- A Bluetooth megszakad A windows 11 Általában azért vannak, mert illesztőprogramok inkompatibilis, friss frissítések vagy agresszív teljesítménybeállítások.
- Frissítse vagy telepítse újra az illesztőprogramot a gyártó weboldaláról, és őrizze meg BIOS y Windows A mindennapi problémák nagy részét megoldja.
- A diagnosztikai eszközök, a hibaelhárítás és a megfelelő interferencia-kezelés segítenek a kapcsolat stabilizálásában.
- Ha mindent kipróbálva továbbra sem sikerül, akkor egy adapterre van szükség. USB vagy a gyártó műszaki támogatása a legjobb alternatíva.
Ha az Ön A Bluetooth folyamatosan magától megszakad a Windows 11 rendszerbenAz eszközök játék közben nem reagálnak, vagy a headsetek egymás után csatlakoznak és lecsatlakoznak – ezzel nem vagy egyedül. Sok felhasználó furcsa hibákat észlelt [dátum/dátum hiányzik] óta. bizonyos Windows-frissítések: játékokban jelentkező akadozás, magától mozgó egerek, néhány másodpercre lefagyó billentyűzetek, vagy a hangkimenetként eltűnő fejhallgatók.
Ebben a cikkben megtalálja a Egy nagyon teljes és praktikus útmutató Ez az útmutató segít a legtöbb Bluetooth-probléma diagnosztizálásában és javításában Windows 11 rendszerben (és Windows 10 rendszerben is, ha még mindig használja). Mindent lefedünk az alapvető ellenőrzésektől kezdve a speciális lépésekig, beleértve az illesztőprogramokat, a BIOS-t, a gyártói eszközöket, a rendszer-visszaállítást és a játékokra vonatkozó konkrét megoldásokat. hordozható különböző márkájú játék- és asztali számítógépek.
Tipikus Bluetooth-problémák Windows 11 rendszerben
Az egyik legtöbbet emlegetett eset az, amikor a felhasználók a Windows 11-re való frissítés után elkezdik észrevenni rövid, de állandó megszakítások Vezeték nélküli billentyűzet és egér használatakor, igényes játékok (például lövöldözős játékok, mint a BF2042) közben a karakter néhány másodpercre megáll, a billentyűk nem reagálnak, majd szünet után minden visszatér a normális kerékvágásba... amíg a probléma megismétlődik.
Az is előfordul, hogy a A Bluetooth billentyűzet folyamatosan lecsatlakozik és újracsatlakozik magátólEz könnyen megfigyelhető a rendszerértesítések ellenőrzésével vagy az eszköz viselkedésének áttekintésével a „Bluetooth és eszközök” részben. Még ha a perifériák újak és csúcskategóriásak (például gamer egerek), a probléma továbbra is fennáll. Razer vagy Logitech vezeték nélküli billentyűzetek), a probléma továbbra is fennállhat, ami szoftveres, illesztőprogram- vagy Windows-problémára utal, nem pedig a hardver a perifériáról.
Egy másik, meglehetősen bosszantó tünet, hogy a az egér hirtelen mozog Érintés nélkül: hirtelen felfelé vagy lefelé irányuló mozgások, különösen járműbe beszálláskor vagy játék közbeni jelenetváltáskor. Ez nagyon megnehezíti a pontos játékot vagy munkát, és ismét általában a Bluetooth-kommunikáció pillanatnyi megszakadásaihoz kapcsolódik.
A játékkörnyezeten túl sok laptop-felhasználó, például a HP Omen laptopok vagy más játékmodellek használói, azt tapasztalják, hogy A Bluetooth fejhallgató véletlenszerűen lecsatlakozik amikor nem használják őket folyamatosan. Nem számít, milyen márkájú fejhallgatóról van szó: a laptop úgy tűnik, „úgy dönt”, hogy már nem akar stabil kapcsolatot fenntartani, és a fejhallgató vagy ismételten újracsatlakozik, vagy egyszerűen eltűnik opcióként. audio kimenet.
Más esetekben a probléma az, hogy a A Bluetooth ikon eltűnik a tálcárólvagy hogy a Eszközkezelő A Bluetooth adapter felkiáltójellel jelenik meg, vagy egyáltalán nem jelenik meg. Ez általában az illesztőprogram vagy a rendszerkonfiguráció súlyos problémájára utal.
