Cara menghapus akun Wallapop Anda langkah demi langkah

Wallapop telah menjadi salah satu aplikasi jual beli barang bekas paling populer di Spanyol, tetapi bukan berarti semua orang ingin tetap menggunakannya selamanya. Anda mungkin pernah memiliki pengalaman buruk, mungkin Anda tidak lagi menjual apa pun, atau mungkin Anda hanya ingin melakukan pembersihan digital dan menggunakan hak Anda untuk menjaga agar semuanya tetap terorganisir. Anda berhak untuk menghapus akun dan data pribadi Anda. dari platform.

Meskipun menghapus akun bukanlah proses yang rumit, ada beberapa syarat dan langkah yang perlu Anda ketahui untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan. Sebelum melakukan apa pun, penting untuk memahami Apa saja persyaratan Wallapop, apa yang terjadi dengan uang Anda, pengiriman Anda, dan data Anda?dan bagaimana cara menyelesaikan proses dengan benar baik dari situs web maupun aplikasi, baik di iPhone seperti di Android.

Alasan umum mengapa Anda ingin menghapus akun Wallapop Anda

Setelah beberapa waktu, banyak pengguna memutuskan bahwa hal terbaik yang harus dilakukan adalah... menutup akun Wallapop Anda secara permanenPlatform ini berguna untuk membeli dan menjual segala sesuatu, tetapi tidak semua orang menggunakannya dalam jangka panjang atau dengan intensitas yang sama.

Di satu sisi ada mereka yang hanya menggunakan aplikasi tersebut sesekali, misalnya untuk menjual beberapa barang yang mereka miliki di rumah atau untuk membeli beberapa barang tertentu. Setelah selesai dengan transaksi tersebut, mereka berhenti menggunakan aplikasi, bosan menerima notifikasi, dan lebih memilih untuk menghapus akun daripada membiarkannya terbengkalai.

Ada juga orang-orang yang sangat menjaga privasi mereka dan lebih memilih untuk tidak meninggalkan jejak di situs yang tidak lagi mereka gunakan. Ketika sebuah akun dihapus, proses yang sudah dikenal akan dimulai. "Hak untuk dilupakan" yang diatur dalam GDPROleh karena itu, Wallapop menghapus sebagian besar data yang terkait dengan profil Anda. Namun, beberapa data mungkin tetap diblokir karena kewajiban hukum (misalnya, untuk keperluan pajak atau pencegahan penipuan), yang umum terjadi pada platform jenis ini.

Alasan umum lainnya untuk meninggalkan Wallapop berkaitan dengan pengalaman buruk. Meskipun perusahaan sebagian besar mengontrol apa yang terjadi di aplikasi, dalam praktiknya masalah masih dapat terjadi. upaya penipuan, tawar-menawar tanpa henti, pengguna yang tidak dapat diandalkan, atau masalah pengiriman.Situasi seperti ini terkadang menguras kesabaran dan akhirnya mendorong orang untuk mengatakan "cukup" dan menutup profil mereka.

Dalam banyak kasus, ketika seseorang berhenti berlangganan, itu karena mereka memutuskan untuk mencoba sesuatu yang baru. alternatif seperti Vinted, Milanuncios, Facebook Pasar atau lainnya apps yang menawarkan berbagai sistem pembelian, penjualan, dan pengiriman. Sektor ini semakin kompetitif; ada banyak aplikasi, dan tentu saja, kita tidak dapat menggunakan semuanya secara bersamaan.

Pembatasan dan ketentuan untuk menutup akun Anda

Sebelum Anda terburu-buru menghapus profil Anda, Anda perlu tahu bahwa Wallapop tidak mengizinkan penutupan akun dengan mudah. ​​Platform ini memastikan bahwa Jangan sampai ada hal yang belum terselesaikan dengan pengguna lain, uang Anda, atau layanan pembayaran mereka.Jika salah satu dari situasi ini terjadi, Anda tidak akan dapat menyelesaikan pembatalan sampai masalah tersebut teratasi.

Transaksi yang sedang berlangsung atau pengiriman yang tertunda

Jika Anda memiliki transaksi yang masih berjalan pada saat Anda mencoba berhenti berlangganan, platform tersebut akan memprosesnya. Hal ini akan mencegah Anda menutup akun Anda sampai semuanya terselesaikan.Ini termasuk paket yang belum sampai, pembelian yang pembayarannya belum selesai, atau penjualan yang masih dalam perjalanan.

