Correction d'une erreur lors de la préparation de 0 % sur Xbox

Les acteurs de l'écosystème de Xbox Ils signalent un problème étrange où chaque jeu ou application qu'ils essaient d'installer reste bloqué sur « Préparation 0%'. Les utilisateurs concernés signalent que ce problème se produit avec chaque application ou jeu qu'ils tentent d'installer via l'application Xbox.

Pour vous aider à connaître les causes de cette panne et les méthodes qui peuvent vous aider à la réparer, je vous invite à continuer la lecture de notre guide.

Qu'est-ce qui cause l'erreur de préparation de 0 % sur Xbox ?

Après avoir étudié attentivement ce problème, nous pouvons déterminer qu'il existe en fait différents scénarios qui peuvent être signalés comme responsables de la production de ce code d'erreur. Voici une courte liste de scénarios qui pourraient finir par produire le Préparation 0%:

• Mises à jour de Windows boucles d'oreilles - Par conséquent, vous pouvez vous attendre à être confronté à ce problème dans les cas où votre installation Windows dispose de mises à jour d'infrastructure en attente dont le composant de l'application Xbox a besoin pour établir des connexions au serveur de téléchargement. Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en installant toutes les mises à jour en attente. Windows.
• Fichiers corrompus dans le cache du Windows StoreUn autre scénario dans lequel vous pouvez vous attendre à voir ce problème est une instance où le cache créé par le Windows Store contient en fait des instances corrompues qui affectent les nouvelles tâches de téléchargement. Dans ce cas, effectuez une procédure wsreset à partir d'un terminal Windows élevé pour résoudre complètement le problème.
• L'optimisation de la livraison est désactivée– Vous pouvez également vous attendre à résoudre ce problème dans une situation où la fonction d'optimisation de la livraison est désactivée pour votre application Xbox. Pour éviter ce problème, assurez-vous que l'optimisation de la livraison est activée avant de relancer le jeu.
• Problème d'installation de l'application Xbox- Selon d'autres utilisateurs concernés, ce problème peut également être lié à un certain type de problème affectant le fichiers temporaires associé à l'application Xbox ou à un problème affectant l'intégrité du fichier d'installation de l'application Xbox. S'il s'agit d'un fichier temporaire, une simple réparation devrait résoudre le problème. Mais si vous rencontrez un problème d'intégrité de fichier, vous ne pouvez résoudre le problème qu'en redémarrant l'application Xbox.
• Fichiers système corrompus– Dans certaines circonstances, ce problème particulier peut également être dû à un certain type de corruption de fichier système qui affecte votre fichier Windows au lieu de l'installation de l'application Xbox. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effectuant une nouvelle installation ou une procédure d'installation de réparation.
• Erreur IPv6– L'une des solutions les plus populaires pour cette erreur particulière consiste à désactiver efficacement IPv6 pour forcer essentiellement l'échange de données entre votre Microsoft Store et le serveur de téléchargement via IPv6. S'éloigner d'IPv6 n'est pas idéal, mais c'est une solution que de nombreux utilisateurs concernés ont confirmée.
• Nœud FAI niveau 3:Selon certains utilisateurs concernés, ce problème particulier peut également être causé par un FAI (fournisseur d'accès Internet) utilisant un nœud de niveau 3 qui inhibe la connexion au serveur de téléchargement. La plupart des scénarios comme celui-ci peuvent être résolus à l'aide d'un VPN au démarrage du téléchargement.
• Incohérence de l'application Xbox– Un moyen rapide d'éviter un scénario dans lequel le problème est dû à une sorte de corruption affectant l'application Xbox consiste à télécharger le jeu bloqué à 0 % de téléchargement à l'aide du Microsoft Store.
• Incohérence des services de jeux Microsoft:Il s'avère que ce problème peut également se produire en raison d'une incohérence affectant une dépendance clé (Microsoft Gaming Services). Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en utilisant certains commandes haut de Powershell pour réinstaller essentiellement Microsoft Gaming Services.
• Le service Windows Update est mal configuré: il s'avère que Windows Update Il s'agit d'une dépendance assez clé pour l'application Xbox, car le même protocole de téléchargement utilisé pour télécharger les mises à jour est également utilisé pour télécharger les jeux GamePass. Assurez-vous que la dépendance est accessible en modifiant le type de démarrage de Windows Update sur Automatique.
• Conflit avec les services EA Play: si tu as Windows 11 et que vous avez déjà installé les outils de support EA Play, les services EA sous-jacents sont probablement en conflit avec votre téléchargement GamePass. Plusieurs utilisateurs concernés qui rencontraient le même problème ont confirmé que le problème avait finalement été résolu une fois qu'ils avaient utilisé le Le Gestionnaire des tâches pour terminer toutes les tâches liées à EA Play.

