
Ebben a rohanó világban és az új kommunikációs módszerek feltalálásával az e-mail továbbra is az egyik legfontosabb eszköz. Sok e-mail kliens, mint pl iPhone Posta ill Microsoft Outlook, kezdje el megjeleníteni a hiba ez az üzenet nem lett letöltve a szerverről néhány e-mailhez.
A problémát főként az Apple ökoszisztémájában jelentették (iPhone, iPad o Macstb.) és bizonyos esetekben in Windows Microsoft Outlook programmal. Egyes felhasználók esetében a probléma az operációs rendszer frissítése után jelentkezett, míg mások arról számoltak be, hogy a problémát az e-mailek mappák közötti áthelyezésekor észlelték. A hiba nem korlátozódik egy adott e-mail szolgáltatóra (Gmail, Yahoo stb.).
Mi okozza a hibát Ez az üzenet nem lett letöltve a szerverről?
A Mail alkalmazás üzenetletöltési problémát jeleníthet meg, elsősorban a következő okok miatt:
- Eszközének elavult operációs rendszere- Ha eszköze operációs rendszere elavult, előfordulhat, hogy nem kompatibilis az e-mail szerverrel, ami a kérdéses problémát okozza.
- Törölje a szerver másolatát- Ha valamelyik e-mail kliense úgy van beállítva, hogy törölje az e-mail példányt a szerverről, és lekérje/törölje az e-mailt a fiókból a többi kliens előtt, akkor más kliensek nem tölthetik le az üzenetet a szerverről.
- Anti-spam szűrés- Ha a levélszemétszűrő alkalmazás (például a GFI MailEssentials) szerkeszti az e-mailek fejlécét, így az e-maileket összeférhetetlenné teszi a Mail alkalmazással, akkor a Mail alkalmazás megjelenítheti a kérdéses hibát.
- Telepítése sérült levelezőalkalmazás- Ha a levelezőalkalmazás telepítése megsérült, előfordulhat, hogy nem kommunikál megfelelően a szerverrel, és ezért előfordulhat, hogy nem tudja letölteni az e-mail üzenetek egy részét.
Hogyan javíthatom ki a hibát, ez az üzenet nem lett letöltve a szerverről
Ennek az üzenetnek a kijavításához próbálkozzon a következő módszerekkel:
Indítsa újra a Mail alkalmazást, miután erőltetetten kilépett
Ideiglenes hiba a Mail alkalmazás között iPhone és az e-mail szerver okozhatja az üzenetletöltési problémát. Itt a Mail alkalmazás újraindítása a kényszerített kilépés után megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a iPhone levelezőalkalmazás y nyisson meg egy e-mailt amely korábban azt mutatta, hogy "Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről."
- Most lefog el iPhone home gomb körülbelül 7-10 másodpercig, amíg a Mail alkalmazás bezárul, és meg nem jelenik az iPhone kezdőképernyője.
- Ezután indítsa el a Mail alkalmazás és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
- Ellenkezőleg, erőszakos lezárás az alkalmazás Correo újra és kapcsolja ki a Wi-Fi-t a Beállításokban.
- Most indítsa újra telefonját és engedélyezze az mobil adatok.
- Ezután indítsa el a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Frissítse iPhone iOS-ját a legújabb verzióra
Ha a iOS Ha iPhone-ja nincs frissítve a legújabb verzióra, akkor kompatibilitási problémák léphetnek fel az e-mail szerverrel, ami a kérdéses problémát eredményezi. Ebben az esetben a telefon iOS rendszerének a legújabb verzióra való frissítése megoldhatja a problémát. Frissítés előtt készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól (arra az esetre, ha a frissítés rosszul sikerülne vagy hibás).
- tedd a iPhone töltés és csatlakoztassa a Wi-Fi hálózat (ha a frissítés letöltési mérete probléma).
- Most kezdje el a iPhone beállítások és válassza ki általános.
- Akkor nyisd ki Szoftverfrissítés és ellenőrizze, hogy elérhető-e iOS-frissítés.
- Ha igen, mentesítés e felszerel la iOS frissítés.
- A frissítés telepítése után indítsa újra iPhone-ját és újraindításkor ellenőrzi, hogy az e-mailek nem tartalmazzák-e azt az üzenetet, amely nem a kiszolgáló problémájából lett letöltve.
