Greške AppVIsvSubsystems64.dll u Officeu: uzroci i sigurna rješenja

Kada Windows i Ured odlučuju se pobuniti, poruka vezana uz AppVIsvSubsystems64.dll može vas ostaviti nasukanim usred dana. Ako se pojave greške prilikom otvaranja Outlooka, riječ ili Excel, ili vidite kodove poput 0xc0000005 s referencama na ovaj DLL, niste sami: to je poznati problem i može se riješiti bez pretjeranog naprezanja.

U ovom vodiču pronaći ćete sve bitne informacije: što je ova komponenta, zašto ne uspijeva, stvarne primjere (uključujući slučaj uzrokovan vjetrostrel), te službene i sigurne korake za rješavanje problema. Također ćemo pregledati zašto je preuzimanje pojedinačnih DLL-ova s ​​web-mjesta trećih strana često loša ideja i koje alternative imate za njihov oporavak. Office i vaš tim bez nepotrebnih rizika.

Što je AppVIsvSubsystems64.dll i zašto utječe na Office?

Datoteka AppVIsvSubsystems64.dll Dio je Microsoftove tehnologije poznate kao Virtualizacija aplikacija (App-V) i mehanizma "Klikni i pokreni" koji koristi moderni Office. Na španjolskom: to je biblioteka dinamičkih veza (DLL) koja pomaže aplikacijama da učinkovito dijele komponente i resurse, omogućujući Officeu i drugim programima da bolje koriste memorija i disk.

Kao i svaki dijeljeni DLL, njegova pogodnost ima delikatnu stranu: ako je referenca na datoteku netočna, datoteka se oštećuje ili nestaje, što dovodi do pogrešaka. učitavanje za vrijeme izvođenjaTo se obično primjećuje odmah nakon pokretanja aplikacije (Outlook, Word, Project itd.) ili dok je već pokrenuta.

Uobičajeni simptomi i poruke koje ćete vidjeti

Pogreške povezane s AppVIsvSubsystems64.dll (i njegovom 32-bitnom varijantom) ne pojavljuju se uvijek isto, ali dijele zajedničke obrasce. Ovo su vrlo česte poruke koje korisnici prijavljuju kada nešto pođe po zlu s ovim App-V/Klikni i pokreni DLL:

• „appvisvsubsystems64.dll nije pronađen“ ili „appvisvsubsystems64.dll nedostaje“.
• "Nije moguće učitati appvisvsubsystems64.dll. Navedeni modul nije pronađen."
• "Kršenje pristupa u appvisvsubsystems64.dll."
• "Nije moguće registrirati appvisvsubsystems64.dll."
• "Aplikacija se nije uspjela pokrenuti jer appvisvsubsystems64.dll nije pronađen."
• "Ne mogu pronaći appvisvsubsystems64.dll u C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\".
• "Nije moguće pokrenuti Microsoft Project/Office. Nedostaje obavezna komponenta: appvisvsubsystems64.dll."
• Na 32-bitnim računalima: "Aplikacija se ne može pokrenuti jer na računalu nedostaje AppVIsvSubsystems32.dll."

U pregledniku događaja sustava Windows možete vidjeti i tehničke detalje: naziv aplikacije s greškama (na primjer, OUTLOOK.EXE), modul s greškama AppVIsvSubsystems64.dll, kod iznimke 0xc0000005, putanje poput C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ i vremenske oznake kompajliranja. Ovi podaci pomažu u sužavanju utvrđivanja dolazi li problem od Office ili sam Windows.

Uobičajeni uzroci: od oštećenja datoteka do softvera treće strane

Najčešći razlozi ovog nereda su prilično svakodnevni: oštećene Office datoteke, netočne reference putanja ili softverske smetnje. Konkretno, DLL može biti pogođen neuspješna ažuriranja, neočekivani nestanci struje, loši sektori na disku ili malware koji mijenja komponente.

Drugi tipičan uzrok je da druga instalacija prebriše ispravnu verziju DLL-a starijim izdanjem ili da deinstalacija ostavi u registru sustava Windows osiroćeni ključeviKada Klikni i pokreni pokazuje na nepostojeću putanju ili je datoteka oštećena, prilikom pokretanja sustava Office javljaju se pogreške.