Alasannya sederhana: Wallapop ingin mencegah pengguna menghilang di tengah transaksi, sehingga pihak lain tidak dirugikan. Itulah mengapa sangat penting bahwa Periksa apakah Anda memiliki pembelian atau penjualan yang sedang berlangsung dan selesaikan atau batalkan dengan benar. sebelum menghapus profil. Jika tidak, aplikasi itu sendiri akan mencegah Anda melanjutkan.

Saldo di dompet Wallapop

Poin penting lainnya adalah uang. Jika Anda memiliki saldo yang terkumpul di dompet internal platform, Anda juga tidak akan dapat menutup akun Anda sampai... Tarik uang itu ke rekening bank Anda atau gunakan untuk berbelanja.Wallapop tidak dapat meninggalkan dompet yang berisi dana yang terkait dengan profil yang akan dihapus.

Dari aplikasi atau versi web, Anda dapat masuk ke bagian dompet dan mengetuk tombol «Untuk menghapus"Di sana Anda harus memasukkan sebuah Pilih rekening bank atas nama Anda dan pilih jumlah yang ingin Anda transfer. (biasanya seluruh saldo yang tersedia). Setelah permintaan penarikan diajukan, uang biasanya membutuhkan waktu antara 2 hingga 5 hari kerja untuk sampai ke rekening bank Anda.

Sampai saldo hilang dari dompet dan transaksi telah diproses dengan benar, Anda tidak akan dapat menghapus akun Wallapop Anda.Beberapa panduan bahkan memperingatkan bahwa jika Anda menghapus profil Anda yang berisi uang (jika sistem mengizinkannya), Anda dapat kehilangan uang tersebut secara permanen, jadi sebaiknya pastikan tidak ada satu euro pun yang terkunci.

Langganan Wallapop PRO aktif

Jika Anda menggunakan Wallapop secara profesional, Anda mungkin telah berlangganan beberapa jenis layanan berlangganan. Wallapop PRO atau layanan berlangganan lainnyaDalam kasus tersebut, sebelum menutup akun, Anda juga harus membatalkan layanan tersebut, karena jika tidak, Anda bisa terus menerima tagihan.

Sekalipun Anda menghapus profil Anda, jika perjanjian berlangganan masih berlaku, perusahaan berhak untuk Kami akan terus menagih Anda biaya hingga Anda berhasil memproses pembatalan PRO Anda.Oleh karena itu, buka pengaturan profil Anda, periksa apakah Anda memiliki paket aktif dan batalkan perpanjangannya sebelum melanjutkan penghapusan akhir.

Apa sebenarnya yang terjadi ketika Anda menghapus akun Anda?

Selain persyaratan yang telah ditentukan, penting untuk memahami apa yang terjadi setelah mengklik tombol "Hapus akun". Setelah Anda menyelesaikan proses tersebut, Semua transaksi penjualan yang sedang berlangsung tidak dapat lagi dikelola dari profil Anda. Dan Anda bisa terjebak di tengah jalan jika Anda belum memeriksanya terlebih dahulu.

Selain itu, Saldo yang tersisa di dompet akan hilang dan tidak dapat dipulihkan.Itulah mengapa sangat penting untuk memastikan Anda telah menarik atau membelanjakan uang itu sebelum melakukan hal lain. Jika Anda memiliki sejumlah uang yang cukup banyak yang telah ditabung, hal paling bijaksana yang dapat Anda lakukan adalah menariknya ke bank Anda atau menggunakannya untuk pembelian terakhir yang Anda inginkan.

Dampak langsung lainnya adalah bahwa Semua langganan PRO yang terhubung ke akun Anda dan manfaat terkaitnya akan hilang.Jika Anda memiliki paket bulanan atau tahunan aktif dan masih memiliki sisa waktu berlangganan berbayar, Anda akan kehilangan waktu tersebut. Dalam hal ini, mungkin lebih baik menunggu hingga akhir periode kontrak dan kemudian melanjutkan pembatalan.

Terkait data pribadi, penghapusan akun Wallapop tunduk pada kewajiban Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Ini berarti bahwa Hapus atau anonimkan sebagian besar informasi yang terkait dengan pengguna Anda.Namun, diperbolehkan untuk memblokir data tertentu untuk jangka waktu tertentu karena alasan hukum (misalnya, untuk menanggapi kemungkinan klaim atau persyaratan pajak).

Setelah penghapusan selesai, profil Anda tidak akan lagi terlihat oleh pengguna lain, iklan Anda akan hilang, dan Anda dapat mendaftar lagi di masa mendatang menggunakan email atau nomor telepon yang sama tanpa harus menunggu.Secara praktis, ini seperti Anda memulai dari awal di platform tersebut.

