« Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet appareil. » 11 solutions

Vous pouvez rencontrer l'erreur "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants en cette équipe» lorsque vous essayez de vous connecter à Internet. Vous étiez peut-être même en ligne et tout à coup, les pages ne s'ouvrent plus. Vous avez probablement déjà exécuté le Un résolveur de problèmes réseau de Windows intégré et cette erreur est apparue. Il peut être très frustrant d’essayer de déterminer la cause de cette erreur et de la corriger, surtout sans connexion Internet. Cependant, il existe plusieurs méthodes pour résoudre le problème.

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Quelles sont les causes de l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants » ?

En règle générale, vous verrez cette erreur lorsque des entrées Windows Socket sont manquantes. Dans certains cas, cela peut se produire après une mise à jour. Étant donné que ces entrées sont des entrées de registre nécessaires pour permettre à votre ordinateur de se connecter à Internet, l'erreur apparaît. Si plusieurs appareils rencontrent des difficultés pour se connecter au même FAI, le problème vient probablement de votre fournisseur d'accès Internet.

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Si votre ordinateur exécute actuellement Windows 7, Restoro est compatible avec votre système d'exploitation. Recommandé: Pour corriger les erreurs de Windows 10, utilisez ce progiciel ; Réparation du système Restoro. Il a été prouvé que cet outil de réparation identifie et corrige ces erreurs et autres problèmes Windows avec une très grande efficacité.

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Si vous rencontrez simplement des difficultés pour connecter un appareil et que vous n'avez pas exécuté le Outil de dépannage réseau de Windows 10 sur cet appareil, vous devez l'exécuter pour confirmer que les protocoles manquants en sont la cause.

Comment corriger l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur »

Ci-dessous, nous vous montrerons les solutions les plus efficaces pour résoudre ce problème ennuyeux :

Correctif 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10

Si vous l'avez déjà fait, n'hésitez pas à passer à la solution d'erreur. Si vous n'avez pas exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, cela devrait être votre première étape pour résoudre les problèmes de connexion Internet.

Suivez la procédure ci-dessous :

• Étape 1: Tapez « Dépanner » dans le menu Démarrer sans les guillemets et choisissez « Dépanner la configuration du système ».
• Étape 2: cliquer sur "Connexions Internet» puis choisissez «Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes«.

Lorsque l' Un résolveur de problèmes termine, vois si tu comprends le message protocoles manquants. Si tel est le cas, continuez à lire pour le comprendre.

Correctif 2 : redémarrez le routeur

C'est le moyen le plus simple et le moins invasif de résoudre le problème. Cependant, cela ne fonctionnera que si le routeur lui-même est à l'origine de l'erreur. Suivez ces étapes :

• Étape 1: éteignez votre ordinateur en cliquant sur l'icône Sur, qui est dans le menu Accueil, tout en maintenant enfoncé le bouton [Shift] en sélectionnant «Éteindre«. Éteignez ensuite votre routeur.
• Étape 2: Débranchez votre routeur et attendez deux minutes avant de le rebrancher à la prise. Attendez encore deux minutes après avoir rebranché le routeur sur la prise de courant. Rallumez le routeur.

• Étape 3: une fois votre routeur rallumé, allumez votre ordinateur. Si le problème est résolu mais qu'il se reproduit plusieurs fois dans le futur et que la réinitialisation du routeur le résout temporairement, vous devriez envisager de vous procurer un nouveau routeur.

Si vous utilisez un réseau Powerline, vous devez consulter le manuel du propriétaire qui l'accompagne et suivre les instructions qui s'y trouvent pour le réinitialiser lorsque vous débranchez votre routeur à l'étape 2 ci-dessus.

Correctif 3 : assurez-vous que Windows est mis à jour

Un autre moyen rapide de résoudre ce problème consiste à vous assurer que votre système d’exploitation Windows 10 est à jour. Bien qu'une mise à jour défectueuse puisse être à l'origine du problème, dans certains cas, la mise à jour n'a pas pu être chargée correctement.

