Cara memperbaiki masalah suara di macOS

Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada menekan tombol putar pada lagu favorit Anda atau memulai panggilan video penting dan menyadari Mac Anda tiba-tiba mati . Ini adalah situasi yang menjengkelkan yang dapat terjadi pada siapa saja, mulai dari seseorang dengan komputer baru hingga seseorang yang telah menggunakannya selama bertahun-tahun, dan bagian terburuknya adalah terkadang sepertinya komputer telah mati padahal, kenyataannya, biasanya hanya kesalahan perangkat lunak sementara atau pengaturan yang salah konfigurasi.

Jika Anda mendapati diri Anda berada di tengah keheningan yang canggung ini, jangan langsung mengambil kesimpulan atau bergegas ke bengkel tanpa mencoba beberapa hal terlebih dahulu. Sebagian besar waktu, masalah dapat diatasi dengan beberapa klik di pengaturan atau dengan memulai ulang proses internal yang macet. Dalam artikel ini, kami akan menguraikan semua langkah, dari yang paling sederhana hingga yang paling teknis, sehingga Anda dapat mengembalikan suara tanpa mengeluarkan biaya sepeser pun.

Hal-hal mendasar yang harus Anda periksa sebelum panik

Terkadang kita mempersulit keadaan dengan mencari kesalahan yang kompleks padahal solusinya sangat jelas. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan volume tidak sengaja dimatikan; tekan F12 atau gunakan bilah menu untuk menaikkan level. Sangat penting juga untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda gunakan tidak memiliki kontrol volume sendiri yang disetel ke minimum, karena beberapa situs web atau pemutar media mengelola audio secara independen dari sistem.

Jika masalah berlanjut, ada baiknya mencoba memutar file lain atau menggunakan aplikasi lain. Jika audio berfungsi di YouTube tetapi tidak di aplikasi tertentu, kemungkinan besar penyebabnya adalah pengaturan aplikasi tersebut . Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi atau, jika Anda memiliki alat pemeliharaan, menggunakan fungsi reset aplikasi untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

Konfigurasi sistem dan output audio

Masalah yang sangat umum adalah Mac Anda mengirimkan suara ke lokasi yang tidak dapat Anda dengar. Buka menu Apple, buka Pengaturan Sistem (atau Preferensi) , masuk ke bagian Suara, dan klik tab Output. Pastikan Speaker Internal dipilih dan kotak bisu tidak dicentang.

Jika Anda menggunakan perangkat periferal, situasinya akan berubah tergantung pada jenis koneksi:

• Speaker eksternal berkabel: Periksa apakah konektor terpasang dengan benar dan port bersih dari debu. Terkadang, sedikit udara bertekanan dapat membantu membersihkannya.
• Output atau tampilan HDMI: Pastikan Anda memilih perangkat yang benar dari daftar output. Perhatikan bahwa dalam kasus ini, pengatur suara Biasanya, bola itu jatuh di monitor atau TV, bukan di keyboard Mac.
• Perangkat Bluetooth: Pastikan Bluetooth diaktifkan dan headphone atau speaker Anda muncul. terhubungJika itu tidak berhasil, coba putuskan tautannya dan pasangkan kembali dari awal.
• Penerima Digital: Pastikan Anda menggunakan kabel optik yang benar dan penerima telah dikonfigurasi untuk masukan digital benar.

Solusi teknis untuk kesalahan perangkat lunak

Jika pengaturan sudah benar tetapi masih tidak ada suara, driver audio mungkin macet. Solusi cepatnya adalah dengan memaksa memulai ulang proses coreaudiod . Anda dapat melakukan ini dengan membuka Activity Monitor, menemukan proses tersebut, dan mengklik X untuk memaksanya menutup ; sistem akan memulai ulang secara otomatis, dan ini biasanya mengembalikan suara.

Bagi yang lebih nyaman menggunakan baris perintah, ada alternatif yang lebih cepat. Buka Terminal dan ketik perintah ` sudo killall coreaudiod` . Jika Anda menggunakan Google Chrome dan menyadari bahwa browser tersebut mengganggu suara, Anda mungkin perlu menutup browser terlebih dahulu menggunakan perintah `sudo killall "Google Chrome"` sebelum memulai ulang driver audio.

Langkah penting lainnya adalah selalu memperbarui sistem operasi Anda . Apple terus menerbitkan patch yang memperbaiki masalah kompatibilitas dan gangguan audio. Buka Pembaruan Perangkat Lunak dan pastikan Anda tidak memiliki pembaruan yang tertunda, tetapi ingat untuk selalu mencadangkan sistem Anda dengan Time Machine sebelum meningkatkan ke versi baru.

Reset mendalam: NVRAM dan SMC

Jika semua cara di atas tidak berhasil, saatnya melakukan reset perangkat keras. NVRAM (atau PRAM) adalah memori tempat pengaturan dasar seperti volume disimpan. Untuk meresetnya pada Mac dengan prosesor Intel, matikan komputer dan, saat Anda menyalakannya, tahan tombol Command + Option + P + R hingga Anda mendengar bunyi startup untuk kedua kalinya. Pada model dengan chip Apple (M1, M2, M3, M4), proses ini otomatis saat komputer dihidupkan kembali.

SMC (System Management Controller) mengelola fungsi fisik, termasuk audio. Caranya bervariasi tergantung model Anda: pada laptop dengan baterai yang tidak dapat dilepas, biasanya dilakukan dengan menekan Shift + Control + Option dan tombol daya selama beberapa detik. Pada iMac atau Mac mini, cukup cabut kabel daya selama sekitar 15 detik dan colokkan kembali. Jika Anda memiliki Apple Silicon, cukup dengan melakukan restart untuk memperbarui pengaturan ini.

Kasus kritis dan kegagalan perangkat keras

Ada situasi di mana masalahnya lebih serius, seperti ketika terjadi kecelakaan fisik. Jika kabel tiba-tiba tercabut atau perangkat terbentur, port audio mungkin mengalami kerusakan internal. Gejala yang jelas adalah munculnya ikon "tidak" (X) pada kontrol volume, yang menunjukkan bahwa sistem tidak mengenali output yang tersedia.

Dalam kasus ekstrem ini, jika Anda sudah menginstal ulang sistem operasi dan mencoba semua pengaturan ulang tanpa hasil, kemungkinan besar terjadi kerusakan perangkat keras . Disarankan juga untuk menjalankan antivirus atau alat pembersih untuk mengesampingkan malware yang mengganggu driver sistem. Jika semua ini tidak berhasil, satu-satunya pilihan adalah menjadwalkan janji temu di Apple Genius Bar untuk memeriksa motherboard.

Mulai dari memeriksa apakah volume tidak berada pada level minimum dan memverifikasi pengaturan output yang benar, hingga memulai ulang proses coreaudiod dan mengatur ulang NVRAM dan SMC, hingga mendeteksi kerusakan fisik pada port, ada beberapa lapisan solusi untuk memulihkan audio. Jika masalah tetap berlanjut setelah mencoba semua prosedur perangkat lunak dan pemeliharaan ini, kemungkinan besar itu adalah masalah internal yang memerlukan intervensi teknisi khusus.