Pogreška dodjele pristupa za Office 2016 na MacOS-u

Mnogi korisnici macOS-a primaju grešku o odobrenju pristupa prilikom pokušaja otvaranja različitih vrsta datoteka u sustavu Office 2016. Problem se obično javlja pri pokušaju otvaranja Word datoteka , ali neki su korisnici prijavili problem i s Excel i PowerPoint datotekama.

Prilikom rješavanja ovog problema, na zaslonu će se pojaviti skočni prozor s upitom za odobravanje prava pristupa prilikom otvaranja datoteke pomoću programa sustava Office 2016. Ako korisnik odabere datoteku i klikne gumb Odobri pristup , pojavit će se sljedeća pogreška: Word/Excel/PowerPoint ne može otvoriti dokument: Korisnik nema prava pristupa.

Ispada da je grešku pri odobravanju pristupa uzrokovana Appleovim ažuriranim pravilima sandboxa, koja ograničavaju određene radnje povezane s određenim lokacijama.

U skladu s novim smjernicama, svaka aplikacija koja koristi prilagođene fontove mora osigurati da fontovi ostanu jedinstveni za tu aplikaciju. Apple također ne dopušta aplikacijama instaliranje fontova za korištenje unutar sustava.

U slučaju da se cijeli sistemski font izmijeni tijekom procesa, to će se smatrati kršenjem sigurnosti i bit će zamijenjeno prilikom sljedećeg ažuriranja.

Međutim, trebali biste znati…

Većina uslužnih programa iz izvora trećih strana nije u potpunosti ažurirana za rad s novim pravilima sandboxa i uzrokovat će sukobe koje MacOS smatra kršenjem sigurnosti.

Potvrđeno je da su aplikacije za upravljanje fontovima trećih strana, kao što su Suitcase, Linotype Font Explorer, Extense ili FontExplorer X, glavni krivci za pogrešku odobravanja pristupa u paketu Office 2016.

Od sada je FontBook jedini uslužni program za upravljanje fontovima koji je posebno dizajniran za rad s Appleovim novim sigurnosnim sustavom.

Napomena: Neki su korisnici izvijestili da je smanjenje broja fontova u aplikacijama za upravljanje fontovima trećih strana riješilo problem. Ako imate mnogo fontova (više od 1000), pokušajte smanjiti broj. Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

Rješenja za pogrešku odobravanja pristupa u sustavu Office

U nastavku slijedi skup metoda koje će riješiti pogrešku odobravanja pristupa . Ako ste instalirali vanjsku aplikaciju za upravljanje fontovima (osim FontBooka), ali vam nije potrebna, slijedite 1. ili 2. metodu. Ako se oslanjate na aplikaciju za upravljanje fontovima treće strane, slijedite 3. ili 4. metodu.

Metoda 1: Onemogućite fontove aplikacije za upravljanje fontovima treće strane

Budući da aplikacije za upravljanje fontovima kao što su FontExplorer X, Universal Type Server, Suitcase ili Extense uzrokuju grešku odobravanja pristupa , onemogućavanje fontova u tim aplikacijama obično trajno rješava problem.

Ako koristite Suitcase Fusion , ovaj problem možete jednostavno riješiti brisanjem predmemorije fontova. Da biste to učinili, otvorite Suitcase Fusion i idite na Datoteka > Očisti predmemoriju fontova . Zatim ponovno pokrenite sustav i vaše Office datoteke trebale bi se normalno otvoriti.

Napomena: Ovo rješenje djeluje samo privremeno. Postupak ćete možda morati ponavljati s vremena na vrijeme.

Ako koristite FontExplorer X, Universal Type Server ili Extense , morat ćete otvoriti te aplikacije i onemogućiti sve fontove. Zatim ponovno pokrenite uređaj i pokušajte otvoriti datoteke koje su prikazivale grešku. Ako to ne uspije, deinstalirajte vanjsku aplikaciju za upravljanje fontovima i slijedite upute u nastavku:

• Pristupite aplikaciji Nalazač, Odaberite aplikacije i dvaput kliknite na knjiga fontova, odabrat ćete gdje piše Svi izvori na lijevoj ploči. Zatim morate odabrati bilo koji font s desne ploče i držati ga pritisnutim Command + A da biste ih sve odabrali.
• Sa svim odabranim izvorima pristupite izborniku Uredi na vrhu prozora i kliknite Traženje duplikata omogućeno.
• Nakon ovoga kliknite Riješite ručno i pričekajte da se popis završi. Ubrzo nakon toga, vidjet ćete prozor s popisom izvora koji su označeni. Zatim morate kliknuti na zaglavlje sve i promijenite ga u Upozorenja i pogreške.
• Otvorite svaki font koji je prikazan kao duplikat. Trebali biste moći vidjeti obje verzije. Odaberite najstariji font i pritisnite gdje piše Izbriši označeno. Učinite to za sve fontove koji su duplikati.