Leggyakoribb okok: illesztőprogramok, frissítések és interferencia
Ezen kudarcok egyik leggyakoribb oka az, hogy a bluetooth vezérlő Lehetséges, hogy a Windows egy másik verziójához készült. Ha frissített Windows 10-ről Windows 11-re, vagy nemrégiben telepített egy nagyobb frissítést, akkor előfordulhat, hogy az illesztőprogram korábban jól működött, de most elavult, vagy nem teljesen kompatibilis a rendszerváltozásokkal.
Jelentős befolyással is bírnak A teljesítményt befolyásoló Windows-frissítésekNéhány felhasználó FPS-csökkenést észlelt játékokban, és ezzel egyidejűleg furcsa problémákat a vezeték nélküli perifériákkal néhány vitatott frissítés után. Bár a teljesítmény általában javul a későbbi javításokkal, a Bluetooth-kimaradások továbbra is fennállhatnak, ha az illesztőprogram nincs megfelelően konfigurálva az új verzióhoz.
Nem szabad megfeledkeznünk a fizikai oldalról sem: a Bluetooth jel interferencia Ezek nagyon gyakoriak. Ez a fajta kapcsolat különösen érzékeny az akadályokra (falak, fém bútorok, zárt térben lévő számítógép-tornyok) és más, hasonló frekvenciákon kibocsátó eszközökre: WiFi routerek, mobiltelefonok, játékkonzolok, egyéb Bluetooth-kiegészítők stb. Ha túl sok aktív eszköz van egyszerre a berendezés közelében, az ronthatja a jel minőségét és a kapcsolat megszakadását okozhatja.
Egy másik tényező a Windows energiagazdálkodásAz akkumulátor kímélése érdekében, különösen laptopokon, a rendszer ideiglenesen kikapcsolhatja a Bluetooth adaptert, vagy alacsony energiafogyasztású állapotba helyezheti. Ez a kapcsolat megszakadását okozhatja, ha nincs folyamatos aktivitás (például szüneteltetve a fejhallgató), még akkor is, ha továbbra is szüksége van az eszközre.
Végül, bizonyos márkájú asztali és laptop számítógépeknél (Dell, Alienware, ASUS, HP stb.) a hibák oka lehet egy Elavult BIOS vagy gyártóspecifikus illesztőprogramokkalEzek az illesztőprogramok integrálva vannak az alaplap vagy a hálózati/Bluetooth kártya hardverével, és ha nem frissülnek a Windows rendszerrel együtt, inkompatibilitások és furcsa viselkedés léphet fel.
Alapvető ellenőrzések: Bluetooth aktiválása és eszközök ellenőrzése
Mielőtt mélyebb változásokba bocsátkoznánk, érdemes meggyőződni a nyilvánvalóról: hogy A Bluetooth engedélyezve van, és az eszköz támogatjaLehet, hogy butaságnak tűnik, de sokszor eltűnik az ikon, vagy a lehetőség deaktiválódik anélkül, hogy észrevennénk.
Windows 11 rendszerben nyissa meg a következő alkalmazást: konfiguráció A Start menüben lépjen a „Bluetooth és eszközök” részre. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth kapcsoló „Be” állásban van. Ha ki van kapcsolva vagy szürkén jelenik meg, és nem tudja megváltoztatni, vagy ha a Bluetooth rész egyáltalán nem jelenik meg, akkor lehet, hogy az adapter le van tiltva, vagy a Windows nem ismeri fel megfelelően.
Az ellenőrzéshez írjon "Eszközadminisztrátor" Írd be a „Bluetooth” kifejezést a tálcán található keresősávba, és nyisd meg. A kategóriák listájában látnod kell egy „Bluetooth” nevűt. Ha nem jelenik meg, vagy az adaptert az „Egyéb eszközök” alatt látod egy figyelmeztető ikonnal, akkor az illesztőprogrammal vagy a hardverrel van probléma.
