Discord ne charge pas les messages : causes et solutions étape par étape

Beaucoup de gens disent avoir tout essayé : Redémarrez votre téléphone, réinstallez l'application, fermez les onglets, libérez de l'espace…et pourtant Discord n’affiche toujours pas les messages, ni dans mobiles Comme sur un ordinateur. Dans certains cas, seul un redémarrage complet du téléphone résout le problème, ce qui est particulièrement agaçant lorsqu'il ne concerne qu'une seule application.

Pourquoi Discord ne charge-t-il pas les messages ?

Avant de vous lancer dans des modifications de paramètres frénétiques, il est important de comprendre que L'erreur « Les messages n'ont pas été chargés » peut avoir plusieurs origines.Ce n'est pas toujours dû à la même chose, et selon la cause, une solution ou une autre fonctionnera pour vous.

D'une part, il est possible que le très Les serveurs Discord rencontrent des problèmesSi l'infrastructure de service tombe en panne (API, recherche, notifications, fonctions vocales(paiements, etc.), il est normal que certaines fonctions plantent ou fonctionnent très lentement, et l'une des premières choses à en souffrir est généralement le chargement des messages dans les canaux et les discussions privées.

Une autre cause fréquente est un conflit avec votre Adresse IP ou votre connexion InternetParfois, l'application fonctionne correctement, les chaînes sont visibles, mais dès qu'on tente de consulter l'historique des messages, un message d'erreur apparaît ou l'écran devient noir. Cela se produit généralement en cas de connexion réseau instable ou si… toupie il se peut que le système ne fonctionne pas correctement ou que Discord ait temporairement bloqué votre adresse IP pour une raison quelconque.

Il ne faut pas non plus exclure des problèmes locaux liés à votre appareil : cache plein, fichiers corrompus de l'application, une ancienne version de Discord ou même des processus internes qui fonctionnent depuis des heures sans être redémarrés peuvent rendre l'application instable et empêcher le téléchargement correct des messages.

Enfin, des facteurs aussi simples qu'une connexion prolongée entrent également en jeu. erreurs dans la session active ou même de petits bugs qui se résolvent par un simple redémarrage de l'application ou de l'appareil lui-même.

Vérifiez si Discord est en panne ou subit des pannes globales.

Avant de vous casser la tête sur votre téléphone portable ou votre PC, la première chose à faire est Vérifiez si le problème provient des serveurs Discord.Si le problème est global, il est hors de votre contrôle et la seule chose que vous puissiez faire est d'attendre qu'ils le règlent.

Il existe des pages d'état où elles sont affichées. statistiques en temps réel du servicePerformances quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles ; état de l’API, du moteur de recherche interne, du système de notification, des paiements, de la voix, etc. Ces tableaux de bord mettent en évidence les incidents, les pannes partielles et les tâches de maintenance susceptibles d’affecter le chargement des messages.

Si, lors de la vérification de l'état, vous voyez des avertissements dans la section API ou messages, il est très probable que L'erreur de non-chargement des messages est due à un problème général.Dans ce cas, réinstaller l'application ou changer d'appareil ne changera rien : le problème persistera jusqu'à ce que Discord le résolve sur ses serveurs.

En revanche, si tout semble fonctionner correctement et sans incident, le problème vient probablement de votre côté. connexion, sur votre ordinateur ou dans votre session utilisateurC’est alors qu’il est temps d’appliquer les étapes restantes que nous verrons ci-dessous afin d’éliminer les causes possibles.

N'oubliez pas que même en l'absence de baisse importante, des baisses peuvent parfois survenir. micro-coupures ou défaillances localisées par région Ces problèmes n'affectent que certains utilisateurs. Il est donc conseillé de consulter ces panneaux si vous constatez un comportement anormal de Discord, et ce uniquement à certains moments de la journée.

Examinez et marquez comme lus les messages lorsqu'ils ne sont pas mis à jour.