Quelles méthodes puis-je utiliser pour corriger l'erreur de préparation de l'erreur 0 % sur Xbox ?

Maintenant que nous avons passé en revue les différents scénarios potentiels qui pourraient être à l'origine de cette erreur, il est temps pour nous d'examiner certains des correctifs rencontrés par d'autres utilisateurs confrontés au même problème. Préparation 0 % l'ont utilisé avec succès pour résoudre le problème avec Game App.

Installez toutes les mises à jour Windows en attente

Si vous rencontrez ce problème, la première chose à faire est de vous assurer que vous travaillez avec les dernières mises à jour Windows disponibles. Veuillez noter que vous pouvez rencontrer ce problème dans un scénario dans lequel il manque à votre installation de Windows 11 une mise à jour de sécurité clé de Windows 11 dont le Windows Store a besoin pour installer les éléments GamePass.

Si vous avez des mises à jour en attente que vous continuez à reporter, prenez un moment pour le temps pour installer chacun d'eux. Après avoir fait cela, vous devriez être en mesure de terminer le téléchargements qui démarre via l'application Xbox.

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir le guide complet sur la façon d'installer chaque mise à jour de Windows 11 ou Windows 10 en attente afin de vous assurer que toutes les mises à jour d'infrastructure nécessaires sont en place :

• Commencez par appuyer sur Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter
• Puis écrire 'paramètres MS : mise à jour de Windows' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir la page Mise à jour Windows menu Configuration.
• Dans l'écran Windows Update, accédez au menu de droite et cliquez sur  Recherchez les mises à jour.

Note:  Ce type d'analyse recherchera les nouvelles mises à jour de Windows 11 disponibles.

• Si WU détermine que vous devez installer de nouvelles mises à jour, appuyez sur le bouton Installer maintenant  et attendez que toutes les mises à jour Windows en attente soient installées.

• Attendez que toutes les mises à jour de Windows 11 en attente soient installées, puis redémarrez votre PC avant d'essayer d'installer le jeu qui échouait depuis l'application Xbox.

Note: Si vous avez de nombreuses mises à jour en attente d'installation, vous devrez peut-être redémarrer avant que le composant WU n'ait la possibilité d'installer tout ce dont il a besoin. Si cela vous arrive également, redémarrez comme indiqué, mais assurez-vous de revenir à l'écran Windows Update au prochain démarrage de votre PC.

• Enfin, essayez à nouveau d’installer le jeu et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours la même erreur Préparation 0%, passez à la solution suivante.

Réinitialiser le cache du Windows Store

Un autre coupable qui pourrait être responsable de vous empêcher de télécharger le jeu pourrait être la corruption des données résidant actuellement dans le cache du Windows Store.

Ceci est généralement signalé dans les situations où il y a eu une interruption inattendue du système lors de l'installation du jeu.

Si vous recherchez une solution rapide, vous devriez commencer par réinitialiser le cache. Windows Store

• Pour ce faire, appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter Puis écrire 'wsreset.exe' et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour réinitialiser efficacement le cache du Windows Store.

Note: Si l' Le contrôle de compte d'utilisateur est demandé, cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.

