Comment créer une application comme Uber. Technologies, modèles économiques

Voulez-vous faire quelque chose de grand, quelque chose de grand, quelque chose d'unique ? Ayez cette idée incroyable de créer la prochaine application de prise en charge de taxi d'un milliard de dollars. Cet article fournira des leçons pratiques sur comment créer une application similaire à Uber.

Lisez attentivement tous les aspects car ils vous feront économiser des milliers de dollars en heures d’ingénierie. Uber a été l'une des principales organisations à produire une application de réservation de taxi et de voyage. Cette idée novatrice de l'organisation a incité de nombreuses autres à développer des services similaires.

Le principal secret du succès d'Uber réside dans son application pratique et simple. Si tu te demandes comment créer une application comme Uber, cet article peut vous orienter dans la bonne direction. En outre, il indique comment d'autres services numériques peuvent bénéficier du modèle économique d'Uber, en particulier l'économie du partage.

N'oubliez pas que votre objectif ne devrait pas être de créer une application qui correspond en tous points à l'application Uber. Au lieu de cela, vous devez présenter des fonctionnalités uniques et des idées utiles qui manquent dans le produit Uber.

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Comment créer une application comme Uber : fonctionnalités

Avant de créer une application comme Uber, vous devez comprendre comment démarrer la planification de projet et l'exécution d'idées. Voici les étapes à suivre :

• Étape 1: mène des études de marché approfondies et crée un modèle commercial basé sur la demande du marché.
• Étape 2: créer l’image de l’acheteur et dessiner une cartographie du parcours client.
• Étape 3: définit les arguments de vente et les objectifs commerciaux uniques de l'application.
• Étape 4: détermine l’ensemble des caractéristiques.
• Étape 5: embauchez une agence de développement d’applications.
• Étape 6: effectue les mises à jour nécessaires en fonction des commentaires.

El Développement d'applications de type Uber implique la création de trois parties principales :

• Demande de passagers.
• Demande de chauffeurs.
• Panneau d'administration.

Fonctionnalités pour les passagers dans le développement d'applications de type uber

Ci-dessous vous pouvez voir les principales fonctions de base pour créer une application de covoiturage:

• Inscription et connexion des utilisateurs: La mise en œuvre de ces fonctionnalités permet aux utilisateurs de s'inscrire et de se connecter avec leur e-mail, leur numéro de téléphone et leurs réseaux sociaux. La fonctionnalité d'enregistrement la plus populaire est à l'aide de Facebook, Twitter, Instagram et d'autres réseaux sociaux populaires. Sa mise en œuvre permet aux utilisateurs de gagner du temps, puisqu’ils n’ont pas besoin de saisir manuellement toutes les données.
• Réservation de voiture: C'est la principale fonctionnalité de base pour créer une application comme Uber. Cette fonctionnalité est généralement mise en œuvre pour montrer aux utilisateurs une carte interactive permettant de fournir leur adresse exacte, de spécifier le lieu de prise en charge, de choisir le type de voiture, entre autres.
• Calcul du taux: Les passagers doivent être en mesure de vérifier au préalable le prix du voyage. Le prix dépend généralement de différents facteurs, ce qui rend cette fonctionnalité assez difficile à mettre en œuvre d'un point de vue back-end.
• Suivi des chauffeurs: Si vous vous demandez comment créer une application comme Uber que les utilisateurs adorent, cette fonctionnalité est votre réponse. Les passagers doivent avoir la possibilité de suivre le mouvement de votre voiture et de voir l'heure estimée avant leur arrivée.
• Paiement: met en œuvre diverses options de paiement, notamment les paiements par carte de crédit et de débit, des services tels que PayPal, Android y Apple Pay. N'oubliez pas de permettre aux passagers d'utiliser de l'argent liquide pour payer le voyage.
• Notifications push: Il s'agit d'un outil puissant pour tenir les utilisateurs informés de l'état de la demande de voyage, de l'heure d'arrivée de la voiture, du conducteur et d'autres détails.
• Messagerie: la possibilité de communication directe entre un conducteur et un passager au sein d’une application.
• Évaluation et avis du conducteur: Vous devez également mettre en œuvre cette fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs d'évaluer chaque expérience de conduite et d'offrir aux passagers la meilleure expérience.
• Service à la clientèle: Cette fonction doit faire partie du développement. Si vos clients rencontrent des problèmes de paiement, d'inscription, etc., ils devraient pouvoir se connecter avec quelqu'un qui peut les aider.
• Histoire de voyage: est une fonctionnalité intéressante pour votre application, permettant aux utilisateurs d'afficher l'historique des voyages, les paiements, etc.

