Gangguan global terbaru Cloudflare membahayakan separuh internet

Bagian yang bagus dari Internet sekali lagi diguncang oleh Gangguan Cloudflare baruPenyedia infrastruktur cloud di balik jutaan situs web dan aplikasi telah melihat pengguna di Spanyol, Eropa, dan seluruh dunia tiba-tiba berhenti memuat atau menampilkan kesalahan pada halaman yang mereka gunakan setiap hari.

Selama pagi, platform yang bervariasi seperti jejaring sosial, permainan video, layanan perbankan, toko online, dan alat kerja Mereka mengalami masalah yang terputus-putus atau bahkan pemadaman total. Apa yang bagi banyak orang tampak seperti kegagalan sementara pada ponsel atau koneksi mereka, sebenarnya berawal dari salah satu komponen fundamental jaringan.

Apa yang terjadi dengan Cloudflare?

Cloudflare telah mengakui di halaman status resminya bahwa Menyelidiki masalah di Dasbor dan API terkaitArtinya, dalam alat yang digunakan oleh pelanggannya dan banyak layanan otomatis untuk mengelola jaringan. Perusahaan telah memperingatkan bahwa Permintaan mungkin gagal dan menampilkan halaman kosong atau kesalahan 5xx saat berinteraksi dengan sistem mereka.

Menurut laporan pertama yang diterbitkan oleh perusahaan, masalah tersebut mulai terlihat di sekitar 08:56 UTC (09:56 Waktu Semenanjung Spanyol)Hal ini hampir bertepatan dengan dimulainya keluhan massal dari pengguna di Spanyol dan negara-negara Eropa lainnya. Situs web seperti Downdetector mencatat lonjakan peringatan yang tajam mulai pukul 10.00 pagi, tepat ketika Gangguan menjadi lebih nyata..

Selain Dashboard, Cloudflare telah mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah memengaruhi Pekerja CloudflareLayanannya memungkinkan kode dieksekusi langsung di jaringan perusahaan. Ini menjelaskan mengapa Beberapa beranda situs web dimuat, tetapi fungsi krusial gagal. seperti keranjang belanja, login, atau dasbor internal.

Secara paralel, perusahaan telah merencanakan pekerjaan pemeliharaan di pusat data AS, seperti yang ada di Chicago (ORD)Meskipun hubungan pasti antara kedua peristiwa tersebut belum diketahui dengan jelas, kebetulan waktu tersebut telah menimbulkan banyak kecurigaan di sektor tersebut.

Layanan yang terdampak: dari perbankan hingga hiburan digital

Dampak dari putusan ini sangat signifikan di Spanyol dan Eropa, di mana Baik pengguna individu maupun bisnis telah melaporkan kesalahan yang terjadi ketika mencoba mengakses layanan sehari-hari. Pihak yang terdampak antara lain bank, bisnis e-commerce, platform konferensi video, perangkat desain, bahkan media sosial dan layanan lainnya. kecerdasan buatan.

Di sektor korporat dan e-commerce, raksasa seperti PCComponentes atau MediaMarkt Mereka mengalami gangguan atau waktu pemuatan yang sangat lambat. Dalam beberapa kasus, situs web menampilkan halaman kosong atau kesalahan seperti "Kesalahan Server Internal 500" atau "Gateway Buruk"membuat sulit bagi pengguna untuk membeli atau memproses pesanan secara normal.

La Perbankan digital juga terkena dampaknyaDi Spanyol, entitas seperti CaixaBank dan Bankinter Mereka telah melaporkan insiden di portal mereka, yang mengakibatkan pengguna tidak dapat mengakses akun mereka atau bagian tertentu dari perbankan online. Gangguan ini menambah episode-episode lain yang terjadi baru-baru ini di mana aplikasi perbankan, Bizum dan layanan keuangan lainnya Mereka telah terkena dampak masalah serupa.

Di antara alat yang paling banyak digunakan secara global, Zoom dan LinkedIn termasuk nama-nama yang disebutkan dalam laporan tersebutBug juga terdeteksi di Canva, platform desain populer, di mana banyak pengguna menemukan pesan dari Kesalahan 503 dan kesulitan mengunggah proyekPada gilirannya, beberapa layanan berdasarkan IASebagai Claude atau ChatGPT, telah menyajikan masalah akses atau operasi yang tidak teratur.

Dampaknya juga tidak luput dari perhatian di dunia hiburan digital. Permainan video dan layanan terkait seperti FortniteValorant, League of Legends, Toko Epik Game atau Crunchyroll Mereka mengalami gangguan sesekali, kesalahan koneksi server, dan kegagalan fungsi-fungsi utama. Secara praktis, Banyak pemain tidak dapat masuk atau menyelesaikan pertandingan secara normal.

