Hogyan javítsuk ki a kék halálképernyőt (BSOD) a Windows 11 rendszerben, és hogyan javítsuk ki a rendszerhibákat

Ha naponta használod a Windows 11-et, előbb-utóbb valószínűleg találkozol majd a következővel: a rettegett kék képernyőAbban a pillanatban, amikor a rendszer lefagy, figyelmeztetés nélkül újraindul, és egy ilyen üzenetet jelenít meg... "Hiba lépett fel a számítógéppel, újra kell indítani." egy hibakóddal együtt eléggé megijeszthet, különösen, ha elveszíted, amit csináltál.

A jó hír az, hogy bár a Kék Halál Képernyő (BSOD) katasztrofálisnak számít, a legtöbb esetben a rendszer újratelepítése nélkül is javítható. Az alábbiakban egy nagyon teljes és részletes útmutatót talál, amely a nagyobb gyártók és a Microsoft információin alapul, így... azonosítsa a hiba okát és lépésről lépésre javítsa ki a Windows 11-et, függetlenül attól, hogy a számítógép elindul-e, vagy újraindítási ciklusban ragadt.

Mi is pontosan a kék halál képernyő (BSOD) a Windows 11-ben?

A hírhedt Kék Halál Képernyő, vagy BSOD akkor jelenik meg, amikor A Windows kritikus hibát észlel, amelyből nem tud helyreállni Amíg a rendszer fut. A további károk elkerülése érdekében a rendszer mindent leállít, kék vagy fekete képernyőt jelenít meg (a verziótól függően) technikai információkkal, és újraindításra kényszeríti a számítógépet.

Windows 10 és Windows 11 rendszerben ez a hiba olyan üzenetekkel jelenik meg, mint például "Probléma merült fel az eszközzel, újra kell indítani." vagy „A számítógépeddel probléma lépett fel, és újra kell indítani”, és alul általában egy leállítási kód (STOP) található, és néha a hibában érintett fájl vagy modul neve.

Ez a hiba más technikai nevekkel is jár, például kódleállítási hiba, hibakeresés, kernelhiba vagy fekete/kék képernyő hiba, de minden esetben ugyanarról a típusú kritikus hibáról beszélünk.

Összeomláskor a Windows általában létrehoz egy memóriaképfájlt (minidump vagy kernel dump), amely tartalmazza az összeomlás időpontjában történtek technikai részleteit, lehetővé téve a haladó felhasználók vagy a technikai támogatás számára a probléma diagnosztizálását. pontosan elemezni melyik komponens vagy illesztőprogram hibásodott meg.

Kapcsolódó cikk:

Rendszerindítási naplófájlok, például az Ntbtlog.txt elemzése a Windows indítási hibáinak elhárításához

Mi a STOP kód és a leggyakoribb BSOD hibák?

Minden alkalommal, amikor kék képernyő jelenik meg, a Windows egy STOP kódEz a hiba hexadecimális azonosítója (például 0x00000050, 0x0000007E…) egy szöveges leírással együtt. Ez a kód segít leszűkíteni a hiba okát, és szükség esetén konkrét megoldást találni.

A STOP kódok megjelenhetnek számként (0x0000000A) vagy egyszerűen a hiba neveként (például IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). Bár rejtélyesnek tűnhetnek, nagyon hasznosak annak meghatározásában, hogy a probléma a memóriával, a merevlemezzel, az illesztőprogramokkal vagy magával a CPU-val kapcsolatos-e.

Között A leggyakoribb BSOD hibák Windows 11 és Windows 10 rendszerben Ezek a következők:

• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050): A Windows egy olyan memóriaoldalhoz próbál hozzáférni, amely nem érhető el. Ez általában hibás RAM-mal vagy sérült NTFS-kötetekkel kapcsolatos.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A): Egy kernel módú illesztőprogram nem megfelelő prioritási szinten fér hozzá a memóriához. Ez nagyon jellemző a hibás eszközillesztőkre.
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): Egy rendszerszolgáltatás vagy illesztőprogram kivételt okoz. Ennek oka lehet inkompatibilis vagy elavult illesztőprogram, illetve szoftverütközés.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E): Egy kernel módú kivételt nem kezeltek helyesen; általában problémás illesztőprogramokra vagy kernel modulokra mutat.
• CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF): Egy kritikus Windows folyamat hibát jelzett. Ez általában sérült rendszerfájlokhoz vagy rendkívül tolakodó szoftverekhez kapcsolódik.
• MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A): Memóriakezelési problémákat jelez; hibás RAM-ra vagy belső sérülésre utalhat.
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x000000D1): Egy vezérlő érvénytelen memóriacímhez próbált hozzáférni magas IRQL-lel.
• VIDEO_TDR_FAILURE (0x00000116): GPU időtúllépési hiba; általában a grafikus illesztőprogramokhoz (NVIDIA, AMD, Intel) vagy a grafikus kártya túlterheléséhez kapcsolódik.
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B): A Windows nem fér hozzá a rendszerindító partícióhoz. A probléma a tárolóvezérlőkkel, a BIOS/UEFI beállításokkal (AHCI/RAID, VMD) vagy a rendszerindítási sérüléssel kapcsolatos.
• BAD_POOL_HEADER (0x00000019): A memóriakészlet fejlécének sérülése, amelyet gyakran hibás illesztőprogramok vagy a memóriát rosszul kezelő szoftverek okoznak.
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E): Ezt általában elavult vagy sérült vezérlők okozzák.
• ROSSZ_RENDSZER_KONFIGURÁCIÓ_INFO (0x00000074): Azt jelzi, hogy inkonzisztens vagy sérült rendszerkonfigurációs paraméterek vannak.
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124): általában hardverproblémákra (hőmérséklet, instabil feszültségek, sérült CPU vagy alaplap) vagy rosszul beállított tuningolásra utal.
• UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME (0x000000ED): A Windows nem tudja csatlakoztatni a rendszerindító kötetet, gyakran a fájlrendszer sérülése miatt.
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION (0x0000009C): A CPU hardverhibát észlelt.
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133): Problémák a nem reagáló illesztőprogramokkal vagy a tároló alrendszerrel.

Ezen hibák egyikének megjelenése nem jelenti automatikusan a hardver meghibásodását, de azt jelzi, hogy vannak komoly konfliktus a Windows, az illesztőprogramok és a fizikai összetevők közöttEzért kulcsfontosságú, hogy a problémák megoldása során egy meghatározott sorrendet kövessünk, hogy az okokat egyenként szüntessük meg.

A kék képernyők gyakori okai a Windows 11 rendszerben

A BSOD-t kiváltó okok változatosak, de szinte mindig a következő kategóriák egyikébe tartoznak: hardver, illesztőprogramok, operációs rendszer vagy harmadik féltől származó szoftverEnnek megértése segít abban, hogy rangsorold, mit kell először átnézned.

Az egyik leggyakoribb bűnös a hibás vagy inkompatibilis hardverA sérült RAM modulok, a lemezen található hibás szektorok, a hibás SSD-k, a GPU-problémák vagy a hibásan viselkedő USB-eszközök mind okozhatnak problémákat. Néha egy egyszerű csatlakoztatott periféria is folyamatos összeomlásokat okozhat.

A képernyőképek egy másik kimeríthetetlen forrása a elavult, sérült vagy inkompatibilis illesztőprogramok a Windows 11 verziójáhozA grafikus illesztőprogramok, a tárolólapkakészletek (például Intel VMD, AHCI/RAID), a Wi-Fi vagy a gyártóspecifikus hardverek hibákat okozhatnak, ha helytelenül vannak telepítve, vagy ha nem frissítették őket a Windows verzióváltása után.

sok sérült rendszerfájlok (Áramkimaradások, hirtelen leállások, rosszindulatú programok vagy lemezhibák okozta) problémák szorosan kapcsolódnak olyan kódokhoz is, mint a CRITICAL_PROCESS_DIED, a SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION vagy az NTFS_FILE_SYSTEM. Amikor az operációs rendszer kulcsfontosságú összetevői megsérülnek, csak idő kérdése, hogy mikor jelenik meg a kék képernyő.

Ezenkívül a szoftvereket is figyelembe kell venni: ütköző víruskereső eszközöket, rosszul programozott harmadik féltől származó alkalmazásokat, túlhajtási segédprogramokat, olyan programokat, amelyek behatolnak a rendszerbe (például egyes VPN-ek vagy „optimalizáló” csomagok, illetve audioeszközök, mint például Hang találkozó) és természetesen problémás Windows frissítések ami a telepítés után hibákat okozhat.