Ha a „Bluetooth” kategóriát látja, bontsa ki a listát, és keresse meg az adapter nevét (például „Intel(R) Wireless Bluetooth(R)” vagy valami hasonló). Ha az ikon lefelé mutató nyíllal rendelkezik, az azt jelenti, hogy le van tiltva: kattintson rá jobb gombbal, és válassza a lehetőséget. "Eszköz engedélyezése"Néhány másodperc múlva a Bluetooth ikonnak újra meg kell jelennie a tálcán és a Beállítások menüben.
Ha a figyelmeztető szimbólum egy felkiáltójellel ellátott sárga háromszög, az azt jelzi, hogy driver problémaLehetséges, hogy a Windows sérült, inkompatibilis vagy helytelenül telepített illesztőprogrammal rendelkezik, amelyet a következő szakaszokban tárgyalunk.
Bluetooth-illesztőprogram frissítése Windows rendszerből
Ha gyanítja, hogy a probléma az illesztőprogrammal van, a következő logikus lépés az, hogy megpróbálja rávenni a Windowst, hogy töltse le és telepítse azt. a Bluetooth vezérlő legújabb verziója keresztül érhető el windows Update.
Az Eszközkezelőben keresse meg az adaptert a „Bluetooth” alatt, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget. A megnyíló ablakban válassza ki a lehetőséget. "Automatikusan keressen frissített illesztőprogramokat"A rendszer csatlakozik az internethez, és ellenőrzi, hogy van-e újabb verzió a Microsoft szerverein.
Ha elérhető frissítés, hagyja befejezni a folyamatot, és indítsa újra a számítógépet, amikor a rendszer kéri. Néha egy egyszerű verzióváltás is elegendő a véletlenszerű kapcsolatvesztések, hiányzó ikonok vagy eszközfelismerési problémák megoldásához olyan eszközöknél, mint a headsetek, egerek vagy billentyűzetek.
Ha a Windows azt jelzi, hogy már telepítve van a legjobb illesztőprogram, vagy nem talál semmi újat, akkor sincs minden veszve. A számítógép-gyártók általában újabb verziókat adnak ki az illesztőprogramokból. Bluetooth illesztőprogramok a saját weboldalaikonkülönösen bizonyos laptop-, asztali számítógép- vagy miniPC-sorozatok esetében.
Ebben az esetben látogassa meg a számítógép gyártójának támogatási oldalát (Dell, HP, ASUS stb.), adja meg a pontos modellszámot, és töltse le a legújabb Bluetooth-illesztőprogramot. Ha a fájl egy futtatható (.exe) fájl, egyszerűen kattintson rá duplán, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha .inf és .sys kiterjesztésű különálló fájlokból áll, akkor vissza kell térnie az Eszközkezelőbe, és használnia kell az „Illesztőprogramok keresése a számítógépen” opciót, megadva azt a mappát, ahová mentette őket.
Telepítse újra a Bluetooth-illesztőprogramot a gyártó webhelyéről
Amikor az automatikus frissítések nem oldanak meg semmit, egy nagyon hatékony taktika a következő: teljesen távolítsa el a Bluetooth illesztőprogramot majd telepítsd a megfelelő verziót a nulláról a számítógép gyártójának weboldaláról.
Ehhez az Eszközkezelőben kattintson jobb gombbal a Bluetooth-adapterre (például „Intel(R) Wireless Bluetooth(R)”), és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget. A megerősítő ablakban jelölje be a jelölőnégyzetet. „Távolítsa el az eszköz illesztőprogramját” és erősítse meg az eltávolítást. Ez biztosítja, hogy a Windows ne használja újra a problémákat okozó régi illesztőprogramot.
Ezután látogasson el a számítógép gyártójának támogatási webhelyére: ASUS, Dell, HP vagy más gyártók esetében általában van egy erre a célra szolgáló részleg. descargas ahol kiválasztja a modellt (laptop, asztali számítógép, többfunkciós számítógép, miniPC stb.). Fontos odafigyelni a következőkre a Bluetooth chip szállítója (Intel(Qualcomm, Realtek, stb.), mert ugyanazon az oldalon több illesztőprogram is lehet, és szükséged van arra, amelyik illik a hardveredhez.
