Popravak: Xbox se stalno prekida vezu s YouTubeom, pogreška

Neki korisnici od Xbox imaju čudan problem kada se aplikacija YouTube neočekivano zatvorila dok su gledali video. Ovaj problem nastavlja se pojavljivati ​​kod većine korisnika Xboxa i stalno se javlja svaki put kada koriste predmetnu aplikaciju. Kako bismo vam pomogli popraviti Pogreška Xboxa neprestano vas prekida s YouTubeom, pripremili smo ovaj vodič za vas, stoga čitajte i učite s nama.

Što uzrokuje pogrešku prekida veze između Xboxa i YouTubea?

Nakon detaljnijeg istraživanja ovog problema, pokazalo se da zapravo postoje različiti scenariji koji mogu dovesti do pojave ovog problema.

Ovdje ćemo vam pokazati popis scenarija koji mogu uzrokovati višestruko prekidanje veze vaše Xbox konzole s YouTube aplikacijom dok je aktivno koristite:

• Ažuriranje firmvera na čekanju– Ispostavilo se da Microsoft pokušava riješiti ovaj problem od sredine 2019. Nakon dva ažuriranja firmvera, problem još uvijek postoji za neke korisnike, ali je opseg ovog problema bio vrlo ograničen od ovih hitnih popravaka. Bilo je uživo. Dakle, ako već niste, počnite tako što ćete provjeriti imate li instalirano najnovije ažuriranje firmvera konzole.
• Privremeni podaci pohranjeni predmemorirano- Imajte na umu da se ovaj problem može pojaviti i zbog nekih podataka aplikacije. Youtube neispravno predmemorirane datoteke koje pohranjuje vaš sustav. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete ponovno uključiti konzolu kako biste izbrisali privremene podatke.
• Oštećena instalacija aplikacije YouTube– U određenim okolnostima možete očekivati ​​da će se ovaj problem pojaviti zbog nedosljednosti u vezi s instalacijom aplikacije YouTube. U tom slučaju problem možete riješiti ponovnim instaliranjem aplikacije YouTube i brisanjem preostalih podataka.
• Nedovoljna internetska propusnost: Visoki ping olakšan malim brojem preuzimanja može uzrokovati nestabilnost veze s YouTube poslužiteljima ili čak istek vremena el tiempo čekanje u određenim okolnostima. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, možete se prebaciti na vezu s boljom propusnošću kako biste izbjegli ove prekide veze.
• Nedostatak pouzdanosti aplikacije– Dobro je poznata činjenica da je YouTube aplikacija notorno nepouzdana do te mjere da mnogi korisnici radije koriste YouTube putem integracije preglednika Edge kao pouzdano rješenje. Osim što je mnogo stabilniji, možete koristiti i miša i tipkovnicu dok to radite.
• Profil oštećeni xbox– Ispostavilo se da oštećeni Xbox profil također može uzrokovati probleme sa stabilnošću aplikacije YouTube. Nekoliko korisnika koji se suočavaju s istom vrstom problema potvrdilo je da je problem konačno riješen nakon brisanja trenutnog Xbox profila i njegovog ponovnog preuzimanja.
• Oštećena postojana Xbox predmemorija- U određenim okolnostima, možete očekivati ​​da ćete se nositi s ovim problemom kao rezultatom nedosljednosti koju omogućuje trajna predmemorija koju održava vaša Xbox konzola. U tom slučaju problem možete riješiti odlaskom u postavke Xboxa i brisanjem trajne predmemorije.
• Podaci predmemorije sustava u sukobu– Prema nekim pogođenim korisnicima, također se možete nadati da ćete riješiti ovaj problem ispravljanjem potencijalnog problema uzrokovanog mapom predmemorije sustava i kolačića koja se odnosi na flotu instaliranih aplikacija. U tom slučaju problem možete riješiti ponovnim pokretanjem konzole bez diranja aplikacija i igara.
• Nedosljednost Microsoft računa- Nakon analize ovog problema, jasno je da problem može biti uzrokovan i nedosljednošću povezanom s Microsoftovim računom koji je priključen na Xbox konzolu. Nekoliko korisnika koji se bave ovim problemom popravili su ga poništavanjem lozinke Microsoft računa, prisiljavajući vašu konzolu na autentifikaciju.