Jadwal dan perkembangan insiden

Berdasarkan data yang dikumpulkan melalui situs pemantauan dan pernyataan resmi, Gejala pertama terdeteksi sekitar pukul 8:00-9:00 waktu semenanjung SpanyolAkan tetapi, baru sekitar pukul 10:00 jumlah pengaduan mulai meroket.

Cloudflare telah menerbitkan pembaruan kronologis di portal status AndaPada pukul 08.56 UTC, mereka mengakui sedang menyelidiki masalah pada Panel Kontrol dan API. Beberapa menit kemudian, mereka menegaskan kembali bahwa penyelidikan masih berlangsung, mengonfirmasi bahwa dampaknya meluas hingga ke pelanggan yang menggunakan API untuk mengelola layanan mereka.

Tak lama setelah pukul 9:20 (waktu semenanjung Spanyol), perusahaan melaporkan bahwa Koreksi sudah diterapkan dan sistem tersebut memasuki fase pemantauan. Rumus ini menyiratkan bahwa solusi teknis telah diterapkan, tetapi perilaku jaringan masih dipantau secara ketat untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan sisa yang bertahan dan tidak muncul dampak baru yang diakibatkannya.

Dalam praktiknya, hal ini berarti bahwa Beberapa situs web dan aplikasi secara bertahap kembali normal.Sementara yang lain terus mengalami pemadaman berkala. Umumnya, setelah pemadaman jenis ini, pemulihan layanan tidak langsung dan seragam di semua wilayah atau untuk semua produk.

CTO Cloudflare sendiri ingin menjelaskan di media sosial bahwa Ini bukan serangan siberIa menjelaskan akar permasalahannya terkait dengan perubahan internal terkait mitigasi kerentanan terkini (seperti React CVE) dan dengan pengelolaan catatan jaringan tertentu, dan telah menjanjikan penjelasan rinci dalam laporan teknis.

Kejatuhan ini terjadi setelah insiden-insiden lain yang terjadi baru-baru ini.

Episode hari ini bukanlah kasus yang terisolasi. Cloudflare telah mengalami pemadaman global kurang dari sebulan yang laluyang berlangsung sekitar empat jam dan melumpuhkan layanan-layanan terkenal seperti X (sebelumnya Twitter), ChatGPT, Canva, League of Legends, Movistar, La Caixa, MediaMarkt atau DownDetector, di antara banyak lainnya.

Pada kesempatan itu, pihak perusahaan menjelaskan bahwa asal muasal permasalahan tersebut terletak pada perubahan izin dalam database internalPenyesuaian tersebut menyebabkan sistem mulai menghasilkan ribuan entri tambahan dalam file yang digunakan oleh modul manajemen bot, komponen yang membedakan apakah pengunjung adalah manusia atau program otomatis.

Ketika file tersebut bertambah besar, Ukurannya menjadi dua kali lipat dan melampaui batas yang dapat ditangani oleh perangkat lunak. untuk menyalurkan lalu lintas. Hasilnya adalah efek domino: sistem identifikasi bot menjadi kelebihan beban dan mulai menghambat pengoperasian layanan lain yang bergantung padanya. Penjelasan teknis tersebut sudah disampaikan betapa rumitnya perubahan konfigurasi sederhana dalam infrastruktur sebesar ini.

Insiden baru ini juga menambah penurunan besar lainnya baru-baru ini dalam ekosistem cloud, seperti yang dialami Amazon Web Services (AWS) atau Microsoft Azure dalam beberapa bulan terakhir. Dalam semua kasus, pemadaman di salah satu penyedia ini mengakibatkan kegagalan simultan di situs web dari semua jenis: dari perbankan dan e-commerce hingga pendidikan online, administrasi publik, dan layanan hiburan.

Pengulangan kejadian-kejadian ini dalam kurun waktu yang relatif singkat telah memicu kembali perdebatan mengenai ketahanan infrastruktur internet global dan betapa sehatnya bergantung begitu banyak pada beberapa pemasok saja. Setiap kali salah satu dari mereka tersandung, Dampaknya terlihat dalam kehidupan sehari-hari jutaan orang.yang melihat bagaimana prosedur rutin menjadi mustahil dilakukan selama berjam-jam.

Mengapa pemadaman Cloudflare menyebabkan separuh internet mati

Untuk memahami cakupan kejadiannya, ada baiknya mengingat apa yang dilakukan Cloudflare. Perusahaan ini terutama bertindak sebagai jaringan pengiriman konten (CDN) dan proxy terbalik, memposisikan dirinya di antara pengguna yang mengunjungi situs web dan server asal tempat halaman tersebut dihosting.

Jaringan mereka bertanggung jawab untuk untuk mereplikasi dan membawa konten lebih dekat ke pengguna dari server yang tersebar di seluruh duniameningkatkan kecepatan pemuatan dan mengurangi latensi. Dengan cara ini, toko online yang dihosting di satu server dapat menawarkan penjelajahan yang lancar bagi pengguna di berbagai negara tanpa perlu menggunakan infrastruktur globalnya sendiri. Hal ini dilengkapi dengan layanan keamanan, mitigasi serangan DDoS, perlindungan terhadap lalu lintas berbahaya, dan opsi untuk Enkripsi DNS Anda tanpa menyentuh router Anda.