Dans d'autres cas, Microsoft a publié un correctif, mais vos problèmes de connectivité peuvent jouer un rôle dans l'erreur en cours. Pour mettre à jour Windows 10 manuellement, suivez les étapes ci-dessous :

• Étape 1: appuyez sur l'icône «configuration» dans le menu Démarrer.

• Étape 2: dans la fenêtre configuration, Choisir "Mises à jour et sécurité«.

• Étape 3: choisir "Windows Update» dans la liste de droite. Sur la gauche, cliquez sur le bouton qui dit "Vérifier les mises à jour«. Vous pouvez le trouver dans «État de mise à jour«.

• Étape 4: Si des mises à jour sont installées, vous devez redémarrer votre ordinateur avant qu'elles ne prennent effet. Pour cela, cliquez sur l'icône «Sur»À partir du menu Accueil et sélectionnez «reboot«.

Continuez s'il n'y a toujours pas de connexion.

Correctif 4 : désactiver Bluetooth

Votre fonction Bluetooth est parfois configurée pour utiliser la même bande que le Wi-Fi. Si les deux sont actifs, cela peut provoquer un conflit conduisant au message d'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur ». Dans ce cas, suivez la procédure ci-dessous :

• Étape 1: cliquez sur l'icône «configuration»À partir du menu Accueil.

• Étape 2: choisir "Dispositifs«.

• Étape 3: cliquer sur "Bluetooth et autres appareils» puis faites glisser le Bluetooth vers le «Off«.

Vérifiez si votre problème de connectivité a été résolu.

Correctif 5 : désactiver le serveur proxy

Parfois, des serveurs proxy sont configurés et interfèrent avec les protocoles. Les désactiver résoudra le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Étape 1: cliquez sur l'icône «configuration»À partir du menu Accueil.

• Étape 2: choisir "Mises à jour et sécurité«.

• Étape 3: cliquer sur "procuration» puis faites glisser les paramètres de proxy manuels «Utilisez un serveur proxy"Positionner"Off«.

Vérifiez si cela a résolu le problème des protocoles manquants.

Correctif 6 : réinitialiser les adaptateurs réseau

Parfois, le redémarrage des cartes réseau permet à l'ordinateur de résoudre le problème. Ensuite, vous devez procéder comme suit :

• Étape 1: appuyez sur l'icône «configuration»À partir du menu Accueil.

• Étape 2: choisir "Réseau et Internet«. Sélectionnez ensuite «Ethernet» à gauche et «Changer les paramètres d'adaptation" à droite.

• Étape 3: Choisissez le réseau qui vous pose problème et faites un clic droit dessus. Choisir "Désactiver» dans le menu déroulant qui apparaît.
• Étape 4: faites un clic droit sur le même réseau. Cette fois, choisissez «activer» dans le menu déroulant. Vous pouvez toujours répéter le Étape 3 et l' Étape 4 avec toutes les options si vous ne savez pas quel est le coupable.

Correctif 7 : remettre les composants du réseau à leur état d'origine

Parfois, la réinitialisation des composants réseau résout le problème.

• Étape 1: écrit "Symbole du système" au menu Accueil. Faites un clic droit sur l'option «Symbole du système»Et sélectionnez«Exécuter en tant qu'administrateur«. Vous devez cliquer sur «Oui» pour continuer vers la fenêtre d'invite de commande.

• Étape 2: À l'invite de commande, entrez «ipconfig / release» sans guillemets. Presse [Entrer].
• Étape 3: À l'invite de commande, entrez «ipconfig / flushdns» sans guillemets. Presse [Entrer].
• Étape 4: À l'invite de commande, entrez «ipconfig / renew» sans guillemets. Presse [Entrer].

• Étape 5: ale temps d'écrire «laisser» sans guillemets. Presse [Entrer].

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez vous connecter. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la méthode suivante.

Correctif 8 : exécutez une analyse du système en mode sans échec

Si vous êtes fichiers corrompus en Mode sans échec, votre ordinateur peut les réparer lui-même. Voici les étapes à suivre pour exécuter l'analyse :

• Étape 1: appuyez sur la touche [R] et la touche [Windows] ensemble pour ouvrir la boîte course. Écrire "msconfig» sans les guillemets et appuyez sur l'option «Accepter«.