Állítsa be az e-mail előnézetét 5 sorosra
Sok e-mail alkalmazás csak az e-mail fejléceket tölti le, és az e-mail megnyitásakor a fennmaradó üzenet letöltésre kerül. Ha technikai probléma miatt a levelezőalkalmazás nem tudja megfelelően letölteni a fejlécet vagy az üzenetet, az üzenetletöltési problémát válthat ki. Itt, ha a Mail előnézetet 5 sorra állítja, arra kényszerítheti a Mail alkalmazást, hogy egyszerre töltse le a fejlécet és az üzenetet, így megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a konfiguráció del iPhone és nyitott Levél.
- Most az Üzenetlista részben érintse meg a lehetőséget megtekintett és válassza ki 5 sor.
- Akkor újraindul iPhone-ján, és újraindításkor ellenőrizze, hogy az e-mail üzenetek letöltésével kapcsolatos probléma megoldódott-e.
Ha ez nem működik, és az e-maileket egyedileg létrehozott mappákba rendezi, ellenőrizze, hogy van-e speciális karakter eltávolítása a mappanév ~ dagályaként (ha van) törli a kérdéses hibát.
Engedélyezze a Lekérést a telefon beállításaiban
Az e-mailek Push vagy Fetch metódussal kerülnek a felhasználó eszközére. Push metódusban a szerver tájékoztatja a klienst az új e-mailekről, míg a Lekérés metódusban az ügyfélalkalmazás ismételten lekéri a szervert minden új e-mailre.
Az iPhone alapértelmezés szerint a Push metódust használja, de az e-mail szervernek egy hiba miatt problémák adódhatnak az e-mailek készülékre küldésével, ami a kérdéses problémát eredményezi. Ebben a forgatókönyvben megoldhatja a problémát, ha beállítja az iPhone-t az e-mailes keresési módszer használatára.
- Indítsa el a iphone beállítások és nyitott Jelszavak és fiókok.
- Most válassza ki Szerezzen be új adatokat és fordítsa meg a kapcsolót Nyomja pozíciójába ki.
- Ezután engedélyezze lekérése (ha nincs automatikusan engedélyezve), és állítsa be lekérése en automatikusans. Egyes esetekben előfordulhat, hogy meg kell érintenie a problémás fiókot, és ki kell választania a Letöltés lehetőséget.
- Most konfigurálja az összes többi fiók en lekérése amelyen a Push és indítsa újra az iPhone.
- Újraindításkor ellenőrizze, hogy az iPhone nem okoz-e problémát a kérdéses üzenet letöltésével.
Engedélyezze a teljes letöltést a Küldési/fogadási csoportbeállításokban
Ha az e-mail kliens úgy van beállítva, hogy az e-mail üzenetnek csak egy részét töltse le (például mellékletek nélkül), előfordulhat, hogy nem kapja meg a teljes üzenetet. Ebben az esetben az e-mail üzenetek teljes letöltésének engedélyezése a küldő/fogadó csoport beállításaiban megoldhatja a problémát.
- Indítsa el az alkalmazást Outlook és menj a menüdbe Archívum.
- Most lépjen a lapra opciók és a megjelenő ablakban nyissa meg a lapot Avanzado.
- Ezután a Küldés/Fogadás részben kattintson a gombra Küldés fogadás és válassza ki Minden fiók, vagy ha megjelenik a problémás fiók, válassza ki.
- Most kattintson a gombra Szerkesztése és a bal oldali panelen válassza ki a problémás fiók.
- Ezután a Levélelemek fogadása alatt jelölje be a lehetőséget Teljes elemek letöltése, beleértve az előfizetett mappák mellékleteit is.
- Most alkalmaz a változások és újraindul a rendszered.
- Újraindításkor ellenőrizze, hogy az üzenetletöltési probléma megoldódott-e.
A Gmail „Legutóbbi mód” engedélyezése
Ha több e-mail kliens alkalmazást állított be, mint például az MS Outlook PC-n és a Mail iPhone-on, akkor ezek a kliensek mindegyike 15 percenként ellenőrzi a Gmail szervereket, és amelyik először ellenőrzi az e-mailt, mielőtt a többi kliens elrejthetné az e-mailt, az üzenetek letöltésének problémáját eredményezi a vitában.
Ebben a forgatókönyvben a Gmail Legutóbbi mód engedélyezése megoldhatja a problémát, mivel ebben a módban a Gmail szerver az elmúlt 30 nap leveleit küldi el az összes csatlakoztatott e-mail kliensnek, függetlenül attól, hogy valamelyik kliens letöltötte-e korábban az e-mailt.
