Cara memecahkan masalah PreviewHandlers di Windows

Ketika Windows atau Outlook berhenti menampilkan Pratinjau PDF dan pesan kesalahan Preview Handler yang menakutkan muncul, produktivitas menurun drastis. Masalah ini biasanya muncul setelah pembaruan, perubahan pada pembaca PDF, atau masalah kompatibilitas., dan memengaruhi Panel Baca Outlook dan Panel Pratinjau File Explorer.

Kabar baiknya adalah ada solusi yang terbukti dan 100% fungsional yang dikompilasi oleh berbagai pengguna dan sumber. Dari perbaikan cepat di Outlook dan Adobe Reader hingga perbaikan Registri dan alternatif ringan sebagai Sumatra PDFDi sini Anda akan menemukan panduan paling lengkap untuk memulihkan pratinjau PDF ke normal di Windows.

Apa itu kesalahan PDF Preview Handler dan bagaimana manifestasinya?

Kesalahan Penanganan Pratinjau PDF muncul saat Anda mencoba melihat pratinjau dokumen di Panel Baca Outlook atau File Explorer, dan Windows merespons dengan pesan seperti: "Berkas ini tidak dapat dipratinjau karena ada kesalahan pada pratinjau." atau biarkan panel kosong. Terkadang kerusakan terjadi tepat setelah memperbarui Outlook atau Adobe, atau setelah mengubah penampil PDF default.

Kelemahan ini mencegah pemindaian cepat konten PDF tanpa membukanya, sehingga memperlambat alur kerja yang intensif terhadap dokumen. Jika Anda menangani banyak lampiran atau file PDF, setiap klik tambahan akan terlihat., dan itulah mengapa disarankan untuk menanganinya sesegera mungkin.

Penyebab umum dan skenario yang memicunya

Ada beberapa penyebab umum kegagalan PDF Preview Handler. Kompatibilitas antara versi dan arsitektur (32/64 bit) Outlook/Office dan Adobe Reader Ini adalah salah satu penyebab paling umum yang terjadi setelah pembaruan sistem atau pembaruan dari Adobe sendiri.

Hal ini juga umum terjadi jika pratinjau rusak jika ada beberapa pembaca PDF pada saat yang sama, jika Adobe Reader/Acrobat rusak, atau jika kebijakan dan opsi Internet tertentu (Deteksi Otomatis LAN), mode terlindungi dan gambar mini PDF dinonaktifkan atau dalam kondisi tidak konsisten.

Di sisi lain, ada konteks platform yang memperburuk masalah ini. Beberapa pengguna Windows di ARM (misalnya, Surface dengan Snapdragon) telah menjelaskan bahwa Pratinjau lebih sering gagal dengan PDF yang terletak di cloud, bahkan saat tersedia secara offline, dan opsi Adobe seperti “Aktifkan pratinjau gambar mini di Explorer” tampak dinonaktifkan.

Jangan lupakan item cache. Folder sementara Outlook dan sistem mungkin rusak dan kunci pratinjau. Di beberapa komputer, bahkan driver tampaknya tidak berhubungan (seperti beberapa printer) atau konflik di boot akhirnya memengaruhi rantai yang menyajikan PDF.

Solusi langkah demi langkah yang terbukti

Di bawah ini, Anda akan menemukan metode yang divalidasi pengguna dan dukungan yang telah menyelesaikan masalah dalam berbagai skenario. Kami sarankan untuk menerapkannya secara berurutan, dan mengujinya setelah setiap penerapan., untuk mendeteksi tindakan apa yang memperbaiki kasus spesifik Anda.

Metode 1. Sejajarkan arsitektur (32/64 bit) Office/Outlook dan Adobe Reader

Salah satu penyebab utamanya adalah instalasi dalam arsitektur yang berbeda. Jika Outlook 64-bit, pastikan Adobe Reader juga 64-bit.; hal yang sama berlaku jika Office Anda 32-bit.

• Periksa Outlook: Buka Outlook > File > Akun Office > Informasi Produk > Tentang Outlook dan periksa apakah itu 32-bit atau 64-bit.
• Periksa Adobe Reader: Di Reader, buka Menu > Bantuan > Tentang Adobe Reader untuk meninjau arsitekturnya.
• Jika berbeda: Unduh dan instal versi Adobe Reader yang sesuai dengan Outlook Anda dari opsi unduhan lanjutan Adobe.