Töltse le a modelljéhez és operációs rendszeréhez (Windows 11 vagy Windows 10, adott esetben) ajánlott illesztőprogram-csomagot, és telepítse. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet. Amikor a Windows... csomagtartó Próbáld meg újra párosítani a Bluetooth-eszközeidet, és nézd meg, hogy megszűntek-e a leválasztások, a mikroszakadások vagy a hanghibák.
Ez az eljárás különösen hasznos bizonyos kategóriájú berendezések esetében, mint például Alienware, Inspiron, XPS, OptiPlex, Vostro vagy a különféle ASUS MiniPC sorozatok (PN, PB, PL stb.), amelyek a WiFi és a Bluetooth stabil működéséhez nagymértékben támaszkodnak nagyon specifikus illesztőprogramokra.
Frissítse a BIOS-t, a Windowst és a gyártó illesztőprogramjait
Magán a Bluetooth-illesztőprogramon túl számos gyártó javasolja a karbantartást BIOS, Windows és minden más illesztőprogram naprakész a rendszer általános stabilitásának javítása és a vezeték nélküli eszközök szokatlan viselkedésének megelőzése érdekében.
A BIOS frissítése ijesztőnek tűnhet, de a gyártók jelentősen leegyszerűsítették a folyamatot. Például az ASUS alaplapok és laptopok olyan eszközöket kínálnak, mint a EZ-Flash Ezek be vannak építve magába a BIOS-ba, lehetővé téve a frissítés biztonságos betöltését USB-meghajtóról. ASUS alaplappal rendelkező asztali számítógépek esetében a dokumentáció gyakran az „ASUS Motherboard EZ Flash 3”-at említi ajánlott módszerként.
Másrészt Windows alatt nagyon fontos a futtatása Windows Update A Beállítások alkalmazásból biztonsági javításokat és kompatibilitási fejlesztéseket tölthet le. Bizonyos Bluetooth-problémákat közvetlenül ezek az összegző vagy minőségi frissítések javítanak.
Ezenkívül sok gyártó saját eszközöket is mellékel, mint például MyASUSA Dell Update, a HP Support Assistant és más segédprogramok új hálózati, Bluetooth-, lapkakészlet- vagy grafikus illesztőprogramokat keresnek az adott modellhez. Ezen segédprogramok futtatása és az ajánlott frissítések alkalmazása gyakran megoldja az olyan problémákat, mint a gyakori kapcsolatmegszakadások, a hiányzó ikonok vagy a nem megjelenő Bluetooth-funkciók.
Ha a probléma a BIOS, a Windows csomagok és a gyártói illesztőprogramok frissítése után is fennáll, akkor nagyrészt kizárhatja, hogy egy már javított hibáról van szó, és más lehetséges okokra koncentrálhat, például az energiagazdálkodási beállításokra, az interferenciára vagy akár az adapter fizikai problémájára.
Teljesen állítsa le a számítógépet, és indítsa újra a hardvert
Előfordul, hogy a rendszer furcsa állapotba kerül, amikor a Bluetooth adapter „beragad”, és nem reagál megfelelően. Ilyen esetekben nagyon hasznos lehet egy A berendezés teljes leállítása egyszerű újraindítás helyett.
Windows 11 és Windows 10 rendszerben kattintson a Start gombra, majd a bekapcsológombra. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a billentyűt. műszak Nyomja meg a billentyűzetet, miközben kiválasztja a „Leállítás” opciót. Ez teljes leállítást eredményez a rendszer kikapcsolása nélkül. gyors indulás ami néha bizonyos komponenseket köztes állapotban hagy.
Néhány másodperc múlva kapcsolja be újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth ismét normálisan működik-e. Ez a technika különösen hasznos, ha egy frissítés vagy illesztőprogram-módosítás után a rendszer úgy tűnik, nem hajtja végre teljesen a vezeték nélküli hardver módosításait.
Ha a számítógépén van fizikai bekapcsológomb a tápegységen, vagy ki lehet húzni a konnektorból, akkor az is segít, ha néhány másodpercig áram nélkül hagyja. töltse le teljesen a hardvertEz megoldhatja az alkalmanként előforduló Bluetooth modul blokkolását, különösen asztali számítógépeken.
