Što je Skype za posao, funkcionalnosti i značajke

Skype za posao, ranije poznat kao Microsoft Lync Server, platforma je objedinjenih komunikacija (UC) koja objedinjuje najčešće poslovne i mrežne kanale za sastanke, uključujući razmjenu trenutnih poruka (IM), prisutnost, glas preko IP-a (VoIP), govornu poštu i datoteke prijenos.

Platforma također nudi širok raspon usluga, kao što su video konferencije, web konferencije i e-pošta. U ovom blogu ćete naučiti sve o tome Što je Skype za posao. Skype za posao može vam se isporučiti lokalno, u oblaku ili kao hibridna usluga.

Klijenti mogu raditi sa OS Windows, telefoni i tableti Android i uređaje iOS iz Applea. Skype za posao klijent također se može konfigurirati s Lync Serverom 2013. Platforma se ponekad naziva S4B, SFB, SfB i Skype4B.

Može se licencirati kao samostalan proizvod ili kao dio paketa Office 365 i dostupan je kao lokalni poslužitelj, poznat kao Skype za poslovni poslužitelj, ili kao usluga u oblaku, poznat kao Skype za posao na mreži.

Microsoftovi timovi je softver za suradnju temeljen na oblaku s funkcionalnošću sličnom Skypeu za posao. Iako su oba Microsoftova proizvoda dio sustava Office 365 i omogućuju razmjenu poruka, prisutnost, glasovne i video pozive, Skype za posao nudi dodatne značajke kao što su PSTN i konferencijski pozivi.

Također možete pročitati: Kako instalirati Skype na Windows 10. Ažurirani vodič

Što je Skype za posao (Skype za posao)

Skype za posao (formalno Microsoft Lync) Microsoftov je proizvod objedinjene komunikacije koji nudi glasovne, video, razmjenu trenutnih poruka i video konferencije iz jednog klijenta.

Usluga je u potpunosti integrirana u Office 365 i osmišljena je kako bi malim i srednjim tvrtkama, odnosno odjelima unutar većih tvrtki omogućila smanjenje troškova najma fiksnih linija, troškove poziva i izbjegavanje gnjavaže prebacivanja između više aplikacija i uređaja.

Sve što korisnicima treba za učinkovitu komunikaciju konsolidirano je kroz jedan, optimizirani medij.

Spajanje Lynca i Skypea u Microsoftov komunikacijski sustav temeljen na oblaku, vodeći u industriji, Skype za poslovanje , mijenja pravila za potpuno funkcionalne VoIP komunikacijske platforme poslovne razine.

U ovom postu ćemo pogledati kako prelazak na platformu za suradnju i značajke Skypea za posao ima potencijal za značajno povećanje razine produktivnosti vaše tvrtke.

Značajke Skypea za tvrtke

Jedinstvene poslovne značajke Skypea su Enhanced 911 (E911) i Always-On Chat, tematski chat koji ostaje aktivan čak i kada aktivni korisnici napuste tvrtku.

Kao dio paketa Office 365 Business Essentials i Business Premium, Skype for Business Online podržava audio i video konferencije visoke rezolucije za do 250 ljudi, kao i podršku za poslovnu klasu.

Skype za posao također je dio Office 1 Enterprise planova E3, E5, E1 i K365. Nudi Polycom podršku za videokonferencije putem Polycom RealConnecta.

Usluga omogućuje Skype za poslovne korisnike da se sastanu s korisnicima na krajnjim točkama videokonferencije Polycom i Cisco. Microsoft je također surađivao s dobavljačima hardver proizvodi za video konferencije kao što su Logitech i Crestron.

Ostale značajke uključuju:

• Kontrolirajte komunikaciju između uređaja i Windows 8 arhitekture;
• Dijelite datoteke, ploču, zaslon i aplikacije unutar komunikacijske sesije.
• Korištenje otvorenih standarda, uključujući H.264 video kodeke.
• Trener ima optimalnu kontrolu nad formatom sastanka, brojem sudionika i izvorima sadržaja.
• Podesiva i automatizirana usluga temeljena na Outlook kalendaru ili statusu odsutnosti
• Mobilne push obavijesti, čitač zaslona i eksterna tipkovnica
• Sustav automatskog prebacivanja na javljanje i preusmjeravanje dolaznih poziva
• Redovi čekanja za prosljeđivanje dolaznih poziva predstavniku korisničke službe redoslijedom kojim su primljeni.
• Snimanje i arhiviranje sesija, poruka, konferencijskih sesija i dnevnika;

Dodatne mogućnosti licenciranja pružaju dodatnu funkcionalnost uz dodatni trošak:

• Konferencijski poziv omogućuje korisnicima da nazovu na poslovni sastanak preko Skypea s tradicionalnog telefona.
• Cloud PBX nudi usluge glasovne komunikacije temeljene na Office 365.
• Usluga javne komutirane telefonske mreže (PSTN) uključuje pozive poslovnim korisnicima koji nisu korisnici Skypea.
• Skype Room Systems v2 omogućuje dijeljenje videa, zvuka i sadržaja u konferencijskim sobama.