Napomena: Opcija "Izbriši označeno" promijenjena je u najnovijoj verziji u "Riješi označeno" i trebali biste odabrati izvore koje želite zadržati, a ne one koje želite izbrisati.

• Dalje, morate ići na arhiva i odaberite gdje piše Potvrdite izvore. Kliknite na zaglavlje sve i promijenite ga u Upozorenja i pogreške.
• Ako pronađete pogreške (žute ili crvene), otvorite svaku od njih i ručno riješite sve duplikate kao što smo učinili u petom koraku. Nakon što pokrijete svaki duplikat, trebate kliknuti Potvrdite izvore ponovno i uvjerite se da se ne prikazuju pogreške.
• zatvara FontBooki otvorite sve aplikacije na koje utječe pogreška pristupa odobrenju. Ako i dalje prikazuje pogrešku, ponovno pokrenite i otvorite.

Metoda 2: Pokrenite sustav s particije za oporavak kako biste poništili dopuštenja mape

Ako prethodna metoda nije uspjela riješiti problem, možete pokušati pokrenuti sustav u načinu rada za oporavak i koristiti uslužni program Terminal za resetiranje dozvola mape i ACL-ova. Ova se metoda pokazala uspješnom za mnoge korisnike koji su i dalje imali problema s pogreškom nakon uklanjanja upravitelja fontova treće strane. Evo što trebate učiniti:

• Klikni na ikona jabuke u gornjem lijevom kutu i odaberite  Dok ti MAC ponovno se pokreće, pritisnite i držite Command + R ući u način oporavka.
• Kad jednom ugledate prozor OS X pomoćni programi, pristupite izborniku komunalne usluge na vrhu ekrana i kliknite na prozor terminala, morate napisati ovu naredbu resetiranje lozinke i pritisnite tipku.
• Ubrzo nakon toga, vidjet ćete prozor Reset Password. Idi na Resetirajte dopuštenja i ACL za početnu mapu i kliknite gumb vratiti.
• Od vas se može tražiti da unesete lozinku. Nakon što to učinite, sustav će se automatski ponovno pokrenuti.
• Pokušajte otvoriti aplikaciju sustava Office koju ste prethodno koristili. Trebao bi se otvoriti bez pogreške koju je prikazao.

Napomena: Problem će se ponovno pojaviti ako odlučite instalirati i otvoriti aplikaciju za upravljanje fontovima treće strane koja nije u skladu s Appleovim pravilima sandboxa.

Metoda 3: Izbjegnite Appleove zahtjeve Sandboxa

U verzijama prije sustava Office 2016 mnogi su korisnici svoje datoteke pohranjivali na bilo kojem mjestu. Nadalje, koristili su gotovo sve fontove bez ikakvog upozorenja ili zahtjeva za dopuštenjem.

Međutim, to više nije moguće zbog novih zahtjeva testne zone. Sada su najviše pogođeni ljudi koji koriste VBA s Excelom, djelomično zato što se od njih stalno traže dopuštenja za pokretanje skripti.

Prijedlog: Ako je problem s vašim stolnim ili prijenosnim računalom, pokušajte koristiti Restoro Repair, koji ima mogućnost skeniranja repozitorija i zamjene oštećenih i nedostajućih datoteka.

Ovo funkcionira u mnogim slučajevima, posebno kada je problem uzrokovan oštećenjem sustava. Restoro možete preuzeti klikom ovdje.

Međutim, Mac ima određene lokacije koje možete koristiti bez problema kako biste izbjegli neke upite za pristup. Većina tih lokacija jamči VBA korisnicima da slobodno izvršavaju skripte bez dodatnih korisničkih interakcija.

Srećom, ove lokacije možete koristiti i kako biste izbjegli grešku odobravanja pristupa . Kvaka je u tome što ova lokacija nije lako dostupna, pa ćemo morati poduzeti neke dodatne korake kako bismo je učinili pristupačnijom.

Primjer sigurne lokacije koja izbjegava zahtjeve za dopuštenja sustava Office jest: / Users/*YourUsername*/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office

Ovu mapu možete koristiti za dijeljenje podataka između programa sustava Office ili s aplikacijom treće strane budući da ima pristup za čitanje i pisanje. Ovdje ćemo vam pokazati korak po korak koji možete slijediti kako biste koristili spomenutu lokaciju i izbjegli pojavljivanje pogreške:

Napomena: Ovaj vodič može raditi isključivo s Excel datotekama, ali teoretski može dobro funkcionirati i s bilo kojom datotekom dostupnom u paketu Office 2016.

