Aplikasi menjadi lambat atau macet saat menggunakan kamera bawaan di Windows 11.

Jika Anda menggunakan Windows 11 dan memperhatikan bahwa Aplikasi menjadi lambat, macet, atau membeku sepenuhnya saat kamera internal diaktifkan.Anda bukan satu-satunya yang mengalami hal ini. Mulai dari panggilan video yang macet selama setengah menit hingga aplikasi yang bahkan tidak mendeteksi kamera, bug ini dapat mengubah rapat online apa pun menjadi cobaan yang nyata.

Dalam banyak kasus, penyebabnya bukanlah satu masalah tunggal, melainkan gabungan dari beberapa hal. driver, izin privasi, layanan keamanan, konflik perangkat lunak, atau bahkan kegagalan firmware dan perangkat kerasKabar baiknya adalah ada cukup banyak hal yang dapat Anda lakukan di rumah sebelum menyerah pada komputer Anda atau mulai mengganti komponen secara tidak perlu. Mari kita periksa secara menyeluruh dan tenang semua hal yang harus Anda periksa ketika kamera bawaan di Windows 11 mengalami kerusakan atau sangat lambat.

Penyebab paling umum aplikasi menjadi lambat atau macet saat menggunakan kamera di Windows 11

Ketika sebuah aplikasi macet saat kamera diaktifkan, tidak selalu jelas apa yang terjadi di baliknya, tetapi biasanya ada polanya: Ada sesuatu dalam sistem yang tidak mengelola akses ke perangkat video dengan benar.Hal ini bisa disebabkan oleh konfigurasi izin yang salah, driver yang tidak kompatibel, perangkat lunak antivirus yang mengganggu, atau program latar belakang yang sudah menggunakan kamera tanpa sepengetahuan Anda.

Salah satu alasan yang paling umum adalah bahwa Pengaturan privasi Windows 11 memblokir akses kamera.Jika sistem atau pembaruan terbaru telah mengubah cara pengelolaan izin ini, beberapa aplikasi mungkin mencoba menggunakan kamera tanpa memiliki izin yang sebenarnya, yang mengakibatkan kerusakan, kinerja lambat, atau gambar tidak ditampilkan.

Sangat umum juga untuk mengalami masalah dengan pengontrol kamera atau dengan integrasi antara pengemudi dan sistem.Driver yang terlalu baru, terlalu lama, atau rusak dapat menyebabkan berbagai masalah, mulai dari gangguan kecil hingga pembekuan sistem total selama beberapa detik ketika aplikasi mencoba menginisialisasi kamera.

Dalam kasus lain, akar masalahnya terletak pada... Layanan keamanan Windows atau antivirus bawaan.Sama seperti fitur SmartScreen yang dapat memperlambat pemutaran video secara signifikan, pemantauan terus-menerus terhadap proses yang mengakses perangkat keras video dapat menimbulkan penundaan yang nyata dan menyebabkan aplikasi tertentu tersendat atau macet saat kamera diaktifkan.

Terakhir, kemungkinan konflik dengan aplikasi latar belakang yang sudah menggunakan kameraatau bahkan skenario yang lebih kompleks: bug khusus untuk beberapa aplikasi (seperti Microsoft Tim), ketidakcocokan dengan firmware motherboard atau modul kamera, atau masalah integrasi yang sangat mendalam sehingga bahkan mengganti motherboard pun tidak menyelesaikan masalah.

Periksa kondisi fisik dan sambungan kamera.

Meskipun mungkin tampak konyol, sebelum terlibat dengan hal-hal yang lebih canggih, ada baiknya untuk memastikan bahwa... Kamera, baik yang terintegrasi maupun eksternal, secara fisik berfungsi dan terhubung dengan benar.Ini adalah detail kecil yang sering terlewatkan dan kemudian ternyata menjadi penyebab masalah.

Jika Anda menggunakan kamera USB eksternal, periksa bahwa Pastikan kabel terpasang dengan benar ke port. dan bahwa tidak ada celah yang terlihat. Koneksi yang longgar dapat menyebabkan sistem secara terputus-putus "melihat" kamera, yang mengakibatkan aplikasi mengalami kerusakan saat koneksi terputus secara berkala.

Disarankan juga untuk menguji kamera di port USB lain atau bahkan di komputer lainJika Anda memiliki opsi tersebut. Jika mengganti port atau perangkat memperbaiki perilaku atau menghentikan pembekuan, kemungkinan besar masalahnya terletak pada konektor tertentu atau perangkat itu sendiri.