Implementacija Skypea za posao

Skype za poslovne poslužitelje moguće je instalirati lokalno ili u hibridnom modelu s vezama u oblak. Poslužitelj je dostupan za različite veličine implementacije od 4.000 do 100.000 korisnika. Za veće implementacije preporučuje se više poslužitelja za uravnoteženje opterećenja i visoku dostupnost.

U svom najjednostavnijem obliku, implementacija zahtijeva Skype za posao poslužitelj instaliran na Windows 64 R2012 2-bitnom poslužitelju za upravljanje registracijom korisnika, baza podataka, usluge prosljeđivanja poziva, izravnih poruka i upravljanja pozivima za interne korisnike.

Rubni poslužitelj potreban je za podršku mobilnim ili udaljenim korisnicima i za pomoć udaljenim korisnicima pri preuzimanju sadržaja sastanka, ažuriranju klijenata i uređaja, preuzimanju datoteka poslužitelja adresara, povezivanju na mrežne sastanke putem URL-a i identificiranju dolaznih poslužitelja koji pružaju usluge mobilnosti.

Komponenta pod nazivom Mediation Server prevodi signale između unutarnje VoIP infrastrukture i PSTN-a ili Session Initiation Protocol-a (SIP).

Posrednički poslužitelj obavlja transkodiranje medija između telefonskih poziva te kodira i dekodira sigurni transportni protokol u stvarnom vremenu na internoj strani mreže na kojoj se nalazi Skype Business Server.

Također upravlja SIP vezama s telekom operaterima i IP računalima koja djeluju kao pristupnici za PSTN/ISDN. Organizacije koje trebaju povezati Skype Business Services sa svojim PSTN/ISDN-om trebale bi koristiti Intermediate Server u kombinaciji s IP PBX pristupnikom.

IP PBX pristupnik djeluje kao krajnja točka za PSTN/ISDN i komunicira sa Skypeom za posao preko posredničkog poslužitelja putem SIP-a.

Koja je razlika između Skypea i Skypea za posao?

Osoblje i studenti sada imaju pristup Skypeu i Skypeu za posao, dvjema sličnim aplikacijama za komunikaciju i suradnju. To vam pomaže razumjeti kada biste trebali koristiti Skype, a kada možete koristiti Skype za posao.

Možda imate Skype i Skype za posao instaliran na svom računalu; To su neovisne aplikacije koje ne djeluju jedna na drugu. Glavne razlike su račun koji koristite za prijavu i značajke koje su dostupne.

Skype

Skype je besplatni potrošački (javni) proizvod koji pojedinci i mala poduzeća koriste za komunikaciju i suradnju na mreži.

• Skype je dostupan za besplatno preuzimanje
• Izradite vlastiti Skype račun
• Možete komunicirati s bilo kojim drugim Skype korisnikom diljem svijeta
• Možete slati e-poštu, razmjenjivati ​​trenutne poruke, videochat, predstavljati i dijeliti zaslon putem videa.
• Skype se preporučuje za osobnu (izvan posla) upotrebu.

Skype za posao

Skype za posao 2015 je licencirani poslovni proizvod koji koriste velika poduzeća i organizacije za komunikaciju i suradnju na mreži.

• Skype za posao 2015 instaliran je kao dio sustava Office 2013 za Windows računala, pod našom licencom Deakin (ili Lync 2011 za Mac)
• Prijavite se sa svojim Deakin računom (e-mail i lozinka)
• Možete komunicirati s bilo kojim drugim korisnikom Skypea za posao (ili Lync), uključujući Deakinovo osoblje i studente te korisnike u drugim organizacijama i sveučilištima diljem svijeta.
• Sada također možete komunicirati izravno s bilo kojim drugim Skype korisnikom diljem svijeta (ali kao i Skype, prvo morate poslati zahtjev za povezivanje i kontakt mora prihvatiti taj zahtjev prije nego što možete komunicirati)
• Možete slati e-poštu, razmjenjivati ​​trenutne poruke, videochat, zakazivati ​​online videosastanke, predstavljati i dijeliti zaslon putem videa i dijeliti sadržaj.
• Skype za posao u potpunosti je integriran s Outlookom, Microsoft Office y SharePoint.
• Skype za posao ima sigurnost na nivou poduzeća
• Skype za posao preporučuje se za radnu upotrebu

Razgovarajmo o stvarnom povratu ulaganja

Kombinirajući isti izgled i dojam kao Skype s funkcionalnošću Lynca, značajke Skypea za posao postavljaju novo mjerilo za sveobuhvatne objedinjene komunikacijske sustave.