Tweak ini telah memperbaiki masalah pada banyak komputer, karena menghindari konflik DLL dan driver pratinjau pada arsitektur campuran.

Metode 2. Periksa apakah Pratinjau File dan Pratinjau PDF diaktifkan di Outlook

Outlook mungkin menonaktifkan pratinjau berdasarkan kebijakan atau konfigurasi. Aktifkan dari Pusat Kepercayaan untuk memungkinkan pratinjau PDF berfungsi.

• Outlook > File > Opsi > Pusat Kepercayaan > Pengaturan Pusat Kepercayaan > Penanganan Lampiran.
• Pastikan bahwa “Nonaktifkan pratinjau lampiran” tidak dicentang.
• En “Pratinjau Lampiran dan Dokumen”, centang “PDF View Manager”.

Jika opsi ini dinonaktifkan, mengaktifkannya biasanya akan langsung mengembalikan pratinjau. Ini adalah penyesuaian sederhana yang harus diperiksa sesegera mungkin..

Metode 3. Perbarui Adobe Reader/Acrobat ke versi terbaru

Versi Adobe yang lama atau menengah mengalami kerusakan pada Outlook dan Explorer. Memperbarui ke versi saluran stabil terbaru akan memperbaiki ketidakcocokan dan bug..

• Di Adobe: Bantuan > Periksa pembaruan dan ikuti panduannya.
• Atau unduh versi terbaru dari situs web resmi (OS dan versinya terdeteksi secara otomatis).

Setelah memperbarui, periksa apakah Adobe Reader kembali sebagai penampil PDF default dan mulai ulang Outlook. Dalam beberapa versi (misalnya, versi Acrobat 2023.8 tertentu) kegagalan pratinjau telah terdeteksi di Windows 11 yang diperbaiki dengan patch berikutnya.

Metode 4. Tetapkan Adobe Reader sebagai penampil PDF default dan aktifkan gambar mini

Jika Anda mengganti pembaca PDF atau Acrobat/Reader kehilangan asosiasi, pratinjau mungkin rusak. Hubungkan kembali PDF dengan Adobe Reader dan aktifkan gambar mini PDF di Explorer.

• Adobe Reader > Menu > Preferensi > Umum.
• Marca “Aktifkan pratinjau gambar mini di Windows Explorer”.
• Klik pada “Pilih sebagai penanganan PDF default” dan aktifkan “Beritahu saya jika Adobe Acrobat “Ini bukan aplikasi PDF default saya.”

Langkah ini membantu memulihkan rantai pratinjau penuh di Windows. Pada komputer yang tidak dapat menggunakan Acrobat dan Reader, prioritaskan Reader jika Anda memerlukan pratinjau..

Metode 5. Hapus cache Outlook dan sistem serta file sementara

Los file sementara file yang rusak menghalangi rendering di panel pratinjau. Membersihkan folder-folder ini biasanya memberikan hasil langsung.:

• Tekan Win + R dan buka jalur ini satu per satu untuk membersihkan konten: % Temp% y %userprofile%\AppData\Lokal\Microsoft\Windows\Berkas Internet Sementara\Konten.Outlook\.
• Untuk Outlook: Win + R > %localappdata%\Microsoft\Outlook dan hapus folder yang diakhiri dengan Sementara, Tanggal, Obi, Olk (sebelumnya backup jika Anda membutuhkannya).

Setelah menghapus cache, mulai ulang Outlook atau Windows. Pemeliharaan ini mencegah sisa-sisa yang rusak mengganggu lebih lanjut..

Metode 6. Nonaktifkan deteksi otomatis pengaturan LAN di Internet

Adobe Reader terintegrasi dengan Opsi Internet Windows; terkadang, deteksi otomatis proxy/LAN merusak pratinjau. Nonaktifkan untuk mengatasi konflik tersebut:

• Adobe Reader > Menu > Preferensi > Internet > Pengaturan Internet > Koneksi > Pengaturan LAN.
• Hapus centang “Deteksi pengaturan secara otomatis”Terima dan Terapkan.

Tutup apps dan restart komputer. Opsi ini telah membuka pratinjau dalam beberapa kasus dengan aturan jaringan yang bermasalah..