Kako mogu popraviti pogrešku Xboxa koji stalno prekida vezu s YouTubeom?

Nakon što smo pregledali moguće scenarije koji uzrokuju ovaj problem, vrijeme je da pogledamo stvarna rješenja koja su funkcionirala za druge pogođene korisnike u rješavanju čudnog scenarija u kojem ih Xbox konzola prekida s YouTubeom.

1. Instalirajte ažuriranje firmvera na čekanju

Prije nego što poduzmete bilo što drugo, naša je preporuka da za početak provjerite imate li instalirano najnovije ažuriranje firmvera konzole.

Trebali biste znati da je Microsoft već objavio niz ažuriranja s ciljem da flotu standardnih aplikacija učini stabilnijom. Definitivno provjerite imate li najnoviji firmware ima potencijal za rješavanje problema.

Osim toga, primijetili smo i to Google objavio ažuriranje za konzolnu verziju YouTubea.

Prije nego što pokušate bilo što drugo, svakako instalirajte sva ažuriranja firmvera na čekanju i ažuriranja aplikacija povezanih s YouTubeom.

Kada je u pitanju ažuriranje vaše Xbox konzole, morate slijediti dva puta:

1. To možete učiniti iz izbornika Informacije o konzoli i ažuriranja.
2. To možete učiniti i izvanmrežnim ažuriranjem.

Ako imate problema s integritetom, možda nećete moći ažurirati iz izbornika Informacije o konzoli i ažuriranja. U ovom slučaju odabir izvanmrežnog puta ažuriranja bit će vaša jedina opcija.

Ako možete, preporučujemo da ažurirate iz izbornika Informacije i ažuriranja na konzoli (jer je puno lakše). Ali ako to nije moguće, upotrijebite izvanmrežni pristup.

Napravili smo podvodiče za obje metode, pa slijedite vodič koji se odnosi na vaš konkretan slučaj.

Ažurirajte Xbox iz izbornika informacija i ažuriranja konzole

Ako imate funkcionalnu internetsku vezu i trenutni firmware vaše konzole je netaknut, najlakši način ažuriranja vaše verzije firmvera je putem kartice Info & Updates na vašoj konzoli.

Trebao bi se pojaviti skočni prozor za instaliranje ažuriranja na čekanju kada ga Microsoft objavi, ali također možete pokrenuti instalaciju ažuriranja firmvera ručno slijedeći upute u nastavku:

• Na glavnoj nadzornoj ploči vaše Xbox konzole pritisnite gumb voditi na svom kontroleru da biste otvorili kontekstni izbornik Početna.
• Iz kontekstnog izbornika odaberite Postavljanje, zatim odaberite Sve konfiguracije u bočnom izborniku koji se upravo pojavio.

• Nakon što ste u glavnom izborniku Postavljanje vaše Xbox konzoleići Sustav, zatim odaberite Informacije o konzoli i ažuriranja s popisa.

• U sljedećem izborniku označite Ažurirajte konzolu u bočnom izborniku s lijeve strane, zatim pritisnite A za aktiviranje ažuriranja.
• Nakon nekoliko sekundi, bit ćete preusmjereni na izbornik gdje možete instalirati ažuriranje na čekanju (ako postoji).

• Nakon što se instalira ažuriranje firmvera, ponovno pokrenite konzolu i provjerite je li problem s odjavom s YouTubea riješen.

Ažurirajte Xbox putem izvanmrežnog ažuriranja

Da biste ažurirali svoju Xbox konzolu izvanmrežnim paketom ažuriranja, morat ćete posjetiti web stranicu podrške za Xbox i preuzeti najnovije OSU1 datoteke. Zatim morate koristiti te datoteke na flash pogonu koji se vraća na format biti kompatibilan sa sustavom datoteka na vašoj konzoli.