En plus des fonctionnalités de base, vous pouvez en ajouter des supplémentaires. Voyons comment lancer une application comme Uber avec un ensemble de fonctionnalités plus avancées :

• Lieu de ramassage: Cette fonctionnalité vous permet de trouver automatiquement un conducteur en fonction de la localisation d'un passager. Les passagers n'ont pas besoin de saisir l'adresse manuellement.
• Annulation de voyage: C'est une autre fonctionnalité dont dispose Uber. Permet d'annuler un voyage gratuitement, mais seulement pendant 5 minutes après en avoir fait la demande. Si un utilisateur réfléchit un peu plus, il devra payer des frais plus élevés pour chaque voyage annulé.
• Paiement fractionné: Lorsque les passagers voyagent en groupe, ils devraient pouvoir partager le tarif.
• Carte interactive: Les utilisateurs peuvent suivre tous les taxis disponibles sur l'application dans la vraie vie.
• Voyage pour plus tard: Cette fonctionnalité vous permet de réserver un trajet à l'avance afin qu'un taxi puisse venir vous chercher à une heure présélectionnée.
• Réserver pour les autres: permet aux passagers de réserver des voyages pour leurs amis et leur famille sans changer de compte.
• Gamification et réductions: Ces fonctionnalités sont idéales pour la fidélisation des utilisateurs. Offrez-leur des réductions en fonction du kilométrage, proposez des coupons, entre autres.
• entrée vocale: Augmentez l'accessibilité de votre application de type Uber en intégrant la reconnaissance vocale commandes voix.
• Liste d'attente: Aux heures de pointe, lorsqu'il n'y a pas suffisamment de voitures gratuites, les passagers peuvent ajouter leur demande à la liste d'attente.
• Bouton de panique: Cette fonctionnalité permet aux passagers de se sentir en sécurité lorsqu'ils voyagent avec votre solution.
• Chauffeur préféré: possibilité d'embaucher votre chauffeur habituel s'il travaille à ce moment-là.

Des fonctionnalités pour que les conducteurs se sentent à l'aise avec une application comme Uber

Découvrons comment créer une application comme Uber en créant des fonctionnalités pour les conducteurs. Voici une liste des composants de base à fournir :

• Vérification du conducteur: Cela doit être fait depuis le panneau d'administration, car cela nécessite la vérification du permis de conduire, de l'assurance du véhicule, des documents dans une voiture, entre autres.
• Alerte voyage: Cette fonctionnalité avertit les conducteurs lorsqu'une nouvelle demande de déplacement est effectuée avec la possibilité de l'accepter ou de la rejeter. L'alerte comprend des informations sur l'emplacement du passager, l'inspection, l'itinéraire, entre autres.
• Notifications push: Ils peuvent être utilisés pour notifier tout changement concernant l'itinéraire, le lieu de prise en charge, l'état de la demande, entre autres.
• Optimisation de la navigation et des itinéraires permet aux conducteurs d'arriver plus rapidement au lieu de prise en charge en intégrant Apple ou Google Cartes.
• Rapports de revenus: Cette fonctionnalité fournit des informations sur les revenus des conducteurs, leur permettant de consulter des statistiques de revenus quotidiennes ou mensuelles.
• Messagerie: permet une communication directe entre un chauffeur et un passager au sein de votre application de taxi comme Uber.

Outre les fonctions de base, le développement d’applications de type Uber peut également inclure quelques fonctions avancées :

• Destinations des passagers: la possibilité pour les conducteurs de sélectionner un voyage avec uniquement des destinations préférées.
• Rechercher des revenus: la possibilité pour les conducteurs de gagner plus en demandant d'effectuer un nombre prédéfini de trajets.
• Temps d'attente: si le temps Si le temps d'attente du chauffeur est supérieur à 5 minutes, les passagers paient un supplément.
• cartes thermiques: Les conducteurs peuvent planifier leurs itinéraires et se rendre dans des endroits où il y a une forte densité de passagers.
• Expédition d'expédition: possibilité d'accepter un autre voyage tout en effectuant un voyage en cours.

