Kako ukloniti upozorenje Adobe Genuine Software Integrity na Mac i Windows

Obavijest o integritetu originalnog softvera Adobe može biti prava smetnja za one koji koriste programe u paketu Adobe, kako u Windows kao u Mac. Ova se obavijest često pojavljuje neočekivano i u mnogim slučajevima blokira rad alata kao što su Photoshop, Illustrator, Acrobat ili Premiere. Ako ste došli ovako daleko tražeći kako ukloniti tu obavijest, vjerojatno ste se danima borili s prozorčićem koji prijeti zatvaranjem svih vaših Adobe aplikacija, oduzimajući vrijeme i produktivnost vašem kreativnom ili profesionalnom radu.

Objašnjavamo sve što trebate znati kako biste uklonili i spriječili zastrašujuće upozorenje o integritetu originalnog softvera Adobe iz vašeg sustava, pokrivajući Windows i macOS računala. Osim toga, objasnit ćemo zašto se pojavljuje, zašto bi mogao ukazivati ​​na nešto ozbiljnije (poput zlonamjernog softvera) i kako zaista možete zaštititi svoje računalo kako biste spriječili da se to ponovi. Zato se udobno smjestite jer ćemo proći kroz svaki trik koji vam je potreban kako biste svoje iskustvo s Adobeom učinili glatkijim i sigurnijim, tako da se ne morate brinuti o neočekivanim porukama ili glupim rušenjima sustava.

Što je Adobe Genuine Software Integrity Service?

Adobe Genuine Software Integrity Service Adobeov je uslužni program stvoren za borbu protiv upotrebe neoriginalnog ili piratskog softvera. U osnovi, ovaj alat povremeno provjerava legitimnost Adobe proizvoda instaliranih na vašem računalu. Ako otkrije bilo kakve nepravilnosti u licenci, podrijetlu softvera ili ako vjeruje da je instalacija s neovlaštenog kanala, pokreće skočno upozorenje i može blokirati upotrebu aplikacija za koje je otkriveno da nisu originalne do 10 dana.

Nije neuobičajeno da neki ljudi naiđu na ovu obavijest čak i nakon kupnje proizvoda za koje vjeruju da su legitimni, osobito ako su kupljeni od trećih strana, aukcijskih stranica ili neovlaštenih preprodavača. Obavijest je obično popraćena porukama poput "Adobe softver koji koristite nije originalan" ili "Adobe skeniranje softvera otkrilo je da vaš softver nije originalan." Nadalje, Adobe zadržava pravo blokiranja aplikacije nakon ovog razdoblja upozorenja.

Usluga radi u pozadini i prvenstveno se nalazi u mapi AdobeGCClient. Na Mac sustavima obično se pojavljuje kao aktivni proces u Monitoru aktivnosti, a na Windowsima kao aktivni zadatak u Upravitelj zadataka. Osim toga, uz ovu uslugu, Adobe Genuine Service i drugi povezani procesi mogu biti dio postojanosti obavijesti.

Zašto vidim upozorenje o integritetu originalnog softvera Adobe?

Glavni razlog pojavljivanja ovog upozorenja je taj što instalirani softver nije prošao Adobeove provjere autentičnosti. To može biti zbog nekoliko razloga:

• Korištenje piratskih verzija: To je najčešći uzrok. Većina pukotina, zakrpa i keygena ne uspijeva prevariti ovu uslugu u svojim trenutnim verzijama.
• Istekle ili nevažeće licence: Ako ste kupili ključ sa sumnjive stranice ili vam je licenca istekla, usluga će to otkriti.
• Ažuriranje Adobe kontrolnih mehanizama: Adobe redovito ažurira svoj sustav otkrivanja, pa čak i ako je piratska verzija radila mjesecima, promjena na poslužiteljima mogla bi iznenada pokrenuti upozorenje.
• Instaliranje modificiranog ili preprodanog softvera putem neslužbenih kanala: Kupnja od nepouzdanih preprodavača, rabljenih proizvoda ili softverskih paketa može dovesti do lažne aktivacije.