Cloudflare bahkan telah menyatakan bahwa Mendukung lebih dari 25 juta situs di Internet, yang memberikan gambaran tentang pengaruhnya dalam struktur jaringan. Kliennya meliputi bank, outlet media, jejaring sosial, platform konten, layanan pembayaran, dan perusahaan dari semua jenisKetika sistem Anda bekerja normal, sebagian besar pengguna bahkan tidak menyadari perannya; ketika gagal, Konsekuensinya langsung terlihat..

Dalam praktiknya, hal ini berarti bahwa Jika Cloudflare mati, “separuh internet akan mati”Para ahli Operasi dan DevOps menunjukkan bahwa, dalam insiden jenis ini, pengguna rata-rata hanya dapat melakukan sedikit lebih dari... menunggu pemasok untuk melanjutkan operasinyaMulai ulang router Mengganti perangkat tidak akan menyelesaikan apa pun jika masalahnya ada di tulang punggung jaringan.

Selain CDN dan reverse proxy, banyak perusahaan menggunakan layanan tambahan seperti Pekerja, aturan firewall tingkat lanjut, manajemen bot, dan produk terintegrasi lainnyaKetika salah satu komponen kunci ini mengalami masalah, hal ini dapat menimbulkan kesalahan yang sangat beragam: halaman kosong, formulir yang tidak terkirim, keranjang belanja yang kosong sendiri, panel admin yang tidak dapat diakses, atau alur pembayaran yang terganggu di tengah proses.

Meningkatnya ketergantungan dan kerentanan struktural

Peristiwa hari ini sekali lagi menyoroti ketergantungan perusahaan dan administrasi pada penyedia cloud besar seperti Cloudflare, AWS, atau Azure. Model ini memungkinkan mereka untuk mengurangi biaya, meningkatkan skala dengan cepat, dan memanfaatkan lapisan keamanan dan kinerja yang canggih, tetapi sebagai gantinya, model ini memperkenalkan titik kegagalan tunggal yang memengaruhi ribuan layanan sekaligus.

Ketika salah satu aktor ini mengalami insiden, dampaknya tidak terbatas pada sektor tertentu. Perbankan digital, e-commerce, media sosial, pendidikan online, permainan video, platform video, layanan AI, atau prosedur administratif Mereka dapat terpengaruh secara bersamaan, membuat pengguna tidak memiliki akses ke alat yang kini dianggap penting oleh banyak orang.

Suara-suara dari sektor teknologi telah lama memperingatkan bahwa, dalam situasi seperti ini, Perangkat pengguna praktis menjadi "pemberat kertas"Semuanya berjalan dengan baik di tingkat lokal, tetapi "otak" yang mengoordinasikan sebagian besar lalu lintas untuk sementara tidak berfungsi. Oleh karena itu, beberapa pakar merekomendasikan, dengan sedikit ironi tetapi juga realistis, Manfaatkan waktu istirahat seperti ini untuk melepas penat sejenakkarena tidak banyak yang dapat dilakukan hingga tim teknis penyedia ini selesai menerapkan koreksi mereka.

Kejadian seperti ini mendorong banyak organisasi untuk memikirkan kembali strategi redundansi dan multi-cloud merekaserta menjajaki alternatif untuk mendiversifikasi pemasok komponen-komponen penting. Namun, dalam praktiknya, mereplikasi jangkauan global dan kemampuan teknis perusahaan seperti Cloudflare sulit dilakukan. Hal ini bukanlah hal yang mudah dan murahOleh karena itu, pemusatan layanan di tangan segelintir orang tetap menjadi norma.

Setelah apa yang terjadi, Cloudflare tetap membuka saluran notifikasi dan portal statusnya.Dari sana, pelanggan dapat melacak perkembangan insiden dan potensi konsekuensinya. Sementara perusahaan menyelesaikan penyempurnaan sistem dan menerbitkan detail teknis tentang apa yang terjadi, yang jelas adalah Setiap kesalahan pada salah satu pilar jaringan ini akan berdampak langsung dan sangat terlihat dalam kehidupan sehari-hari jutaan pengguna di Spanyol, Eropa, dan seluruh dunia.

Artikel terkait:

Gangguan Cloudflare menyebabkan gangguan global pada situs web dan aplikasi utama

Isaac

Penulis yang bersemangat tentang dunia byte dan teknologi secara umum. Saya suka berbagi ilmu melalui tulisan, dan itulah yang akan saya lakukan di blog ini, menunjukkan kepada Anda semua hal paling menarik tentang gadget, perangkat lunak, perangkat keras, tren teknologi, dan banyak lagi. Tujuan saya adalah membantu Anda menavigasi dunia digital dengan cara yang sederhana dan menghibur.