Budite oprezni s alatima za prilagodbu sustava: bilo je slučajeva u kojima su uslužni programi trećih strana uzrokovali kvar. Konkretan primjer koji su prijavili korisnici je da je problem bio uzrokovan vjetrostrel; nakon deinstalacije ili onemogućavanja alata, Office se ponovno pokrenuo.

Konačno, nepromišljeno mijenjanje sistemskih mapa često završava katastrofom. Ako netko pokuša premjestiti ili djelomično kopirati ključne mape kao što su Program Files, Program Files (x86) ili Windows na drugi disk i prekid se dogodi na pola, mogu vam ostati ostaci i neispravne dozvole koje vam onemogućuju normalan popravak ili deinstalaciju sustava Office.

Stvarni slučajevi koji ilustriraju problem

Uobičajen slučaj: korisnik je ostavio računalo uključeno i po povratku otkrio da je Outlook zatvoren i da se nijedna aplikacija sustava Office ne pokreće. U pregledniku događaja, neispravan modul je AppVIsvSubsystems64.dll s kodom 0xc0000005. Pokušao je s Quick Repair i Online Repair za Office bez uspjeha. Nakon istraživanja, otkrio je da je okidač bio uslužni program vjetrostrel; kad sam ga uklonio, sve je oživjelo.

Drugi uobičajeni scenarij: zbog loše migracije na novi disk, djelomične kopije "Program Files", "Program Files (x86)" i "Windows" ostale su i zauzimale gigabajte. Korisnik ih je pokušao ručno izbrisati, koristio je program za "uništavanje" datoteka i završio s nedovršenim sustavom. Kao nuspojava, Office se nije mogao otvoriti, popraviti ili deinstalirati: klik na Izmijeni ili Deinstaliraj nije uspio. U tim slučajevima rješenje je korištenje službenih alata za njihovo uklanjanje. Office potpuno i, ako je sustav jako oštećen, razmislite o popravku sustava Windows na licu mjesta.

Brze provjere prije početka

Prije svega, dobra je ideja isključiti očito: ponovno pokrenite računalo, provjerite ažuriranja i privremeno onemogućite potencijalno konfliktni softver. Ponekad jednostavno zatvaranje softvera koji ometa Office uskrsnuti bez drastičnih koraka.

• Ponovno pokrenite Windows i pokušajte otvoriti aplikacije ureda.
• Deinstalirajte ili onemogućite uslužne programe za podešavanje sustava (na primjer vjetrostrel ako ga koristite).
• Ažuriranje sustava Windows iz Postavki > Windows Update.
• Otvorite aplikaciju sustava Office u siguran način rada odbaciti problematični dodaci (na primjer, Win+R i upišite: outlook.exe /safe).

Ako ovo ne uspije, nastavite s popravcima sustava Office koje je predložio microsoft i provjere sustava.

Servisni ured: Brzi popravak i online popravak

Microsoft preporučuje da započnete s ugrađenim popravcima sustava Office. To su vođeni procesi s upravljačke ploče koji obično vraćaju DLL-ove i komponente u ispravno stanje, što je najmanje nametljiva i najbrža opcija za Kliknite za pokretanje.

1. Idite na upravljačku ploču sustava Windows i odaberite "Deinstaliraj program".
2. odabrati Microsoft Office na popisu i kliknite na "Promijeni".
3. Odaberite "Brzi popravak" i potvrdite s "Popravak".

Kada završi, pokušajte pokrenuti problematičnu aplikaciju. Ako se greška nastavi, ponovite gore navedene korake, ali ovaj put odaberite Online popravak; traje dulje, preuzima komponente i dublje je.

Ako se greška i dalje pojavljuje nakon online popravka, sljedeći način je deinstalirati i ponovno instalirati Office službenom metodom, osiguravajući da su uklonjeni svi prethodni tragovi. čišćenje.

Potpuno deinstalirajte i ponovno instalirajte Office (službena metoda)

Kada popravci nisu dovoljni, najbolja je opcija potpuna deinstalacija i ponovna instalacija. Microsoft nudi poseban čarobnjak/alat za rješavanje problema za uklanjanje svih tragova Ured 365/2021/2019/2016 to bi moglo biti korumpirano.

1. Preuzmite i pokrenite službeni Microsoftov alat za deinstalaciju (Support and Recovery Assistant ili Office Uninstall Tool).
2. Ako vas preglednik pita želite li otvoriti "Pomoć", prihvatite s "Otvori".
3. Slijedite čarobnjaka do kraja i ponovno pokrenite računalo kada se to od vas zatraži.
4. Ponovno instalirajte verziju sustava Office koju imate licencu i provjerite je li pogreška i dalje prisutna. AppVIsvSubsystems64.dll nestao je.