Il existe un autre problème, très courant, qui peut être confondu avec le problème de chargement des messages sur Discord : Les messages arrivent bien, mais le serveur continue d'enregistrer une activité comme si vous ne les aviez pas lus.Cela vous permet de voir l'icône des messages en attente même si vous avez déjà consulté tous les canaux.

Dans ces cas, les messages ont bien été téléchargés, mais en raison d'une erreur visuelle ou de synchronisation, un problème est survenu. Discord ne met pas à jour correctement le statut de lecture.La solution, bien qu'elle paraisse simple, fonctionne généralement très bien lorsqu'on constate que les serveurs affichent des points rouges sans raison apparente.

Pour forcer cette actualisation dans l'application de bureau, il suffit de… clic droit sur le serveur qui vous affiche l'erreur Utilisez ensuite l'option « Marquer comme lu ». Cela mettra à jour le statut de tous les canaux sur ce serveur, et si le problème était uniquement d'ordre esthétique, les notifications devraient disparaître immédiatement.

Ce type d'erreur peut apparaître après des modifications récentes du compte, après avoir rejoint ou quitté plusieurs serveurs simultanément, ou après une utilisation intensive de l'application pendant des heuresBien que cela ne résolve pas les problèmes de chargement des messages eux-mêmes, cela permet d'éliminer la possibilité que ce que vous voyez ne soit qu'un simple bug d'affichage.

Si, après avoir marqué un serveur comme lu, vous ne voyez toujours pas de messages dans certains canaux ou si vous continuez à recevoir des erreurs, il est probable qu'il y ait un problème. un problème plus profond de synchronisation ou de connexion.

Vérifiez l'état de votre connexion Internet et de votre routeur.

Cela peut paraître évident, mais l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles Discord cesse d'afficher les messages C'est la connexion internet elle-même. Parfois, le reste du applications Ils fonctionnent plutôt bien, mais Discord a besoin d'une connexion stable pour que la conversation reste à jour.

La première chose à faire est de regarder votre routeur ou votre modem et de vérifier si Les voyants de connexion et d'internet sont allumés et stables.Si vous les voyez clignoter étrangement, rester rouges ou s'éteindre, il y a probablement un problème avec votre connexion internet, et pas seulement avec Discord.

Sur un ordinateur, un moyen rapide de vérifier si vous avez un accès réel au réseau est d'ouvrir un terminal o symbole du système avec des autorisations d'administrateur Essayez d'envoyer une requête ping à un site web connu, par exemple en utilisant une commande comme `ping` suivie de l'adresse du site. Si la réponse est perdue ou si de nombreux paquets échouent, votre connexion est instable.

Si vous utilisez un ordinateur portable, un téléphone portable ou une tablette, cela vaut également la peine d'essayer. Changer de réseau Wi-Fi ou passer aux données mobiles pour voir si le problème disparaît. Certains utilisateurs indiquent avoir changé de connexion à plusieurs reprises, voire essayé le partage de connexion de leur téléphone portable, mais le problème persiste sur PC et ordinateurs portables, sur tous les serveurs et dans toutes les conversations privées.

Si seul Discord est hors service mais que le reste des services fonctionne correctement, il est possible que votre adresse IP actuelle rencontre des problèmes avec les serveurs de la plateforme. Dans ce cas, Redémarrez votre routeur pour obtenir une nouvelle adresse IP. (dans les connexions dynamiques) ou l'utilisation d'un réseau différent est souvent un bon test pour exclure les blocages temporaires ou les routes de connexion problématiques.

Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Discord.

Une autre raison pour laquelle les messages cessent parfois de se charger est que La session actuelle est ouverte depuis trop longtemps.Après plusieurs heures ou jours sans arrêt, certains processus internes peuvent se bloquer, notamment si l'ordinateur passe par de nombreux états de suspension, de repos ou de changements de réseau.

Dans ce cas, Discord peut toujours afficher les serveurs et les chaînes, mais L'historique des messages est mis à jour en continu. Ou alors, l'affichage des nouveautés prend une éternité. Parfois, on peut même écrire, mais on ne voit pas les publications des autres.