• Étape 2: la fenêtre s'ouvrira Configuration du système. Allez dans l'onglet «Démarrage«. Cochez la case à côté de «Démarrage sûr»Et sélectionnez«minimum" ci-dessous. Cliquez maintenant sur «Appliquer"Et alors"Accepter«.

• Étape 3: Windows devrait vous demander si vous souhaitez redémarrer votre ordinateur maintenant. Cliquez sur «reboot«.

• Étape 4: une fois que vous avez redémarré en mode sans échec, appuyez sur la touche [X] et la touche [Windows] ensemble. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez «Windows PowerShell (Administrateur)«.

• Étape 5: Lorsque PowerShell s'ouvre, tapez "sfc / scannow» ou coupez et collez la commande. Ensuite, appuyez sur [Entrer].
• Étape 6: L'analyse peut prendre un certain temps. Une fois terminé, fermez la fenêtre PowerShell et appuyez sur la touche [R] et la touche [Windows] à nouveau ensemble pour ouvrir la boîte course. Comme avant, écrivez «msconfig»Et cliquez«Accepter«.

• Étape 7: retourner à l'onglet «Démarrage» et décochez la case à côté de «Démarrage sûr«. Appuyez sur l'option «Appliquer» puis cliquez sur «Accepter«.

Redémarrez votre ordinateur à l'aide de l'icône Sur dans le menu Accueil.

Peut-être voulez-vous savoir : Comment corriger l'erreur « Chemin réseau introuvable »

Correctif 9 : réinitialiser TCP/IP

Si la configuration de Protocole Internet sur votre ordinateur n'est pas configuré correctement ou est endommagé, cela pourrait provoquer l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur ». Il s'agit d'une autre solution rapide, mais vous devriez d'abord essayer certaines des autres méthodes. Assurez-vous de créer un point de restauration système avant d'exécuter cette méthode. Suivez la procédure :

• Étape 1: ouvrez à nouveau l'invite de commande en tapant «Symbole du système» sans guillemets dans le menu Accueil. Faites un clic droit sur «Symbole du système» et choisissez «Exécuter en tant qu'administrateur«. Appuyez sur l'option «Oui» pour permettre à l'application d'apporter des modifications à l'ordinateur.

• Étape 2: écrit "Netsh Winsock réinitialiser catalogue» sans guillemets dans la notice. Presse [Entrer].
• Étape 3: vous devriez voir la confirmation que le catalogue Winsock a été réinitialisé et vous devez redémarrer l'ordinateur. Ignorez-le pour l'instant et écrivez «netsh int ipv4 réinitialiser reset.log» sans guillemets. Presse [Entrer].

• Étape 4: Enfin, écrivez «netsh int ipv6 réinitialiser reset.log» sans les guillemets et appuyez sur [Entrer]. Une autre liste sera complétée.

• Étape 5: fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur à l'aide de l'icône d'alimentation dans le menu Accueil.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet. Si vous rencontrez toujours des problèmes, continuez à lire.

Correctif 10 : désinstallez un antivirus tiers

Si vous utilisez un antivirus tiers, celui-ci peut interférer avec certains composants Windows, notamment les protocoles. Puisque Windows 10 est livré avec windows DefenderAssurez-vous d'abord que Windows Defender est désactivé si vous utilisez un antivirus tiers.

L’exécution simultanée de deux programmes antivirus peut entraîner des problèmes car les programmes interfèrent les uns avec les autres. Étant donné que chaque antivirus est différent, les instructions ci-dessous sont générales et non spécifiques à un programme antivirus.

• Étape 1: après avoir désactivé windows DefenderSi vous voyez toujours le message d'erreur critique, vous devez désinstaller votre logiciel antivirus. Appuyez sur les touches [X] y [Windows] en même temps. Choisissez » Paramètres » dans la liste.