Ovaj postupak osigurava da se putanje u C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ i C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\ regeneriraju, vraćajući ovisnosti i biblioteke koje omogućuju ispravan rad sustava Office. App-V.

Provjerite i popravite sistemske datoteke sustava Windows

Ako vaš operativni sustav ima oštećene datoteke, Office i dalje može propasti čak i nakon ponovne instalacije. Zato je dobra ideja pokrenuti Provjeru sistemskih datoteka (SFC) i, ako je potrebno, DISM kako biste popravili sliku sustava Windows i vratili stabilnost sustava. podsustav.

1. Zatvorite sve Office aplikacije.
2. Pritisnite Win + Q, upišite "CMD" i otvorite Komandni redak kao administrator.
3. Trčanje: sfc /scannow

Pričekajte da završi i ponovno pokrenite računalo. Ako SFC ne može popraviti neke datoteke, možete nadopuniti s DISM (kao administrator):

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Nakon DISM-a, ponovite SFC i testirajte Office. Mnogi problemi s DLL-ovima rješavaju se kada Windows ponovno izgradi oštećene sistemske binarne datoteke i kataloge.

Kada Office ne može popraviti ili deinstalirati

Postoje scenariji u kojima kliknete "Izmijeni" ili "Deinstaliraj" u sustavu Office i ništa se ne događa. To obično ukazuje na to da instalacijski program "Klikni i pokreni" ne radi, da postoji problem s dozvolama ili da registar sustava Windows ima nedosljedne reference na Office.

Preporuke u ovim komplicirani slučajevi:

• Koristite gore spomenuti službeni alat za deinstalaciju sustava Office. Učinkovitiji je od klasične ploče za čišćenje oštećenih instalacija.
• Provjerite radi li ispravno servis "Microsoft Office Klikni i pokreni" (services.msc). Ako je zamrznut, ponovno ga pokrenite i pokušajte ponovno popraviti. on-line.
• Stvorite privremenog lokalnog korisnika s administratorskim pravima i pokušajte popraviti/deinstalirati s tog računa (ako je trenutni profil oštećen, ovo ga zaobilazi).
• Ako je struktura "Programskih datoteka" izmijenjena (kopiranje na drugi disk, djelomično brisanje), razmislite o popravku sustava Windows na mjestu sa službenom ISO datotekom; to će sačuvati vaše datoteke i ponovno instalirati komponente programa. sistem.

Ako ništa od ovoga ne uspije, čista ponovna instalacija sustava Windows je krajnje rješenje. To je drastičnije, ali obično rješava problem nasljeđivanja neispravnih dozvola i nekonzistentnih putanja nakon neuspjelih pokušaja. migracija disk.

Uloga zlonamjernog softvera, hardvera i naglih isključenja

Zlonamjerne infekcije mogu izbrisati ili izmijeniti dijeljene DLL-ove, a gašenja ili zamrzavanja tijekom ažuriranja ostavljaju Office nedovršenim. Pokrenite skeniranje ažuriranim antivirusnim programom i ako sumnjate na fizičku štetu, provjerite disk s chkdsk i alate proizvođača za otkrivanje loših sektora.

Un hardver Nestabilna RAM memorija (kvar RAM-a, umirući disk) uzrokuje tihu korupciju koja se na kraju manifestira kao pogreške. DLLPrije pouzdane ponovne instalacije, vrijedi provjeriti zdravlje vašeg sustava kako ne biste obnavljali sustav na klimavim temeljima.

32-bitne varijante: AppVIsvSubsystems32.dll

Na 32-bitnim računalima ili instalacijama sustava Office, poruka može glasiti: AppVIsvSubsystems32.dll umjesto 64-bitne verzije. Logika je ista: popravite Office (brzo/online), upotrijebite službeni alat za deinstalaciju ako je potrebno i pokrenite SFC/DISM za WindowsKoraci su ekvivalentni, mijenja se samo binarna arhitektura.

