Vous risquez de manquer des appels importants si vos appels entrants sont redirigés vers votre messagerie vocale sur iPhone . Vous trouverez ci-dessous les étapes pour résoudre ce problème.
Appels en cours vers la messagerie vocale sur iPhone
Chaque fois que quelqu'un envoie un message ou appelle votre numéro de téléphone portable, votre iPhone doit sonner ou vibrer pour pouvoir répondre rapidement à l'appel entrant.
Si cela ne se produit pas et que les appels sont dirigés directement vers la messagerie vocale de votre iPhone, il est fort probable que les modes Ne pas déranger, NPD et Conduite ou Avion soient activés sur votre appareil.
Outre « Ne pas déranger » et le mode Avion, le problème des appels envoyés vers la messagerie vocale sur iPhone peut avoir différentes causes.
1. Désactiver le mode avion
Si vous avez récemment pris un vol, il est possible que vous ayez oublié de désactiver le mode avion sur votre iPhone.
Ouvrez les Paramètres et désactivez le mode Avion en déplaçant le commutateur sur la position OFF.
Après cela, il est préférable de pouvoir recevoir des appels sur votre iPhone.
2. Rendre les connaissances mobiles positives activées
Allez dans Paramètres > Mobile > Sur l'écran suivant, assurez-vous que le bouton suivant vers Données mobiles est sur ON (Vert).
3. Vérifiez le mode Ne pas déranger
Dans de nombreux cas, le problème des appels dirigés directement vers la messagerie vocale est dû au fait que l'iPhone est positionné en mode Ne pas déranger.
Accédez à Réglages > Focus > Ne pas déranger et désactivez l'option Ne pas déranger.
4. Désactivez Ne pas déranger pendant la conduite
Selon les paramètres, le mode Ne pas déranger tandis que le mode Conduite peut s'afficher automatiquement sur votre iPhone, même si vous ne conduisez pas.
Cela se produit souvent si vous voyagez dans un bus, si vous vous entraînez ou si vous êtes assis dans une voiture en tant que passager et que l'iPhone décide que vous devez simplement conduire.
Accédez à Paramètres > Focus > Conduite > Déplacez le bouton situé à côté de Conduite sur la position OFF.
5. Désactivez le silence des appelants inconnus
La fonctionnalité Silence des appelants inconnus sur iPhone envoie les appels des personnes qui ne figurent pas dans votre liste de contacts vers la messagerie vocale.
Ces appels apparaissent dans l'onglet « Récents » sur iPhone, ce qui incite les utilisateurs à considérer que les appels sur leur iPhone vont directement vers la messagerie vocale.
Allez dans Paramètres > Téléphone portable > Couper le silence aux appels inconnus > désactivez l'option Couper le silence aux appels inconnus.
6.Vérifiez le paramètre d'annonce des appels
Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en activant la possibilité « Annoncer à tout moment les appels » sur leur iPhone et en la désactivant ultérieurement.
Allez dans Paramètres > Téléphone portable > Annoncer les appels et choisissez l' option Toujours.
Une fois le problème résolu, essayez de désactiver cette fonctionnalité et voyez si votre iPhone continue d'envoyer des appels vers la messagerie vocale.
7. Vérifiez les mises à jour logicielles du service
Les appels peuvent être dirigés directement vers la messagerie vocale, au cas où votre iPhone rencontrerait des problèmes de connexion à la communauté des opérateurs en raison de paramètres de service obsolètes.
Allez dans Paramètres > Général > À propos.
Sur l'écran suivant, appuyez sur Paramètres de remplacement du service (si une option de remplacement est disponible).
8. Contactez votre service
Si aucune des stratégies ci-dessus ne fonctionne, créez un nom pour votre service et découvrez l'explication des appels dirigés vers la messagerie vocale.
Le problème vient peut-être de problèmes avec le réseau de votre service.
- Comment nommer quelqu'un qui a bloqué votre numéro sur iPhone
- Méthodes simples pour configurer le transfert de nom conditionnel sur iPhone
Je m'appelle Javier Chirinos et je suis passionné par la technologie. D’aussi loin que je me souvienne, j’adorais les ordinateurs et les jeux vidéo et ce passe-temps s’est transformé en travail.
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