Panneau d'administration d'une application comme Uber

Comme déjà mentionné, les applications comme Uber se composent généralement de différentes parties, l'une d'elles est un panneau d'administration. C'est pourquoi vous devriez créer une application comme Uber avec un panneau d'administration qui sera un centre de contrôle permettant aux administrateurs de gérer les clients, les chauffeurs, les commandes, les paiements, les avis, entre autres. En règle générale, les applications de taxi incluent les fonctionnalités suivantes pour le panneau d'administration :

• Gestion des passagers et des chauffeurs.
• Gestion des commentaires et des avis.
• Gestion de l'emplacement et des tarifs.
• Gestion des réservations de taxis.
• Gestion des paiements.
• Gestion des notifications.
• Meilleure gestion des itinéraires.
• Accompagnement des passagers et des utilisateurs.
• Création et gestion des promotions et réductions.
• Intégration avec plusieurs outils d'analyse (intégration possible avec intelligence artificielle et apprentissage automatique pour de meilleures analyses dans l'application).

Comment créer une application comme Uber : modèles économiques

Certains facteurs doivent être pris en compte en matière de modèles économiques :

1. Tarifs

Le développement d’applications de type Uber doit avoir un but ultime : gagner de l’argent avec votre application. Avant de créer une application de type Uber, vous devez décider du modèle économique et des sources de revenus. De nombreuses compagnies de taxi craignent Uber et sa capacité à faire baisser les prix des courses.

Lorsque l’entreprise entre sur un nouveau marché, tous les acteurs locaux ne parviennent pas à survivre. Une telle rentabilité d'Uber est possible grâce à un modèle de tarification dynamique. Le prix de chaque voyage est calculé en fonction des facteurs suivants :

• Tarif de base: Tarif de base pour les services Uber basé sur le type de voiture Uber et la zone.
• Coût par mile ou coût par minute: Le coût est calculé sur la base des données des capteurs GPS.
• Frais de réservation (également appelés frais de voyage en toute sécurité): un tarif minimum qui est payé au moment de la réservation du voyage.

Vous pouvez choisir l’un des modèles économiques ci-dessus ou en combiner certains, comme Uber. En fonction de votre décision, vous pouvez monétiser une application de type Uber des manières suivantes :

• Commission des chauffeurs pour chaque déplacement ou revenu généré.
• Tarifs de déplacement des passagers.
• Pénalités pour annulation de voyage.

2. Publicité

La publicité pour les entreprises locales est un excellent moyen de générer un flux de revenus. Les entreprises annoncées peuvent être facturées sur la base d'un coût par clic ou d'un coût par mile.

Technologies nécessaires pour créer une application de type Uber

Créer une application comme Uber ne dépend pas simplement de la connaissance des caractéristiques et des fonctionnalités. Vous avez également besoin de compétences et de connaissances techniques pour faire de cette application une réalité. Dans cette partie de l'article, vous découvrirez les exigences techniques pour la construction d'une plateforme d'appel de taxi :

1. Géolocalisation

La géolocalisation est la technologie de base nécessaire à toute application de type Uber. Par conséquent, une telle application s’appuierait fortement sur les technologies de navigation et de cartographie suivantes :

• Identifiez correctement l'emplacement de l'appareil de l'utilisateur, à l'aide des localisateurs d'API Google sur les appareils Android et du framework CoreLocation pour mobiles iOS.
• Les cartes sont implémentées sous forme de Google Maps sur les téléphones Android et iOS. Alternativement, vous pouvez également acheter des services de cartographie auprès d'autres projets de logiciels de cartographie.
• Avec MapKit, vous pouvez fournir des instructions précises aux conducteurs sur la plateforme iOS, tandis que le Google Maps remplit la même fonction pour les utilisateurs d’appareils Android.

2. Notifications push

Après avoir traité de l'aspect géolocalisation de l'application, vous devez passer à une autre fonctionnalité cruciale : les notifications push et les services de messagerie intégrés à l'application. Les applications de type Uber doivent disposer de moyens fiables pour établir le contact entre les conducteurs et les passagers.