En laptop dengan kamera terintegrasi, beberapa merek menyertakan sakelar fisik, tutup mekanis, atau kombinasi dari tombol fungsi (Fn + Fx) untuk menghidupkan dan mematikan kamera. Jika tombol tersebut terkunci atau tombol kamera dinonaktifkan, Windows mungkin mendeteksinya secara tidak menentu atau sepenuhnya memblokir akses, yang mengakibatkan kerusakan saat aplikasi mencoba menginisialisasi perangkat yang diblokir oleh perangkat keras tersebut.

Periksa peralatan secara fisik. —batas layar, tombol fungsi, dan kemungkinan sakelar privasi— dapat menghemat banyak waktu Anda dalam mengubah pengaturan perangkat lunak yang sebenarnya bukanlah masalah utama.

Periksa kamera di Pengelola Perangkat.

Salah satu pemeriksaan perangkat lunak pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah Windows 11 mendeteksi kamera dengan benar di Pengelola PerangkatJika sistem bahkan tidak mendeteksinya atau muncul dengan tanda peringatan, wajar jika aplikasi berperilaku tidak normal atau macet saat mencoba menggunakannya.

Untuk melakukan ini, buka Pengelola Perangkat dari menu Mulai (Anda dapat langsung mencari "Pengelola Perangkat" atau menggunakan Windows + X dan memilihnya dari daftar.) Setelah masuk, perluas kategori "Kamera" atau "Perangkat Pencitraan", tergantung pada bagaimana sistem Anda menampilkannya.

Jika Anda melihat kamera Anda dalam daftar, klik kanan padanya dan periksa apakah opsi tersebut muncul. “Aktifkan perangkat” atau “Nonaktifkan perangkat”Jika opsi yang terlihat adalah "Nonaktifkan perangkat," itu berarti kamera sudah aktif. Jika tertulis "Aktifkan perangkat," pilih opsi tersebut untuk mengaktifkannya dan coba gunakan kembali di aplikasi Anda.

Dari menu konteks yang sama, Anda dapat memilih "Perbarui driver" untuk secara otomatis mencari driver yang lebih baru di internet. Windows akan mencoba menemukan dan menginstal versi yang paling sesuai, yang terkadang dapat mengatasi kerusakan yang disebabkan oleh driver yang usang atau rusak.

Jika Anda masih mengalami masalah setelah melakukan pembaruan, Anda juga dapat menggunakan opsi berikut: Pilih “Kembalikan driver” di tab Driver pada properti kamera.Ini memungkinkan Anda untuk kembali ke versi driver sebelumnya, yang pada banyak sistem, lebih stabil daripada pembaruan terbaru yang diinstal.

Konfigurasi privasi dan izin kamera yang tepat di Windows 11

Opsi privasi Windows 11 semakin ketat, yang merupakan hal baik, tetapi juga membawa konsekuensi: Jika izin kamera salah dikonfigurasi, aplikasi mungkin mengalami crash atau gagal menampilkan gambar. bahkan jika perangkat kerasnya sempurna.

Untuk meninjau izin ini, tekan Tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan. Buka bagian "Privasi dan keamanan". Kemudian, cari "Kamera". Hal pertama yang harus Anda periksa adalah pengaturan "Izinkan akses kamera di perangkat ini". Jika akses dinonaktifkan, ketuk "Ubah" dan aktifkan "Akses kamera untuk perangkat ini".

Selain mengaktifkan perangkat, penting juga untuk memeriksa opsi tersebut. "Izinkan aplikasi mengakses kamera"Jika dinonaktifkan, tidak ada aplikasi UWP (termasuk banyak dari Microsoft Store) yang dapat menggunakan kamera, sehingga menyebabkan kesalahan inisialisasi, kerusakan tak terduga, dan perilaku aneh ketika aplikasi mencoba memulai kamera tanpa izin.

Lebih lanjut ke bawah, Anda akan menemukan bagian "Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses kamera Anda." Di sini Anda akan melihat daftar semua aplikasi Store yang telah Anda instal. Aktifkan kamera hanya untuk foto-foto yang benar-benar akan Anda gunakan. (Tim, kamera jendela(aplikasi panggilan video, dll.) untuk menghindari konflik dan akses yang tidak perlu.