Važno: Da bi ovo radilo, morate postaviti novu mapu $SystemUpdate na flash pogon za oporavak kako bi se operativni sustav mogao pokrenuti iz nje.

Ovo biste trebali učiniti:

• Započnite pripremom flash pogona koji ćete koristiti za izvođenje izvanmrežnog ažuriranja. Da biste to učinili, umetnite jedinicu USB s kapacitetom od najmanje 7 GB na vašem računalu.
• Također, provjerite je li formatiran kao NTFS. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite disk u File Exploreru i kliknite Format… u kontekstnom izborniku. Zatim postavite datotečni sustav na NTFS i potvrdite okvir povezan s Brzi format prije klika iniciranje.

• Nakon što pripremite flash pogon za buduću upotrebu, posjetite Microsoftova službena stranica za preuzimanje za izvanmrežni instalacijski program za Xbox. Ovdje možete preuzeti najnoviju verziju operativnog sustava za svoju Xbox konzolu.
• Zatim raspakirajte sadržaj datoteke na flash pogon koji ste prethodno pripremili i provjerite je li $ SystemUpdate nalazi se u korijenskoj mapi flash pogona.
• U ovom trenutku isključite svoju konzolu, zatim pritisnite i držite tipke vezati y Izbaciti u isto vrijeme, zatim kratko pritisnite Gumb Xbox na konzoli.

• Nakon slušanja audio nizova, otpustite gumbe veza y van i čekati na Alat za rješavanje problema s pokretanjem zaslona.
• Umetnite flash pogon koji ste ranije izradili, pričekajte da se pojavi okvir s upitom. offline ažuriranje sustava dostupan.
• Nakon što možete označiti izbornik offline ažuriranje sustava, odaberite ga svojim kontrolerom i pritisnite X da mu se pristupi.

Napomena: Ovisno o brzini čitanja/pisanja na vašem flash disku, ovo može potrajati više od 20 minuta. Ručno instalirajte najnoviju verziju operativnog sustava Xbox

• Nakon završetka operacije, vaša konzola će se automatski ponovno pokrenuti i sustav će se pokušati normalno pokrenuti.
• Ponovno pokrenite aplikaciju YouTube i provjerite je li problem sada riješen.

Ako se još uvijek prekida veza s YouTubeom na vašoj Xbox konzoli ili ste već imali instalirana najnovija ažuriranja firmvera, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.

2. Očistite trajnu predmemoriju

Problem može biti olakšan nedosljednošću koja utječe na trajnu predmemoriju koju održava Xbox.

Ako gornja metoda nije radila za vas, sljedeća stvar koju biste trebali pokušati je očistiti predmemoriju skladištenje postojan. Međutim, to nećete moći učiniti osim ako prvo ponovno ne instalirate aplikaciju Blu-Ray.

Imajte na umu da bi vaša konzola trebala tražiti da instalirate iz Xbox trgovine dok to radite (budući da nedostaje Blu-Ray infrastruktura).

Kada primite ovu poruku, kliknite Instaliraj i slijedite upute na zaslonu. Nakon što je operacija dovršena, možete sigurno ponovno instalirati softver za podršku Blu-Ray sada kada je trajna predmemorija izbrisana.

Ako tražite vodič za cijeli postupak, slijedite upute u nastavku:

• Provjerite jeste li unutar glavne nadzorne ploče vaše konzole.
• Pritisnite gumb Xbox na svom kontroleru da otvorite izbornik vodiča.
• Iz izbornika vodiča pristupite izborniku Igre i aplikacije.