Metode 7. Jalankan Adobe Reader dalam Mode Kompatibilitas Windows 8

Ada komputer yang Reader berfungsi lebih baik dengan kompatibilitas lama, terutama setelah pembaruan. Paksa mode Windows 8 dapat mengembalikan stabilitas pada pratinjau.

• Klik kanan ikon Adobe Reader > Properti > Kompatibilitas.
• Centang “Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk” dan pilih Windows 8Terapkan dan Terima.

Lalu periksa apakah panel pratinjau menampilkan PDF lagi. Ini bukan yang paling elegan, tetapi merupakan perbaikan yang efektif pada lingkungan dengan bug terkini..

Metode 8. Restart koneksi internet dan komputer Anda

Meskipun mungkin terdengar mendasar, kerusakan jaringan atau lapisan memori tertentu dapat diatasi dengan siklus jaringan dan booting ulang. Matikan dan nyalakan Wi-Fi/Ethernet, lalu mulai ulang Windows untuk membersihkan RAM dan layanan.

• Di Pengaturan > Jaringan, nonaktifkan koneksi sementara, lalu aktifkan kembali.
• Menu Mulai > Matikan > Mulai Ulang dan coba pratinjau lagi.

Dalam cache memori atau skenario layanan yang digantung, “Reset” ini mengembalikan alur pratinjau ke keadaan normalnya..

Metode 9. Memperbaiki Kunci Registri Adobe Previewer

Jika Anda tidak ingin (atau tidak dapat) memperbarui Reader, Anda dapat memperbaiki asosiasi pratinjau menggunakan Registry. Lakukan dengan hati-hati dan dengan izin administrator.:

1. Win + R, ketik regedit dan tekan Enter. Terima UAC.
2. Navigasi ke: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}.
3. Klik dua kali ID Aplikasi dan atur nilainya menjadi: {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
4. Terima dan mulai ulang komputer.

Pengaturan ini memperbaiki tautan antara penangan pratinjau dan komponen yang sesuai. Ini adalah solusi klasik yang masih berfungsi pada Windows modern..

Metode 10. Periksa apakah PDF rusak dan perbaiki

Jika hanya beberapa berkas yang gagal dipratinjau, berkas tersebut mungkin rusak. Coba buka di penampil lain (misalnya UPDF atau Reader itu sendiri) untuk menyingkirkan korupsi.

• Jika tidak terbuka di pembaca mana pun, perbaiki dengan layanan seperti iLovePDF (Perbaiki PDF) atau jenis utilitas khusus Stellar Repair untuk PDF.
• Di Stellar: Tambahkan file, ketuk Perbaiki, pratinjau, dan simpan dokumen yang dipulihkan.

Setelah diperbaiki, pratinjau di Outlook/Explorer biasanya muncul lagi. Pendekatan ini berguna ketika masalahnya terletak pada dokumen itu sendiri..

Tindakan dan diagnosis bermanfaat lainnya

Selain metode di atas, ada langkah-langkah yang membantu mempersempit masalah atau menyelesaikan konflik tambahan. Tidak semuanya wajib, tetapi menambah stabilitas.:

• Awal yang bersih: Boot Windows dengan layanan dan program minimal untuk mengisolasi konflik.
• Instal Ulang/Driver PrinterBeberapa driver mengganggu komponen PDF; harap memperbaruinya.
• Riwayat keandalan: Ketik “Riwayat Keandalan” di Mulai, tinjau peristiwa yang tertaut ke Adobe/Outlook/Pratinjau, dan catat detailnya.
• Forum resmi:Forum Adobe adalah tempat yang bagus untuk kasus-kasus yang terus-menerus; berbagi log dan acara (waspadalah terhadap situs web pihak ketiga dan PUP).

Jika Anda meminta bantuan di komunitas, berikan informasi seperti Versi Windows/Outlook, arsitektur, penampil PDF default, dan apakah pembaca lain diinstalMakin banyak informasi, makin cepat mereka akan memahami maksudnya.

Kasus khusus: Windows di ARM, cloud, dan PowerToys

Pada komputer ARM (misalnya Surface dengan Snapdragon dan Windows 11), beberapa pengguna melaporkan bahwa Pratinjau lebih sering gagal dengan PDF yang terletak di OneDrive/SharePoint, atau bahkan panel tetap kosong di folder lokal setelah sinkronisasi.