Sangat penting: jika Anda menggunakan peramban seperti Microsoft Edge, Google Chrome atau aplikasi panggilan video desktop seperti Teams atau ZoomBanyak aplikasi ini tidak muncul dalam daftar App Store karena secara teknis merupakan "aplikasi desktop". Dalam kasus ini, pastikan opsi "Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera" diaktifkan, jika tidak, sistem mungkin akan memblokir aksesnya dan menyebabkan kerusakan atau kesalahan saat meluncurkan kamera.

Gangguan dari antivirus dan keamanan Windows (SmartScreen)

Keamanan yang terintegrasi dalam Windows 11 cukup komprehensif, tetapi terkadang agak terlalu berlebihan dan Hal ini mengganggu kinerja aplikasi yang mengakses video dan kamera.Hal ini terlihat cukup jelas pada masalah pemutaran video, di mana fitur SmartScreen dapat menyebabkan video membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk mulai diputar atau diputar dalam gerakan lambat.

Dalam kasus kamera, perilaku serupa dapat terjadi. menambahkan penundaan pada awal aliran video atau menyebabkan pembekuan singkat Saat sistem menganalisis dan memvalidasi apa yang sedang berjalan, jika Anda melihat kamera membeku selama beberapa detik setiap kali Anda menyalakannya, ada baiknya memeriksa opsi-opsi ini.

Untuk melakukan ini, buka aplikasi Keamanan Windows dari Pengaturan > Privasi dan Keamanan lalu klik “Keamanan Windows”. Di jendela yang terbuka, gunakan ikon menu (tiga garis horizontal) dan buka “Kontrol aplikasi dan peramban”.

Di bagian ini Anda akan melihat bagian "Pengaturan perlindungan berbasis reputasi". Di sana Anda dapat Nonaktifkan sementara slider utama untuk fitur ini. untuk memeriksa apakah dengan melakukan hal tersebut, video dan aplikasi yang menggunakan kamera berhenti mengalami penundaan dan pembekuan.

Penting bagi Anda untuk memahami hal itu Penonaktifan ini harus dilakukan sementara, hanya untuk tujuan pengujian.Jika Anda melihat peningkatan kinerja saat mengaktifkan kamera atau memulai panggilan video, Anda akan tahu ada interaksi antara keamanan berbasis reputasi dan aplikasi Anda; setelah selesai melakukan pengujian, sebaiknya aktifkan kembali perlindungan tersebut untuk menghindari perangkat Anda menjadi lebih rentan daripada yang seharusnya.

Masalah spesifik dengan Microsoft Teams dan aplikasi panggilan video lainnya

Salah satu situasi paling genting terjadi ketika Hanya satu aplikasi tertentu yang mengalami pembekuan saat menggunakan kamera.sementara yang lainnya berfungsi dengan sempurna. Kasus yang banyak dibahas adalah Microsoft Teams di Windows 11: saat memulai kamera dan berbagi layar atau presentasi, beberapa pengguna mengalami pembekuan total selama 30 detik atau lebih.

Dalam peralatan profesional, telah didokumentasikan kasus-kasus di mana, dengan Windows 11 Pro 24H2 yang sudah diperbarui sepenuhnya, driver sehari, BIOS Tes RAM terbaru, SSD dan CPU yang tepat Dan tanpa adanya masalah perangkat keras yang terlihat, perangkat hanya macet saat menggunakan Teams, sementara Zoom, Google Meet, dan aplikasi panggilan video lainnya berfungsi normal.

Berbagai solusi telah dicoba: Lakukan instalasi bersih Windows 11, perbarui semua driver (grafis, chipset, jaringan), uji dengan dan tanpa stasiun dok, dan nonaktifkan akselerasi perangkat keras di Teams. (bahkan setelah mengubah registri ketika opsi tersebut tidak lagi muncul di antarmuka), menonaktifkan aplikasi latar belakang dan program startup... dan tetap saja pembekuan saat mengaktifkan kamera di Teams masih terjadi.

Dalam beberapa kasus ekstrem ini, produsen laptop bahkan sampai melakukan hal-hal yang tidak biasa. Ganti papan induk dan modul layar dengan kamera terintegrasi.Meningkatkan masalah ini melalui semua tingkat dukungan. Meskipun perangkat keras telah diganti, masalah tetap berlanjut, menunjukkan masalah yang lebih terkait dengan firmware, masalah integrasi perangkat lunak, atau bug khusus pada Windows 11+. Microsoft Tim + perangkat keras tertentu.