• Une fois la procédure wsreset terminée, essayez de relancer le téléchargement du jeu et voyez si le problème est maintenant résolu.
• Si vous ne parvenez toujours pas à installer le jeu (même après avoir effectué la procédure wsreset), suivez les instructions ci-dessous pour supprimer manuellement le dossier ca he du Windows Store :
• Commencez par vous assurer que le composant Windows Store est complètement fermé.
• Appuyez ensuite sur le Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter
• Dans la zone Exécuter, tapez '%APPDATA%' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le dossier Données d'application cachées.
• Maintenant dans le dossier AppData, accédez à l'emplacement suivant :

C:\Utilisateurs\Nom_utilisateur\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\ 

• Ensuite, faites un clic droit Cache local et sélectionnez supprimer dans le menu qui vient d'apparaître.

Note: Le composant Store régénérera automatiquement ce dossier la prochaine fois que vous démarrerez l'application, donc la suppression de ce dossier n'entraînera aucun effet sous-jacent.

• Une fois le dossier LocalCache supprimé, lancez à nouveau le Microsoft Store et essayez à nouveau d'installer le jeu bloqué à Préparation 0%.

Si le même type de problème persiste, n'hésitez pas à passer à la solution possible suivante.

Activer l’optimisation de la livraison

Il s'avère qu'une cause moins connue qui déclenchera certainement ce comportement dans Windows 10 et Windows 11 est un scénario dans lequel le optimisation des livraisons C'est vraiment handicapé.

L'activation de cette fonctionnalité permettra les téléchargements à partir d'autres PC, ce qui améliorera probablement vos tentatives de téléchargement via l'application Xbox.

Plusieurs utilisateurs confrontés au même type de problème ont signalé que l'activation de l'optimisation de la livraison leur avait permis de enfin surmonter l'erreur de préparation de 0 % et même d'améliorer leurs vitesses de téléchargement habituelles.

Voici comment activer le Optimisation de la livraison:

• Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres sur votre ordinateur Windows.
• Une fois que vous êtes dans le menu Paramètres, cliquez sur Mettre à jour Windows dans le menu latéral de gauche.

Note: Si le menu de gauche n'est pas visible par défaut, cliquez sur le bouton d'action pour le faire apparaître.

• Quand tu parviens à être à l'intérieur de l'onglet Windows Update, déplacez-vous vers le menu de gauche, faites défiler vers le bas de l'écran et cliquez sur Avancée.

• Maintenant, quand tu es dans le menu Avancé, faites défiler jusqu'à Options supplémentaires et cliquez Optimisation de la livraison.

• Depuis le menu dédié Optimisation de la livraison, commencez par cocher la case associée à Autorisez les téléchargements à partir d’autres PC. 
• Ensuite, dans Autoriser les téléchargements depuissélectionner Appareils sur Internet et sur mon réseau local.

• Une fois cette modification effectuée, redémarrez votre PC pour l'appliquer, puis revenez à l'application Xbox et voyez si le problème est désormais résolu.

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des jeux depuis l'application Xbox car elle est bloquée sur l'écran Préparation 0%, passez à la solution suivante.

Changez le type de démarrage de Windows Update en Automatique

Il s'avère que Windows Update est une dépendance clé pour l'application Xbox, puisque le même protocole de téléchargement utilisé pour les mises à jour Windows est également utilisé pour télécharger des jeux via l'application Xbox.

Pour cette raison, vous devez vous assurer que le service Windows Update est activé et défini sur Automatique

Plusieurs utilisateurs confrontés au même type de problème ont signalé qu'ils pouvaient enfin télécharger des jeux via l'application Xbox après avoir accédé à l'écran Services et modifiez le comportement par défaut du service Windows Update.