O preuzimanju pojedinačnih DLL-ova i alata za ispravljanje: što trebate znati

Vidjet ćete stranice koje nude appvisvsubsystems64.dll za preuzimanje ili "DLL Fix Tools" poput WinThrustera, dll-files.com ili WikiDll-a. Iako mogu navoditi verzije, MD5 ili SHA-1 hashove, pa čak i prikazivati ​​tablice s točnim veličinama, ubrizgavajući DLL u sistemskim ili Office mapama rijetko je ispravno rješenje i dodaje rizike.

zašto To nije dobra ideja:

• Izolirana DLL datoteka možda se ne podudara s točnom verzijom vašeg sustava Office/Klikni i pokreni; čak i ako kopirate datoteku, učitavanje neće uspjeti ili će se generirati nespojivosti.
• Gubite lanac povjerenja i ažuriranja: Office upravlja svojim binarnim datotekama putem vlastitog instalacijskog programa i usluga.
• Neki programi za popravak ubacuju adware ili vrše agresivne promjene u registar, što otežava problem.

Ove smo informacije uključili jer ih mnogi vodiči spominju, ali praktična je preporuka uvijek koristiti službene metode: popravke sustava Office, Microsoftov program za deinstalaciju i provjeru datoteka. WindowsSamo u vrlo specifičnim i kontroliranim slučajevima (laboratoriji, testna okruženja) razmatra se zamjena pojedinačnih DLL-ova.

Dobre prakse kako bi se spriječilo da se to ponovi

• Izbjegnite iznenađenja tako što ćete Office i Windows održavati ažurnima i ne prekidajte instalacije ili ažuriranja; također provjerite Uobičajene pogreške koje usporavaju WindowsNeka procesi od Kliknite za pokretanje završite i ponovno pokrenite kada se to zatraži.
• Nemojte ručno premještati ili kopirati sistemske mape kao što su "Program Files" ili "Windows" na druge diskove. Ako migrirate, koristite alate za izradu sigurnosnih kopija. klonirana pouzdan je i prekida proces; prekid usred procesa često prekida dozvole i rute.
• Minimizirajte korištenje sistemskih programa za podešavanje. A ako ih koristite, dokumentirajte promjene kako biste ih mogli vratiti. Kao što se vidi kod vjetrostrelJednostavno onemogućavanje može biti razlika između otvaranja Outlooka i njegovog zaglavljivanja.
• Redovito provodite skeniranje zlonamjernog softvera i pratite stanje diska. Neispravan disk potencijalni je izvor zlonamjernog softvera. opterećenje DLL-a i povremene korupcije.

Rute, moduli i tehnički podaci koje biste trebali znati

Moderni Office obično se nalazi u putanjama poput C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ i koristi uobičajene komponente u C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\. Kada pregledavate događaje, vidjet ćete reference na OUTLOOK.EXE, AppVIsvSubsystems64.dll i kodove iznimki poput 0xc0000005 sa specifičnim pomacima. Ne morate biti forenzički stručnjak, ali prepoznavanje ovih tragova pomaže u razlikovanju je li izvor Office ili Windows.

Na računalima s više verzija sustava Office (ili Project/Visio), starije instalacije često ostavljaju DLL-ove ili ključeve. Stoga, kada problem i dalje postoji, službeni alat za deinstalaciju, koji uklanja prethodne verzije i ostatke, često je najučinkovitiji način. pouzdan.

Konačno, ako koristite Project ili druge samostalne aplikacije, primjenjuju se isti principi. Korisnici su prijavili pogreške appvisvsubsystems64.dll prilikom pokretanja Project Professional 2016 (64-bitna verzija); one se rješavaju istim koracima: popravak/obnova sustava Office i provjera sustava s SFC i DISM.

Ako ste zaglavili u Officeu i ne možete ga popraviti ili deinstalirati, nemojte pokušavati s uslužnim programima trećih strana za "popravak DLL-a"; idite izravno na Microsoftov alat, očistite ga, popravite Windows ako je potrebno i ponovno ga instalirajte. To će riješiti veliku većinu pogrešaka povezanih s Officeom. AppVIsvSubsystems64.dll su riješeni i tim se vraća u normalu.

Povezani članak:

Kako korak po korak popraviti oštećenu instalaciju Microsoft Officea

Isaac

Strastveni pisac o svijetu bajtova i tehnologije općenito. Volim dijeliti svoje znanje pisanjem, a to je ono što ću učiniti na ovom blogu, pokazati vam sve najzanimljivije stvari o gadgetima, softveru, hardveru, tehnološkim trendovima i još mnogo toga. Moj cilj je pomoći vam da se snađete u digitalnom svijetu na jednostavan i zabavan način.