Solution : « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts, erreur sous Windows 10 »

Vous souhaitez ouvrir un fichier sur votre système et vous recevez le message d'erreur suivant : « Message de sécurité Windows : " Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts . Vos paramètres de sécurité Internet ne permettent pas l'ouverture d'un ou plusieurs fichiers." »

"Vous pouvez rencontrer le même problème avec presque tous les fichiers que vous essayez d'ouvrir ou lorsque vous essayez d'ouvrir des fichiers de configuration.

Il s'agit d'un problème courant sous Windows 7 et 8, mais des cas similaires ont été signalés sous Windows 10. Parmi les causes possibles, on peut citer le blocage du fichier téléchargé par le vérificateur de téléchargement d'Internet Explorer, par l'antipiratage Windows, par le contrôle de compte d'utilisateur , par les paramètres d'Internet Explorer ou par un problème lié à votre profil de compte Windows.

La bonne nouvelle, c'est que l'erreur « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts » peut être corrigée sous Windows 10 ; voyons comment faire.

Vous pouvez également lire : L’explorateur de fichiers de Windows 10 ne fonctionne pas : causes, solutions et alternatives

Les problèmes les plus fréquemment signalés par les utilisateurs sont :

Sécurité Windows : Impossible d’ouvrir ces fichiers. Ce message peut s’afficher lorsque vous tentez d’ouvrir certains fichiers. Il vise à vous protéger contre l’exécution de fichiers malveillants , mais il peut également apparaître avec des fichiers légitimes. Bien que ce message puisse être gênant, il existe une solution pour le supprimer.

Ce message d'erreur empêche l'exécution de certains fichiers. À propos des messages d'erreur : Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs :

• Les paramètres de sécurité Internet ont empêché l'ouverture d'un ou plusieurs fichiers Windows 7 Ce problème peut survenir sur les anciennes versions de Windows et est généralement dû aux paramètres de sécurité. Ajustez-les simplement et le problème est résolu.
• Sécurité Windows Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts par Windows 10, 8.1, 7, Internet Explorer - Ce problème survient parfois sur les anciennes versions de Windows et est dû aux paramètres Internet. Réinitialisez simplement votre système aux paramètres d’usine et voyez si cela résout le problème.
• La sécurité Windows peut endommager votre ordinateur en ouvrant ces fichiers – Dans certains cas, ce problème peut être provoqué par un logiciel antivirus. Pour résoudre ce problème, désactivez votre logiciel antivirus et voyez si cela résout le problème.

Solution : ces fichiers ne peuvent pas être ouverts, erreur dans Windows 10

Méthode 1 : Réduire le niveau de sécurité des applications non sécurisées sur les propriétés Internet

• Appuyez sur Win+R sur votre clavier pour ouvrir la commande Exécuter.
• Tapez control.exe dans la zone de recherche Exécuter la commande et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre du Panneau de configuration.
• Dans la fenêtre Panneau de configuration, définissez le champ Afficher par dans le menu déroulant sur Catégories.
• Maintenant cliquez sur Réseau et Internet.
• Ensuite, allez sur le côté droit de la fenêtre et cliquez sur Options Internet.
• Dans la boîte de dialogue Propriétés Internet qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Sécurité puis sur Internet (icône en forme de globe).
• Maintenant cliquez sur le bouton de niveau personnalisé dans le bas.
• Dans la fenêtre suivante, faites défiler la liste des paramètres et recherchez l'élément « Lancer les applications et fichiers dangereux ».
• Maintenant sélectionnez le bouton radio à côté de Rapide (conseillé).
• Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et revenir à la fenêtre Propriétés Internet.
• Puis cliquez sur Intranet local puis sur Sites.
• Dans la boîte de dialogue Intranet local, décochez toutes les cases et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et revenir à la fenêtre Propriétés Internet.
• Dans la fenêtre suivante, sous Paramètres, faites défiler vers le bas et localiser Lancez des applications et des fichiers dangereux.
• Sélectionnez le bouton radio à côté de Rapide et appuyer sur OK enregistrer les modifications.
• Cliquez sur Oui dans le message pour confirmer les modifications, puis revenir aux propriétés Internet.
• Cliquez sur Sites de confiance puis Niveau personnalisé.
• Dans la fenêtre suivante, allez dans Paramètres et localiser Lancer des applications et des fichiers dangereux.
• Sélectionnez le bouton radio à côté de Rapide. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et revenir aux propriétés de la page Web.
• Si vous rejoignez des sites de confiance, sites de presse.
• Vérifiez que tous les paramètres sont corrects.
• Maintenant revenir à la fenêtre des propriétés de la page Web.
• Cliquez sur Sites restreints, puis sur Sites en bas.
• Vérifiez que tous les paramètres sont corrects et cliquez sur Fermer.
• Ensuite, cliquez sur le bouton de niveau personnalisé.
• Dans la fenêtre suivante, Aller aux paramètres et faites défiler vers le bas pour trouver Lancer des applications et des fichiers dangereux dans la liste.
• Cliquez sur le bouton radio à côté de Rapide (recommandé) et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
• Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour confirmer l'action et revenir à la fenêtre Propriétés Internet.
• Maintenant Cliquez sur Appliquer puis sur OK dans la fenêtre Propriétés Internet pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre.