• Otvorite prozor Findera i držite Alt tipka dok pritiskate tab Ir na traci izbornika. Zatim kliknite
• Dođite do Skupni spremnici a zatim dvaput kliknite na mapu Office.
• Stvorite novu mapu unutar mape Office y dodijelite mu  ime koje želiš.
• Zatim premjestite sve datoteke vezane uz Office koje se odbijaju otvoriti u ovu sigurnu mapu. Svi bi se trebali otvoriti bez problema.

Napomena: Za lakši pristup možete odabrati mapu i pritisnuti Command + Ctrl + T da biste je automatski dodali u favorite u Finderu.

Metoda 4: Izdvojite Microsoft iz mape resursa (privremeno)

Ako se vaš posao vrti oko korištenja vanjske aplikacije za upravljanje fontovima, uklanjanje iste iz vašeg sustava nije opcija. Srećom, neki su korisnici uspjeli riješiti problem s dozvolama uklanjanjem Microsoftovih fontova iz mape resursa.

Međutim, ovo će rješenje biti samo privremeno. Kada dopustite sljedeće ažuriranje sustava Office, fontovi će se ponovno instalirati u paket i pogreška će se vratiti.

Upozorenje: Neki su korisnici prijavili pad sustava Word nakon korištenja ove metode. Ako ne napravite sigurnosnu kopiju fontova kao što ćemo učiniti u koracima u nastavku, morat ćete ponovno instalirati/popraviti Office paket ako nešto pođe po zlu.

Ovdje vam pokazujemo korak po korak kako biste to mogli postići bez većih zastoja:

• Pristupite Aplikacija Finder i odaberite aplikacije. Zatim desnom tipkom miša kliknite aplikaciju sustava Office koja prikazuje pogrešku Odobri pristup i kliknite Prikaži sadržaj paketa. U ovom slučaju to je Word, ali to možete učiniti i s Excelom, Powerpointom ili nekom drugom aplikacijom. Microsoft Office.
• Idi na Sadržaj > Resursi i potražite Mapa s fontovima. Možete to vidjeti kao izvori o Dfontovi. Kliknite dvaput da se otvori.
• Zatim stvorite mapu na radnoj površini. Koristit ćemo ih za zaštitu MS fontova kako bismo ih mogli vratiti ako ova metoda ne uspije. Koristiti Command + A za odabir svih izvora Dfontovi i premjestite ih u mapu koju ste prethodno stvorili.
• Nakon što ste uspješno kopirali fontove u novu mapu, desnom tipkom miša kliknite jedan od fontova u Dfontovi a zatim pritisnite gdje piše Baci u smeće.
• Nakon što se mapa Dfontovi prazno, otvorite Office aplikaciju koja je prikazivala pogrešku Odobri pristup. Sada bi se trebao normalno otvoriti.

Napomena: Ako se greška i dalje pojavljuje ili se Word zamrzava tijekom pokretanja, vratite se na Sadržaj > Resursi > DFonts i ponovno dodajte fontove iz mape koju smo ranije stvorili.

Metoda 5: Očistite predmemorije koje odgovaraju Mac OS fontovima putem terminala

Neki korisnici koji su imali ovaj problem s macOS-om 10.13 High Sierra ili novijim izvijestili su da je brisanje predmemorije fontova pomoću Terminala riješilo problem. Nakon što su to učinili i ponovno pokrenuli Mac, većina korisnika izvijestila je da se pogreška odobravanja pristupa prestala pojavljivati.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv na vaš određeni scenarij, evo što trebate učiniti:

• Zatvorite sve aplikacije koje su trenutno otvorene. Da biste to učinili, pritisnite Command + Option + Escape otvoriti prozor Prisilno zatvorite aplikaciju. Zatim odaberite svaku otvorenu aplikaciju i kliknite gumb Prisilni izlaz.

Napomena: Ovaj korak je vrlo važan. Ako ga ne učinite, doći će do pogreške ako je trenutno otvorena aplikacija koja koristi predmemoriju fontova.

• Nakon što su sve aplikacije zatvorene, dodirnite Command + Shift + U za otvaranje mape komunalne usluge i kliknite terminal da ga pokrenem.
• Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Return da je izvršite: baza podataka sudo atsutil –ukloni
• Od vas će se tražiti da unesete lozinku za svoj račun, kada se to od vas zatraži, učinite to i pritisnite povratak još jednom za dodjelu potrebnih dopuštenja.
• Kada je proces završen, upišite izlaz da završite sesiju naredbenog retka, zatim idite na Datoteka > Izlaz za izlaz iz aplikacije terminal.
• Ponovo pokrenite svoj Mekintoš a problem bi trebao biti riješen pri sljedećem dizanju sustava.

Nadamo se da ćete uz ove jednostavne savjete riješiti ovu dosadnu pogrešku. Ako znate za neku drugu učinkovitu metodu, možete nam javiti u našem odjeljku za komentare. Isto tako, naš portal možete posjetiti kad god želite. Vidimo se u nekoj budućoj publikaciji.