„Čekanje poruke. Ovo može potrajati“ na WhatsAppu: što to znači i kako to popraviti

Puede que en algún chat de Whats App te haya aparecido en lugar de un mensaje el aviso «Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo«. Cuando sucede, el texto, foto, vídeo o nota de voz que esperabas ver queda oculto tras esa leyenda y, por mucho que pulses, no se muestra el contenido. Vamos a contarte con detalle qué significa, por qué ocurre y qué puedes hacer para intentar recuperar esos mensajes.

La clave está en cómo WhatsApp protege tus conversaciones. Esta app utiliza šifriranje od kraja do kraja, un sistema por el cual los mensajes salen cifrados del dispositivo que los envía y solo pueden descifrarse en el dispositivo que los recibe. Si por cualquier motivo falla ese descifrado, es cuando aparece el famoso aviso que te impide leer lo que te han mandado.

Qué significa realmente el aviso en WhatsApp

Cuando ves «Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo» en un chat, lo que sucede es que el teléfono no ha sido capaz de descifrar correctamente el mensaje. El contenido ha llegado, pero la «llave» que lo desbloquea no coincide o no está disponible en ese momento, por lo que el mensaje queda en una especie de limbo hasta que la situación se resuelva.

Este comportamiento está ligado a la seguridad del servicio. Cada móvil, tablet u ordenador vinculado a tu cuenta tiene una clave privada única que se utiliza para descifrar lo que recibes. Si esa clave cambia o se desincroniza por algún motivo, los mensajes pendientes no pueden abrirse y aparece la advertencia hasta que vuelvan a cuadrar las piezas.

Cómo funciona el cifrado de extremo a extremo (en cristiano)

Al enviar un mensaje, WhatsApp lo «empaqueta» con criptografía y lo candado con una clave. Solo el dispositivo del destinatario posee la llave correspondiente para abrir ese paquete. Esto significa que, incluso si alguien interceptara el mensaje en la red, no podría leerlo porque viaja cifrado. Cuando todo va bien, el descifrado es inmediato; cuando no, aparece el aviso y toca esperar o intervenir.

Desde la propia app puedes validar la seguridad de un chat con un contacto comparando las claves de seguridad mediante un código QR. Si los códigos coinciden en ambos teléfonos, confirmarás que el cifrado entre vosotros está correctamente establecido y que la conversación es segura.

Por qué aparece: causas más frecuentes

Hay varios escenarios que pueden provocar el mensaje «Esperando mensaje…«. Algunas causas son más habituales que otras, pero todas dependen de la gestión de las claves y la sincronización de dispositivos. Ovo su najčešći:

• Reinstalación de WhatsApp en alguno de los dispositivos. Aunque uses el mismo número y el mismo móvil, al reinstalar la app se genera una nueva clave de cifrado. Los mensajes que estuvieran pendientes de descifrar con la clave anterior pueden quedarse inaccesibles.
• La otra persona lleva mucho tiempo sin conectarse. Si el contacto que te escribió estuvo desconectado durante un largo periodo, WhatsApp puede forzar la renovación de claves y, hasta que el otro móvil no vuelva a estar en línea, se bloquea el descifrado de lo que recibiste.
• Način rada s više uređaja i naslijeđene sesije. Desde que WhatsApp Web y la app de escritorio funcionan sin depender del móvil, si reinstalas en el teléfono pero sigues conectado en el ordenador, es posible que la clave nueva del móvil no coincida con la usada en las sesiones abiertas en PC o web.
• Versión beta y cambios en pruebas. En ocasiones, participar en la beta de WhatsApp puede introducir algún fallo temporal que afecte al cifrado y cause el aviso en ciertos chats, sobre todo tras actualizaciones de prueba.

Un matiz importante: el problema suele afectar a mensajes que quedaron pendientes durante el cambio de claves. Los mensajes antiguos que restauras desde una copia de seguridad no están en esta situación, por lo que no deberían verse afectados por este aviso.

Diferencia con el mensaje en WhatsApp Web: «Revisa tu teléfono»

Existe otro aviso parecido que puedes ver en el navegador o la app de escritorio: «Esperando mensaje. Revisa tu teléfono». Aunque suene similar, su causa habitual es que WhatsApp Web necesita tiempo o acceso para descifrar la conversación, especialmente si hay sesiones antiguas vinculadas que ya no coinciden con la clave actual del móvil.

En ese caso suele bastar con abrir WhatsApp en el móvil para ayudar a que el sistema recupere la información necesaria y logre descifrar los mensajes no descargados. Si no se arregla, cerrar la sesión de WhatsApp Web y volver a vincular desde el teléfono puede sincronizar de nuevo las claves y desbloquear el chat afectado.

