Windows 11 व्यवस्थापक अनुमतियों के लिए आपके फ़िंगरप्रिंट को स्वीकार नहीं करता: समाधान मार्गदर्शिका

जब Windows 11 यह आपसे विशेषाधिकार बढ़ाने के लिए कहता है और ठीक उसी समय, आपका रीडर फिंगरप्रिंट को नहीं पहचान पाता है, स्क्रीन बस प्रतीक्षा करती रहती है और आप कार्रवाई की पुष्टि नहीं कर पाते हैं, तो घबराहट होना सामान्य बात है। अच्छी खबर यह है कि ऐसा आमतौर पर गलत सेटिंग, ड्राइवर या सेवा के कारण होता है।और इसे बिना किसी परेशानी के चरण दर चरण ठीक किया जा सकता है प्रारूप करने के लिए.

नीचे आपको व्यवहार में काम आने वाली हर चीज़ के साथ एक संपूर्ण मार्गदर्शिका मिलेगी: सेंसर साफ़ करें और विंडोज़ हैलो की जाँच करें इसमें समूह नीतियों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों से लेकर बायोमेट्रिक सेवाओं और नियंत्रकों तक सब कुछ शामिल है। मैंने सर्वोत्तम सहायता मार्गदर्शिकाएँ और वास्तविक अनुभवों को संकलित किया है ताकि आप व्यवस्थापक अनुमति संवादों में भी फ़िंगरप्रिंट अनलॉकिंग को तुरंत पुनर्स्थापित कर सकें।

व्यवस्थापक अनुमतियों का अनुरोध करते समय Windows 11 आपके फ़िंगरप्रिंट को स्वीकार क्यों नहीं करता है?

इस विफलता के कई संभावित कारण हैं। सबसे आम कारण यह है कि विंडोज़ हैलो या बायोमेट्रिक्स को नीति या रजिस्ट्री प्रविष्टि द्वारा अक्षम कर दिया गया है।या रीडर कंट्रोलर गायब है या दूषित है और इसलिए, उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) द्वारा अनुरोध किए जाने पर सिस्टम बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण प्रदान नहीं करता है।

कुछ और सांसारिक कारक भी भूमिका निभाते हैं: गंदा या चिकना सेंसर जो उचित रूप से उंगली से पढ़ने में बाधा डालता है, एक विंडोज़ सेवा जो शुरू नहीं हुई है, एक लंबित BIOS/फर्मवेयर अपडेट, या यहां तक ​​कि रजिस्ट्री कुंजियों को गलत तरीके से अनुमतियाँ सौंपी गईं सेंसर आपूर्तिकर्ता के साथ संबद्ध (ELAN उपकरणों के साथ विशिष्ट मामला)।

• सेंसर का पता नहीं चलारीडर "अज्ञात डिवाइस" के रूप में दिखाई देता है या बायोमेट्रिक डिवाइस में सूचीबद्ध नहीं है।
• Windows Hello कॉन्फ़िगर नहीं किया गयासेटिंग्स में फिंगरप्रिंट विकल्प उपलब्ध नहीं है।
• बायोमेट्रिक्स अक्षम करने वाली नीतियां/पंजीकरणयह प्रणाली लॉग इन करने या अनुमति बढ़ाने के लिए फिंगरप्रिंट के उपयोग की अनुमति नहीं देती है।
• बायोमेट्रिक सेवा निलंबितपढ़ने के लिए आवश्यक प्लेटफॉर्म सक्रिय नहीं है।
• दोषपूर्ण या अपर्याप्त ड्राइवरनियंत्रक आपके मॉडल के लिए सही नहीं है या क्षतिग्रस्त है।

त्वरित भौतिक जांच: फिंगरप्रिंट रीडर को साफ़ करें

सिस्टम में किसी भी चीज़ को छूने से पहले, उसके भौतिक भाग पर एक मिनट का समय अवश्य लें। गंदगी या तेल की एक परत पहचान को बर्बाद कर सकती है और सॉफ्टवेयर विफलता का आभास देते हैं, जबकि यह केवल पढ़ने संबंधी समस्या है।

1. एक मुलायम कपड़े को आइसोप्रोपिल अल्कोहल से हल्का गीला करें और सेंसर को धीरे से पोंछें।
2. इसे पूरी तरह सूखने दें और पुनः प्रयास करें। इस पर सीधे तरल पदार्थ न छिड़कें या इसे भिगोएँ नहीं।.