Laptopoknál, ha a modell lehetővé teszi, a kikapcsolás és a töltő leválasztása, sőt az akkumulátor eltávolítása (a kivehető akkumulátorral rendelkezőknél) ugyanazt a célt szolgálhatja: az összes belső alkatrész teljes visszaállítását kényszerítheti ki.
Használjon diagnosztikai eszközöket és hibaelhárítókat
A Windows tartalmazza a saját Bluetooth hibaelhárítóEz hasznos lehet a helytelen beállítások vagy alapvető hibák észleléséhez. Windows 11 rendszerben lépjen a Beállítások menüpontra, majd a „Rendszer” menüpontra, végül pedig a „Hibaelhárítás” lehetőségre. Innen nyissa meg az „Egyéb hibaelhárítók” lehetőséget, és kattintson a Bluetooth opció melletti „Futtatás” gombra.
Az asszisztens egy sor automatikus ellenőrzést hajt végre: áttekinti a Bluetooth-támogatási szolgáltatás állapotát, az eszköz aktiválását, a lehetséges konfigurációs ütközéseket és így tovább. Ha bármi szokatlant talál, olyan módosításokat javasol, amelyek egyetlen kattintással alkalmazhatók. Bár nem mindig oldja meg az összetett problémákat, jó első szűrőként szolgál, és néha olyan problémákat is kijavít, amelyek komolyabbnak tűntek.
Néhány gyártó még ennél is tovább megy, és kínál specifikus diagnosztikai eszközökAz ASUS például integrál egy „Rendszerdiagnosztika” részt a MyASUS alkalmazásba, ahol kiválaszthatjuk a Bluetooth-t ellenőrizendő elemként. Ez az eszköz elemzi mind a szoftvert, mind a hardvert, és ha hibákat észlel, a modell alapján konkrét javaslatokat kínál.
A funkció használatához írja be a „MyASUS” kifejezést a Windows keresősávjába, nyissa meg, és lépjen a Diagnosztika részre. A „Diagnosztikai eszköz” alatt válassza a Bluetooth lehetőséget, majd kattintson az „Ellenőrzés” vagy az „Áttekintés” gombra a nyelvtől függően. Ha elkészült, tekintse át az eredményeket, és alkalmazza az alkalmazás által megjelenített javaslatokat.
Ha az eszköz nem jeleníti meg a diagnosztikai részt a MyASUS-ban vagy egy hasonló eszközben, lehetséges, hogy Lehetséges, hogy ez a modell nem kompatibilis ezzel a funkcióval.Ebben az esetben jobban támaszkodhat a Windows hibaelhárítójára és a korábban tárgyalt manuális illesztőprogram-frissítésekre.
Állítsa be a teljesítményt, és kerülje az interferenciát más eszközökkel
Amikor a Bluetooth-kapcsolat megszakad alacsony aktivitású időszakokban (például csatlakoztatott fejhallgatóval, de nem játszik le zenét), valószínű, hogy a Windows energiatakarékos mód vagy a gyártó valamilyen energiapolitikája.
Ennek elkerülése érdekében nyissa meg az Eszközkezelőt, keresse meg a Bluetooth-adaptert, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget. EnergiagazdálkodásTöröld a jelölést arról a beállításról, amely lehetővé teszi a Windows számára az eszköz kikapcsolását energiatakarékosság céljából. Ez megakadályozhatja a véletlenszerű leállásokat, különösen a laptopokon, ahol a rendszer energiaigényesebb.
Érdemes ellenőrizni az általános energiagazdálkodási tervet is: ha maximális energiatakarékos módot használsz, próbálj meg kiegyensúlyozott vagy nagy teljesítményű tervre váltani, mivel ezek általában jobban bánnak a vezeték nélküli adapterekkel, és csökkentik az energiatakarékos leállásokat.
Ugyanakkor ügyeljen arra, hogy minimalizálja a interferencia más Bluetooth-eszközökkelHa több telefon, fejhallgató, kontroller, hangszóró és egyéb eszköz van csatlakoztatva, miközben a számítógép stabil kapcsolatot próbál fenntartani, nagyobb a valószínűsége a kapcsolat megszakadásának. Próbálja meg kikapcsolni vagy távolabb helyezni a nem használt eszközöket, amíg teszteli a számítógépet.