De la réservation d'un trajet à l'acceptation ou à l'annulation d'un trajet par le chauffeur, les services dépendent de notifications complètes. L’utilisation du BaaS – Backend as a Service simplifiera la mise en œuvre des fonctions de géolocalisation et de notification push. Ces deux fonctionnalités sont déjà pré-intégrées dans les plateformes BaaS et leur utilisation réduira l'effort d'ingénierie de mise en œuvre.

3. SMS

Pour améliorer encore les communications, vous devez également intégrer les services SMS. Dans certains cas, lorsque l’utilisateur n’est pas connecté à Internet, il peut ne pas recevoir de notifications cruciales sur son téléphone. Les SMS peuvent servir de mode secondaire pour informer les clients. Il existe plusieurs services disponibles pour envoyer des SMS, et le plus connu est Twillio.

4. Intégration des paiements

L'intégration de la passerelle de paiement est la prochaine partie importante de l'application que votre équipe de développement doit gérer. Pour éviter tout problème ultérieur, le paiement du tarif par carte doit être inclus dans votre demande de taxi.

Cependant, pour poursuivre l'intégration de la passerelle de paiement, vous devez vous conformer à certaines politiques et exigences relatives au traitement de ces données sensibles. Les politiques de chaque pays à cet égard ont tendance à différer légèrement, veuillez donc vérifier avant de procéder à cette fonctionnalité.

Combien coûte le développement d’une application comme Uber ?

Le coût de création d’une application de type Uber peut varier de 57,000 114,000 $ à 14.350 XNUMX $ pour une ou deux plates-formes. Le coût de développement du panneau d'administration est calculé séparément, à partir de XNUMX XNUMX $. Généralement, le processus de développement d'une telle application de taxi comprend les étapes suivantes :

• Analyse commerciale.
• Conception UX/UI.
• Développement back-end.
• Développement iOS et Android.
• Assurance qualité.
• Gestion de projets.

Le budget qui couvre ces dépenses n'inclut pas les frais de marketing et autres frais commerciaux qui ne sont pas directement liés au processus de développement. Outre le développement de l’application, vous devrez créer un panel d’administration pour gérer l’application. Le développement de cette pièce prendra entre 260 et 360 heures, selon sa fonctionnalité. Ce coût couvrira les fonctionnalités suivantes :

• Inscription et connexion.
• Gestion administrative.
• Gestion des chauffeurs.
• Gestion des utilisateurs.
• Gestion des paiements.
• Gestion des promotions.
• Gestion des revues.
• Panneau

Alors, combien coûte une application comme Uber ? La réponse à cette question dépend de plusieurs facteurs, notamment de la société de développement d'applications externalisée. Le coût moyen des services de développement d’applications est d’environ 100 $/heure. Si vous décidez d'externaliser le développement d'une application, le coût de création d'une application comme Uber sera le suivant :

• Demande de passager : 109,080 200,000 $ – XNUMX XNUMX $.
• Demande de conducteur : 27,000 58,000 $ – XNUMX XNUMX $.
• Panneau d'administration : 26,000 36,000 $ – XNUMX XNUMX $.
• Coût total : 163,000 249,000 $ – XNUMX XNUMX $.

Principaux facteurs de coût pour les applications de taxi comme Uber

Les facteurs qui influencent le processus de développement et les coûts sont les suivants :

1. traits

Le coût de création d'une application comme Uber dépend de la complexité des fonctionnalités de l'application. Plus vous souhaitez mettre en œuvre de fonctionnalités, plus le coût est élevé. Cependant, vous pouvez toujours commencer avec un ensemble minimal de fonctionnalités et en ajouter d'autres avec les futures itérations de l'application.

2. Nombre de plateformes

Le nombre de plates-formes est prédéfini dès les premières étapes de planification. Vous pouvez commencer avec une seule application pour iOS ou Android pour valider l'idée puis lancer l'application pour la deuxième plateforme. Il est également possible de développer deux applications l’une à côté de l’autre pour couvrir une plus grande partie de votre public cible.

3. Technologie

Vous pouvez créer une application comme Uber avec différentes technologies. Aujourd’hui, il est possible de créer une application hybride (celle qui fonctionne à la fois sur Android et iOS) ou une application native (celle qui fonctionne sur Android ou iOS). Dans le même temps, le développement d’une application hybride peut sembler une alternative moins coûteuse au développement d’applications.