• Unutar jelovnika Igre i aplikacije, pomaknite se prema dolje na popisu aplikacije i igre instaliran i pronađite popis Blu-ray aplikacije.
• Nakon što označite označenu Blu-ray aplikaciju, dodirnite izbornik iniciranje u vašem kontroleru.
• U sljedećem izborniku odaberite Upravljanje aplikacijom   / Upravljanje igrom u kontekstnom izborniku koji se upravo pojavio.

• Zatim idite na desnu ploču i kliknite deinstalirati sve kako bi se osiguralo uklanjanje svih dodataka ili ažuriranja.
• U izborniku za potvrdu odaberite Deinstalirajte sve kako biste bili sigurni da ste uklonili sve tragove Blu-Ray aplikacije.
• Vratite se na glavni izbornik nadzorne ploče i još jednom otvorite izbornik vodiča ponovnim pritiskom gumba Xbox na svom kontroleru.
• Kada se vratite u izbornik vodiča, pristupite izborniku konfiguracija (ikona zupčanika).

• Kada se vratite na izbornik konfiguracija, pristupite izborniku Postavke udobnost a zatim odaberite opciju Disk i Blu-Ray u izborniku s desne strane.

• Unutar jelovnika Disk i Blu-Ray, pristupite izborniku Trajna pohrana (Na Blu-ray).

• Tada biste trebali dobiti izbornik za potvrdu. U ovom trenutku koristite izbornik Očisti trajnu pohranu za početak operacije i pričekajte da se proces završi.
• Ponovno pokrenite svoju Xbox konzolu i pričekajte da se dovrši sljedeći postupak. čizma.
• Još jednom pokrenite aplikaciju YouTube i provjerite imate li još uvijek problema s istom vrstom problema koji je na kraju ruši.

U slučaju da se ista vrsta problema nastavi javljati, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

3. Očistite predmemoriju sustava i kolačiće

Prije nego isključite potencijalni problem predmemorije ili kolačića s popisa mogućih krivaca, trebali biste također očistiti trenutnu predmemoriju sustava i sve kolačiće koje vaš sustav nastavlja pohranjivati.

Budući da je Microsoft uklonio opciju brisanja pojedinačnih predmemorija, jedini način da to učinite od sada je otići na izbornik s informacijama i ažuriranjima konzole i pokrenuti ponovno pokretanje s opcijom  zadrži moje igre i aplikacije.

Ovu je metodu potvrdilo nekoliko korisnika Xboxa koji su imali problem stalnog prekida veze s aplikacijom YouTube.

Evo što trebate učiniti da biste izbrisali predmemoriju sustava i kolačiće:

• Idite na glavnu nadzornu ploču Xboxa.
• Zatim pristupite okomitom izborniku s lijeve strane i pristupite izborniku Postavke.

• Unutar jelovnika konfiguracija, odaberite karticu Sistem u okomitom izborniku s lijeve strane.
• Zatim idite na desnu stranu i odaberite Informacije o konzoli i ažuriranja.

• Na meniju Informacije o konzoli i ažuriranja, Odaberite Resetiraj konzolu.  U poruci potvrde odaberite Resetiraj i zadrži moje igre i aplikacije s popisa dostupnih opcija.

• Na kraju ovog postupka vidjet ćete da se vaša Xbox konzola ponovno pokreće.
• Nakon što se vaša konzola ponovno pokrene, ponovno pokrenite aplikaciju YouTube i provjerite je li problem sada riješen.

4. Isključite i uključite svoju Xbox konzolu

Ako gornji softverski popravci nisu radili za vas, ne biste trebali isključiti mogućnost problema izazvanog predmemorijom sa svog popisa krivaca.

Neki pogođeni korisnici koji su često bili odjavljeni sa svog YouTube računa na Xbox konzoli potvrdili su da je problem konačno riješen postupkom uključivanja.

Ova će operacija završiti uklanjanjem problema s firmverom ili privremenih nedosljednosti datoteka koje mogu uzrokovati ovakvo ponašanje.

Napomena: Ova metoda će izbrisati privremenu mapu i izbrisati kondenzatore snage što će na kraju popraviti većinu slučajeva koji će pokrenuti ovaj problem na Xboxu.

