Di mana antrean cetak disimpan di Windows 11 dan bagaimana cara mengelolanya secara menyeluruh?

En Windows, semua yang Anda kirim untuk dicetak akan melalui antrian cetak dikelola oleh layanan “Antrian Cetak” (spooler). Mengetahui di mana spooler disimpan, cara membukanya, dan cara mengosongkannya jika tersumbat akan menghemat waktu dan tenaga Anda.

Selain menemukan folder fisik Anda, ada baiknya untuk menguasai cara melihat dan mengelola pekerjaan, mengaktifkan riwayat, dan apa yang harus dilakukan ketika dokumen macet di “Pembatalan” atau “Antri.” Di bawah ini Anda akan menemukan panduan terperinci dan praktis dengan semua prosedur utama dalam Windows 11.

Di mana antrean cetak disimpan di Windows 11?

Lokasi default tempat Windows menyimpan sementara pekerjaan cetak adalah %WINDIR%\System32\spool\PRINTERSDi sinilah sistem meninggalkan file-file yang telah digulung (seperti .SPL dan .SHD) sementara menunggu giliran untuk dicetak.

Direktori ini bertindak sebagai "zona tembus"; oleh karena itu, ketika terjadi penyumbatan, kosongkan isinya dengan layanan dihentikan Biasanya ini mengatasi masalah macet. Penting untuk tidak menghapus apa pun saat layanan sedang berjalan dan pekerjaan sedang berlangsung.

Untuk membuka folder itu secara instan, tekan Windows + Rmenulis %WINDIR%\system32\spool\printers dan tekan Enter. Folder PRINTERS akan terbuka secara langsung. tempat pekerjaan yang antri berada.

Orang yang bertanggung jawab untuk mengelola seluruh proses ini adalah layanan Print Spooler (spoolsv.exe)Jika jalur spool telah disesuaikan (misalnya, dari properti server cetak), ingatlah bahwa lokasi efektif mungkin berbeda dari default.

Cara melihat antrean cetak di Windows 11

Dari aplikasi Pengaturan, Anda dapat melihat dan mengelola pekerjaan yang tertunda hanya dengan beberapa klik. Ini adalah jalur paling langsung untuk pengguna Windows 11.

1. Buka Pengaturan dengan Windows + I dan buka Bluetooth dan perangkat > Printer dan pemindai.
2. Pilih printer Anda dan tekan Antrean terbuka untuk melihat pekerjaan yang tertunda.
3. Jika tidak ada item yang muncul, berarti tidak ada dokumen yang tertunda untuk dicetak.

Anda juga bisa mengaksesnya melalui Control Panel: Devices and Printers > klik kanan pada printer > Lihat apa yang sedang dicetakTampilan ini setara dan menawarkan opsi pengelolaan yang sama.

Kelola pekerjaan: jeda, lanjutkan, mulai ulang, batalkan, dan ubah prioritas

Di jendela antrean, klik kanan pada pekerjaan untuk melihat tindakan yang tersedia. Pilihan ini memberi Anda kontrol yang lebih baik atas setiap dokumen. tertahan.

• Jeda / Lanjutkan: Hentikan pencetakan sementara dan mulai ulang bila diperlukan.
• Atur ulang: memulai ulang pekerjaan dari awal, berguna jika percobaan pertama gagal.
• membatalkan: Menghapus pekerjaan dari antrean; Windows akan meminta Anda untuk mengonfirmasi guna mencegah penghapusan yang tidak disengaja.
• Properti: Menampilkan informasi terperinci dan tab seperti Tata Letak dan Kertas/Kualitas; di sini Anda dapat menyesuaikan preferensi untuk pekerjaan tertentu.

Jika Anda memilih beberapa pekerjaan sekaligus, Anda dapat menerapkan perubahan secara massal. Selain itu, di Properti Pekerjaan, Anda dapat meningkatkan prioritas untuk memajukannya di depan dokumen lainnya.

Ketika antrean macet: cara mengosongkan dan memulai ulang antrean

Salah satu masalah yang paling umum adalah antrean macet dan Anda melihat pekerjaan macet di "Pembatalan" atau "Dalam Antrean". Ada beberapa cara efektif untuk mengembalikannya ke normal..

1) Mulai ulang PC Anda

Tampaknya jelas, tetapi sering berhasil: restart komputer (bukan hanya mematikan dan menyalakannya) mengatur ulang proses dan membersihkan antrian di boot, yang memungkinkan Anda mencetak lagi tanpa macet.

2) Mulai ulang layanan “Print Spooler” (services.msc)

Dari Windows Services Manager Anda dapat menghentikan dan memulai spooler untuk memaksa rilis pekerjaan. Cepat dan tidak mengganggu sesi Anda..