Vous pouvez maintenant essayer d'ouvrir le fichier dans lequel l'erreur s'est produite et il devrait s'ouvrir sans aucun problème ni erreur.

Méthode 2 : Vérifiez les propriétés du fichier pour voir s’il a été déverrouillé.

• Allez à l'emplacement où se trouve le fichier, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés.
• Dans la boîte de dialogue Propriétés, sous l'onglet Général, accéder à la sécurité et activez la case Déverrouiller.
• Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer et terminer les modifications.

*Remarque – Si l'option Débloquer est déjà cochée, laissez-la décochée.

• Maintenant, quittez la fenêtre des propriétés et cliquez pour ouvrir le fichier. Vous devriez maintenant pouvoir ouvrir le fichier sans qu'une erreur n'apparaisse.

Méthode 3 : redémarrer Internet Explorer

Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur par défaut, cela peut être la cause de l'erreur. Voici comment résoudre ce problème :

• Démarrer Internet Explorer et accédez au coin supérieur droit du navigateur.
• Cliquez sur l'icône d'engrenage (Tous les outils + X) et sélectionnez Options Internet.
• Dans la boîte de dialogue Options Internet, sélectionnez l'onglet Avancé et cliquez sur Redémarrer sous Redémarrer Internet Explorer.
• À l'invite Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, Décochez l'option Supprimer les paramètres personnel pour conserver vos paramètres personnels.
• Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour procéder à la réinitialisation.

Une fois la réinitialisation terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez ouvrir les fichiers qui affichaient l'erreur « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts ».

Méthode 4 : Renommer le fichier

Si, après avoir utilisé la méthode 1, vous constatez que les fichiers sont verrouillés , cela peut être dû au système de protection de base de Windows. Bien que cette protection soit utile, elle peut parfois perturber le fonctionnement des applications gratuites.

Pour vérifier si tel est le problème, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Renommer. Renommez le fichier, enregistrez les modifications et cliquez pour ouvrir le fichier. Il devrait maintenant s'ouvrir sans aucun problème et vous ne devriez voir aucune erreur.

Méthode 5 : Autoriser les « fichiers dangereux » depuis la ligne de commande en mode administrateur

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer et Sélectionnez « Exécuter ».
• Dans "Exécuter", écrire cmd dans le champ de recherche et appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée pour ouvrir la ligne commandes en mode administrateur.
• Dans la ligne de commande étendue, exécutez les commandes suivantes dans l'ordre et appuyez sur Entrée après chaque commande :
  reg add "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAssociations" /v "DefaultFileTypeRisk" /t REG_DWORD /d "1808" /f
  reg add "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments" /v "SaveZoneInformation" /t REG_DWORD /d "1" /f
• Une fois le processus terminé, fermez la ligne de commande (Outils d'administration) et redémarrez l'ordinateur.

Vous pouvez maintenant essayer d'ouvrir le fichier et le message d'erreur « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts » ne devrait plus apparaître.

Méthode 6 : Créer un nouveau compte utilisateur

• Appuyez sur Gagner + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
• Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Comptes.
• Dans la fenêtre suivante, allez dans la partie gauche de la fenêtre et sélectionnez Famille et autres utilisateurs.
• Allez maintenant sur le côté droit du panneau, faites défiler vers le bas et Cliquez sur Ajouter une autre personne à cette équipe dans Autres utilisateurs.
• Dans la fenêtre qui apparaît, sous Comment cette personne va se connecter, cliquez sur Je n'ai pas d'informations d'identification pour cette personne.
• Dans la fenêtre Créer un compte, cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
• Dans la fenêtre Créer un utilisateur pour ce PC, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe souhaités, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer la création du nouveau compte utilisateur.

Une fois le nouveau compte créé, connectez-vous et essayez d'ouvrir le fichier . Le fichier devrait alors s'ouvrir sans erreur.