• Étape 2: cliquer sur "applications" dans la fenêtre configuration. Dans le sous-menu «Applications et fonctionnalités«, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez votre programme antivirus. Cliquez dessus puis appuyez sur le bouton «Désinstaller«.

• Étape 3: appuyez sur l'icône Sur Menu Accueil et redémarrez votre ordinateur.

• Étape 4: Si le problème n'est pas résolu, réinstallez votre antivirus et passez à la méthode suivante. Si le problème est résolu, vous pouvez essayer de réinstaller l'antivirus tiers au cas où une mise à jour Windows le corrompt.

Si le message « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants » apparaît à nouveau lorsque vous réinstallez l'antivirus, vous devrez le désinstaller et installer un antivirus recommandé, ou activer Windows Defender et l'utiliser.

Correctif 11 : installer les protocoles réseau

Oui, les protocoles réseau devraient déjà être installés puisque vous aviez autrefois accès à Internet. Cependant, suivre ces étapes garantira que les protocoles sont là et que l'erreur existe ailleurs. Suivez la procédure ci-dessous :

• Étape 1: appuyez sur l'icône «configuration" au menu Accueil.

• Étape 2: choisir "Réseau et Internet" au menu configuration. Puis sélectionnez Ethernet. A droite, choisissez «Changer les paramètres d'adaptation«.

• Étape 3: Choisissez le réseau qui vous pose problème et faites un clic droit dessus. Choisir "Propriétés» dans le menu déroulant qui apparaît.

• Étape 4: dans la fenêtre Propriétés, appuyez sur le bouton «installer«.

• Étape 5: Appuyez sur l'option «Protocole» puis appuyez sur le bouton «ajouter«.

• Étape 6: choisissez le protocole à installer et appuyez sur l'option «Accepter«.

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir installé un nouveau logiciel. Si cela n'a pas résolu votre problème, continuez à lire pour résoudre l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur ».

Correctif 12 : réinstallez la carte réseau

Cette méthode résoudra le problème si la carte réseau est la source de la corruption. Suivez ces étapes :

• Étape 1: appuyez sur la touche [R] et la touche [Windows] en même temps.
• Étape 2: dans le cadre course qui s'ouvre, écrit «msc» sans les guillemets et appuyez sur [Entrer].

• Étape 3: quand la fenêtre s'ouvre administrateur de l'appareil, appuyez sur l'option «Adaptateurs réseau» pour l'agrandir. Faites un clic droit sur le premier appareil qui apparaît dans «Adaptateurs réseau» et sélectionnez d'abord «Propriétés«.
• Étape 4: Dans l'onglet "Généralités», notez le nom de l'appareil et le Fabricante. Si vous disposez d'une connexion Internet, vous pouvez télécharger les pilotes de l'appareil à partir du site Web du fabricant et les stocker sur une clé USB. USB. Si vous n’avez pas de connexion Internet, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour le faire.

• Étape 4: fermez cette fenêtre et cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la même carte réseau. Cette fois, choisissez «Désinstaller l'appareil»À partir du menu déroulant.

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• Étape 5: La boîte d’avertissement de désinstallation du périphérique apparaîtra. Assurez-vous que «Supprimez le logiciel pilote pour ce périphérique» cochez la case et appuyez sur le bouton «Désinstaller«.

• Étape 6: maintenant, redémarrez l'ordinateur. L'appareil devrait se réinstaller automatiquement. Sinon, installez les pilotes à partir de la clé USB que vous avez créée.

Répétez les étapes ci-dessus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes vos cartes réseau ou que l'erreur disparaisse Protocoles réseau manquants.

Correctif 13 : désactiver le protocole Ipv6

Certains réseaux rencontrent des problèmes avec le protocole IPv6. Si c'est la raison de l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur », la désactivation du protocole IPv6 résoudra le problème qui se produit. Voici les étapes à suivre pour le faire :

• Étape 1: Commencez par cliquer sur l'icône «configuration" au menu Accueil. Choisir "Réseau et Internet" au menu configuration et sélectionnez «Ethernet" À gauche. Appuyez ensuite sur l'option «Changer les paramètres d'adaptation" à droite.