1. Tekan Windows + R, ketik services.msc dan tekan Enter.
2. Cari Antrian cetak, klik dua kali dan tekan Berhenti.
3. Setelah beberapa detik, tekan lagi Mulai o Atur ulang layanan

Jika itu tidak membersihkannya, Gabungkan restart ini dengan menghapus file-file sementara dalam folder PRINTERS. (langkah berikutnya). Ini adalah formula yang paling efektif untuk kemacetan lalu lintas yang terus-menerus.

3) Hapus folder dari antrian secara manual

Prosesnya terdiri dari menghentikan layanan, menghapus file sementara dan memulainya lagi. Lakukan dengan izin administrator untuk menghindari kesalahan..

1. Buka services.msc, berhenti Antrian cetak.
2. Tekan Windows + R dan akses %WINDIR%\system32\spool\printers.
3. Hapus semua konten dari folder (jangan hapus folder PRINTERS, hanya filenya).
4. Kembali ke services.msc dan tekan Mulai dalam Antrean Cetak.

Dengan ini antrian kosong dan siap menerima pekerjaan baru. Hindari mencetak selama proses sampai layanan dimulai lagi.

4) Kosongkan antrian dengan perintah atau skrip

Jika Anda lebih suka mengotomatiskan, Anda dapat menggunakan CMD sebagai administrator dan menjalankan urutan yang menghentikan layanan, membersihkan folder dan memulainya lagi. Ini ideal untuk membuat BAT yang dapat digunakan kembali.

net stop spooler
DEL "%SYSTEMROOT%\System32\spool\PRINTERS\*.*" /Q /F
net start spooler

Simpan ke file .BAT dan, bila diperlukan, klik dua kali untuk mengosongkan antrian dalam hitungan detik. Ini solusi praktis ketika masalah sering muncul.

Aktifkan dan lihat riwayat cetak dengan Penampil Peristiwa

Windows dapat menyimpan log aktivitas pencetakan, sangat berguna untuk audit, diagnosis dan kontrol. Ini diaktifkan dari Event Viewer.

1. Buka Penampil acara (cari di menu Start atau jalankan eventvwr.msc).
2. Navigasi ke Log Aplikasi dan Layanan > Microsoft > Windows > PrintService.
3. Klik kanan pada Operasional > Properti.
4. Marca Aktifkan log dan, jika Anda mau, Timpa peristiwa jika perlu.
5. Sesuaikan ukuran rekaman maksimum (default ~1028 KB) dan terapkan perubahannya.

Untuk memeriksa kejadian, kembali ke rute yang sama dan pilih “Operatif” atau gunakan Tindakan > Buka Rekaman TersimpanAnda akan melihat tanggal, pengguna, jumlah halaman, dan detail untuk setiap pekerjaan. Anda dapat mengelompokkan berdasarkan kategori dengan mengklik tajuk kolom untuk menemukan pola atau insiden.

Simpan dokumen cetak dalam antrian

Jika Anda ingin dapat melihat pekerjaan yang sudah dicetak oleh setiap printer, aktifkan opsi “Pertahankan dokumen tercetak” di properti lanjutan printer.

1. Buka Pengaturan > Bluetooth & perangkat > Printer & pemindai.
2. Pilih pencetak Anda > Mengelola > Properti pencetak.
3. Tab MahirMerek Pertahankan dokumen tercetak dan Terima.

Anda juga dapat membuka antrian, masuk ke menu Printer > Properti dan aktifkan kotak di Lanjutan. Sejak saat itu, sejarah lokal akan terpelihara. dari apa yang telah dicetak dengan perangkat itu.

Properti dan Pemberitahuan Server Cetak

Di bawah Printer dan Pemindai Anda akan menemukan tautan ke Cetak properti server dalam Pengaturan Terkait. Dari sana, Anda dapat menyesuaikan opsi global.

Centang kotaknya Menampilkan pemberitahuan informasi untuk printer lokal y untuk printer jaringan untuk menerima pemberitahuan status, kesalahan, dan kejadian relevan selama pencetakan.

Di konsol ini juga memungkinkan untuk memeriksa atau mengubah folder gulungan digunakan oleh server cetak. Jika Anda memindahkannya ke drive lain, ingatlah untuk mendokumentasikan perubahan tersebut, karena akan memengaruhi lokasi penyimpanan antrean yang sebenarnya.

Cetak Riwayat Privasi dan Keamanan

Riwayat cetak dapat mengungkapkan aktivitas, nama dokumen dan jadwal, informasi sensitif di lingkungan bersama. Aktifkan hanya jika diperlukan dan bersihkan log dan pekerjaan secara berkala.

Jika privasi adalah prioritas Anda, Anda dapat nonaktifkan pencatatan di Event Viewer dan hapus centang "Simpan dokumen cetak". Bila perlu, hapus aktivitas dengan menghapus folder PRINTERS saat layanan dihentikan.