Voici comment procéder :

• Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir l'écran Services. Puis écrire 'services.msc' dans la zone de texte et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l'écran Services avec accès administrateur.
• À l'intérieur de l'écran Services, allez dans la section de droite et faites défiler les services jusqu'à ce que vous trouviez Windows Update.
• Une fois que vous avez trouvé l'entrée Windows Update, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui vient d'apparaître.
• À l'intérieur de l'écran Propriétés, accédez à l'onglet Général et modifier le type de démarrage a Automatique

• Une fois que vous faites cela, vous devez cliquer Commencer pour vous assurer que le service démarre.
• Ensuite, lancez à nouveau l'application Xbox et voyez si le protocole de téléchargement est désormais corrigé.

Si le même problème persiste, il vous suffit de passer à la solution suivante.

Réparer ou réinitialiser l'application Xbox

Il s'avère qu'une incohérence affectant les fichiers temporaires accumulés par l'application Xbox ou un problème d'intégrité de l'application peut également être à l'origine de ce problème.

Note- Le Microsoft Store et l'application Xbox sont toujours en mode aperçu sous Windows 11, alors sachez que des bugs et des plantages sont à prévoir

Plusieurs utilisateurs de Windows 11 qui ne parviennent pas non plus à installer les jeux GamePass ont confirmé avoir réussi à résoudre le problème en réparant ou en réinitialisant l'application Xbox à partir du menu Applications installées.

Voici comment procéder depuis un ordinateur Windows 10 ou Windows 11 :

• Commencez par vous assurer que l'application Xbox est fermée et ne s'exécute pas en arrière-plan.
• Appuyez sur Touche Windows + I  pour ouvrir le menu Paramètres de Windows 11.
• À l'intérieur de l'écran Paramètres, cliquez sur Applications dans le menu vertical de gauche, puis cliquez sur Applications installées dans le menu de droite.

Note: Si vous ne voyez pas le menu latéral par défaut, cliquez sur le bouton d'action (coin supérieur gauche de l'écran).

• Maintenant, dans le menu Applications installées, utilisez la fonction de recherche en haut pour rechercher 'xbox'.
• Cliquez ensuite sur l'icône d'action et cliquez sur le menu Avancée.

• Dans le menu Options avancées de l'application Xbox, faites défiler jusqu'à l'onglet Réinitialisez, puis cliquez sur le bouton Réparer.

• Dans le message de confirmation, cliquez sur Réparation encore une fois pour confirmer l'opération, puis attendez la fin de l'opération.
• Une fois la procédure de réparation du Microsoft Store terminée, redémarrez votre PC et voyez si le problème est maintenant résolu.
• Si le même problème persiste, vous devez suivre les étapes ci-dessus mais effectuer une procédure de réinitialisation au lieu de cliquer sur le bouton Réinitialiser.

Si vous avez essayé de réinitialiser et de redémarrer votre PC et que vous recevez toujours cette erreur, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Réinstallez l'application Xbox GamePass

Il s'avère que ce problème peut également être causé par une incohérence de UWP (Plateforme Windows universelle).

Certains utilisateurs qui ont également rencontré ce problème ont réussi à le résoudre en exécutant une série de commandes Powershell élevées qui réinitialiseront l'application Xbox GamePass.

Après avoir fait cela et redémarré votre système, vous devriez trouver le problème résolu car les téléchargements devraient commencer à fonctionner sans rester bloqués à 0 %.

Voici comment ouvrir une invite Powershell élevée et exécuter une série de commandes qui désinstalleront et réenregistreront l'application Xbox :

• Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter
• Dans le menu qui vient d'apparaître, tapez 'PowerShell' dans la zone de texte nouvellement apparue et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une fenêtre Powershell élevée.
• Dans le UAC (contrôle de compte d'utilisateur), Cliquez sur Oui pour accorder l’accès administrateur au terminal.
• À l'intérieur de la fenêtre surélevée de Powershell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer après chaque pour supprimer les packages d'installation associés à l'application Xbox :

Get-AppxPackage *xboxapp* | Supprimer AppxPackage

• Redémarrez votre ordinateur et attendez la fin du prochain démarrage.
• Suivez à nouveau l'étape 1 pour ouvrir une autre fenêtre Powershell élevée, puis tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrer Pour réenregistrer l'application UWP de l'application Xbox :

Get-AppxPackage -Tous les utilisateurs| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}

• Redémarrez votre ordinateur une dernière fois et voyez si le problème est maintenant résolu.