Cara menghapus akun Anda dari versi web di komputer.

Jika Anda biasanya mengelola Wallapop dari PC, cara termudah untuk menutup akun Anda adalah dengan menggunakan versi web klasik. Prosesnya cukup mudah dan dapat Anda lakukan hanya dalam beberapa detik. Nonaktifkan sepenuhnya profil Anda dari browser.asalkan Anda memenuhi persyaratan di atas.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuka situs web resmi Wallapop di browser biasa Anda dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi AndaSetelah masuk, di bagian atas antarmuka Anda akan menemukan area pribadi, yang biasanya muncul sebagai "Zona Saya" atau sebagai akses ke profil Anda.

Dari menu tersebut, masuk ke bagian profil dan, di dalamnya, akses bagian "Akun". Di sana Anda akan melihat beberapa opsi terkait data Anda, termasuk salah satu yang berbunyi kurang lebih seperti ini: "Saya ingin berhenti berlangganan" atau "Hapus akun Anda"Mengklik ini akan membuka jendela pop-up yang meminta Anda untuk menyatakan alasan mengapa Anda ingin meninggalkan platform ini.

Cukup pilih opsi yang paling sesuai dengan situasi Anda, konfirmasi, dan Ikuti langkah-langkah yang akan muncul di layar hingga pembatalan diproses.Setelah menyelesaikan kuesioner singkat tersebut, akun Anda akan dianggap dibatalkan dan Anda tidak dapat lagi menggunakannya seperti sebelumnya.

Tutup akun Anda dari perangkat seluler: Browser dengan tampilan desktop

Beberapa panduan menyebutkan bahwa Wallapop tidak memungkinkan Anda untuk menyelesaikan seluruh proses pembatalan dari versi seluler situs web, dan untuk mengakses opsi penghapusan akun, browser ponsel perlu dimuat. halaman tersebut seolah-olah Anda mengaksesnya dari komputer.Ini adalah trik kecil yang bisa berguna jika Anda tidak memiliki PC.

Untuk melakukan ini, buka browser seluler Anda (Chrome, Safari, dll.) dan masukkan URL Wallapop: https://web.wallapop.comSetelah halaman dimuat, buka menu opsi peramban dan aktifkan fungsi "Versi desktop" atau "Tampilan komputer", yang biasanya tersedia di hampir semua peramban saat ini.

Saat situs web dimuat ulang dalam format desktop, Anda akan melihat antarmuka yang sangat mirip dengan yang Anda lihat di PC. Dari situ, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang sama persis seperti pada komputer.Buka "Zona Saya" atau profil Anda, lalu masuk ke "Akun" dan gunakan opsi "Saya ingin berhenti berlangganan" atau "Hapus akun".

Sekali lagi, Anda akan ditanya alasan kepergian Anda dan, setelah mengkonfirmasi, Akun Anda akan ditutup sama seperti jika Anda menggunakan komputer biasa.Metode ini sangat berguna jika Anda hanya menggunakan ponsel dan tidak berniat menginstal aplikasi, tetapi ingin berhenti muncul di platform tersebut.

Cara menghapus akun Wallapop Anda dari aplikasi.

Pada praktiknya, kebanyakan orang menggunakan Wallapop di ponsel mereka. Oleh karena itu, salah satu cara termudah untuk meninggalkan ulasan adalah dengan melakukannya langsung dari aplikasi resmi, baik di [nama situs web/platform] atau [nama situs web/platform]. iOS (iPhone) seperti pada perangkat AndroidRute tersebut hampir tidak berubah antara satu sistem dengan sistem lainnya.

Hapus akun dari aplikasi di iPhone (iOS)

Jika Anda menggunakan iPhone, mulailah dengan membuka aplikasi Wallapop dan pastikan Anda sudah masuk ke akun yang ingin Anda hapus. Di bilah navigasi bawah, Anda akan melihat bagian tersebut. "Anda," yang merupakan area yang difokuskan pada profil Anda.data Anda dan pengaturan pribadi Anda.

Saat Anda membuka "Anda", cari opsi "Pengaturan". Di dalam menu tersebut, Anda akan menemukan beberapa bagian yang terkait dengan akun Anda. Anda perlu menggulir ke bagian bawah layar, di mana biasanya Anda akan melihat tautan dengan teks "Hapus akun" atau yang serupa, biasanya sesuatu yang lebih menonjol daripada pilihan lainnya.