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Créer une application comme Uber : processus étape par étape

En résumé de tout ce qui a été dit ci-dessus, suivez le guide étape par étape qui explique comment créer une application comme Uber, depuis l'idée jusqu'à son lancement et sa promotion réussis. Voici un bref aperçu de toutes les étapes par lesquelles vous devez passer :

1. Étude de marché: Réalisez des études de marché, identifiez les principaux concurrents et créez une application comme Uber qui ne ressemble à aucun autre concurrent. La principale recette du succès est de développer une solution unique et non une imitation d’une solution déjà réussie comme Uber, Lyft ou d’autres alternatives.
2. Recherche d'audience: Identifiez votre public cible, ses problèmes et comment il peut les résoudre avec votre application.
3. Conception UX/UI: Créez les meilleurs UX et UI pour rendre votre application plus facile pour les clients et les conducteurs en fonction des données collectées précédemment.
4. Stratégie de monétisation: Il ne suffit pas de savoir créer une application comme Uber. Vous devez décider comment vous allez gagner de l’argent avec votre application et créer une stratégie de monétisation complète.
5. Trouver une société de développement d'applications Uber: Décidez dans quelle région vous externaliserez le développement d'applications, choisissez la meilleure entreprise du marché, en accordant une attention particulière au portefeuille, aux projets livrés avec succès, au nombre d'années sur le marché, aux processus de communication, entre autres.
6. Créer la première version du produit: Lorsque vous décidez comment créer une application comme Uber, commencez par les fonctionnalités de base pour commercialiser votre application plus rapidement. Optez pour une seule version ou développez des applications iOS et Android en même temps.
7. Testez et obtenez les commentaires des clients: lancez votre application sur le marché, collectez les commentaires des clients, analysez le comportement des utilisateurs dans l'application avec des solutions telles que Mixpanel, Appsee, entre autres. Mener des enquêtes et demander des commentaires.
8. Améliorations du plan: Analysez les données collectées et utilisez-les pour améliorer votre application de type Uber avec plus d'itérations.
9. Développement et support continus: pour garder votre application à jour avec la demande et les exigences du marché.
10. La stratégie de marketing: Démarrez les activités marketing avant de lancer votre application et continuez après le lancement de l'application. Il s'agit d'un processus continu qui devrait viser à vous aider à gagner de nouveaux utilisateurs et à fidéliser ceux existants.

Comment fonctionne Uber ?

Pour garantir que le client/passager puisse utiliser ces services sans aucun problème, Uber dispose d'un processus de réservation de voyage très simple. Voici comment cela fonctionne :

• Application: le passager demande une voiture à partir d'un emplacement spécifique/actuel à l'aide de l'application. La demande est envoyée aux chauffeurs situés à proximité.
• Coïncidence: le contrôleur correspondant a la possibilité d’accepter/annuler la demande. En cas de rejet de la demande, elle est transférée au prochain contrôleur disponible.
• Voyage: Une fois que le chauffeur a accepté la demande de déplacement, la confirmation de réservation est envoyée au passager. Le passager obtient une heure d'arrivée estimée et peut suivre la position du conducteur en temps réel.
• Paiement: Les détails du paiement sont partagés avec le passager avant la réservation. Le paiement peut être effectué en utilisant l'une des méthodes sans numéraire prises en charge par Uber.
• Qualification: Pour garantir la confiance et la fiabilité de votre service, Uber offre aux utilisateurs la possibilité de laisser une note et de soumettre des commentaires sur leur expérience de voyage.

Qu’est-ce qui rend Uber si efficace ?

Ce qui rend ce processus de réservation de voyage si simple et direct, ce sont les applications mobiles. Par conséquent, pour tout passionné de planification créer une application de réservation de taxi similaire à Uber, comprendre ces applications et leurs différentes fonctionnalités est tout à fait crucial.

L'ensemble de la plateforme de réservation de taxi repose sur deux applications mobiles ; une application de chauffeur pour les chauffeurs qui s'associent à l'entreprise pour proposer leurs services et une application de chauffeur permettant aux gens de réserver leurs trajets sur la plateforme.

Outre ces deux-là, il existe également un panneau d'administration nécessaire pour gérer et surveiller les actions sur la plateforme. Vous trouverez ci-dessous une liste des fonctionnalités de base et avancées requises pour les deux types d'applications :

1. Géolocalisation et routage

La géolocalisation est l'une des fonctionnalités les plus basiques mais indispensables de toute application de réservation de taxi comme Uber. Une grande partie du processus de réservation de voyage consiste à identifier l'emplacement exact de l'utilisateur. La technologie GPS est mise en avant pour cette fonctionnalité.