Utilisez un VPN lorsque vous commencez à télécharger

Il s'avère que ce problème particulier peut survenir en raison d'un nœud de niveau 3 utilisé par votre FAI (fournisseur d'accès Internet).

Malheureusement, si vous vous trouvez dans ce scénario, il n’existe aucun moyen direct que vous puissiez utiliser pour éviter que l’erreur ne se produise. Préparation 0%.

Ce que vous pouvez faire (et ce que de nombreux autres utilisateurs ont fait avec succès) est d'activer un VPN juste avant de commencer le téléchargement. Cela vous permettra de contourner le nœud FAI de niveau 3 et d'accéder normalement au serveur de téléchargement.

Si ce scénario s'applique à votre cas particulier, essayez d'installer un client VPN et voyez si cela vous permet de terminer le téléchargement du GamePass.

Note: Commencez par essayer un client VPN gratuit, car vous n'êtes pas sûr que cette solution soit efficace.

Voici quelques services VPN qui incluent un forfait gratuit ou des essais gratuits :

• Scribe du vent
• ExpressVPN
• NordVPN
• ProtonVPN

Si vous avez déjà essayé d'utiliser un VPN ou que cela n'a fait aucune différence dans votre cas particulier, essayez la solution confirmée suivante ci-dessous.

Désactiver IPV6

Si vous rencontrez ce problème uniquement lorsque vous essayez de lancer des téléchargements via l'application Xbox, vous voyez probablement cette erreur en raison d'une incohérence réseau facilitée par IPv6.

Plusieurs utilisateurs concernés confrontés au même type de problème ont confirmé qu'ils avaient finalement réussi à résoudre le problème en accédant aux paramètres réseau avancés liés au réseau domestique/travail actif et en désactivant IPv6.

Note: Suivre cette voie peut interférer avec certaines applications qui s'exécutent exclusivement sur ce protocole plus récent. Pensez simplement à appliquer cette méthode temporairement.

Si vous souhaitez essayer cette méthode, suivez les instructions ci-dessous pour désactiver IPv6 :

• Commencez par appuyer sur Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter
• Sur l'écran suivant, tapez 'ncpa.cpl' dans la zone de texte et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'onglet Les connexions de réseau.
• Dans le cas où il vous serait demandé de fournir un avis de UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), vous devez cliquer sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
• À l'intérieur de l'onglet Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur le réseau actuellement actif et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
• au menu Propriétés, accédez à l'onglet Réseaux.
• Ensuite aller à La connexion utilise les éléments suivants et décochez la case associée à  Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).

• Enfin, cliquez sur Accepter pour enregistrer vos modifications, puis redémarrez votre ordinateur et voyez s'il peut télécharger des jeux via l'application Xbox.

Si le même problème persiste, essayez la solution possible suivante ci-dessous.

Réinstaller les services de jeux Microsoft

Si vous utilisez Windows 11, un autre scénario qui pourrait s'appliquer à vous est une configuration classique dans laquelle une dépendance clé (services de jeux) échoue au point qu'elle ne répond pas lorsqu'elle est appelée par l'application Xbox.

Si ce scénario s'applique, vous devriez pouvoir résoudre le problème en ouvrant un Powershell et exécuter une série de commandes qui réinstalleront efficacement Services de jeux Microsoft.

