- Ažuriranje sustava može uzrokovati kritične sukobe s audio upravljačkim programima i datotekama kernela.
- Postoje ugrađeni dijagnostički alati i servisne postavke koje vam omogućuju vraćanje zvuka.
- Određena sigurnosna ažuriranja uzrokovala su velike kvarove u DAC i USB uređajima.
- Vraćanje starih upravljačkih programa ili deinstaliranje nedavnih zakrpa najučinkovitiji je način kada osnovne prilagodbe ne uspiju.
Nema ništa frustrirajuće od završetka ažuriranja sustava Windows i spoznaje da je vaše računalo utihnulo . To je prilično čest problem, posebno za one koji su nadogradili s verzije 10 ili prihvatili nedavne zakrpe, ostavljajući mnoge korisnike potpuno odsječenima od komunikacije tijekom radnog dana ili slobodnog vremena.
Problem je u tome što tijekom ažuriranja sustav često dodiruje vrlo osjetljive datoteke ili mijenja upravljačke programe hardvera , i tu stvari krenu po zlu. Ponekad upravljački program postane nekompatibilan ili se audio usluga jednostavno zamrzne, što znači da iako se čini da je sve ispravno konfigurirano, apsolutno ništa se ne čuje.
Početak rada i osnovne provjere
Prije nego što se upustimo u tehničke probleme, mudro je provjeriti očito. Ponekad Windows odluči promijeniti zadani audio izlaz i šalje zvuk na monitor koji nema zvučnike. Da biste to popravili, kliknite ikonu glasnoće na programskoj traci i klikom na strelicu pored klizača odaberite ispravan uređaj (kao što su zvučnici ili slušalice).
Ako to ne uspije, provjerite hardver. Provjerite jesu li kabeli sigurno spojeni i da nijedna tipka za isključivanje zvuka nije fizički aktivirana. Ako koristite USB periferne uređaje, pokušajte promijeniti priključak jer ponekad određeni priključak može uzrokovati probleme nakon ponovnog pokretanja sustava.
Također je važno provjeriti mikser za glasnoću. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvučnika u programskoj traci i otvorite mikser kako biste potvrdili da nijedna aplikacija nije pojedinačno utišana. Vidjet ćete mali "x" ako je zvuk prekinut; jednostavno povećajte glasnoću da biste ga vratili u normalu.
Korištenje automatskih alata i postavki zvuka
Windows 11 uključuje pomoćnika koji obavlja prljavi posao umjesto vas. Idite na Postavke > Sustav > Rješavanje problema i pokrenite alat za rješavanje problema sa zvukom . Ovaj alat skenira vaš sustav u potrazi za uobičajenim pogreškama i obično automatski ispravlja probleme s konfiguracijom bez da morate mrdnuti prstom.
Ako alat za rješavanje problema ne pomogne, pokušajte onemogućiti poboljšanja zvuka. Idite na postavke zvuka, odaberite svoj uređaj i u odjeljku svojstava onemogućite sva poboljšanja . Ponekad su ovi dodatni efekti u sukobu s najnovijom verzijom sustava, uzrokujući izobličenje ili nedostatak zvuka.
Drugi trik je poigrati se s izlaznim formatom. U naprednim svojstvima uređaja pokušajte promijeniti brzinu uzorkovanja (na primjer, s 48000 Hz na 44100 Hz). Ova mala prilagodba može ponovno uspostaviti ispravnu komunikaciju između hardvera i softvera i vratiti signal.
Upravljanje upravljačkim programima u Upravitelju uređaja
Kada je problem ozbiljniji, morate otići u Upravitelj uređaja. Proširite odjeljak Upravljači za zvuk, video i igre . Ako vidite da je upravljački program zastario, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Ažuriraj upravljački program da biste automatski pretražili najnoviju verziju na web stranici proizvođača.
Ako se problem pojavio odmah nakon ažuriranja, najbolja je opcija vratiti se na prethodni upravljački program . U svojstvima uređaja idite na karticu Upravljački program i kliknite gumb Vrati upravljački program. To je posebno korisno kada Microsoft instalira generički upravljački program koji nije kompatibilan s vašim specifičnim hardverom.
U ekstremnim slučajevima, uređaj možete potpuno deinstalirati. Kliknite desnom tipkom miša, odaberite Deinstaliraj i označite okvir za brisanje upravljačkog programa . Kada ponovno pokrenete računalo, Windows će pokušati instalirati čistu verziju od nule, što obično rješava sve preostale sukobe.
Intervencija u sistemskim uslugama i kritičnim datotekama
Ako ništa od navedenog nije uspjelo, pozadinske usluge možda ne rade. Otvorite dijaloški okvir Pokreni (Win + R), upišite services.msc i potražite usluge pod nazivom "Windows Audio" i "Windows Audio Junction Point Builder". Ako se ne pokreću, kliknite ih desnom tipkom miša i odaberite Ponovo pokreni ili Start.
Za naprednije korisnike, ako sumnjate na oštećene datoteke, možete koristiti naredbeni redak. Pokretanjem `sfc /scannow` i naredbe `DISM` (`online /cleanup-image /restorehealth`), sustav će skenirati i popraviti oštećene datoteke koje možda blokiraju audio izlaz.
Ako imate uređaj s IDT audio kodekom, pokušajte ga ručno ažurirati. U Upravitelju uređaja odaberite " Pretraži moje računalo za upravljačke programe" i s popisa odaberite Generički High Definition Audio uređaj. Ponekad upravljački program specifičan za marku ne uspije, a generički Microsoftov upravljački program jedino je rješenje.
Kritični problem s zakrpom KB5050009
Postoji vrlo specifičan krivac koji je u posljednje vrijeme uzrokovao probleme: sigurnosno ažuriranje KB5050009 . Ova zakrpa uzrokovala je potpuni gubitak zvuka, što je uglavnom utjecalo na one koji koriste USB DAC pretvarače ili USB 1.0 kontrolere. Ako vidite da imate instaliranu ovu zakrpu, nemojte gubiti vrijeme s manjim prilagodbama.
Definitivno rješenje u ovom slučaju je deinstalacija problematičnog ažuriranja . Idite na Postavke > Windows Update > Povijest ažuriranja i u odjeljku Deinstaliraj ažuriranja pronađite kod KB5050009 i uklonite ga. Nakon ponovnog pokretanja, zvuk će se najvjerojatnije odmah vratiti.
Ako ne želite deinstalirati zakrpu, možete pokušati koristiti točku vraćanja sustava . To će vratiti vaše računalo u stanje prije ažuriranja, što će vam omogućiti rad dok čekate da Microsoft objavi službenu zakrpu za ovu raširenu grešku.
Pojašnjenja radi, oporavak zvuka obično uključuje provjeru odabira izlaznog uređaja, ponovno pokretanje Windows Audio servisa, ažuriranje ili vraćanje upravljačkih programa iz Upravitelja uređaja i, u vrlo specifičnim slučajevima velikih kvarova, uklanjanje problematičnih ažuriranja poput KB5050009 ili korištenje točaka vraćanja za povratak u stabilno stanje.
Strastveni pisac o svijetu bajtova i tehnologije općenito. Volim dijeliti svoje znanje pisanjem, a to je ono što ću učiniti na ovom blogu, pokazati vam sve najzanimljivije stvari o gadgetima, softveru, hardveru, tehnološkim trendovima i još mnogo toga. Moj cilj je pomoći vam da se snađete u digitalnom svijetu na jednostavan i zabavan način.