यह सरल उपाय कई झूठे अलार्मों को रोकता है। यदि सफाई के बाद भी यह अनुमति बॉक्स में प्रतिक्रिया नहीं करता है, सॉफ्टवेयर जांच के लिए आगे बढ़ता है।

सेटिंग्स से विंडोज हैलो और संगतता की जाँच करें

सेटिंग्स > खाते > साइन-इन विकल्प खोलें और जांचें कि "फिंगरप्रिंट पहचान (विंडोज हैलो)" दिखाई देता है। यदि विकल्प उपलब्ध नहीं है या धूसर दिखाई देता है, तो विंडोज़ रीडर को नहीं पहचानता है। या बायोमेट्रिक्स नीति द्वारा अवरुद्ध है।

ऐसी स्थिति में, डिवाइस मैनेजर पर नजर डालें और देखें कि क्या रीडर "बायोमेट्रिक डिवाइस" के अंतर्गत सूचीबद्ध है। यदि यह "अज्ञात" या "यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक" के अंतर्गत दिखाई देता हैसिस्टम में उपयुक्त ड्राइवर नहीं है और वह आपको अनुमतियों की पुष्टि करने के लिए फिंगरप्रिंट उपलब्ध नहीं करा पाएगा।

इस बिंदु पर समाधान स्पष्ट है: अपने लैपटॉप निर्माता या सेंसर निर्माता से आधिकारिक ड्राइवर स्थापित करें।. टालना ड्राइवरों सामान्य; अपने ब्रांड की सहायता वेबसाइट पर जाएं, अपने मॉडल और विंडोज 11 के संस्करण के लिए फिंगरप्रिंट पैकेज डाउनलोड करें, और इसे अपडेट किए गए सिस्टम के साथ इंस्टॉल करें।

विंडोज़, ड्राइवर और BIOS/फर्मवेयर अपडेट करें

अद्यतन करने के बाद कई समस्याएं गायब हो जाती हैं। Pasa Windows अद्यतन जब तक आप अपडेट नहीं हो जाते और संकेत मिलने पर पुनः आरंभ करें। फिर, निर्माता की वेबसाइट से विशिष्ट फ़िंगरप्रिंट रीडर पैकेज इंस्टॉल करें और, यदि आपका डिवाइस इसे प्रदान करता है, BIOS/फर्मवेयर अपडेट करें इसकी उपयोगिता के अनुसार (उदाहरण के लिए, कुछ ASUS पर EZ फ्लैश)।

निर्माता ऐसी समीक्षाएं प्रकाशित करते हैं जो वे बायोमेट्रिक प्लेटफ़ॉर्म की स्थिरता में सुधार करते हैंसुनिश्चित करें कि आपके रखरखाव ऐप या अनुभाग में कोई भी लंबित "ड्राइवर अपडेट" नहीं है डाउनलोड मॉडल की।

समूह नीति संपादक का उपयोग करके बायोमेट्रिक्स सक्षम करें

यदि आप Windows 11 Pro/Enterprise का उपयोग कर रहे हैं या आपका कंप्यूटर किसी डोमेन से जुड़ा है, तो स्थानीय नीतियों की समीक्षा करें। अक्षम सेटिंग फिंगरप्रिंट को अवरुद्ध कर सकती है. लॉगिन और UAC उन्नयन दोनों में।

1. Windows + R दबाएँ, gpedit.msc टाइप करें और स्वीकार करें।
2. कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्प्लेट > विंडोज़ घटक > बायोमेट्रिक्स पर जाएं।
3. "बायोमेट्रिक डेटा के उपयोग की अनुमति दें" खोलें और इसे सक्षम पर सेट करें।
4. इसी शाखा में, यह उपयोगकर्ताओं को बायोमेट्रिक्स के साथ लॉग इन करने की अनुमति देने से संबंधित नीतियों को भी सक्षम बनाता है, यदि वे दिखाई देते हैं।
5. यदि आपके परिवेश को इसकी आवश्यकता है तो Windows Components > Windows Hello for Business पर जाएं और सुनिश्चित करें कि "Use Windows Hello for Business" को सक्षम पर सेट किया गया है।

नीतियों के कार्यान्वयन के बाद, gpupdate /force के साथ नीति अद्यतन पुनः आरंभ करें या लागू करें ताकि विंडोज़ अनुमति संवाद में फिंगरप्रिंट प्रदान करे।

यदि आपके पास gpedit नहीं है, तो रजिस्ट्री से बायोमेट्रिक्स सक्षम करें

होम संस्करणों में नीति संपादक नहीं होता है, लेकिन आप रजिस्ट्री में समान प्रभाव प्राप्त कर सकते हैं। बायोमेट्रिक्स कुंजी में सक्षम मान फ़ंक्शन को सक्रिय या निष्क्रिय करता है सिस्टम स्तर पर.