Végül fontos, hogy ne feledkezzünk meg a szerepéről sem túlmelegedés és tápegységEgy nagyon piszkos számítógép poros ventilátorokkal, megszáradt hővezető pasztával vagy instabil tápegységekkel WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR vagy MACHINE_CHECK_EXCEPTION hibákat okozhat, különösen nagy terhelés alatt (játék, renderelés stb.).

Legutóbbi Windows 11 hibák a frissítések után és azok javítása

A Microsoft a közelmúltban nyilvánosan elismerte, hogy Néhány Windows 11 javítás új kék képernyőket okozott a halálból. és komoly problémákat bizonyos eszközökön. Pontosabban, egy adott összegző frissítés (KB5074105) jelentős problémákat okozott a GPU-val és a Wi-Fi-kapcsolattal kapcsolatban.

Több felhasználó is beszámolt képernyőképekről a kóddal KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE olyan játékok vagy alkalmazások futtatásakor, amelyek nagymértékben igénybe veszik a grafikus kártyát, és a rendszer összeomlik bizonyos GPU-konfigurációkkal rendelkező számítógépeken, nemcsak az NVIDIA-tól, hanem más gyártóktól is.

Továbbá ugyanaz a frissítés okozta időszakos problémák a vezeték nélküli kapcsolattalA jelentett problémák között szerepelnek a Wi-Fi-kimaradások, vagy a korábban problémamentesen elérhető hálózatokhoz való csatlakozás képtelensége. Ez kiegészíti a más buildekben már észlelt hibákat: a leállítási vagy hibernálási hibák, illesztőprogram-ütközések, távoli asztali problémák és egyebek.

A jó hír az, hogy maga a Microsoft is elindított egy későbbi javító frissítés (KB5077181) Az összeomlások és Wi-Fi-problémák megoldása érdekében ez a javítás a Windows Update-en keresztül kerül terjesztésre, és a 2026. februári frissítések részeként fokozatosan kerül bevezetésre az összes kompatibilis eszközön.

Ha gyanítja, hogy a kék képernyők közvetlenül egy adott Windows 11 frissítés telepítése után jelentek meg, ajánlott lehetőség szerint eltávolítani a problémás javítást, és amint elérhetővé válik, telepíteni a hibát kijavító frissítést (ebben az esetben a KB5077181-et).

Alapvető lépések a kék képernyők javításához Windows 11 rendszerben

Bár a lehetséges hibák listája hosszú, a gyakorlatban számos ilyen hiba előfordul. alapvető lépések, amelyeket mindig be kell tartani Amikor a Windows 11 folyamatosan újraindul, vagy ismételten kék képernyőt jelenít meg, számos gyártó (Dell, ASUS és mások) ugyanezt a megközelítést javasolja.

Az első lépés általában távolíts el minden újat az egyenletbőlAz újonnan telepített hardverek, perifériák, a nemrég hozzáadott szoftverek vagy a legutóbbi frissítések lehetnek a ludasak. Ha a probléma megszűnik, amikor leválaszt vagy eltávolít valamit, akkor valószínűleg megtalálta a bűnös okot.

Ha a rendszer megakadályozza a normál működést, érdemes a számítógépet a következőképpen indítani: Biztonságos mód (hálózati funkciókkal vagy anélkül)Ebben a minimálisan terhelt környezetben a Windows csak a legszükségesebb illesztőprogramokkal és szolgáltatásokkal indul, minimalizálva az ütközéseket. Innen eltávolíthat programokat, visszaállíthatja az illesztőprogramokat, kártevőket kereshet, vagy visszaállíthatja a rendszert.

Egy másik fontos szempont az, hogy felülvizsgáljuk a Eszközkezelő A hibás illesztőprogramok megkereséséhez (sárga felkiáltójel ikon). Ilyen esetekben megpróbálhatja frissíteni az illesztőprogramot, ideiglenesen letiltani, vagy eltávolítani, hogy a Windows egy általános verziót telepítsen.

Azt is ellenőriznie kell, hogy a rendszeregysége rendelkezik-e elegendő szabad helyA Windowsnak és számos alkalmazásnak bizonyos százaléknyi szabad lemezterületre van szüksége (általában 10% és 15% között) az ideiglenes fájlok, a lapozófájl és a karbantartási műveletek számára. A majdnem megtelt lemez növeli az összeomlások és a BSOD-ok valószínűségét.