- Nyissa meg a konfiguráció a számla de Gmail az e-mail kliensben, például az Outlookban és a lapon elektronikus levelezés, dupla kattintás irányába Gmail.
- Most a képen Neve la számla , add új a fiók neve előtt, például ha a fiók neve tesztfelhasználó@gmail.com, úgy kell kinéznie, mint a közelmúltban: tesztfelhasználó@gmail.com.
- Ezután kattintson a gombra következő és a beállítások frissítése után kattintson a gombra kész.
- Most újraindul a rendszert, és újraindításkor ellenőrizze, hogy az üzenet nem töltötte le probléma megoldódott-e. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes iPhone-felhasználóknak engedélyezniük kell a Legutóbbi mód használata a Beállítások >> Levelezés >> Gmail menüpontban.
Ha ez nem működött, ellenőrizze, hogy van-e letiltja az IMAP-ot a Gmail webhelyen megoldja a problémát.
Engedélyezze a „Másolat megőrzése a szerveren” beállítást
Szinte minden e-mail kliens lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy az üzenet lekérése után törölje az üzenet másolatát a szerverről. Ha egynél több kliense van beállítva az e-mail üzenetek helyreállítására, például az iPhone és az iMac, de az egyik úgy van beállítva, hogy a helyreállítás után törölje az üzeneteket a szerverről, az üzenetletöltési problémát okozhat a másik eszközön.
Ilyen esetben az üzenetmásolat kiszolgálón tartásának engedélyezése megoldhatja a problémát. Illusztrációként megvitatjuk, hogyan lehet kikapcsolni az említett beállítást Mac számítógépen.
- Indítsa el az alkalmazást Correo és nyissa ki a sajátját preferenciák.
- Most lépjen a lapra számlák és válassza ki a problémás fiók.
- Akkor böngészés a lapra Avanzado y törölje a jelölést a Másolat törlése a szerverről az üzenet helyreállítása után jelölőnégyzetből. Egyes eszközök megjeleníthetik azt a lehetőséget, hogy soha ne töröljenek a szerverről, vagy ne hagyjanak másolatot a szerveren.
- Most Cierra a Levelezési beállítások ablakot és újraindul a rendszered.
- Ismétlés ugyanazt az összes többi e-mail kliensben az összes eszközén, majd ellenőrizze, hogy az üzenetletöltési probléma megoldódott-e.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a beállítás engedélyezése után, ha megszüntetése egy üzenetet a telefon vagy a számítógép Törlés mappájából, akkor az e-mail üzenet a másik eszközről is törlődhet, és ha megpróbálta elérni az üzenetet a másik eszközön, az üzenetletöltési problémát okozhat.
Tiltsa le a levélszemét-elhárító terméket az eszközén
Sok e-mail kliens először az e-mail fejléceket tölti le, majd szükség esetén letölti az üzenetet. Ha a levélszemétszűrő vagy biztonsági termék olyan e-mail-fejléceket szűr, amelyeket az e-mail kliens nem támogat, akkor az e-mail kliens megjelenítheti az üzenetletöltési problémát. Ebben az összefüggésben a levélszemét-szűrő vagy biztonsági termék letiltása megoldhatja a problémát. Szemléltetésként megvitatjuk a GFI MailEssentials deaktiválásának folyamatát.
Figyelmeztetés:
Saját felelősségére járjon el, mivel a levélszemét-szűrő vagy biztonsági termék letiltása a rendszeren/eszközön fenyegetéseknek teheti ki a rendszert, például vírusok, trójai programok stb.
- Rajt GFI MailEssentials kapcsolótábla és lépjen a lapra hibaelhárítás.
- Most be E-mail feldolgozás engedélyezése/letiltása, kattintson a gombra Letiltani és kattintson Igen a Szolgáltatás újraindítása szükséges párbeszédpanelen.
- Ezután indítsa el az e-mail klienst, és ellenőrizze, hogy az üzenetek kiszolgálóról történő letöltésével kapcsolatos probléma megoldódott-e.
Adja vissza az e-mail fiókot a Mail alkalmazáshoz
Előfordulhat, hogy a levelezőalkalmazás nem tölti le az üzenetet az e-mail szerverekről átmeneti kommunikációs probléma vagy az eszköz e-mail fiókjának sérülése miatt. Ebben az összefüggésben az e-mail ki-/bekapcsolása vagy az e-mail fiók visszaadása a Mail alkalmazáshoz megoldhatja a problémát.
Kapcsolja ki és be e-mail fiókját
- Indítsa el a iPhone beállítások és nyitott Mail, Kapcsolatok, Naptárak.