Međutim, postoji još jedan uzrok koji se ne uzima uvijek u obzir: zlonamjerni softver. Postoje kampanje zlonamjernog softvera koje se prerušavaju u ažuriranja Adobe proizvoda (kao što je stariji Flash Player), inficiraju sustav i uzrokuju ne samo upozorenja o autentičnosti, već i druge probleme. Ponekad se čak i sam skočni prozor može lažirati i koristiti kao mamac za instaliranje novih virusa traženjem administratorskih dopuštenja.

Nuspojave ignoriranja upozorenja o integritetu originalnog softvera Adobe

Pojava ovog upozorenja nije samo vizualna smetnja, već izravno utječe na korištenje Adobe aplikacija. U većini slučajeva:

• Adobe aplikacije zatvaraju se automatski 60 sekundi nakon što se pojavi upit. Odnosno, nećete moći kontinuirano raditi dok ne riješite problem.
• Ponovno otvaranje aplikacije ništa ne popravlja. Nakon jedne minute, poruka se ponovno pojavljuje i ciklus se ponavlja.
• Sustav može trajno blokirati vaš pristup zahvaćenim programima. Ako nakon 10 dana od obavijesti nema rješenja, Adobe usluge mogu onemogućiti korištenje ovih aplikacija.
• U profesionalnim ili zajedničkim okruženjima može utjecati na više korisnika unutar iste mreže ili tvrtke. Administratori se često susreću s više od jednog pogođenog računala.

Mitovi o Adobe Genuine Software Integrity Service

Prije nego što uđemo u rješenja, vrijedi razjasniti neke mitove i istine u vezi s ovim upozorenjem:

• Poruka NE znači nužno da je vaše računalo zaraženo virusom, ali može biti znak upozorenja.
• To nije samo skočni prozor koji možete zatvoriti i zaboraviti. Sustav prisilno zatvara Adobe aplikacije ubrzo nakon prikazivanja upozorenja.
• Jednostavno ponovno instaliranje softvera u većini slučajeva nije rješenje. Mapa i odgovorni procesi mogu preživjeti standardnu ​​deinstalaciju.
• Upozorenje se može nastaviti pojavljivati ​​čak i ako kupite licencu nakon upozorenja, dok ne uklonite glavni uzrok.
• Neke zakrpe i pukotine koje obećavaju uklanjanje mogu sa sobom nositi zlonamjerni softver. Potreban je izniman oprez ako se odlučite za ovakva neslužbena rješenja.

Rješenja za uklanjanje upozorenja o integritetu originalnog softvera Adobe na macOS-u

Na macOS-u, rješavanje upita zahtijeva kombinaciju brisanja datoteka i procesa, a ponekad i korištenje dodatnih aplikacija ako se problem nastavi. Ovdje je korak po korak postupak kako ga se riješiti bez potrebe format niti ponovno instalirati cijeli Adobe paket:

1. Zatvorite pokrenuti proces

• Otvorite Nadzor aktivnosti, koje ćete pronaći na ruti Idite > Uslužni programi > Monitor aktivnosti u traci izbornika Findera.
• Na popisu procesa potražite Integritet originalnog softvera Adobe i završite ga odabirom procesa i pritiskom na ikonu X u gornjem lijevom kutu.

2. Izbrišite odgovornu mapu

• Kliknite na Idi > Idi na mapu....
• Opisati trokut / knjižnica (o ~ / Podrška za knjižnice / aplikacije ako je vaš sustav na engleskom).
• Unesite Podrška Prijava a zatim u nepečena opeka.
• Pronađite mapu AdobeGCClient y briše sav njegov sadržaj. Ako nemate dopuštenja, koristite administratorski račun.
• Ne zaboravite isprazni smeće nakon toga kako biste bili sigurni da je trajno izbrisan.

3. Pregledajte trajne datoteke i procese u macOS-u

• Provjerite mape ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents i /Library/LaunchDaemons za sve sumnjive ili nedavne .plist datoteke koje bi mogle biti povezane s Adobeom ili čija vam se imena čine čudnima (na primjer, com.startup.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, com.msp.agent.plist itd.).
• Izbrišite ih izravno u smeće ako sumnjate da su povezani s ovom obavijesti ili drugim neželjenim softverom.