Végül, elengedhetetlen a rendszer naprakészen tartása: mindig telepítse a a Windows 11 legújabb stabil verziója és a illesztőprogramokakár a Windows Update-en, a gyártói eszközökön (SupportAssist, MyASUS, Dell Update stb.) vagy az egyes összetevők hivatalos webhelyén keresztül.

Lépésről lépésre megoldás, ha a számítógép nem indul el, vagy elakad az újraindítási ciklusban

Amikor a kék képernyő olyan súlyos, hogy a számítógép sikertelen indítások sorozatába kerül, és Még az asztali gépig sem jut elA stratégiát meg kell változtatni, és a helyreállítási lehetőségekre, a BIOS/UEFI-re és a hardverdiagnosztikára kell hagyatkoznunk.

Az első egyszerű trükk az, hogy csinálj egy Teljes leállítás maradék energia kisütésselKapcsold ki a számítógépet a bekapcsológomb lenyomva tartásával, amíg az le nem áll, majd húzd ki a tápkábelt (vagy vedd ki az akkumulátort, ha laptopról van szó), majd tartsd lenyomva a bekapcsológombot ismét 15-20 másodpercig. Ezután dugd vissza a számítógépet, és próbáld meg elindítani.

Ha továbbra is kék képernyőt kap indításkor, kényszerítheti a belépést a Windows helyreállítási környezet (WinRE) több egymást követő sikertelen indítást okoz: kapcsolja be a számítógépet, várja meg, amíg megjelenik a Windows logó, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot a hirtelen kikapcsoláshoz. Ismételje meg ezt a folyamatot háromszor. A harmadik próbálkozásra a Windowsnak meg kell jelenítenie az Automatikus javítás képernyőt.

Ezen a képernyőn kattintson a Speciális beállítások > Hibaelhárítás > Speciális beállításokItt számos nagyon hasznos eszközt talál: Indítási javítás, Rendszer-visszaállítás, Rendszerkép-helyreállítás, Parancssor, Indítási beállítások, és ha alkalmazható, Visszaállítás az előző verzióra.

Egy jó első lehetőség a futtatása Indítási javításEz a segédprogram elemzi a rendszerindítási folyamatot, megpróbálja kijavítani a rendszerindító-kezelővel, a BCD-vel és más összetevőkkel kapcsolatos problémákat, és sok esetben sikeresen újraindítja a rendszert. Ha engedélyezve van a BitLocker, akkor kéznél kell lennie a helyreállítási kulcsnak, mivel a rendszer kérheti azt.

Ha az automatikus javítás nem oldja meg a problémát, akkor egy erősen ajánlott alternatíva a következő használata: rendszer-visszaállítási pont (ha engedélyezve volt). A Windows rendszert a hibák előfordulása előtti állapotba állítja vissza anélkül, hogy ez befolyásolná a személyes fájljait, bár az ezt követően telepített programok és illesztőprogramok eltávolításra kerülnek.

BIOS/UEFI és Intel VMD beállítások rendszerindítási hibákhoz

Amikor a probléma a rendszerindító lemez elérésével kapcsolatos, gyakran előfordul a hiba INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE vagy kék képernyőkkel, amelyek a rendszerindítás közben jelennek meg. Sok modern számítógépben az Intel VMD tárolóvezérlő vagy a BIOS/UEFI SATA (AHCI/RAID) konfigurációja játszik szerepet.

Ha ez a helyzet, a gyártók egyik szokásos ajánlása a következő: Próbáld meg módosítani az Intel VMD illesztőprogram beállításait vagy a SATA működését. Ez azt jelenti, hogy ha a VMD jelenleg engedélyezve van, próbáld meg letiltani; és ha RAID On-t használsz, válts AHCI-ra, vagy fordítva, mindig jegyezd fel az eredeti konfigurációt, mielőtt bármit megváltoztatnál.

Ehhez kapcsolja ki teljesen a készüléket, majd bekapcsoláskor ismételten nyomja meg a megfelelő gombot. Lépjen be a BIOS/UEFI-be (általában F2 vagy Delete asztali gépen; egyes kézikonzolokon a hangerő csökkentése és a bekapcsológomb megnyomása). Miután belépett, váltson speciális módba (sok UEFI alaplapon F7), és keressen olyan opciókat, mint a „VMD vezérlő”, az „Intel VMD”, a „SATA művelet” vagy hasonló.

A speciális menükben olyan részeket láthat, mint például "VMD vezérlő engedélyezése" ahol választhat egy másik opciót, mint a jelenlegi. Módosítsa az értéket, mentse el a változtatásokat (általában F10 és OK billentyűvel), és hagyja újraindulni a rendszert, hogy ellenőrizze, hogy a rendszerindítási hiba kijavult-e.