Qué puedes hacer para intentar solucionarlo

Lo primero es aceptar que, siendo un tema de cifrado, hay situaciones en las que no se podrá recuperar el contenido porque la clave correcta ya no existe en tu dispositivo. Aun así, hay varias acciones que pueden resolver el bloqueo en muchos casos:

• Espera unos minutos si el mensaje acaba de llegar. A veces WhatsApp necesita completar procesos internos y, tras un breve tiempo, el descifrado se completa y aparece el contenido.
• Pide a la otra persona que abra WhatsApp en su teléfono. Si el problema es que lleva tiempo sin conectarse, al abrir la app se actualizan las claves y el mensaje puede desbloquearse.
• Solicita que te reenvíe el mensaje. Si en el móvil del remitente el contenido está descifrado, reenviarlo forzará un nuevo envío con la clave vigente y, con ello, debería llegarte bien.
• Ažurirajte WhatsApp na najnoviju verziju (tú y tu contacto). Aunque el cifrado lleva tiempo siendo estándar, tener la app al día izbjegavati nekompatibilnosti y corrige posibles fallos del cliente.
• Sal de la versión beta si estás inscrito. En Android o iOS ići Povezani uređaji y, si aparece la beta multidispositivo, abandónala temporalmente para descartar que un cambio en pruebas esté causando el conflicto.
• Haz copia de seguridad y reinstala la app como último recurso. Ve a Ajustes > Razgovori > Sigurnosna kopija y crea una copia. Después reinstala WhatsApp y, al abrirla, recupera la copia. Esto regenera claves y puede resolver desajustes, aunque no garantiza que se recuperen mensajes ya inaccesibles.

Si el origen es una sesión antigua de ordenador, prueba a cerrar WhatsApp Web en todos los equipos, volver a abrir la app móvil y ponovno povezati. En entornos multidispositivo, sincronizar desde cero suele alinear las claves entre móvil y escritorio y, con ello, desaparece el aviso.

Comprobaciones clave y buenas prácticas

Asegúrate de que ni tú ni tu contacto usáis neslužbene verzije como GBWhatsApp o WhatsApp Plus. Además de suponer riesgos de seguridad y privacidad, pueden romper la compatibilidad con el cifrado y provocar errores como el de «Esperando mensaje…».

Conviene que ambos tengáis instaladas novije verzije od Google Play o App Store, y que evitéis reinstalar la app si no es imprescindible. Si lo haces, recuerda que se generará una nueva clave y ciertos mensajes pendientes quizás ya no se puedan abrir.

Y, por último, si nada funciona, lo más efectivo es hablar con la otra persona: explicarle lo ocurrido y pedirle que reenvíe el contenido desde su móvil. Es la vía más directa cuando el descifrado en tu dispositivo ya no es posible.

Cómo verificar la seguridad de un chat

WhatsApp permite confirmar que estás chateando de forma segura comparando las sigurnosni ključevi de un contacto. Podéis abrir la información del chat y, desde ahí, skenirajte QR kôd entre vuestros teléfonos. Si coincide, significa que el cifrado de extremo a extremo está correctamente establecido između oba uređaja.

Esta comprobación no desbloquea mensajes pendientes por sí sola, pero sirve para descartar que haya un problema de identidad en el cifrado, y te orienta sobre si el fallo es temporal o fruto de claves regeneradas por reinstalaciones o desconexiones prolongadas.

Notas sobre copias de seguridad y mensajes «en el limbo»

El aviso suele afectar a mensajes que se quedaron a medio camino durante un cambio de claves. Eso significa que restaurar una backup de tus chats no suele arreglar esos concretos mensajes, aunque sí recuperes conversaciones antiguas con normalidad.

La copia de seguridad (Ajustes > Razgovori > Sigurnosna kopija) es fundamental para no perder el historial al promijeni mobitel o reinstalar, pero no es una máquina del tiempo para desbloquear mensajes cifrados con una clave que više ne postoji na svom uređaju.

El papel del modo multidispositivo

Desde que WhatsApp Web y la app de escritorio funcionan de forma independiente, es más fácil que, tras reinstalar en el móvil, queden sesiones con claves antiguas. En ese caso puedes ver el aviso tanto en el ordenador como en el teléfono si el mensaje se intentó descifrar con credenciales que ya no coinciden.

Una solución eficaz es zatvorite sve sesije desde Ajustes > Dispositivos vinculados, volver a abrir la app en el móvil y ponovno povezati. Con ese proceso, el ecosistema multidispositivo reemite las credenciales y alineas las claves entre todos tus equipos.

Funciones y novedades útiles que te conviene conocer

Aunque no arreglan por sí mismas el aviso, merece la pena conocer algunas najnovije vijesti de WhatsApp que mejoran la experiencia y la privacidad, y que han ido llegando a lo largo de las últimas versiones de la app.

Nuevo formato de texto: listas, citas y código

Además del clásico texto plano, WhatsApp permite crear numerirani popisi escribiendo cada elemento con un número, punto y espacio (por ejemplo, «1. «) antes del texto del ítem. Es útil para estructurar ideas y enviar información ordenada en chats y grupos.

Si prefieres listas sin numeración, puedes usar un guion seguido de un espacio antes de cada elemento. Es la forma más rápida de mandar viñetas sencillas sin recurrir a aplicaciones externas ni a copiar y pegar simboli rijedak.