Saat Anda mengetuk opsi tersebut, aplikasi akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi keputusan Anda dan, dalam beberapa kasus, mungkin meminta Anda untuk menyatakan alasan mengapa Anda ingin keluar. Ikuti petunjuk yang muncul di layar dan, setelah proses selesai, Wallapop akan menghapus akun Anda yang terkait dengan pengguna tersebut.Mulai saat itu, Anda tidak akan lagi dapat masuk menggunakan kredensial tersebut.

Hapus akun dari aplikasi di Android

Jika Anda memiliki ponsel Android, langkah-langkah untuk menutup akun Anda dari aplikasi hampir identik. Pertama, buka Wallapop dan masuk dengan pengguna yang ingin Anda hapus. Di bagian bawah layar, Anda juga akan menemukan bagian... "Anda", tempat semua informasi profil Anda dikelompokkan.

Di dalam "Anda," pilih "Pengaturan." Menu ini sangat mirip dengan iOS, hanya dengan sedikit perbedaan desain. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan opsi yang mengacu pada "Hapus akun" atau "Hapus akun Anda"Saat Anda menekannya, sistem akan meminta konfirmasi lagi, karena ini adalah tindakan yang tidak dapat dibatalkan.

Jawab pertanyaan atau peringatan yang ditampilkan oleh aplikasi dan konfirmasikan pembatalan. Setelah selesai, Akun tersebut akan dinonaktifkan sepenuhnya dan Anda tidak akan dapat menggunakannya lagi seperti sebelumnya.Jika Anda memutuskan untuk kembali lagi nanti, Anda perlu mendaftar ulang dengan alamat email atau nomor telepon Anda, seolah-olah Anda adalah pengguna baru.

Persaingan dan alternatif untuk Wallapop dalam kegiatan jual beli.

Pasar jual beli aplikasi semakin ramai, dan ini juga memengaruhi keputusan banyak pengguna untuk meninggalkan aplikasi tertentu. Saat ini, platform seperti... Miravia, Temu, Pasar Facebook, Tiktok Berbelanja dan banyak hal lainnya, selain iklan barang bekas klasik.

Kenyataannya, ada lebih banyak aplikasi jenis ini daripada yang sebenarnya ingin kita gunakan. Itulah mengapa wajar jika dari waktu ke waktu kita ingin Kosongkan laci aplikasi seluler Anda, hapus aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan, dan tutup akun Anda secara permanen. alih-alih membiarkannya terpasang atau tidak aktif begitu saja.

Jika Anda senang melakukan jual beli antar individu tetapi mencari pilihan lain, ada platform yang dirancang untuk memberikan keamanan tambahan untuk pembayaran dan pengiriman. Contoh yang terkenal adalah Beseif, sebuah sistem pembayaran dan pengiriman yang khusus melayani penjualan antar individu (peer-to-peer). yang dapat Anda gunakan dengan mengandalkan iklan dari Wallapop, Milanuncios, Todocolección, atau bahkan Facebook Marketplace.

Kunci dari jenis layanan ini adalah bahwa Uang tersebut akan ditahan hingga pembeli menerima produk dan memverifikasi bahwa produk tersebut sesuai.Bagi pengguna, komisi biasanya sekitar 3%, jauh lebih rendah daripada persentase yang diterapkan oleh sistem pengiriman terintegrasi lainnya, yang bisa mencapai sekitar 10% dari nilai barang.

Selain itu, layanan eksternal ini seringkali menawarkan berbagai macam layanan. pilihan pengiriman, berbagai ukuran pengiriman, dan bahkan asuransi komprehensif. Opsi-opsi ini mencakup potensi masalah selama pengiriman. Ini adalah alternatif menarik jika Anda ingin terus menjual barang bekas tanpa bergantung sepenuhnya pada sistem pengiriman Wallapop.

Setelah meninjau semua hal yang terkait, jelas bahwa menghapus akun Wallapop Anda bukan hanya sekadar menekan tombol: Anda harus memeriksa transaksi, mengosongkan dompet Anda, meninjau langganan PRO, dan dengan cermat memilih perangkat mana yang ingin Anda gunakan. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dan memahami konsekuensinya terhadap data, uang, dan transaksi Anda, Anda akan dapat Tutup profil Anda dengan aman, tanpa kehilangan saldo atau meninggalkan masalah yang belum terselesaikan dengan pengguna lain.dan Anda bebas memutuskan apakah ingin tetap menggunakan Wallapop atau mencoba platform jual beli lain yang lebih sesuai dengan cara Anda membeli dan menjual.