1. Windows + R दबाएँ, टाइप करें regedit पर और प्रशासक विशेषाधिकारों के साथ पुष्टि करें.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics पर नेविगेट करें.
3. अगर यह मौजूद नहीं है, तो "बायोमेट्रिक्स" कुंजी बनाएँ। इसके अंदर, बड़े और छोटे अक्षरों का सम्मान करते हुए, "सक्षम" नामक एक DWORD (32-बिट) मान बनाएँ।
4. इसे खोलें और बायोमेट्रिक्स सक्षम करने के लिए मान 1 पर सेट करें।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि केवल यह मान बनाने से फिंगरप्रिंट सेंसर पुनः चालू किए बिना भी काम करने लगता है।अगर आपके साथ ऐसा नहीं होता है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यह एक आसान और बेहद कारगर उपाय है, खासकर तब जब सिस्टम अनुमतियाँ बढ़ाने के बाद भी फ़िंगरप्रिंट प्रमाणीकरण की सुविधा नहीं देता।

सत्यापित करें कि Windows बायोमेट्रिक सेवा चल रही है

रीडिंग का प्रबंधन करने वाला प्लेटफॉर्म सक्रिय होना चाहिए। यदि सेवा बंद कर दी जाए तो कोई पहचान नहीं होगी। न तो लॉगिन पर और न ही UAC में।

1. Windows + R खोलें, services.msc टाइप करें और Enter दबाएँ।
2. "विंडोज बायोमेट्रिक सेवा" का पता लगाएं।
3. अगर यह रुका हुआ है, तो राइट-क्लिक करें > स्टार्ट पर जाएँ। अगर इससे भी काम न चले, तो स्टार्टअप टाइप को ऑटोमैटिक में बदलें और फिर से कोशिश करें।

एक बार चल रहा है, ऐसी कार्रवाई शुरू करने का प्रयास करें जिसके लिए व्यवस्थापक अनुमतियों की आवश्यकता हो यह पुष्टि करने के लिए कि फिंगरप्रिंट रीडर अब सत्यापन विधि के रूप में दिखाई देता है।

डिवाइस मैनेजर में रीडर ड्राइवर को सक्षम करें, पुनः स्थापित करें, या रोलबैक करें

जब हार्डवेयर इसे डिवाइस मैनेजर में देखा जा सकता है; इसकी स्थिति की जांच करना उचित है। अक्षम डिवाइस या समस्याग्रस्त ड्राइवर वाला डिवाइस यह स्वयं को उत्थान के क्षणों में सटीक रूप से प्रकट करता है।

1. खोज बॉक्स में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और इसे खोलें।
2. "बायोमेट्रिक डिवाइस" का विस्तार करें और अपने रीडर का पता लगाएं (मॉडल के आधार पर नाम भिन्न होता है)।
3. यदि यह अक्षम दिखाई देता है, तो राइट-क्लिक करें > डिवाइस सक्रिय करें।
4. यदि यह अभी भी विफल रहता है, तो राइट-क्लिक करें > डिवाइस अनइंस्टॉल करें, "इस डिवाइस के लिए ड्राइवर को हटाने का प्रयास करें" चेक करें और पुष्टि करें।
5. पुनः आरंभ करें, और फिर अपने कंप्यूटर या सेंसर निर्माता के समर्थन से नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें।

यदि नए संस्करण में समस्या आती है, तो प्रयास करें पिछले नियंत्रक पर वापस लौटें गुण > ड्राइवर से। कभी-कभी पिछला संस्करण आपके BIOS और Windows 11 बिल्ड के साथ सबसे अच्छा काम करता है।

फिंगरप्रिंट पंजीकरण के दौरान प्रतिक्रिया नहीं? उपयोगी संकेत

सेटिंग्स > खाते > साइन-इन विकल्प > फिंगरप्रिंट पर जाना, "आरंभ करें" पर टैप करना, अपना पिन दर्ज करना, और सहायक से "सेंसर को स्पर्श करें" कहना आम बात है... और पाठक कई प्रयासों के बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं देताभले ही डिवाइस मैनेजर कहता है कि "यह डिवाइस ठीक से काम कर रहा है", फिर भी कुछ गड़बड़ है।

उस परिदृश्य में, इस क्रम में जाँच करें: बायोमेट्रिक सेवा चालू, बायोमेट्रिक्स को सक्षम करने वाली नीति/पंजीकरणएक साफ ड्राइवर पुनःस्थापना और एक पूर्ण विंडोज अपडेट चार स्तंभ हैं जो अधिकांश अटके हुए विज़ार्ड को अनब्लॉक करते हैं।

विक्रेता कुंजी पर पूर्ण नियंत्रण अनुमतियाँ समायोजित करें (ELAN केस)