Para resaltar un fragmento como blok koda, se pueden encerrar las palabras entre comillas invertidas. Y, si lo que necesitas es citar a alguien o dar contexto, usa el símbolo > más un espacio al inicio de la línea para generar una doslovni citat.

También siguen disponibles los formatos de toda la vida: kurziv con guiones bajos alrededor del texto (_así_), velika slova con asteriscos (*así*), prekrižen con virgulillas (~así~) y monospaced con tres comillas invertidas («`así«`). Estos atajos te ayudan a enfatizar partes clave de tus mensajes bez komplikacija.

Eventos planificados en grupos

WhatsApp está impulsando la organización en comunidades y grupos con la posibilidad de fijar eventos en la información del grupo. Con ello, todos los miembros pueden ver de un vistazo fechas y detalles importantes, evitando pérdidas de información entre decenas de mensajes.

Esta opción facilita la coordinación, centraliza la relevantne informacije y puede convertirse en un must para equipos, clases o grupos de amigos que preparan quedadas y actividades.

Más privacidad: bloqueo de capturas en fotos de perfil

Otra medida orientada a proteger tu privacidad es el blokiranje snimke zaslona de las fotos de perfil. En versiones beta recientes para Android (detectado por WABetaInfo en la 2.24.4.25), al intentar capturar la imagen de perfil de alguien, la app muestra una notificación informando de que se ha bloqueado Zarobljavanje.

Hace tiempo se retiró la opción de guardar fotos de perfil como tal, pero todavía era posible hacerles captura manual. Con esta función, WhatsApp refuerza la protección para que terceros no se queden con tu imagen sin permiso. Por ahora está desplegándose a probadores beta y llegará a más usuarios a medida que se actualicen las versiones.

Pequeños trucos útiles del día a día

Si lo tuyo es personalizar, puedes dar un toque a tus estados colocando tvoja omiljena glazba pozadina sa Trikovi sencillos (por ejemplo, aprovechando el sonido del entorno mientras grabas). No hace falta recurrir a aplikacije raras, basta con algo de maña y el propio editor de WhatsApp.

¿Te interesa separar vida personal y trabajo? En muchos móviles es posible configurar dva računa WhatsApp en el mismo dispositivo, especialmente si cuentan con modo Dual SIM o la función de clonar aplicaciones. Así podrás llevar dos números sin cambiar de teléfono.

Para mirar estados sin que salte la confirmación, entra en Ajustes > Cuenta > Privacidad y desactiva la confirmación de lectura. Perderás a cambio ver quién ve tus estados, pero ganarás discreción ako je to ono što tražiš.

Otra comodidad: añadir contactos por QR kod, disponible en versiones recientes. Es más rápido que teclear números, reduce errores y agiliza el momento de započnite čavrljanje s nekim novim.

Si te gustan los emojis, prueba a enviarlos en velikog formata mandándolos sin acompañar de texto. Es un toque divertido que, en algunas situaciones, añade énfasis a la conversación sin necesidad de stickers.

Preguntas habituales sobre el aviso

¿Voy a perder esos mensajes para siempre? Depende. Si el problema se debe a que se regeneraron las claves y tu móvil ya no puede descifrarlos, no hay forma de abrir esos concretos mensajes en tu dispositivo. La solución realista es pedir que te los reenvíen.

¿Puedo forzar el descifrado de alguna forma? No hay un botón mágico. Puedes ayudar al sistema abriendo WhatsApp en ambos móviles, cerrando y reabriendo sesiones de ordenador, y manteniendo la app actualizada, pero si las claves ya no coinciden, no podrás forzar otključavanje.

¿Restaurar una copia soluciona el problema? Las copias sirven para recuperar tu historial tras cambios o reinstalaciones, pero no desbloquean mensajes pendientes cifrados con claves anteriores. Te ayudarán con el resto de tus chats, aunque esos concretos mensajes seguirán inaccesibles.

¿Por qué a veces se arregla solo? Porque, si el contacto vuelve a conectarse o tu sesión multidispositivo se sincroniza bien, las llaves vuelven a cuadrar y WhatsApp consigue descifrar el mensaje. En esos casos, el aviso desaparece sin que tengas que hacer nada.

Si te topas con «Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo«, ya tienes el mapa: suele ser un problema de claves de cifrado desincronizadas por reinstalaciones, desconexiones largas o sesiones antiguas en multidispositivo. Lo más efectivo es pedir que te reenvíen el contenido, abrir WhatsApp en ambos móviles, actualizar la app y revisar las sesiones vinculadas; si aun así no se muestra, probablemente ese mensaje concreto no pueda recuperarse en tu teléfono, pero el chat seguirá siendo seguro y podrás seguir conversando con normalidad.

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Isaac

Strastveni pisac o svijetu bajtova i tehnologije općenito. Volim dijeliti svoje znanje pisanjem, a to je ono što ću učiniti na ovom blogu, pokazati vam sve najzanimljivije stvari o gadgetima, softveru, hardveru, tehnološkim trendovima i još mnogo toga. Moj cilj je pomoći vam da se snađete u digitalnom svijetu na jednostavan i zabavan način.