Evo kratkog vodiča o tome kako izvesti postupak ciklusa napajanja na Xboxu:

• Počnite tako da provjerite je li vaša Xbox konzola potpuno uključena (ne u stanju hibernacije).
• Zatim pritisnite i držite tipku Xbox i držite ga oko 10 sekundi ili dok ne primijetite da prednji LED (na vašoj konzoli) prestaje treperiti.

• Nakon što to učinite, pričekajte cijelu minutu prije nego što ga pokušate ponovno uključiti. Dok čekate, izvucite kabel napajanja iz utičnice kako biste bili sigurni da su kondenzatori napajanja potpuno prazni.
• Zatim ponovno uključite kabel za napajanje i pokrenite svoju konzolu uobičajeno da vidite je li problem riješen.
• Dok se vaša konzola ponovno pokreće, obratite pozornost na logo animacije pri pokretanju. Ako vidite da se pojavljuje duži logotip animacije, shvatite to kao potvrdu da je postupak uključivanja bio uspješan.
• Još jednom otvorite aplikaciju YouTube i provjerite je li problem sada riješen.

Ako problem još uvijek nije riješen, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

5. Ponovno instalirajte aplikaciju YouTube

U ovom ste trenutku prilično isključili mogućnost da neka vrsta problema s firmverom ili predmemorije uzrokuje problem. Sljedeći korak (ako već niste prijavljeni u svoju aplikaciju YouTube) je ponovno instaliranje aplikacije YouTube iz Izbornik mojih igara i aplikacija.

Ovu su metodu potvrdili mnogi korisnici koji se susreću s ovim problemom.

Evo što trebate učiniti kako biste ponovo instalirali aplikaciju YouTube na svoju Xbox konzolu:

• Pritisnite gumb Xbox na svom kontroleru.
• Zatim iz izbornika vodiča koji se upravo pojavio idite na izbornik Moje igre i aplikacije.

• Na popisu aplikacija i igara označite YouTube s popisa, zatim pritisnite gumb izbornika.

• Nakon što se aplikacija YouTube deinstalira, idite u Trgovinu i potražite aplikaciju YouTube, a zatim je preuzmite.
• Isprobajte aplikaciju i provjerite je li problem sada riješen.

U slučaju da se ista vrsta problema nastavi javljati, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

6. Prijeđite na internetsku vezu veće propusnosti

Ako je vaš internet nepouzdan jer se nasumično odjavljujete iz aplikacije YouTube, trebali biste razmotriti i mogući problem s mrežom.

Često zanemaren, uzrok koji bi mogao pokrenuti ovaj događaj je visok ping ili niska brzina preuzimanja što rezultira dugim vremenima učitavanja i međuspremnika.

Ako imate ove probleme dok ste povezani na bežičnu mrežu, moglo bi vam pomoći ako se prebacite na žičanu vezu.

Čini se da je ovaj potez pomogao mnogim korisnicima koji su se našli u istom scenariju.

U slučaju da ova metoda nije izvediva u vašem slučaju ili ako već imate plansku vezu, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. Ponovno postavite lozinku za Microsoft račun

Ispostavilo se da, čak i ako Microsoft to ne potvrdi, čini se da postoji veza između Microsoft računa i problema s odjavom s YouTubea s kojim su se susreli mnogi korisnici Xboxa.

Neki članovi zajednice sumnjaju da se problem javlja zbog netočno predmemoriranog tokena za prijavu koji uzrokuje nasumične odjave.

Srećom, mnogi korisnici pogođeni ovim problemom potvrdili su da je problem konačno riješen nakon promjene lozinke Microsoft računa koji su koristili na svojoj Xbox konzoli.

Evo kratkog vodiča kako biste znali kako to učiniti:

Primijetiti: Korake u nastavku možete izvesti s računala, Mac, mobilnog uređaja ili čak iz preglednika Xbox konzole.