कुछ में पोर्टेबलविशेषकर ELAN सेंसरों के मामले में, रजिस्ट्री में अनुमतियों के कारण रीडिंग प्रभावित हो सकती है। सत्यापित करें कि खातों और प्रशासकों के पास पूर्ण नियंत्रण है। आपूर्तिकर्ता की कुंजी बहुत अंतर ला सकती है।

1. regedit खोलें और उन्नयन स्वीकार करें।
2. HKEY_USER > S-1-5-19 > सॉफ्टवेयर > ElanFP पर जाएँ।
3. ElanFP > अनुमतियाँ पर राइट-क्लिक करें।
4. सत्यापित करें कि सभी उपयोगकर्ता खातों और प्रशासक समूह में "पूर्ण नियंत्रण" सक्षम है।

यदि सब कुछ सही है और फिर भी कोई रीडिंग नहीं है, नियंत्रक, नीतियां और सेवा अनुभागों पर वापस लौटें.जो अधिकांश डिवाइसों में कार्यक्षमता बहाल करते हैं।

सत्यापित करें कि विंडोज़ सेंसर को पहचानता है (और आपके संस्करण में हैलो मौजूद है)

यदि आपका विंडोज 11 सेटिंग्स में फिंगरप्रिंट विकल्प नहीं दिखाता है, तो इसका मतलब है कि सिस्टम रीडर नहीं देखता है या इसमें समर्थन स्थापित नहीं है। विंडोज़ हैलो होम में भी काम करता है।बशर्ते कि निर्माता का ड्राइवर सही ढंग से स्थापित और अद्यतन हो।

डिवाइस मैनेजर को पुनः खोलें और "बायोमेट्रिक डिवाइस", "इमेजिंग डिवाइस" या "यूएसबी कंट्रोलर" के अंतर्गत सेंसर को देखें। यदि आप इसे "अज्ञात" के रूप में देखते हैं, तो आधिकारिक ड्राइवर स्थापित करें आपके ब्रांड का। जब विंडोज़ डिवाइस को पहचान लेता है, तो हैलो फ़िंगरप्रिंट सेक्शन फिर से दिखाई देता है और आप बायोमेट्रिक लॉगिन और एलिवेशन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

जब रीडर सिस्टम से पूरी तरह गायब हो जाता है

यह संभव है कि डिवाइस मैनेजर में रीडर का कोई निशान न हो। यह ड्राइवर की क्षति, संघर्ष या हार्डवेयर की ओर इशारा करता है।फिर भी, सॉफ्टवेयर में सुधार की गुंजाइश है।

• Windows + X > डिवाइस मैनेजर > एक्शन > हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन दबाएँ।
• निर्माता के पैकेज को मैन्युअल रूप से स्थापित करें और पुनः आरंभ करें।
• यदि यह एक अलग पोर्ट या मोड है तो प्रयास करें USB फ़िंगरप्रिंट रीडर.

यदि इतना सब होने के बाद भी वह प्रकट नहीं होता, निर्माता के समर्थन से संपर्क करें यदि किसी विशिष्ट फर्मवेयर या हार्डवेयर डायग्नोस्टिक की आवश्यकता हो।

सिस्टम को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करता है

यदि समस्या हाल ही में की गई स्थापना या परिवर्तन के बाद "अचानक" उत्पन्न हुई है, तो सिस्टम रिस्टोर आपका सहयोगी है। उस बिंदु पर वापस लौटना जहाँ सब कुछ ठीक था इससे आप बहुत सी परेशानियों से बच सकते हैं।

1. "सिस्टम रिस्टोर" टाइप करें और विज़ार्ड खोलें।
2. समस्या के शुरू होने से पहले का कोई बिंदु चुनें।
3. एप्लिकेशन लागू करें और विंडोज़ को प्रक्रिया पूरी करने दें।

अंत में, जांचें कि क्या फ़िंगरप्रिंट सुविधा अनुमति संवाद में फिर से उपलब्ध हैयदि ऐसा नहीं है, तो निम्नलिखित विकल्पों के साथ आगे बढ़ें।

अंतिम उपाय: अपनी फ़ाइलें रखते हुए अपने पीसी को रीसेट करें

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप विंडोज 11 को रीसेट कर सकते हैं। अपने डेटा का बैकअप लें और सिस्टम को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के लिए फ़ाइलों को रखते हुए "इस पीसी को रीसेट करें" विकल्प का उपयोग करें।

यह उपाय आमतौर पर हल करता है नीतियों, सेवाओं या नियंत्रकों का कोई भी लगातार टकराव, जिससे सिस्टम रीडर ड्राइवर को पुनः स्थापित करने और विंडोज हैलो को पुनः कॉन्फ़िगर करने के लिए तैयार हो जाएगा।