Ha a kék képernyő továbbra is fennáll, vagy a számítógép egyáltalán nem indul el, akkor a következőket kell tennie: visszaállítani az eredeti beállításokatEzért fontos megjegyezni, hogy mit választottunk ki, mielőtt bármit is megváltoztatnánk. Szükség esetén a BIOS alapértelmezett beállításait az „Alapértelmezett beállítások betöltése” menüből vagy azzal egyenértékű eszközből tölthetjük be.

A VMD és a SATA mellett érdemes azt is ellenőrizni, hogy a rendszerindítási prioritás Győződj meg róla, hogy helyes (a Windows rendszerű SSD/HDD legyen az első), és hogy nincsenek előtted USB-eszközök vagy PXE-hálózatok, amelyek zavart okozhatnának a rendszerindítás során.

Hardverdiagnosztika és gyártói eszközök

Fizikai hiba gyanúja esetén (lemez, RAM, GPU stb.) az ideális megoldás a futtatás specifikus diagnosztikai tesztekSok gyártó integrálja saját segédprogramjait a firmware szintjén, hogy még a Windows indulása előtt észlelje a problémákat.

Dell számítógépeken például a számítógép bekapcsoláskor az F12 billentyű ismételt megnyomásával léphet be a rendszerindító menübe, és kiválaszthatja a kívánt elemet. "Diagnosztika"Ez elindítja a SupportAssist rendszerindítás előtti rendszerfelmérést, amely egy átfogó tesztsorozat a memóriára, a tárhelyre, a processzorra és egyéb alkatrészekre vonatkozóan. Ha hibakód jelenik meg, jegyezze fel a szervizcímkével együtt, mert szüksége lesz rá, ha kapcsolatba lép a műszaki támogatással.

ASUS laptopok és asztali számítógépek esetén az egyenértékű eszköz általában a következő MyASUS A Windowson belül van egy „Rendszerdiagnosztika” rész, amely lehetővé teszi a hardverek (memória, lemez, akkumulátor stb.) állapotának vizsgálatát, valamint egy speciális „Kék képernyő” tesztet. Ha bármelyik ellenőrzés sikertelen, ajánlott az érintett alkatrész javítását vagy cseréjét intézni.

A gyártói segédprogramokon túl a Windows eszközöket is tartalmaz a következők ellenőrzésére: RAM és lemezes fájlrendszerA Windows memóriadiagnosztikai eszközével újraindíthatja a gépet, és futtathat egy fő memória-tesztet a hibás modulok észleléséhez. A CHKDSK paranccsal pedig megtalálhatja a hibás szektorokat és a fájlrendszerhibákat a merevlemezen vagy SSD-n; ha külső fejlesztésű megoldásokat szeretne, olyan segédprogramokat használhat, mint a NirSoft További elemzési eszközöket kínálnak.

Ha harmadik féltől származó megoldásokat részesít előnyben, a fejlett partíciókezelők lehetővé teszik a következők végrehajtását: felületi tesztelés és fájlrendszer-ellenőrzés felhasználóbarátabb felületekkel. Ezek a segédprogramok képesek észlelni a hibás klasztereket, és bizonyos esetekben elkülöníteni vagy kijavítani a problémás területeket, hogy megakadályozzák az olvasási/írási hibák okozta kék képernyőket.

Mindenesetre, ha több teszt után egy hardverösszetevő (RAM, SSD, GPU, alaplap…) ismételt hibákat ad, a legóvatosabb dolog az, hogy hagyja abba az eszközök intenzív használatát és cserélje ki az alkatrészt, vagy forduljon műszaki szervizhez, mivel az erőltetés folytatása súlyosbíthatja a kárt vagy adatvesztést okozhat.

Rendszerfájlok és illesztőprogramok javítása Windows rendszerből

Amikor sikerül elindítani a Windows 11-et (akár csökkentett módban is), az egyik prioritási probléma a következő: sérült rendszerfájlok javítása és frissítse az illesztőprogramokat. Ennek a szoftverrétegnek a javítása megoldja a legtöbb olyan BSOD-ot, amelyet nem a hibás fizikai hardver okoz.

