\Program Files (x86)\File Umum\Adobe.
• Hapus folder AdobeGCClient sepenuhnya.
• Kosongkan tempat sampah.

3. Opsional: Konfigurasi lanjutan dan peninjauan tugas terjadwal

• Periksa ke Pengelola Tugas > Mulai jika ada item tidak dikenal yang terkait dengan Adobe dan nonaktifkan.
• Masuk Pengelola Tugas > Layanan, cari layanan dengan nama Adobe yang mencurigakan dan hentikan jika perlu sebelum menghapus folder.
• Periksa Penjadwal Tugas Windows untuk pekerjaan Adobe Genuine Software Integrity yang berulang dan hapus pekerjaan tersebut.

Jika Anda mengalami kerusakan atau masalah izin, pastikan untuk menjalankan sistem sebagai administrator.

Memblokir server Adobe dan file host (terutama macOS, April 2024 dan seterusnya)

Adobe memperbarui sistem deteksinya mulai April 2024, meningkatkan efektivitas layanan pemantauannya. Banyak pengguna melaporkan bahwa bahkan setelah menghapus folder dan proses, perintah tersebut muncul kembali setelah menginstal ulang aplikasi. Pilihan yang paling canggih? Blokir host atau alamat Adobe dari file host sistem, yang mencegah aplikasi berkomunikasi dengan server lisensi.

Untuk melakukan ini, pada macOS, direkomendasikan agar Anda mengedit file host (memerlukan izin administrator) dan menambahkan baris pemblokiran untuk host/adobe yang relevan. Ini akan memberi Anda hasil yang lebih efektif, meskipun memang melibatkan beberapa risiko ketidakstabilan aplikasi jika Anda memerlukan akses ke layanan daring seperti Creative Cloud.

Metode ini tidak pernah sepenuhnya aman dan tidak direkomendasikan dalam lingkungan profesional yang mana legalitas perangkat lunak sangat penting.