- Most itt az ideje problémás fiók és fordítsa meg a kapcsolót Correo pozíciójába ki.
- Espera amíg a fiók e-mailjei már nem jelennek meg az e-mail kliensben.
- Akkor újraindul iPhone-ját, és újraindításkor bekapcsol az e-mail fiókot.
- Espera amíg az e-mail szinkronizálódik, majd ellenőrizze, hogy az üzenetletöltési probléma megoldódott-e.
Adja hozzá újra az e-mail fiókot
- Indítsa el a iPhone beállítások és nyitott Correo (vagy Jelszavak és fiókok).
- Most játszani számlák és válassza ki a problémás e-mail fiók.
- Akkor érintse meg Fiók törlése és később, megerősíti a fiók törléséhez koppintással Törlés az iPhone-omról.
- Ezt követően újraindul iPhone-ját, és újraindításkor adja hozzá újra a fiókot (Gmail esetén használja a másik típust, ne a POP3-at) a Mail alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
- Ha ez nem működött, és fiókja kéttényezős hitelesítésre van beállítva, ellenőrizze, hogy van-e letiltja a 2FA-t megoldja a problémát.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy között váltani számlatípusok POP3 vagy IMAP mert az e-mail fiók megoldja a problémát.
Telepítse újra a levelező alkalmazást
A Mail alkalmazás megjelenítheti a letöltött üzenettel kapcsolatos problémát, ha a Mail alkalmazás telepítése vagy beállításai sérültek. Itt a Mail alkalmazás újratelepítése megoldhatja a problémát.
- Indítsa el a menü del iPhone y lefog az alkalmazás Correo amíg az előugró menü meg nem jelenik.
- Most a megjelenő előugró menüben válassza a lehetőséget Az alkalmazás törlése majd megerősíti a Mail alkalmazás eltávolításához.
- Ezt követően újraindul iPhone-ját, és újraindítás után indítsa el a Apple App Store.
- Most keressen Levél majd felszerel la iPhone Mail alkalmazás.
- Ezután indítsa el az alkalmazást Levél y állítsa be az Ön igényei szerint.
- Ezután ellenőrizze, hogy a Mail alkalmazás képes-e letölteni az üzeneteket a szerverekről.
Ha a fentiek egyike sem működött, és Ön a Exchange szerver, ellenőrizze, hogy engedélyezze az Active Sync funkciót a szerveren megoldja a problémát. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a elfogadott domain beállításokat az Exchange szerveren megfelelően van konfigurálva.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a helyettesítő karakter (*) az elfogadott tartomány mezőben a kérdéses problémát okozhatja, és az eltávolítása megoldhatja a problémát.
Egy gyakori felhasználó esetében, ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a felhasználónak a 3 rd külső alkalmazások (mint az Outlook iPhone-on) ill eszköz visszaállítása alapértelmezett értékekre.
Alternatív megoldások
Ha nem szeretne harmadik féltől származó alkalmazást használni, vagy nem szeretné visszaállítani az eszközt, nézze meg, hogy az alábbi megoldások valamelyike megoldja-e a problémát:
- Nyissa meg a problémás e-mail üzenetet, és amikor megjelenik a letöltési hibaüzenet, nyissa meg a új e-mail üzenet (akár a felfelé vagy lefelé mutató nyíl megérintésével). Majd, vuelve al problémás e-mail üzenet ellenőrizni, hogy az üzenet megfelelően lett-e letöltve.
- Előre üzenete email és amikor arra kérik letöltési üzenet visszaállítása, kattintson az Igen gombra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ellenőrizze, hogy elküldi-e újra a POP3 e-mailek egy IMAP-fiók vagy fordítva megoldja a problémát.
- Most ellenőrizze, ha takarítsa ki a szemetet az e-mail szolgáltató webhelyén keresztül (például a Yahoo Mail) megoldja a problémát. Ne feledje továbbá, hogy az e-mail üzenetek telefonjáról való törlésekor feltétlenül törölje azokat egy üzenetet egyszerre, ellenkező esetben a vita tárgyát képezheti.
A nevem Javier Chirinos, és szenvedélyes vagyok a technológia iránt. Amióta az eszemet tudom, szerettem a számítógépeket és a videojátékokat, és ennek a hobbinak a munkája lett.
Több mint 15 éve publikálok a technológiáról és a kütyükről az interneten, különösen az interneten mundobytes.com
Emellett szakértő vagyok az online kommunikációban és marketingben, és ismerem a WordPress fejlesztését.