Az operációs rendszer részéhez a Windows két kulcsfontosságú eszközt tartalmaz: DISM (Telepítési lemezkép-karbantartás és -kezelés) és a Rendszerfájl-ellenőrző (SFC)A DISM felelős a Windows rendszerkép javításáért a Microsoft szervereiről letöltött egészséges fájlok segítségével, míg az SFC ellenőrzi és visszaállítja a kritikus rendszerfájlokat.

A DISM használatához nyomja meg a Windows + X billentyűkombinációt, nyissa meg a PowerShell (Admin) vagy a Parancssor (Admin) ablakot, és futtassa a következő parancsot: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthAktív internetkapcsolat szükséges, mivel az eszköznek le kell töltenie a fájlokat. A folyamat a számítógéptől függően 10 és 30 perc között is eltarthat.

Miután a DISM befejeződött, tanácsos CFS elemzést indítani a következő begépelésével: sfc / scannow ugyanazon a konzolon, rendszergazdai jogosultságokkal. Az SFC elemzi a kritikus fájlok integritását, és a sérült fájlokat helyes másolatokkal helyettesíti, mindent naplózva az Eseménynaplóban.

Ezzel párhuzamosan frissítenie kell az összes alapvető mozgatórugók a rendszer: chipsetek, grafika, hálózat, tárhely, hang stb. Ezt megteheted a gyártó hivatalos segédprogramjaival (SupportAssist, MyASUS, Dell Update, Alienware Update, Dell Command Update…) vagy az Eszközkezelőből, frissítéseket keresve, és szükség esetén manuálisan letöltve a legújabb verziót a hivatalos weboldalról.

Ha egy adott kék képernyő közvetlenül egy illesztőprogram-frissítés után jelent meg, a frissítés helyett érdemes lehet megfontolni a következőt: Vissza az előző verzióhozAz Eszközkezelőben lépjen az érintett eszköz tulajdonságaihoz, majd az „Illesztőprogram” fülre, és kattintson az „Illesztőprogram visszaállítása” gombra a megfelelően működő illesztőprogramhoz való visszatéréshez.

Azokban az esetekben, amikor túl sok elavult illesztőprogramja van, és inkább automatizálná a folyamatot, vannak erre a célra szolgáló segédprogramok, amelyek Elemezik az összes vezérlő állapotát, és frissítéseket javasolnak.Különösen hasznosak azok számára, akik nem szeretnének eszközről eszközre haladni, bár mindig tanácsos körültekintően használni őket, és ha valami rosszul sül el, visszavonni a változtatásokat.

Frissítések, telepített szoftverek és víruskereső szoftverek keresése

Az illesztőprogramokon túl nem téveszthetjük szem elől a telepített szoftvereket és magukat a rendszereket sem. Windows frissítésekmert innen ered sok konfliktus, ami BSOD-okhoz vezet, különösen nagyobb verzióváltozások után.

A nemrég telepített fájlok ellenőrzéséhez lépjen a Windows Update beállításaiba, és ellenőrizze a frissítési előzményekOtt láthatod a funkciókat, a minőséget és az illesztőprogram-frissítéseket, valamint a dátumot. Ha a kék képernyő hibák egy adott bejegyzés után jelentkeztek, megpróbálhatod eltávolítani azt ugyanabból az előzményből.

Jelentős verzióváltások esetén (például a Windows 11 egyik verziójáról a másikra ugrás) korlátozott ideig a következőket teheti: visszatérés az előző felépítéshez a helyreállítási lehetőségek közül. Ez egy nagyon hasznos megoldás, ha egy új verzió problémákat okoz az adott hardverrel, és Ön inkább arra vár, hogy a Microsoft kijavítsa.

Szintén fontos az áttekintés Milyen programokat telepítettél vagy frissítettél mostanában?Bizonyos alkalmazások, különösen a harmadik féltől származó víruskereső programok, biztonsági eszközök, rendszer segédprogramok vagy rosszul tervezett szoftverek, csatlakozhatnak a rendszermaghoz és összeomlásokat okozhatnak. Ha azt veszi észre, hogy a BSOD ezek egyikének telepítése után megjelent, távolítsa el teljesen, és nézze meg, hogy a probléma megszűnik-e.

Külön említést érdemel a több víruskereső program telepítése egyszerreKét vagy több biztonsági csomag egyidejű futtatása gyakran konfliktusokat, teljesítményromlást és hibákat okoz. Ideális esetben egyetlen, jól konfigurált víruskeresővel kell maradni, és a többit a hivatalos eltávolítóprogramokkal vagy a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások menüpontban kell eltávolítani.