Situasi seperti ini menggambarkan bahwa, meskipun Anda meninjau semua langkah klasik, Ini bisa jadi masalah kompatibilitas yang sangat spesifik. yang mana hal tersebut tidak sepenuhnya berada dalam kendali Anda untuk memperbaikinya. Meskipun demikian, mengikuti rekomendasi lain dalam artikel ini akan membantu Anda mengesampingkan penyebab umum sebelum menyimpulkan bahwa itu adalah masalah aplikasi yang sangat spesifik.

Perbarui, kembalikan versi sebelumnya, dan instal ulang driver kamera.

Driver merupakan komponen kunci antara perangkat keras dan sistem operasi. Ketika aplikasi macet saat menggunakan kamera, salah satu hal pertama yang perlu dicoba adalah... Ubah driver: perbarui, kembalikan ke versi sebelumnya, atau instal ulang..

Dari Pengelola Perangkat, temukan kamera Anda di dalam “Kamera” atau “Perangkat pencitraan” dan Klik kanan dan pilih “Perbarui driver”Pilih pencarian online otomatis agar Windows dapat mencoba menemukan versi kompatibel terbaru. Terkadang, driver yang lebih baru dapat memperbaiki kerusakan persis yang Anda alami.

Jika Anda menduga masalah tersebut muncul setelah pembaruan terbaru, buka properti kamera, buka tab "Driver", dan periksa apakah opsi tersebut tersedia. “Pengontrol terbalik”Ini akan memungkinkan Anda untuk kembali ke versi sebelumnya, yang pada banyak perangkat lebih stabil dengan aplikasi konferensi video tertentu.

Jika kedua hal tersebut tidak berhasil, sebaiknya langsung menghubungi halaman dukungan produsen laptop atau kamera AndaAnda dapat menemukan model komputer Anda secara tepat menggunakan perintah msinfo32 (Windows + R, ketik “msinfo32” dan tekan Enter). Setelah mengetahui modelnya, kunjungi situs web resmi dan cari bagian tentang descargas Unduh driver kamera terbaru yang tersedia untuk versi Windows Anda.

Setelah mengunduh dan menginstal driver tersebut —sebaiknya setelah menghapus instalasi driver yang ada dari Device Manager—, Restart komputer Anda dan coba kamera lagi di beberapa aplikasi.Jika kesalahan tersebut berasal dari driver yang korup atau tidak tepat, situasinya biasanya akan membaik secara signifikan.

Menggunakan pemecah masalah kamera di Windows 11

Windows 11 menyertakan sejumlah asisten yang, meskipun tidak melakukan keajaiban, dapat membantu Anda. mendeteksi dan memperbaiki kesalahan dasar yang terkait dengan kameraAda baiknya menjalankan skrip ini ketika Anda mendapati aplikasi mengalami crash atau tidak menampilkan gambar.

Untuk mengaksesnya, tekan Windows + I untuk membuka Pengaturan dan masuk ke Sistem > Pemecahan Masalah > Pemecah Masalah LainnyaCari entri "Kamera" dan ketuk "Jalankan" untuk membuka pengalaman bantuan khusus untuk perangkat ini.

Asisten akan meninjau konfigurasi, izin, dan status perangkat kerasFitur ini juga dapat menerapkan koreksi otomatis jika mendeteksi masalah yang jelas. Meskipun tidak menyelesaikan semua kasus kompleks, fitur ini dapat memperbaiki konflik sederhana yang menyebabkan perlambatan atau kerusakan saat aplikasi mencoba mengaktifkan kamera.

Setelah proses selesai, Windows biasanya menampilkan laporan singkat Dengan pemeriksaan yang telah dilakukan dan jika ditemukan sesuatu, ada baiknya untuk mencatat apa yang ditunjukkan oleh pemecah masalah, terutama jika menyebutkan layanan yang dinonaktifkan, izin, atau driver yang rusak.

Buat pengguna lokal baru untuk mengesampingkan masalah profil.

Pada beberapa perangkat, masalah kamera bukan terletak pada perangkat keras atau sistem itu sendiri, tetapi pada... Profil pengguna: pengaturan yang rusak, sisa-sisa aplikasi, atau izin yang tersimpan secara tidak benar. yang berlarut-larut dari sesi ke sesi.