Alors que pour le pilote en première ligne, le processus consistant à placer un marqueur sur la carte et à trouver les conducteurs à proximité semble assez simple, il existe une quantité complexe de traitement et de partage de données en coulisses. Depuis le lancement de l'application jusqu'à sa livraison, un serveur de routage travaille 24 heures sur 24 pour mesurer la distance et exécuter les itinéraires.

2. Intégration des moyens de paiement

Les paiements en ligne sont devenus aujourd’hui la norme grâce aux progrès des technologies. Avec Uber utilisant les paiements sans numéraire, cette fonctionnalité a été acceptée en standard dans tout type d'application de réservation de taxi. Uber propose à ses utilisateurs un calculateur de tarifs qui offre une estimation décente du coût du voyage. Ceci repose sur quatre critères principaux :

• Tarif de base
• Coût par mile
• Coût par minute
• Tarif voyage en toute sécurité

L'intégration d'un moyen de paiement doit être effectuée avec le plus grand soin pour garantir la sécurité des données financières de l'utilisateur. Pour traiter les données de carte de crédit, le système de paiement doit être conforme à la réglementation PCI. Vous pouvez également opter pour des fournisseurs de passerelles de paiement proposant des solutions de conformité PCI comme Braintree ou Stripe.

3. Inscription et gestion du profil

L'enregistrement des utilisateurs et les paramètres de profil sont des fonctionnalités assez importantes dans une application de réservation de taxi car ils vous permettent d'avoir une véritable idée de sa base d'utilisateurs. Ces dernières années, il est devenu courant dans toutes les catégories d’applications d’autoriser l’enregistrement des utilisateurs via Gmail ou Facebook.

Le profil lui-même doit permettre la configuration de base de l'identité (photo, nom, numéro de téléphone). Enfin, un système de notation/évaluation devrait être proposé aux utilisateurs. Cela vous permet de collecter des informations cruciales auprès des utilisateurs, de comprendre leurs principaux problèmes et d'utiliser ces commentaires pour améliorer le service.

4. Communications et notifications

L’importance d’une communication rapide ne peut être suffisamment soulignée dans une application de taxi comme Uber. Pour rendre la communication rapide et sans tracas, Uber permet à ses utilisateurs d'envoyer des SMS ou de s'appeler les uns les autres sans quitter l'application. Néanmoins, pour que le conducteur et le passager restent sur les mêmes longueurs d'onde, l'application qui envoie des SMS, des e-mails et des notifications push pendant les étapes est la clé du processus de réservation de course.

Pour la plateforme iOS, les notifications push sont possibles avec le service de notification Apple Push, tandis que pour Android, le service Firebase Cloud Messaging est utilisé. Les notifications SMS peuvent être intégrées à des API telles que Twilio, Plivo et Nexmo.

5. Estimation des frais de déplacement

Cette fonctionnalité permet aux passagers d'obtenir une estimation du prix de leur voyage en fonction des lieux de prise en charge et de dépose. Le calcul est effectué à l'aide d'un algorithme intégré au sein de l'application. Des tarifs différents doivent être précisés si la plateforme propose une gamme diversifiée de véhicules à la réservation.

6. Planifiez un voyage à l'avance

La programmation Le covoiturage est une fonctionnalité avancée rendue populaire par Uber il y a quelques années. Il permet aux utilisateurs de réserver un voyage à l'avance entre 15 minutes et 30 jours. C'est une fonctionnalité intéressante pour ceux qui aiment planifier leur voyage à l'avance. Il pourrait faire partie de la version initiale de MVP ou être implémenté dans des mises à jour ultérieures en fonction des commentaires des utilisateurs.

7. Répartition tarifaire

Le partage des tarifs n’est pas une fonctionnalité indispensable, mais il peut accroître l’attractivité d’une application de réservation de taxi. Cette fonctionnalité permet aux compagnons de voyage/amis voyageant ensemble de partager le prix total du voyage entre eux.

8. Rapport du conducteur

Le rapport du conducteur est une fonctionnalité importante du point de vue de la sécurité du conducteur et du cycliste. Le rapport fournit de brèves informations sur le style de conduite du conducteur et le respect des règles de circulation pendant une semaine/mois. La plateforme pourrait interdire un conducteur s’il continue à conduire de manière imprudente ou s’il est impliqué dans de multiples infractions au code de la route.