• Otvorite preglednik i pristupite Stranica Microsoftovih računa.
• Ako se još niste prijavili sa svojim Microsoft račun, učinite to unosom istih vjerodajnica koje koristite na svojoj Xbox konzoli.
• Zatim idite na karticu sigurnosti i ponovno unesite lozinku (ako se to od vas zatraži).
• Nakon što ste unutar mozaika Sigurnost, kliknite Promijeni lozinku.

• Unesite svoju trenutnu lozinku i novu lozinku u tražene okvire.
• Spremite promjene, konfigurirajte sigurnosno pitanje i završite postupak.
• Vratite se na svoju konzolu Xbox  i još jednom se prijavite sa svojim novouspostavljenim vjerodajnicama.
• Pokrenite aplikaciju YouTube i provjerite je li problem sada riješen.

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​ili želite izbjeći promjenu Microsoftove lozinke, isprobajte sljedeće rješenje u nastavku.

8. Koristite YouTube u pregledniku Edge (zaobilazno rješenje)

Ako vam odgovara zaobilazno rješenje i nije vas briga hoće li se problem riješiti glavnom aplikacijom YouTube ili ne, razmislite o upotrebi YouTubea na konzoli Xbox iz preglednika Edge.

Osim što je stabilan (nećete vidjeti da se ova greška pojavljuje), također ima podršku za miša i tipkovnicu, što je uvijek dobro ako posjedujete ove periferije za svoju konzolu.

Čini se da je nekoliko korisnika koji su migrirali na ovo rješenje zadovoljniji iskustvom, čak i ako YouTube sučelje nije tako brzo kao u izvornoj aplikaciji YouTube.

U slučaju da ne želite napraviti ovaj kompromis i odlučite se za ovo zaobilazno rješenje, pomaknite se prema dolje do sljedećeg mogućeg rješenja u nastavku.

9. Izbrišite i ponovno preuzmite svoj profil Xbox računa

Ako nijedna od gore navedenih metoda nije bila učinkovita za vas, zadnja stvar koju biste trebali istražiti je mogući problem uzrokovan nekom vrstom oštećenja koja utječe na vaš Xbox profil.

Oštećeni Xbox profil (privremeni podaci spremljeni za povezani Xbox račun) ponekad je odgovoran za kršenje funkcionalnosti nekih Xbox aplikacija instaliranih na sustavu. Ako se ovaj scenarij primjenjuje, trebali biste moći riješiti problem brisanjem lokalnog profila i ponovnom prijavom; Ovo se radi kako bi se izbrisali privremeni podaci i ponovno sinkronizirale sve datoteke.

Evo kratkog vodiča koji će vam omogućiti da ponovno dodate svoj Xbox račun:

• Započnite odlaskom na glavnu nadzornu ploču Xboxa.
• Pritisnite gumb Xbox na svom kontroleru da biste otvorili izbornik vodiča, zatim odaberite svoj aktivni profil i upotrijebite opciju Odjavi se.

• Nakon što se uspijete odjaviti sa svog računa, morate slijediti korake za njegovo brisanje. Da biste to učinili, ponovno pristupite izborniku postavke i idite na karticu računi iz okomitog izbornika (s lijeve strane).
• Zatim se pomaknite na desni dio zaslona i upotrijebite opciju Brisanje računa s popisa opcija (u Račun).
• Nakon toga odaberite koji račun želite obrisati i potvrdite pritiskom na gumb Ukloniti.
• U ovom trenutku trebali biste se vratiti na stranicu za prijavu, ponovno dodati svoj račun i postaviti odgovarajuće sigurnosne postavke.
• Ponovno pokrenite aplikaciju YouTube i provjerite imate li i dalje problem s odjavom ili je on riješen.

Ovim jednostavnim metodama možete popraviti dotičnu pogrešku. Hvala vam na posjetu, vidimo se u našoj sljedećoj publikaciji gdje ćemo se pozabaviti nekom drugom temom koja vas zanima. Do tada.