Voici ce qu'il faut faire:

• Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter Puis écrire 'PowerShell' dans la zone de texte, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite Powershell élevée.
• Dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), cliquez sur Oui pour accorder l'accès administrateur.
• Une fois que vous êtes à l'intérieur du commandement élevé de Powershell, exécutez les commandes suivantes dans le même ordre que celui indiqué ci-dessous en collant et en appuyant sur Entrer après chacun:

Get-AppxPackage *services de jeux* -tous les utilisateurs | supprimer-appxpackage -tous les utilisateurs

Remove-Item -Chemin « HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices » -recurse

Remove-Item -Chemin «HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet» -recurse

• Fermez la fenêtre Powershell et redémarrez votre ordinateur Windows.
• Une fois le prochain démarrage terminé, lancez à nouveau l'application Xbox et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même type de problème continue de se produire, il vous reste à essayer de le résoudre avec la solution possible suivante.

Désactivez tout ce qui concerne EA

Il s'avère que ce problème particulier peut également survenir en raison d'un conflit avec un certain nombre de services EA Play qui finira par empêcher le téléchargement de l'application Xbox.

Plusieurs utilisateurs confrontés au même type de conflit ont signalé qu'une fois qu'ils avaient ouvert le Gestionnaire des tâches et terminé toutes les tâches liées à EA Play, les téléchargements de l'application Xbox avaient finalement commencé.

Si EA Play et les dépendances associées sont installés, appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir le Le Gestionnaire des tâches.

Note: Si l'interface minimaliste s'ouvre par défaut, cliquez sur Plus de détails pour étendre l'interface utilisateur expert.

Depuis l'onglet Processus terminer toutes les tâches liées à EA Play, puis redémarrer le Application Xbox et voyez si le problème est déjà résolu.

Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez passer à la solution potentielle suivante ci-dessous.

Téléchargez plutôt le jeu via le Microsoft Store (solution de contournement)

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de télécharger le jeu via l'application Xbox, vous pourrez peut-être éviter complètement le problème en modifiant votre approche.

Certains utilisateurs de Windows 11 ont confirmé que le même problème de téléchargement ne se produit plus s'ils accèdent à la bibliothèque du Microsoft Store et tentent de télécharger le jeu à partir de là au lieu de s'appuyer sur l'application Xbox.

Ce n'est pas une solution appropriée car le problème bloquant le téléchargement de l'application Xbox persistera, mais cela pourrait vous permettre de télécharger le jeu et de commencer à jouer.

Suivez les instructions ci-dessous pour installer le jeu sur lequel vous êtes bloqué Préparation 0% dès Ma bibliothèque (dans le Microsoft Store) :

• Ouvrez le Microsoft Store et assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte propriétaire du jeu qu'il refuse d'installer.
• Cliquez ensuite sur l'icône Bibliothèque dans le coin inférieur gauche de l'écran).

• Quand tu es dans le menu Bibliothèque, faites défiler la liste des éléments dans le Bibliothèque et localisez le jeu qui ne peut pas être installé à partir de l'application Xbox.
• Une fois que vous parvenez à localiser la bonne liste de jeux, cliquez sur le bouton installer associé au jeu de base.

• Attendez de voir si le jeu se télécharge normalement. Si c'est le cas, revenez à l'écran Ma bibliothèque et installez toutes les extensions supplémentaires (le cas échéant) avant de démarrer le jeu.

Si le problème n’est toujours pas résolu, faites défiler jusqu’à la solution potentielle suivante ci-dessous.

Installation propre ou installation de réparation

Si aucune des méthodes ci-dessus ne s'est avérée efficace pour vous, vous pouvez conclure qu'il s'agit d'une installation de Windows 11 corrompue qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle.

Dans ce cas, vous avez toujours la possibilité de faire une installation propre. Mais avant de suivre cette voie, gardez à l’esprit que cette option finira par effacer toutes les données personnelles, jeux, applications et documents actuellement stockés sur le lecteur du système d’exploitation (sauf si vous sauvegardez les données à l’avance).

Une meilleure solution (si vous souhaitez gagner du temps et vous faciliter la tâche) est d'opter pour une procédure installation de réparation (réparation sur site).

Note: Effectuer une installation de réparation vous permettra de conserver tous vos jeux, applications, documents et autres types de médias personnels actuellement installés.