• Étape 2: Choisissez le réseau qui vous pose problème et faites un clic droit dessus. Lorsque le menu déroulant apparaît, sélectionnez «Propriétés«.
• Étape 3: dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) n'est pas coché à côté. Cliquez sur «Accepter«.

• Étape 4: enfin, éteignez complètement le système en ouvrant le menu Accueil, en cliquant sur l'icône Sur et en maintenant enfoncé le [Shift] sur votre clavier en cliquant sur le bouton «Éteindre«. Relâchez la touche [Shift] et votre ordinateur devrait s'éteindre. Attendez deux minutes avant de redémarrer votre ordinateur.

Correctif 14 : désactiver NetBIOS

NetBIOS permet à plusieurs applications sur des ordinateurs distincts de communiquer sur le même réseau. La désactivation de cette fonctionnalité empêchera les conversations extérieures susceptibles d'interférer avec votre connexion. Vous devez procéder comme suit :

• Étape 1: appuyez sur l'icône «configuration«, qui est dans le menu Accueil.

• Étape 2: choisir "Réseau et Internet" au menu configuration. Sélectionnez ensuite «Changer les paramètres d'adaptation" à droite.

• Étape 3: Choisissez le réseau qui vous pose problème et faites un clic droit dessus. Choisir "Propriétés» dans le menu déroulant qui apparaît.

• Étape 4: dans la fenêtre Propriétéssélectionner Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et appuyez sur le bouton «Propriétés«.

• Étape 5: quand la fenêtre s'ouvre Propriétés, appuyez sur l'option «Avancé» situé près du coin inférieur droit.

• Étape 6: choisissez l'onglet WINS dans la fenêtre des paramètres avancés TCP / IP. Choisir "Désactiver NetBIOS sur TCP/IP«. Maintenant, cliquez sur «Accepter» et voyez si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion.

Correctif 15 : effectuer une restauration du système

Vous devez avoir créé manuellement un point de restauration système avant de commencer à rencontrer des problèmes de connexion pour utiliser cette méthode. Cette méthode vous fera perdre certaines de vos informations, mais elle devrait corriger l'erreur « Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur ». Suivez les étapes ci-dessous :

• Étape 1: appuyez sur les touches [X] Oui [Windows] en même temps. Choisir "configuration»Dans le menu qui apparaît.

• Étape 2: Appuyez sur l'option «Mise à jour et sécurité«. Quand la fenêtre s'ouvre Mise à jour et sécurité, cliquer sur "Récupération» dans le menu de gauche. Tu devrais voir «Démarrage avancé" À droite. Cliquez sur «redémarrer maintenant» en dessous.

• Étape 3: Windows va maintenant redémarrer et afficher le menu «Choisis une option«. Choisir "Dépannage" et après "Avancé«.

• Étape 4: Appuyez sur l'option «Restauration du système«.

Autrement dit, votre ordinateur devrait revenir aux mêmes paramètres qu'avant l'apparition du problème. Parfois, l'ordinateur peut essayer de réinstaller les mises à jour qui ont été appliquées. Assurez-vous de ne pas interrompre ces mises à jour, car cela pourrait provoquer la répétition de l'erreur.

Jette un coup d'œil à: Internet se déconnecte continuellement. Causes et solutions

Pensamientos finales

Les utilisateurs peuvent rencontrer un problème ennuyeux dans Windows 10/11 où ils ne peuvent pas partager de fichiers entre les ordinateurs du réseau, et certains ne peuvent même pas se connecter à Internet. Lorsqu'ils exécutent les diagnostics réseau Windows, ils obtiennent l'erreur "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur«. Le système indique qu'il est connecté à Internet, mais il n'y a aucun signe de connectivité et vous ne pouvez pas naviguer sur le Web.

Cependant, nous avons approfondi le rapport de dépannage et nous avons constaté que l'erreur se produit en raison d'entrées de registre Windows Sockets manquantes, requises pour la connectivité réseau. Cela semble sérieux, mais vous n'avez plus à vous inquiéter ; La série de solutions de travail que nous avons répertoriées vous aidera à résoudre le problème.