Une solution simple est Déconnectez-vous complètement puis reconnectez-vous.Sur la version de bureau, ouvrez Discord et accédez à « Paramètres utilisateur ». Dans ce menu, faites défiler vers le bas jusqu'à trouver l'option « Déconnexion ».

Lorsque vous appuierez dessus, l'application affichera un message de confirmation pour s'assurer que vous souhaitez vraiment quitter. Une fois la confirmation effectuée, vous verrez le écran de connexionVous devrez alors saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Ce processus force Discord à Réinitialisez votre session depuis le débutCela permet souvent de résoudre des erreurs d'authentification mineures, des problèmes liés à des jetons expirés ou des dysfonctionnements internes qui surviennent après une longue période de connexion ininterrompue.

Redémarrez complètement Discord

Il est possible que même après s'être déconnecté et reconnecté, l'application présente encore des problèmes. Dans ce cas, il est préférable d'aller plus loin et Fermez complètement Discord pour forcer un redémarrage propre. de tous ses processus.

Sur un ordinateur de bureau, fermer la fenêtre avec le bouton X ne suffit pas, car Discord reste généralement en arrière-plan, dans la barre des tâches.Pour vous assurer que cela cesse, fermez d'abord la fenêtre principale, puis cliquez avec le bouton droit sur l'icône Discord dans la barre d'état système ou la barre des tâches.

Dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez l'option « Quitter Discord » ou une option équivalente, afin que l'application s'arrête complètement. Cette étape est importante car Fermez tous les processus liés à l'application.pas seulement l'interface visible.

Une fois que vous êtes certain que Discord est fermé, rouvrez l'application depuis votre navigateur ou le raccourci sur votre bureau ou dans le menu Démarrer. L'application se relancera et vous verrez… écran de chargement initial pendant la reconnexion aux serveurs.

Ce redémarrage complet résout souvent les plantages temporaires, les erreurs de chargement de certains serveurs, ou blocage lors du passage d'un canal à l'autre et aux conversations directesSi le problème provient d'un processus interne bloqué, fermer tous les processus et les rouvrir résout généralement le problème.

Mettez à jour Discord vers la dernière version.

Discord est mis à jour assez fréquemment, et bon nombre de ces mises à jour apportent des nouveautés. Correctifs de sécurité, améliorations des performances et corrections de bogues ce qui peut être directement lié aux problèmes de chargement des messages.

Si vous n'avez pas fermé l'application depuis un certain temps, ou si vous laissez souvent votre ordinateur en veille, il se peut que… Il se peut qu'une mise à jour automatique n'ait pas été appliquée correctement. Ou bien vous utilisez peut-être une version légèrement obsolète qui comporte des bugs connus.

Pour forcer rapidement la mise à jour, fermez Discord depuis la barre des tâches, en utilisant toujours l'option « Quitter Discord » pour vous assurer qu'aucune application n'est restée ouverte. redémarrer l'application à partir de zéroCe faisant, le client vérifie généralement si de nouvelles versions sont disponibles.

Dans ce premier Botte Après l'arrêt complet, vous verrez comment Discord fonctionne. Il vérifie les mises à jour et les installe automatiquement. Si des fichiers sont disponibles. Ce processus peut prendre quelques secondes de plus que d'habitude, mais cela en vaut la peine car il permet d'éliminer les erreurs potentielles déjà corrigées par les développeurs.

Une fois la mise à jour de l'application terminée et l'application complètement ouverte, essayez d'accéder à nouveau à vos serveurs et chaînes. Si le problème était lié à un Échec de la version précédente dans la gestion du chargement des messagesIl est fort probable que cela ait été corrigé.

Videz le cache Discord sur votre ordinateur.

Avec une utilisation quotidienne, Discord enregistre des données sur votre ordinateur. fichiers temporaires et cache pour un chargement plus rapide Images, données du serveur, messages récents et autres éléments. Bien que cela améliore généralement les performances, avec le temps Le cache peut devenir trop volumineux ou corrompu.