Méthode 7 : clé de configuration Web valide pour le compte administrateur

Les clés de registre des paramètres Internet peuvent être corrompues et vous pouvez recevoir un message d'erreur « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts » lorsque vous essayez d'ouvrir le fichier exécutable.

Parfois, le problème peut être résolu en créant un nouveau compte administrateur, en migrant les paramètres Internet, puis en important la même clé dans le compte standard. Voyons comment.

• Appuyez sur la combinaison de touches Win+R sur votre clavier pour ouvrir la commande Exécuter.
• Tapez netplwiz dans la zone de recherche Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Comptes d'utilisateurs.
• Dans la boîte de dialogue Comptes d'utilisateurs, cliquez sur Ajouter dans l'onglet Utilisateurs.
• Dans la fenêtre Comment cette personne peut-elle se connecter, en bas, cliquez sur Se connecter sans compte Microsoft.
• Puis, cliquez sur Comptes locaux et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer la création du nouveau compte utilisateur.
• Maintenant revient à la boîte de dialogue Comptes d'utilisateurs, mettez en surbrillance le compte que vous venez de créer et sélectionnez Propriétés.
• Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet Membre du groupe et sélectionnez Administrateur.
• Cliquez sur Appliquer puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et terminer le processus.
• Maintenant, appuyez simultanément sur Win+R sur votre clavier pour rouvrir la commande Exécuter.
• Entrez regedit dans le champ Exécuter de symbole du système et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Dans l'Éditeur du Registre, accéder à l'emplacement suivant: HKEY_CURRENT_USER Paramètres Internet de la version actuelle du logiciel Microsoft Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Paramètres Internet et sélectionnez Exporter.
• Choisissez un emplacement pour le fichier, qui est également facile à trouver.
• Donnez au fichier le nom de votre choix et ajoutez .reg à la fin.
• Fermez maintenant l'éditeur de registre, déconnectez-vous du compte utilisateur nouvellement créé et reconnectez-vous au compte utilisateur précédent (où vous avez reçu le message d'erreur « Ces fichiers ne peuvent pas être ouverts »).
• Ouvrez la commande Redémarrer.
• Ensuite, tapez regedit dans la zone de recherche Exécuter la commande pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, revenir à l'itinéraire indiqué ci-dessous: HKEY_CURRENT_USER Paramètres Internet de la version actuelle du logiciel Microsoft Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur Paramètres Internet et Sélectionnez Supprimer pour supprimer la clé entière.
• Accédez maintenant à l'endroit où vous avez enregistré la clé exportée, double-cliquez dessus pour exécuter la clé et cliquez sur Oui sur Quick UAC.
• Après la question suivante, cliquez à nouveau sur Oui pour confirmer cette action.

Après avoir exécuté le fichier exporté, fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur. Essayez maintenant d'ouvrir le fichier dans lequel l'erreur s'est produite et il devrait s'ouvrir normalement.

Méthode 8 : essayez d’exécuter l’application en tant qu’administrateur.

Accédez à l'application où l'erreur s'est produite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Répétez ce processus chaque fois que vous souhaitez ouvrir l'application.

Vous pouvez également utiliser la procédure suivante pour toujours exécuter l'application en tant qu'administrateur :

• Faites un clic droit sur l'application où l'erreur s'est produite et sélectionnez Propriétés.
• Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet Compatibilité et accédez aux paramètres.
• Ici, cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.
• Puis Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications et quitter la page.

Vous pouvez ensuite ouvrir l'application en tant qu'administrateur chaque fois que vous souhaitez l'exécuter.

Méthode 9 : utiliser le point de restauration du système

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Exécuter dans le menu.
• La fenêtre de commande Exécuter s'ouvrira. Tapez maintenant rstrui dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre de restauration du système.
• Dans la fenêtre Restauration du système, cliquez sur Suivant pour continuer.
• En bas, cochez la case Afficher les autres points de récupération, puis cliquez sur sélectionnez le point de récupération dans la liste dont la date est antérieure à celle de l'erreur survenue.
• Cliquer sur Suivant pour continuer.
• Puis cliquez sur Terminer pour démarrer le récupération du système. Ce processus prend un certain temps, alors attendez patiemment qu'il se termine..

Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, il reviendra à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Vous pouvez maintenant essayer d'ouvrir le fichier et cela devrait fonctionner correctement.

Vous pouvez également essayer de supprimer de votre système un logiciel antivirus tiers susceptible de bloquer l'application, ou de déplacer le fichier vers un autre emplacement. Toutefois, si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pouvez effectuer une nouvelle installation de Windows en créant un support d'installation de Windows 10 et en l'utilisant ensuite.

Vous pouvez également consulter : Comment trouver des fichiers volumineux sous Windows 10