Optimizacijom uz Skype za posao vjerojatno ćete početi viđati povećanje produktivnosti i, posljedično, značajan povrat ulaganja. Korisnicima omogućuje veću učinkovitost:

• Uklanja potrebu za kretanjem naprijed-natrag između različitih platformi.
• Smanjite izgubljeni zamah traženjem pravog kontakta na ispravnoj lokaciji
• Nemojte se natjecati s nepotrebno glomaznim korisničkim sučeljem.
• Posjedovanje višestrukih alata za suradnju povećava IT kompleksnost i stvara probleme s korisničkim usvajanjem i učinkovitim radnim praksama – Skype za posao sve to pojednostavljuje.

Uključivanje u Office 365 aplikacije

Neka sve bude praktičnije. Surađujte na PowerPoint projektu ili zajedno radite na skripti riječ bez logističkih barijera lokacije.

Učinite više s onim što imate

Izradite veće prezentacije uživo ili webinare s povećanim ograničenjem od 250 sudionika. Postavite centar za video konferencije u svom uredu kako biste uvijek bili dostupni za virtualne sastanke i suradnju.

Sigurnost bezbrižnost

S TLS i AES enkripcijom možete biti mirni u vezi s razmjenom informacija vaše tvrtke. Stoga uključite Skype kako biste održali taj sastanak dok čekate na izlazu za svoj let, bez brige o javnom Wi-Fiju.

U korak s vremenom

Sa stalnim porastom slanja poruka, korištenjem aplikacija kao što su Yammer, Slack i Asana za suradnju i općom sklonošću (barem među mladim profesionalcima) mobilnoj komunikaciji u pokretu, čini se da je ukupna učinkovitost sustava tradicionalnih telefonskih usluga u opadanju.

Stoga ima smisla tražiti isplativije alternative. Nadogradnja vaše privatne telefonske centrale (PBX), tehnologije video konferencija i sustava za razmjenu izravnih poruka na jednu aplikaciju mogao bi biti odgovor koji tražite.

Nastavak revolucije

Prodajna točka značajki Skypea za posao jest to što se može koristiti kao cjelovito rješenje za sastanke. S Microsoftovom obvezom da komunikaciju i suradnju učini što je moguće pametnijom i učinkovitijom, u UK-u se radi na uvođenju glasovne telefonije s PBX-om u oblaku, kao i telefonskih poziva i konferencija.

To će tvrtkama koje koriste uslugu omogućiti dodavanje mogućnosti dolaznih i odlaznih poziva, zajedno s gore spomenutim pristupom na više uređaja i sličnim integracijama unutar aplikacije kao što je dijeljenje zaslona, i video chat u dokumentima.

Ovaj novi napredak još je jedan korak u olakšavanju bržeg obavljanja važnih poslova; u ovom slučaju, ostavljajući po strani neke od logističkih problema s kojima se tradicionalne telefonske usluge često suočavaju.

Jednostavnost napretka

Još jedan aspekt učinkovitosti Skypea za posao je da će prihvaćanje korisnika vjerojatno biti visoko i bezbolno za uključivanje zahvaljujući intuitivnom korisničkom sučelju (čak i za nove korisnike) i poznatom izgledu i dojmu Skypea za one koji su koristili sestrinski program prije.

Važan čimbenik u tvrtkama koje svoje komunikacije premještaju na Skype za posao je taj što ga već imaju. Skype za posao uključen je u svaki Office 365 plan (Business Essentials i noviji), tako da jedino o čemu trebate razmišljati jest najbolji način da implementirate promjenu u svojim timovima.

Jednostavnost brzog i učinkovitog pokretanja i rada sa Skypeom za posao prava je i vrijedna opcija za mnoge tvrtke. To je još jedan razlog zašto ga zovemo pravim igračima koji mijenja igru. Danas razgovarajte s Content and Code o tome kako vam možemo pomoći da iskoristite značajke i licence Skypea za posao.

Također možete pročitati: 7 najboljih programa za web kameru. Web kamere