Lorsque cela se produit, des comportements étranges commencent à apparaître : Messages qui ne se chargent pas complètement, chaînes qui mettent longtemps à s'ouvrirDes erreurs d'affichage d'images, voire des plantages inattendus de l'application, peuvent survenir. Dans ces cas-là, vider le cache est généralement l'une des solutions les plus efficaces.

En WindowsVous pouvez le faire en ouvrant la boîte de dialogue « Exécuter » depuis le menu Démarrer (ou en utilisant le raccourci clavier correspondant) et en saisissant une commande qui vous amène directement au dossier de données Discord, par exemple : %appdata%\discordeUne fois l'acceptation acceptée, une fenêtre de navigateur s'ouvrira à cet emplacement.

Vous y trouverez plusieurs dossiers internes, dont certains comme « Code Cache » et d'autres liés aux fichiers temporaires. Voici ce que vous devez faire : Sélectionnez les dossiers de cache indiqués dans la documentation ou par le support technique. et supprimez-les. Le système vous demandera probablement de confirmer la suppression.

Une fois ces dossiers supprimés, lorsque vous rouvrirez Discord, l'application devra reconstruire à partir de zéro une partie de ces données localesCela implique de télécharger à nouveau les informations nécessaires depuis les serveurs. Cette opération résout généralement de nombreuses erreurs dues à des fichiers corrompus ou à un cache trop volumineux.

Après ce processus, il est normal que le démarrage initial et le Le chargement du premier message peut prendre un peu plus de temps que d'habitude.L'application est en train de reconstruire son cache. Après quelques minutes, elle devrait fonctionner de manière plus stable si le problème venait de là.

Quand réinstaller Discord ou contacter l'assistance

Si vous êtes arrivé jusqu'ici et Discord ne charge toujours pas correctement les messages.Il est possible que le problème soit plus profond et affecte des fichiers internes de l'application qui ne sont pas résolus par un redémarrage ou la suppression du cache.

Dans ces cas extrêmes, une option est Réinstallez complètement DiscordCela implique de désinstaller l'application de votre appareil et de la télécharger à nouveau depuis le site officiel ou la boutique correspondante, afin que tous les fichiers nécessaires soient recréés.

N'oubliez pas que la réinstallation de l'application implique supprimer les données locales associées à l'installation actuelleLes paramètres enregistrés sur l'appareil, le cache, les préférences des applications, etc. Vous ne perdez pas vos serveurs ni votre compte, car ils sont sauvegardés dans le cloud, mais vous perdez certains de vos paramètres locaux.

Par conséquent, avant d'en arriver là, il est conseillé de s'assurer d'avoir essayé les autres méthodes : Vérifiez l'état du service, la connexion, déconnectez-vous, redémarrez et mettez à jour.Si rien de tout cela ne fonctionne, il est alors logique de procéder à une réinstallation.

Si le problème persiste même après une réinstallation complète, la solution la plus raisonnable est la suivante : contacter le support technique de DiscordIls peuvent vérifier si votre compte ou votre adresse IP est bloqué, s'il y a des problèmes dans votre région, ou s'ils ont détecté des erreurs spécifiques liées à votre compte utilisateur.

Plus vous leur fournirez d'informations, mieux ce sera : appareils dans lesquels il échoue, OSCaptures d'écran de l'erreur, tests effectués (Modifications du réseau, redémarrages, etc.). Ils pourront ainsi vous proposer des solutions plus spécifiques ou escalader le problème s'il s'agit d'un bug inhabituel.

Bien que le message que Les messages n'ont pas pu être chargés sur Discord. C'est frustrant, mais plusieurs solutions s'offrent à vous : vérifier si le service est indisponible et votre connexion fonctionne correctement, forcer la fermeture et le redémarrage de l'application, la mettre à jour, vider son cache, voire la réinstaller. En suivant ces étapes pour identifier les causes possibles, vous devriez pouvoir lire et envoyer des messages normalement sans avoir à redémarrer constamment votre téléphone ou votre ordinateur.