9. Construction d'itinéraire avancée

La fonctionnalité de création d'itinéraire apporte ces performances de pointe dans une application mobile de réservation de taxi. Optimise les itinéraires qui contribuent à terme à l'efficacité des conducteurs. En fin de compte, les clients bénéficient d’un meilleur service, ce qui permet à l’application de gagner en popularité.

9. Destinations du conducteur

Pour améliorer l'expérience du conducteur, la fonctionnalité de destination du conducteur est devenue très populaire dans les applications de réservation de taxi comme Uber. En tant que tel, il doit être considéré comme faisant partie du développement d’applications. Cette fonctionnalité permet aux conducteurs de sélectionner un emplacement favori et de trouver des passagers à la recherche d'un trajet là-bas.

10. Cartes thermiques

Une carte thermique peut être une fonctionnalité utile pour les conducteurs qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur temps. La carte thermique peut être utilisée pour visualiser les zones avec le maximum de demandes de déplacement. Les conducteurs qui souhaitent réaliser plus de profits peuvent atteindre ces emplacements et commencer à recevoir des demandes de trajet à partir de là.

Enfin, il existe le panneau d'administration, qui est généralement basé sur le Web et nécessite un certain travail de la part d'un fournisseur de services de développement Web. Un tableau de bord d'administration vous donne une image très claire des opérations commerciales en cours tout en vous permettant de gérer la paie et de gérer les données des utilisateurs.

Conseils de pro pour obtenir un avantage concurrentiel dans le secteur de la réservation de taxis

Outre les fonctionnalités, il doit y avoir quelque chose de plus pour que les utilisateurs puissent se souvenir d'une application. Cela a encore plus de sens dans le secteur de la réservation de taxis en ligne, où de nouveaux acteurs continuent de tester leurs idées pour connaître le succès d'Uber. Voici quelques-unes des stratégies sur lesquelles les propriétaires d’entreprise peuvent travailler pour améliorer leurs chances de succès :

1. Proposition de valeur unique

Il est juste de dire qu’il existe une corrélation directe entre le succès d’une application et la satisfaction des utilisateurs finaux. Sur la base de ce principe, la première chose que chaque service d’application de cabine doit cocher est la satisfaction des passagers et du conducteur.

2. Envisagez une expansion mondiale

Bien que commencer petit et localement soit la voie la plus privilégiée, si votre budget le permet, une exception peut être faite dans le secteur de la réservation de taxis. Le succès d'Uber a montré que la demande pour ce service est universelle. Même les pays où Uber a rencontré de l'opposition parce que son modèle était jugé incongru avec les conditions nationales ont accueilli favorablement le service.

Cependant, ce qui est surprenant, c’est qu’Uber n’a pas encore couvert tous les pays du monde. Par exemple, il n'est pas représenté au Brunei, à Malte, en Islande, à Chypre et au Luxembourg pour différentes raisons. C'est une preuve suffisante que le service présente certains obstacles et que la première entreprise à trouver un moyen de les surmonter peut s'attendre à de grandes récompenses.

Pensamientos finales

Bien que les géants de la réservation de taxis comme Uber et Lyft soient fermement positionnés dans le secteur et continuent de travailler de manière agressive à leur expansion mondiale, il reste encore beaucoup de place pour que les nouveaux acteurs innovent en créant une application comme Uber. En identifiant une niche et en se concentrant sur la proposition de valeur unique, ils peuvent créer une stratégie de monétisation rentable.

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Les nouveaux joueurs doivent toujours se prémunir contre la dérive des fonctionnalités, qui se produit très probablement à mi-chemin du développement d’applications personnalisées. Uber a connu du succès car, au moment de son lancement, aucune autre entreprise n'avait proposé un service de taxi similaire à une telle échelle.

Aujourd’hui, ces services sont monnaie courante, ce qui rend difficile pour les startups de créer un impact puissant à l’échelle mondiale. Des idées innovantes peuvent toujours aider votre application à atteindre son objectif. Assurez-vous de faire quelque chose d'unique et d'utile avec le service, ce qui devrait également garantir à votre marque une popularité comparable à celle d'Uber.