Cara yang cukup sederhana untuk memeriksa apakah masalah tersebut terkait dengan profil Anda adalah Buat pengguna lokal baru dengan hak akses administrator. Kemudian uji kamera dari akun tersebut. Jika semuanya berfungsi dengan lancar di profil baru, Anda akan tahu bahwa masalahnya berasal dari pengaturan pengguna asli.

Untuk membuat pengguna ini, Anda dapat mengakses “Manajemen Komputer” (klik kanan pada Mulai) dan, di dalam “Pengguna dan Grup Lokal > Pengguna”, Tambahkan akun baru dan masukkan ke dalam grup “Administrator”.Opsi lain adalah menggunakan bagian Akun di Pengaturan, tetapi idenya sama: untuk memiliki profil yang benar-benar bersih.

Setelah memulai ulang komputer Anda dan masuk dengan akun yang baru dibuat, coba gunakan kamera di berbagai aplikasi (Kamera Windows, peramban, Teams, dll.). Jika Tidak ada pembekuan atau masalah deteksi.Anda mungkin perlu memutuskan apakah akan memindahkan data Anda ke pengguna baru atau meluangkan waktu untuk membersihkan profil asli.

Periksa aplikasi mana yang menggunakan kamera dan lakukan boot bersih.

Alasan lain mengapa aplikasi mungkin macet saat mencoba menggunakan kamera adalah karena Program lain sudah menggunakannya di latar belakang.Windows 11 menawarkan cara cepat untuk melihat aplikasi mana yang baru-baru ini mengakses kamera dan, dari situ, menutup aplikasi apa pun yang mungkin menyebabkan konflik tersebut.

Buka Pengaturan (Windows + I), masuk ke "Privasi dan keamanan," dan periksa bagian Kamera. Di sana Anda akan menemukan pengaturannya. aplikasi yang telah mencoba menggunakan kamera seiring dengan aktivitas baru-baru iniJika Anda melihat aplikasi apa pun yang tidak Anda gunakan atau yang mungkin mengganggu (misalnya, alat panggilan video lain, peramban dengan tab konferensi video yang terbuka, dll.), tutup aplikasi tersebut sebelum mencoba lagi.

Jika masalah crash masih berlanjut, Anda dapat mencoba tes yang lebih drastis: melakukan boot bersih pada Windows 11Teknik ini memulai sistem dengan jumlah layanan dan program startup seminimal mungkin, yang membantu menentukan apakah perangkat lunak latar belakang menyebabkan kerusakan saat kamera dihidupkan.

Untuk melakukan ini, tekan Windows + R, ketik “msconfig” dan tekan Enter. Pada tab “Layanan”, pilih opsi "Sembunyikan semua layanan Microsoft" Untuk menghindari gangguan pada hal-hal penting dalam sistem, nonaktifkan semua layanan pihak ketiga lainnya. Terapkan perubahan dan mulai ulang komputer Anda.

Dengan fitur boot bersih diaktifkan, coba gunakan kamera lagi. Jika sekarang Aplikasi berhenti mengalami crash atau berjalan lambat.Ini akan memberi Anda petunjuk bahwa beberapa layanan atau program pihak ketiga, ketika aktif, mengganggu penggunaan kamera. Dari situ, Anda dapat mengaktifkan kembali elemen satu per satu hingga menemukan penyebabnya.

Namun, perlu diingat bahwa sepatu bot yang bersih adalah... langkah sementara untuk mendiagnosis masalahSetelah Anda menyelesaikan pengujian, Anda harus mengembalikan konfigurasi ke keadaan normal dengan mengikuti langkah-langkah yang sama tetapi mengaktifkan kembali layanan dan program Anda seperti biasa.

Setelah memeriksa koneksi fisik, driver, izin privasi, keamanan Windows, konflik perangkat lunak, profil pengguna, dan potensi bug khusus untuk aplikasi seperti Teams, wajar jika... Sebagian besar masalah aplikasi yang lambat atau macet terjadi saat menggunakan kamera bawaan di Windows 11. Masalah-masalah ini harus diatasi atau, setidaknya, dibatasi pada skenario yang sangat spesifik. Kombinasi langkah-langkah ini memungkinkan Anda untuk memisahkan kegagalan perangkat keras dari kesalahan konfigurasi atau kompatibilitas, meminimalkan kerusakan, dan memiliki sistem yang lebih stabil setiap kali Anda menyalakan kamera untuk panggilan video atau perekaman.