4. Kontrolirajte neprepoznate profile i aplikacije

• En Postavke sustava > Korisnici i grupe > Mogućnosti prijave > Profili, izbrišite sve sumnjive profile koje ne prepoznajete (primjeri: TechSignalSearch, AdminPrefs, Safari Preferences…).
• Provjerite mapu s aplikacijama i uklonite programe koje niste svjesno instalirali.

5. Očistite svoj web preglednik na macOS-u

Ako je upozorenje popraćeno čudnim ponašanjem u vašim preglednicima (Safari, Chrome ili Firefox), preporučuje se da ih vratite na izvorne postavke kako biste izbjegli tragove zlonamjernog softvera ili reklamnog softvera.

• Na Safariju: Idite na Postavke > Napredno i omogućite opciju za prikaz izbornika Razvoj. Izbrišite predmemorije iz tog izbornika, izbrišite svu povijest i izbrišite podatke za sve web stranice na kartici Privatnost.
• U Chromeu: Idite na Postavke > Napredne postavke > Resetiraj postavke.
• U Firefoxu: Opisati trokut O: potpori u adresnoj traci i pritisnite Reset Firefox.

6. Razmislite o korištenju alata za automatsko uklanjanje

Ako se nakon svih gore navedenih koraka upozorenje i dalje pojavljuje, možete koristiti posebne aplikacije protiv zlonamjernog softvera za Mac kao što je Combo Cleaner. Ovaj vam alat omogućuje otkrivanje prijetnji i trajnih datoteka povezanih sa zlonamjernim softverom i skočnim prozorima poput ovog. Uobičajeni postupak je preuzimanje aplikacije, ažuriranje baze podataka potpisa, pokretanje potpunog skeniranja i uklanjanje svih otkrivenih prijetnji ili sumnjivih datoteka.

Imajte na umu da neki napredni Adobe vatrozid ili opcije blokiranja hosta mogu pružiti samo privremeno olakšanje i mogu utjecati na normalan rad aplikacija s licencom Adobe.

Rješenja za uklanjanje upozorenja u sustavu Windows

U sustavu Windows, postupak također uključuje brisanje ključne mape i završetak procesa. Evo detaljnog vodiča:

1. Zatvorite proces iz Upravitelja zadataka

• tisak CTRL+SHIFT+ESC za otvaranje Upravitelja zadataka.
• Kliknite "Više pojedinosti".
• Pronađite procese Adobe Genuine Software Integrity (mogu postojati dva) i završite ih desnim klikom > Završi zadatak.

2. Izbrišite mapu AdobeGCClient

• Pristup C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe.
• Potpuno izbrišite mapu AdobeGCClient.
• Ispraznite kantu za smeće.

3. Dodatno: Napredna konfiguracija i pregled planiranih zadataka

• Prijavite se u Upravitelj zadataka > Start ako postoje nepoznate stavke povezane s Adobeom i onemogućite ih.
• Unesite Upravitelj zadataka > Usluge, potražite usluge sa sumnjivim Adobe nazivima i zaustavite ih ako je potrebno prije brisanja mapa.
• Provjerite Windows Task Scheduler ima li ponavljajućih zadataka Adobe Genuine Software Integrity i uklonite ih.

Ako dođe do padova ili problema s dozvolama, svakako pokrenite sustav kao administrator.

Blokiranje datoteka Adobe poslužitelja i hostova (osobito macOS, od travnja 2024. nadalje)

Adobe je ažurirao svoj sustav detekcije počevši od travnja 2024., povećavajući učinkovitost svoje usluge nadzora. Mnogi su korisnici izvijestili da se upit ponovno pojavljuje nakon ponovnog instaliranja aplikacija, čak i nakon brisanja mape i procesa. Najnaprednija opcija? Blokirajte Adobe hostove ili adrese iz datoteke hostova sustava, sprječavajući komunikaciju aplikacije s licencnim poslužiteljima.

Da biste to učinili, na macOS-u preporučuje se da uredite datoteku hosts (zahtijeva administratorske dozvole) i dodate retke za blokiranje za relevantne hosts/adobe. To će vam dati učinkovitiji rezultat, iako uključuje određeni rizik od nestabilnosti aplikacije ako trebate pristup mrežnim uslugama poput Creative Clouda.

Ova metoda nikada nije sigurna niti se preporučuje u profesionalnim okruženjima gdje je legalnost softvera ključna.