Masalah umum dan solusi cepat

Jika printer dalam keadaan “Offline”, tidak merespon, atau antrian terblokir lagi, periksa poin-poin ini sebelum membahas lebih dalam:

• Conectividad: jaringan kabel, Wi‑Fi atau IP yang benar jika itu adalah printer jaringan.
• Layanan sedang berjalan: Periksa apakah “Print Spooler” telah dimulai di services.msc.
• Nyalakan ulang: pertama dari spooler, lalu dari PC dan, jika berlaku, dari printer.

Jika terus menerus mogok, mungkin ada masalah pada driver. Perbarui atau instal ulang driver Biasanya menyelesaikan konflik, terutama pada printer jaringan.

1. Unduh driver dari situs resmi pabrikan.
2. Prueba Windows Update dari Pengelola Perangkat untuk mencari versi yang kompatibel.
3. Atau, gunakan pembaru dari driver dapat dipercaya jika Anda tahu apa yang Anda lakukan.

Dalam kasus yang ekstrem, lepaskan printer sepenuhnya dan pasang kembali dari awal. Instal ulang yang bersih mengembalikan parameter dan menghindari residu konfigurasi sebelumnya.

Lihat apa yang dicetak: Opsi perekaman

Dengan riwayat yang diaktifkan di Event Viewer, Anda akan dapat meninjau semua acara pencetakan (tayangan yang benar, kesalahan, pembatalan), dengan tanggal, pengguna, dan detail.

Jika Anda lebih suka melihatnya berdasarkan perangkat, mengaktifkan “Simpan dokumen tercetak” memungkinkan Anda untuk berkonsultasi daftar sejarah dari ekor dari printer tertentu, selain pekerjaan yang sedang berlangsung.

Alat pihak ketiga untuk merekam dan mengaudit tayangan

Jika opsi Windows tidak cukup untuk Anda, ada utilitas yang merekam dan menyajikan statistik lebih jelas atau pada tingkat bisnis.

PaperCut Print Logger (gratis)

Merekam operasi pencetakan di Windows dan menampilkan aktivitas waktu nyata dengan tanggal, waktu, pengguna, halaman, dan judul dokumenMenghasilkan laporan dalam HTML dan CSV, dan memungkinkan ekspor berdasarkan hari atau bulan.

Dari direktori instalasinya Anda dapat membuka Lihat Log untuk melihat laporan berdasarkan tanggal. Anda juga dapat mengakses CSV di folder log dan menganalisisnya di Excel. Ideal untuk pemantauan dasar dan gratis.

Pelacakan Cetak PrintLimit

Solusi manajemen terpusat untuk Windows, Linux, Unix y Mac, dengan atau tanpa server cetak. Memungkinkan Anda memantau, membatasi, dan mencatat cetakan, dengan analisis biaya dan alur kerja persetujuan.

Ini berbayar (uji coba 30 hari), dan ditujukan untuk organisasi yang mencari kontrol, kuota, dan penagihan per klien atau proyek.

Cetak Tipis

Dirancang untuk lingkungan profesional, ini memusatkan kontrol dan menawarkan laporan penggunaan dan biaya terperinciSkalabilitas tinggi, dengan modul dan plugin, serta enkripsi SSL/TLS 128-bit untuk keamanan maksimal.

Tujuannya adalah untuk mengurangi hambatan dan menjamin ketersediaan sirkuit pencetakan, meningkatkan efisiensi di kantor dengan banyak printer dan peralatan.

Sensor Cetak

Alat pembayaran dengan uji coba 30 hari, berfokus pada statistik terperinci, penyimpanan dokumen, kuota dan pembatasanTersedia dalam edisi Personal, Professional, dan Enterprise.

Antarmukanya memprioritaskan data dan memungkinkan kontrol yang baik terhadap sistem pencetakan, berguna untuk menghemat bahan habis pakai dan memperkuat keamanan operasional.

Pintasan dan trik yang berguna

Untuk membuka elemen kunci dengan cepat, ingat pintasan berikut: services.msc untuk layanan, eventvwr.msc untuk Penampil Acara dan %WINDIR%\System32\spool\PRINTERS untuk folder antrean.

Jika Anda lebih suka melalui Pengaturan Modern, buka Bluetooth & Perangkat > Printer & Pemindai, di mana Anda akan memiliki segalanya: antrean terbuka, kelola, properti, dan akses ke pengaturan terkait.

Bagaimana jika Anda menggunakan Mac?

Meskipun kami fokus pada Windows di sini, di macOS Anda juga dapat akses dan kelola riwayat, dengan prosedur khusus sistem. Filosofinya serupa: mengaktifkan pencatatan, menanyakan peristiwa, dan membersihkan jika privasi menjadi prioritas.

Setelah melalui rute, pilihan dan solusi, Anda sudah tahu tepat di mana antrian cetak disimpan, cara membukanya, cara mengelolanya, dan apa yang harus dilakukan jika macet. Dengan log diaktifkan dan pintasan dikuasai, menangani kesalahan, prioritas, atau riwayat menjadi tugas dua menit.