Alternatif seperti menetapkan penampil lain (Drawboard PDF) atau mengaktifkan Pratinjau PDF mainan listrik, tetapi pesan “tidak dapat ditampilkan” mungkin tetap muncul. Kotak centang “Aktifkan pratinjau gambar mini PDF” di Adobe terkadang tampak dinonaktifkan di ARM, yang menunjukkan masalah kompatibilitas luar biasa yang perlu diatasi Adobe/Microsoft.

Dalam kasus ini, solusi praktisnya adalah menggunakan penampil ringan alternatif yang memasang pengendali pratinjau sendiri. Sumatra PDF, centang “Izinkan pencarian…” dan “Tampilkan pratinjau…” di instalasi, telah segera menghadirkan kembali pratinjau di Windows 11 bagi banyak pengguna.

Jika Anda bergantung pada Acrobat untuk fitur-fitur lanjutan dan tidak lagi diizinkan untuk berdampingan dengan Reader, pertimbangkan untuk sementara Sumatra PDF untuk pratinjau dan Acrobat untuk pengeditan sampai patch resmi menstabilkan dukungan pada ARM.

Alternatif untuk membaca/melihat pratinjau PDF saat Outlook tidak berfungsi

Jika kuncinya adalah terus bekerja sementara masalah diperbaiki, ada baiknya memiliki rencana B. UPDF adalah opsi gratis untuk membaca dan melihat pratinjau yang juga menawarkan fitur profesional dalam versi pro-nya.

• UPDF AI: merangkum, menerjemahkan, menulis ulang, dan menjelaskan konten dengan integrasi model IA.
• Konversi: Word, Excel, PPT, TXT dan banyak lagi, termasuk konversi dua arah dengan PDF.
• OCR dalam 38 bahasa dengan akurasi tinggi untuk PDF yang dipindai.
• Banyak: Memproses beberapa dokumen sekaligus.
• Edit/Anotasi/Atur/Kompres: : kontrol komprehensif atas konten dan ukuran file.
• Isi dan tanda tangani formulir, dan Awan UPDF untuk sinkronisasi.
• perlindungan dengan kata sandi untuk pembukaan atau pembatasan izin.

Jika prioritas Anda adalah tidak kehilangan ritme, Gunakan UPDF untuk membaca dan menandai saat memulihkan Penanganan PratinjauJika terjadi kerusakan, alat perbaikan seperti iLovePDF atau Stellar juga membantu menyelamatkan dokumen tertentu.

Tips pencegahan dan praktik baik

Untuk meminimalkan kesalahan yang berulang, disarankan untuk menerapkan beberapa rutinitas. Selalu perbarui Adobe/Outlook/Windows untuk menerima perbaikan kompatibilitas dan keamanan.

Hindari mengumpulkan beberapa pembaca PDF yang terinstal pada saat yang sama jika tidak penting. Satu aplikasi default mengurangi kecelakaan pengemudi, DLL dan ekstensi shell.

Melakukan pemeliharaan berkala terhadap cache dan file sementara pada jalur utama (%temp%, %localappdata%\Microsoft\Outlook, Content.Outlook). Folder-folder ini cenderung mengumpulkan sampah yang akhirnya merusak pratinjau..

Jika Anda bekerja dengan file di cloud, verifikasi bahwa file tersebut tersedia offline saat menggunakan panel pratinjau dan lihat apakah masalahnya hilang saat Anda memindahkannya ke folder lokal murni. Beginilah cara Anda mendeteksi jika hambatan berasal dari sinkronisasi.

Terakhir, berhati-hatilah dengan tautan pihak ketiga: beberapa situs tidak resmi menyertakan iklan untuk perangkat lunak yang mungkin tidak diinginkan (PUP). Unduh hanya dari sumber yang tepercaya dan centang kotak instalasi. untuk menghindari kejutan; dan jika Anda membutuhkannya, konsultasikan Cara menghapus tampilan terproteksi dari file Office.

Kombinasi dari tweak Outlook, pembaruan/penyetelan Adobe, pembersihan sementara, perbaikan registri, dan jika berlaku, menggunakan pratinjau alternatif seperti Sumatra PDF, mencakup hampir semua skenario yang dijelaskan oleh komunitas dan dukunganDengan langkah-langkah ini, Anda akan dapat memulihkan pratinjau PDF di Windows dan terus bekerja secara normal sementara kita menunggu perbaikan akhir untuk kasus-kasus tertentu seperti yang terjadi pada ARM.