Ha kártevő gyanúja merül fel, futtasson teljes rendszerellenőrzést biztonsági eszközével vagy speciális tisztítószerekkel. trójai programok, rootkitek és kéretlen reklámprogramok észleléseA rosszindulatú programok törölhetnek, titkosíthatnak vagy módosíthatnak kulcsfontosságú rendszerfájlokat, és kék képernyő hibákat okozhatnak, amelyeket nehéz hibakeresni, ha először nem távolítják el a fertőzést.

Minidumpok, Eseménynapló és Speciális BSOD diagnosztika

Miután kipróbáltad az alapvető lépéseket, és szeretnél egy kicsit továbblépni a diagnózisban, nagyon hasznos lesz. nézd meg a minidump fájlokat amelyet a Windows kék képernyő esetén hoz létre, és ellenőrzi a rendszer eseménynaplóját.

A minidumpok kis memóriaképek .dmp kiterjesztéssel, amelyeket alapértelmezés szerint a következő helyre ment a rendszer: C: \ Windows \ MinidumpHa a mappa nem létezik vagy üres, lehet, hogy a rendszeren nincs engedélyezve a memóriakép létrehozása. Az engedélyezéséhez lépjen a Rendszertulajdonságok menüpontra (jobb gombbal kattintson az Ez a gép > Tulajdonságok > Speciális rendszerbeállítások elemre), az „Indítás és helyreállítás” szakaszba, és a „Hibakeresési információk írása” alatt válassza a „Kis memóriakép (256 KB)” vagy a „Kernel memóriakép” lehetőséget.

A konfigurálás után minden BSOD létrehoz egy .dmp fájlt, amelyet a technikus elemezhet. Windows hibakereső (WinDbg) vagy más speciális eszközöket, amelyek pontosan meghatározzák, hogy melyik modul, illesztőprogram vagy utasítás okozta a hibát. Ezeket az információkat például a Microsoft hivatalos támogatási szolgálata fogja kérni, ha ügyet nyitsz velük.

Továbbá a Esemény néző A Windows Eseménynapló (a Start menüben az „Eseménynapló” kifejezésre keresve) lehetővé teszi a „Windows naplók > Rendszer” menüpontra való navigálást, és a kék képernyő megjelenésekor bekövetkezett kritikus hibák megkeresését. Ezek a naplók gyakran tartalmaznak kódokat, illesztőprogram-neveket és leírásokat, amelyek kiegészítik a képernyőn látottakat.

Mindezen információk birtokában egy haladó felhasználó meglehetősen teljes térképet készíthet a problémáról: vajon a hiba mindig ugyanazzal az illesztőprogrammal fordul-e elő, vajon egybeesik-e egy adott művelettel (lemezhozzáférés, játék betöltése, Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás stb.), vagy inkább valami másra utal. instabil hardverminta (hőmérsékletek, feszültségek, specifikus RAM modulok…).

Ha az elemzés után sem talál egyértelmű megoldást, és a BSOD-ok állandóak, akkor valószínűleg olyan esettel állsz szemben, ahol A Windows újratelepítése a legésszerűbb megoldás.Mielőtt azonban elérné ezt a pontot, tanácsos kimeríteni a rendszer-visszaállítási lehetőségeket, eltávolítani a problémás frissítéseket, visszaállítani az illesztőprogramokat, és alaposan ellenőrizni a hardvert.

Röviden, bár a kék képernyő a Windows 11-ben ijesztő lehet, a legtöbb esetben azonosítható okok miatt van: egy hibás illesztőprogram, egy hibás frissítés, egy elhasználódott RAM modul vagy egy SSD meghibásodni kezd. A logikus ellenőrzési sorrend követésével, diagnosztikai eszközök használatával, valamint a rendszer és az illesztőprogramok naprakészen tartásával jó esély van a probléma megoldására. Állítsa vissza eszköze stabilitását adatvesztés vagy a teljes rendszer újratelepítése nélkül..

Izsák

Szenvedélyes író a bájtok és általában a technológia világáról. Szeretem megosztani tudásomat írásban, és ezt fogom tenni ebben a blogban, megmutatom a legérdekesebb dolgokat a kütyükről, szoftverekről, hardverekről, technológiai trendekről stb. Célom, hogy egyszerű és szórakoztató módon segítsek eligazodni a digitális világban.