Ezenkívül ügyeljen arra, hogy a számítógép és a perifériák közötti távolság ne legyen túl nagy, és ne legyenek közöttük nagy fémtárgyak vagy vastag falak. A gyártók azt javasolják, hogy az eszközöket a számítógép közelében, a lehető legkisebb akadályt képezve tartsák a jelminőség javítása érdekében.
Ellenőrizze a külső Bluetooth-eszközt
Bár gyakran azonnal a Windowst hibáztatjuk, nem árt ellenőrizni, hogy a A külső Bluetooth-eszköz megfelelően működik.Minden márka általában mellékel egy kézikönyvet vagy online dokumentációt, amely elmagyarázza, hogyan kell párosítani, hogyan frissíteni a firmware-t, és mit kell tenni, ha a kapcsolat megszakad.
Ha billentyűzetről, egérről vagy távirányítóról van szó, ellenőrizze, hogy az akkumulátor fel van-e töltve, vagy ha elemeket használ, azok újak-e. Az alacsony töltöttségi szint a kapcsolat megszakadását okozhatja, még akkor is, ha az eszköz látszólag megfelelően bekapcsol.
Bluetooth fejhallgató esetén ellenőrizze, hogy van-e többszörös párosítási mód...ha egyszerre több eszközre is emlékeznek, vagy ha a hibaelhárításhoz vissza kell állítani a gyári beállításokat. Néha, párosítás törlése a számítógépenA fejhallgató alaphelyzetbe állítása és újrapárosítása elegendő a csatlakozási és leválasztási hurkok megszüntetéséhez.
Ha az eszköz tökéletesen működik más számítógépekkel, mobiltelefonokkal vagy táblagépekkel, és csak a Windows 11-es gépeddel vannak problémái, az elég egyértelműen jelzi, hogy a probléma a számítógépedben van. maga a PC rendszere vagy hardvere és nem a kiegészítőben.
Fordítva, ha a hiba bármelyik eszközön jelentkezik, amelyhez csatlakoztatja, akkor fel kell vennie a kapcsolatot az eszköz gyártójának ügyfélszolgálatával (fejhallgató, billentyűzet, egér stb.), mert nagyon valószínű, hogy fizikai vagy firmware-problémáról van szó.
Használjon alternatív USB Bluetooth adaptert
Ha már minden szoftveres megoldást kipróbált, és továbbra is folyamatos kapcsolatvesztést tapasztal, akkor egy praktikus alternatíva lehet egy különböző USB Bluetooth adapterekEzek a kis adapterek olcsók, és ha olyat választasz, amelyet a Windows 11 jól támogat, akkor teljesen megkerülhetik a laptop belső moduljával vagy alaplapjával kapcsolatos problémákat.
Ennek megfelelő elvégzéséhez tiltsa le a belső Bluetooth-adaptert az Eszközkezelőben (jobb egérgombbal kattintson > „Eszköz letiltása”), és csatlakoztassa az új dongle-t egy szabad USB-porthoz. A Windowsnak fel kell ismernie, és sok esetben automatikusan telepítenie kell az illesztőprogramokat a Windows Update-ből.
A beállítás után párosítsa a fejhallgatót, billentyűzetet, egeret vagy egyéb tartozékokat az új adapterrel, és ellenőrizze, hogy a kapcsolat megszakad-e. Ha a külső adapterrel stabil a kapcsolat, de a belső adapterrel továbbra is megszakad, akkor valószínű, hogy a probléma az eredeti modul hardveres hibája.
Ezen a ponton dönthet úgy, hogy továbbra is a dongle-t használja végleges megoldásként (különösen asztali számítógépeken vagy laptopokon, ahol az USB-port foglaltsága nem jelent problémát), vagy felveszi a kapcsolatot a gyártó műszaki szolgálatával a belső alkatrész javításának vagy cseréjének felmérése érdekében.
Szenvedélyes író a bájtok és általában a technológia világáról. Szeretem megosztani tudásomat írásban, és ezt fogom tenni ebben a blogban, megmutatom a legérdekesebb dolgokat a kütyükről, szoftverekről, hardverekről, technológiai trendekről stb. Célom, hogy egyszerű és szórakoztató módon segítsek eligazodni a digitális világban.